旅行社网络营销策划方案

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旅游社线上营销策划方案

旅游社线上营销策划方案

旅游社线上营销策划方案一、背景分析随着互联网的飞速发展,线上营销已成为旅游行业中不可或缺的一部分。

传统的营销手段已经无法满足旅游社的需求,线上营销既可以节省成本,又可以扩大影响力,吸引更多的目标客户。

本文将针对旅游社线上营销的主要问题进行分析,并提出相应的解决方案。

二、目标客户1.年龄段:以25-45岁的成年人为主要目标客户群体,这个年龄段的人更具有购买力和消费能力。

2.兴趣爱好:对旅游感兴趣的人群,喜欢探索新奇的地方,热衷于体验不同的文化和美食。

3.收入水平:以中高收入人群为目标客户,他们更有能力承担旅游费用,对高品质的旅行体验有一定的要求。

三、线上营销策划方案1.建设功能齐全的官方网站为了提高旅游社的线上品牌形象和知名度,建设功能齐全的官方网站至关重要。

网站应包括以下内容:(1)公司简介:向用户介绍公司的历史、规模和业务范围,增加公司的信任度。

(2)旅游产品介绍:详细介绍各种旅游产品,包括目的地、行程安排、价格、特色等,让用户对产品有更详细的了解。

(3)在线预订和支付:提供在线预订和支付功能,方便用户选择和预订旅游产品。

(4)客户评价和推荐:提供客户的真实评价和推荐,增加用户对产品的信任感。

(5)最新动态和优惠活动:及时发布最新的旅游产品动态和优惠活动信息,吸引用户的关注。

2.加强社交媒体营销社交媒体的影响力越来越大,旅游社应该加强在社交媒体上的营销。

具体措施如下:(1)微博营销:建立官方微博账号,定期发布旅游资讯、优惠活动和用户评价等内容,与用户进行互动交流,增加用户粘性。

(2)微信公众号运营:建立官方微信公众号,在微信上发布旅游攻略、旅游产品推荐等内容,定期发送旅游资讯和优惠券,增加用户对产品的兴趣和购买意愿。

(3)社交媒体广告投放:根据目标客户的兴趣爱好和地理位置,选择合适的社交媒体平台进行广告投放,提高品牌知名度和曝光率。

3.参与旅游信息平台旅游信息平台是用户获取旅游资讯和预订旅游产品的重要渠道,旅游社应该积极参与这些平台的运营。

旅行社网络营销策划方案模板

旅行社网络营销策划方案模板

旅行社网络营销策划方案模板一、前言随着互联网的快速发展,旅行社行业也正逐渐向网络化转型。

越来越多的消费者通过网络平台寻找旅游产品和服务,这给旅行社带来了巨大的商机。

为了利用互联网的力量拓展市场份额,旅行社需要制定一套有效的网络营销策划方案。

本文将从市场分析、目标定位、策略制定、执行计划和效果评估五个方面,为旅行社提供一份全面的网络营销策划方案模板。

二、市场分析1.市场规模分析:了解旅游市场的规模和增长趋势,包括国内外旅游市场的数据和预测。

2.消费者行为研究:通过调查和分析消费者的购买行为和决策过程,找到目标客户群体。

3.竞争对手分析:分析竞争对手的产品、定价、促销策略等信息,了解市场竞争情况。

4.网络平台分析:研究各种网络平台的特点和用户数,确定投放网络广告的合适平台。

三、目标定位1.顾客细分:将目标客户群体细分,根据不同的需求和偏好制定差异化的营销策略。

2.目标设定:根据市场规模和目标客户群体的特点,制定具体的销售目标。

四、策略制定1.产品策略:根据市场需求和竞争情况,提供有差异化竞争力的旅游产品。

2.定价策略:根据产品的独特性和目标客户的支付能力,制定合理的定价策略。

3.渠道策略:选择合适的旅游供应商和分销渠道,确保产品的质量和服务。

4.促销策略:通过网络广告、社交媒体、搜索引擎优化等手段,提高品牌知名度和产品销量。

5.品牌建设:通过精心设计的网站、logo和宣传材料,树立良好的品牌形象。

五、执行计划1.制定详细的网络营销计划:包括广告投放时间、渠道选择、促销活动、内容创作等。

2.团队组建:组建专业的互联网营销团队,负责营销策略的执行和效果的监控。

3.内容创作:定期发布相关的旅游资讯、攻略和特惠活动,吸引目标客户访问和购买。

4.社交媒体运营:通过微博、微信、抖音等平台与用户互动,增加品牌曝光和用户粘性。

5.搜索引擎优化:通过优化网站的关键词、网站架构等方式,提高在搜索结果中的排名。

6.数据分析:定期监测和分析关键指标,如网站流量、转化率等,及时调整营销策略。

旅行社网络销售工作计划

旅行社网络销售工作计划

一、前言随着互联网的快速发展,旅游市场逐渐向线上转移,网络销售成为旅行社业务拓展的重要渠道。

为了提高旅行社的网络销售业绩,特制定以下工作计划。

二、工作目标1. 提高旅行社网络知名度,扩大市场份额;2. 提升网络销售业绩,实现年增长20%的目标;3. 优化客户服务体验,提高客户满意度。

三、工作内容1. 网络平台建设(1)优化官方网站,提升用户体验;(2)注册并完善各大旅游电商平台,如携程、去哪儿、飞猪等;(3)开发移动端应用,满足用户随时随地预订需求。

2. 产品推广(1)针对不同目标客户群体,制定差异化的旅游产品;(2)利用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)提升网站排名;(3)通过社交媒体、旅游论坛等渠道进行口碑营销;(4)开展线上促销活动,如优惠券、团购、限时折扣等。

3. 客户服务(1)建立完善的在线客服系统,提供24小时咨询服务;(2)定期开展客户满意度调查,收集客户反馈,不断优化服务;(3)建立客户关系管理系统,实现客户精细化运营。

4. 数据分析(1)收集和分析网络销售数据,了解客户需求和市场趋势;(2)根据数据分析结果,调整产品策略和营销策略;(3)定期总结网络销售工作,为下一阶段工作提供参考。

四、工作措施1. 加强团队建设,提高员工网络销售能力;2. 定期举办培训,提升员工对网络营销的认知;3. 联合合作伙伴,共同推广旅行社产品;4. 关注行业动态,紧跟市场趋势,调整销售策略。

