信息系统管理办法
信息系统建设维护管理办法1
股份有限公司信息系统建设维护管理办法文件编号：号编制：审核：批准：发布日期：实施日期：股份有限公司信息系统建设维护管理办法（试行）版本控制此文件为集团办公室受控文件。
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（见下文）目录第一章总则 (1)第二章职责 (1)第三章第三方服务商管理 (1)第四章部门工作程序 (3)第五章系统变更管理 (5)第六章备份管理 (6)第七章附则 (8)第一章总则第一条为加强集团公司信息系统规划、建设阶段项目管理，规范信息系统规划、建设管理流程，及时提供满足管理和业务需求、稳定可靠的应用系统，特制定本办法。
第二条本办法适用于集团公司信息系统规划、建设管理工作。
第二章职责第三条集团办公室是信息系统管理的主管部门，其职责是：负责制定集团信息化发展规划，并推进集团信息化不断发展。
负责对集团各信息系统的维护、管理工作。
负责对第三方服务商的管理。
第三方服务商是指参与信息化系统建设的软硬件提供商、网络服务提供商以及为集团提供咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它相关信息化建设服务的厂商。
负责受理各部门提交的信息系统需求的申请进行审核。
负责对各部门提交的信息系统需求进行需求分析，同时需要进行安全分析，主持需求规格说明书、概要设计、演示版的审核；负责质量控制，组织信息系统验收和正式上线使用；负责软件开发过程中的整体协调工作。
负责对新建的信息系统、设备、配套设施进行监督及管理。
第三章第三方服务商管理第四条第三方服务商服务范围：（一）咨询服务：1、根据集团信息系统建设总体部署，协助集团制定切实可行的技术实施方案；2、对集团现有的信息技术基础架构、设备运行状态和应用情况进行诊断和评估，提出合理化建议；3、根据集团的实际情况提出备份方案和应急方案；4、其它信息技术咨询服务。
（二）运行维护服务：1、软硬件设备安装服务；2、硬件设备的维修和保养；3、软件系统的升级及故障处理；4、系统定期巡检和整体性能评估；5、其它运行维护服务。
公司信息系统运行管理办法
附件：公司信息系统运行管理办法（试行）第一章总则第一条为进一步规范信息系统运行管理工作，促进信息系统运维工作适应公司各项业务工作需要，依据《国家电网公司信息系统运行管理暂行办法》，制定本办法。
第二条本办法中所称信息系统主要包括一体化企业级信息集成平台、业务应用系统、安全防护系统以及信息基础类应用。
（一）一体化企业级信息集成平台（以下简称“一体化平台”)是指信息网络、数据中心、集成服务和信息展现。
（二）业务系统是指公司财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等业务应用系统以及各单位正式运行的业务管理系统。
（三）信息基础类应用是指邮件、域名服务、目录、数据备份、信息综合运维监管、病毒防护、桌面管理、机房动力环境监控等服务系统。
第三条信息系统运行管理工作应纳入各单位安全生产管理体系。
第四条本办法适用于公司本部及所属各单位的信息系统运行管理工作.第二章组织体系及职责分工第五条公司科技信息部是信息系统运行管理工作归口管理部门，其主要职责是：贯彻落实上级有关法律、方针、政策、标准、规程及规范，组织制定公司统一推广建设业务系统运行管理工作制度，对各单位信息系统运行工作协调管理和检查考核；协同安全监察部做好信息系统事故调查处置工作。
第六条公司各业务部门负责审批系统用户权限和业务应用配置参数，负责业务应用的数据质量管理和应用情况监督；组织业务应用的培训、交流、检查、统计、分析、评价和考核工作。
第七条公司信息中心负责公司统一集中部署信息系统的运行维护工作，参与制定并贯彻落实各业务系统运行维护工作细则；负责公司统一集中部署信息系统运行情况的监管、指标统计和运行分析，编制信息系统年度运行方式、年度检修计划和公司信息系统运行月报,完成信息系统应急处置；负责公司信息骨干网（包括公司本部与各二级单位间的广域网、公司本部与外部单位的专网互联、公司与国家电网公司网络接入等)以及纵向贯通信息系统的运行维护；负责公司本部的信息客户服务;负责对各二级单位信息中心提供技术支持和指导。
信息系统账号和权限管理办法
信息系统账号和权限管理办法第一章总则第一条为加强XXX有限公司（以下简称公司）信息系统（以下简称系统）用户账号和权限的规范化管理，确保系统有序、稳定运行，防范业务风险，特制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司及所属企业。
第二章账号管理第三条管理部门信息化部是系统账号和权限管理的主责部门，主要工作职责包括：1.负责制定系统相关权限管理体系。
2.管理公司各部门及所属企业系统账号和权限，包括创建账号、修改账号、停用账号、角色分配、权限分配等。
3.负责审核各部门及所属企业提交的系统账号和权限申请事项。
第四条创建账号系统账号与公司办公系统账号及密码一一对应。
