2021年银行岗位年终考核评比方案
银行业务人员考核方案
银行业务人员考核方案1. 引言银行业务人员的考核对于银行的运营和发展至关重要。
为了确保银行业务人员能够持续提供高质量的服务,并激励他们不断提升自己的专业能力,需要建立科学有效的考核方案。
本文将介绍一个针对银行业务人员的考核方案,以确保他们在各项关键指标上表现出色。
2. 考核目标考核目标是制定考核方案的基础。
银行业务人员的考核目标应包括以下几个方面:2.1 业务能力银行业务人员需要具备出色的业务能力,包括对各种银行产品和服务的熟悉程度、对客户需求的把握能力、解决问题的能力等。
考核方案应该能够全面评估业务能力的表现。
2.2 服务质量银行业务人员需要以客户为中心,提供高质量的服务。
他们应该能够有效沟通、解答客户疑问、及时处理客户投诉等。
考核方案应能够衡量业务人员在服务过程中的表现。
2.3 销售能力银行业务人员在银行产品销售方面的能力也是考核的重点。
他们应该能够了解客户需求,推荐适合客户的产品,并达到一定的销售目标。
考核方案应能够评估业务人员的销售能力。
3. 考核指标和权重在确定了考核目标后,需要制定相应的考核指标和权重,以便能够客观评估业务人员的表现。
以下是一个例子:考核指标权重业务能力40%服务质量30%销售能力30%在这个例子中,业务能力被赋予最高的权重,因为业务能力是银行业务人员最基本的要求。
服务质量和销售能力也是重要的考核指标,分别占30%的权重。
4. 考核方法考核方法决定了考核过程的具体操作。
以下是一种可能的考核方法:4.1 考核周期设置适当的考核周期是重要的。
通常,银行业务人员的考核周期为一年,可以根据需要进行调整。
4.2 考核工具考核工具应该便于评估业务人员的表现,并提供客观的数据支持。
以下是一些常用的考核工具:•考核问卷:用于评估客户对业务人员服务质量的满意度。
•销售数据:用于评估业务人员的销售能力。
•业绩报表:用于评估业务人员的业务能力。
4.3 考核评分根据考核指标和权重,对业务人员的表现进行评分。
银行柜员绩效考核方案(精选3篇)
银行柜员绩效考核方案(精选3篇)银行柜员绩效考核方案篇11、考核体系柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。
柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。
业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。
2、业务量考核业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。
早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。
计时考核方式存在着种种缺点:一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水平起到正向激励作用。
采用“计件”考核方式,能够部分解决上述问题。
通过统计柜员完成的业务笔数,可以准确真实地反映柜员完成的工作量;同时鼓励柜员提高工作效率,在同样时间内完成更多的业务量。
但是业务量考核同样面临着一些问题:(1)如何准确统计临柜人员的业务量。
最科学的办法是依托银行的统计信息系统,研究开发柜员业务量统计分析系统,实现业务量信息的统计、查询、分析,提高统计准确度、可信度,减少业务量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同业务的业务量考核问题。
复杂业务与简单业务所需耗费的时间和精力不同,不能简单加总,必须对复杂业务进行折算,以反映柜员所耗费时间精力的差别以及所承担风险的不同。
银行岗位年终考核评比方案
银行岗位年终考核评比方案一、前言银行作为金融行业的代表,自身拥有着庞大的服务体系和人力资源。
人才是银行发展的重要基础,更是银行各项工作的关键因素。
因此,银行必须建立合理的考核评比方案,以激发员工的工作积极性和创造性,推动银行的卓越发展。
本文将探讨银行岗位年终考核评比方案,为银行在评比方案制定上提供建议和参考。
二、职务分类在银行的岗位年终考核评比方案中,首先需要根据岗位的不同特征来进行职务分类,以便实施针对性的绩效考评。
以某市银行为例,可将岗位分为以下三大类别。
1. 行政管理类行政管理类包括董事长、行长、部门经理、分行行长等高级管理岗位,该类岗位通常与银行的发展战略和业务决策密切相关。
对于此类岗位,评价指标应重点考核银行发展战略执行情况和应对不确定性时的领导能力等。
