卓越团队凝聚力与执行力学习培训课
物业管理团队凝聚力与执行力提升
物业管理团队凝聚⼒与执⾏⼒提升团队凝聚⼒与执⾏⼒提升与执⾏⼒提升物业管理团队凝聚⼒物业管理】【课程背景课程背景】⼀个物业企业如果不重视团队作业和团队的发展，其经营活动将⽆法顺利推⾏，⽽物业管理企业团队的凝聚⼒则是企业⽣存和发展的必要条件，所以，如何建设团队，提升企业凝聚⼒，是⽬前众多企业关注的问题。
【课程对象】课程对象】物业管理企业中层管理⼈员】收益】【课程课程收益1、坚定团队的信念并积极⾏动2、增强团队凝聚⼒和沟通能⼒3、明确事业⽬标并懂得时时激励4、掌握⾃我规划的资源能⼒分析矩阵课程⼤纲：模块⼀卓越团队建设与共识1、卓越团队的定义4个标志2、团队活动：协作项⽬体验3、卓越团队的6打原则4、企业卓越团队6⼤共识模块⼆卓越团队凝聚⼒的基础：百分百责任⼼态卓越团队凝聚⼒的基础：1、⼼态决定⼀切：消极与积极2、什么是100%的负责任3、ABC态度转变⼯具体验4、如何运⽤：稻盛和夫的“成功⽅程式”实现⾃我超越5、正确的思考⽅式是团队成功的关键：结果与任务模块三卓越团队执⾏⼒卓越团队执⾏⼒：1、结果意味着什么?2、什么是任务，什么是结果？3、如何做结果？A、重点法；B 、分解法；C、递进法。
4、结果思维训练法A、结果外包法；B、底线结果法。
：客户价值导向卓越团队修炼⽅向：模块四卓越团队修炼⽅向1、什么是客户？2、什么是客户价值?3、怎么做客户价值?4、客户价值的修炼5、内部客户价值模块五构建执⾏⽂化的机制是凝聚⼒的关键1、执⾏型⼈才的三⼤个标准2、PDCA与执⾏机制的运⽤3、结果导向是执⾏⽂化的精髓4、⾼效执⾏的48字真经及应⽤模块六协作多赢的⾼效沟通是凝聚⼒的基础1、⾼效团队沟通的最⾼境界2、团队沟通中的致命过失3、⾼效沟通的4个步骤4、⾼效团队沟通的策略5、⾼效沟通的成功技巧6、与不同类型⼈的沟通⽅法7、上下级、平⾏间的有效沟通模块⼋物业管理中的服务意识和服务技巧1、什么是物业管理服务2、物业管理服务的特征、3、物业管理服务的本质、4、物业管理服务产品的构成、5、物业管理服务产品与其它产品的区别与联系【授课讲师】靳齐东⽼师：⼯商管理硕⼠，物业管理实战专家，培训讲师。
沙漠掘金-卓越团队执行力(沙盘课程)
用专业赋能创造价值上海蓝草企业管理咨询有限公司沙漠掘金-卓越团队执行力(沙盘课程)《沙漠掘金》（Gold of the Desert King ）课程是从加拿大Eagle ’s Flight 公司引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA 课程。
《沙漠掘金》被Coco-cola 、Philips 、ABB 、Pepsico 、BP-Secc 、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。
据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。
参训学员分组组成探险队之后，每队都会得到相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。
途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的驼队能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于您的选择……提升学员对目标选择重要性的认识，培养学员精益求精、追求卓越的理念； 提升学员的计划能力、领悟计划的价值以及以效果为导向做计划的重要性;提升学员项目管理能力，提升学员通过PDCA 流程持续改进的能力；提高学员团队协作、群体决策和执行能力；进一步明确资源的定义，提高学员资源配置能力；理清行动和产出的关系，学会“how to work smarter, not harder”；学 标习 目 学 景习 背提升学员变化管理能力、危机处理能力。
决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。
激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队 全体员工授课形式： 讲授、实战训练、互动及小组讨论课程全部用沙盘形式授课，每个阶段进行复盘、分析、讲解、讨论。
1天（每天6个小时）《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的团队合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验课程。
企业卓越团队建设课程大纲
