德国大众在华营销策略分析

上海大众车系
一汽大众车系
奥迪车系
Product（产品）
质量至上
一汽-大众始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对 质量始终不渝的追求，将"创•享 高品质"作为企业的核心品牌发展理念。 持续开展以用户满意为重点的质量改进工作，不断规范服务流程，提升服务标准， 全方位提高售前、售中和售后服务水平，为客户提供全过程、全方位的贴心服务 并建立完善的客户关系管理体系。
上海大众
先进的激光焊接技术、大 量的焊接机器人，大大提 高了车身结构的钢性强度 和表面的光洁度； 双面镀锌钢板、先进的空 腔注蜡工艺，结合先进的 轿车涂装工艺和自动喷涂 设备，保证车身多年防腐； 精密的水珩磨工艺、自动 化的生产线和装配线冷测 试技术，保证了发动机的 优良性能； 模块化生产方式的总装线、 先进的激光在线检测设备， 确保轿车制造质量稳定可 靠
2012年，上海大众汽车大学正式成立，涉及产品开发、规划制造、市场营销、 供应链、项目管理等多个领域，并融合了国内外优秀教育资源，构建良好的学习 氛围，促进知识和经验的保留、传播与创造。
一汽-大众汽车
一汽-大众汽车
一汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一 汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国） 投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，一汽-大众目前拥有长春、成都、 佛山三大生产基地。
德国大众
在华营销策略分析
LOGO
Add Your Company Slogan
Contents
德国大众简介 上海大众发展情况 一汽大众发展情况 基于4P的战略分析 前景展望
德国大众简介
德国大众汽车集团成立于1937年，是德国最大企业，2010年打败日本丰 田，美国GM成为世界最大汽车公司。大众汽车公司是一个在全世界许多 国家都有生产厂的跨国汽车集团，名列世界十大汽车公司之首。公司总 部曾迁往柏林，现在仍设在沃尔夫斯堡。
目前，一汽-大众主要生产大众集团旗下的大众和奥迪两大品牌，其中，大众品 牌的产品有：捷达、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、速腾、迈腾、CC、奥迪品牌 的产品有：奥迪A4L、奥迪Q5、奥迪A6L等系列轿车。
2011年，一汽-大众产销实现百万辆，为国家上缴各种税金340亿元人民币。全 年完成产量1,018,888辆，同比增长15.5%。全年销售1,000,188辆（不含进口 车），其中大众品牌755,938辆。根据最新的J.D.Power用户满意度调查报告， 一汽-大众大众品牌SSI(中国汽车销售满意度指数调研)销售满意度以869 分获得 第三名；CSI(中国售后服务满意度指数调研)服务满意度也处于行业领先地位。
1995年，上海大众汽车在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。 2001年又相继通过了VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和ISO9001 （2000版）体系审核。 凭借质量、经济效益等方面的显著绩效，上海大众汽车于2001年成为中国汽 车行业首家也是惟一一家获得全国质量管理奖的企业，并在2007年顺利通过 该奖项的再次确认。 2003年，上海大众汽车被评为“全国用户满意服务明星班组”、“上海市实 施用户满意工程先进单位”。 2011年，上海大众汽车获得年度“上海市市长质量奖”，这是上海市质量领域 的最高荣誉
在华企业：上海上汽大众汽车销售有限公司、一汽-大众销售 有限责任公司、大众汽车（中国）投资有限公司、大众汽车变 速器（上海）有限公司、上海大众汽车动力总成（发动机）有 限公司、大众汽车金融（中国）有限公司······
上海大众汽车
——卓越30年
上海大众汽车
——卓越30年
成立于1984年的上海大wk.baidu.com汽车有限公司（以下简称上海大众汽车）是一家中德 合资企业，中德双方投资比例为：上海汽车集团股份有限公司50%；德国大众汽 车集团40%、大众汽车（中国）投资有限公司10%。
工艺设备---------技术使用
一汽大众
AAS可调空气悬架：将同是 电子控制的空气悬架系统与 自适应减震系统结合，更方 便、更自由地适应不同的行 驶条件，将豪华车的舒适性 和运动性完美结合。 ASF新一代全铝车身框架结 构：改进后的全铝车身框架， 刚度提高60%，焊点减少 40%，重量比竞争对手轻,以 此带来更大的灵活性、安全 性和平稳性。 tiptronic6速自动/手动一体式 变速箱：一种全新开发的 tiptronic变速箱。
大众汽车的4P策略
4p 是指:产品 (product)价格 (price)渠道 (place)促销 (promotion )
产品的组合，主要包括产品的实体 、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目 标市场的 货物、服务的集合，包括产品的效用 、质量、外观 、式样、品牌 、 包装和规格，还包括服务 和保证等因素。
旗下品牌：大众Volks Wagenwerk，奥迪Audi，斯柯达 SKODA，保时捷PORSCHE，兰博基尼LAMBORGHINI，西 雅特SEAT，布加迪BUGATTI，宾利BENTLEY，斯堪尼亚 SCANIA，MAN，杜卡迪DUCATI 。
子公司：德国大众公司，德国奥迪汽车公司，捷克斯柯达汽车， 保时捷集团，西班牙西亚特公司等。
定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企 业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货 控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织，实施的各种活动，包 括途径、环节 、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体 与 目标市场进行沟通的传播活动，包括广 告、人员 推销、营业推广 与公共关系等等
截至2013年11月，上海大众汽车累计产量突破1000万辆，成为国内首家产量突 破1000万辆的轿车生产企业，再度创下国内乘用车行业新记录。
多年来，上海大众汽车不仅培养了一支高效率、高素质的开发队伍，也建立了功 能完善、具备国际领先水平的技术开发中心，已初步具备整车开发能力。
2012年11月，上海大众汽车技术中心荣获“国家认定企业技术中心”称号，标 志着上海大众汽车代表合资汽车企业进入了技术创新“国家队”的行列。