五、工作进度1. 第一季度:完成官方网站优化、电商平台注册、移动端应用开发等工作;2. 第二季度:开展产品推广、客户服务、数据分析等工作;3. 第三季度:根据工作进度,调整销售策略,提高网络销售业绩;4. 第四季度:总结全年工作,制定下一阶段工作计划。

六、总结本旅行社网络销售工作计划旨在通过优化网络平台、产品推广、客户服务和数据分析等方面,提高旅行社网络销售业绩。

我们将全力以赴,确保工作计划顺利实施,实现公司年度目标。

旅行社网络营销与传统营销之整合营销方案

旅行社网络营销与传统营销之整合营销方案

旅行社网络营销与传统营销之整合营销方案早上刚坐在办公室,泡了一杯咖啡,打开电脑,就开始构思这个整合营销方案。

其实,对于旅行社来说,网络营销和传统营销并不是孤立的,而是一个相辅相成、互相融合的过程。

那么,如何将这两者整合起来,形成一个完整的营销方案呢?一、目标定位我们要明确整合营销的目标。

旅行社的核心目标是吸引更多的客户,提高旅游产品的销售业绩。

那么,整合营销的目标就是通过网络营销和传统营销的有机结合,扩大品牌影响力,提升客户满意度,实现业绩增长。

二、网络营销策略1.社交媒体推广:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布有趣、富有创意的旅游内容,吸引粉丝关注,增加品牌曝光度。

同时,与意见领袖、旅游达人合作,通过他们的影响力,扩大旅行社的知名度。

2.搜索引擎优化(SEO):针对旅游关键词,优化旅行社官网,提高在搜索引擎中的排名,吸引潜在客户访问。

3.网络广告:在各大旅游网站、社交媒体平台投放精准广告,针对目标客户群体进行定向推广。

5.线上线下活动:举办各类线上线下活动,如抽奖、优惠券、团购等,吸引用户参与,提高转化率。

三、传统营销策略1.线下门店推广:优化门店形象,提高服务质量,吸引顾客上门咨询。

2.地推活动:在繁华地段、社区、学校等地开展地推活动,发放宣传单页,进行线下推广。

3.合作伙伴关系:与航空公司、酒店、景点等合作伙伴建立紧密的合作关系,共同推广旅游产品。

4.公关活动:举办新闻发布会、旅游论坛等活动,提升品牌形象,扩大知名度。

5.媒体广告:在电视、报纸、电台等媒体投放广告,提高品牌曝光度。

四、整合营销策略1.线上线下融合:将线上营销活动与线下门店、地推活动相结合,实现线上线下的互动,提高用户体验。

2.跨界合作:与其他行业(如餐饮、娱乐等)展开合作,实现资源共享,扩大客户群体。

3.用户口碑营销:通过优质的服务和产品,让客户自发地为旅行社传播口碑,提高品牌美誉度。

4.数据分析:利用大数据技术,分析客户需求、消费行为等,为营销策略提供依据。

旅游行业网络营销策划

旅游行业网络营销策划

旅行行业网络营销策划现在旅行公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。

随着时期的不断进步,爱好上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。

下面是作者为大家整理的杰出内容,期望大家能够爱好。

旅行行业网络营销策划1旅行营销是通过分析、计划、实行、反馈和控制这样一个进程来以旅行消费需求为导向,和谐各种旅行经济活动,从而实现提供有效产品,为大家分享了旅行营销的策划方案,一起来看看吧!为了更好地宣传柞水旅行资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅行知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县202X年旅行宣传营销方案。

一、指导思想以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于增进旅行业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特点文化产业发展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传”的既定方略,突出精品景区建设、旅行品牌打造、文旅融会发展、旅行服务提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅行目的地。

二、目标任务201x年是“十三五”的开局之年,更是我县旅行提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅行形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,全年筹集宣传费用2000万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅行品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅行收入达31亿元。

三、主要内容(一)节会及节庆宣传:1.节会宣传:连续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅行博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅行节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅行日、中国旅行日举行打折优待活动和专题活动宣传推介柞水旅行,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅行。

旅行网络营销策划方案总结

旅行网络营销策划方案总结

旅行网络营销策划方案总结一、背景分析:随着互联网的快速发展,旅行行业也进入了互联网时代。

越来越多的人选择通过网络进行旅行预订和行程安排。

因此,旅行企业需要采取有效的网络营销策略来吸引和留住客户。

本文将给出一份旅行网络营销的策划方案总结,帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。

二、目标客户分析:1. 定位目标客户:年龄在20-40岁之间的中青年群体,他们具有较强的购买能力和消费欲望,对旅行的需求较高。

2. 客户画像:该群体追求自由、个性化和高品质的旅行体验,注重旅行的内容和服务,善于利用网络获取旅行信息。

三、竞争对手分析:通过对竞争对手的分析,掌握他们的优势和不足,帮助我们更好地制定自己的营销策略。

1. 优势:竞争对手可能拥有更多的资源和经验,有高知名度和用户口碑;2. 不足:竞争对手可能在产品创新和服务质量方面存在欠缺,市场占有率不高。

四、营销策略:1. 构建品牌形象:通过建立专业、可靠和值得信赖的品牌形象,提高用户对产品和服务的信任度。

可以通过以下方式实施:(1)建立专业旅行博客:定期发布旅行攻略、游记和旅行心得等内容,提供给用户参考和学习。

(2)社交媒体营销:在微博、微信、抖音等社交媒体平台上提供有趣、实用的内容,吸引用户关注和分享。

(3)网站优化:通过优化网站结构、提高用户体验和界面设计,增加用户的满意度和忠诚度。

2. 创新产品与服务:为了吸引用户,需要不断地推出新颖的旅行产品和创新的服务。

可以通过以下方式实施:(1)设计特色旅行线路和主题旅行活动:根据不同客户的需求和兴趣,设计独特的旅行线路,例如文化体验、冒险旅行、美食之旅等。

(2)推出在线预订系统:提供用户便捷的在线预订服务,方便他们随时随地预订旅行产品。

(3)提供个性化定制服务:根据客户需求,提供有针对性的个性化旅行定制服务,满足客户的个性化需求。

3. 整合市场资源:通过整合市场资源,提高市场占有率和竞争力,可以通过以下方式实施:(1)与合作伙伴建立战略合作关系:与航空公司、酒店集团等旅行相关企业建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。

