天猫双11策划方案
天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇
天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇Tmall double 11 shopping Carnival activity planning do cument编订：JinTai College天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档3篇小泰温馨提示：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档2、篇章2：2020天猫双十一活动策划方案文档3、篇章3：2020天猫双十一活动策划方案文档篇章1:天猫双十一购物狂欢节活动策划书文档双十一不仅仅是我们的光棍节，也是我们的购物狂欢节，下面小泰整理了天猫双十一购物狂欢节活动策划书，欢迎阅读!天猫双十一购物狂欢节活动策划书一1.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
2. 双十一营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。
光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。
而11月11日是大光棍节。
国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节（One's Day）。
天猫双11活动方案
天猫双11活动方案天猫双11是每年的11月11日，是中国最大的在线购物活动之一。
根据您的要求，我将为您提供____年天猫双11活动方案的____字详细策划案。
以下是____年天猫双11活动方案：第一部分：活动前期准备工作（____字）1. 活动主题确定：根据市场趋势和用户需求，确定____年天猫双11活动主题为“创新购物，尽享未来”。
2. 活动目标设定：① 销售目标：预计实现销售额达到1000亿人民币，同比增长20%。
② 用户增长目标：预计新增用户数5000万人，同比增长15%。
③ 品牌参与目标：吸引1000个品牌参与活动，同比增长10%。
3. 人员组织：① 成立策划团队：由市场部、销售部、技术部等相关部门的精英组成专业的策划团队。
② 分工明确：确保每个人都有明确的工作职责，以提高工作效率。
4. 资源调配：① 技术支持：加强与技术供应商的合作，提高系统的稳定性和用户体验。
② 人力资源：增加客服人员，提高服务水平和应对突发情况的能力。
③ 财务预算：根据预期销售额和活动需求，进行财务预算和投入计划。
第二部分：活动策划与推广（____字）1. 优惠券和红包活动：① 创新模式：推出“闯关有礼”活动，用户在指定时间内通过参与多项游戏，完成任务并获得相应奖励。
② 随机发放：在双11当天，设置一轮随机红包雨，吸引用户参与。
2. 新品发布会：① 线上发布：通过线上直播方式，发布一系列新品，吸引用户关注和购买。
② 明星代言：邀请明星担任品牌代言人，提高产品的知名度和品牌形象。
3. 全球购物节：① 强化跨境电商：推出“全球购物节”活动，引入更多国际品牌和优质产品。
② 跨境优惠：为国际品牌提供优惠政策，鼓励用户购买跨境商品。
4. 点亮城市活动：① 跨城市合作：与不同城市的商业、文化机构合作，举办线下活动，点亮城市。
② 消费奖励：通过参与线下活动获得积分，可在天猫平台上兑换产品或享受优惠。
5. 社交营销：① 用户互动：通过线上社交平台，举办用户互动活动，如抽奖、打卡等，提高用户参与度。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）天猫双十一活动策划方案双十一双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）为有力保证活动开展的质量水平，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的天猫双十一活动策划方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
天猫双十一活动策划方案1一、活动背景：天猫“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。
而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。
20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!20xx年的天猫“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。
提供更多就业岗位的同时开业。
20xx11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：在天猫“双11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：主办方：天猫承办方：xx市、xx市天猫有限责任公司协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：20xx年11月11日开幕五、活动地点：xx市天猫中心广场六、参会单位：七、活动造势：宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：1、准备流程活动展示平台：xx万众商城、xx智慧城市WIFI、微网址商家报名时间：活动启动时间：20xx年11月11日09:30主持人致开场白20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始九、活动内容：1、你来我就送。
双十一天猫促销活动方案5篇
双十一天猫促销活动方案5篇房地产市场是房地产市场体系中最有代表性，也是最重要的部分，处于主体地位。
方案要落实到分几个阶段、什么时间开展、什么人来负责、领导及监督如何保障等，都要做出具体明确的安排。
你是否在找“双十一天猫促销活动方案”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！双十一天猫促销活动方案精选篇1一、前言1、单身礼品过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。
