爱优美：阿里O2O布局新路线
全渠道O2O模式丨未来新零售的新走向
全渠道020模式I将来新零售的新走向全渠道020模式|将来新零售的新走向帛丝云商认为从现在可预知的将来，全渠道02。
模式就是大部分新零售的走向，是对传统零售的变革，但也不会脱离传统零售的根基。
我们开业可以从曾经消失过的零售模式入，讨论为什么全渠道020零售模式是将来的走向？规律是什么，这些规律肯定也适合将来的新零售。
一,新技术的应用和普及是零售变革最大推动力"新技术的应用和普及是零售变革最大推动力”这个论点无须分析解读，大型连锁业态是建立在数据库信息技术之上，淘宝等电商建立在互联网技术基础之上，其实也说明白零售的变革是企业在不断信息化的进程中自动演化的。
二、技术越简洁，越消失在技术普及早期当每个技术消失并且普及过程中，越是简洁影响和颠覆创新，更加生在早期，而且基本都是平台型，例如淘宝、滴滴，只是转变了流量入口，没变背后的业务规律。
滴滴、淘宝、亚马逊初期竞争对手并不少，新技术普及后期，假如不从转变背后的业务规律，做成类似淘宝这样的商业模式就很难超越淘宝，甚至对淘宝没有任何影响。
三.颠覆新零售业态消失后，逐步消失向垂: 类切入京东当时切入的是家电行业、当当是图书行业、聚美切入的是美妆行业早期新零售转变消费者，教育消费者习惯线上购物，聚美这样垂直类零售模式就有了顾客基础，可以很快的进展顾客群体。
四、新零售的消失，带来旧零售的转变，转变是机会新零售转变了线下传统零售格局，曾经在乡镇市场个体电器店是主流电器渠道，现在苏宁易购服务站正在快速占据这块市场，通过与互联网结合，提高门店经营品项范围和销售额，不仅是电器和数码，还把牛奶、纸品、粮油、百货等快消商品和时尚商品也销售到农村市场，通过服务站门店推广和送货，节约了线上平台推广和物流成本，提升了门店盈利力量，把以前不行行的商业模式走通，这都是靠和互联网结合的功效，苏宁易购服务站仅一年时间就进展一千多家门店，并且增速越来越快。
五、全渠道020零售创新本质是传统零售供销模式的变革原来品牌商是通过进展经销商、经销商开设直营店和加盟店开展零售业务，品牌商只负责研发、生产、品牌宣扬。
O2O怎么玩
阿里怎么玩O2O：解决闭环难题10月15-17日，阿里集团在杭州的西溪园区新总部举办了两天半的分享会和发布会。
在高密度的信息分享日和发布会之中，阿里想要向外界传达的是今年“双十一”的详细情况，尤其是在O2O上的决心。
今年的这场“双十一”中，外界可以慢慢看清楚阿里各个业务在O2O上的一些思路，也能够看到被阿里入股的“高德地图们”在这场“O2O大战”中都将处在哪个位置，起到何种作用。
天猫天猫的O2O玩法在这两天慢慢清晰，而“双十一”将是其第一次大演练。
天猫今年的“双十一”亮点是部分品牌的线下实体店将参与进来，实现线上与线下的联动。
全国将会有1000多市县的三万家线下品牌门店参加本次活动。
具体玩法是，用户在实体店体验实体商品后，通过扫描二维码就能够在该品牌的天猫旗舰店下单购买商品。
下单成功过后，旗舰店通过物流将商品送达用户手中。
往年“双十一”大促仅限于线上店铺，但天猫的野心显然不止于此。
天猫希望把线下更多的人流吸引到线上来，与此同时弥补线上店铺不能实际体验货物的缺憾。
而线下商店希望能够打通线下和线上的库存、物流，而不再通过一味增加实体店数量也扩大规模。
相对于线上店铺来说，线下实体店扩张的同时也将带来经营成本的巨大增加。
高德、新浪微博和一淘的位置在天猫的O2O玩法中，阿里今年投资的高德地图和新浪微博也都扮演了特定角色。
今年5月，阿里2.94亿美元入股高德地图，持股比例为28%。
作为一个位置服务商，高德的位置数据能够和阿里平台上的生活服务信息结合，解决本地生活服务中最关键的两部分内容。
天猫“双十一”中，高德的角色是为用户标注出线下参与双十一的实体店铺。
用户按照地图的指引就能够找到这些店铺，进而进行O2O购物。
可见，位置数据仍然是高德的根本价值所在，而通过与天猫的合作，高德也能够为其平台积累更多的商户数据。
新浪微博的价值则在于用户的社交关系图谱。
今年4月，阿里5.86亿美元入股新浪微博，持股比例为18%。
8月，新浪推出了新浪微博淘宝版。
O2O电商解决方案
O2O电商解决方案
O2O电商，即线上到线下电商，是一种将线上电商和线下实体店结合起来的商业模式。
它结合了线上电商的便利性和线下实体店的实时服务，为消费者提供了全方位的购物体验。
在O2O电商的背后，有一套完整的解决方案，旨在解决线上与线下的协同运作和沟通问题。
以下是一些常用的O2O电商解决方案。
一、线上推广
1.移动应用程序：开发有自己品牌的移动应用程序，为消费者提供在线购物、促销活动、订单跟踪等功能。
2.营销活动：利用社交媒体、电子邮件营销和引擎优化等方式进行线上推广，吸引潜在客户到线上购物平台。
二、线上购物体验
1.用户界面设计：设计直观、易用的用户界面，提供产品和筛选、购物车管理、订单跟踪等功能，以提高用户的购物体验。
三、线下实体店支持
1.库存管理：实时同步线上和线下的库存信息，避免库存不足或过剩的问题。
2.线上预约服务：为消费者提供线上预约服务，如预约定制商品、预约试衣等，提高实体店的客流量和销售额。
四、数据分析与服务优化