2. 业务岗位类业务岗位类包括风险管理、营销策划、客户服务、信贷审批、财务会计等,这些岗位形成了银行的核心业务线。
对于此类岗位,评价指标应着重考核个人的业务能力和完成工作的效率。
3. 行政业务类行政业务类包括后勤服务、保安、电工、工程师等非直接业务性的岗位。
对于此类岗位,评价指标应考核员工的工作规范和其对银行工作的支持程度。
三、考核评比方案的流程考核评比方案的制定过程分为以下几个环节。
1. 全员参与银行中的每个人都是重要的部分,因此全员必须参与绩效评比。
通过本次评比,员工应该对自身的职业发展目标和自身职业发展路线有更清晰的认知,同时也可以激发员工的积极性和热情。
2. 评价标准制定考核评比方案必须根据不同职务特点,合理制定评价指标。
评价标准应根据银行的战略目标、客户需求、业务流程和风险管理等方面进行考量和制定。
3. 资料收集和整理考核评比方案需要对每个员工的工作进行调研和调查,并收集员工自评表、工作日志、部门领导的评价和客户评价。
汇总资料后,进行数据的核查和验证,并进行进一步的整理工作。
4. 分析和评估根据工作岗位和评价标准,对资料进行分析和评估。
农行柜员绩效考核方案
农行柜员绩效考核方案背景介绍为推动农行业务发展,提升柜员服务水平,我们制定了一套绩效考核方案,以激励柜员工作热情,提高服务质量和效率。
考核内容业务量及完成率柜员应按照规定的标准完成每日、每周、每月、每季度的业务计划,如存、取款、转账、理财等常规业务,同时推销银行其他金融产品,增加银行收益。
柜员的业务量完成率将作为考核因素之一。
客户反馈及投诉处理客户满意度对我们银行非常重要,柜员应该在服务的过程中给客户留下良好的印象,让客户满意离开。
同时,柜员还要及时处理客户的投诉和疑问,保证客户满意度不降低。
客户反馈情况及投诉处理情况也将作为考核因素之一。
业务质量柜员在办理各项业务的过程中,不仅要尽快完成任务,还需保证业务质量的高标准。
柜员应该避免因操作失误而导致客户损失,同时,也不应存在违规的行为,确保业务质量稳定和可靠。
个人发展银行员工应该不断提高自身素质,提升自己的能力水平。
因此,我们也将加大对柜员个人发展的考核力度,包括参加培训、技能提升、岗位竞聘等。
考核标准各项考核指标的权重分别是:业务量及完成率占40%,客户反馈及投诉处理占30%,业务质量占20%,个人发展占10%。
每个季度考核结束后,根据完成度的不同,柜员会被分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。
激励措施针对不同等级的柜员,我们将进行不同的奖励和惩罚措施,激励柜员积极工作,提高绩效。
如常规奖励措施包括:获得绩效奖金、获得表彰和荣誉称号等;常规惩罚措施包括:降低绩效评分、限制升职的机会等。
总结农行柜员绩效考核方案能够有效激励柜员的工作热情,提高服务质量和效率,同时也能促进员工个人发展。
我们将定期检查和优化该方案,确保它的有效性和实用性。
农商银行年度柜员薪酬考核办法
ⅩⅩ农商银行年度柜员薪酬考核办法为切实加强我行内部管理,有效地控制防范会计风险和操作风险,充分发挥全体员工的工作积极性,促进ⅩⅩ农商银行各项业务快速、可持续发展,根据《ⅩⅩ农商银行综合柜员管理办法》等规定,特制定本办法。
一、考核对象营业部、各支行、各分理处的所有柜员。
二、薪酬组成柜员薪酬包括基本薪酬、岗位绩效薪酬、业务量薪酬、阶段性专项考核、全年专项考核、福利等。
三、岗位绩效薪酬岗位绩效薪酬为柜员的年化收入,包括合规考核与文明服务专项考核。
根据ⅩⅩ农商银行柜员等级管理办法对全体柜员进行等级薪酬评定。
各级所享受的薪酬标准:一级薪酬:3万元二级薪酬:2.7万元三级薪酬:2.4万元四级薪酬:2.1万元五级薪酬:1.8万元等级评定一年至少2次,按等级评定办法得分排名,一、二、三、四、五级柜员原则上占参加评定柜员人数的比例分别为5%、20%、45%、20%、10%。
四、业务量薪酬根据柜员的实际业务量计发绩效薪酬。
五、专项考核薪酬(一)存款业务主要考核日均存款,按组织资金考核办法考核分配。
(二)电子银行按ⅩⅩ农商银行ⅩⅩ年电子银行业务考核办法考核。
(三)理财业务按理财业务考核办法考核。
(四)国际业务按ⅩⅩ农商银行ⅩⅩ年度国际业务考核办法考核。
六、本办法未尽事宜以总行解释为准,如遇特殊情况,总行作相应调整。
附件:ⅩⅩ农商银行柜员等级管理办法ⅩⅩ农商银行柜员等级管理办法第一章总则第一条为进一步规范全辖柜员管理,全面、客观、准确地考评柜员的业务素质、服务水平和岗位职责履行情况,建立科学、合理的柜员考核和分配机制,根据《江苏省农村商业银行柜员等级管理指导意见》(苏信联发〔2014〕186号)特制定本办法。
