会所会员制度

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会所酒店的会员管理制度

会所酒店的会员管理制度

第一章总则第一条为加强本会所酒店的管理,提升服务质量,提高顾客满意度,特制定本会员管理制度。

第二条本制度适用于所有加入本会所酒店的会员,包括会员的入会、权益、义务、退会等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保会员权益得到保障。

第二章会员入会第四条会员入会条件:1. 凡年满18周岁,具有完全民事行为能力的个人或单位,均可申请成为本会所酒店的会员。

2. 会员需提供有效身份证件、联系方式等个人信息。

第五条会员入会流程:1. 填写会员申请表,提交相关证件。

2. 经审核通过后,缴纳会员费。

3. 领取会员卡。

第三章会员权益第六条会员权益:1. 享受会员专属优惠,如客房、餐饮、娱乐等消费折扣。

2. 优先预订酒店客房及各类设施。

3. 参加会员专享活动,如生日派对、会员聚会等。

4. 获得会员积分,积分可用于兑换礼品或抵扣消费。

5. 获得会员专享服务,如快速入住、退房等。

第七条会员积分规则:1. 每消费1元人民币,可获得1积分。

2. 积分有效期为三年,过期未使用的积分将自动作废。

3. 积分可用于兑换礼品、抵扣消费或升级会员等级。

第四章会员义务第八条会员义务:1. 遵守本会所酒店的规章制度,维护酒店秩序。

2. 诚实守信,不得冒用他人身份信息。

3. 会员卡仅限本人使用,不得转借、转让或出售。

4. 如发现会员卡遗失或被盗,应及时通知酒店,并办理挂失手续。

第五章会员退会第九条会员退会条件:1. 会员提出书面退会申请。

2. 会员已缴纳的会员费不予退还。

第十条会员退会流程:1. 会员填写退会申请表,提交给酒店前台。

2. 经审核通过后,办理退会手续。

第六章附则第十一条本制度由本会所酒店负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

通过以上会员管理制度,本会所酒店旨在为会员提供更加优质、便捷的服务,提升会员的满意度,共创美好体验。

私人会所会员制度

私人会所会员制度

私人会所会员制度
私人会所的会员制度是一种普遍存在于高档社交场所的制度。

会员制度通常需要会员支付一定的会费或入会费,以获得特定权益和优待。

以下是一般私人会所会员制度的一些常见特点:
1. 会员权益:会员通常享有专属的场所使用权,包括使用会所内的各种设施和服务,如餐饮、健身、SPA等;同时,会员
还可以参与会所组织的各类活动和社交聚会。

2. 会员优待:会员享有特定的优惠折扣或特殊待遇,如消费折扣、积分返利、专属礼遇等。

3. 会员活动:会员可以参与会所组织的各类独享活动,如专场演出、艺术展览、主题派对等。

4. 会员级别:会员制度通常分为不同的级别,根据会员等级的不同,享受的权益和优待也有所不同。

一般会根据会员的消费金额、会龄等因素确定会员的级别。

5. 会员招募:会所通常会定期开展会员招募活动,吸引潜在会员加入。

会所可能通过推荐、邀请或在线注册等方式招募新会员。

6. 会员限制:会员享有一定的隐私权和尊贵待遇,一般情况下,非会员无法使用会所的设施和服务。

同时,会所也可能对会员的行为和规范有一定的要求和限制。

需要注意的是,不同私人会所的会员制度可能有所差异,具体的会员权益和规定可能因会所的类型、定位和地区而有所不同。

会所餐厅会员制度范本

会所餐厅会员制度范本

会所餐厅会员制度范本一、会员资格及分类1.1 会员资格本会所餐厅对所有年满18周岁的公民开放会员申请,会员需具备良好的信用和消费能力。

1.2 会员分类本会所餐厅会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。

二、会员权益2.1 普通会员(1)享有餐厅的正常服务及消费优惠;(2)积分政策:消费满100元积1分,积分可用于抵扣消费。

2.2 银卡会员(1)享有普通会员的所有权益;(2)享有餐厅的特定主题活动的优先参与权;(3)积分政策:消费满100元积1.5分,积分可用于抵扣消费。

2.3 金卡会员(1)享有银卡会员的所有权益;(2)享有餐厅VIP通道,优先入座权;(3)享有生日当天赠送定制蛋糕一枚;(4)积分政策:消费满100元积2分,积分可用于抵扣消费。

2.4 钻石会员(1)享有金卡会员的所有权益;(2)享有餐厅私人订制服务的优先享有权;(3)享有每年两次的免费私人订制派对;(4)享有积分政策:消费满100元积3分,积分可用于抵扣消费。

三、会员费用及积分抵扣3.1 会员费用(1)普通会员:免费加入;(2)银卡会员:年费2000元;(3)金卡会员:年费5000元;(4)钻石会员:年费10000元。

3.2 积分抵扣会员积分可在下次消费时抵扣,抵扣比例为100积分抵扣10元。

四、会员退会及转让4.1 会员退会会员如需退会,请提前一个月向餐厅提出申请,退会时需扣除会员卡内剩余积分,并支付200元手续费。

4.2 会员转让会员卡不得转让他人,如发现转让行为,餐厅有权终止该会员的资格,并追究相应法律责任。

五、其他规定5.1 会员在餐厅内需遵守餐厅的规章制度,维护餐厅的正常经营秩序。

5.2 会员如有恶意欠款、损坏餐厅设备或恶意破坏餐厅声誉等行为,餐厅有权终止其会员资格。

5.3 餐厅有权根据实际情况调整会员权益及积分政策,如有调整,将以书面形式通知会员。

本会员制度最终解释权归餐厅所有。

私房会所会员管理制度

私房会所会员管理制度

私房会所会员管理制度第一章总则第一条为了规范私房会所会员管理制度,维护会员权益,保障私房会所正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于私房会所的会员管理工作,并严格执行,任何单位和个人都必须遵守本制度。

第三条会员管理制度内容包括会员的准入标准、会员的权益和义务、会员的管理及服务等方面。

第四条私房会所会员管理制度实行制度合理、管理规范、服务优质、公平公正、安全文明的原则。

第二章会员的准入标准第五条申请成为私房会所会员需符合以下条件:(一)年满18周岁的公民;(二)遵守国家法律法规;(三)自愿加入并愿意遵守会员管理制度;(四)有一定的经济能力支付会员费用。