1.申请人没有办公系统账号，需要按公司或所属企业相关流程申请创建办公系统账号。
2.申请人已有办公系统账号，可使用办公系统账号和密码登录办公系统后，在工作台的应用入口中点击系统图标，即可直接登录到系统（未授权的账号无任何系统操作权限，需按本办法第五条申请授权）。
第五条系统账号权限说明系统账号权限分为三个大类，分别为数据角色权限、功能角色权限、审核角色权限。
创建系统账号时，需要为账号配置数据角色权限与功能角色权限；审核角色权限单独依据审批流创建。
以上三类系统账号权限会根据业务实际情况不定期进行更新和修改，实际权限以系统最新设置为准。
1.数据角色权限数据角色权限用于分隔业务数据，决定登录用户可查看与操作的数据范围，包括分隔业务机构、业务部门与业务板块等。
2.功能角色权限账号的功能角色权限决定登录用户可查看的具体菜单功能以及菜单功能中的操作按钮，按岗位分工进行功能角色创建。
3.审核角色权限审核角色权限单独依据审批流创建，根据工作分工为用户配置相应的审核角色权限后，该用户即可在对应审批节点收到待办提示，并有权进行相关操作。
第六条账号授权及变更1.账号授权及变更包括给账号增加权限、删除权限、修改用户信息等。
2.账号授权及变更统一通过办公系统进行申请。
申请人在办公系统流程管理中选择系统权限申请，在《系统权限申请审批单》（以下简称《审批单》，模板详见附件）中勾选和填写所需申请事项后，提交进行审批。
计算机信息系统管理办法
计算机信息系统管理办法计算机信息系统管理办法（以下简称《办法》）是为了规范计算机信息系统的管理，保障信息系统安全和正常运行，保护信息资产的机密性、完整性和可用性，制定的管理方针和制度性文件。
本办法适用于所有使用和管理计算机信息系统的单位和个人。
一、总则1.信息系统管理的目标是确保信息系统安全、完整、可用，提高信息系统的管理水平和运行效率。
2.信息系统管理的原则是科学性、合法性、合规性、统筹性、系统性。
3.信息系统管理的内容包括：信息系统规划、建设、运维、安全、数据管理、监督等。
4.信息系统管理的要求是：技术安全、操作安全、物理安全、人员安全的统一二、信息系统规划1.编制信息系统规划，明确系统的目标、功能、技术要求、资源需求等。
2.定期检查和评估信息系统规划的实施情况，对规划进行调整和完善。
三、信息系统建设1.按照信息系统规划要求，制定详细的系统设计方案，并逐步实施。
2.对信息系统进行测试和验收，确保系统的质量和稳定性。
3.配备专职人员负责系统建设和运维，确保技术的支持和保障。
四、信息系统运维1.定期进行系统维护、更新和升级，及时处理系统故障和安全漏洞。
2.建立健全系统运维流程，确保系统的正常运行和可用性。
3.进行系统性能监控和日志审计，及时发现和解决问题。
五、信息系统安全1.建立信息系统安全管理制度，明确责任和权限。
2.进行信息系统安全风险评估，采取相应的安全措施。
3.加强网络安全防护，防范恶意攻击和恶意软件的侵入。
4.对用户数据进行保护和备份，确保数据的机密性和完整性。
六、数据管理1.制定数据管理规范，明确数据的存储、备份、恢复、归档等要求。
2.进行敏感数据加密，控制数据的访问权限和使用范围。
3.对数据进行监控和分析，及时发现异常和问题。
七、监督1.建立信息系统监督机制，定期进行安全检查和评估。
2.对违反信息系统管理规定的单位和个人进行纪律处分。
3.推动规范和提升信息系统管理，加强对信息系统人员的培训和教育。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法第一章总则第一条为规范信息系统的建设与管理，促进信息资源合理利用，确保信息系统安全可靠，制定本办法。
第二条本办法适用于所有涉及信息系统的企事业单位、机关和组织，包括但不限于计算机网络、数据库、软件系统等。
第三条信息系统管理应遵循合法、安全、便捷、高效的原则，确保信息系统运行的稳定性和可用性。
第四条信息系统管理的职责包括：制定信息系统管理规章制度、信息系统建设规划、信息安全策略等；组织信息系统运行与维护；开展信息系统培训与技术支持等。
第二章信息系统的建设与管理第五条信息系统的建设应根据实际需求，进行规划、设计、开发和实施。
建设过程中应注重系统安全性、稳定性和可扩展性。
第六条信息系统建设应明确责任分工，配备专门的技术人员，进行需求分析、系统设计、编码开发等工作。
第七条信息系统应定期进行维护与升级，确保系统功能正常运行，及时修复漏洞和故障。
第三章信息系统的安全保障第八条信息系统的安全保障包括技术防范与管理防范两方面。
第九条技术防范主要包括：网络安全、数据加密、访问控制等措施，确保信息系统的机密性、完整性和可用性。
第十条管理防范主要包括：建立完善的信息安全管理制度，开展安全培训与演练，加强对员工的安全意识教育等。
第四章信息系统的维护与管理第十一条信息系统的维护与管理应包括：备份与恢复、系统巡检与性能监测、问题排查与解决等工作。
第十二条信息系统的维护与管理人员应具备相关的技术能力，依据规定的流程和方法进行操作，并及时记录和反馈运维情况。
