销售八大关

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第八关档案关
针对强化治疗,一周内效果最好。 7天强调日护,3天内强化治疗效果的内容
要写上(让顾客再来的鱼饵)对档案关要 模拟练习。 顾客买与不买都要作好档案,为以后的销 售工作提供相应的信息
任何技巧的提高和学习都是开始, 而学习之后工作中的不断运用不断总
结不断创新,才是最重要的
我们期待你们每个人都成为 优秀的美容导师!
切记此关不提卡、不提钱、不提货; 了解美容史、家庭史、过敏史、经济史 和顾客聊天是有目的性的聊天,要达成共鸣而不是应答!
聊顾客感兴趣的话题,可以讲与美容以外的 20岁聊时尚 应该美丽 30岁聊品位 现在不美何时美 40岁聊老公和孩子 让美丽延续 50岁聊身体 美丽与健康同行 60岁聊心理美 别人美自己心理美 过熟人关的注意事项: (1)熟人关没过好,坚决不介绍产品;最多分析完皮肤后再过熟人关。 (2)坚决禁止一开始做美容就介绍产品。
来自百度文库销售八大关
目 的:
你们已经了解了企业,那如何实现销 售卖出卡呢?
本节课的目的在于使美容师学会处理
成交中常见的问题,学会卖卡,保证完成 每日和每月的预算任务。
是为了传授零售的感觉,而不是传
授知识。在美容院里,以零售的语速和语
气与顾客零距离接触
***销售之前先确认自己的角色***
传播美的使者 +
真正的销售人员
第四关大夫关 放大缺点 产生压力
此关是卖卡、卖货、卖多少的关键! 相信顾客永远是有缺陷的;美丽是一个梦想! 运用专业分析法,找出顾客皮肤问题,产生压
力放大问题 选顾客关心的皮肤问题3选1 顾客感兴趣的:皮肤问题产生原因、发展趋势、
治疗方案
第五关产品关
向顾客介绍产品的用途、成分、标准,使 用方法
学习的速度就是收款的速度 收款的速度就是赚钱的速度
第六关美容师关
按标准服务流程仪器规范操作流程为顾客 服务做出效果
第七关、销售关或叫成交关
销售重中之重是成交。 销售是目的性很强的聊天,一旦出现成交信号立
即成交。 顾客出现习惯性拒绝,给顾客台阶,20次努力挽
回一次成交机会。 敢想、敢说、敢做!大胆想、大胆说、大胆做! 销售就是永不放弃!“姐,办张卡吧!”
第一关启动关 调整心态 定好目标
激情、快乐、热情!快乐成交! 没有饱和的市场只有饱和的思想! 早会是一天销售启动成功的关键! 借口永远是给自己找的挡将牌!
第二关服务关
不以貌取人
永远相信顾客是有消费能力的 永远相信顾客是有购买力的 微笑迎接财神爷 销售是第一的,服务是永远的
第三关熟人关 此关是卖卡卖货的关键
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