第六条私房会所对会员的数量有一定限制,并根据会员的不同级别进行不同的管理。

第七条会员申请书需填写真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系方式等信息,并提交有效身份证件等相关资料。

第八条私房会所有权对申请成为会员的人员进行严格的审核,并有权决定是否接受其为会员。

第三章会员的权益和义务第九条会员享有以下权益:(一)在规定时间内享受会所提供的各项服务;(二)有权根据规定参加会所举办的各种俱乐部、活动等;(三)有权依法监督会所的经营管理;(四)其他会员权益。

第十条会员有以下义务:(一)遵守会员管理制度,不得损害私房会所的利益;(二)支付会员费用并按时足额缴纳;(三)保护私房会所内设施和设备;(四)不得在私房会所从事违法活动;(五)其他会员义务。

第十一条会员在会员期间如有违反管理制度的行为,私房会所有权依据实际情况对其采取相应的管理措施,并有权视情况给予警告、暂停或取消其会员资格。

第四章会员的管理及服务第十二条私房会所应提供各种服务设施,满足会员的需求。

第十三条私房会所应建立健全的会员管理制度,对会员进行分类管理,并按照不同级别给予不同的服务。

第十四条私房会所应当在会员管理中注重会员的意见和建议,建立定期听取会员意见的机制,并对会员提出的合理建议进行改进和完善。

会所会员登记管理制度范本

会所会员登记管理制度范本

会所会员登记管理制度第一章总则第一条为了加强会所会员管理工作,规范会员登记程序,保障会所正常运营秩序,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于会所对新会员的登记、审核、管理等工作。

第三条会所应当依法合规开展会员登记工作,保障会员的合法权益,维护会所的正常经营秩序。

第二章会员登记第四条会员登记事项包括:会员姓名、性别、身份证号码、联系电话、住址、电子邮箱、职业、兴趣爱好等。

第五条会员应当如实提供登记信息,会所工作人员应当对会员提供的信息进行核实。

第六条会员登记时,会所应当要求会员提供有效身份证件,进行实名登记。

第七条会所应当为会员建立个人信息档案,并妥善保管。

第三章会员审核第八条会所应当对会员提供的信息进行审核,确保会员信息的真实、准确、完整。

第九条会所可以设立会员审核制度,对会员进行分类管理,根据会员的信用状况、消费记录等因素,确定会员的等级和权益。

第四章会员管理第十条会所应当对会员进行定期回访,了解会员的需求和意见,提升服务质量。

第十一条会所应当为会员提供优质的服务,保障会员的合法权益,维护会员的尊严。

第十二条会所应当建立健全会员信息安全保障措施,防止会员信息泄露。

第十三条会所不得侵犯会员的隐私权,不得擅自使用会员的个人信息。

第五章违规处理第十四条会所工作人员违反本制度的,会所应当给予相应的纪律处分;给会员造成损失的,会所应当承担相应的赔偿责任。

第十五条会员违反本制度的,会所可以取消其会员资格,并依法追究其法律责任。

第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施。

第十七条本制度的解释权归会所所有。

以上就是会所会员登记管理制度的范本,希望对您有所帮助。

在实际操作中,会所可以根据自身实际情况对制度进行调整和完善,确保会所会员管理工作的顺利进行。

私人会所会员制度范本

私人会所会员制度范本

私人会所会员制度范本第一章总则第一条私人会所(以下简称“会所”)是为了满足会员的精神和物质需求,提供高品质服务,特制定本会员制度。

第二条会所本着公平、公正、公开的原则,为会员提供优质服务,营造舒适的环境,确保会员的权益。

第三条会所的运营管理严格遵守国家法律法规,积极配合政府相关部门的管理工作。

第二章会员资格第四条申请成为会所会员,需满足以下条件:1. 认同会所的宗旨和服务理念;2. 年满18周岁,具有完全民事行为能力;3. 遵守会所的规章制度,自愿接受会所的管理;4. 一次性支付会费,成为会所的会员。

第五条会员分为以下几个等级:1. 普通会员:享受会所提供的各项服务;2. 银卡会员:享受会所提供的各项服务,并享受折扣优惠;3. 金卡会员:享受会所提供的各项服务,享受折扣优惠,优先预订活动场地;4. 钻石会员:享受会所提供的各项服务,享受折扣优惠,优先预订活动场地,享有VIP待遇。

第三章会员权益第六条会员享有以下权益:1. 使用会所提供的设施和服务;2. 参加会所组织的各类活动;3. 享有会员专属优惠和礼品;4. 享有会所提供的商务服务;5. 享有会所提供的专业咨询和指导;6. 享有会所的人脉资源和社交平台;7. 享有会所提供的优惠券和积分兑换;8. 享有会所的个性化定制服务;9. 享有会所的会员专属活动。

第七条会员需遵守以下规定:1. 遵守会所的规章制度,维护会所的正常秩序;2. 爱护会所的设施和环境,不损坏公物;3. 尊重会所员工,礼貌待人;4. 不得在会所内进行违法活动;5. 不得在会所内吸烟、饮酒;6. 不得在会所内大声喧哗,影响他人休息;7. 不得将会所设施带出会所;8. 不得转让或转借会员卡。

第四章会员服务第八条会所提供以下服务:1. 休闲娱乐设施:健身房、游泳池、桑拿、蒸汽房等;2. 餐饮服务:提供中西式餐饮,特色美食,酒水饮料等;3. 商务服务:会议室、商务中心、WiFi等;4. 专业咨询:健身指导、美容美发、健康养生等;5. 社交活动:举办各类聚会、派对、讲座等活动;6. 会员专属活动:定期组织会员参加各类外出活动。

会所酒店的会员管理制度

会所酒店的会员管理制度

会所酒店的会员管理制度第一章总则第一条为加强顾客服务管理,提高会所酒店服务水平,营造和谐、舒适的居住环境,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,建立本制度。