旅行社网络营销项目商业策划书

旅行社网络营销项目商业策划书

旅行社网络营销项目商业策划书尊敬的xxx公司:感谢贵公司对我们旅行社网络营销项目的关注与支持。

在这里,我们向贵公司提供我们精心设计的商业策划书,以引导旅行社网络营销项目的顺利运行。

一、项目背景与目标1.1 背景随着互联网的快速发展和普及,越来越多的人通过网络实现旅行需求的满足。

传统的旅行社在网络时代面临着巨大的竞争压力,需要采用更加先进的网络营销手段来保持市场竞争力。

1.2 目标本项目旨在通过优质的网络营销策略,提升旅行社的品牌知名度和用户黏性,增加旅游产品的销售量,实现业务收入的增长。

二、目标市场分析2.1 目标市场群体本项目主要针对80后和90后的年轻人群体,他们接受新事物的速度快,对旅行的需求也相对较高。

2.2 目标市场特点年轻人群体倾向于更加个性化、自由化的旅行方式,注重旅行体验和分享。

他们更喜欢通过网络搜索和社交媒体了解旅游目的地和行程安排,因此传统媒体的广告宣传效果有限。

三、项目策略规划3.1 建立品牌形象通过制定品牌定位策略,打造独特的品牌形象。

以用户体验为核心,提供个性化的旅游产品和服务,让用户感受到与众不同的旅行体验。

3.2 网络渠道推广通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等手段,提升网站的排名和曝光度,吸引更多的目标用户访问网站。

同时,加强社交媒体的运营和互动,增加用户粘性,培养用户忠诚度。

3.3 积极参与在线社区积极参与旅行相关的线上社区,提供专业的旅行意见和建议,树立旅行专家形象。

利用线上社区的影响力和用户信任度,推广旅行社的品牌和产品。

3.4 结合线下渠道拓展业务在网络营销的同时,也要结合传统的线下渠道,如旅行展会、实体门店等,开展宣传活动,增加用户线下接触的机会,提升线下业务收入。

四、项目实施计划4.1 网站建设与优化建立一个直观、易用的网站,提供用户精准的旅游信息和产品推荐。

同时,对网站进行搜索引擎优化,提高网站的排名和曝光度。

4.2 社交媒体运营与推广通过微博、微信等社交媒体平台建立品牌账号,并定期发布旅行攻略、特惠活动等内容。

旅行社网络营销方案

旅行社网络营销方案

旅行社网络营销方案旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式,利用网络这种手段来实现营销但它并非是“虚拟营销”,而是传统营销的一直扩展,即传统营销向互联网的延伸,所有的网络营销活动都是实实在在的以下是旅行社网络营销方案欢迎阅读无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息,都可以直接登入旅行社的网站进行查询,而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询,为潜在的旅游者提供了便利国内旅行社开展网络营销是大势所趋,各旅行社可借鉴经验,分析自身的优劣势,有的放矢地开展旅游网络营销一、旅游网络营销旅游网络营销(TourismCyberMarketing)是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标,实质是以计算机互联网技术为基础,通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式,向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式,利用网络这种手段来实现营销但它并非是“虚拟营销”,而是传统营销的一直扩展,即传统营销向互联网的延伸,所有的网络营销活动都是实实在在的网络营销是旅游企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般的营销环境而独立存在,网上营销和网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系二、对中国国内旅行社开展网络营销进行SWOT分析(一)旅行社开展网络营销的优势(Strengths)分析旅行社开展网络营销能节省大量的人力、物力和财力旅行社开展网络营销,可以极大地减少电话和传真等费用,从而降低成本,节省物力、财力,增加企业盈利而且一个工作人员可以同时在网上和多个潜在旅游者进行旅游产品的介绍,较之传统的“一对一”营销方式可以节省大量的人力资源网络营销更形象、直观、全面旅行社开展网络营销,通过文字、图片、图像、声音等多媒体技术向潜在旅游者介绍旅游线路、景点特色、食宿菜肴等,让这些潜在的旅游者能够更形象、更直观、也更全面地了解所需的信息,增加旅游者出游的欲望使潜在的旅游者转变为现实的旅游者增强旅行社和消费者的互动式沟通以Internet为信息传播媒介和沟通工具,使得旅行社和消费者可以充分、自由、双向、持续地进行信息沟通和交流一方面,旅行社营销人员以企业网页内容、网络广告等方式发布旅游产品或服务信息的同时,通过提供电子调查表、电子邮件、聊天室等交互式工具,建立起双方进行接触和联系的信息渠道;另一方面,消费者由被动的营销承受者和信息接收者,转变为主动地参与者和重要的信息源(二)旅行社开展网络营销的劣势(Weaknesses)分析1.旅游者对网络营销的旅游产品信任度不高网络本身具有虚拟性使得网络营销戴上了一层神秘的面纱,特别是在出现了一些网络诈骗行为之后,旅游者在选择旅游产品必然会对旅行社的信誉产生质疑,特别是一些不曾接触的旅行社,这使得旅行社开展网络营销受到了一定的限制2.网络营销降低了旅行社旅游产品信息的保密度网络的开放性让旅游者能够广泛地查询资料,同样也能获得旅行社之间的旅游产品差异,进而改变旅游者的选择(三)旅行社网络营销的机遇(Opportunities)分析1.旅行社开展网络营销的国内市场广大据发达国家旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展中国已经接近于这一临界值,说明中国大众旅游时代很快就要到来按国际惯例,国际旅游收入与国内旅游收入比例为1∶8或1∶9,而中国目前离这个比例还有一定的差距,由此可见,国内旅行社开展网络营销的国内市场潜力巨大,应牢牢抓住这个机遇2.旅行社开展网络营销的国际市场也是广大的中国是一个历史文明古国,对世界旅游者的吸引力是无穷的,加之现在的高科技和交通的发达,国外旅游者越来越有条件来到中国旅游因此,国内旅行社开展网络营销的国际市场也是巨大的(四)旅行社网络营销的挑战(Threats)分析随着中国加入WTO,国内旅行社在面临机遇的同时,也面临着极大的挑战国外旅行社将进军中国市场,与国内旅行社进行竞争而国外的旅行社不论在技术上还是在经济实力,抑或是经验上都远远胜过国内旅行社,这对于国内旅行社来说是极大的挑战三、国内旅行社开展网络营销的思路1.开展网络营销的关键是注册一个域名,建立一个自己的网站旅行社在注册域名时一定不要只注册.,而应该连.net和.cn的域名一起注册,以免引起混淆或者域名被其他域名覆盖的情况有一个旅游者想到深圳龙岗区海滨旅游,可在网上搜索不到任何相关资料等到了旅游地后发现该旅游中心的门票上在地址下面有醒目的独立网站,可令人失望的是当输入门票上印刷的网址时却出现的一个毫不相关的网站2.建立专业导航台按不同类型为游客提供更多的、具有特色的旅游信息通过市场细分,对游客进行分类为了方便不同类型的游客,通过在界面上设置不同的导航服务为他们提供相对应的信息服务使他们能方便、快捷的得到服务在专业旅游网站中国内互联网上旅游专业站点十分有限,而且大部分是简单的企业介绍屈指可数的一些如信息网站更多的是停留在专业门户阶段内容主要包括国内主要的旅游路线、景点介绍、出门常识和游记作品,缺乏专业资源的支持限于规模、内容及知名度等因素,这些旅游站的访问量一直不佳因此应进行市场细分,针对不同的市场营销不同的旅游产品虽然现在网络的普及率极高,但是主要还是集中在学生、知识分子、教师等有知识、高素质的中青年群体,针对这部分市场,旅行社可以开发诸如休闲旅游、商务旅游、科考旅游、生态旅游等专项旅游产品来吸引旅游者3.应充分利用多媒体技术向旅游者展示自己的旅游产品,用特色吸引旅游者的眼球旅行社可以利用图片、文字等多媒体向旅游者展示旅游线路,展示地方的风貌及食宿条件,还应该推出自己的特色旅游产品,做到人无我有,人有我新,人新我特,人特我转,用特色抢占旅游市场4.采用适当的价格策略来吸引旅游者,占领市场网络特有的开放性使得旅游者可以自由地浏览网上的资料,能够对各个旅行社的产品价格进行比较,选择适合自己的旅游产品,旅行社为了能够在竞争中取得胜利,应采用适当的价格策略(如低价或折价策略)来吸引旅游者法国德格列夫旅行社是一家没有门市,而是利用电子媒体开展业务的旅行社,创建七年来,其知名度和营业额居全法第二它的成功在于在价格和产品上的优势,利用遍及各地的信息源搜索信息,提供全球范围内的综合旅游产品,且由于销售的是别家旅游企业在特定的时间段内尚未销售出去的产品,因而产品价格比普通市场价格低30%~40%,有“减价先生”的雅号法国德格列夫旅行社为我国国内旅行社开展网络营销提供了一个成功的范例,也让我们看到了价格策略的优越性和重要性,物美价廉的旅游产品最受旅游者的喜爱因此,国内旅行社必须在产品和价格上狠下苦功5.宣传企业文化,创立品牌,塑造企业良好形象既然网络的虚拟性会降低旅游者对旅行社的依赖程度,那么国内旅行社应该借助传统的营销模式来宣传自己的企业文化,创立品牌,塑企业在社会上的良好形象,提升旅游者对企业的信赖度6.安排专门的人员从事和管理网络贸易旅行社进行网络营销,无论是内销还是外销,都应做好信息发布、更新,及时处理最新的资讯,保证其实效性同时应建立旅游网络论坛,让旅游者反馈意见及其需求,同时便于旅游者之间进行交流与合作7.对旅行社员工进行培训,使其掌握基本的网络技术现今这个网络极大普及的时代,旅行社不论是进行网络营销抑或是与其他旅游企业进行信息交流合作,都需要掌握网络这门技术所以,对员工进行网络知识培训,使其掌握基本的网络技术是极其必要的总之,国内旅行社开展网络营销是大势所趋,各旅行社可借鉴以上的经验,分析自身的优劣势,有的放矢地开展旅游网络营销。