第五章信息系统的培训与技术支持第十三条信息系统的培训与技术支持应针对使用人员的实际需求，开展必要的培训和技术支持工作。
第十四条培训内容包括信息系统的基本操作、常见问题解决方法、使用技巧等。
第六章附件附件一、信息系统建设规划附件二、信息安全管理制度附件三、信息系统维护记录表法律名词及注释：1：信息系统：指由计算机硬件、软件、网络设备等组成的，用于信息处理、存储、传输和使用的一种系统。
信息系统安全管理办法(经典版)
信息系统安全管理办法文件类别：程序制度文件编号：YM-QP-SC-001-A版次：A生效日期：201X0601机密等级: ■机密□一般归口管理部门：合计页数：含封面和目录共页撰写：XX---网赢项目组审核：审批：信息系统安全管理办法目录第一章总则 (3)第二章组织与管理 (3)第三章网络设备与设施管理 (4)第四章安全防范措施 (5)第五章事故与案件处理 (6)第六章附则 (7)第一章总则第一条为加强公司信息系统的管理，保证公司信息系统安全、稳定运行，充分发挥信息服务的重要作用，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关的法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称信息系统是指由计算机的硬件系统、软件系统、网络设备及通信线路等构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条本办法适用于集团公司信息系统安全管理工作。
权属公司和相关单位可参照执行。
第二章组织与管理第四条公司信息系统安全管理工作由公司信息管理部门负责，具体履行以下职责：（一）制定信息系统安全管理相关的规章制度，并检查执行情况；（二）检查和通报信息系统安全状况，提供信息系统安全技术服务；（三）负责向公司网络的使用人员宣传和培训信息系统安全知识；（四）负责处理信息系统安全事故，协助司法机构和相关行政管理部门处理信息违法案件。
第五条公司各部门范围内信息系统安全管理工作由本部门负责，具体履行以下职责：（一）执行公司信息系统安全管理的相关规章制度；（二）协助公司信息管理部门做好信息系统安全管理工作；（三）配合做好各级入网人员的教育培训工作，提高公司信息系统安全管理水平。
第六条权属公司和相关单位负责职责范围内信息系统安全管理工作，并接受集团公司信息管理部门的业务监督和指导。
第三章网络设备与设施管理第七条公司信息管理部门统一管理接入公司的光纤、内部网络防火墙、交换机以及计算机等网络设备与设施。
第八条网络设备与设施有具体使用部门的，由相应部门负责日常使用管理，公司信息管理部门提供技术支持。
(完整word版)信息系统管理办法
信息系统管理方法第一章：总则第一条为保证公司信息网络系统的安全，依据国家有关计算机、网络和信息安全的有关法律、法例和安全规定，联合公司内网络系统建设的实质状况，拟订本方法。
第二条本方法所指的信息网络系统，是指由计算机（包含有关和配套设施）为终端设施，利用计算机、通信、网络等技术进行公司内信息化管理中的数据收集、办理、储存和传输的设施、技术、管理的组合。
第三条信息网络系统安全的含义是经过各样计算机及其余登岸终端、网络、密码技术和信息安全技术，在实现网络系统安全的基础上，保护信息在传输、互换和储存过程中的机密性、完好性和真切性。
关于终端网络安全特指本机信息系统应用数据、操作系统、身份考证及操作代码的机密性及安全性。
第四条本规定合用于公司内所有计算机硬件及周边设备（如打印机、扫瞄仪、 MO 储存器，软磁碟， CD 碟，数码相机、考勤机终端等）及所有网络设施。
公司内所有操作计算机岗位和与之有工作的岗位均属此管理以内。
第二章信息系统安全管理第五条计算机系统账号与操作员代码一、操作代码是进入各种应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。
操作代码分为系统管理代码和应用操作代码。
代码的设置依据不一样应用系统的要求及岗位职责而设置；二、系统管理操作代码一定经过相应申请经有关系统管理人员受权获得；三、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、保护，负责一般操作代码的生成和保护，负责故障恢复等管理及保护；四、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，一定有主管负责人受权；五、信息部门任何人员不得使用别人操作代码进行业务操作；六、系统管理员调离岗位，上司管理员（或有关负责人）应实时注销其代码并生成新的系统管理员代码；七、一般操作码由系统管理员依据各种应用系统操作要求生成，应按每操作用户一码设置。
八、操作员不得使用或盗用别人代码进行业务操作。
九、操作员调离岗位，系统管理员应实时注销其代码并生成新的操作员代码。
信息系统管理制度(五篇)
