管理学原理与实践 (1)

第三节 管理人员的考评
三、管理人员考评的程序
确定考评 内容
选择考评 者
分析考评 的结果， 辨识误差
自我、上级、同事、下级
传达考评 结果
根据考评 结果，建 立组织的 个人档案
管理学原理 第六三章
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第四节 管理人员的培训
一、管理人员培训的目标
传递信息
• 组织环境信息 • 组织活动信息 • 知识技能信息
管理学原理 第六三章
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第三节 管理人员的考评
二、管理人员考评的内容
（1）贡献考评
• 应尽可能把管理人员的个人贡献和部门的成就区别开 • 既是对下属的考评，也是对上级的考评
（2）能力考评
• 通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实 能力和发展潜力。
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提升
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第四节 管理人员的培训
三、管理人员培训的内容
管理理论 培训
管理能力 培训
业务培训
内容
交际能力及 心理素质
培训
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n 在实际工作中应遵优守点的一般的规律：
缺点
• 信息相对对称
• 没有储备（不达标）
1内. 聘优先•考激虑励内升 2. 通常•情经况济下（内相升对和于外培聘训相费结用合的
投资效益）
• “近亲繁殖” • 可能出现不公平心心理-落空 者受挫和嫉妒
3. 主张•采有取最内佳升选和择培机养会
• 信息不对称
4外. 聘根据••具注可体入避情新免况的内随思聘机想 缺制和点宜方地法选择选聘•忽视方有内法可在能能只力注重外在学历资历而
合理匹配， 动态平衡的
职务要求明确， 确权确则
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源自文库
第二节 管理人员的选聘
一、管理人员数量的确定
• 组织现有的规模、机构和岗位 1
• 管理人员的流动率 2
• 组织发展的需要 3
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第二节 管理人员的选聘
二、管理人员的来源
• 选聘主管人员的途径：外部选聘(外求制) ；内部提升(内升制)
第六章 人员配备
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第六章 人员配备
第一节 第二节 第三节 第四节
人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员的培训
管理学原理 第三六章
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第一节 人员配备的任务、程序和原则
一、人员配备的任务
• 人员配备：人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选 拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实 组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常 进行，进而实现组织的既定目标。
• 可节省培训费用
• 有可能打击员工士气和积极性
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第二节 管理人员的选聘
三、管理人员选聘的程序和方法
• 选聘可在组织内由各级负责人员配备的主管人员和人事部门主持进行 , 也可委托组织外的机构或专家对候选人进行评价。
• 竞争选聘管理人员的程序和方法
对报名应聘者进行初步资格审查；面试
改变态度
• 了解组织文化 • 接受组织的价
值观 • 提升心智模式
更新知识
• 加深和拓宽 • 补充和更新
发展能力
• 提升履行管理 的各种职能的 能力
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第四节 管理人员的培训
二、管理人员培训的方法
在职辅导
多样化培 训
评价中心
有计划多 层次参与
管理
集体研讨 会
工作轮换
方法
公开招聘
初次选拔
向组织内外公布招聘信息
对初选合 格者的测 定和考核
信息交流
测验、竞聘演讲、答辩
选定管理 人员
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第三节 管理人员的考评
一、管理人员考评的目的
1. 为员工的晋升、降职、调职的离职提供依据 2. 组织对员工的绩效考评的反馈，达到取长补短的目的 3. 对员工和团队对企业的所作贡献进行评估 4. 为员工的薪酬决策提供依据 5. 对招聘选择和工作分配的决策进行评估 6. 了解员工和团队的培训和教育的需要 7. 对培训和员工职业生涯规划效果的评估 8. 对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息
组织需要 的角度
组织成员配备 的角度
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第一节 人员配备的任务、程序和原则
二、人员配备的程序
确定人员 需要量
选配人员
实施人员 培养计划
绩效考核 与评价
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第一节 人员配备的任务、程序和原则
三、人员配备的原则
因才施用， 客观公正
因事择人， 适应发展