企业卓越团队建设课程大纲课程大纲：第一讲：赢在团队执行力第一节：执行力概述一、人生的五个度二、执行力定义三、执行力的重要性四、没有执行力是个人成功的最大阻碍五、执行不力是企业管理的最大黑洞六、执行不力的五大原因1．内心不愿干2．不知道干什么3．不知道怎么干4．干好了没啥好处5．干坏了没啥坏处七、提升个人执行力的MKASH模型1．动机：解决愿不愿干的问题2．知识：解决知不知道咋干的问题3．执行：解决干不干的问题4．技能：解决干不干得好的问题5．习惯：解决能不能固化，会不会再犯的问题八、提升团队执行力的四动力模型1．文化2．制度3．心态4．行为第二节：提升执行力的心态一、老板心态1．内心：打工心态Vs老板心态2．意识：为自己工作Vs为薪水工作3．发展：事业合伙人Vs低级打工者4．关系：与企业的关系是联盟、是平台创业而不是一个饭碗二、四果执行法则1．确认结果2．承诺后果3．果敢行动4．创造成果三、责任心态四、阳光心态五、学习心态1．赚钱Vs值钱2．找寻属于自己的学习方法第三节：提升执行力的方法一、行动是提升执行力的核心策略1．提升执行力的24字诀2．执行者宣言二、沟通能力是提升执行力的支持策略1．沟通公式2．用结构化表达提升编码水平3．用倾听提升解码水平4．从各个渠道方向提升沟通水平三、时间管理和目标计划管理是提升执行力的支持策略1．时间管理提升2．目标计划管理提升：SMART原则四、提升运营管理水平是提高执行力的基础策略1．制度化2．查核化3．奖惩化五、提升团队管理是提高执行力的拉动策略1．“讲过了”就“盯”——绩效是盯出来的2．“不会做”就“练”——能力是练出来的3．“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的4．“没办法”就“想”——方法总比困难多的5．“找借口”就“批”——理由会扼杀执行的第二讲：赢在团队沟通一、沟通的模型1．编码方2．解码方3．沟通渠道4．沟通背景二、团队沟通不畅的原因1．编码方原因2．解码方原因3．渠道原因4．背景原因三、结构化表达提升编码方沟通能力1．结论先行2．以上统下3．归类分组4．逻辑递进四、共情倾听提升解码方沟通能力1．倾听的层次2．倾听的技巧1）身：身体前倾做出倾听姿态2）面：面带微笑点头示意3）口：恰当回应适时发问4）手：纸笔记录跟上节奏5）心：共情共鸣抓住核心五、从不同渠道方向提升团队沟通能力1．向上沟通要有“胆”2．平行沟通要用“肺”3．向下沟通要走“心”4．斜向沟通要“同频”第三讲：赢在目标计划与团队绩效一、团队绩效二、提高目标计划提升团队绩效1．S：目标是具体的2．M：目标是可衡量的3．A：目标是可达成的4．R：目标具有相关性5．T：目标有明确时限三、选择合适团队成员、实现技能互补1．选最适合的人2．选有团队精神的人3．选诚信务实的人4．选价值趋同、性格和能力互补的人四、界定成员职责，实行主副分工1．成员需要并且必须了解真正的工作职责2．帮助成员明确界定他们在实现目标过程中的角色3．重视过程沟通，强调阶段管理五、注重细节培养，提升成员技能六、重视人际协调，避免关系冲突七、实施团队考核，坚持赏罚分明1．赏罚制度必须事前约定，奖惩标准必须前后一致2．绩效标准必须得到80%及以上的成员认同3．不要相信绝对标准，关键是让成员感觉到公平、公正4．考核结果反馈到人，明确团队价值导向，制定持续改善计划第四讲：赢在团队领导力一、团队领导的意义与要素1．团队领导力定义2．团队领导力要素二、四种不同的团队领导力风格1．命令式2．教练式3．支持式4．授权式三、团队领导修炼1．识人术2．用人术3．授权术4．决断术5．协调术四、团队领导者六力提升1．学习力2．教导力3．决策力4．执行力5．组织力6．感召力第五讲：赢在团队心态一、老板心态二、主动心态1．员工的四种类型2．脱颖而出的方法三、负责心态1．你职位和收入与你的责任成正比2．怎样证明这个世界你曾来过1）极爷与泼妖2）作业与作品3）七年经验与1个经验用了7年四、感恩心态1．心怀感恩才会幸福2．感恩之心3．每日感恩词五、奉献心态1．案例：卖苹果与卖香蕉2．人生五毒丸：怨恨恼怒烦3．心无挂碍无有恐怖4．遇见最好的你自己六、阳光心态1．付出=回报，拥抱责任=拥抱财富2．批评=补品，检讨缺失=补充能量3．挫折=存折，经历磨难=积累经验4．利他=利己，利己最高境界是毫不利己专门利人5．吃亏=占便宜，不吃小亏定吃大亏，耍小聪明没有大智慧第六讲：赢在团队激励与凝聚力一、团队协作中的角色与互补1．高绩效团队的七大特征2．团队中的角色认知3．团队中常见的五种角色4．如何发现团队中个人的优势，并有效整合二、团队成员的四种性格色彩1．D性（力量型，行动型）的特点2．I 型（表达型，活泼型）的特点3．S型（和平型，配合型）的特点4．C型（思考型，完美型）的特点5．DISC性格测评与解析三、团队成员性格的修炼与凝聚力提升1．让力量型缓和下来2．让表达型统筹起来3．让和平型振奋起来4．让完美型快乐起来四、团队凝聚力与激励1．激励定义2．激励的重要性3．激励的分类五、团队成员的能力意愿模型：能力&意愿高低六、团队负激励的方法1．批评的艺术2．激将的方法七、团队正激励的方法1．制度激励2．目标激励3．荣誉激励4．情感激励5．信任激励6．榜样激励7．旅游激励8．实物激励9．现金激励八、团队激励的误区及纠正1．