如何高效逼单

如何高效逼单（一）适合逼单的客户类型

1. 带有详细尺寸和户型图的

2. 客人来就直奔某一产品的

3. 客户朋友／老客户介绍的

4. 直接奔某一个导购来的

5. 天气不好来的客户

6. 能说出两个以上竞品的

7. 上班时间来的

8. 第二次来店的

9. 交货时间紧的

10. 一天来多次的

11. 全家出动的

（二）适合逼单的时机

1. 客户反复多次询问价格；

2. 客户询问细节：

3. 客户询问送货问题；

4. 客户开始计算面积；

5. 客户显得不愿意离开；

6. 明显异议增多；

7. 跟同来的家人探讨和互动明显增多；

8. 对我们的介绍认同具多；

9. 对价格异议增多；

10. 异常关注售后服务问题；

11. 客户讲述个人或家里的详细信息；

12. 客户明确地表明我就喜欢这个款式；

13. 肢体和表情动作表示；

（三）逼单323 黄金法则

1. 三个锁定：锁定产品、锁定时间、锁定价格异议

2. 两个确定：确定客户是否带足钱，确定价格异议表

3. 三个要：礼品要一点点给，价格要一点一点让，要表示出强烈的情感共鸣

（四）计算价格的方式

1. 平均到每一天；

总价按寿命50 年给他算，平均到每天才二三块钱，这么好的产品，贵还是不贵？当然不贵

啦。

2. 告诉客户要立足长远；要立足长远看产品质量，还有售后服务啊，如果图便宜，买了杂牌产品，质量和服务有问题，你痛苦不痛苦？你烦不烦？

3. 告诉客户不要自找麻烦：买便宜的杂牌产品，现在是省了点钱，以后出了问题，会浪费更多的时间和金钱，不要贪图那点小便宜，害得将来自寻烦恼。

4. 给客户强调附加值：你看你家里装修得很有档次，用我们的品牌刚好相衬。用我们的品牌让你更加有面子，更加符合你的身份。（五）常用逼单话术

1、活动（优惠力度、规模、唯一性）：“先生/ 女士，这次活动是庆祝XXX 受邀参加上海进博会特别举办的全国性活动，总部针对XXX 核心区域还做了特别政策，我们这边就是，您这次消费一定是超值的“。

2、承诺：客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。

对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。一个客户看中了一款产品，却没有想好买不买。

话术1 ：“你真有眼光，这是目前最为热销的XX，每个月销量都是最好，旺季还要预订

才能买到现货。”客户看了看产品，还在犹豫。

“我们卖场的好几个员工也都在用这款XX ，都说质量都更好了呢。”客户就很容易作出购买的决定了适当在回访电话的开场和促单

时使用从众的方法促成，但不宜过度使用导致客户反感。

话术2：“先生/ 女士，你看这样好不好？如果以后有活动确实比这个活动还便宜，我差价补还给您，我可以写个票据给你（视实际情况而定）。

3、时间/ 工期：和您沟通的过程发现您工期已经到了，如果不抓紧时间定制，可能工人就要闲下来了，无谓花费很多钱，还会影响到装修进度，建议您还是早定下来比较好，您今天定了吧。

4、礼品：“先生/ 女士，你看我们都谈了那么久，我也很想跟你促成这笔生意，你看这样行不行，我记得我们上次搞活动的有几件非常精美的礼品，这些礼品是专门赠送给VIP 客户，您如果今天下定的话，我帮你跟老板申请一下？”

（1）不要说赠品，要说礼品，一定要详细的介绍礼品注意点

（2）如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易？那咱们可以要求客户做一个登记。让顾客觉得更加可信。话术：“先生/ 女士，是这样的，另外还麻烦您登记一下好吗？因为我们公司到时要额外抽查的。

5 、限量：“我以后再来买”

话术：“先生/ 女士，针对这个活动我们名额只剩下2 个了，这款产品卖的非常火，如果你现在不买，待会我不一定保证名额还有。”话术：“这个活动名额，我去问下我们经理？” 回来后说：“小姐，不好意思，我们关于这个活动的名额只有一个，因为这个活动我们做的非常好，但是公司给我们的名额有限，所以你要的话要赶快定。

6、涨价：客户意向比较强还在犹豫。

话术：“现在小厂都关门了基本，大厂业务很忙，我们的原料比原来涨价了很多，为了保证客户享受到最优质的产品，我们很多原材料都是进口的，现在人民币汇率也变了，厂家成本长了很多，XX 号之后就要涨价了，同样的产品，别说是有这么大力度的活动了，就算是有也比现在高好多。

7、名人效应：借助时尚名人或者当地有影响的人进行逼单（针对公司的高端产品）

话术：“ XX 大明星或者地方名人买的就是同款，您选到了和他一样的款式，他是我崇拜的人里面的一个，我觉得他的品味超级棒，没想到您也喜欢这款，您眼光真的是好到不行了，您就买这个是吗？（微笑）不要变了好吧，您眼光真是超级棒！

8、撒娇示弱：对于某些顾客，你可以适度的撒娇。当然这个一般是以年轻的女导购用的比较多，别看很没技术含量，但一般人都会中招。

话术：“哎呀姐，这XX 产品这么好看，而且性价比非常高，这个月我还差一点就可以拿销冠了，可以公费出去旅游，您也这么认可我

们的产品，做个顺水人情吧，我多拍点照片到时候分享给您，你就买了嘛。”

话术：“帅哥，你看这款XX 产品这么齐全，而且现在我们做活动价格这么低，我这个月任务挺重的，完成这个月任务我就可以转正了，你就买回去嘛，保证您绝对让您满意（适合完全新人）。

注意点：小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。不要露出过于高兴或高兴过分的表情。设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。

9、借势：针对熟人陪同的客户，其朋友特别认可产品，本人不是很认同产品；话术：“哥，不是我恭维您朋友，也不是我说您不好的意思，您带朋友过来简直是个专家，他真的很会挑，品味我觉得没的说，绝对适合您家的风格！性价比是我们这最高的一款产品了，您这个人真是太会带人了，我那个时候可没有像您朋友这样的朋友帮我，我那会都差点把自己给跑瘸了，您看您朋友这么专业，您朋友选的绝对不会错。

10 、成本：

“先生/ 女士，一看您就是一个干大事的人，您事情那么多，一定很忙，对您来说时间就是金钱，您耽误一分钟得多少钱⋯⋯您省下来的时间您可以多陪陪家人/ 多做多少生意啊，而且我们给到您的绝对已经是最优惠的

12 、步步紧逼：很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说“我再考虑考虑。“我再想想” “我们商量一下。

几天再说吧。”

话术：买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，

对吗？此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会

说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行？”他说：“哦，不，怎么会呢？”你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

13 、特殊待遇：实际上有不少客户，自认为是全世界最重要的人物，总是要求特殊待遇，例如他个人独享的最低价格。

“*先生，您是我们的大客户，这样吧，（让比较重要的人过来配合逼单）——”这个技巧，最适合这种类型的客

户。合理巧妙利用增值服务促单是电销必备的特点，客户关注的可能不是那份礼物或服务的价值，而是认同感和被重视感。

14 、请教转移：在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时，不妨转移话题，不再向客户推销，而是请教他自己在