1.数据采集与分析：通过数据分析工具收集用户行为数据，了解用户偏好和购物习惯，为精准营销提供参考。
全景解读腾讯、阿里、百度O2O布局
O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务问题。
这种模式充分利用了互联网的海量消息和无边界性，挖掘线下资源，同时缩短消费者的决策时间，实现了消费者降低购物成本的愿望。
2013年随着移动互联网的迅速发展，互联网普及率直线上升，移动支付领域火热朝天， O2O模式迅速被国内众多传统企业所熟悉，实现了华丽的转身。
对此，互联网巨头(腾讯、百度、阿里等)通过投资企业、推出相关产品、利用打车团购等软件扩大涉及领域，一步步布局移动端市场，积极打造O2O线上线下结合模式。
速途研究院根据公开资料整理了腾讯、阿里和百度2013-2014年所投资的企业，其中移动互联网企业占据多数，涉及包涵餐饮、旅游、地图、打车、团购、家政服务等多个领域，也更加显示巨头们布局O2O市场的野心。
速途研究院从三大企业的内部产品、支付工具、地图平台、合作伙伴以及涉及场景等多方面，对彼此布局O2O市场的进展情况以及未来趋势等进行分析与预测。
(一)内部产品从内部产品角度来看，腾讯主要产品是基于微信开发出的相关服务。
微信自2011年初推出之后，2012年3月底用户突破1亿，成为社交媒体中突破一亿用户最短时间的软件。
2013年8月5日，微信5.0版本上线，同时也成为微信的重要转折点。
进而接入微信商城、电影票等服务，嘀嘀打车、大众点评网随后也接入微信入口，成为市场关注的焦点。
2013年9月阿里推出类微信软件——来往，争夺即时通讯市场。
2013年年底，阿里正式推出移动餐饮服务平台淘点点，同时这也成为阿里进入O2O的决心之举。
(二)移动支付中国第三方支付市场交易规模随着人民生活节奏互联网化，其交易规模也飞速增长。
预计2014年交易规模将达到29.1万亿元，环比增长达到40.6%。
移动支付成为大企业布局O2O 市场的重要环节。
(三)地图平台再来看看地图平台的较量。
首先百度旗下拥有百度地图，截至目前百度地图的下载量拥有32531万次，基于地图开放平台上的商家和服务相对较多。
O2O典型模式起底— 阿里、上汽、梅西百货、棒约翰的有效玩法
家独企
划
当不少企业对B2B 、B2C 、C2C 等模式还没有完全进入状态时，O2O 模式又不约而至，并将对企业运营产生全新而广泛的影响。
O2O 的核心是线上线下互动融合，注重用户体验。
缺失线下体验的O2O 是不完整的，甚至导致整个模式失效。
互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临！
O2O 刚刚起步，但发展势头成燎原之势，
既有先线上后线下和先线下后线上两种基本模式，又衍生出先线上后线下再线上和先线下后线上再线下两种后生模式。
它们非孤立存在，而是相互转化。
阿里以“千军万马”和“四通八达”战略构建其O2O 全盘布局，并与腾讯、百度等抢占O2O 战略支点；
O2O 平台车享网助力上汽打通和激活其全产业链；美国梅西百货以O2O 打造现代百货生态圈，
并以“移动互联+大数据精准营销+社区化”提升其消费体验，由此“起死回生”
⋯⋯抓住O2O 革新时机，
就是把握战略转型新机遇！— 阿里、上汽、梅西百货、棒约翰的有效玩法
策划
本刊编辑部
执行
黎冲森
O2O典型模式起底。
阿里入股佰程,O2O格局成型、或绿遍大洋岸
阿里入股佰程，O2O格局成型、或绿遍大洋岸春风起，阿里踩着踏青的步伐入股佰程旅游网，观OTA界暗潮汹涌，阿里自在淘宝上线旅游行业、在路上布线旅游社交、一淘推起搜索、穷游网汇集众人点评和各种攻略，近日又入股佰程旅游网，阿里在OTA布局基本完整成型。
进入2014年，阿里先后与两大巨头进行两场O2O竞赛：投资快的与腾讯嘀嘀的竞跑、推起淘宝3.8手机购物节与百度糯米女生节相争。
互联网界历来这边有过雨水、这边施肥立马就能风生水起，BAT纷纷为自家O2O格局拓展疆土，古人讲“春风又绿江南”，安然看O2O大有绿遍大洋南北岸之势。
日前OTA与BTA格局携程旅游网在OTA界首屈一指，业界有传言将与阿里谈股，其实即便没有股份牵扯，业界大佬们只要不是有绝对的利益冲突，想要达成合作也是很容易的事，传言一说可以暂且不顾，眼下OTA与BTA间的关系大体如下：百度牵手去哪儿，其他O2O资源另有糯米团、百度地图;阿里投资佰程网，又有在路上、一淘、穷游等旅游资源，其他O2O资源有交好者美团网、高德地图、来往、快的打车;腾讯拥有同程、艺龙两大旅游阵地，其他O2O资源有大众点评网、腾讯路宝、微信、嘀嘀打车。
BTA已经各自选中OTA战略，没有百度去哪儿在OTA的排名气势，也无腾讯同程、艺龙两大中巨旅游助阵，阿里走的路线看似随意潇洒、不揽聚OTA重头，实则包揽万象。
佰程网走特色差异化路线早生新芽与携程旅游网同步起家的佰程网迟迟不成堆出知名度，得阿里与宽带投资2000万美元当然是事出有缘：佰程旅游网站在经历了几年的低谷之时，选择了特色差异化路线，专攻出境旅程，做出了醒目的“99.8%”的签证成功率。
一个网站的价值在内容在特色，佰程网已经转型再出新芽，不差钱的巨头们正值O2O布局期，看到再生新芽的佰程网当然纳入麾下，为日后O2O发展或是引流都大有作用。