第二条本制度适用于会所酒店会员管理工作,包括会员登记、资料管理、权益保障、服务提供等。

第三条会所酒店会员管理制度遵循公平、公正、诚信的原则,维护会员的合法权益,促进会员与酒店的良好互动。

第二章会员申请与入会管理第四条会员入会条件:凡具有完全民事行为能力的中国公民、企事业单位、社会团体等均可申请成为会所酒店会员。

第五条会员申请方式:申请人可携带有效身份证明及相关资料前来会所酒店前台提交会员申请表格,经审核合格后办理会员卡。

第六条会员级别:会所酒店按照会员的消费金额或者累计积分等标准,将会员划分为不同的级别,包括银卡会员、金卡会员、钻石会员等。

第三章会员权益与优惠第七条会员权益:会员享有在会所酒店消费时的优先服务、折扣优惠、生日礼品、健身房、游泳池等设施的免费使用等权益。

第八条会员优惠:会所酒店会员在商品及服务消费时,可凭会员卡享受相应的折扣优惠,具体优惠政策由会所酒店另行规定。

第四章会员卡管理第九条会员卡的发放:会员卡的发放必须由会所酒店亲自为会员进行申请和办理,个人信息资料必须真实有效,一经发现虚假资料将取消会员资格。

第十条会员卡挂失:会员若发现会员卡丢失或被盗,应立即通知会所酒店进行挂失操作,以避免产生不必要的损失。

第十一条会员卡补办:会员若因不慎损坏或遗失会员卡,可携带有效身份证明和相关证明材料前来会所酒店前台办理会员卡的补办手续。

第五章会员服务与管理第十二条会员服务:会所酒店将针对会员所享有的各项权益和优惠,提供专属的贴心服务,以满足会员的个性化需求。

第十三条会员管理:会所酒店将建立健全的数据库,对会员的消费记录、积分累积、特殊需求等进行全面的管理和跟踪。

第十四条会员反馈:会所酒店将定期向会员进行反馈调查,以了解会员对酒店服务的评价和意见建议,不断完善服务体系。

养生会所会员制度方案模板

养生会所会员制度方案模板

养生会所会员制度方案模板一、会员等级设定1. 普通会员:消费满1000元即可成为普通会员。

2. 银卡会员:消费满5000元即可成为银卡会员。

3. 金卡会员:消费满10000元即可成为金卡会员。

4. 钻石会员:消费满30000元即可成为钻石会员。

二、会员权益1. 普通会员:(1)享受养生会所所有项目8.5折优惠。

(2)每月赠送一次价值300元的项目体验。

(3)生日当天享受额外8.5折优惠。

2. 银卡会员:(1)享受养生会所所有项目8折优惠。

(2)每月赠送两次价值300元的项目体验。

(3)生日当天享受额外8折优惠。

(4)优先预约热门项目。

3. 金卡会员:(1)享受养生会所所有项目7.5折优惠。

(2)每月赠送四次价值300元的项目体验。

(3)生日当天享受额外7.5折优惠。

(4)优先预约热门项目。

(5)免费参加养生会所举办的各类讲座和活动。

4. 钻石会员:(1)享受养生会所所有项目7折优惠。

(2)每月赠送八次价值300元的项目体验。

(3)生日当天享受额外7折优惠。

(4)优先预约热门项目。

(5)免费参加养生会所举办的各类讲座和活动。

(6)享受专属客服一对一服务。

三、会员积分政策1. 每次消费按照消费金额的10%进行积分。

2. 积分可以在下次消费时抵扣现金,1积分相当于1元。

3. 积分累计达到5000分时,可以升级为银卡会员;达到10000分时,可以升级为金卡会员;达到30000分时,可以升级为钻石会员。

四、会员生日优惠1. 会员生日当天,可以享受额外折扣优惠。

2. 会员生日当天,可以获得生日礼物一份。

五、会员专属活动1. 定期举办会员专属活动,如养生讲座、健康沙龙等。

2. 会员可以优先报名参加各类活动。

六、会员转介绍政策1. 会员成功介绍新会员加入,可以获得相应积分奖励。

2. 积分奖励可以用来抵扣现金或兑换礼品。

七、会员退出政策1. 会员可以选择退出会员制度,但需提前一个月通知养生会所。

2. 退出会员制度后,会员等级及积分将被清零。

餐厅会所会员制度范本

餐厅会所会员制度范本

餐厅会所会员制度范本第一章总则第一条为了更好地服务会员,提高餐厅会所的服务质量,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,制定本会员制度。

第二条本会员制度适用于本餐厅会所的所有会员。

第三条本餐厅会所承诺尊重会员的合法权益,为会员提供优质、高效的服务。

第二章会员资格及入会条件第四条凡年满18周岁,具有完全民事行为能力的个人或单位,均可申请成为本餐厅会所的会员。

第五条会员申请入会时,需填写入会申请表,并同意遵守本餐厅会所的会员制度。

第六条本餐厅会所有权对会员的申请进行审核,审核通过后,即为会员办理入会手续。

第三章会员权益第七条会员享有以下权益:1. 享有本餐厅会所提供的各项服务优惠;2. 享有优先预订餐厅包间、参加餐厅举办的各类活动的权利;3. 享有生日当天享受特别优惠的权利;4. 享有会员专属活动、优惠信息的权利;5. 享有对本餐厅会所的服务提出建议和投诉的权利;6. 享有优先参加本餐厅会所举办的培训、讲座等活动的权利。

第八条会员需遵守以下规定:1. 遵守餐厅会所的规章制度,维护餐厅会所的正常秩序;2. 爱护餐厅会所的设施设备,如有损坏,需照价赔偿;3. 不得在餐厅会所内吸烟、饮酒、赌博、大声喧哗,不得有其他影响其他会员用餐的行为;4. 不得将会员资格转让给他人,不得使用他人会员卡;5. 如有违法行为,本餐厅会所有权取消其会员资格。