旅行社网络营销(范文)

旅行社网络营销(范文)

旅行社网络营销(范文)第一篇:旅行社网络营销(范文)旅行社网络营销改革开放以来,经济迅速发展,人们生活水平不断提高,不仅重视物质方面的需求,现在更加突出了精神方面的需求,在工作学习之余,旅游成了一种舒缓压力的有效途径。

人们开始重视旅游,但高额的第三产业消费和人们心中日益增长的理性消费成了矛盾,在这种情况下,旅行社现今已成为旅游业的“三大支柱”之一。

在这种情形下,大大小小的旅行社各具特色,使得同行之间的竞争不断,所以我们一直在寻找更好的营销渠道,增大本身的市场份额,而网络营销成了必然趋势。

互联网在人们的生活中所占的比重越来越大,面对日新月异的市场经济,网络化的潮流已经席卷全球,而信息网络化的发展对以中介为传统功能的旅游市场尤其是旅行社的冲击也是有目共睹的。

在这一新兴竞争方式的呼唤下,旅游电子商务也随之兴起。

旅游电子商务是指旅游企业应用电脑和现代通讯技术,通过互联网,调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系,从而扩大销售,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。

随着信息技术的发展,全球电子商务发展日益迅猛。

在我国,旅游电子商务前景尤其被看好,不论是网上企业还是网下企业,纷纷涉足其中,携程旅游网、华夏旅游网、青旅在线等不胜枚举。

在互联网发展的潮流中,旅游电子商务日益渗透到我国旅行社经营的方方面面,是推动旅行社发展不容忽视的中坚力量。

众所周知,与其他有形产品相比,旅游是一种典型的小额贸易,每次交易的内容和金额各不相同,但批次很多,交易过程比较复杂,传输的信息量很大,中间环节又多,需要大量手工劳动和频繁使用电话、传真等通讯工具,费时费力。

利用电子商务则可以使旅游企业建立一个对全世界公众开放的网上营业场所,避免了时差和地域上的限制。

同时,买卖双方的意愿通过网上交易表格统一、固定和规范的表达,或利用E-mail等网络通讯手段进行有效协商,可以大大降低交易成本中高昂的长途电话费。

旅游电子商务的发展在一定程度上弱化了旅行社提供基本旅游信息和相关业务代理等传统职能。

旅游行业网络营销的策划方案5篇

旅游行业网络营销的策划方案5篇

旅游行业网络营销的策划方案5篇旅游行业网络营销的策划方案11、旅游企业推广目标定位目标是前进的方向与动力,在企业网络营销中我们同样需要明确网络营销推广的目标,而目标的确定是根据企业现状不足提出的要求,一般来说企业如果需要将网络营销外包给专业团队操作,企业需要拿出网络营销推广的产品或者业务关键词,让别人了解到企业想要做什么,需要达到什么效果,这样才有利于后面的推广方案有条不紊的执行,结合企业在网络推广的非专业性与团队的专业性共同确立企业网络营销的推广目标。