需求双因素理论2．唯物质或唯精神：XY理论的选择3．激励不包括处罚4．激励适用于任何阶段5．边际递减效应课程回顾与总结：一、答疑与互动交流：Q & A时间二、一课四训教学理念：1．预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈2．正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入3．自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变4．复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升三、531落地实施计划1．学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点2．列出3个指导实际工作的学以致用的行动项3．聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤4．以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结5．以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从团队执行力、沟通、目标绩效、领导力、团队心态、团队建设与激励六个方面，全方位打造高效能的企业团队。
卓越团队培训的心得体会 (4篇)
卓越团队培训的心得体会 (4篇)卓越团队培训的心得体会 1当我还沉浸在培训带给我快乐和收获的时候，不知不觉间四天的培训就从大家的欢声笑语中飘过了。
四天的培训，时间很短，收获却很多。
我是一个在外面工作两年多的人，参加过了这样那样的培训,有学校组织的、有公司组织的、还有自己掏钱参加的，在这许许多多的培训中，有很多都是专业的培训师给我培训，所以，当通知要我们参加培训的时候，我想这也不过是政府形式的走过场，无非是介绍__区的一些情况和政策方向，再要求我们这怎样怎样。
但是，在上完第一节课之后，我就知道，这将是我从未有过的，受益一生的培训。
短短的四天培训，理论和现场体验式活动的巧妙结合，让我切身的体会到了团队的深刻含义，感受到了它的力量，并学会如果去融入一个新的团队，如何去打造一支高绩效的团队，同时也看到港口广阔的发展前景，看到了自己未来的人生舞台。
四天的卓越团队培训，我找回了曾拥有的现在却已经丢失的许多东西，这其中有信任、沟通、支持、合作、责任以及执行力等等，但让我感受最深的还是感动。
在外面工作了两年多时间里，我从一个激情洋溢，自信满满的青年沦落成了一个冷眼看世界的“老人”，这其中的坎坷经历让我丧失了对生活的感动，觉得人生本就该这样的，没什么可感动的。
但是，在这次培训中，我却常常被感动着，甚至流泪。
其中感触最深的是数数活动，在我们小组输了比赛而作为我们负责人的男女两个组长需要做一百二十八个俯卧撑的时候，我相信他们此刻都已经很累很累了,我实在想不出他们怎么还能去做完这一百多个俯卧撑，因为此前他们都做了一百多个，人的体力总是有限度的.按规则他们可以放弃比赛不用做，主持人也多次问了他们要不要放弃，我们都说，放弃吧，组长，我们认输算了，反正也输了也没什么.可是，我们听到的只有四个字：绝不放弃！声音很小，很小，因为他们几乎是没力气了，但却很坚定!那一刻，我真的被感动了，这份责任，这份执着，这份坚强，只要是一个人，怎能不感动？！这本是我们的错误，他们却无私的为我们背负着；这本是我们的责任，他们却无怨的承担着，为他们有错吗？没有？一点都没有，但此刻他们却为我们的错在受苦受难。
护理团队凝聚力和执行力的培养教材PPT(共 56张)
凝聚力
•归属感和一体性
•个人目标与团队 目标一致
合作意识
•团队成员的 关系为协作性
士气
成员对于团队 事务的态度
理性的与本能的利己
理性的利己 •分享每个人的成功 •协同作用 •追求共赢
本能的利己 •没有分享 •追求个人利益
1、构建共同愿景
竞争
管理压力巨大
1、构建共同愿景
心理专家 马斯洛
传统组织： 生理、安全和归属感 现代组织： 自尊和自我实现
护理团队 凝聚力和执行力的培养
办公室里有 “四个人” 每个人 某些人 任何人 没有人
有一天 办公室接到一个重要任务……
“每个人”都在想肯定“某些人”会去做，因 为“任何人”都有责任去做，可结果“没有人”去 做。
于是， “某些人”生气了，这可是大家“每 个人”的工作呀， “任何人”都应该做，可是就 是“没有人”明白，其实“每个人”都不想去做。 最后， “每个人”都在责备“某些人” ， “没有 人”去做“任何人”都应该做的事情。
有勇气
视野广阔 正直 有合作精神 25
如何增强护理团队凝聚力
0011
构 建 共 同 愿 景
目目 录录
02 03 074 05 06 07
以 惩正 保 有 善
—— —— —— —— ——
身 罚面
持效
待
作
机
期
皮 格
最
沟
人
则
制
热
待尔
马 利
