店长职责

店长职责
【篇一：店长的工作职责】
1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

【篇二：餐饮店长岗位职责】
一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定
（1）传达、执行公司总部的各项指令及规定。

（2）负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。

二、制定和完成各项经营指标
（1）营业额指标；
（2）费用控制目标；
（3）厨房、吧台的成本率、毛利率目标店长需根据预定的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定出完成本月销售计划的执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。

结合实际门店
运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。

三、单店员工的安排与管理
（1）每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；同时，每日对所有的楼面人员进行服务规范培训；
（2）对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核；
（3）抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。

（4）不断的对员工进行在职培训，以促进员工整体的业务水平，提高门店员工的工作效率；
（5）协调单店各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强单店员工的凝聚力。

四、维护单店的清洁卫生、进行单店安全管理
（1）店内设施完好率的保持；设备故障的修理与更换；冰箱、
雪柜、及其他器具用具的维护；随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

（2）单店环境卫生。

按区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

（3）在营业结束后，店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查，确保安全工作万无一失。

五、监督和审核店内财务及进行成本控制
（1）严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗，并保证营业款安全。

（2）加强单店的财产管理，掌握和控制财物的有效合理利用。

六、宣扬公司经营理念和企业文化
（1）在门店经营范围内根据市场情况和不同时期的需求，制定相应的促销计划；
（2）制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度，定期组织厨师长，楼面部长及收银，根据点餐客人的需求和意见，及时改进，提高服务和出品质量。

【篇三：美发店长工作职责】
1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

2、核查每天工作报表情况。

3、督促店内人员完成份内工作。

4、组织运作落实各环节的工作。

5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。

7、关心员工，调动员工工作积极性。

8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

9、组织例会的召开。

10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。

11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

【篇四：连锁酒店店长职责】
1、指导能力。

能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力；
2、培训的能力。

按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。

同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力；
3、资讯、数据的驾驭能力。

讯息资料、数据的整理、分析，并
使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力；
4、组织领导能力。

怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标；
5、正确的判断能力。

对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题；
6、专业技能。

经营酒店、门店的必备技巧和使顾客满意的能力；
7、企划能力。

怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；
8、管理能力。

不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力；
9、自我提高、自我完善的能力。

不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力；
10、诚信的职业道德。

有良好操守和高尚的道德才能显示出人格
的魅力，才能有上行下效的效果；
11、榜样和承担责任的能力。

一店之长是整个店面、整个团队的领导。

有什么样的店长就有什么样的员工。

遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

【篇五：家具店长岗位职责】
一、制定并分解专卖店月底销售计划，带领团队完成销售任务。

二、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息；
三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pOp 布置等方面的展厅形象维护工作；
四、制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导；
五、监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理；
六、总结本店销售情总，分析全盘产品销售趋势；
七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时反映；
八、及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见；
九，每月及时提供准确的商品盘点数据；
十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理；
十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况；
十二、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况；
十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门；
十四、对导购员进行业绩评估和考核。

【篇六：商场店长岗位职责】
1、贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种
（营运、费用效率等）目标的完成。

2、完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

3、组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

4、店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。

5、店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。

6、合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。

7、处理商场各类突发事件。

8、掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。

9、门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。

10、公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

11、学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。

12、确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。

13、了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。