第四章会员卡管理第九条会员卡是会员身份的象征,请妥善保管。

会员卡不得转借、转让、复制。

第十条会员卡内积分不可兑换现金,不可转让,不可退换。

第十一条会员卡遗失或损坏,请立即向本餐厅会所报案,并办理挂失手续。

如未及时报案,造成的损失由会员自行承担。

第五章退会及终止会员资格第十二条会员可以选择退会,如需退会,请提前向本餐厅会所提出申请。

退会申请批准后,会员卡内积分将按照本餐厅会所的规定进行处理。

第十三条会员如有以下行为,本餐厅会所有权终止其会员资格:1. 违反会员制度及餐厅会所的规章制度;2. 损害餐厅会所的利益;3. 累计三次未按时支付消费款项;4. 其他本餐厅会所认为不适宜继续享有会员资格的情形。

私人会所会员制度

私人会所会员制度

私人会所会员制度
私人会所会员制度是指一个私人会所为了吸引顾客和提供更优质的服务而设立的一种会员制度。

会员制度通常包括以下几个方面的内容:
1. 会员资格:私人会所会设定一定的标准或条件,如拥有特定的身份、年龄限制、职业要求等等,来确定谁可以成为会员。

有些会所可能只对特定的群体或社会精英开放,而其他一些会所可能对公众开放。

2. 会员权益:会员可以享受到一系列独特的特权和优惠,如专属会员活动、折扣优惠、提前预订特定设施的权限等等。

会员权益可以根据会员等级或消费额度的不同而有所区别。

3. 会籍费用:为了成为会员,一般需要支付一定的会籍费用。

会籍费用可以是一次性支付,也可以是按年度或季度支付。

会籍费用的多少通常取决于会所的档次和设施等级。

4. 会员服务:私人会所会提供专门的会员服务,包括定期举办会员专属活动、提供专属客房、餐饮服务、SPA服务、健身房等设施的使用等等。

会所也会有专门的会员服务团队来负责会员的需求和满意度。

总之,私人会所会员制度是一种通过提供特定的会员权益和服务来吸引和留住顾客的制度,旨在提供更加个性化、尊贵和高品质的服务体验。

会所会员管理制度

会所会员管理制度

会所会员管理制度第一章总则第一条为规范会所会员管理工作,提升会员服务质量,加强会所形象,依据相关法律法规和公司实际情况,订立本制度。

第二条本制度适用于我公司所属的各类会所。

第三条会所指在我公司全部经营场合供应会员服务的场合。

第二章会员资格第四条会员资格分为以下几种:1.普通会员:持卡进入会所并享受会所供应的服务。

2.高级会员:在普通会员基础上特权更多,享受更高级别会所的服务。

3.荣誉会员:对公司有杰出贡献的人员,享有免费会所使用权。

第五条会员资格的取得条件:1.年满18周岁,具有完全民事行为本领的自然人;2.遵守会所各项规章制度,不违反法律法规;3.缴纳相应会员费用及管理费用;4.依据不同会员级别的要求,满足相应的申请条件。

第六条会员资格的申请和审核:1.申请人通过会所供应的申请表格进行会员申请;2.会所依据审核标准和要求审核申请人的资格;3.审核通过的申请人需要缴纳相应的会员费用和管理费用后,方可取得会员资格;4.审核未通过的申请人可在一年后重新申请。

第三章会员权益与服务第七条会员权益包含但不限于以下几项:1.免费或优惠享受会所供应的各项服务;2.在预订服务时享受优先权;3.参加会所组织的特殊活动并享受优惠;4.获得会所赠送的礼品和特权。

第八条会员服务包含但不限于以下几项:1.优质的会所环境和设施;2.供应专属的会员专用空间;3.供应个性化的服务,满足会员需求;4.组织丰富多样的会员活动。

第九条会员服务的要求:1.会所应保证服务质量,供应安全、舒适、便捷的会员服务环境;2.会所应设立特地的会员服务团队,供应优质的个性化服务;3.会所应及时转达会员权益更改、服务调整等相关信息。

第四章会员管理第十条会员信息管理:1.会所应建立健全的会员信息管理系统,确保会员信息的安全和完整性;2.会所应依照法律法规的要求,保护会员隐私,不得泄露会员个人信息。

第十一条会员费用管理:1.会所应明确会员费用及管理费用的收取标准,并在公告栏上公示;2.会员费用及管理费用应及时收取,并开具相应的发票。

高端茶馆会所会员制度范本

高端茶馆会所会员制度范本

高端茶馆会所会员制度范本一、会员等级及费用1. 本茶馆会所设四个会员等级,分别为:银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员。

2. 会员入会时,需缴纳相应等级的会员费。

具体费用如下:(1)银卡会员:一次性缴纳会员费人民币20,000元;(2)金卡会员:一次性缴纳会员费人民币50,000元;(3)白金会员:一次性缴纳会员费人民币100,000元;(4)钻石会员:一次性缴纳会员费人民币200,000元。

3. 会员费可用于消费茶馆内商品及服务,不得退换或退款。

二、会员权益1. 银卡会员:(1)享有茶馆内商品9折优惠;(2)每月赠送100元茶馆消费券;(3)优先参加茶馆举办的各类活动;(4)享有茶馆内免费WiFi、阅读等服务。

2. 金卡会员:(1)享有茶馆内商品8折优惠;(2)每月赠送200元茶馆消费券;(3)优先参加茶馆举办的各类活动;(4)享有茶馆内免费WiFi、阅读等服务;(5)赠送茶馆特色茶叶一份。

3. 白金会员:(1)享有茶馆内商品7折优惠;(2)每月赠送500元茶馆消费券;(3)优先参加茶馆举办的各类活动;(4)享有茶馆内免费WiFi、阅读等服务;(5)赠送茶馆特色茶叶一份;(6)免费享用茶馆内茶点。

4. 钻石会员:(1)享有茶馆内商品6折优惠;(2)每月赠送1000元茶馆消费券;(3)优先参加茶馆举办的各类活动;(4)享有茶馆内免费WiFi、阅读等服务;(5)赠送茶馆特色茶叶一份;(6)免费享用茶馆内茶点;(7)享有茶馆VIP室使用权。