2、旅游行业网络信息挖掘整合新媒体时代也是信息时代,把控行业信息有助于企业网络营销推广方向的确定。

信息挖掘是一个知己知彼的过程,既了解到企业推广中有哪些部分的不足与缺失,还可以了解到竞争对手在网络推广上的一些可借鉴优点,因此在进行信息挖掘时要有把控全局的战略眼光,面面俱到,了解行业、企业竞争对手、竞品等各类信息,举一反三、探本溯源,将网络资源进行挖掘整合,提取出有利于网络推广的信息!因此在了解企业推广关键词后,网络信息的分析是推广方案制定的前提。

3、网络营销战略推广旅游企业网络营销的推广是多方力量协同推进的结果,如果企业把网络营销外包给像多享科技这样的企业,外包团队会根据企业提供的信息首先制定出推广方案进行接洽审核,企业进行评估确认后团队会确认好项目排期然后会指派专门的文案以及推广人员执行,根据不同阶段的推广关键词在文案内容,推广渠道、平台上不断进行调整和优化,全方位进行品牌词群的全网曝光,扩大品牌的网络影响力,实现网络营销流量的高效转化。

4、网络营销总结与维护网络营销总结与维护的过程和推广执行是相辅相成的,毕竟网络营销是一场持久战,因此阶段性的项目总结与汇报体现的是网络营销团队的专业性与责任感,通过定期向客户汇报项目的进度与成果有利于企业端借助现有的网络现状调整发展战略,也让团队可以更清楚的了解推广过程中有哪些需要格外注意与转变的细节,优化后期推广方案,提升推广效果。

旅游行业网络营销策划方案案例

旅游行业网络营销策划方案案例

旅游行业网络营销策划方案案例背景:近年来,随着互联网的快速发展,越来越多的人开始通过网络获取信息并进行旅游行程的安排。

因此,旅游行业通过网络营销已成为一种必备的手段。

本方案将以一个旅行社为例,为其制定一份网络营销策划方案。

目标:通过网络营销提升旅行社的品牌知名度、增加客户粘性,提高在线预订率。

核心策略:1. 建立一个易于导航、内容丰富、用户友好的网站:通过网站的设计和构建,提供旅游线路、行程、酒店、景点介绍等详细信息,为用户提供全面的了解和预订服务。

2. 提供优质的内容营销:通过撰写吸引人的旅游指南、游记、攻略等内容,将其发布到社交媒体平台和旅行相关网站上,吸引潜在客户的关注,并引导他们进入旅行社的网站。

3. 拓展社交媒体渠道:创建和维护旅行社的社交媒体账号,提供海外留学生、背包客、情侣出游等不同人群的定制行程,定期发布推荐景点、特色活动、优惠信息等,与用户进行互动和沟通,增强用户粘性。