自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢?2、11元抢购11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的呐。
是不是很有创意?当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!3、降价促销降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!4、送光棍节吉祥物，祝福光棍们早日脱光每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦，当然也可以“进店有礼”，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。
当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。
二、活动背景在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
天猫双十一活动策划方案3篇
天猫双十一活动策划方案3篇方案一：主题：双11狂欢时光活动内容：1.限时秒杀：各大品牌优质商品在特定时间内开启秒杀抢购，抢购成功用户可获得大幅度优惠。
2.优惠券领取：用户可通过签到领取优惠券，同时也可以在活动页面领取各类优惠券，用于狂欢购物。
3.拼团活动：用户可组队参加拼团活动，通过团购享受超低价格，同时也能增加用户互动和购物乐趣。
4.线上直播：天猫邀请明星和达人进行直播，与用户互动，用户可以在直播过程中获得更多购物提示和推荐，同时也有机会获得明星签名商品。
5.积分兑换：用户在购物过程中可以通过参加各种活动和推广活动获得积分，积分可用于兑换各类实物奖品，为用户提供更多的优惠。
6.品牌推荐：天猫为用户推荐不同品牌的优质商品，涵盖各种生活场景的需求，确保用户能够在双11狂欢时光中满载而归。
方案二：主题：双11全民狂欢购活动内容：1.全场低价：所有商品都享有超低折扣，让用户在购物中获得最大化的收益。
2.满减活动：用户可以根据订单金额享受满减优惠，同时还可获得不同等级的赠品，增加购买的实惠性。
3.优惠券领取：除了平台提供的各类优惠券外，天猫还联合各品牌商家提供大量优惠券，用户可在活动页面领取。
4.抽奖活动：用户在购物时可以参加各种抽奖活动，获得各种实物奖品，增加购物乐趣。
5.电子礼品卡：用户可以购买天猫电子礼品卡，用作给好友和家人的礼物，同时也能获得不同比例的返利奖励。
6.团购活动：用户可以和好友组团进行购物，参加多人团购活动，享受组团价格优惠。
方案三：主题：双11全线优惠品牌直降活动内容：1.商品直降：天猫联合多个品牌商家，优惠力度最高可达到9.9折，让用户享受到极大的优惠福利。
2.品牌限时购：各品牌商家在活动期间推出限时购，用户可在特定时间内享受超低价格购买商品。
3.特别推荐：天猫精选各品牌在双11期间推出的优质商品，供用户关注和购买。
4.品牌汇聚：天猫双11期间吸引各大知名品牌商家入驻，在平台汇聚海量商品，同时还有各类奖品等你来拿。
双11促销策划方案(精选3篇)
双11促销策划方案（精选3篇）2024年双11促销策划方案篇1一、天猫装修1、店招（清晰，醒目）。
2、页头大图广告3、小图广告引流4、设置满减送活动5、设置收藏、分享、关注有礼二、天猫活动1、全场价格2~4折起。
2、部分商品限时限量抢购。
（秒杀）3、新款预定。
（前200名预定的返定金）三、天猫推广1、QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们。
2、微博关注：加官方微博，转发活动信息。
3、上19楼，嘉兴人论坛发帖子。
2024年双11促销策划方案篇2一、活动主题：购机狂欢节——中国电信聚划算。
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价。
二、活动时间：x年11月9日—11日三、活动专柜：四、活动预热：1、群发短信、微信、QQ群：2、DM单页宣传：计划10000份（单页）。
3、宣传车（由电信公司支持）五、活动内容：1、光棍不光惊喜满框2、单身无罪低价万岁六、外围炒作1、活动现场免费“手机加香消毒”服务；2、礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲。
3、广告制作。
4、路演七、费用预算（略）2024年双11促销策划方案篇3一、活动时间：x月x日（星期x）——x月x日二、活动地点：饭店、酒店、餐饮。
三、活动主题：双十一促销四、活动目的1、宣传公司形象、品牌形象，影响主要目标消费群的消费心理，在目标消费群中塑造一个美好的形象；2、通过活动的概念引导，在消费者中留下较好的印象，增强消费者和企业员工的信心，提高品牌知名度和美誉度，影响消费者品牌忠诚；3、改变消费者认知，形成良性认识；4、培养潜在消费者，加深目标消费群对饭店、酒店、餐饮的了解；5、周年庆典意图让人们加深对饭店、酒店、餐饮的认识，接受并愿意到饭店、酒店、餐饮来消费，而双十一则是让大众亲身体验饭店、酒店、餐饮的特色与服务，同喜同乐，进而直接提高利润。
五、活动分析（一）饭店、酒店、餐饮自身分析1、饭店、酒店、餐饮的消费对象属中、高档阶级，他们一般都有良好的文化背景或经济背景，与饭店、酒店、餐饮浓厚的文化气氛相契合。
一份完整的天猫双十一活动方案策划5篇
一份完整的天猫双十一活动方案策划5篇一份完整的天猫双十一活动方案策划篇1一、活动目的：光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。
通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间：11月9日——11月11日。
三、活动主题：“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”。
四、活动内容：“欢乐在联盛，光棍大采购”1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。
让顾客能感到实实在在的实惠。
并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。
2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。
(礼品建议个性饰品等时尚物品)3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。