第二条本办法柜员是指与ⅩⅩ农商银行签订劳动合同,从事柜面会计出纳业务的所有人员。
第三条总行成立柜员等级考核评定工作领导小组,按照“统一领导、统一组织、客观公正”的原则,对全辖柜员进行等级考核评定。
第二章等级设置与评定条件第四条总行从业务素质、业务知识、业务技能、工作质量、工作业绩等五个方面对柜员进行综合评价,将柜员等级由高到低设置为一级柜员、二级柜员、三级柜员、四级柜员、五级柜员五个等级。
农商银行员工绩效薪酬年度考核方案
农商银行员工绩效薪酬年度考核方案**农商银行员工绩效薪酬年度考核方案为进一步规范员工绩效考评,完善激励约束机制,有效发挥绩效考评激励作用,充分调动员工积极性,实现我行可持续发展,根据《江西省农村信用社员工绩薪酬考核的指导意见(简化版)》,结合我行实际制定本方案。
第一章总则第一条绩效薪酬考核原则绩效考评坚持以合规管理为基础,以风险控制为核心,以业务发展和经营效益为目标,以公开公正为前提的考评总体原则;坚持员工与单位业绩的统一性,考核体系的系统性,分类指标的可比性,多劳多得与不劳不得,控制总量与拉开差距的薪酬考核分配原则,实现人力资源和财务资源的优化配置,实现责权利相对等。
第二条组织领导为加强员工薪酬发放的组织领导,总行成立绩效考评委员会,为副主任委员,人力资源部、办公室、计划信贷部、授信评审部、财务会计部、业务拓展部、资金营运部、信息科技部等部门负责人为成员。
绩效考评委员会下设办公室在人力资源部。
绩效考评委员会及其办公室领导并组织执行本单位绩效考评的各项工作。
第三条考核对象和分类考核对象分为对单位的考核和对个人的考核两大类。
对单位的考核分为内设部门、总行营业部、各支行营业部、各分理处。
对个人的考核根据工作职责及岗位性质的不同,分为综合柜员、客户经理、会计主管、分理处主任(副主任)、支行内设部门负责人、支行负责人(含副职)、总行机关部室员工、总行机关部室负责人等岗位类别,分类考核。
根据各网点所处地理环境和有无信贷业务,将全行考评单位分为三类:1、一类考评单位(6个)。
2、二类考评单位(10)。
3、三类考评单位(24个)。
第四条考核方法对分支机构的考核采用平衡记分卡考核模式,将发展理念和战略目标分解为发展与质量、客户与市场、管理与流程、组织与创新四大模块进行考核。
根据全年经营和管理目标计划,从风险防范、业务发展和经营效益三大方面制定年度经营目标工作计划,并分解落实到考核对象,作为绩效年度考核的依据。
对内设部门实行目标管理考核,对个人实行产品计价考核。
银行年终评优评先方案
银行年终评优评先方案
****支行年终评优评先方案
一、目的
为表彰成绩突出、表现优异的员工,树立榜样,争做先进,激励绩效,提高我行员工的工作积极性和创造性,促进工作优质高效地开展,特制订本方案。
二、评优范围
支行全体员工。
三、评选原则
遵循“公正、公平、公开、宁缺勿滥”的评选原则。
四、评选期限
自年月日起至年月日止。
五、评优种类
1、年度优秀员工;
2、年度先进生产者;
六、评优实施办法
1、参选办法:各位员工以个人名义参加。
2、评优数量:年度优秀员工人;
年度先进生产者人。
3、评优标准:
能圆满完成支行各季度业务指标,积极发展支行各项业务。
以员工所在岗位的《工作操作规范》为基础,绩效优秀,工作有效而高效,在同职位中表现最为突出。
具有优良的思想品德和个人操守;无不良嗜好,员工的口碑良好;理解并认同公司文化,不但自己在行为上模范遵守,而且对他人亦能施以良好的影响;
敬业爱岗,对本职工作有深刻理解;态度良好, 具有强烈的使命感和责任心,积极主动,出现问题都能以积极负责的方式处理,并能克服困难完成任务;
站在高于本职位的角度考虑和处理问题,做到以团队利益、企业整体利益为重;与其他人有良好的合作,个人行为在同事中起到积极的表率作用;积极参与部门和企业组织的各项活动,积极配合和协助同事的工作;
4、以下人员不能参加评选:
实习期内员工;
年度内受过警告以上处分的;
年度出勤率达不到95%者。
年度所在岗位出现重大安全、责任事故的。
2021年银行绩效考核办法细则
Those who live yesterday lose the past, those who live tomorrow lose the future, and those who live today have the past and the future.简单易用轻享办公(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)银行绩效考核办法细则银行支行绩效工资考核分配方案第一章总则第一条为配合我行工资制度改革,强化激励约束机制,建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系,特制定本方案。