4. 投放网络广告:通过谷歌广告、社交媒体广告等方式,对旅行社的网站进行推广,提高网站的曝光率和点击率,吸引更多潜在客户。

5. 合作与联盟营销:建立和旅行社业务相关的合作伙伴关系,如航空公司、酒店、旅游景点等,提供更多的特色服务和折扣,扩大客户群体。

6. 与网红合作:与旅游相关领域的知名网红或旅行博主合作,通过他们的影响力和号召力,提升旅行社的知名度和可信度。

7. 定期举办在线活动:通过网上抽奖、游戏等形式,吸引用户的参与,提高用户的互动性,同时赢得关注和口碑的传播。

预期效果:1. 增加网站流量和转化率:通过网站流量统计,监测网站的访问量和转化率,不断优化网站的设计和功能,提高用户的在线预订率。

2. 增加粉丝与关注度:通过社交媒体分析,统计粉丝的增长和互动度,为粉丝提供有价值的内容,建立稳定而活跃的粉丝群体。

3. 提升线下销售作用:通过网络营销手段吸引在线用户,进而带动线下的销售活动和团购。

4. 提升品牌知名度和忠诚度:通过品牌营销活动,不断增强公司在用户心中的品牌形象和信任感,提高用户的忠诚度和推荐度。

网上旅行社营销策划方案

网上旅行社营销策划方案

网上旅行社营销策划方案第一部分:市场调研一、市场概况市场规模、市场增长率、竞争对手分析、消费者需求情况等。

二、目标群体确定网上旅行社的目标群体,如年龄段、收入水平、旅行偏好等。

三、竞争分析分析市场上已有的网上旅行社竞争对手,如同业大V旅行、建国旅游等,了解他们的产品特点、定价策略、营销渠道等。

第二部分:营销策略一、产品定位根据市场调研结果,确定网上旅行社的产品定位,如高端、低端、独特性等。

二、产品特色将产品与竞争对手产品区别开来,突出网上旅行社的特色,如提供个性化定制服务、特色行程设计、旅行保险等。

三、价格策略根据市场定位和目标群体,制定适当的价格策略,如销售套票、提供优惠券、会员折扣等。

四、营销渠道选择合适的营销渠道,如社交媒体广告、搜索引擎推广、合作网站合作等,提高网上旅行社的曝光度和知名度。

五、品牌建设打造网上旅行社的品牌形象,包括品牌名称、标志、口号等,提高品牌认知度和忠诚度。

六、广告宣传制定广告宣传计划,包括线上广告、线下宣传等,提升消费者对网上旅行社的关注度。

七、促销活动定期开展促销活动,如春节特惠、夏季折扣等,增加客户的购买欲望,提升销售额。

第三部分:实施方案一、网站建设搭建符合用户体验的旅行社网站,包括网站设计、功能设置、用户界面优化等。

二、技术支持确保网站运行的稳定性和安全性,提供良好的技术支持,解决用户在使用过程中的问题。

三、客户服务建立完善的客户服务体系,提供24小时在线客服、旅行咨询服务、售后服务等,保证用户的满意度。

四、旅行行程策划提供个性化定制服务,根据用户的需求制定旅行行程,如景点推荐、餐饮安排、交通规划等,确保用户得到满意的旅行体验。

五、合作与拓展与合作网站或旅行社建立合作关系,共享资源,扩大营销渠道,增加销售额。

第四部分:营销效果评估一、数据分析通过数据分析工具,分析用户的点击率、转化率、注册率等,评估各个营销渠道的效果,及时调整策略。

二、用户反馈定期进行用户满意度调查,收集用户的反馈意见和建议,不断优化产品和服务。

旅行社网络营销方案

旅行社网络营销方案

旅行社网络营销方案随着社会的发展,旅游业也在不断壮大,越来越多的人选择旅游来解压和放松。

为了满足人们更丰富的旅游需求,旅行社也必须将自己的服务不断升级和优化。

在这个时代,网络已经成为人们获取信息的重要途径,旅行社也必须借助网络来进行营销活动。

以下是一份针对旅行社的网络营销方案。

第一步:制定营销策略营销策略是一项非常重要的工作。

在制定营销策略前要先分析当前的市场环境和竞争对手的情况。

对于不同的旅游目的地和不同的旅游产品,需要制定不同的营销策略。

根据旅游产品的不同特点,可以采用以下几种营销策略:1.产品特色法:将旅游产品与众不同的特色进行宣传,吸引消费者的关注。

2.价格优惠法:在旅游淡季推出一些价格优惠的活动,提高消费者的购买欲望。

3.服务质量法:加强旅行社服务质量建设,让消费者有了极佳的体验后口碑传扬。

第二步:建设旅行社网站旅行社需要建设一个可以为消费者提供详细旅游信息和预订服务的网站。

在设计网站时要考虑多方面因素,如网站的可访问性、可用性、美观度等,同时也要加强网站的安全性,保证用户输入的信息不会被泄露。

网站的具体内容应包括旅游目的地、旅游线路、旅游活动、酒店信息、交通信息、旅游保险等。

同时,旅行社还应该提供在线预订服务,使消费者可以随时随地预订旅游产品。

第三步:加强网络推广为了让更多的消费者了解到旅行社的服务和产品,需要加强网络推广。

可以在多个不同类型的网站投放广告,如旅游论坛、旅游博客等,同时也需要大力推广旅行社的社交媒体账号,如微博、微信、QQ等。

针对不同的推广平台,要采用不同的推广方式。

如在微信朋友圈中发布旅游攻略或旅游线路,提高消费者参与度和关注度;在QQ 群或论坛中发布优惠信息或促销活动等。

第四步:开展网络活动开展网络活动是一个非常有效的网络营销方式。

如拍摄旅游视频,在线举办特色境外旅游图片展等,不仅可以吸引大量目光,吸引关注,还可以把旅行社信息展示得更加生动形象化。

如举办旅行摄影大赛,优秀的作品可以被推广,并与旅游产品绑定,进一步拉近与客户的距离。

旅行社网络营销策划方案

旅行社网络营销策划方案

旅行社网络营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展,越来越多的人开始通过网络获取信息,并进行旅行的选择和预订。