信息系统管理制度一、总则1、为加强公司网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《____计算机信息系统安全保护条例》、等有关规定，结合本公司实际，特制订本制度；2、计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统；3、公司由微机科专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。
二、网络管理1、遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度及公司信息保密协议相关条款，不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司____等违法犯罪活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入；2、禁止未授权用户或外来计算机接入公司计算机网络及访问、拷贝网络中的资源；3、任何员工不得故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据；4、计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和____。
严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和____；计算机使用者更应以____天为周期更改____、____长度不少于____位。
三、设备管理1、it设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。
严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备；严禁擅自请人维修；严禁擅自调整部门内部计算机信息系统的安排；2、设备硬件或重装操作系统等问题由微机科统一管理。
四、数据管理1、计算机终端用户计算机内的资料涉及公司____的，应该为计算机设定开____码或将文件加密；凡涉及公司____的数据或文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。
离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其所有工作资料收回并保存；2、工作范围内的重要数据(重要程度由各部门负责人核定)由计算机终端用户定期更新、备份，并提交给所在部门负责人，由部门负责人负责保存；3、计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区，一般是c盘)外的盘上。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法是指企业或机构在管理和运营信息系统过程中所必须遵守的规范和标准。
本办法旨在确保信息系统的安全可靠运行，保护信息资产的机密性、完整性和可用性，规范信息系统的使用行为，提高企业或机构的信息化管理水平。
一、管理范围1. 信息系统管理办法适用于所有企业或机构的信息系统管理工作，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络设施、数据库等。
二、组织架构1. 设立信息系统管理部门，负责制定和落实信息系统管理办法及相关政策和流程。
2. 配置专职人员负责信息系统的运维和维护工作，并确保其得到必要的技术培训和技术支持。
三、信息系统安全1. 建立完善的信息系统安全策略和技术措施，保护信息系统免受未经授权的访问、篡改、破坏等行为。
2. 制定严格的访问权限管理制度，确保只有经授权的人员才能使用和操作信息系统。
3. 定期进行信息系统安全风险评估和漏洞扫描，并及时采取相应的措施进行修复和改进。
4. 建立信息系统安全事件应急预案，对各类安全事件进行有效处置，并及时报告上级主管部门。
四、信息资源管理1. 对信息资源进行分类和管理，确保其安全可控和合理利用。
2. 建立信息资源获取和分发机制，对信息资源的流通进行有效监管和管理。
3. 加强对信息资源的备份和恢复工作，定期进行数据备份，并对备份数据进行存储和管理。
五、网络管理1. 建立网络设备的监控和管理机制，确保网络的稳定运行和安全防护。
2. 限制或禁止员工未经授权的上网行为，严禁访问、传播和发布涉及违法、淫秽、暴力等信息。
3. 建立网络安全检测和防护机制，定期进行网络安全漏洞扫描和入侵检测，及时修复漏洞和防范攻击。
六、员工管理1. 对员工进行信息安全教育和培训，提高员工的信息技术意识和信息安全意识。
2. 明确员工对信息系统和信息资产的责任和义务，并约定相应的违规处罚措施。
3. 建立员工离职时的信息系统权限撤销机制，避免离职员工对信息系统的滥用和非法操作。
七、监督检查1. 定期进行信息系统管理的自查和内审工作，确保信息系统的合规运营。
计算机信息系统安全管理办法-改
