2013年下半年9月7日《管理基础知识》

2013年9月7日重庆市2013年下半年公开招聘市属事业单位《管理基础知

识》真题

考试时间：90分钟总分：100分

一、是非判断题

1、职位过剩和职位不足是因为部门划分不合理造成的。（错。是由于职位分析与设计造成的）

2、赫塞和布兰查德的情景领导理论认为，领导者应该根据下属的成熟水平选择正确的领导风格。（对）

3、控制的主要目标在于限制偏差的扩大和适应环境的变化。（对）

4、决策能否成功，取决于决策主体的素质。（对）

5、组织文化具有无形性，但是它可以通过有形的载体反映出来，依附在组织成员、组织设施等有形的载体上。（对）

6、对自己的判断缺乏自信时，和大家一样，是一种从众的表现。（对P46）

7、内部招聘有利于品系并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（错。外部竞争P70）

8、管理绩效是组织发挥各项管理功能的业绩，成果和效率的综合表现。

答案：不知原题有没有管理二字，如果没有就不一样了。P183

9、古典经济学家马歇尔在1890年所著的《经济学原理》，首次提出管理成本的概念。

答案：错。但没有提出管理成本的概念，概念是科斯教授首次提出。P174 10、按照处理资料的不同，决策可以分为定量预测和定性预测。

答案：错。p44.按这样的分，是定量预测可分为，时间序列法和因果预测法。

11、沟通就是意义的传递和理解。（对。P109）

12、导致人们不满的因素主要与工作环境和外部环境有关。（对。p104）

二、单选选择题

1、政府和其他公共组织的管理，具有效率、公平、秩序、安全、民主要求体现管理目标的（）

A. 共同性

B. 时间跨度性

C. 目标层次性

D. 多元价值性

答案：选D

2、领导者出访外国属于管理者扮演角色中的哪方面（）

A . 人际关系

B . 信息传递

C . 决策制定

D . 概念管理

答案：我想因为是出访国外是领导起的联络者的作用，所以应该选A哦

3、《科学管理原理》由下列哪位创作（）

A . 泰勒

B . 法约尔

C . 韦伯

D . 霍桑

答案A

4、目标管理应该遵循的步骤:

A. 目标制定，目标实施，目标评价

B发现问题，目标制定，目标实施

还有两个选项记不清了

5、在复杂但不确定的组织管理环境中，适合____管理模式。

答案：B. 科层系统

6、管理工具的选择要关注（）两个维度的因素

答案：结构和文化P156

7、（）是管理精神世界中最核心、最本质的成分

答案：管理文化P154

8、决策者既希望决策轰烈，又顾虑成本大，是（）心理

答案：趋避心理P48

9、组织创新路径可以分为：战略先导型，技术诱导型和（）

答案：市场压力型P88

10、经理对打小报告的人，只听，不采取行动，根据强化理论是正强化负强化自然消退

答案：此题不敢保证，但我倾向选负强化。p106说实际上，不进行强化也是一种负强化。强化理论书上只有正负强化，没自然消退。但也不敢保证就对哦11、根据企业目标，将目标不同的成员分开，必要时丢弃不适应的成员是（）答案：分割p145

12、单选：根据计划内容的明确性划分，可分为具体性计划和（）

答案：指导性计划。p54

13、某人在以前的基层管理干的好，但升为经理了之后，虽然很努力，但还是不出成绩，这是缺少（）能力。

答案：概念能力。在小主管干得好，说明人际和技术都很好，而概念是高层领导的主要能力

14、通过对工作情况进行客观的分析，并以准确的技术参数和实测的数据为基层的方法是（）

答案：工程方法。p126

15、对自信，地位，认可的追求属于（）

答案：尊重的需要。p104

16、管理中发生的冲突，绝大多数是由（）引起的。

答案：组织结构。p116

17、组织的标准字，标准色属于（）

答案：物质层文化。p81

18、组织对长期发展战略或使命坐出调整而引起组织要素、结构的变化，是（）答案：综合性变革。p87

19、从20世纪70年代初至今是时代

答案：战略管理。p203

20、根据变化了的情况和实践结果，对初始决策作出相应的调整或改变，属于（）

答案：反馈原则。p38

21、不属于领导方格理论的领导方式是：

答案：指导型。p97

22、控制首先遇到的问题是：

A.为什么控制

B.控制什么

C.怎么控制

D.

答案：B。P125

三、多项选择题

1、从绩效评价的内容上看，绩效评价指标包括（）

A. 工作业绩评价指标

B. 工作方法评价指标

C. 工作态度评价指标

D. 工作能力评价指标

答案：ACD。包括工作业绩，能力，态度三个评价指标

2、以下属于绩效评价中比较法的是（）

A. 排序法

B. 对比比较法

C. 人物比较法

D. 强制配对法

答案：ABCD

3、组织的管理人员按其所处的管理层次区分（）

A . 高层管理者

B . 中层管理者

C . 基层管理者

D . 作业人员

答案：ABC

4、平衡记分卡法的指标类别（）

A. 学习与成长

B. 内部管理

C. 客户价值

D. 财务

答案：ABCD

5、按决策的主体分类（）

A. 个体

B.

C.

D. 群体

答案：AD

6、预测的方法有很多，（）属于定性预测方法

A. 历史延伸法

B. 因果预测法

C. 专家调查法

D. 德菲尔法

答案：CD

7、战略制定的内容（）

A. 组织外部环境分析

B. 组织内部环境分析

C. 确定组织使命与目标

D. 进行战略选择

答案：CD P211

8、公共管理的管理工具分类主要是根据（）分类。

A. B. 资源 C. 权力 D. 规制

答案：BC权力与资源P153

9、法律方法的特征（）

A. 权威性

B. 规范性

C. 稳定现

D. 具体性

答案：ABC。没有具体性P158

10、组织结构的发展趋势的特点（）

A. 国际化

B. 多元化

C. 虚拟化

D. 柔性化

答案：BCD。没有国际化P78

11、头脑风暴法的原则（）

建议越多越好，不考虑质量，想到什么说什么，鼓励每个人独立思考可以补充