三、会员积分制度1. 会员消费均可获得积分,积分可用于兑换茶馆内商品及服务。

2. 积分兑换规则:(1)100积分可兑换10元茶馆消费券;(2)积分兑换后的余额不再计算积分。

四、会员注意事项1. 会员需持有效身份证件办理入会手续,并填写相关信息。

2. 会员卡不得转借、转让,如有丢失,需及时挂失并补办。

3. 会员消费时,请出示会员卡,未出示会员卡者,按非会员价格计算。

养生会所会员管理制度

养生会所会员管理制度

养生会所会员管理制度一、总则为了规范养生会所会员管理,提高服务质量,满足会员的需求,制定本《养生会所会员管理制度》。

二、会员资格1. 养生会所会员分为普通会员和VIP会员,会员资格申请须经养生会所审批。

2. 普通会员需提供个人身份证明材料以及填写入会申请表格,并缴纳一定的会员费。

3. VIP会员需提供身份证明材料,填写入会申请表格,并经养生会所审批才能成为VIP会员。

三、会员权益1. 养生会所会员享受到本会所所提供的所有养生服务,包括按摩、SPA、养生咨询等。

2. VIP会员还可享受到更多的特权,比如专属养生师服务、定制化的养生方案等。

3. 会员可获得不定期的会员礼品和优惠活动。

4. 会员有权提出建议和意见,享有完整的消费者权益。

四、会员义务1. 会员需遵守养生会所的各项规章制度,不得影响他人的正常使用和休息。

2. 会员需保护养生会所的设施设备,不得故意损坏或者私自带走养生会所的物品。

3. 会员在养生会所使用服务时,需尊重师傅和其他养生师的劳动成果。

4. 会员应对自己的健康状况如实告知养生师,不得隐瞒病史或者患病情况。

五、会员服务1. 养生会所将提供丰富的养生服务项目,如中医按摩、足浴、SPA按摩等。

2. 会员可以根据个人需求选择对应的养生项目,养生会所会针对会员的身体状况和需求提供专业的服务。

3. VIP会员可享受私人定制的养生服务,包括专属养生顾问的咨询、专人服务等特权。

六、会员特权1. 会员在养生会所就餐享受一定的折扣优惠。

2. 会员可参加养生会所组织的健康讲座和活动,获取养生知识和经验。

3. VIP会员可获得定期的养生礼品和优惠券。

七、会员管理1. 养生会所会员资料采用电子存储,会员姓名、联系方式、会员级别等信息实时更新。

2. 养生会所会员管理人员对会员的使用情况进行定期跟踪,并不定期进行电话或者短信回访,以了解会员的使用感受和需求。

八、会员退会1. 会员可在养生会所规定的时间内提出退会申请,需要提前一定的时间通知养生会所。

私房会所会员管理制度范本

私房会所会员管理制度范本

私房会所会员管理制度范本第一章总则第一条为了维护私房会所的正常秩序,保障会员的合法权益,提高服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于本私房会所的所有会员。

第三条本私房会所坚持以会员为中心,提供高品质、个性化的服务,营造舒适、安静的环境。

第四条本私房会所员工应遵守国家法律法规,尊重会员的隐私和权益,以诚信、热情、专业的态度为会员提供服务。

第二章会员资格与权益第五条会员资格(一)申请成为本私房会所会员,需年满18周岁,具备完全民事行为能力。

(二)会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员等级别,不同等级的会员享受的服务和优惠有所不同。

第六条会员权益(一)享有本私房会所提供的各项服务,包括休闲娱乐、健身锻炼、餐饮美食等。

(二)享有会员专属活动、优惠折扣、礼品赠送等福利。

(三)享有预约优先、专属接待、个性化定制服务等特权。

(四)享有参与会所举办的各类活动的权利。

(五)享有对本私房会所服务提出建议和投诉的权利。

第三章会员卡管理第七条会员卡的办理(一)会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡、白金会员卡,分别对应不同权益和服务。

(二)会员卡办理需提供有效身份证件,并填写相关资料。

(三)会员卡办理完成后,会所应妥善保管会员资料,确保信息安全。

第八条会员卡的使用(一)会员凭会员卡进出会所,享受相应服务。

(二)会员卡不得转借、转让、挂失,一经发现,会所有权终止其会员资格。

(三)会员卡内余额不可提现,不可退换,不可开具发票。

第四章会员服务与保障第九条会员服务(一)会员享有专属客服,提供咨询、预约、投诉等服务。

(二)会员如需预约服务,可通过电话、微信等方式进行,客服人员应及时回应并安排。

(三)会员在使用会所设施和服务时,如有疑问或需要帮助,可随时向工作人员咨询。

第十条会员保障(一)会所应确保会员的隐私和信息安全,不得泄露会员个人资料。

(二)会所对会员的财产和人身安全负责,必要时提供协助和保护。

(三)会所对会员的投诉和意见及时回应,认真处理,确保会员权益。

高端会员制度范本

高端会员制度范本

高端会员制度范本一、会员资格1. 会员资格分为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员五个等级。

会员等级根据会员消费金额、消费次数和会员贡献度等因素进行评定。

2. 申请成为本会所会员,需年满18周岁,具备完全民事行为能力,并同意遵守本会所的会员制度及各项规定。

3. 会员申请时,需提交有效身份证件,并填写相关资料。

经本会所审核通过后,即可成为会员。

二、会员权益1. 会员享有会所内的消费优惠,包括但不限于餐饮、娱乐、健身等各类服务。

具体优惠内容见会所公告。

2. 会员可参加会所举办的各类活动,包括但不限于节日庆典、主题派对、讲座培训等。

3. 会员享有会所内设施的优先使用权,包括但不限于游泳池、健身房、桑拿等。

4. 会员可享受会所提供的个性化服务,包括但不限于私人订制、专享折扣等。

5. 会员享有会所提供的专属优惠,包括但不限于商品折扣、活动优惠等。

6. 钻石会员享有会所提供的专属贵宾服务,包括但不限于贵宾通道、专职接待等。

三、会员义务1. 会员应遵守会所的规章制度,维护会所的正常经营秩序。

2. 会员应尊重会所员工,不得对会所员工进行侮辱、诽谤、威胁等行为。

3. 会员应爱护会所设施,如有损坏,需按价赔偿。

4. 会员不得在会所内进行违法活动,不得损害会所声誉。

5. 会员应按时缴纳会费,如有欠费,会所有权暂停或取消其会员资格。

四、会费缴纳1. 会员会费分为年费和月费两种,具体收费标准见会所公告。

2. 会员会费一经缴纳,不予退还。

3. 会所定期向会员发送消费账单,会员需按照账单金额及时缴纳会费。

4. 会所有权根据经营需要调整会费标准,会员有权选择继续缴纳会费或退出会员资格。

五、会员退会1. 会员如需退会,应提前向会所提出申请。

2. 会员退会时,需结清所有欠款。

3. 会所应在收到会员退会申请后,及时办理相关手续。

4. 会员退会后,不再享有会所的任何权益。

六、会员制度变更1. 会所如有需要变更会员制度,应提前通知会员。

会所会员管理制度范本

会所会员管理制度范本

会所会员管理制度范本第一章总则第一条为规范会所会员管理,维护会员的合法权益,提高会所服务质量,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本会所会员管理制度适用于会所对会员的招募、服务、权益保障等管理工作。