第二条绩效工资考核分配方案,其宗旨在于把职工工资同经营业绩挂钩,通过科学、合理的考核,充分调动职工的工作积极性。
突出“向一线倾斜、向业务类倾斜”的主导思想。
第三条本绩效工资考核分配方案是支行对各科、室、处、所的考核,不再细分到个人。
对个人的考核由各部门依照本处的内部考核方案再行考核。
第四条本方案实行百分制考核方式。
所涉及的定量考核数据均以__年3季度的旬平均数为基数,按季度进行环比考核。
第五条本方案适用于我行全体在岗的员工(含柜员合同工)。
第二章指标设定第六条参与考核的指标有四大类,分别是:业务性指标、安全保卫指标、内部管理指标及服务质量指标。
第七条每类指标针对于各部门自身的业务特点分别在各自的指标体系中占不同的权重(即分值)。
第八条为贯彻安全性、从严性原则,本方案所涉及的安全保卫指标,通过支行《安全保卫工作考核办法及细则》进行考核后,所得正分不得超过该指标在各部门考核体系中的占比,但考核不合格则可以扣负分,挤占别的指标分值。
第九条为加强服务,提高服务质量,本方案所涉及的服务质量指标,除在本方案中进行扣分外,还要并罚上级行处罚数。
第三章业务网点绩效工资考核分配方案第十条分理处及储蓄所分两大类指标参与考核:即业务类指标和其它指标。
其中,业务类指标占40%,其它指标占60%。
第十一条业务类指标是指:①各项存款,占比为35%;其中,分理处对公存款占比15%,储蓄存款占比20%;②中间业务,占比为5%。
银行年度员工考核方案
XXY银行年度员工考核方案XX银行员工考核实施方案为正确评价员工履行岗位职责、完成工作任务情况,发挥考核工作评价、激励作用,为体现客观公正,将通过民主测评来综合评价员工个人,特制订本考核方案。
一、考核范围全体在岗人员。
二、组织领导考核小组办公室设在人力资源部,办公室主任由XXX同志担任,成员由XXX\XXX\XXX组成。
三、考核时间安排民主测评考核时间为年月日至日。
四、考核内容考核内容分为年度民意测评与业绩考核两部分。
根据各岗位不同,具体占比情况如下:前台岗位考核占比:中后台岗位考核占比:五、考核方法及程序1、民意测评考核方法通过被考核员工德、能、勤、廉四个方面进行综合测评,测评结果采取百分制,其中优秀为100分,称职为90分,基本称职为70分,不称职为60分。
德,主要包括政治修养、思想品德、法制意识、职业道德、遵纪守法等方面,以及充分体现“勤奋、严谨、开拓、创新”的精神内涵。
能,主要包括学识水平、政策水平、决策能力、管理能力以及组织协调能力、业务技能、处理复杂问题能力、语言和文字表达能力等方面。
勤,主要包括工作态度、精神面貌、爱岗敬业等方面。
廉,主要包括廉洁自律、恪尽职守、坚持原则等方面,重点考察有无吃、拿、卡、要等行为。
2、民意测评考核程序(1)部室(副)经理及员工考核由领导班子、支行行长及委派会计进行测评。
(2)支行(副)行长、委派会计考核由领导班子、部室经理及本网点员工进行测评。
(3)网点员工考核由本网点负责人、委派会计及本网点员工进行测评,3、业绩考核(1)部室(副)经理、支行(副)行长业绩考核由总行相关业务部门,根据本部室(网点)全年任务完成情况进行综合考核。
(2)委派会计业绩考核由本网点、相关业务部门及个人业绩完成情况进行综合考核。
(3)员工个人业绩考核由总行人力资源部,根据员工个人全年任务完成情况进行综合考核。
六、考核结果根据每位员工民意测评及业绩考核综合得分,同时参照《XX银行员工年度考核暂行办法》文件关于员工考核等次相关规定,按比例确定员工最终年度考核结果。
商业银行绩效评价办法(2021年版)
商业银行绩效评价办法(2021年版)第一章总则第一条为进一步发挥市场机制作用,完善商业银行绩效评价体系,推动商业银行更加有效响应国家宏观政策、服务实体经济、服务微观经济,引导商业银行高质量发展,增强活力,提高运营效率,做优做强国有金融资本,根据《中共中央国务院关于完善国有金融资本管理的指导意见》、《金融企业财务规则》等有关规定,制定本办法。
第二条本办法适用于国有独资及国有控股商业银行(含国有实际控本办法所称商业银行,是指执业需取得银行业务许可证的国有大型商业银行、全国性股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用合作社等。
第三条本办法所称绩效评价,是指财政部门根据商业银行功能特点建立评价指标体系,运用适当评价方法和评价标准,对商业银行一个会计年度响应国家宏观政策、服务实体经济、防控金融风险情况,以及发展质量、经营效益情况进行的综合评价。
