卡内基自传读后感
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《卡内基自传》读后感
在看《卡内基自传》这本书时,前两章是背景介绍,略感觉枯燥无味。然而,越往后越让我震惊——这世上怎么会有如此完美的人。忠诚、勤奋,高贵而又善良,家人疼爱、支持他,上司赏识他,同事敬佩他,工人爱戴他,朋友喜欢他,就连总统也乐于与之相处。是什么让这个人有如此大的魅力?安德鲁.卡内基,这个人给了这个世界太多的惊喜,也有太多的地方值得人们去学习、传唱。看完这本书,我以企业管理的角度将从以下三个方面谈谈我的一些感受:
一、个人成长
成长环境。不得不说,儿时的生活环境、所受的教育、启示将在很大程度上影响人的一生。由卡内基本人回忆说,从他所呼吸的空气里,他吸收进了诗情和浪漫气息,当他举目四望,又受着历史和传统的滋润,直到生活中稍后更迟的阶段,当他遭遇到工作中严酷的现实的时候,真实才开始到来。但即便是在那时候,甚至在他生命的最后一天,他早起的这些印象依然保存着。他从小就接受者这样的教育——充满着阳光的心情和意志要比财富更有价值。而从小就喜欢“信笔涂鸦”的习惯以及卡内基家族同样的爱读书意味着善于思考。善良而真诚的父母、有修养的舅父一家、慈爱的姑妈,友善的邻居乃至生命的前20年所遇到的所有事情都是充满着真诚与善良的,这为卡内基提供了很好的成长环境。而年幼时候的卡内基便表现出了同龄孩子不能匹及的能力。10岁时“便已经是一个有用的人了”,因为他不仅能帮家里做家务,还能帮父亲处理与不同人打交道的账目之类的商业事务。穷人的孩子早当家,也不是没有其道理。此处一个故事可以很好的说明卡内基的出色的商业头脑:他提出让小伙伴们帮忙割一个季度的草来喂小兔子,而报酬是允许用他们的名字来为小兔子命名。这是他组织能力的最早证明,它的发展和卡内基一生所取得的物质成功紧密相关。一个真正成功的人,并不是他自己懂得多少或者干了什么,而是因为他具备一种能力,使他知道谁比他知道得多、做得更好,并选择任用他们。
好的机会。正当卡内基在又臭又暗的纺织厂苦苦挣扎时,布鲁克斯和霍格姨夫在下跳棋的时候提出了要其推荐一个男孩做信差,这一契机成为卡内基命运转折的起点。之后被上司叫去照看办公室;被推荐去顶替电报操作员;偶然的机会替领导做决定处理职权之外的事而
获得提升等等。这一系列的好机会让卡内基平步青云,事业逐步走向巅峰。而他自己给的评价是:如果一个年轻人与高层领导有了接触,那么他的事业之战就已经赢了一半。因为领导的一个小小决定对个人来讲常常产生意义重大的结果,不仅能影响一个人的命运,有时甚至还能影响一个国家的命运(就卡内基之后的成就及对国家的贡献而言,这句话一点也不为过),年轻人该记住,上帝最好的馈赠往往就隐藏在小事之中。然而,每个人都要有一个伟大的目标,做一些超出自己职权范围之外的事情——一些能引起上司注意的事情,一些能改变自己命运的事情。
个人努力。机会固然重要,可是你就认为卡内基有此成就是因为他运气好吗?那你就大错特错了。卡内基的成功,并不是因为他的起步比别人好,他一样是从最底层做起。他最初的工作是看锅炉、在纺织厂干着最苦最累的活,然而他必须忍受这些苦楚,表现得像个男子汉一样。因为,他的祖先华莱士和布鲁斯真正的信徒是永远不会放弃的,否则,他宁愿死亡。正是这些信仰,支撑着他一步步走下去,直到,一个好机会的出现。不排除有好运的助力,但是当机会来临时,能抓住机会才是最重要的。是的,卡内基抓住了机会。