第三条会所应当尊重会员的合法权益,为会员提供优质、高效的服务,营造良好的消费环境。

第四条会所应当建立健全会员管理制度,加强对会员的管理和关怀,提升会员的满意度和忠诚度。

第二章会员资格与入会第五条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员等级别。

不同等级的会员享有不同的权益和优惠。

第六条申请成为会所会员的消费者,需年满18周岁,并提供有效的身份证明。

第七条会员入会需填写入会申请表,并缴纳相应的会员费用。

会员费用的标准和收取方式由会所根据实际情况制定。

第八条会所应在会员入会时向会员告知会员权益、义务和相关政策,并为会员提供会员手册或电子版的会员指南。

第三章会员权益与服务第九条会员享有以下权益:(一)使用会所提供的各项设施和服务;(二)按照会员等级享受相应的折扣优惠;(三)参加会所举办的会员活动;(四)享有会所提供的个性化服务;(五)获得会所提供的赠品和礼品;(六)其他会员专属权益。

第十条会所应保证会员服务的质量和效率,为会员提供安全、舒适、便利的消费环境。

第十一条会所应建立健全会员资料库,保障会员个人信息的安全和保密。

第四章会员积分与兑换第十二条会所设立会员积分制度,会员消费可获得积分,积分可兑换商品或服务。

第十三条会员积分的获取标准和使用规则由会所制定,并向会员进行明确告知。

第十四条会员积分兑换的商品或服务,会所应保证其质量和品质。

第五章会员退会与权益保障第十五条会员退会应提前向会所提出申请,会所应在收到申请后及时处理。

第十六条会员退会时,会所应退还会员剩余的会员费用。

第十七条会所应建立健全消费者权益保障机制,对会员的投诉和异议进行及时处理。

第六章违规处理与责任追究第十八条会所违反本制度的,应当承担相应的法律责任,赔偿会员的损失。

会所会员登记管理制度

会所会员登记管理制度

会所会员登记管理制度为了规范会所会员的管理工作,提高会员的服务质量,确保会员权益,特制定本登记管理制度。

一、会员登记管理的目的为了加强对会员的管理,提高服务质量,实现会员共享资源、互助共赢的宗旨。

具体包括:1. 规范会员登记流程,便于会所对会员进行有效管理;2. 保障会员权益,提高服务质量,提升会员满意度;3. 促进会员之间的互助合作,形成良好的会员互助平台。

二、会员登记管理的内容1. 会员资格及条件:(1)适用对象:凡年满18周岁,且符合会所相关规定的个人或单位;(2)注册流程:申请人提交会员登记申请表,并经会所审核通过;(3)会员等级:会员分为普通会员、高级会员、VIP会员等级,不同等级享有不同权益;(4)会员资格审查:会所有权对会员的资格进行审查,对不符合条件的会员有权取消其会员资格。

2. 会员登记信息:(1)基本信息:会员姓名、性别、年龄、联系方式等;(2)身份证明:提供有效身份证明;(3)联系方式:提供常用联系电话、地址等信息;(4)健康状况:会员需如实填写健康状况,若有疾病需要特别注意的,应提供相关证明;(5)保密责任:会员应承诺保护个人信息安全,不得泄露给第三方。

3. 会员权益:(1)优先服务:VIP会员享有优先服务权利;(2)特殊待遇:不定期举办会员活动,为会员提供专享服务;(3)优惠政策:不定期推出会员专享优惠政策,包括服务折扣、赠送礼品等;(4)权益调整:会所有权根据实际情况对会员的权益进行调整,并提前通知会员。

4. 会员维护与管理:(1)信息更新:会员需及时提供个人信息的变更情况,如联系方式、地址;(2)申请续费:会员在到期前需提前申请会员续费,否则视为自动放弃会员资格;(3)会员退会:会员有权随时申请退会,会所应及时处理,并注销其会员资格。

5. 会员服务:(1)服务内容:会所应提供相关的服务内容,包括健身、休闲、娱乐等服务;(2)服务态度:会所员工应提供专业、周到的服务态度,确保会员满意度;(3)服务投诉:会员对服务不满意可随时提出投诉,会所有权对投诉进行处理。

会所会员制度范本

会所会员制度范本

会所会员制度范本第一章总则第一条为了维护本会所的正常秩序,保障会员的合法权益,提高服务质量,特制定本制度。

第二条本会所对会员实行等级制度,会员等级分为:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员、钻石会员。

第三条本会所承诺为会员提供优质的服务,竭诚为会员创造一个舒适、优雅的环境。

第二章会员权益第四条普通会员(一)享有本会所提供的各项服务;(二)享有预约服务的优先权;(三)享有参加本会所举办的各类活动的权利;(四)享有获得本会所发出的各类优惠券、礼品券的权利。

第五条银卡会员(一)享有普通会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受八折优惠的权利;(三)享有优先预订会所包间的权利;(四)享有会所提供的生日祝福及特别优惠的权利。

第六条金卡会员(一)享有银卡会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受七折优惠的权利;(三)享有会所提供的私人订制服务的权利;(四)享有参加会所举办的VIP活动的权利。

第七条白金会员(一)享有金卡会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受六折优惠的权利;(三)享有会所提供的会员专属服务团队的权益;(四)享有会所提供的免费私人订制服务的权益。

第八条钻石会员(一)享有白金会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受五折优惠的权利;(三)享有会所提供的量身定制服务的权益;(四)享有会所提供的免费私人订制服务及专车接送服务的权益。