第四条商业银行绩效评价遵循以下原则:(一)坚持服务国家宏观政策和服务实体经济导向。
商业银行绩效评价要为国家宏观政策实施提供强有力的保障支撑,体现更好服务实体经济、服务微观经济的导向,促进商业银行与实体经济的良性互动、共生共荣。
(二)坚持高质量发展和创新驱动导向。
商业银行绩效评价以新发展理念为指导,以供给侧结构性改革为主线,以可持续发展为目标,引导商业银行加快转变发展理念和发展方式,加大自主创新力度,优化资源配置,提升投入产出效率,增强核心竞争力,强化金融服务功能,有效防范金融风险。
(三)坚持市场机制和政府引导相统一。
商业银行绩效评价遵循市场经济和企业发展规律,坚持市场配置资源的决定性作用。
政府通过制定规则,发挥宏观指导作用,维护经济金融安全。
财政部门依法履行金融企业出资人职责,以管资本为主加强引导,促进国有金融资本保值增值。
(四)坚持统一规制和分级管理相结合。
财政部负责分类制定全国金融企业绩效评价管理办法,负责采集数据,计算并发布行业标准值,并负责组织实施中央管理的商业银行绩效评价。
银行服务考核方案通用8篇
银行服务考核方案银行服务考核方案通用8篇为了确保工作或事情顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编精心整理的银行服务考核方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行服务考核方案1为了激励员工的工作积极性,体现公平、公正的原则,促进我行存款稳步增长,特制定如下全员考核办法:一、前台柜员业务笔数每人每月日均超出50笔,超出部分每月每笔奖励0.2元(只限当月);前台柜员、行政工作人员每营销1个存款账户并能正常发生业务往来,年终每户奖励3元。
二、日均30万元以下的员工,执行考核标准1300元;达到每月日均35万元的员工上调100元;在此基础上每上涨日均5万元的员工上调20元。
若连续六个月达不到日均30万元的员工按试用期员工的标准发放。
三、每月日均排名全行第一的员工将领取当月的100%。
连续二个月排名在全行第一的员工,在原有的基础上上调200元;连续四个月排名第一的员工,在现有基础上上调200元,若排名下降取消100%的员工并取消上调的,并按实际考核标准考核。
日均达到180万元,在现有的基础上上浮400元,同时取消上调。
四、日均达到200万元后,超额部分其中:定期一年以上存款(含)每超1万元每月奖励10元(若提前支取扣回奖励部分);日均达到300万元,超额部分定期一年以上存款(含)每超1万元每月奖励15元(若提前支取扣回奖励部分);定期三个月、定期六个月、活期储蓄存款日均每超额1万元每月奖励5元;对公存款日均每超1万元每月奖励4元。
前款所制定的存款奖励按存入日期的先后顺序计算。
五、人均存款超过董事会核定的全年指标数年终将给予特殊贡献奖。
六、本奖励只限于本行在职员工,不得用于与本行无关人员。
七、本办法做为年终评比先进的依据。
若弄虚作假,将按相关制度予以处罚并取消当年评比先进的资格。
八、本办法按董事会核定的全年存款指标进行调整。
银行年度考核实施方案范文(通用5篇)
银行年度考核实施方案银行年度考核实施方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作扎实开展,就不得不需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的银行年度考核实施方案范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行年度考核实施方案1为充分调动xx支行全体员工的工作积极性与创造性,促进各项业务健康、稳健发展,本着公开、公正、公平的原则,根据支行实际情况,由支行绩效考核小组对员工绩效考核办法进行修订,修订后内容和标准如下:一、考核组织1、支行成立考核小组,小组成员为:组长xxx,成员xx、xx,xx 负责召集会议,xx具体负责考核数据的测算工作,xx负责个人业绩的日常记录考核工作,xx负责人员业绩的记录,xx负责监督复核,确保个人营销业绩准确记录至个人名下,同时对原先不准确的数据负责逐一核实,考核小组每季度召开一次会议,评议部室和人员业绩完成情况。
2、支行员工(含司机、保安等人员)成功营销的业务,在业务办理时,填写一式两联《揽存单》,由经办柜员签字后交xx,录入考核系统,同时对留底联专夹保管以备查询。
3、每月月初3日内,xx、xx对考核系统的相关数据进行提取,相互复核、经考核小组审批后张榜公布业绩情况。