计算机信息系统安全管理办法第一章总则第一条为了保护公司计算机信息系统安全，规范信息系统管理，合理利用信息系统资源，推进公司信息化建设，促进计算机的应用和发展，保障公司信息系统的正常运行，充分发挥信息系统在企业管理中的作用，更好地为公司生产经营服务，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本管理办法。
第二条本管理办法所称的信息系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条信息系统的安全保护应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全，运行环境的安全，应当保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，保障应用系统的正常运行，以维护计算机信息系统的安全运行。
第二章硬件管理第四条本管理办法适用的硬件或设备包括：●所有的传输语音、电子信息的电线电缆。
●所有控制语音传输、电子信息传输的设备（包括路由器、电话交换机、网络交换机、硬件防火墙、HUB、XDSL设备）。
●所有办公电脑及其部件（包括办公用台式机、办公用笔记本电脑、显示器、机箱、存储设备、内存、键盘、鼠标、连接电缆等）。
●所有办公电脑软件。
●所有办公电脑外设（如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、数码相机等）。
●制作部IT组所管辖的机房及服务器等相关设备。
第五条按照谁使用谁负责的原则，落实责任人，负责保管所用的网络设备和线路的完好。
两人以上的用户，必须明确一人负责。
第六条计算机设备的日常维护由各业务部门、子公司、分支机构负责。
计算机设备和软件发生故障或异常情况，由公司网管统一进行处理。
第七条公司配备的电脑及其相关外围设备系公司财产，员工只有使用权，并统一纳入公司固定资产登记与跟踪管理。
第八条公司配备的电脑及其相关外围设备，主要用于公司相关经营管理活动及其日常公务处理，以提高工作效率和管理水平，不得用于其他个人目的。
信息系统管理办法
信息系统管理办法随着信息技术的飞速发展，信息系统在企业和组织中的作用日益重要。
为了确保信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息资源的利用效率，特制定本信息系统管理办法。
一、信息系统的规划与建设1、需求分析各部门应根据自身业务发展需求，提出信息系统建设的需求。
需求应明确、具体，并经过充分的调研和论证。
2、规划制定信息化管理部门应根据各部门的需求，结合企业战略和信息技术发展趋势，制定信息系统的总体规划。
规划应包括系统的目标、功能、架构、技术路线、实施计划等。
3、项目建设信息系统建设项目应按照相关规定进行立项、招标、采购等工作。
项目实施过程中，应严格按照项目计划和质量标准进行管理，确保项目按时、高质量完成。
4、测试与验收信息系统建设完成后，应进行充分的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
测试通过后，组织相关部门进行验收，验收合格后方可投入使用。
二、信息系统的运行与维护1、日常运行管理（1）建立信息系统运行值班制度，确保系统的正常运行。
值班人员应及时处理系统运行中的问题，并做好记录。
（2）定期对信息系统进行巡检，检查系统的运行状态、设备的工作情况等，及时发现并排除潜在的故障隐患。
2、数据管理（1）建立数据管理制度，明确数据的采集、存储、处理、传输、使用等环节的规范和要求。
（2）确保数据的准确性、完整性和及时性，对重要数据应定期进行备份，并采取有效的安全措施防止数据丢失、泄露。
3、设备与设施管理（1）对信息系统的设备和设施进行登记、编号和管理，建立设备档案。
（2）定期对设备和设施进行维护和保养，及时更换老化、损坏的设备，确保设备的正常运行。
4、故障处理（1）建立故障报告制度，当信息系统出现故障时，相关人员应及时报告，并采取应急措施减少故障的影响。
（2）信息化管理部门应组织技术人员尽快排除故障，分析故障原因，总结经验教训，制定改进措施。
三、信息系统的安全管理1、安全策略制定信息系统安全策略，明确安全目标、原则和措施。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法1.引言1.1 背景和目的1.2 适用范围1.3 定义和术语2.管理框架2.1 组织结构①负责人角色和职责②信息管理部门③安全团队2.2 政策和流程①审批流程②监督和评估机制③决策和责任3.信息系统安全①风险评估②风险处理计划③业务连续性计划3.2 访问控制①用户身份验证②访问权限管理③审计和监控3.3 数据保护①数据备份策略②数据加密③数据恢复计划3.4 网络安全①防火墙配置②网络入侵检测系统③漏洞管理4.信息系统运维①资产管理②设备保养和维修③巡检计划4.2 网络管理①网络设备配置②网络监控③网络故障处理4.3 应用程序管理①更新和升级策略②应用程序测试③应用程序备份5.培训和意识5.1 安全培训计划①培训内容②员工考核5.2 安全意识活动①员工宣传活动②安全演习和模拟6.附件注释：1.风险评估：评估系统可能面临的各种威胁和潜在风险，以确定适当的安全策略和控制措施。