佳通
距刺
鱼
心
南
炉 定
翁 定
离
猬 定
缸 定
风 定
律
律
律
律
律
26
团队精神的内涵
团队执行力培训课程
联系我们
如果您对我们的培训课程感兴趣或有任何疑问，请随时联系我们的团队。
团队执行力培训课程
欢迎参加我们的团队执行力培训课程！通过本课程，您将学习如何培养高效 的团队合作能力，提升协作效果，迈向成功。
我们的培训课程
我们提供一系列经过验证的培训课程，帮助团队实现卓越绩效并提高竞争力。
领导力发展
• 有效沟通和协作能力 • 目标设定和执行管理 • 团队决策和问题解决
团队建设
• 促进信任和合作 • 增强团队凝聚力 • 有效解决冲突和管
1 小组讨论和案例分析
通过小组讨论和案例分析，分享经验和解决问题。
2 角色扮演和模拟练习
通过角色扮演和模拟练习，锻炼团队合作和沟通技巧。
3 在线学习平台
提供在线学习平台，并提供学习资源和辅导支持。
实战演练
我们将为您提供实际情境下的演练机会，让您将学到的技能应用于真实工作场景：
1
案例研究
分析实际案例并提供解决方案，以加深对课程内容的理解。
2
团队项目
合作完成一个团队项目，锻炼团队合作和领导能力。
3
角色扮演
模拟团队工作场景，发现问题并提供解决方案。
课程成果和效益
参加我们的课程，您将获得以下成果和效益：
强大的团队合作 能力
培养高效的团队合作能力， 提高工作效率。
高水平的领导能力
发展卓越的领导能力，激 发团队成员的潜力。
提高项目交付效率
学习项目管理的最佳实践， 提高项目交付效率。
课程内容
我们的培训课程包含以下内容：
团队合作技巧
了解团队合作的重要性并学习有效的合作 技巧。
决策与问题解决
发展团队的决策制定和问题解决能力。
团队执行力培训教材PPT(共 32张)
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17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
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18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
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19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
成功是因为什么
虚心 决心 进取心 恒心 细心
肯 吃苦 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望
真诚 果断 负责
态度
其技 它巧
运气 口才 环境 远见 漂亮 能力强 天赋 计划性
7% 背景 人际关系 13%
主动 忍耐 宽容 努力 乐观 有目标
80%
成功是因为态度
团队建设游戏
复制一种命令
游戏回顾
•为什么有人走样？ •一对一的传递与多人传递有什么 不同？
会一起分享彼此最美好的欢乐
卓越的团队
——创新
追求卓越的团队
坚信失败一定有原因 成功一定有方法
追求卓越的团队
会不断创新决不因循守旧 总能找到新的方法
《卓越执行力》课件
建立有效的激励机制
明确目标与期望： 设定清晰、具体、 可衡量的目标，并 与员工沟通，让他 们明白期望的成果。
奖励与惩罚：建立 合理的奖励与惩罚 机制，对优秀表现 给予适当的奖励， 对不良行为进行适 当的惩罚。
公平与公正：确保 激励机制的公平与 公正，避免偏袒或 歧视某些员工。
持续改进：定期评 估激励机制的效果 ，根据反馈和实际 效果进行调整和改 进。
营造积极向上的工作氛围 提升执行力的 具体方法
提升执行力的具体方法
明确责任和分工 单击此处输入你的正文，请阐述观点
不断跟进和调整计划 单击此处输入你的正文，请阐述观点立有效的监督机制，确保员工在执行任务时遵守规定和标准，及时发现并纠正偏差。
持续改进：在执行任务的过程中，需要持续改进，不断提高执行力和效 率。这可以通过总结经验教训、改进工作流程、提高团队协作等方式实 现，确保团队能够持续进步和提高。
加强沟通和团队协作，建立良好的工作氛围
沟通是提升执行力的关键：通过有效的沟 通，可以更好地理解任务要求，避免误解 和冲突，提高工作效率。
反馈机制：建立积极的反馈机制，鼓励员工在执行任务时及时向上级汇报进展情况，以便及时发 现问题并采取措施加以解决。
发现问题：通过监督和反馈机制，及时发现员工在执行任务时存在的问题和不足，分析原因并制 定相应的解决方案。
采取措施：针对发现的问题和不足，采取有效的措施加以解决，确保任务能够按时、按质完成。
激励与奖励：通过激励和奖励机 制，激发团队成员的积极性和创 造力，提高执行效率和质量。
持续改进：不断总结经验教训， 持续改进执行方法和流程，提高 团队的执行力和竞争力。
对未来工作的展望和计划
提升个人能力：通过学习和实践不断提升自己的专业能力和综合素质