4、营业室自然增加的业绩计入营业部公共部分,业务部信贷客户营销增加的业绩计入业务部公共部分。
二、考评指标及计算方法(一)单独买单部分,优先考核,原则上总量控制在绩效的10-20%以内,考核小组根据实际情况可进行相应调整。
1、对于分行单独计价考核的项目(银行卡、Pos、网银、支付宝等),支行按照分行价格计算个人绩效;2、每季度评选劳动模范两名(营业部与业务部各一名),服务明星一名,营销明星两名,单独奖励3、对于参加上级行比赛、考试,获得前三名的个人,单独奖励。
(二)业绩营销与维护(占比30%)。
将业绩细分为营销和维护两子项目,经核实,确实是通过个人努力营销的存款、银行卡、POS机等,记入个人营销项目,通过支行公关或业务关系营销的存款、银行卡、POS机等,根据个人努力程度,由考核小组评定后计入个人维护项目。
银行评比实施方案
银行评比实施方案一、背景介绍随着金融市场的不断发展,银行业在我国经济中扮演着举足轻重的角色。
银行评比是对各家银行综合实力和服务水平的客观评价,对于提升银行业整体竞争力,促进行业健康发展具有重要意义。
二、评比目的1. 促进银行业提升服务质量。
通过评比活动,激励银行不断改进服务,提高客户满意度。
2. 推动银行业创新发展。
评比结果可以为银行业提供发展方向和改进建议,推动行业不断创新。
3. 增强银行间的竞争意识。
评比活动可以激发银行间的竞争,促进行业整体提升。
三、评比内容1. 财务指标评比:包括资产规模、盈利能力、资本充足率等指标,反映银行的经营状况。
2. 服务质量评比:包括客户满意度调查、投诉处理效率等,反映银行的服务水平。
3. 创新能力评比:包括产品创新、科技应用等,反映银行的发展潜力。
四、评比实施步骤1. 制定评比标准:由相关金融监管部门和行业协会制定评比标准,明确评比指标和权重。
2. 数据采集和整理:各家银行按照标准提交相关数据和材料,由评比机构进行汇总整理。
3. 评审和排名:评比机构进行数据分析和评审,对各家银行进行排名评定。
4. 公布结果和奖惩措施:公布评比结果,对排名靠前的银行给予表彰和奖励,对排名靠后的银行给予督促改进和监管处罚。
五、评比效果1. 促进行业发展:评比活动激发了银行业的内在竞争力,推动了行业的快速发展。
2. 提升服务水平:银行为了在评比中获得好成绩,加大了对服务质量的投入和改进。
3. 增强风险防范:评比结果对于客户和投资者来说是重要的参考依据,促使银行加强风险管理和合规意识。
六、总结银行评比是银行业发展的重要保障和促进因素,通过评比活动,可以促进银行业提升服务质量,推动行业创新发展,增强银行间的竞争意识,对于行业的健康发展具有积极的推动作用。
希望各家银行能够重视评比活动,不断提升自身实力,为金融市场的稳健发展做出积极贡献。
银行年度考核方案(精选5篇)
银行年度考核方案银行年度考核方案(精选5篇)为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么应当如何制定方案呢?下面是小编整理的银行年度考核方案(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
银行年度考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
银行部门绩效考核方案范文(精选6篇)
银行部门绩效考核方案银行部门绩效考核方案范文(精选6篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编整理的银行部门绩效考核方案范文(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行部门绩效考核方案1一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监督、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开分配档次,建立“激励充分、约束有效”的分配机制,促进我市农村商业银行又好又快地发展。
二、基本原则(一)含量计酬的原则。
根据全市信用社绩效工资总额、各项经营计划等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信用社实际完成任务数应得的绩效工资。
信用社主任和副主任根据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。
(二)质效优先的原则。
各社工资增长水平要与经营指标完成情况和资产质量相适应。
(三)风险防范的原则。