阿里入股佰程，O2O部署基本成型阿里在移动购物、移动支付、地图、团购、移动社交等的O2O布局基本实现体系闭环，阿里本身并不缺流量，推移动端之初从PC端得来的转化毕竟不是阿里核心所在，业界有评论叹息阿里缺少巨额类似于微信而来的移动流量，谁拥有流量谁就有话语权不假，可惜假不假，核心的精准转化才是关键。
爱优美团购局限原因分析总结
爱优美跳出团购局限 翻开O2O新天地
内容
2021年，团购拉开了O2O序幕，经过5年的委婉曲折甚至披荆斩棘，从“野蛮生长〞到“理想饱满〞，团购行业砸钱营销、疯狂兼并的“大跃进〞时代早已一去不复返，对中国当下的团购行业来说，三足鼎立之势已然形成，市场还在变幻，洗牌继续上演，作为接地气又为网民喜闻乐见的团购，谁主导了生活一体化效劳，谁就率先走进了消费者心智。
爱优美创始人兼CEO马俊告诉笔者：“爱优美之所以不走团购老套路，是因为团购模式开展过程中逐渐暴露出越来越多的弊端，首先，团购网加盟商家不仅需要向网站提供极低折扣的商品效劳还需要向网站支付不菲佣金。其次，团购网向加盟商家提供的仅仅是网站自身的会员，而不能帮助稳固商家自身的会员，不利于商家形成自己的庞大客户群。另外，团购网的顾客根本是因为追求低价消费而带来的一次消费、当商家不再推出低价的团购活动时，便容易流失客户。
马俊表示，爱优美亦突破了团购类网站餐饮、娱乐、旅游为主的市场模式，竞争的核心已经完全深入到关系消费者日常生活的衣食住行以及其他诸多生活效劳等领域，有数据显示，2021年本地生活效劳市场规模将到达4万亿元以上，在马俊看来，这是后电商时代的下一个万亿级的市场。在这个O2O大军中，爱优美早已严阵以待，如今，爱优美正在加快全国市场网点覆盖，采用了城市分站自营和代理加盟同步开展，在全国三四线城市逐步建立效劳网点，并最终蔓延至一、二线城市。相信只要完善线上线下效劳，提高用户体验，在消费者心中开辟新的天地，迅速占领O2O市场份额，在移动互联网的O2O未来占据更多话语权。爱优美是否将成为电商平台中的后起之秀，我们也将拭目以待。
对于如何兼顾商家和消费者双方利益时，马俊介绍道：首先，与爱优美合作的商家，在保证商家自身利润的前提之上，只需给消费者一个折扣，且消费者采取线下支付模式，顾客现消费现支付，商家无需把营业额押在爱优美平台。其次，不管是通过爱优美导流到店消费的还是商家自身的顾客，商家ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ可以让其成为该商家的注册会员，并享受爱优美的促销支持，提高顾客的到店购置消费率，同时，商家享受名下注册会员在爱优美平台任意合作商家每一次消费的积分奖励，为商家增加更多的经营收益，基于此，爱优美也打破了行业间的恶性竞争局面，商户们共同为会员数量的增加而努力，实现了良性竞争。同时，会员每一次在合作商家处消费所获得的优币，都会返还到会员的会员账户上，优币可到平台商城免费海量商品，同步带动爱优美网上商城卖家的销售量，通过线下生活效劳消费流量为线上商城源源不断的导入流量，通过爱优美优币的衔接，真正实现了线下消费体验、线上网购一体的闭环生态消费圈。〞
爱优美：O2O其实是个伪命题原因分析
标题爱优美：O2O其实是个伪命题内容零售行业未来是线上主导还是线下主导？如果单方面肯定或否定某一个，有可能便会陷入伪命题的圈套。
如果连问题都不是一个真问题，给出答案或建议本身便是无意义的。
当把问题问对了，答案也就呼之欲出了。
前些天参加一个研讨会，主办方为了场面好看，设置了一个PK环节，选择一个有争议的话题，把参与者分成正方反方，让他们辩论谁是谁非。
这次的话题是“零售行业未来是线上主导还是线下主导？”我一看这话题有些不对劲，申请要求做评论员，也就是对观点保持中立，并对双方观点做出评论。
正反双方展开了激烈的辩论。
线上主导派的观点大约如下：现在越来越多的零售实体店关闭，电子商务的交易金额增速迅猛，没有电子商务肯定是没有出路的，未来一定是线上主导。
线下主导派的观点大约如下：绝大多数企业做电商是亏损的，电子商务是虚假繁荣，实体店的购物体验无可替代，应该是线下主导。
果不其然，这种辩论正好印证了我之前的担心，正反双方都非常配合地掉到了主办方挖的坑里了：看似辩论非常激烈，但却是鸡同鸭讲，谁也说服不了谁。
许多辩论也通常是这个路数，看似针锋相对，各有各的道理，但双方并无实质性交锋，往往是自说自话。
究其原因，正反双方讨论的问题很可能是个伪问题。
我的另一个身份是私董会主持，私董会的一大用处就是澄清真问题。
很多人平时纠结的问题往往是一些症状，他们往往在还没有澄清问题时，就给出了建议和答案。
把问题问对比给出答案更重要，如果问题都不是真问题，建议本身是没有意义的，当把问题问对了，答案就呼之欲出了。
于是我开始了一连串提问。
零售业在商业价值链中的作用是什么？这个问题很好回答：商业就是一个创造和传递价值的系统，我们平时说的研发设计和生产制造都属于价值创造环节，而市场和销售则属于价值传递环节。
德鲁克说企业家最应该关心的两件事是创新和营销，就是从价值创造和价值传递两个层面来说的。
从消费者看来，零售可以分为几个环节？这个问题也不难回答：主要分为售前售中售后三个环节。
oto运营方案