让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。
要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。
5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。
购物200元可得到两张，以次类推!五、活动配合采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处：场地、地堆的提供。
企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。
六、费用预算：礼品费用0.6万，宣传费用0.3万，人员费用0.5万。
一份完整的天猫双十一活动方案策划篇2一、光棍节活动主题美容院“光棍节联谊活动”二、光棍节活动的.目的1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日，不妨在美容院的“光棍节联谊活动”中寻找到自己心仪的对象。
2024年天猫双十一活动策划方案
2024年天猫双十一活动策划方案一、活动背景分析1.1 ____-____年天猫双十一活动回顾天猫双十一活动是中国电商平台淘宝创始人马云于2009年发起的一项全球规模最大、流量最多、销售额最高的网购活动。
过去几年，每年的天猫双十一都取得了显著的成功，吸引了大量的消费者和商家。
根据数据统计，____年天猫双十一全天成交额为2684亿元人民币，____年则达到了4982亿元，____年更是突破了6000亿元大关。
天猫双十一已经成为了中国电商行业的标杆活动，对于推动消费、促进经济增长、打造品牌影响力都具有重要的意义。
1.2 2023年天猫双十一发展机遇与挑战随着电商行业的不断发展，越来越多的消费者开始习惯于在天猫双十一这个日子里购买自己需要的商品。
然而，随之而来的是市场上的激烈竞争与消费者对于创新和优惠的不断追求。
因此，在策划2023年天猫双十一活动时，需要结合市场环境，挖掘发展机遇，应对挑战，提供有吸引力的促销活动，让消费者产生购买欲望。
二、活动目标与策略2.1 活动目标2.1.1 提升销售额：通过丰富多样的促销活动，吸引更多的消费者参与，提升销售额。
预计2023年天猫双十一全天成交额达到8000亿元。
2.1.2 增强用户黏性：通过优质的服务和购物体验，提高用户的满意度，增强用户的粘性，促使用户在天猫平台长期购物。
2.1.3 塑造品牌形象：通过精心策划的品牌活动和宣传推广，提升天猫双十一在消费者心中的形象，打造更具影响力和认可度的品牌。
2.1.4 拓展国际市场：通过全球化的运营策略，吸引更多的海外消费者参与天猫双十一活动，推动国际市场的拓展。
2.2 活动策略2.2.1 多样化的促销活动：采取多样化的促销手段，如满减、秒杀、折扣等，吸引更多消费者参与购买，增加销售额。
2.2.2 个性化推荐购物：基于用户的购物历史和兴趣偏好，通过算法推荐个性化的商品，提高用户的购买满意度。
2.2.3 强化社交营销：通过社交媒体的力量，加强用户互动和社群营销，引导用户分享购物经验和宣传天猫双十一活动。
2022经典天猫双11促销方案5篇
2022经典天猫双11促销方案5篇策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本;策划书写作。
策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
今天小编在这给大家整理了一些2021经典天猫双11促销方案，我们一起来看看吧!天猫双11促销方案120__年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。
所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。
另外，20__淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。
双11活动报名条件首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。
而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
双11活动时间安排9月14日，20__年淘宝天猫双十一活动开始宣传。
9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。
10月8日-10月23日，分会场及20__淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。
10月31日，分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日，20__淘宝天猫双11活动进入预热阶段。
11月11日，20__淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。
双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。
双11活动会场介绍20__年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。
分别是：女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。
天猫双十一活动营销策略方案(精选6篇)
天猫双十一活动营销策略方案(精选6篇)双十一活动方案篇一活动时间：11.1——11.12决战双十一，不只有猫！内容：活动一：爱要“大生”说出来，甩掉光棍做土豪活动期间凡预订或购买钻石，2000元以上的顾客加111元可获周大生价值600元购物券一张(或同等价位金镶玉一件)活动二：买一送一比猫更狠：凡购买钻石吊坠均送18K金项链一条，价位到最低，不用拼网速，不用等快递，购物有保障。
活动三：润九月，金饰呈祥，百年一遇。
黄金限时抢首克仅需258元起，铂金每克优惠50元。
(抢购时间11.10——11.12)婆婆要给儿媳买首饰，婆媳关系更和睦！妈妈要给女儿买金锁，生活一辈子红红火火。
做老公的'要给老婆买手镯带，谁也牵不走老婆的手！爷爷要给孙子买金锁，子孙满堂，代代相传！活动四：金额在1000元(实际结算为准，下同)以下：获得一次抽奖机会，限当天抽奖(下同)，或者直接领取安慰奖一份；金额在1000-3000元：获得两次抽奖机会，或者直接领取五等奖一份；金额在3000-6000元：获得三次抽奖机会，或者直接领取四等奖一份；金额在6000-10000元：获得四次抽奖机会，或者直接领取三等奖一份；金额在10000-20000元：获得五次抽奖机会，或者直接领取二等奖一份；奖品设置(设七个等级)，特等奖，一、二、三、四、五等奖及安慰奖。