凡出现案件或资产损失的,根据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。
(四)人员定编的原则。
年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账部分。
(五)按月结账的原则。
市联社按月对各社经营计划完成情况进行考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核项目按当期应计绩效工资的70%计发,信用社依据员工业绩考核到人。
全年滚动结算,年终结总账。
(六)优胜劣淘的原则。
有下列情况之一的,对主任和分管主任就地免职:1、存款未完成净增计划50%的;2、利息收入未完成计划的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的(五级分类)。
三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗承担经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。
借调人员绩效工资按所在信用社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。
银行考核方案(锦集6篇)
银行考核方案银行考核方案(锦集6篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的银行考核方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行考核方案1一、引言随着我国银行业经营环境的变化,商业银行经营考核的理念和方法正在发生着前所未有的变革,绩效考核在保持商业银行稳健经营、战略目标的实现、核心竞争力的提高等方面起着巨大的作用,如何完善绩效考核机制、优化绩效考核方法已成为我国商业银行亟待解决的问题。
20世纪90年代初由哈佛商学院的卡普兰(Robert Ka、plan)教授和美国复兴全球战略集团总裁诺顿(David Norton)提出的“平衡计分卡”(Bal、anted Score Card,简称BSC)打破了传统的单一使用财务指标衡量绩效的方法,从财务、客户、内部流程和学习成长等4个维度对企业进行绩效衡量,形成了一套新的经营绩效考核系统。
其显著特点是将银行的远景、使命和发展战略与银行的业绩评价系统联系起来,通过具体的目标和指标把银行的使命和战略转换为员工的自觉行动,其核心理念是:只有“根深”(学习成长能力强)、“枝壮”(内部流程有效率)、“叶茂”(客户满意度高),才能“果好”(财务效益高)。
这一核心理念对我国商业银行绩效考核具有积极的借鉴价值。
二、基于平衡计分卡的商业银行绩效考核的设计平衡计分卡绩效考核在整个商业银行考核中居于核心地位。
本文在总结了我国商业银行平衡计分卡绩效考核实施经验的基础上,对商业银行平衡计分卡绩效考核方案的设计进行优化和完善。
1、平衡计分卡绩效考核方案设计的构想商业银行在平衡计分卡绩效考核方案设计时应实行包括分行卡、公司条线卡、零售条线卡在内的平衡计分卡绩效评价、考核体系。
其中,银行分行卡对应分行整体绩效评价,公司条线卡和零售条线卡是分行平衡计分卡绩效考核在两大条线的进一步细化。
银行年度考核实施方案
银行年度考核实施方案银行年度考核实施方案一、被考核人员财务部经理、主管、会计人员二、考核责任人:财务部经理的考核人为财务总监财务部主管的考核人为财务部经理财务部会计人员的考核人为财务部主管。
三、考核方法:1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。
2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间:1、月度考核:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报人事行政部备案。
2、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。
3、在试用期间的管理人员不参加年度考核。
注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。
五、考核内容:考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:1、岗位职责考核(考核的重点):指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。
