贝思特云电子狗使用手册-用户篇

合集下载
相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

====================================================================================================

一:贝思特智能电子狗简介

贝思特云智能电子狗,是传统电子狗的换代产品,其云端推送,自动升级数据的功能,让用户购买之后不再为升级数据发愁,被誉为“活狗”“智能狗”。

相对传统的电子狗,贝思特电子狗具备三大核心模块:GPS 全球卫星定位模块,ANW 韩国雷达导波模块,GSM 蜂窝数据模块。

GPS 模块:提供了固定位预警功能,包括:红绿灯预警,固定位测速装置预警;同时,提供了设备所在经纬度信息;

ANW 雷达模块:美国军工技术,提供850M 范围内雷达波预警;提供8G 调频侦测;有效滤除杂波;不再为频繁的雷达报警烦恼;

GSM 模块:提供了2G-3G 数据上行和下行功能,提供每日4-6次的数据更新;在增值服务开通后,为客户提供定位查询,三个月内轨迹回放,电子围栏报警,文字语音播报功能。(本功能,仅由用户凭账号密码登陆贝思特网站后台自行查询;)

二:用户购买后如何使用

在产品包装中,您会发现相对传统电子狗,贝思特智能狗会多二样附件:一个写有手机号码的SIM 卡,一个带“路况”“投诉”字样的遥控器。

在关机状态下将SIM 卡插入智能电子狗,在开机后,会听到“已连接到畅行神州数据中心,数据将实时更新”。至此,用户电子狗已经正常使用,不再需要客户干预。

同时,用户将享受四项独有的智能功能:

1, 所有固定位预警数据和警用雷达频段数据将自动联网更新;每日4-6次;

2, 实时路况播报;对车辆所在位置前-左-右三个方向25平方公里范围内的路况进行实时播报;目前提供28

个大城市的路况信息(陆续增加支持城市范围);

3, 本地天气预报;每半个小时播报一次;

4, 一键投诉,尊贵服务;用户发现数据不准确的时候,按下投诉键,贝思特客服人员将致电用户,将不准

确的数据及时修正;所有的贝思特电子狗将立即获得更新后的数据;下次经过同一路段就会有预警提示。

三:四大增值服务

借助贝思特强大的云服务平台,用户购买的电子狗可以开通增值服务功能。包括以下四项:(需用户凭账号/密码自行登陆网站后台)

1, 定位功能:设备开启状态下,会定位车辆所在位置,显示在谷歌实景地图上,在GPS 状态下,精度可达

1米范围;

2, 轨迹回放:可以查看过去3个月内车辆的行驶轨迹;包括停留地点,停留时间等;

3, 电子围栏:在地图上划一个范围,车辆行驶出范围或回到此范围,都会自动发送一条短信给用户手机; 4, 语音推送:向设备发送文字信息,电子狗会以语音方式播报给车内乘客;例如,老公可以发送信息给老

婆“早点回家做饭”,电子狗就会温馨播报;同时,企业客户可以统一发送语音信息给所有车辆,例如“6点公司车队集合”等。

增值服务详细使用说明:

1, 客户在电脑上下载谷歌浏览器并安装;

2, 在谷歌浏览器上访问后台/user

3, 输入账号密码后,即可看到如下界面:

====================================================================================================

右侧显示的是设备当前的地理位置,以实景卫星地图方式显示;

下方左下角的功能键中,轨迹回放可以回放指定时间内的行驶轨迹;

报表统计:将指定时间内的行驶范围排列出来,以供筛选;

电子围栏:请参考下图的设置方式:

====================================================================================================

车辆 驶出/返回 划定范围即向指定手机发送信息。

(温馨提醒:随厂出货的设备中已经提供了包一年流量费用的手机卡;但是本卡是不含短信余额的;如用户需要开通电子围栏报警功能,请自行购买移动充值卡向电子狗中的手机卡号码充值;充值10元可发100条报警短信。)

语音推送:登陆后台后,点选设备,点右键---设备广播

====================================================================================================

车辆上的云电子狗即刻以语音形式播报给乘客。本功能不扣sim 卡费用。

常见问题解答:

1, 开机后,提示“本机未注册”

当前电子狗未录入当前经销商账号;经销商可以在后台自行添加进系统。登陆经销商账号后,在“用户管理”界面,右下角的“添加”,然后输入设备IMEI 号码即可。(设备ID 即IMEI 号码

)

====================================================================================================2, 开机 ,提示“无法连接到数据中心,您将不能享受到数据更新服务”

如果是新机,请确认当前位置有中国移动信号;如果有信号,请更换一张手机卡测试;本机随机配备的中国移动数据卡为贝思特电子和移动公司订制,已经包含了价值60元的包年数据服务(5元/10M/月)。一年后,请自行为数据卡充值即可。

3, 运行中,提示“GPS 信号丢失”

当前区域有建筑物或者森林遮挡,卫星信号不好,无法定位;一般在开阔空旷地或者正常行驶路段都会正常。

4, 运行中,雷达报警过于频繁

因为ANW 的敏感性,客户可能会觉得雷达过于频繁报警,尤其是在城市里;这时候,建议用户:设置“雷达静音速度 60”“模式设置为 城市模式”;这样,当车辆速度小于60KM/H ,感应到雷达不会语音报警,只会亮蓝色车灯提示。

5, 增值服务,登陆后台后,发现定位距离偏差非常大

请查看定位模式是GPS 还是基站定位;当用户停车范围在地下停车场或者被高楼遮挡无GPS 信号区域,系统会由AGPS 的基站进行定位,定位提供商是NOKIA ,数据可能会不准确,请用户以偏移数据之前一分钟左右的GPS 数据为准。

6, 投诉后,仅仅听到电子狗语音播报“您的投诉我们已经收到,谢谢”,并没有人工回访

因为您的设备没有和您常用的手机进行绑定,我们的客服无法联系到您;绑定的方法是:用常用的手机向设备中的手机卡发送短信“zc ”即可免费绑定。

相关文档
最新文档