具体内容待商榷。
双十一的促销活动方案篇二一、活动背景双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，壹五0多家知名品牌参与。
单日成交额9.36亿！二、活动时间11月11日前后三、活动地点中心淘宝店四、活动主题双十一轻松抢5折，健康不打折五、活动内容A. 产品促销1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}2、单笔满600立减30或送一个专项体检3、单笔满800立减40或送一个专项体检4、单笔满1000立减50或送一个专项体检5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还壹五元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20xx以上返还100元！六：活动推广A、内部推广活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。
天猫双十一活动策划方案(5篇)
天猫双十一活动策划方案（5篇）天猫双十一活动策划方案（篇1）双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商场，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月气温下降时机开展冬装促销。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出实体店的特色。
一、活动主题：双11大决战——东信百货开启中国购物节!二、活动时间：11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天三、活动内容东信百货11月11日史无前例，重磅出击，双十一大决战，向电商宣战，比网购更优惠!领券方式：①凭“双11”短信领取;②关注“江西东信百货”官方微信，回复“1”获得电子券一张，凭电子券领取纸质礼券;③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;礼券仅限东信百货1-3F使用，黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;礼券不得跨柜使用，满100抵用一张，满200抵2张，单件商品限抵2张;礼券一次性使用，不找零，不兑现，由收银台收银员收取;“接券”或“不接券”专柜需明示。
领券时间：11月4日至11月11日礼券使用时间：11月8日至11月11日领券地点：东信百货一楼总服务台四、礼品设置1.满__送消费券2.满__送饮食券3.满__送精美小礼品一份天猫双十一活动策划方案（篇2）一、活动目的11月11日是现代人戏称的“男人节”，为了体现平台聊天交友的特色，紧扣“男人节”的活动契机，为广大男女单身客户牵线搭桥，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节，献桃花礼”的活动方案！二、活动整体安排活动时间：20__年11月11日活动目标用户群：会员客户、高端客户、中端客户与DJ管家、公关模特互动。
活动介绍：情歌对唱、劈酒大赛活动内容：凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请DJ 管家、模特与你比赛三、宣传方式短信发送日期：20__年11月10日短信文案：为迎接“男人节”的到来，真情推出“桃花大餐”，不想寂寞的人拨逃离寂寞牢笼，跳进恋爱城堡，另有万元大奖等着你！四、比赛规则注：每个房间必须有3组人员或3组人员以上，才可举行此活动，否则视为无效。
天猫双十一活动策划方案3篇
天猫双十一活动策划方案3篇Plan of tmall's double 11 activity汇报人：JinTai College天猫双十一活动策划方案3篇前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：天猫双十一活动策划方案2、篇章2：天猫双十一活动策划方案3、篇章3：天猫双十一活动策划方案篇章1:天猫双十一活动策划方案一年一度的"双十一"狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期"光棍节"早已做足了准备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优惠政策。
活动优惠方案一：大定金有大收益参与条件：客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。
2.301、307两厢、308、408、2008在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益活动优惠方案二：天猫付定金500元抵扣线下车款1500元参与条件：1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元客户收益：1500元现金折让活动优惠方案三：Tmall 双十一东风标致购车梦想>计划参与条件：1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。
天猫双11活动方案（精选7篇）
天猫双11活动方案（精选7篇）天猫双11 篇11. 序言策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户。
2.“双十一”营销总览2.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。
国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。
据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2 20xx年光棍节特殊意义由于20xx年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
2.3 “双十一”所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.4“双十一”购物节促销实际成果20xx 年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