oto运营方案引言在当前数字化时代，企业需要寻求创新的方式来增加品牌曝光度和吸引用户。
OTO（Online to Offline）模式是一种将在线和线下业务相结合的营销策略，通过引导网上用户到线下实体店进行消费，实现线上线下资源的优化配置和协同效应。
本文将重点介绍oto运营方案，包括目标设定、策略规划和实施步骤等。
目标设定首先，制定明确的目标是oto运营方案成功的关键。
以下是几个常见的oto运营目标：1.增加线下门店的客流量和销售额。
2.提高线上渠道对线下门店的引流效果。
3.增强用户黏性和忠诚度。
在设定目标时，应该具体明确，并结合实际情况和数据分析来制定有挑战性且可量化的目标。
策略规划针对目标，制定相应的策略规划是推动oto运营方案成功的关键。
1. 提供优惠券和折扣活动通过在线渠道发放优惠券和折扣活动，诱导用户线下消费。
这些优惠券和折扣活动可以通过社交媒体广告、应用程序推送通知等方式进行传播，吸引用户前往线下门店消费。
2. 制定线上线下联动营销策略结合线上和线下资源，在推广活动中进行有效的联动营销。
例如，通过在线渠道提供线下活动信息和报名通道，通过线下门店提供线上活动优惠或试用服务，实现线上线下互动，提高用户体验。
3. 打造线上社群进行互动在线上社交媒体平台上创建品牌社群，与用户进行互动和交流。
通过粉丝活动、话题讨论等方式，增强用户黏性和忠诚度。
同时，通过线上社群传播线下活动资讯和优惠信息，吸引用户线下消费。
4. 采用数据分析和运营优化手段通过数据分析工具，收集相关指标数据，如线上线下转化率、用户留存率等，进行深入分析和优化。
根据实际运营效果，对oto运营方案进行调整和优化。
实施步骤在策略规划的基础上，将oto运营方案具体实施，可以按照以下步骤进行：1.设计线上线下联动活动方案，并明确活动时间和地点。
2.制定线上线下推广计划，包括广告投放、社交媒体宣传等。
3.设计优惠券和折扣方案，并与线上渠道合作推广。
O 2 O新模式
O 2 O新模式：-------O2O电子商务新模式解读------O2O即Online To Offline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费，充分诠释了“同城购”的本地区域化电子商务的理念。
O2O模式并非“同城购”独创，但却是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。
O2O电子商务网站--同城购O2O电子商务网站模式，可以在“同城购”得到很好地体现。
“同城购”--全新的O2O商务社区化综合平台，主要以会员线上订单支付，线下实体店体验消费，并依托二维码识别技术应用于所有本地实体商家，锁定消费终端，打通消费通路，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的、共赢的商业模式。
掌握了庞大的本地化消费者数据资源，本地化程度较高的垂直网站--同城购--为商家提供一系列增值服务，如智能建站、认证、高级会员等，从而聚合了大量的立足本地化服务与销售的中小商家，逐步形成全国领先的区域化电商门户平台。
同城购的本地化电子商务理念是将本地线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用，这种线上引导，线下消费的模式是电子商务领域里程碑式的革命。
O2O（Online To Offline）已经成为电子商务网站的下一个掘金点。
同城购精耕垂直的区域化电子商务领域，以O2O模式为核心，已经实现46个城市的全国覆盖，聚合了近30万立足本地销售与服务的中小企业，形成全国最大的区域化电子商务门户平台。
同城购让传统的商业流变成可以数字化的信息流、现金流，将线上和线下的障碍彻底打通，激活了一个巨大的蓝海。
同城购是电子商务O2O（Online To Offline）模式的创新平台和大规模的应用平台，随着O2O模式的逐渐成熟和广泛应用，本地化电子商务必将成为电商服务争夺战的决胜之地。
阿里巴巴的O2O布局蓝图
O2O典型模式起底目前，O2O究竟如何实现恐怕依旧没人说得清，但有一个共识：国内有能力做成O2O这件事的公司，首推阿里巴巴、腾讯和百度。
这里所说的做成，是指模式、内容、资源三者缺一不可。
在探索过程中，阿里巴巴被认为具有最相近的电子商务基因，因此我们针对阿里巴巴的O2O布局进行详细解构。
O2O战略构想2014年初，阿里巴巴组建了O2O事业群，并对阿里巴巴的O2O布局蓝图在“千军万马”和“四通八达”的O2O战略构想中，千军指近5000家品牌商将进入阿里O2O战略范围，万马指其二维码计划，四通指流量的打通、会员体系及数据的打通、商品数据的打通、支付环节的打通，八达指O2O项目所实现的八个核心业务场景。
■ 文/孙梦子*外公布“千军万马”和“四通八达”的O2O战略构想。
在阿里巴巴内部的项目启动会议上，明确提出将O2O提升至集团的战略层面。
阿里巴巴3月8日的“生活节”就是一次典型的试水。
所谓“千军”即今年将有近5000家品牌商进入到整个阿里巴巴O2O战略范围中，包括线下10亿以上销售额、100家以上门店的公司，都在阿里巴巴O2O考虑范围之内。
而这些传统门店都将面临商务电子化的全面改造。