2.业务连续性计划：针对系统中断或灾难情况下的业务恢复计划。
3.用户身份验证：验证用户身份，确保系统只能被授权用户访问。
4.数据加密：使用加密算法来保护敏感数据的机密性。
5.漏洞管理：定期检查和修复系统中的安全漏洞，以减少系统受攻击的风险。
6.资产管理：管理和追踪系统中的各种硬件和软件资产。
7.应用程序备份：定期备份应用程序以确保在系统故障或数据丢失的情况下能够快速恢复。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法Chapter 1: 引言⑴背景⑵目的⑶适用范围⑷定义Chapter 2: 信息系统管理框架⑴信息系统管理原则⑵信息系统管理目标⑶信息系统管理职责Chapter 3: 信息系统规划与架构管理⑴信息系统规划⒊⑴目标与策略⒊⑵需求分析⒊⑶规划编制⑵信息系统架构管理⒊⑴架构设计⒊⑵架构评估⒊⑶架构优化Chapter 4: 信息系统开发与采购管理⑴开发流程管理⒋⑴需求收集与分析⒋⑵系统设计与开发⒋⑶测试与验收⒋⑷上线与运维⑵采购管理⒋⑴供应商评估与选择⒋⑵采购合同管理⒋⑶交付与验收Chapter 5: 信息系统运维管理⑴运维策略与制度⒌⑴运维目标与指标⒌⑵运维流程与责任⑵故障与变更管理⒌⑴故障诊断与处理⒌⑵变更管理流程⑶安全与备份管理⒌⑴安全策略与控制⒌⑵数据备份与恢复Chapter 6: 信息系统风险与安全管理⑴风险评估与分析⒍⑴风险识别与分类⒍⑵风险评估方法⑵安全管理措施⒍⑴访问控制与权限管理⒍⑵安全事件响应与应急预案Chapter 7: 信息系统绩效评估与优化⑴绩效指标体系⒎⑴评估指标定义⒎⑵数据采集与分析⑵绩效改进与优化⒎⑴问题识别与分析⒎⑵改进计划与实施Chapter 8: 信息系统管理培训与意识提升⑴培训需求分析⒏⑴岗位职责与能力要求⒏⑵培训计划制定⑵意识提升活动⒏⑴内部宣传与沟通⒏⑵奖惩与激励机制附件：附件B：信息系统开发合同范本附件C：信息系统运维手册附件D：信息系统安全策略附件E：信息系统绩效评估工具注释：⒈信息系统：指由计算机技术、软件、通信等构成的用于处理和管理信息的系统。
⒉信息系统管理：指对信息系统进行规划、开发、运维和安全管理等全过程的管理活动。
⒊规划编制：指制定信息系统规划的过程，包括目标设定、需求分析、方案制定等步骤。
⒋系统设计与开发：指根据需求分析结果，进行系统功能设计与编码开发的过程。
⒌变更管理：指对信息系统运维过程中的变更请求进行管理与控制的活动。
信息系统权限及数据管理办法
信息系统权限及数据管理办法一、总则为了加强信息系统权限及数据的管理，保障信息系统的安全、稳定运行，保护公司和客户的合法权益，特制定本办法。
本办法适用于公司内所有信息系统的权限管理和数据管理活动。
二、信息系统权限管理（一）权限分类信息系统权限分为系统管理员权限、普通管理员权限和普通用户权限。
系统管理员拥有对信息系统的最高权限，包括系统配置、用户管理、数据备份与恢复等。
普通管理员在特定范围内具有管理权限，如部门数据的管理和权限分配。
普通用户则仅具有与其工作职责相关的操作权限。
（二）权限申请与审批员工因工作需要申请信息系统权限时，应填写《信息系统权限申请表》，注明申请权限的类型、使用目的和期限等信息。
申请表需经过所在部门负责人审核签字后，提交给信息系统管理部门。
信息系统管理部门根据申请内容进行评估和审批，审批通过后为申请人开通相应权限。
（三）权限变更与撤销当员工的工作职责发生变化或离职时，所在部门应及时通知信息系统管理部门，对其权限进行变更或撤销。
对于临时授权的情况，在授权期限结束后，系统应自动收回相应权限。
（四）权限使用规范用户应在授权范围内使用信息系统，不得超越权限进行操作。
严禁将自己的账号和密码泄露给他人使用，如发现账号异常应及时报告。
三、信息系统数据管理（一）数据分类根据数据的重要性和敏感性，将信息系统数据分为机密数据、重要数据和一般数据。
机密数据如公司核心商业机密、客户隐私信息等；重要数据如财务报表、业务合同等；一般数据如日常业务数据、工作报告等。
数据采集应遵循合法、准确、完整的原则，确保采集的数据真实可靠。
在采集个人信息等敏感数据时，应获得相关人员的明确同意，并遵循相关法律法规的规定。
（三）数据存储数据应存储在安全可靠的存储介质中，并采取加密、备份等措施，防止数据丢失或泄露。
定期对存储的数据进行检查和清理，删除无用或过期的数据，以节省存储空间。
（四）数据使用数据的使用应遵循授权原则，只有经过授权的人员才能访问和使用相应的数据。
信息系统运行维护管理办法
信息系统运行维护管理办法第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统安全、可靠运行，有效防范化解信息安全风险，制定本办法。
第二条本办法属于“管理办法”，适用于信息系统运维管理。
