西门子-详尽的新员工融入计划
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西门子:详尽的“新员工融入计划”
育人秘诀
团队的力量大于—个优秀人才的力量
无论多么优秀的人才,都只有在融人企业大家庭中,认同并接受企业文化,从内心深处把自己当作企业的一员时,才可能为企业创造价值。协作才能发展,协作才能胜利,这在今天已经成为大多数人的共识。合作产生的力量不是简单的加权,团队的力量远远大于一个优秀人才的力量,协作的力量要大于每—个人力量的总和。如何才能让新员工迅速融人集体,适应新环境,进而发挥自已的才能呢?这就是人力资源部门对员工进行培训的一个重要课题。
精彩回放
引领新员工边班干边学
对西门子而言,员工就是一切,员工是公司最宝贵的财富。每天,西门子都在积极地为客户带来突破性的解决方案。西门子抓紧一切时间和机遇去实现梦想,树立全新标准。因此,员工是否优秀以及是否具备过硬的专业技术支持就成为管理者最注重的问题。
在对员工的培养方面,西门子实行了“新员工融入计划”。每个员工在进入公司之前,人力资源部的工作人员会为其准备好办公设施,在新员工第一天进入公司会收到一封公司的欢迎信。而且西门子
专门为新员工设立了一个网页,让新员工可以从中了解公司的组织结构、规章制度、薪酬福利政策等公司概况。同时他们会提供给新员工第一天的时间表,其中包括与人力资源部的沟通、介绍同事、共进午餐等,这些看似琐碎的事情,其实在很大程度上大大降低了新员工在面对新环境时的紧张心理。也让员工在接受这些事物的同时,感受到西门子像家一般的温暖。
西门子引领新员工进门的最重要的措施就是“边干边学”,每个刚刚开始工作的人都会犯错误,一旦出现困难,新员工不会孤军奋战,因为公司的同事会助新员工一臂之力。
尽管新员工还没有报到,西门子已经将其视为西门子的一员了。新员工报到前,西门子要保证为其建立好工作环境,保证新员工第一天很充实。要保证融人计划的顺利实施,甚至于公司中的一般事务都会邀请他们来参加。
西门子人事部会提前通知公司前台,在某个时间某新员工来公司报到,公司会及时安排相关人员到前台迎接新员工。新员工被带到各自的部门,公司为其准备好一切的办公设备,从新员工的办公桌、电脑、名片、移动电话、网络以及电子信箱、文具等,这种周到、人性化的措施马上给新员工“家”的感觉,让他们感觉到西门子的细致、人性管理风格。也会让新员工明白,应该如此对待别人,“边干边学”开始体现出来。
接下来,公司为新员工安排一名老员工作“师傅”,引导新员工适应公司环境,带领新员工签订劳动合同,为员工提供一些诸如员工手册、公司内部政策等信息供其阅读,指导员工登录公司内部网站查阅与了解信息。西门子从新员工的心理出发,设身处地地考虑新员工进入一个陌生的新环境时的心理,既关心新员工,又不给其压力,尽
量为新员工创造轻松的第一天,温馨的第一天,难忘的第一天。
公司还为新员下介绍公司的组织与文化,介绍新员工工作的内容;组织新员下参加西门子新员工研讨会;与每一名新员工制定一个融入协议,即新员工在融入工作过程中,未来的几个月中能够学到什么,理解什么以及能做到什么;帮助员工建立工作网络。
试用期结束后,西门子将确定雇用那些合格的员工,之后便马上开始新员工进人西门子的一次正式的员工对话,就新员工在试用期的表现进行沟通,包括新员工的强项与弱项、潜力、发展目标、发展措施等内容。鉴于试用期对西门子与员工来说也是一个双向选择的过程,若新员工试用期结束后离开西门子,公司会分析他为什么会离开,但这种事情几乎没有发生过,将来也不会发生。
西门子的创始人维尔纳•冯•西门子正是西门子第一位,也是最出色的人才。他不但自己具有超凡的智慧与胆识,更是一位堪称历史上最伟大的用人大师!他尊重人才、重视员工的发展,并亲自着手建立了一系列发展人才的制度,这些制度甚至深远地影响着德国的社会制度,并在今天仍然散发着光芒,他的思想在当今甚至依然适用。
专家点评
克服影响培训的因素,提高培训效果
新员工培训有的时候也叫做“岗前培训”,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融人到另一个团体的过程,它是帮助员工熟悉企业的规章制度、企业文化
和价值观,适应企业的组织气候,同时熟悉或者掌握工作技能的必要手段和过程。一个企业对新员工的培训是否成功,很大程度影响到员工以后的职业生涯。
刚刚踏入社会的学生就像一张白纸一样,而不同的企业文化都会在上面描绘出不同的色彩和图像。企业要想把一个校园学子快速转变成企业人,必须重视对新员工的培训。
对于那些从其他单位进入本企业的新员工来说,他们要从一种组织文化进入到另一种组织文化,同样也需要岗前培训。他们会担心自己是否适应新的工作,是否会得到上司的赏识,是否会与同事们融洽相处,他们在公司的未来发展前景如何等。为了激活这些新员工的积极性,岗前培训简直太重要了。
新员工入职后对公司的第一印象,就是通过入职培训而获得的。他们可以从入职培训中在一定程度上看出公司的实力、领导层水平、人员素质等。同时也能增加员工的忠诚度,消除因陌生而产生的焦虑和不安。但现实中很多企业不重视入职培训,让员工自己去学,让其自生自灭,还称其是“让他们自己锻炼,提高他们的主动性”,其实这是极其错误的想法。有些企业也只是走过场,结果让员工感到很失望,以后的工作情绪自然不会有多高涨,更不用说有什么忠诚度了。
很多企业已经认识到了新员工入职培训的重要性,也一直在做新员工培训,可是往往达不到预期的效果。这说明影响员工培训的因素并不是单一的,而是复杂的、多样的。具体说来既包括外部的因素,也包括内部的因素。
一、内部因素
1.企业的行业特点
不同行业的企业对培训也有一定的影响。一般来说,第三产业和高新技术的企业进行培训较多,因为在这些行业中人力资源的好坏更加能直接影响到企业的发展。
2.企业的前景与战略
一般来说,企业的前景与战略较远大,就较重视员工的培训。反之,一些企业没什么前景与战略,也较容易忽视员工的培训。
3.管理人员的素质水平
这是影响员工培训最主要的因素。一般来说,管理人员的素质水平与重视员工培训的程度成正比。也就是说管理人员的素质水平高,就较重视员工培训,而管理人员如果素质水平低,就忽视员工培训。
4.员工的素质水平
研究表明,企业中员工素质较高,就更渴望得到培训,而员工素质较低,就会更加排斥培训。
5.企业的发展阶段
企业的发展阶段可以分为启动期、成长期、成熟期、保持期、衰退期,在每个时期员工培训的内容与数量都会有变化。一般情况下,企业在启动期和成熟期比较重视员工培训,尤其是成熟期,一切条件都比较有保障,就有为员工培训的可能,而启动期虽然比较重视员工培训,但可能会心有余而力不足。