所谓“万马（码）”则指的是二维码计划。
阿里巴巴相信未来所有场景里面都会有二维码，品牌、店铺、导购员、会员、支付都有二维码身影，而所有人借助二维码分账功能变成淘宝客。
“四通八达”是阿里巴巴将“千军万马”连接起来的手段。
所谓四通是指流量的打通、会员体系及数据的打通、商品数据的打通、支付环节的打通。
而八达是指O2O项目所实现的八个核心业务场景，包括线下缺货时线上成交、线上支付线下成交、线上导流领券线下浏览与消费、优惠券线上线下通用、发货快递微淘进包、搭配套餐导购员推荐搭配、线上服务全国线下营销、品牌营销全线互动。
比如，周末早上起来，接收到某品牌发送的优惠信息，决定去逛一下。
拿出手机搜一下最近的门店。
到达之后，选择合适的款式试穿，扫描二维码付款，免去排队付款的麻烦。
互联网三巨头BAT的O2O布局大观
互联网三巨头BAT 的O2O 布局大观姻胡杨南京财经大学营销与物流管理学院摘要：O2O 已成大势所趋。
互联网三巨头BAT：百度、阿里巴巴、腾讯都各展所长，积极布局O2O，从地图、团购、支付等关键环节入手，构建O2O 闭环。
本文从BAT 三家的并购案入手，总结了三家在O2O 中的战略布局。
关键词：BAT；O2O；地图；团购；支付一、O2O 竞争大势O2O 是随着互联网技术和移动技术的深入发展而逐渐兴起的新型营销模式，通过打通线上线下，构筑线上与线下双向流通的闭环，以促进线下的商务机会与互联网结合，充分发挥线上、线下各自的优势，从而促进用户导入、保持多渠道畅通、加深消费者对品牌的认知和忠诚，促进二次消费。
无论是成熟的传统企业、还是如火如荼的电子商务企业，都开始积极探索和践行O2O 模式。
近年来，O2O 的声势愈来愈大。
百度、阿里巴巴和腾讯作为国内互联网行业“第一梯队”的三大巨头，也在积极布局O2O，构建完整的O2O 闭环，力求抢占O2O 竞争战场高地，巩固已有的市场地位之余，在未来的发展中力压群雄。
构建完整的O2O 生态链，打通线上和线下，移动应用平台是绕不开的重要环节。
智能手机、平板电脑等移动设备的发展和LBS 技术的出现极大地改变了消费者的消费习惯，利用移动设备、借助于LBS 技术，消费者可以查看所在的位置、附近的饮食、住宿、休闲等场所的信息，查看评价，在线预定，甚至直接移动支付后到店消费，这种消费模式已十分普遍。
故而，围绕整个流程，BAT 三巨头各行其道，调整企业战略，利用收购、并购等措施，打造各自的O2O 商业帝国，“以地图引流，以团购为核心，绑以移动支付”，构建O2O 的交易闭环。
二、B、A、T 的O2O 布局简析2013年以来，BAT 三巨头的收购、并购消息层出不穷，互联网市场不时激荡，O2O 市场三分天下的竞争局面雏形初现。
1.百度的O2O 布局百度以搜索引擎业务起家，现已成长为综合性的互联网服务提供商。
oto营销策略
oto营销策略在当今竞争激烈的商业环境中，oto 营销策略正逐渐成为企业拓展市场、提升品牌影响力和增加销售业绩的重要手段。
oto 即“Online To Offline”，是指将线上的消费者引导到线下实体店进行消费体验，或者将线下的消费者引流到线上平台进行购买和互动。
这种融合了线上线下优势的营销模式，为企业带来了新的机遇和挑战。
oto 营销策略的核心在于实现线上线下的无缝对接和协同运作。
首先，企业需要建立一个强大的线上平台，包括官方网站、社交媒体账号、电商平台等。
线上平台不仅是展示产品和服务的窗口，更是与消费者进行沟通和互动的重要渠道。
通过精心设计的网站页面、吸引人的产品图片和详细的产品描述，激发消费者的购买欲望。
同时，利用社交媒体平台发布有趣、有用的内容，吸引粉丝关注，提高品牌知名度和美誉度。
在线上平台的建设中，用户体验至关重要。
网站的加载速度要快，界面要简洁美观，操作要方便快捷。
而且，要提供多种支付方式，保障交易的安全和便捷。
此外，建立完善的客户服务体系，及时回复消费者的咨询和投诉，解决他们的问题，提高消费者的满意度和忠诚度。
为了将线上的流量引导到线下，企业可以采用多种策略。
例如，推出线上专属的优惠活动，如优惠券、折扣码等，鼓励消费者到线下实体店使用。
同时，通过线上平台宣传线下实体店的特色和优势，如舒适的购物环境、专业的服务人员等，吸引消费者到店体验。
另外，利用地理定位技术，向附近的消费者推送线下门店的促销信息，提高引流的精准度。
线下实体店在 oto 营销策略中也扮演着重要的角色。
实体店要注重营造良好的购物氛围，提供优质的产品和服务，让消费者有良好的购物体验。
同时，要积极引导消费者关注线上平台，例如通过扫码关注送小礼品、会员积分等方式，将线下的消费者转化为线上的粉丝。
在数据的运用方面，oto 营销策略具有独特的优势。
通过线上线下的数据收集和分析，企业可以深入了解消费者的行为习惯、消费偏好和需求，从而实现精准营销。
O2O四大典型模式分析
O2O四大典型模式分析2014-06-29黎冲森电商行业当不少企业对B2B、B2C、C2C等模式还没有完全进入状态时，O2O模式又不约而至，并将对企业运营产生全新而广泛的影响。
O2O的核心是线上线下互动融合，注重用户体验。
缺失线下体验的O2O是不完整的，甚至导致整个模式失效。