第二章信息系统维护管理第四条为保证信息系统运行和维护工作的顺利开展，信息中心负责信息系统的运行维护和管理工作，必须合理配备人员，明确职责，责任到人。
第五条信息中心负责信息系统的日常维护以及安全控制工作，对信息系统运行过程中的突发故障进行初步诊断，并调度、联络相关人员执行相应的维护任务。
在故障处理完成后，须填写附件1《信息系统运行情况登记簿》，并作为运行过程的原始记录保存留档。
第六条信息中心负责定期组织对网络系统、应用系统的漏洞扫描工作，并对发现的系统安全漏洞及时进行修补。
第三章信息系统监控管理第七条信息中心人员实行值班巡检制，完成对信息系统、网络环境及机房场地的日常监控任务。
第八条信息中心值班和运行维护人员应确保例行的巡检工作，机房值班人员定期对机房环境、硬件设备的巡检，网络维护人员负责定期对的网络设备、线路巡检，应用维护人员负责定期对的各类应用系统运行状态的巡检。
具体操作详见《信息系统日常监控实施细则》。
第九条应通过自动化监控工具对关键信息系统的运行情况进行信息采集和自动报警。
信息中心值班和运行维护人员承担监控职责，及时根据监控告警信息采取有效措施应对。
第十条由第三方厂商发起的定期巡检，应由信息中心提前审核巡检步骤，并进行全程陪同，复核巡检操作，确保系统安全。
第十一条日常值班和维护人员在巡检过程中发现信息系统日志或监控系统有告警或错误信息时，须对报警日志或进行信息分析和处理。
并按照附件2《信息日志分析记录表》进行记录。
第四章信息系统安全事件管理第十二条安全事件是指由于自然灾害、设备软硬件技术故障、人为失误或破坏等原因影响到单位计算机网络与信息系统的正常运行，出现业务中断、系统破坏、数据破坏或信息失窃或泄密等情况，对单位造成不良影响以及一定程度直接和间接造成经济损失的事件。
信息系统使用管理办法
信息系统使用管理办法一、总则为了加强信息系统的管理，保障信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息系统的使用效益，特制定本管理办法。
本办法适用于公司内所有使用信息系统的人员。
二、信息系统的定义与分类信息系统是指由计算机硬件、软件、网络和通信设备等组成，用于采集、存储、处理、传输和输出信息的系统。
根据功能和用途的不同，信息系统可分为办公自动化系统、业务管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等。
三、信息系统的使用权限管理（一）用户账号的申请与审批员工因工作需要使用信息系统，应填写《信息系统用户账号申请表》，经所在部门负责人审核同意后，提交给信息系统管理部门。
信息系统管理部门根据申请的权限进行审批，并为用户创建账号。
（二）用户账号的权限分配信息系统管理部门应根据用户的工作职责和业务需求，合理分配用户账号的权限。
权限的分配应遵循最小化原则，即只赋予用户完成工作任务所需的最小权限。
（三）用户账号的变更与注销当用户的工作职责或业务需求发生变化时，应及时填写《信息系统用户账号变更申请表》，经所在部门负责人审核同意后，提交给信息系统管理部门进行权限的变更。
员工离职或不再需要使用信息系统时，所在部门应及时通知信息系统管理部门，注销其用户账号。
四、信息系统的使用规范（一）用户应遵守国家法律法规和公司的相关规章制度，不得利用信息系统从事违法犯罪活动。
（二）用户应妥善保管自己的用户账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。
如发现账号和密码被盗用，应立即通知信息系统管理部门进行处理。
（三）用户应按照信息系统的操作手册和相关规定进行操作，不得擅自修改系统配置和数据。
（四）用户在使用信息系统时，应注意保护公司的商业秘密和个人隐私信息，不得泄露公司的敏感信息。
（五）用户应及时处理自己在信息系统中的工作任务，不得积压和延误工作。
五、信息系统的数据管理（一）数据的采集与录入各部门应按照信息系统的要求，及时、准确地采集和录入数据。
数据的采集和录入应遵循真实性、完整性和准确性原则。
信息系统开发管理办法(暂行)
信息系统开发管理办法(暂行)
第一章总则
第一条
为规范信息系统开发管理行为，提高信息系统开发项目的质量和效率，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法规，制定本办法。
第二条
本办法适用于我国境内所有单位、个人从事信息系统开发管理活动的组织和行为。
第三条
信息系统开发指开发、测试、维护、升级信息系统等一系列相关活动。
第二章信息系统开发管理机构
第四条
各单位应当建立信息系统开发管理机构，负责制订信息系统开发规范、组织实施信息系统开发项目、监督信息系统开发过程，并向上级主管部门报告。
第三章信息系统开发管理规范
第五条
信息系统开发项目应当有明确的开发目标、计划和预算。
项目组成员应当按照任务分工，紧密配合，不得擅自更改项目内容。
第六条
信息系统开发过程中，应当实施严格的需求分析和设计，确保系统功能齐全、稳定可靠。
