公共关系学形考01--04任务答案

公共关系学_0001

试卷总分：100 测试时间：120分钟

一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。）

1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。

A. 管理者

B. 领导者

C. 生产者

D. 管理部门

满分：5 分

2. “唐装”属于服装款式中的（）。

A. 正装

B. 社交装

C. 便装

D. 礼服

满分：5 分

3. 象征物属于组织VI系统的（）。

A. 基本要素

B. 传播要素

C. 广告要素

D. 应用要素

满分：5 分

4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A. 组织形象象限图

B. 形象要素调查表

C. 语义差异分析法

D. 形象要素差距图

满分：5 分

5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位

置的经营战略是（）。

A. 市场领导者战略

B. 市场挑战者战略

C. 市场跟进者战略

D. 市场独占者战略

满分：5 分

6. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A. 媒介公众

B. 政府公众

C. 社区公众

D. 名流公众

满分：5 分

7. 处于整个CI系统的最高层的是（）。

A. 理念识别系统

B. 视觉识别系统

C. 行为识别系统

D. 组织识别系统

满分：5 分

8. 被誉为公共关系学之父的是（）。

A. 巴纳姆

B. 艾维·李

C. 伯尼斯

D. 卡特里普

满分：5 分

三、判断题（共10 道试题，共30 分。）

1. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

2. 美国人极喜欢送礼。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

3. 艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

4. 公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

9. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

10. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，

形成组织的向心力和凝聚力。

A. 错误

B. 正确

满分：3 分

公共关系学_0002

试卷总分：100 测试时间：120分钟

一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。）

1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

A. 公关广告

B. 人际传播

C. 网络

D. 大众传播

满分：5 分

2. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为

顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A. 产品满意

B. 理念满意

C. 行为满意

D. 视听满意

满分：5 分

3. 组织形象的基础是（）。

A. 员工形象

B. 管理形象

C. 机构形象

D. 产品形象

满分：5 分

4. 处于整个CI系统的最高层的是（）。

A. 理念识别系统

B. 视觉识别系统

C. 行为识别系统

D. 组织识别系统

满分：5 分

5. 组织开展公共关系活动的基础是（）。

A. 公共关系意识

B. 公共关系观念

C. 公共关系状态

D. 公共关系策划

满分：5 分

6. 良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

A. 个人礼仪

B. 文化素养

C. 体态与表情

D. 组织形象

满分：5 分

7. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A. 双向交流

B. 单向交流

C. 双向管理

D. 单向管理

满分：5 分

8. 展览会的类型，属于按项目分的是（）。

A. 宣传展览会

B. 室内展览会

C. 露天展览会

D. 专项展览会