基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。
2、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、品德考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4、组织纪律考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
银行岗位年终考核评比方案
银行岗位年终考核评比方案银行岗位年终考核方案相关内容:为了加快我县第三产业的发展,努力提高我县第三产业的发展水平,全面培育发达的市场体系,克服以前做得好做得差,凭印象判断最好的陋习,真正做到奖勤罚懒。
根据县发展第三产业领导小组年初下达的第三产业工作考核计划,1.本次评估奖项:1。
一等奖:奖金数额2800元,人数不超过编制人数的10%。
2.二等奖:奖金数额2600元,人数不超过工资总额的20%。
3.三等奖:奖金金额2400元。
4.四等奖:奖金金额2200元。
全系(系)、系(系)、教职员工:2010年,董事会和院委会团结带领全体教职员工,在科学发展观指导下,深入贯彻落实1446工作思路和任务,抓住机遇,迎接挑战,集中力量改革创新,将顺利完成2010年各项规划任务。
企业年终考核临近,如何制定企业年终考核方案关系到来年的发展。
在企业年终考核中,胡萝卜加大棒缺一不可。
胡萝卜加大棒指的是利用奖惩手段诱导人们所需的行为。
1.指导思想:坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导,树立和落实科学发展观,以人为本,加强社会主义民主政治建设,切实维护教职工合法权益,客观公正评价教师工作,激发教师教学质量意识,规范教师教育行为,加强教师自我表达。
开发转角游戏的目的是为了更好的促进孩子身心的全面和谐发展,那么如何设计转角评比的活动方案呢?第一范文网以下小系列介绍区角评比活动方案相关信息,希望对你有所帮助。
初中生课堂安排是班级管理的重要组织部分之一。
要体现教师的教学管理理念,就要从学生的发展目标出发,精心安排课堂上的所有内容。
以下是评价中学课堂文化布局的方案。
请参考。
本文中的学生目录评比活动方案《文明之星》评比活动方案幼儿园绘本教学评比活动方案小学课本戏剧评比活动方案一、活动目的:进一步推进课堂教学改革,促进教师专业水平和教学能力的提高,同时为我校教师提供一个展示自我、相互学习的平台。
本文通过新版评比活动计划、优质课评比活动计划、学生“文明之星”评比活动计划、教师办公室布局评比活动计划,活动目的:为了进一步改善学校校园环境建设,完善班级清洁卫生制度,规范课堂环境,培养学生养成良好的卫生习惯,为了进一步加强我校德育管理,激发班主任的积极性,创造良好的班风和校风,开创德育管理的新局面,根据原《试行方案》,结合我校实际情况,经研究决定,两校区统一了评价标准,整改方案如下:一、评比的目的和意义为了规范课堂管理,净化和创造良好的学习生活环境,让学生养成良好的环境卫生习惯,增强环境教育的实效性,根据学校工作计划,经研究,决定在第三周开展班级容量和外貌评比活动。
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行长室
根据年初制定的《XX年度xxxx员考核评比办法》进行对全辖xx 名xxxx员的全年工作进行总结、评比。
一、总结评比目的
通过总结评比,促使每一个xxxx员对本人全年工作进行认真的反思,在肯定成绩的基础上发现问题、取长补短、寻求XX年检查辅导工作的新突破。
并在此基础上评选出XX年度的优秀xxxx员。
二、总结评比方法
1、各位xxxx员根据本人的工作,写出年度工作总结,在1月15日前交一份到xxx处yyy处;
2、xxx处各种台帐汇总XX年度xxxx员全年业绩;
3、于1月21日召开储蓄检查辅导员总结评比会议,交流个人总结和有关材料,按《XX年度xxxx员考核评比
办法》评选出XX年度优秀xxxx员。
4、xxx处在此基础上对XX年度xxxx工作进行年度总结。
三、奖项设立
根据《XX年度xxxx员考核评比办法》,设立一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,表扬4名。
一至三等奖发给证书和奖品(建议一等奖3元、二等奖2元、三等奖15元)、表扬发给纪念品(建议5元)。
四、根据反馈意见在《XX年度xxxx员考核评比办法》的基础上制定《XX年度xxxx员考核评比办法》。
以上方案可行否,请批示。
xxxx科
XX年1月3日
1。