《管理案例分析》2015期末试题及答案

《管理案例分析》2015期末试题及答案

注意事项

一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内o考试

结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完

考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指

定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”。错误的划“×”。每小题2分-共 10分）

1．教学型案例的主要特征之一，就是没有唯一正确的答案。( )

2．被迫决策型案例是指在内、外部环境条件约束和时间限制下，对某些棘手的问题进行

分析，确定决策方案的案例类型。( )

3．好的管理案例应该达到如下要求：一是进入“角色”；二是进入“现场”；三是面临“问题”。( )

4．管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。不

包括声像等其他媒介采编撰写方式。( )

5．案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产

生的后果，启发人们思考。( )

二、简答题（每题5分，共20分）

6．什么是案例学习中的“角色扮演法”？

7．案例撰写时需要收集相关资料，主要采取哪三种方法？

8．学生在学习案例时，要重视课前案例的阅读与思考，主要须注意哪几个方面？

9．简述案例分析过程的五个基本环节。

三、案例分析题（每题35分，共70分）

10．

黄工程师为什么要走？

助理工程师黄大佑，一所名牌大学的高材生，毕业后工作已八年，于四年前应聘到一家工