第三章会员义务第九条会员应当遵守会所的规章制度,维护会所的正常秩序。

第十条会员在本会所消费时,应当遵循消费规则,不得恶意破坏会所设施。

第十一条会员应当保持良好的社会形象,不得在会所内进行违法活动。

第四章会员管理第十二条会员申请入会时,需填写入会申请表,并提供有效身份证件。

第十三条会员入会时,需缴纳会费。

会费标准如下:普通会员:无会费;银卡会员:会费人民币1000元;金卡会员:会费人民币3000元;白金会员:会费人民币10000元;钻石会员:会费人民币20000元。

休闲会所的规章制度资料

休闲会所的规章制度资料

休闲会所的规章制度资料为了确保休闲会所的良好秩序,保障会员的权益,制定以下规章制度,所有会员均须遵守:一、会所管理1. 会员入会条件:(1)年满18周岁;(2)无不良记录,身体健康;(3)如实填写入会资料,提供有效证明文件。

2. 入会流程:(1)填写入会申请表,并提供相关证明文件;(2)经工作人员审核后,支付会员费用,领取会员卡;(3)遵守会所的各项规定,享受会所提供的各种服务。

3. 会员资格:(1)会员资格不可转让;(2)会员卡需放在指定地方,丢失需尽快挂失;(3)会员资格仅限本人使用,不得转让他人。

4. 会所服务时间:(1)周一至周日,早8:00至晚10:00;(2)节假日照常营业,具体时间另行通知。

5. 会所设施使用:(1)请爱护会所设施,不得私自更改;(2)使用完毕后请清理干净,保持卫生;(3)使用过程中如有损坏,请及时通知工作人员。

二、会所服务1. 会所服务项目:(1)按摩;(2)桑拿;(3)游泳;(4)健身;(5)餐饮等。

2. 会所服务价格:(1)会员价格:按摩:50元/次桑拿:80元/次游泳:30元/次健身:100元/月(2)非会员价格:按摩:80元/次桑拿:120元/次游泳:50元/次健身:150元/月3. 会所服务流程:(1)提前预约;(2)按时到达;(3)遵守服务规则。

三、会所安全1. 会所安全措施:(1)会所内设有监控系统,保障会员安全;(2)会所设有急救箱,遇紧急情况请及时通知工作人员;(3)会所不得携带易燃易爆物品。

2. 会员责任:(1)爱护自己的财物,不得在会所放置贵重物品;(2)爱护他人的财物,不得私自触碰;(3)遇到紧急情况,配合工作人员及时疏散。

四、会所纪律1. 会所纪律:(1)不得在会所吸烟;(2)不得在会所大声喧哗;(3)不得在会所施行违法违规行为;(4)不得在会所饮酒过量。

2. 违规处理:(1)第一次警告;(2)第二次暂停会员资格;(3)第三次终止会员资格。

会所会员管理制度

会所会员管理制度

会所会员管理制度一、会员权益1. 会员享有会所提供的各项服务和设施,并可根据会所的不同会员等级享受相应的优惠和特权。

2. 会员有权通过合法方式参与会所的各项活动,并有权获得相应的奖励。

3. 会员有权提出对会所服务和设施的建议和意见,并有权获得相应的反馈。

4. 会员有权在会所享有安全、舒适的环境,会所应保障会员的人身和财产安全。

5. 会员有义务积极参与会所组织的各项活动,维护会所的正常秩序和良好形象。

6. 会员有权知晓会所的各项政策和规定,并有权了解会所的经营情况和未来发展规划。

二、会员等级和入会条件1. 会所设立不同的会员等级,会员等级分为普通会员、高级会员、VIP会员等。

2. 会员等级的划分依据包括但不限于会员的消费金额、会员的活跃度、会员的信用度等。

3. 不同会员等级享有的优惠和特权将根据实际情况进行相应的约定。

4. 会员入会条件包括但不限于年龄要求、身体健康状况、无不良消费信用记录等。

5. 会员入会时需提交有效的身份证明材料,如身份证、护照等,以备会所核实。

三、会员注册与信息管理1. 会员可通过线上或线下的方式进行注册,注册时需填写真实的个人信息和联系方式。

2. 会员注册时需同意会所的会员管理制度,并保证自己符合会员入会条件。

3. 会员需及时更新个人信息,如联系方式、地址等,以便会所进行及时的联系和通知。

4. 会员的个人信息需得到严格的保密和保护,会所不得将会员信息泄露给无关第三方。

5. 会员可随时申请注销会员信息,会所应在收到注销申请后及时处理会员的相关信息。

四、会员权益的维护和营销活动1. 会所应定期开展有利于会员交流和互动的各类主题活动,以增进会员的归属感和忠诚度。

2. 会所可根据会员的消费情况和活跃度,进行相应的积分返还和礼品赠送,以奖励会员的支持和参与。

3. 会所可根据会员的消费记录和需求,进行相应的产品推荐和个性化服务,以提升会员的满意度。

4. 会所应设立完善的投诉处理和建议反馈渠道,以便会员及时的提出意见和建议,并得到相应的回复和处理。

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会所会员制度
篇一:会所的会员制
会所的会员制
(汉姆管理公司)
会员制是指由会所组织的一个团体,对新加入者有选择权,成员必须交纳会费,该团体必须向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交等永久性设施。

通常又把这种经营形式叫做会员制俱乐部。

1.会员制会所存在和发展的原因
(1)排他性,当有同样经历、同样社会地位以及同样兴趣的人聚在一起时人们会感到更安全些、更舒服些。

他们可以彼此提供机会,交流经验,一起分享信息。

(2)可以享受到理想中的环境和设施。

优雅舒适、高格调的环境和先进的、高档的设施设备是会所成立会员制的基本条件。

(3)成为某些高级会所的成员能提高自己的声望,获得
一种荣誉感。

同时,那里的气氛从容、不喧闹,服务殷勤周到,可以使会员轻松地用餐、娱乐、健身、修养和度假。

(4)作为会员制会所的成员有可能结识志趣相投的人,认识社会和本行业的知名人士或社会名流。

(5)实行会员制会所的活动与现代商务密切相关,有部分会员入会费及每年或每月的活动费常不是由个人支付的,而是由个人所属或相关的公司支付的。

(6)私密性,会所内有一套严格的保密措施,会员所有信息是会所的最高机密,一般情况下,不得向任何第三方泄露。

2.会员制应注意的事项
真正意义上的会所(俱乐部),是现有会员,有了章程,在建会所,在建设的同时会员招募,更重要的是看会所得发起人,如果发起人是一个社会地位很高,而且有一定的影响力,基本上很快能够吸引一大批会员加入。