互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临！O2O刚刚起步，但发展势头成燎原之势，既有先线上后线下和先线下后线上两种基本模式，又衍生出先线上后线下再线上和先线下后线上再线下两种后生模式。
它们非孤立存在，而是相互转化。
阿里以“千军万马”和“四通八达”战略构建其O2O全盘布局，并与腾讯、百度等抢占O2O战略支点；O2O平台车享网助力上汽打通和激活其全产业链；美国梅西百货以O2O打造现代百货生态圈，并以“移动互联+大数据精准营销+社区化”提升其消费体验，由此“起死回生”……抓住O2O革新时机，就是把握战略转型新机遇！O2O四大模式O2O模式的基本商业逻辑是，用户在线上平台预先支付，然后到线下消费体验，商家实时追踪其营销效果，由此形成闭环的商业服务和体验过程。
它采用“电子市场+到店消费”模式，而不是“电子市场+物流配送”模式。
在国内，O2O（Online to Offline）概念被炒热，有人把2014年称为O2O元年。
O2O概念一般认为是2010年由美国人AlexRampell最早提出，2011年被引入中国。
O2O电子商务模式的基本商业逻辑是，用户在线上平台预先支付，然后到线下消费体验，商家实时追踪其营销效果，由此形成闭环的商业服务和体验过程。
与其他电子商务模式不同的是，O2O采用“电子市场+到店消费”模式，而不是“电子市场+物流配送”模式。
有人认为，O2O模式是B2C模式的升级版，更强调消费体验。
目前国内对O2O概念已经泛化，把在产业链中涉及到线上和线下的模式都称之为O2O模式。
O2OPark自组织创始人张波认为，O2O不在于线上或线下，而在于线上线下的互动。
全景解读腾讯阿里百度O2O布局
全景解读腾讯、阿里、百度O2O布局O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务问题。
这种模式充分利用了互联网的海量消息和无边界性，挖掘线下资源，同时缩短消费者的决策时刻，实现了消费者降低购物本钱的愿望。
2021年随着移动互联网的迅速进展，互联网普及率直线上升，移动支付领域火热朝天，O2O模式迅速被国内众多传统企业所熟悉，实现了富丽的转身。
对此，互联网巨头（腾讯、百度、阿里等）通过投资企业、推出相关产品、利用打车团购等软件扩大涉及领域，一步步布局移动端市场，踊跃打造O2O线上线下结合模式，依照公布资料整理了腾讯、阿里和百度2021-2021年所投资的企业，其中移动互联网企业占据多数，涉及包涵餐饮、旅行、地图、打车、团购、家政效劳等多个领域，也加倍显示巨头们布局O2O市场的野心。
从三大企业的内部产品、支付工具、地图平台、合作伙伴和涉及场景等多方面，对彼此布局O2O市场的进展情形和以后趋势等进行分析与预测。
（一）内部产品从内部产品角度来看，腾讯要紧产品是基于微信开发出的相关效劳。
微信自2020年初推出以后，2021年3月底用户冲破1亿，成为社交媒体中冲破一亿用户最短时刻的软件。
2021年8月5日，微信5.0版本上线，同时也成为微信的重要转折点。
进而接入微信商城、电影票等效劳，嘀嘀打车、公共点评网随后也接入微信入口，成为市场关注的核心。
2021年9月阿里推出类微信软件——来往，争夺即时通信市场。
2021年年末，阿里正式推出移动餐饮效劳平台淘点点，同时这也成为阿里进入O2O的决心之举。
（二）移动支付中国第三方支付市场交易规模随着人民生活节拍互联网化，其交易规模也飞速增加。
估量2021年交易规模将达到29.1万亿元，环比增加达到40.6%。
移动支付成为大企业布局O2O市场的重要环节。
（三）地图平台再来看看地图平台的较量。
第一百度旗下拥有百度地图，截至目前百度地图的下载量拥有32531万次，基于地图开放平台上的商家和效劳相对较多。
o2o发展趋势
o2o发展趋势O2O（Online to Offline）是指将线上和线下进行有机结合，通过互联网技术将线上的资源引导至线下，以提供更加便捷、个性化的服务。
O2O发展趋势正呈现出以下几个方向：1. 细分领域发展：随着市场竞争的加剧，O2O平台开始逐渐向细分领域发展。
例如，美团从初始的餐饮外卖业务逐步扩展到酒店预订、旅游度假、电影票务等领域。
细分领域的发展可以更好地满足用户需求，并提高O2O平台的市场份额。
2. 社交化服务：O2O平台正逐渐向社交化发展。
通过加强用户社交关系，平台可以更好地了解用户需求，并提供更加个性化、定制化的服务。
例如，美团推出了“拼团”功能，鼓励用户邀请朋友一起享受优惠。
社交化服务可以增加用户粘性，提高平台的用户活跃度和用户留存率。
3. 多元化业务：O2O平台正向多元化业务发展，通过整合线上线下资源，提供更加丰富的服务。
例如，支付宝和微信推出了电子钱包功能，用户可以通过手机支付购物、转账等。
多元化业务可以扩大用户群体，增加平台的盈利渠道。
4. 共享经济：O2O平台的发展趋势之一是与共享经济相结合。
共享经济可以更好地利用资源，提高资源利用率。
例如，滴滴出行将线下的空闲出行资源与线上的用户需求进行匹配，实现了共享经济的发展。
共享经济可以提高效率，降低成本，推动O2O平台的发展。
5. 移动化发展：移动互联网的普及促使O2O平台向移动化发展。
用户更加便捷地通过手机即可享受O2O服务，无需受限于时间和空间。