因此,旅行社要想提高市场竞争力,就必须在网络上进行营销,吸引更多的潜在客户。

本文将提出一套旅行社网络营销策划方案,帮助旅行社实现在线营销的目标。

二、目标客户分析1. 年龄段:20-40岁的年轻人为主要目标客户。

2. 兴趣爱好:喜欢旅行、探索新事物,追求个性化旅行体验的客户。

3. 消费能力:有一定的经济实力,能够支付一定的旅行费用。

三、网站建设1. 选择合适的域名和主机,确保网站的稳定性和高可用性。

2. 设计符合目标客户需求的网站界面,提供良好的用户体验。

3. 提供详细的旅行产品信息,包括行程安排、费用明细等,让客户能够快速了解旅行信息。

4. 提供在线预订、支付、退订等服务,方便客户进行交易。

5. 搭建客户服务系统,及时回复客户咨询和投诉。

四、搜索引擎优化(SEO)策略1. 选择合适的关键词,进行网站内部优化,提高网站在搜索引擎中的排名。

2. 进行外部链接策略,增加网站的外部链接数量和质量,提高网站的权威性。

3. 发布优质的原创内容,提高网站的内容质量,吸引更多的用户访问和转化。

4. 定期进行网站结构优化,提高网站的访问速度和用户体验。

五、社交媒体推广策略1. 创建并维护旅行社的社交媒体账号,包括微博、微信公众号等。

2. 发布有关旅行的优质内容,吸引更多用户关注和转发。

3. 与旅行博主和KOL(Key Opinion Leader)合作,扩大品牌影响力。

4. 定期举办线上互动活动,增加用户参与度。

六、内容营销1. 编写优质的旅行攻略、游记等文章,吸引用户点击和阅读。

2. 制作有趣的旅行视频,提高用户留存率和转化率。

3. 开展旅行社活动,如旅行路线推荐、景点优惠等,提高用户参与度和消费意愿。

七、数据分析1. 利用Google Analytics等工具对网站流量、用户转化率等数据进行监控。

旅游行业网络营销策划书范文策划方案

旅游行业网络营销策划书范文策划方案

旅游行业网络营销策划书范文策划方案一、项目背景随着互联网的普及和信息技术的发展,旅游行业已经从传统的线下运营模式转变为线上线下相结合的营销模式。

网络营销成为旅游企业获取客户、提升品牌影响力的重要手段。

本方案旨在为旅游行业提供一份实用的网络营销策划书,帮助旅游企业实现线上业务的快速增长。

二、目标定位1.提升品牌知名度,扩大品牌影响力。

2.增加线上游客数量,提高游客满意度。

3.提升旅游产品销售额,实现业绩增长。

三、核心策略1.内容营销策略(1)打造高质量的内容(2)内容分发策略利用社交媒体、自媒体、短视频平台等多渠道进行内容分发,扩大内容覆盖范围,提升品牌曝光度。

2.社群营销策略(1)建立社群创建旅游爱好者的群、QQ群、微博群等,邀请行业专家、旅游达人、游客加入,形成一个互动性强、活跃度高的社群。

(2)社群运营定期举办线上活动,如旅游知识竞赛、景点抽奖等,激发社群成员的参与热情。

同时,及时解答游客疑问,提供专业建议,提升游客满意度。

3.互动营销策略(1)线上互动通过官方网站、公众号、微博等平台,与游客进行互动,收集游客意见建议,优化旅游产品和服务。

(2)线下互动在景区、酒店等场所设立互动体验区,让游客现场体验旅游产品,提升游客参与度。

4.营销活动策略(1)节假日营销在春节、国庆、五一等节假日,推出特色旅游产品,制定优惠活动,吸引游客消费。

(2)主题活动围绕旅游热点,如摄影大赛、亲子游、户外探险等,策划相关活动,提升品牌形象。

四、具体执行1.内容营销(1)制定内容策划方案根据旅游行业特点,策划具有针对性的内容,如景点介绍、旅游攻略、旅游心得等。

(3)内容分发利用社交媒体、自媒体、短视频平台等多渠道进行内容分发,扩大内容覆盖范围。

2.社群营销(1)建立社群创建旅游爱好者的群、QQ群、微博群等,邀请行业专家、旅游达人、游客加入。

(2)社群运营定期举办线上活动,如旅游知识竞赛、景点抽奖等,激发社群成员的参与热情。

旅游公司线上营销策划方案

旅游公司线上营销策划方案

旅游公司线上营销策划方案一、背景分析随着互联网的不断发展,线上营销已经成为了旅游公司获取客户、提升品牌知名度和销售额的重要手段之一。

因此,制定一套完善的线上营销策划方案对于旅游公司来说至关重要。

二、目标客户分析在制定线上营销策划方案之前,我们首先需要了解目标客户的特征和需求,以便精准定位和找到最有效的宣传方式。

目标客户特征:1. 年龄段:主要以20-40岁的年轻人为主,因为他们具有较强的消费能力和出行需求。

2. 兴趣爱好:喜欢探索、冒险和享受生活,对旅游体验有较高的要求。

3. 互联网使用习惯:习惯通过社交媒体和在线旅游平台搜索、预订旅游产品。

目标客户需求:1. 个性化定制:提供个性化的旅游产品和服务,满足不同客户的需求和偏好。

2. 信息透明:提供丰富的旅游信息,包括景点介绍、交通线路、酒店推荐等。

3. 价格优惠:提供优惠价位的旅游产品,并及时更新和推送特价信息。

三、目标确定基于目标客户分析,我们可以确定以下目标:1. 提高品牌知名度:通过线上营销活动,让更多的目标客户了解和认知我们的旅游公司品牌。

2. 增加销售额:通过线上渠道获取更多的潜在客户并转化为付费客户,提升销售额。

3. 提升客户满意度:通过提供优质的旅游产品和服务,增强客户对我们的满意度和忠诚度。

四、策略和措施1. 建立优质网站首先,我们需要建立一个专业、美观、易用的公司官方网站。

网站内容应包括但不限于以下方面:- 公司介绍:包括公司历史、业务范围、品牌特色等。

- 旅游产品:介绍我们提供的旅游产品,包括目的地、线路、价格、行程安排等详细信息。

- 客户评价:展示客户对旅游产品和服务的评价,增加信任度和说服力。

- 预订系统:提供在线预订旅游产品的功能,简化客户操作流程。

2. 优化搜索引擎排名为了提高网站的曝光度和可见性,我们需要通过搜索引擎优化(SEO)来提升网站在搜索引擎结果页面上的排名。

具体方法包括:- 关键词优化:根据目标客户的搜索习惯和需求,选择合适的关键词,并在网站内容中进行合理分布。

旅游公司的网络营销策划方案

旅游公司的网络营销策划方案

旅游公司的网络营销策划方案一、市场分析在当今信息化、智能化的时代,互联网已经成为了人们获取信息、进行交流、进行购物的主要渠道之一。

旅游行业也不例外,越来越多的人通过互联网来搜索旅游目的地、预订旅游产品。

因此,旅游公司要想扩大市场份额、提高知名度,必须重视网络营销,制定一套有效的网络营销策划方案。

目前,旅游市场竞争激烈,旅游产品同质化严重,市场需求多元化。

因此,旅游公司需要通过网络营销来凸显自身的特色,吸引更多的目标用户。

而要制定一个有效的网络营销策划方案,首先需要对市场进行分析,明确目标用户、了解竞争对手情况。

二、目标用户分析旅游公司的目标用户主要包括以下几类群体:1. 热爱旅游的年轻人:这部分人群年轻活跃、对新奇、有趣的旅游体验追求。

他们更倾向于选择独特、个性化的旅游产品,喜欢通过网络搜索、社交媒体了解旅游目的地和产品。

2. 中老年人:这部分人群多数为退休或有一定经济基础的人群,对旅游的需求相对稳定。

他们在网络上搜索旅游产品的能力较弱,主要依靠传统媒体和亲友推荐来选择旅游目的地和产品。

3. 家庭出游人群:这部分人群主要由有小孩的家庭组成,他们对旅游的关注点多是与孩子相关的娱乐设施和安全等方面。

他们会通过网络搜索、社交媒体了解其他家庭的旅游经验,获取相关信息。

三、竞争对手分析与旅游公司竞争的主要对手包括其他旅游公司、OTA(在线旅游平台)等。

这些对手往往具有一定的品牌影响力和市场份额,所以旅游公司需要通过网络营销策略来与对手进行竞争。

四、网络营销策划方案基于以上的市场分析和目标用户分析,旅游公司可以制定以下网络营销策划方案:1. 建设专业的官方网站旅游公司首先需要建设一个专业、信息丰富的官方网站。

网站首页要清晰地展示公司的主要业务和旅游产品,并提供详细的产品介绍、图片展示、价格、行程安排等信息。

同时,网站要具备用户注册和登录功能,用户可以通过注册登录后查看订单、发布评论、获取促销信息等。

2. 优化网站SEO为了提高网站的曝光率和排名,旅游公司需要进行网站的搜索引擎优化(SEO)。

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旅行社网络营销策划方案
2007-03-01 20:22
目录
1•公司简介 (1)
2•公司计划 (2)
3•营销策略 (3)
4•核心竞争力 (4)
5. 服务建设 (5)
6. 网站推广 (6)
7•财务报表 (8)
8.总结 (9)
一.公司简介
我们公司的名字是脚步,其意义是我们的发展会脚踏实地,主要是以网站形式为顾客提供一个平台,以诚信为准则,为爱好徒步旅行的人们提供旅游线路、旅途中的注意事项、旅途中具备的用品、安全问题等,并为他们销售旅途中需要的旅行用品,让顾客能轻松的找到徒步旅行的有关信息。

我们网站的目标是满足国内外旅游探险者的需求,努力打造一个具有特色的公司
Our company ' s name is footstep. The company is provides the traveling web. We will provide a short-term to they trai ning. Trai ns them to han dle the sudde n event! Let them lear n to solve arise suddenly the event in the outdoors!
二.公司计划
1 .公司理念
为顾客提供优质的服务,以诚信为本
2.公司优势
成本低
风险小
信息全面
信息传递迅速
3.公司发展
随着网络的发展,人们越来越依赖网络,所以我们的市场会有很大的发展空间。

