企业绩效管理调查问卷

调查问卷（示例）

尊敬的员工：

您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案。

一、战略问题

1-1您认为公司的未来前景如何？

会更好和以前差不多会变差说不清楚

a b c d

1-2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？

a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势

b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱

c.（）生产能力不足，无法满足市场需求

d.（）市场开发不力，销路不畅

e.（）产品单一，新产品不能及时跟上

f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势

g.（）领导班子不愿冒风险，持保守态度，不思进取

h.其

他

二、组织问题

2-1向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？

经常一般偶尔说不清

a b c d

2-2您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）

需要一般不需要无所谓

a b c D

2-3在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？

经常一般偶尔说不清

a b c D

2-4您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？

是基本上是不是不知道（注明原因）

a b c d

2-5公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？非常好一般不好很不好

a b c D

2-6公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？

非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因）a b c d

2-7公司内部处理日常事务是否有序？

非常有序一般混乱不知道（注明原因）a b c d

2-8在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况

很好比较好不好很不好

a b c D

请指出哪些部门经常配合不好

2-9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定

非常明确比较明确不明确非常不明确

a b c d

2-10在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会

a.（）直接与其他部门具体负责的人员协调

b.（）直接与其他部门的领导协调

c.（）向自己的上级反映

d.（）其他

2-11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

经常有时偶尔没有

a b c d

2-12您认为制定工作计划有用吗？

非常有用比较有用不太有用基本没用

a b c d

2-13直接上级是否对工作提出了明确的要求？

非常明确比较明确不明确很不明确

a b c d

2-14您是否明确工作职责和权力？

非常明确比较明确不明确很不明确

a b c d

2-15您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）

a.（）定期的书面汇报

b.（）非定期的书面汇报

c.（）定期的口头汇报

d.（）非定期/随意的口头汇报

e.（）其他

2-16下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾。

a.（）董事会负责重大投资决策和管理决策，选择总经理

b.（）董事会什么都管，可以直接介入公司日常管理

c.（）董事通过董事会会议发挥作用，不介入公司日常管理

d.（）董事可以介入公司日常管理

e.（）总经理负责公司日常经营管理，对董事会整体负责

f.（）总经理对每一位董事负责

g.（）监事会的职责是监督经营层

h.（）监事会的职责是监督董事会

三、企业文化问题

3-1您认为公司（或厂）的人际关系：

很好比较好较差很差

a b c d

3-2您认为公司（或厂）对待员工是否公平？

很公平比较公平不公平很不公平

a b c d

3-3您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）

（）优胜劣汰（）团队精神（）严守商业道德

（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一

（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益

（）服务取胜（）不断创新（）其他（请指出）

3-4您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的？

非常民主适中专断不知道（注明原因）

a b c d

3-5您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）

a.年富力强（）

b.知识丰富（）

c.开拓创新（）

d.有凝聚力（）

e.较强的管理能力（）

f.工作效率高（）

g.尊重人才（） h.其他（请写出）

3-6您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用

很有意义比较有意义不太有意义没有意义

a b c d

3-7下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见（可以多选）

a.（）时间观念差

b.（）没有人愿意拍板决策

c.（）职能科室服务意识不强

d.（）注重绝对公平、不注重效率

e.（）领导经常交办一些事情但却不问结果

f.（）上下级之间层级感不明显

g.（）上级的上级经常直接干预自己的工作

h.（）经常不知道应该向谁汇报工作