移动化发展可以提高用户体验，增加用户黏性。
总之，O2O发展趋势将会向细分领域发展，进一步社交化服务，拓展多元化业务，结合共享经济，以及推动移动化发展。
这些趋势将对O2O平台的发展产生积极的影响，同时也需要平台运营者不断创新和优化，以满足用户需求。
阿里本地生活O2O布局与未来发展预测
阿里本地生活O2O布局与未来发展预测阿里与o2o的交集最早可以追溯到2006年10月收购本地生活点评网站口碑网，此后的一系列收购与投资进一步完善和加速了阿里在O2O领域的布局，尤其是进入2013年以后阿里、腾讯和百度都开始加速在O2O领域的布局，阿里一方面推出了一系列与O2O相关的移动产品，来往、微淘、淘点点等相继上线或开放，另一方面投资或收购新浪微博、快的打车和高德地图，进一步完善其在O2O 方面的布局，构建O2O业务闭环。
阿里O2O业务布局依托于其线上零售的业务优势和用户基础，逐步形成了以手机淘宝为核心，由支付宝钱包、高德地图和来往共同组成的线上入口。
由于阿里自身在线上零售方面具有丰富的运营经验，而线上零售主要是标准品，因此阿里从线上零售向O2O业务拓展的过程中，很自然的首先覆盖了标准化程度高的电影票、旅行、KTV和打车等行业。
而当前重点拓展的餐饮行业也是以外卖这一标准化程度高的业务为切入点，并且取得了一定的成绩。
由于阿里缺少线下运营经验和业务团队，因此其O2O的业务模式仍然以开放平台为主，而开放平台又可细分为平台接入模式和商家入驻模式。
平台接入模式：在电影票方面，阿里主要是通过旗下淘宝电影接入各大电影在线选座平台，目前已经实现了与时光网、网票网、格瓦拉、嗨电影、抠电影网、蜘蛛网和看购电影的对接，通过与这些电影在线选座平台的合作，阿里迅速建立起自身在电影行业的竞争优势。
商家入驻模式：在KTV业务方面，主要是通过淘宝的本地生活和聚划算来与各KTV商家合作，通过商家入驻淘宝平台开店实现业务预定。
同时商家可以借助聚划算开展团购业务。
而淘宝旅行则是两种模式都有，既有航空公司、旅行社、酒店等入驻淘宝开店，也有第三方平台接入。
而打车是典型的平台接入模式，快的已经嵌入手机淘宝和支付宝钱包，而高德地图则嵌入了快的和嘀嘀。
无论是平台接入模式还是商家入驻模式，都是典型的开放平台，而当前淘点点作为阿里餐饮业O2O的主要承载者，也是商家入驻模式，餐饮作为O2O业务的核心行业，在团购各品类成交额中占比超过 50%，因此阿里正加速在餐饮行业的布局。
互联网三大公司(BTA)O2O布局研究报告
于腾讯增强线下技术及能力。 阿里巴巴：阿里旗下的淘宝本地生活与聚划算汇聚了大量的线下商户，而
支付宝也将在拓展线下商主要移动端用户入口。 腾讯：微信是腾讯发展O2O业务的重要移动端用户入口。 阿里巴巴：淘宝本地生活、聚划算客户端是阿里O2O业务的主要移动端用
阿里集团加速阿里集团加速o2o布局支付布局支付口碑网聚划算美团网淘宝地图本地生活服务平台团通qq票务qq团购微信高朋网爱帮网通卡微信支付宝聚划算淘宝本地生活美团网丁丁网在线交易预定爱乐活投资布局后台系统爱乐活京探网来源
本地生活 服务平台
团购 地图入口 线下与移动 终端对接工具 支付工具
在线交
—— 百付宝 爱乐活 爱乐活、京探网 ——
腾讯 腾讯微生活、
QQ票务 高朋网、QQ团购
搜搜地图
微信+微信二维码
财付通 QQ票务、 QQ团购、微信 高朋网、爱帮网 通卡、微信
户入口，而未来支付宝客户端也将扮演O2O业务移动端用户入口的角色。
艾瑞咨询同时认为，三大互联网公司发展O2O业务的思路共同点在于：均以 建立“开放平台”为主线，吸引线下商户及O2O企业入驻。三大互联网公司 加大O2O业务的发展力度，将促进行业整体更快发展，并为行业其他参与者 创造更大的发展机遇。
来源：艾瑞咨询根据公开3月12日，爱乐活新版上线，原有啊平台的 本地商户信息来源：艾IRESEARCH CONSULTING GROUP
互联网三大公司（BTA）O2O布局研究报告
3年1月 前言
O2O（Online to Offline）的概念自2010年底进入中国来引起了业界的广泛讨 论，其广阔的前景为各方所看好，O2O行业也被普遍认为是下一个亿万元规 模的市场。
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标题零售通：阿里O2O布局新路线
内容
随着阿里线下布局的扩张，阿里1688批发业务上线零售通业务。
零售通在链接线下沿街店面外，还对阿里本身已有业务做地面支持。
零售通在直达终端、减少分销和深度O2O方面都起到重要作用，这对于阿里的O2O 布局具有重要意义。
示意图：阿里巴巴，阿里集团
随着全国农村社区化进程的加速，城乡接合部虽然都按照城市规划组建了社区等基础设施，但是农转居之后大众消费品的欠缺成了当地生活配套的瑕疵。
阿里巴巴1688批发业务下设的一个项目组从2014年5月开始研发，历时两个多月的时间，上线零售通项目。
负责人陈笛告诉《天下网商》记者，在阿里巴巴集团所有产业下沉的过程中，零售通除了针对沿街店面和中小网店开展小额集采，通过O2O模式将标品产品深入乡村外，还将对集团的物流、银行以及通信产业提供地面支持。
直抵终端
前端是品牌供应商和服务商