因为他无时无刻不在为此做准备。早在当信差时,他便与小伙伴们抽出时间来去镇上的图书馆去阅览书籍;在得知老板在记账时使用的是单条目记账法做账,而大公司都用复试条目记账法的时候,他决定冬天时去夜校充电;在照看办公室时,时常去跟操作员交谈学习电报技术,他甚至还学会了不看纸条只靠耳朵听就能译出电报(这使他获得了电报抄写员的尊重并与之成为忠诚的朋友)。你还认为他仅仅是因为运气好而已吗?而后的一次偶然机会帮助领导解决了问题,使领导免于责任,你认为没有之前的一些积累,他能帮助老板做出正确的决定吗?不可能。知识永远都是有用的,有时候通过这种方式起作用,而有时候则是通过其他不同的方式。一个例子:卡内基手下的一个工人,主动向他提交了一份他觉得当前工作不足的报告,而报告需要的所有工作,他都是在夜间加班加点完成的,谁既没有让他这么做,事先也毫不知情。报告采用的形式独特而新颖。不用说,这个年轻人很快成了公司的一名主管,后来又成为卡内基他们的合伙人。这个穷小伙在死的时候已经是一个百万富翁,他是应该得到这些财富的。没有准备、没有付出、没有积淀,即使机会出现了,那也是抓不住的。
注重细节,但不拘小节。有太多的例子说明,细节决定成败。在
卡内基的生涯中,便有很多这样的事情。其中一个便是他的路桥公司跟另一家公司竞争一个桥梁工程项目时,注意到对方公司建桥用的是铸铁,而他们公司的熟铁更有优势。这一发现使他在竞争对手即将签约之前获得了合同。但是,注重细节并不是事无巨细都要斤斤计较,而是不拘小节。干大事的人应该学会从这些小事情中发现乐趣,或者对其付之一笑,否则就连他们自己也可能变“小”了。此外,一个有人格魅力的人,应该将羞涩、敏感、任性和保守排除在外。
真诚。卡内基给我最深的印象便是善良和真诚。他是一个美国资本家,但却与我想象中那种凶狠残暴、压榨工人的形象大相径庭,反而“总是对工人的做出让步,不论是多么过分的要求”。他对于任何人都是真诚的,不遗余力的给予他人帮助,而他自己也从中受益。因为帮助铁匠上前线去看望受伤的儿子,而后经铁匠的提醒,化解了一次罢工危机。他的一生中有许多类似铁匠这样的事情,给别人一些关心,或是几句和善的话都将带来不可期遇的回报。
二、企业管理
卡内基给予后辈的不仅是个人的人生观、价值观等等的榜样作用,在企业管理方面,也绝对是值得借鉴学习的。
尊重员工,人员合理运用。在对待员工这一方面,不得不说,卡内基很会拉拢人心。自从他初出茅庐的时候因为一次事故而开除了当事人之后(时候他自己也非常后悔),从没有轻言开除工人。他认为,温厚具有至大的力量,最好的工人不可能在大街上闲逛而没有工作,一般来说,只有没本事的人才会无所事事。在一个现代化的钢铁企业里,要新人成功地操作复杂的机器是一件不可能的事情。一个对工厂有用的工人,一般不会让他失业的。足可见他对人才的重视。在他的商业生涯中,处理过很多次罢工事件,有很多的事件表明,劳资冲突并不只是单单与工资有关。公平、尊重和关心,是美国工人们无法抗拒的,应该也是世界工人无法抗拒的。他认为避免纠纷的最好方法莫过于真诚地承认工人们的贡献,让他们感受到真正的关怀,由衷地感谢他们出色的成绩。“我对工人的了解越多,我就越发地喜欢他们。他们通常比他们的老板具有更多的优点,因为他们彼此之间更慷慨大方。”这是他发自内心的话,也解释了为什么他如此受工人们喜欢。在有一次罢工事件中,他说,如果是他处理这件事,可能还不如他的合伙人给的条件好。对此,一个工人说:“噢,卡内基先生,这个问