浅谈高中班主任谈话技巧

浅谈高中班主任谈话技巧

常州市第一中学殷孝锋213002

摘要：班级是学校管理的最基本的单位，班主任则是学校各项工作的最基层执行者，一个班级的成长，倾注了班主任的无数心血。在班主任工作中，谈话无疑是最能体现班主任水平和管理艺术的一项工作。

关键字：谈话技巧

从教8年，当了年的班主任，从一个毫无经验的大学生，到现在成长为一个得到学生肯定的老师，其中有成功的喜悦，也饱尝了失败的无奈，四年的带班经历的让我深深地体会到班级管理工作的精细和琐碎，而班主任的谈话，无疑在班级管理中发挥着巨大的作用。可以毫不夸张地说，班主任所做的事，就是在谈话中提出问题，在谈话中分析问题，在谈话中解决问题。

班主任谈话分很多种，有疾言厉色的，也有春风化雨的，有语重心长的，也有不着痕迹的，有促膝长谈的，也有“顺带一提”的，内容更是涉及到各个方面，全凭具体情况而定，但是在多变的招式下有着不变的总纲：那就是让班级作为一个整体向着高中学习的最终目标-------高考而稳步前进。

下面我结合自己的工作经历，谈谈我对谈话的几点看法。

一：谈话准备

1．任何谈话都是有目的性的。

既然谈话是为了解决问题，就不能无的放矢，不着边际的信口开河不仅浪费时间，也是对班主任威信的损害。班主任的谈话必须有明确的主题：是或非，可或否，对于一些问题还要提供给学生一些可操作的方法。从发现问题到解决问题的这段时间里，班主任要认真分析，想好对策，谈话时才能切中要害，话题才能深入，学生才会信服。

当然，明确主题不见得就是开门见山的告诉学生你不许怎么干，必须怎么改，否则怎么样，而是在整个过程中由班主任把握好导向性。

2．找准合适的机会。

针对不同的问题，谈话也要找好时机。表扬总在成功后，鼓励需在彷徨时。与班级的主流价值观相背离的现象，需要毫不犹豫地“镇压”掉。机会不仅在于等待，更在于发现和创造。我曾遇到这样的一个情况：英语老师告诉我，晚自习的时候，其他学生在写作业，后座有两个男生丢瓶子玩。问题本身并不大，事后我在全班提出来，本意只是想强调一下纪律，但是当我问是谁干的时候，居然没有人承认。问了三遍都如此，这不禁让我大为光火，于是我话锋一转，借机转为谈作为一个男生，要敢担当。不管事情的大小对错，敢做就要敢当。果然，中午的时候，这个男生熬不住终于来找我承认错误了，不仅仅为了仍瓶子，更为了当时没敢站出来。

二：谈话过程

不同个性的学生，需要不同的谈话方式，不同性质的问题，需要不同的态度。

理解性谈话，欣赏性谈话，鼓励性谈话是学生所喜欢的，学生在谈话时没有多少压力，使用的效果也比较好。而批评性谈话虽然让学生一时难以接受，但只要语言得当，以理服人，学生也能明白老师的用意，最终接受老师的意见。

谈话中尤其要注意的是不能使用挖苦式谈话，比较式谈话，轻蔑式谈话，命令式谈话，要挟式谈话。大多数学生对老师的谈话是很有压力感的，但是，老师能够通过合适的方式让学生把注意力集中到谈话内容中来，而不是集中在情绪上。

案例一：一次检查练习册的时候，发现有个学生没有做完，因为布置的比较早，应该是给了他们充足的时间，结果我发现其他人都作好了，只有他大面积空白。这个孩子是我们班

进班成绩的最后一个，所以我早在9月1号就和他谈过话，除了勉励，还有告诫，当时给我的感觉是这个孩子不像是那种习惯恶劣的类型。这次的不做作业，我当然是非常恼火，因为他是第一个，我觉得有必要借此机会给全班一下警示。所以，当天中午我就把他找了出来，在走廊上，名义上是个人谈话，但事实上我说话的声音和内容肯定全班都听到了，说到一半的时候这个孩子就忍不住流出了眼泪。我见效果达到，也就不再疾言厉色了，如我所料，这个孩子实在是高一底子太差，现在有点有心无力。接着，我和他耐心的说，男生的眼泪不能像女孩子一样，今天的痛苦与委屈，要变成自己前行的动力。当然，针对他的特殊情况，我以后就坚持每天上课让他回答一个简单的问题，每天中午和他单独回顾当天的内容。现在，他也养成了这样的习惯。敢于说：老师，这个我不会，老师，这个你再说一遍。

我希望在班里达到两个效果，一：对于错误，绝不姑息，任何人都要为自己的错误付出代价。二：每一个老师都会批评你的错误，但同时也会不遗余力的帮助你改正这个错误。

案例二：小B是我们班的学生。接手的时候她的老班主任介绍说这是一个很听话，很认真地孩子。听到这样的评价当然是让我感到高兴的。开学后我发现这个孩子上课确实很认真，作业也写得挺工整，但是正确率不高，时常也有空着的题目，我想是由于对新知识还不够熟悉或者是对我的教学方式还不能完全适应。所以除了有一次叮嘱她课后常来问问题之外，没有更多的和她交流。

有一天，她迟到了，等我到了办公室，她妈妈来找我了，向我解释说是因为早上起晚了，而起晚的原因是睡的太晚。原来这个孩子对最近的理科教学都不太适应，作业做不出来就憋着不睡觉，一直憋到凌晨两三点。

了解到这个情况，我决定中午立刻找这个孩子谈谈。这种偏执会最终毁了她的身心。

中午我把她找出来，不直奔主题，而是和她聊天：喜欢喝牛奶吗？她显然一愣。但还是随着我的话题说了下去……

知道牛奶里有个品牌叫“均瑶牛奶”吗？

“均瑶牛奶”的老总叫王均瑶，这是个了不起的企业家，他曾经买下了一条民航线路，身价可谓千万。如果你有这么多钱，你想做些什么？带着父母四处旅游，干自己想干的事。说着说着她似乎也真的憧憬起来了。

那么王均瑶他做了什么呢？他在38岁的时候得了癌症，再多的钱也没能救回他的命，他已经死去一年多了。

她终于明白了我的意思。我告诉她：没有什么比自己的身体更重要，你的生活才刚刚开始，没有什么事情值得你以牺牲健康为代价。

然后我给她找解决问题的办法，我让她从此以后固定睡觉时间，即使没有完成作业，而且，数学作业可以放在最后，即使没有做，也没有关系，可以在第二天给她单独辅导。在一段时间内，也许数学成绩会下降，但是会有办法升上来的。

以后她就按照我的要求做了。看得出来，她的精神渐渐的好起来了。每天中午，她会拿着数学题出来问，即完成了作业，也解决了问题，她也很满意。在下次的月考中，小B发挥不错，对学习也渐渐有了信心。

三：谈话过后

密切关注和多次谈话。

有些问题的存在是有历史原因的，所以解决它也是一个长期的过程，我们不能期望“毕其功于一役”。有些学生能记住你的谈话并认真去做，但也有学生是三分钟热度，所以我们要以谈话为开始，密切关注谈话后的思想状况。不断地去调整学生的行动方向。必要的时候，为了解决一个问题进行一系列的谈话也是必要的。

小C是高二分班后进入我们班的，高一时由于贪玩，成绩并不理想，而且还挺有个性。高二开始后，由于高一的基础不好，物理成绩一度落的很后，有一次，为了作业的事，