但国内的会所,往往是先有投资人,按照个人的兴趣和爱好,根本不考虑后期的经营,等建成后,再到社会上招募
会员,这样的会所,大多数不能够实现盈利。

(1)招募会员的数量。

会员的数量应根据市场的整体计划和本身设施的容量来确定。

同时,也不排除为增加会员的价值感而限制会员的数量。

(2)会费。

会费的制定一是要根据俱乐部的定位来确定;
二是要考虑到目标顾客的经济、文化层次、消费心理等各方面因素。

国内在会费的规定上是比较乱的。

人们愿意付出更多的会费来购买可退还会费的会员身份。

会所应利用这一点,这样一方面可以获得更多的收入,另一方面又可以增加市场的竞争力。

只是若经营不善,退回会员多,会带来巨大的财务困难。

(3)可转让性。

可转让性即是指会员的资格可以转让。

在国外做得较好的会所,会籍像股票一样是不断升值的,会籍也可继承,不可自行退出。

但可以转让,受让方必须通过会籍委员会审核后方可转让。

会员资格可转让性越来越为市场所认同。

篇二:俱乐部章程以及会员制度
俱乐部章程以及会员制度
第一条总则
1.本俱乐部全称为“”,以下简称“俱乐部”。

2.俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。

3.俱乐部有固定经营场所,不以营利为目的,可自愿参加也可自愿退出。

第二条俱乐部宗旨
99个资深阅读分子,99个小型书店,1个私人图书馆,1个倡导交换思想、关注创意文化趋势的公共平台
99人书库是一个互动的、平等的、以交换思想、关注创
意趋势与社会趋势为目的的平台和社会空间。

第三条组织管理
1.俱乐部采取会员制。

2.俱乐部組織機構由全員大會、理事會和監事會組成。

3.全員大會
1)由俱樂部全體會員組成。

2)每年定期召開一次。

3)召集、召開方式:由理事會負責召集;採取網絡或線下方式。

4)主要職責:聽取理事會和監事會的上年工作報告;對理事會和監事會的上年工作作出評估;選舉新一屆理事會和監事會成員;任命新一屆理事長(主席);其他事宜。

4.理事會
1)職責:评审會員入会申请;评审俱樂部活动的開展(内容、規模、費用支出等);日常事务的分派;财务审批权;俱樂部的整體運營;俱樂部網站的管理;其他。

2)成员:設理
事5人。

(備註:前期會員在100名以下,理事會設立理事5名,當俱樂部會員在100名以上時,可適當擴大理事名額,最多不超過25人,屆時可增設常務理事一職,常務理事為5人)
3)理事的產生:由全员大會选举产生。

选举办法为匿
名投票,顺序当选。

4)理事長(主席):1名,由理事匿名投票產生。

由全員大會任命。

负责理事會的全面工作。

5)任期:所有理事任期均為一年。

5.監事會
1)職責:定期审核俱樂部支出情況;監督理事會日常運營;意见建议处理;對理事會決議有全票否决权。

2)成員:設監事3名。

3)監事的產生:由全员大會选举产生。

选举办法为匿名投票,顺序当选。

4)任期:所有監事任期均為一年。

6.俱樂部同時設立運營部,負責俱樂部的日常經營與事務管理,運營部須配備專職財務人員。

運營部的所有工作對理事會負責。

第四条经费来源
为会员缴纳会费所提供,所以会费的收支情况,对全体会员公开,接受监督。

第五条会员资格
1.会员:是指同时符合以下条件,并经过俱乐部核实认证的人。

(1)在某一领域有一定的研究,并且愿意与大家分享(2)愿意提供图书给俱乐部,并与大家分享
2.会员资格有效期
会员资格于提交资料并经俱乐部核实确认后获得。

会员只要不违反本章程第五条第3款的规定,并按时交纳会费,其会籍即可在俱乐部存续期间得以有效延续。

3.会员资格取消及终止
(1)会员具有下列行为之一的,俱乐部有权取消其会员资格,会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止:
a.煽动分裂国家、破坏国家统一。

b.捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序。

c.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪。

d.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击。

e.从事其他违反法律法规或有悖于社会公序良俗的活动。

(2)会员具有下列违反俱乐部相关规章制度行为之一的,俱乐部有权取消其会员资格,会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止:
a.违反俱乐部相关规章制度或活动规定,给俱乐部信誉或经济造成影响或损失。

b.恶意传播有损俱乐部形象之言论。

(3)会员不再具备本章程第五条第1款规定之条件时,
俱乐部有权取消其会员资格,会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止。

(4)会员自愿申请要求终止俱乐部会员资格的,会员
资格将在俱乐部为其办理退会证明后即告终止。

第六条会员入会
任何对俱乐部有兴趣的人都可以通过网站提交申请,经过理事审核通过后,发放会员卡,成为正式会员。

即日起,享受所有会员的权利与承当相应的义务。

第七条会员退会
1.会员有自由退会的权利,会员退会时,须将俱乐部会员卡退回俱乐部。

2.会员退会后,将不再享有俱乐部为会员提供的任何服务及优惠措施,亦不得参与俱乐部组织的各项会员活动。

3.会费按照申请退会当日所在月份作为费用截止月份。

4.会员退会的一个月内,俱乐部退回所有分享书籍。

第八条会员卡管理
1.俱乐部会员卡是俱乐部会员身份的唯一证明,会员须妥善保管。

2.俱乐部会员卡实行实名制,一人一卡,会员卡不得转让或借给他人使用。

3.会员接受各项服务时,应出示会员卡和有效身份证件。

4.会员卡如果不慎丢失,失卡会员应及时与俱乐部工作。

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