培训员工经典教材态度决定一切

举例：把一个人的身体特征（眼神、微笑、姿势等）和精神特征（机智、宽 容、决心等）混合起来，所浮现的组合就是我们通常所说的人的个性。
所以，个性是一个人的内在特质表现在别人思维中的形象。不同的表达方 式、表达内容将产生不同的形象烙印。
积极的思维表达方式有助于强化/发掘有吸引力的个性。
一个人若态度很积极，就可以把沉闷的个性转化为令他人觉得很振奋 人心的个性。
最后，虽然小孩哭红了双眼，却心满意足地得到他希望
的玩具。。。。
具有了“一定要”的精神，你全身上下的细胞就
会全神戒备地为了目标而努力前进。不达目的誓不
罢休！
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个性与态度
个性：一个人所具有的身体和精神特征的独特组合。一个人的个性存在于他 人的思维之中。他人如何理解你的个性 ，是他们会如何与你相处的关键 所在。
思考题：如果你是迈特，你在参加了讨论会以后会有哪些具 体行动，以至大家改变对你的看法？
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请注意！
人们喜欢和愉快乐观的 人在一起！
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使人生愉快“14条肌肉”
。。绷起脸来要用60条肌肉，但笑的时候 只要用14条肌肉。
当你感受到愉快、幸福的时候，你将 体验到积极态度的魔力！
激发激情。 增强创造力。
态度决定一切！
开创幸福、富有、健康的人生。
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小提琴的故事
成功是因为态度。 态度改变人生的轨迹！
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第一课 理解你的态度
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什么是态度？
态度：指人的举止动 作；对于事物的立场 或看法。 态度：是你向他人表 达心情的方式； 态度：也是你对具体 做法、反应的取舍。 态度。。。行动的内 在因素。
积极态度能使一个美丽的人变得加倍美丽。
积极态度能把注意力吸引到个性中那些通常被忽略的优良品质上。
积极态度是一个人所拥有的最强大、最宝贵的个性特征。某些积极态 度是通过其他个性特点来发光的，一个人的整体形象从中可变得更灿烂， 对他人更有吸引力。
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故事3
朱迪一直觉得自己的个性很普通。她的微笑令 人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品质也不够突 出，使她在办公室中显得毫不出众。后来朱迪发现， 如果专注于工作中美好的一面，就可以赢得更多的 朋友。很快，人们纷纷称赞她的个性，而以前他们 都不曾注意到。
建平在没有专业人员帮助的情况下恢复积极的态度。他对自 己的态度打赢了一场恶战，生活再次变得美好。朋友们对他的复 原感到十分高兴。
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什么是积极态度？
积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考 虑积极的事情。它是一种心态，这种心态偏向于创造性活动 而不是枯燥乏味；偏向于欢乐而不是悲伤；偏向于希望而不 是绝望。积极态度只有通过有意识的努力，才能够得以维持。 如果一个人的精神状态被某事推向了消极的方向，积极的人 知道，为了复原，必须进行调整。
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讨论题：
1。当你第一次和别人打招呼时不再紧张（能够 说得很自如）的时候，你感受如何？
2。当你和别人第一次接触时，最能影响你的是 什么？
3。你的非语言行为强化还是削弱了你说的话或 你的看法？
4。为什么游戏的前两种情形令人感觉不舒服？
5。你的非语言暗示比你的语言更有说服力吗？
你能意识到非语言的培力训pp量t 吗？
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游戏：见到你很高兴！
我们现在将团队分成若干小组，每个小组五个人。 请每人分别用下列四种方式向其他四人表达见面时的问候。
我们假设有这样四种情况：
➢ 你实际上不想遇到对方。 ➢ 你害怕对方会拒绝你的问候。 ➢ 你和对方已经是朋友了。 ➢ 你们已经认识了但并不熟习。
限时5分钟
现在游戏开始！
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人们常常问我：是什么使你如此愉快？
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故事2 失恋了！
建平通常是一个很积极的人，但当女朋友投入他人怀抱后， 他顿时不知所措。他不再寻找以前所看到的那些积极因素，而是 只看到消极因素。一段时间以来他一直意志消沉。
显然，建平是在经历一次痛苦的、深切的态度调整过程。虽 然他暂时没有意识到这一点。对自我意识的伤害，使他产生了消 极的自我形象，并陷入其中不能自拔。直到他参加一些转移注意 力的活动——与好朋友一起滑雪以及执行严格的锻炼计划，他才 把注意力转回到较为积极的因素上。
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积极态度的特征
向上的、进取的； 乐观的；
当你乐观时，觉得一切会很顺利，你就传达出一种积极 的态度，人们通常也会做出友好的反应。 创造性的、欢乐的、有希望的。
悲观是乐观的天敌，它导致你的消极态度。成功 者就是那些能迅速恢复积极态度的人。
我是我认为的我！
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故事1
我每个清晨醒后的第一件事，就是特意想 想某件积极的事情——一次旅游或一次浪漫约 会。这使我起床后一天都有好心情。我一整天 都坚持这个做法，积极寻找工作、同事和朋友 中的积极因素。由于我总是在寻找积极因素， 所以我总能找到。同时，我所看到的（想到的） 积极事件又不断地增强我的积极态度。
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天生好运气
从前有三个王子从一个王国游历到另一 个王国，他们轻松愉快而又富有同情心，在帮 助别人过上好日子的同时，他们最终得以解决 自己王国的问题。。。。
提问：请举例在您工作/生活中美好的一面。
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故事4
大家都认为迈特相貌英俊，身体强壮，很有头脑。虽然 如此，他并不受欢迎。一个同事曾这样谈到迈特：“他什么 都有了，但不知怎的，他并没有把自己最好的一面表现出 来。”在迈特参加了一个关于人际关系的讨论会之后，他开 始发生变化。很快各方面都给了他积极的反应。当人们询问 迈特是什么使他的行为变得乐观向上，迈特答到“很简单。 我终于发现在态度和自己的其他个性之间存在联系。只有在 拥有积极态度后，我才表达出真正个性。”
你越是能专注于环境的积极因素，就越能容易保持积极。 每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。当发生 这种情况，你所面临的挑战就是：迅速利用态度调整技巧使 自己复原，恢复积极态度。
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“一定要！”的精神
我们经常可以看到小孩和父母一同逛街，不买到合乎心 意的东西决不罢休的情况。
一开始，小孩见到玩具呆立原地不动，希望妈妈能为他 买下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭闹的方式以引起 他人注意，希望父母会答应，更激烈一点的可能还会不顾形 象在地上打滚，以博取他人同情，逼迫父母在众目睽睽之下 快速地付钱以脱离现场。