基于SWOT分析的迪卡侬体育运动超市体验式营销策略研究

所有的体 育用 品和商品按照不同的运 动类别进行分类摆放 ， 这样方 是对 于品牌的长期发展来说不是一个十分有利 的模式 。 Ｎ ｉ ｋ ｅ 、 Ａ ｄ ｉ ｄ ａ ｓ等 国际一 线 品牌的直 面冲击 ， 其次是 李宁 、 安踏 、 匹
第二 ， 迪 卡依十分重视顾客体验 。 迪卡侬 内销售 的所有体育用 克等 国内二线品牌 的挑战 。 再者 ， 在专业 运动 的 自有 品牌上 ， 迪 卡
第一 时间体验产品 的性能
第三 ， 迪 卡依在超市 内的每个运动产 品部 门都会配有专业 的销 能详并且经常参与 的体育运动的品牌进行率先强化推广 ， 让大众先
售人员 ， 第一时 间为顾客解答 疑惑。 针对不 同运动爱好的顾客 ， 销售 接纳 、 熟悉 、 信任这些常见运动的 自有品牌 ， 从 而进 一步让他们 了解 服务人员与其沟通 之后 ， 提供专 业性意见 。 同时 ， 通过与顾客直接交 迪 卡 依 其 他各 式 各 样 的 运 动 自有 品牌 ， 起 到 以 点 带面 的作 用 。 流， 从 而产 品研发更具 针对性 ， 更 大程度地满足顾 客的需求 。 ３ ． ２ 、 迪 卡侬体 验式营销的劣势分析 易见 的优势 ， 但是依 旧存在一定 的问题 。 首先 ， 个 别运动类型 的产 品在 中国的市场不是很好 ， 因此体 验 其次在店铺体验策 略上 ， 作为一个运动专业超市 ， 迪 卡依 的装 修风格偏 向于欧式 的简约风格 ，可以适 当加入一些有视 觉冲击力 在篮球产 品区域 的地 面可 以铺上篮球场 的地板 等等。 最后 ． 在举办 比赛 和体育活动上 ， 目前 迪卡依每个季度所 举办
迪卡依提供 了很好 的机会 ，能让迪 卡侬 的 自有品牌得 到充 分的宣 传和推广普及 。
３ ． ４ 、 迪 卡 侬 体 验 式 营 销 的威 胁 分 析
迪卡依运 动专业 超市体验式营销策 略。
２ ． ２ 、 研 究 方 法
文献资料 法 、 逻辑分 析法 、 个案研究法 、 专家访谈法 。
提供借 鉴与指导 。
２ 、 研 究 对 象和 研 究 方 法 ２ ＿ １ 、 研 究 对 象
牌就是 Ｑ ｕ ｅ ｃ ｈ ｕ ａ了，甚至有顾客认 为迪 卡依就是专 门做户 外运动 的品牌 。 因此迪卡依通过超市 内不 同区域 的运动 场地 体验产 品， 过 程 中对相应 的迪卡依 自有 品牌有较为 正确 的认知 。体验式 营销为
北 京 奥 运 会 圆 了 中 国人 多 年 的 奥 运 梦 想 ，人 们 参 与 体 育 的 意 在外 观 、 性 能和 质量上还存在 较大差 距 ， 因此体验 式营销还是不 能
识 也 日益增强 ， 这促使更多 的全球性体育赛事在 中 国举行 。 由于消 为这类 自有品牌产品销售起到关键作用 。 费者的需求和 国外企业 的大规模介入 ．中国体育用 品市场发展很 ３ ． ３ 、 迪卡侬体 验式营销的机会分 析
快。 ２ Ｏ １ ０年市场规模 已达 １ ０ ６ １ 亿 元 ，拥有 ４ ０ ０万家生 产企业 家。
当今 社会可 以说 是一个 “ 注 意力经济 ” 的社 会 ， 在物质 生活发
其 中专 业运动卖场 以其全方位 的 自营运 动产品 、高水平 的产品研 达 、 人们的选择 日益多样化 的大环境下 ， 企业 的产 品和 服务 如何吸
发和设 计能力 、专业 的体 育服务等特点在 中国市场 占有不可忽视 引顾 客的注意力 ， 是至关重要 的。 而体验式营销 的特 点之一就是能 的一席之地 。 在国 内此类形式 的主要代表有迪 卡依 和跨世体育 。 本 使得 企业 的产 品更加吸引顾客的注意力 。 文基于 Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ 理 论对 迪卡依体验式营销策略进行 分析 ， 为其他企业 迪卡 依超市 内销 售 的产 品几乎都来 自它 的 １ ６个不 同运 动项 目的 自有 品牌 。但是 目前 消费者认 知度相对最高 的迪 卡依 自有 品
的消费情境 ， 它 的卖场设计理 念就突出 了体验二字 。 迪卡依超市将 便不同的运动爱好者快速进 行挑选商 品 ．为顾客带来一种便捷 、 专
业的感受 ， 从而激发顾客 良好 的情绪 和情感 ， 提高顾客的购买效用 。
个 清晰 的定位 ， 这种大而全的产品链虽然能覆盖较广 的市场 ， 但 此外 ，迪 卡侬 在品牌发展过程 中始终 面临多重挑战 ．首先是
３ 、 迪 卡 侬 采 用 体 百度文库 式 营销 的 Ｓ ＷＯＴ分 析
３ ． １ 、 迪卡侬体 验式营销的优势分析
迪 卡侬 作为一个全球化 的体育用 品零售 商 ，其集 团旗下拥 有
一
产品种类繁多 ， 因此迪 卡依在品牌上很难 有 第一 ， 迪卡依作为一个运动专 业超 市 ， 十分注 重营造丰 富多 彩 众 多的 自有运动 品牌 ，
体 育观察
Ｐ ｈ ｙ ｓ ｉ ｃ ａ ｌ Ｏｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
基于 Ｓ Ｗ Ｏ Ｔ 分析的ｊ 直 卡侬体育运动超市体验式营销策略研究
口 陶幸周 （ 上 海体育学院 上 海 ２ ０ ０ ４ ３ ８ ）
摘要 ： 体验式 营销是一 种思维模 式的创新 。 实施体验式 营销 的企业 目标 必须是满足消 费者的体验需 求， 以服 务为平 台， 产品为载体 ， 产 生
经 营 高质 量体 验 的 经 济 活 动 。本 文基 于 Ｓ Ｗ ＯＴ 理 论 对 迪 卡 侬 体 验 式 营销 策 略 进 行 分析 ， 为其 他 企 业 提 供 借 鉴 与 指 导 。 关键词 ： 迪 卡侬 体 验 式 营销 Ｓ Ｗ ＯＴ分 析
１ 、 前 言
位。 比如 在 篮 球 鞋 方 面 ， 迪卡依 和 Ｎ ｉ ｋ ｅ 、 Ａ ｄ ｉ ｄ ａ ｓ等 众 多 品 牌 的产 品
品都 能进行试穿试用体验 ．迪 卡依 内货 架之间 的距离 大于一般零 依容 易受 到冲击。 售超市 ， 目的就 是为 了顾 客方便 体验产 品。 此外， 在不 同的运动用 品区域会有相应 的体育活动场 地 ，方便顾客在购买前 或者购买后
４ 、 结 论 与 建 议
迪卡依虽然在体验式营销上赢得了市场 的良好反应 ， 但是还有 有待 改善 的地 方。 比如在文化和品牌体验策 略上 ， 通过对 大众耳熟