第七条
信息系统开发中所涉及的技术和软件应当符合国家相关标准，保证系统安全性和稳定性。
第四章信息系统开发管理措施
第八条
项目管理人员应当定期组织项目进展会议，及时沟通解决项目中遇到的问题，
保障项目进度。
第九条
信息系统开发项目完成后，应当进行严格的验收，确保系统功能符合预期要求，并保障数据安全性。
第五章附则
第十条
对违反本办法规定的行为，将依法给予相应的处罚，并承担相应的法律责任。
第十一条
本办法自发布之日起施行，如有需要修改，由主管部门进行修订并公告。
以上办法均为信息系统开发管理暂行规定，相关单位和个人应当按照实际情况
执行，并逐步完善规范。
信息系统安全管理办法
信息系统安全管理办法第一章总则第一条为了保护有限公司计算机信息系统安全，规范信息系统管理,合理利用系统资源，推进公司信息化建设，促进计算机的应用和发展，保障公司信息系统的正常运行，充分发挥信息系统在企业管理中的作用，更好地为公司生产经营服务。
依据相关监管机构的监管规定以及自律机构的自律指引，结合公司实际，制定本办法。
第二条本制度所称的信息系统，包括计算机硬件、软件、打印机、电子邮件、办公应用系统、局域网和广域网的访问等，及按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条信息系统的安全保护，应当保障计算机及其相关的配套设备、设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，保障应用系统的正常运行，以维护计算机信息系统的安全运行。
第四条信息网络系统安全的含义是通过各种计算机、网络、密码技术和信息安全技术，保障网络系统的硬件、软件及其系统中的数据，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。
第五条本制度适用于公司全体员工及实习生及其使用的信息系统。
第二章计算机使用管理第六条按照谁使用谁负责的原则，落实责任人，负责保管所用的计算机，打印机等设备的完好。
做到谁使用谁领用，且由部门经理进行确认。
第七条公司员工应服从公司对计算机分配，不得私自调换计算机及外围设备。
第八条计算机领用人严禁使用公司计算机玩游戏、看影碟及进行其他与工作无关的操作。
第九条计算机领用人应对外来软盘，光盘，U盘，移动硬盘及其他便携式存储设备进行严格的病毒监测，方可使用。
第十条计算机领用人不得擅自修改计算机设置，杜绝一切影响网络正常运行的行为发生。
第十一条计算机产生异常情况，计算机领用人应暂停计算机的使用，并将计算机出现的异常情况及时告知公司网络管理人员。
第十二条计算机领用人对于计算机的系统登陆必须设置帐号密码，且不得将密码告诉其他人员，严格控制非使用人员使用计算机。
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信息系统管理办法
第一章总则
第一条计算机网络化、信息化管理是充分获取和应用信息的一种新型管理手段，是现代项目管理的重要标志。
为切实加强网络信息理，使其充分发挥特有优势，建立以网络技术、计算机技术与现代信息技术为支撑，对项目进度、成本、质量安全实施有效的动态管理和控制，充分发挥项目信息管理系统的作用，特制定本管理办法。
第二章管理机构、设备及人员
第二条综合办公室是信息网络化建设和应用项目管理信息系统（以下简称信息系统）的归口管理部门，负责本项目管理信息系统的应用推广、系统畅顺运行、员工计算机及相关知识培训、网络安全维护与数据备份等工作。
第三条项目部各部门、各分部各级领导应切实认识到网络信息化对工程建设的重要性，切实贯彻现代项目管理理念，落实信息系统在本部门实施应用。
第四条信息系统涉及的各级在岗人员都应熟练掌握计算机基本操作、常用软件使用、上网操作技能、网络安全常识。
第三章相关机构的职责
第五条任何部门或个人不得蓄意修改和破坏他人数据，不得冒用他人帐号，不得在办公网络上散布色情、暴力、盗版、病毒及政治反动等内容，对违反上述及国家相关法律、法规规定的人，追究责任人及所在单位责任，情节严重的交当地有关部门处理。
第六条提高各级应用人员的计算机应用水平是确保信息系统顺利发挥作用的基础，项目部将根据实际应用需要，除进行必要地信息系统应用培训外，还将不定期地举办相关培训班，对应用人员进行分系统分内容的全面计算机应用培训，不断拓宽计算机应用面，提高计算机素质。
第四章安全与保密制度
第七条接入互联网的计算机均应配置防火墙及完备的杀毒工具，以确保网络安全。
第八条接入互联网的部门必须严格执行安全保密规定。
第九条在网络上传、下载数据要慎重，对重要数据要定期备份，采用多种方式备份，确保数据信息安全。
第十条对非正式渠道软件、数据慎用，并定期杀毒。
第十一条对所用操作系统定期到官方网站下载补丁，以保证操作系统的最新版本。
第十二条对信息系统的用户名、密码要妥善保管，并定期更改密码，不得转告他人。
第十三条凡违犯保密制度造成失密、泄密，要依据有关保密规定严肃处理。
五、附则
第十四条本办法由项目部综合办公室负责解释。