2023天猫双十一活动策划方案（精选5篇）
2023天猫双十一活动策划方案（精选5篇）2023天猫双十一活动篇1(1)目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以_2要求来计算。
(2)商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。
此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。
我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。
去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。
今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。
物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。
天猫双十一活动营销策略方案【通用4篇】
天猫双十一活动营销策略方案【通用4篇】天猫双十一活动营销策略方案【通用4篇】天猫双十一活动营销策略方案篇一一、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场九折2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品（赠品待定）3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配（方案）5、秒杀注：①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。
②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。
2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南3.直通车活动：首页热卖单品三、淘客主推产品及佣金：绝作20%；总裁专供15%；造境10%；四、搜索1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里五、店铺联盟1.联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。
）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。
2.商家数量：至少4家。
六、微淘推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。
结合双11的活动气氛。
七、微博1.推送内容：店铺促销；单品促销；2.推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。
3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)三、客服及微博、微信计划一。
电话回访A.重点客户的回访（200元以上）B.一级顾客的回访（100-200元）会对顾客进一步的分类a.14--19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）B.10.21---11.1开始对一级客户的回访（100-200元以上）内容：（电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴）备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑3.11月1日前完成所有电话回访。
2024年天猫双十一活动策划方案
2024年天猫双十一活动策划方案____年天猫双十一活动策划方案一、活动背景随着电子商务的蓬勃发展和人们消费观念的改变，双十一已经成为中国最大的购物狂欢节。
作为阿里巴巴旗下的电商平台，天猫在双十一期间扮演着重要角色。
为了在____年的双十一活动中继续保持市场领先地位，我们需要制定一个全面、创新的活动策划方案。
二、活动目标1. 提升销售额：通过各种营销手段和活动措施，提升____年天猫双十一的销售额，刷新历史最高纪录。
2. 提升用户参与度：通过创新的互动方式和有趣的活动设计，提高用户参与度，并促进复购和用户留存。
3. 提升品牌影响力：通过全面的品牌宣传和推广活动，提升天猫在消费者心目中的品牌影响力和认知度。
三、活动策划1. 提前预热____年天猫双十一活动预热将从一个月前开始，通过各类线上线下宣传手段，制造独特引人瞩目的氛围，吸引用户的关注和参与。
1.1 宣传海报和广告投放：设计独特的宣传海报和吸引人眼球的广告，投放在各大媒体平台和城市重要地标上，提醒用户即将到来的双十一购物狂欢节。
1.2 线上促销活动：通过社交媒体渠道和天猫官方网站进行线上促销活动，如签到抽奖活动、兑换优惠券等，吸引用户关注和参与。
1.3 线下活动：与合作伙伴合作，在各大商场和重要交通枢纽举办线下活动，通过现场体验和互动环节，吸引用户关注和参与。
2. 主题活动设计2.1 红包雨：在双十一当天，在天猫平台上设置多个红包雨活动场景，通过用户参与、转发或消费等方式获得红包，提高用户参与度。
2.2 限时秒杀：开设专门的秒杀活动频道，提供数量有限的抢购商品，时间限定，制造抢购热潮，吸引用户的购买欲望。
2.3 品牌特卖：和品牌合作商，推出限量特价品，打造独家优惠，吸引用户购买。
2.4 明星代言人直播带货：邀请知名明星代言人在双十一当天进行直播带货，通过明星的影响力吸引用户购买，提高销售额。
2.5 分类促销活动：将商品按照类别进行促销，比如美妆特惠、家电秒杀、服装特价等，满足用户不同需求和购买欲望。
天猫双11活动方案（6篇）
天猫双11活动方案活动目的：打造明星产品缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。
双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。
明星产品对于店铺来说的意义极为总要。
中闽弘泰，____元买一送一的明星产品占总成交额的____%，占总流量的____%(免费流量____%);宏源馨，____元买一送一的明星产品占总成交额的____%，占总流量的____%(免费流量____%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量____件以上(刷单200-300单右---为____元销售额)。