从陈笛画的一张草图可以看出，零售通的前端是服务商和供应商，而后端是网店和实体店，再后面就是线上消费者通过网店和实体店选购产品，线下消费者从实体店购买商品。
在零售通上，买家大致可以分为买手和采购人员两类，而产品则分为非标类与标类。
非标行业产品生命周期比较短，但单品供应数量巨大，更新频繁，买家在销售期间的主要工作是选品；而对标品行业来说，产品生命周
期比较长，单品供应数量小，更新比较慢，买家在零售通上的主要工作是管理供应链。
“所有的工作都在后台完成，全程是清单式采购，买家在后台可以关注供应商、进价、库存、在途、到货、退换货等信息。
”陈笛打开几个页面，记者看到，清单中的采购商品以橙白两色作为标注，其中橙色背景的标注为必须采购的商品，而白色背景的为建议采购的商品，买家可以通过显示采购篮查看必采和建议采购的产品，也可以将新选的产品通过批量加入采购篮来更新清单。
当然，零售通不仅是要在平台内部的架构和服务上下工夫，更要让品牌供应商和服务商深入到终端，在挖掘新客户的同时提升客户的黏性。
以传统企业为例，终端的点直接关系到品牌黏性，从而决定着产品的销量和企业利润。
比如海尔1600亿元的年销售额，其主要支撑就在于分布全国的7600多家县级专卖店、2.6万个乡镇专卖店以及19万个村级联络站。
分销好景不再
砍掉“分销商”的链条
零售通的目标买家主要是城乡接合部经营生活日用品的便利店、小杂货店等。
之所以选择这个群体进行供货，是因为其中的潜力巨大。
根据高盛和兴业数据研究所提供的数据显示，从每百万人口拥有大卖场的数量来看，美国平均每百万人就有25个大卖场，而中国平均每百万人却只有2.5个大卖场；中国的零售商平均每千人营业面积不到20平方米，而美国却达到了164.5平方米。
除家用电器行业以外，规模以下的企业（含个体户）在食品、日用品、通讯办公、化妆品等行业，体量远超规模以上企业。
特别是食品行业，规模以上的企业达到400万家，而规模以下（含个体户）的企业接近600万家。
从淘宝人均消费情况来看，县域消费规模远超一、二线城市。
传统分销从厂商到终端层层叠加，在流通的过程中大大增加了商品的成本。
拿售价3元的500毫升可口可乐的成本结构来看，饮料本身的成本仅为0.3元，只占售价的10%，零售商和经销商的成本0.61元，占到20.33%，物流成本0.25元，占了8.33%，仅仅中间商和物流成本就几乎占了整个售价的1/3。
随着信息的扁平化和交通物流的逐渐便捷，分销商这种“搬运工”在商业链条上的空间变得越来越小。
如果将中间的环节直接砍掉，让经销商成为商业链中的服务商，厂家的收入和零售商的毛利将有较大的提升。
深度O2O
终端店铺的价值
其实零售通的服务模式，在家电市场已经有人尝试了。
2010年成立的江苏汇通达供应链管理有限公司，做的就是城乡之间的家电供应链平台。
汇达通供应链服务平台是一个通过对家电厂商的品牌代理架构的B2B交
易系统，该系统拥有信息管理系统、区域服务平台、供应链金融服务、统一售后以及仓储物流配送系统，通过订单形式配送到乡镇终端零售商，承载了中间商的大部分功能，并整合了链条上的优质资源。
到2014年6月20日，汇通达拥有1200名员工，全国网点达到7000多家。
这样的平台好处显而易见，一方面为上游合作的品牌商节约了渠道成本，另一方面为下游的销售商管理品类，合理管控库存，还在一定程度上降低了采购价格。
同时对所有商品进行统一的售后服务，解决了终端销售店的后顾之忧。
零售通所走的是从客户核心需求出发的另一条淘宝路线，通过运营工具引入流量，在线上进行支付和结算，然后通过后端1688以及供销平台的供应，物流送达终端店面。
考虑到在零售通这一运营工具上采购的网店和实体店的需求是不一样的，零售通项目组在架构零售通的时候，选择的产品都是标品，并且进行了一系列的规划和筛选。
陈笛告诉《天下网商》记者，在招募区域运营方面，他们是以地级市为节点寻找区域运营商，通过区域运营商来寻找下面的店铺。
运营商盈利的方式有两种，网站发展奖励和销售奖励。
只有通过审核的零售商。
才能成为零售通的采购商。
这些都只是基础的架构，零售通真正的优势在哪里呢？陈笛表示，零售通通过产品厂家直供充分压缩链条，通过全国范围的运营和多品类实现规模效应，大大降低了供应链成本，提升区域服务深度。
零售通由阿里巴巴的团队运营，通过招募多位供应商以及审核零售商店来确保产品在线上信息的真实性和质量保障。
同时通过营销活动推广品牌，用集采的形式进行价格谈判，让终端的零售店除了有采购更多商品的机会外，更有一定的议价权和定价权，实现终端店铺的价值。
何为“终端店铺的价值”？陈笛表示有四个大方面：第一是店铺自营的需求，除了商品采购之外，阿里还提供金融服务以及仓储配送的服务；第二是数据方面，单个店铺的数据可能无法体现其价值，但将所有店铺销售的真实
数据汇集起来，效果必然是巨大的；第三是C类店铺可以成为基于位置服务的网店形态，也就是未来的LBS型网店；第四就是真实的网点，也就是阿里巴巴产业下沉的出口，可以作为一个小邮局的形态中转货物，也可以作为全国店铺的广告联盟成员分享广告分成，成熟的区域还可以成为社区银行的一个网点或是公共服务的站点，比如设立阿里通信营业厅等。
不过陈笛表示，这些只是一个初步设想，他也希望能用最短的时间尽快实现这愿景。