公司将在网络上开辟一个市场,同时会计划做有关旅游业的产品。

三.营销策略
1、首先企业注册搜索引擎。

对大多数企业来说,在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。

可以提高被访问的机会,网站注册后,旅游者就能知道我们的网站,并有可能访问其站点,网
站被访问的机会就会增大。

还可以扩大网站的影响力,通过在搜索引擎上注册,让更多的人了解网站,迅速增加网站访问量,扩大网站影响力,还能拓展我社的业务覆盖范围。

2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用,离线的广告宣传,公共关系与在线公关的处理以及在线促销等,注重整和营销传播的策略思想。

获得相关网站到旅行社主页的链接,是站点推广重要的一个部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的网页,交通服务方面的网页等等。

网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。

我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。

传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度,增加网站的曝光率,这也将有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行,促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。

3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成,忠诚度是一个核心构成,由于我社的业务是徒步旅游,基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下,想要吸引回头客是不现实的,因此我们要力图让旅客在感受我们优质的旅游服务后,向更多的顾客传达信息,
4、在线公关的合理运用。

公共关系的特点是:具有高可信度;可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪;可以让信息沟通具有戏剧性,成为公司或网站戏剧化的潜在力量。

旅行社可以采用网上新闻发布会的形式,或者举办各活动,赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。

这样既打响了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推广策略,多样化的传播方式,可以形成一个综合性计划,使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息,并发挥最大的传播效果。

6、提高用户忠诚度,为了抓住用户的注意力,吸引回头客,旅行社必须考虑如何留住顾客。

因此必须首先重视顾客、在网站上提供足够吸引用户的内容,提供尽可能方便的购物环境,充分利用INTERNET 的互动性和即时性,向客户提供个性化服务,加强对顾客的售后服务,建立专项社区和尊重用户的个人隐私。

四.企业的核心竞争力
1、山旅品牌影响力是山旅形象区别于其他旅行社的保障。

2、好的服务可以让旅游者感到亲切、温馨,玩得也开心、舒心。

我们必须统一服务标准,从客户接入开始谈话,到行程中短信跟踪,再到客户回访,我们必须向客户展示出专业的旅游业务能力。

3、进行产品创新,旅游业的竞争是相当大的,但是旅游市场中旅游线路互相仿制的现象是非常普遍的,因此我们要做出自己的特色。

不能一直套用办事处的旅游行程,先从线路行程美化做起,把线路按照山旅的出行标准进行更改后进行网站发布。

4、企业的主要业务是散拼旅游,在相同办事处行程的情况下,应把质量和服务作为企业生存和发展的生命线,为了提高企业在旅客心中的知名度和认可度,坚持严格的质量管理与跟踪,让客户体会到山旅的贴心管家服务。

5、我们可以扩展其业务范围,提出在线网络门店的加盟服务,针对地区论坛和大型综合类网站主动提供相应的旅游产品进行零售。

6、价值。

在其他因素相同的情况下,价格较低的旅行社服务对旅客具有较高的吸引力,但这并不是一味的降价来迎合旅游者,而是收费合理,保证产品、服务质量的情况下,通过控制成本来降低价格。

五.服务建设
1、旅行线路的介绍,主要根据不同的徒步旅行者给他们建议合适的旅行路线,旅游者可根据自己的爱好,经济条件,时间安排做出适当的选择。

2、在线顾客服务。

顾客可对旅行社的工作进行咨询,提出建议,以及投诉等,我们有专业的工作人员进行答问。

3、地图。

这是旅行者出行的必备之物,网站将把徒步之旅所涉及的地域作一个详细的描绘,旅行者,由
最初的陌生可以通过此对旅游地点有了大致的了解。

4、机票订购。

提供机票订购服务,针对国际业务,推出国际机票便捷服务,异地出发,本地订取。

5、天气预报。

可以让旅客了解全国各地的天气气候情况,作好出外旅游的万全措施。

6、会员申请。

通过注册成为徒步旅行的会员后,将得到1000 点的基本积分数,同时还可以
享受本旅行社为你提供的所有个人服务。

7、宾馆预定。

8、提供本站E-mail ,建立起与旅游者的互动关系。

9、信息反馈。

旅游者在结束旅行之后;对公司的馈信息。

10、友情链接。

链接的网页包括酒店介绍网页、交通服务网页、风景地区介绍网页。

六.网站推广原则
1、首先企业应注册搜索引擎。

对大多数企业来说,在搜索引擎站点上进行网站注册一直都是网站推广最重要的活动。

可以提高被访问的机会,网站注册后,旅游者就能知道我们的网站,并有可能访问其站点,网站被访问的机会就会增大。

还可以扩大网站的影响力,通过在搜索引擎上注册,让更多的人了解网站,迅速增加网站访问量,扩大网站影响力,还能拓展我社的业务覆盖范围。

在注册的时候尤其注意:⑴不要过早地进行站点注册⑵要主动在搜索引擎进行注册⑶确定需要注册的搜索引擎站点⑷通过调整关键词使页面的级别最小化⑸建议使用商业化的网站注册服务⑹重视在专业化搜索引擎站点进行注册⑺将“冲浪者”的利益作为站点注册考虑的首要因素
2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用,离线的广告宣传,公共关系与在线公关的处理以及在线促销等,注重整和营销传播的策略思想。

获得相关网站到旅行社主页的链接,是站点推广重要的一个部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的网页,交通服务方面的网页等等。

网站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。

我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。

传统媒体的宣传能够扩大网站的知名度,增加网站的曝光率,这也将有助于塑造绿色徒步旅行的品牌形象。

网站推广使用促销工具一般以在线的方式进行,促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。

3、完整的网站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对网站的忠诚度组成,忠诚度是一个核心构成,由于我社的业务是徒步旅游,基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下,想要吸引回头客是不现实的,因此我们要力图让旅客在感受我们优质的旅游服务后,向更多的顾客传达信息,
4、在线公关的合理运用。

公共关系的特点是:具有高可信度;可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪;可以让信息沟通具有戏剧性,成为公司或网站戏剧化的潜在力量。

旅行社可以采用网上新闻发布会的形式,或者举办各活动,赞助和慈善捐赠以及网上活动测试等等方式。

这样既打响了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推广策略,全面,多样化的传播方式,可以形成一个综合性计划,使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息,并发挥最大的传播效果。

6、提高用户忠诚度,为了抓住用户的注意力,吸引回头客,旅行社必须考虑如何留住顾客。

九.总结我们公司主要是以网站形式为顾客提供一个平台,让他们能轻松的找到徒步旅行的有关信息。

我们认为,旅行社的网络服务首先必须充实自身的内容,发展一个坚实的网络基础即它的网站建设,然后才考虑一系列国内外的品牌塑造和广告宣传。

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