二、利用双十一打造明星产品1.选款根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫____元买一送一，中闽弘泰，____元买一送一，森舟____元，香友____元买一送二。
通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。
2.内页根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。
3.炒作数据调查显示：消费者在购买产品的时候，____%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。
天猫双11活动方案（五篇）
天猫双11活动方案一.促销的目的：l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。
网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。
淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程：l确定促销的商品、并备好充足的货。
2要确定顾客人群1、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定促销方案：l会员、积分促销：2折扣促销3赠送样品促销：4抽奖促销：5红包促销6拍卖：7积极参与淘宝主办的各种促销活动⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
2024天猫双十一活动方案
2024天猫双十一活动方案嘿，各位电商小达人，准备好迎接一年一度的购物狂欢了吗？我将用我那积累了10年的方案写作经验，给大家带来一份热血沸腾、创意无限、让你看了就手痒痒的“2024天猫双十一活动方案”！一、活动主题设定咱们得有一个让人眼前一亮的主题。
这次，我们玩大点，来个“天猫狂欢夜，不止半价购”！怎么样，是不是听着就让人心动？二、活动时间规划双十一，自然就是11月11日，但为了让狂欢更持久，我们提前一周就开始预热，11月1日到10日，每天都有小活动，11日当天达到高潮。
三、活动内容设计1.预售活动提前锁定爆款，10月25日开始预售，用户支付定金，享受更多优惠。
别忘了，定金膨胀、尾款优惠这些老套路，咱们一样也不能少。
2.红包雨10月31日晚上8点，启动红包雨，每小时一次，每次10分钟。
金额从1元到1111元不等，让用户抢到红包的同时，也能感受到天猫的诚意。
3.主会场11月11日当天，设立主会场，所有爆款、优惠券、秒杀活动都在这里集合。
设计几个主题区域，比如“家电狂欢区”、“美妆护肤区”、“潮流穿搭区”，满足不同用户的需求。
4.限时秒杀每个整点，都有限时秒杀活动，商品价格低到让人尖叫。
记得设置抢购倒计时，增加紧张感。
5.优惠券发放优惠券是提升用户购买意愿的法宝。
提前在各大平台发放优惠券，包括满减券、折扣券、返现券等，让用户在购物时能享受到实实在在的优惠。
6.直播互动邀请明星、网红进行直播带货，与用户互动，增加活动趣味性。
直播期间，设置各种小游戏、抽奖环节，让用户在观看直播的同时，也能获得实惠。
四、宣传推广策略1.社交媒体预热提前一个月开始，在各大社交媒体平台进行预热，发布活动海报、倒计时海报，以及各种互动话题，引导用户关注。
2.KOL合作与知名网红、KOL合作，让他们在个人平台上推广活动，增加活动曝光度。
3.广告投放在各大电商平台、社交媒体平台进行广告投放，覆盖更多潜在用户。
4.用户邀请设置用户邀请机制，邀请好友参加活动，可获得额外红包奖励，增加用户粘性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天猫双11策划方案
活动背景
“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全网全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。
活动目的：打造明星产品
xx作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高
成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺
关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，实现销售额的增加。
双11打造明星产品
一、明星产品的目的
明星产品是指在商品销售中，卖的很多的商品，人气很高的商品。
明星产品对于店铺来说的意义极为总要。
0055#，299元的明星产品
占总成交额的80%，占总流量的80%(淘客流量80%);因此，打造明
星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺
带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，顺便也卖其他产品，提高店
铺销售额、品牌关注率等重要作用。
双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双
十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
通过双十一，xx店铺的明星产品达到的效果为：月销量500件
以上(刷单150-200单右---为44850元销售额)。
二、利用双十一打造明星产品
1.选款
根据我们本身品牌定位，我们需要通过各种数据来测试出哪几个款具备爆款潜质，根据其本身的库存和产品质量决定是否可以作为
主推款。
2.内页
根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出快时尚的概念，以时尚、舒适、保暖的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。
3.炒作
数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是
产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是
否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维
护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。
炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。
4.推广
在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在
搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低
推广流量的占比。
推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘
客为主。
在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一
个好时机。
在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“0055#”单品销售400单左右。
流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后
期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。
5.资源整合
店铺通过明星产品，可以让xx旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。
6.维护
在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“0055#”的明星产品形象。
在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥
注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配(方案)
5、秒杀
注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。
②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置：
11:450055#14:4523#16:4528#20:450055#21:450022#22:450076#B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造
秒杀活动费用预算：0055#299*2=598元23#268*1=268元
28#299*1=2990022#398*1=398元0076#699*1=699元活动策划价值总计：2262元(成本合计约：2262元)
二、流量计划
流量构成：
1.预热期间时间：10.06-11.10
2.活动进行时间：11.11
工作内容：
钻展
1.投放位置：新首页首焦、首页banner
2.流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化直通车
1.投放产品：0055#;023#;店铺首页推广
2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等
3.直通车活动：首页热卖单品
淘客
主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;
搜索
1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里
店铺联盟
1.联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。
)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。
2.商家数量：至少4家。
微淘
推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。
结
合双11的活动气氛。
微博
1.推送内容：店铺促销;单品促销;
2.推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
一.电话回访
A.重点客户的回访(500元以上)
B.一级顾客的回访(300-500元)
会对顾客进一步的分类
a.14--19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺
需要前台人员的配合)
B.10.21---11.1开始对一级客户的回访(200-500元以上)
内容：(电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的
问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前
来品鉴)
备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类
2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑
3.11月1日前完成所有电话回访。
并针对重点客户进行再次回访。
二.短信沟通(客服主管)
A.周五发(11.4)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条
B.周三发(11.6)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)
C.周五发(11.8)一级顾客的短信(200-500元)
D.周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)
E.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
三.邮件沟通(设计部)
A.周三发(11.6)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)
B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。
我们参与双11的相关宝贝!
四.微博
A.冬装上新在微博的宣传
B.微博内容----怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的
C.微博-----穿衣搭配知识的普及
D.0055#----重点说明从各个侧面体现改服装的性价比
E.双十一店铺活动上线预热开始
F.我们的原材料，产品方面的一些优势
G.双十一宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相(5元展现1000次的微博推广)。