酒店团队建设与执行力培训课件(PPT 79张)
高科度假大酒店《团队建设与执行力》培训
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
钟明辉老师 阿塔管理咨询专家讲师 陕西省问鼎商学院院长 国家注册认证企业培训师 团队责任及执行力落地讲师 国家企业培训专业人才库讲师 陕西省中小企业促进局专家讲师 重庆西南大学心理学部专家讲师 西安交通大学职业经理人培训讲师 西安西北大学职业经理人培训讲师 中国培训联盟陕西培训师联合会会长 国内多家咨询培训机构合作签约讲师
团队成员的角色认知及定位
替 身 学 生
下 级 角 色 报告人 执行者
职责 履行者 职务 代理人
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
团队建设成员的角色定位
团队成员下级的角色
A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命
B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为
C、服从执行上司的决定
D、在职权范围内做事
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
思考： 什么是执行力？
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
如何才能保住马谡的人头？
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
完成你主管的工作绩效
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
执 执著 行 行动 力 力度
不达目的 决不罢休 立即行动 绝不拖延 恰到好处 过犹不及
价值思维：有价值的行为PK价值的结果
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
责任思维：执行首先是责任
科度假大酒店《团队建设与执行力》培 责任者的体验
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
5、失街亭（挥泪斩马谡）
科度假大酒店《团队建设与执行力》培
卓越执行力领导力修炼培训
卓越执行力领导力修炼培训卓越执行力领导力修炼培训导语：随着社会的快速发展和竞争日益激烈，卓越的执行力和领导力已经成为企业中不可或缺的核心能力。
为了帮助企业和个人提升执行力和领导力，卓越执行力领导力修炼培训应运而生。
本文将介绍卓越执行力领导力修炼培训的重要性以及培训内容和效果。
一、培训的重要性1. 提升人员的执行力：卓越执行力是企业取得成功的重要基础。
通过培训，能够帮助企业的员工建立合理的目标，制定明确的计划，并能够有效地执行和完成任务。
2. 培养卓越的领导力：卓越的领导力是企业实现长远发展的关键。
通过培训，能够增强企业经理人的领导能力，提高他们的沟通能力和决策能力，培养他们成为具有影响力和感召力的领导者。
3. 促进团队协作：卓越的执行力和领导力是团队协作的基石。
通过培训，能够增强团队成员的执行能力和领导能力，提升团队合作的效率和质量，激发团队的创造力和活力。
二、培训内容1. 目标管理：学习如何制定明确的目标，并能够将其分解成可执行的具体任务，建立有效的目标管理系统，有效地管理个人和团队的执行进度。
2. 时间管理：学习如何合理安排和管理时间，根据各项任务的优先级，进行合理的时间分配和优化，提高工作效率和质量。
3. 沟通与协调能力：学习如何与他人进行有效的沟通和协调，学会倾听和表达，了解别人的需求和想法，增加沟通的透明度和效果，提升团队合作的能力。
4. 决策与问题解决：学习如何做出明智的决策，通过系统性思考和分析，解决各种问题，并学会从失败中吸取教训，不断优化和改进。
5. 领导力培养：学习如何成为卓越的领导者，通过有效的激励和引导，团结和激发团队的潜力，提升团队凝聚力和执行力。
三、培训效果1. 提高工作效率：通过培训，参训人员能够学会合理安排和管理工作时间，有效地处理各项任务，提高工作效率。
2. 增强执行力：通过培训，参训人员能够学习目标管理和问题解决等技能，提升执行能力和解决问题的能力，更好地完成任务。
执行力和凝聚力心得体会
执行力和凝聚力心得体会执行力和凝聚力心得体会（通用5篇）我们从一些事情上得到感悟后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。
那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的执行力和凝聚力心得体会（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
执行力和凝聚力心得体会1从细微处的着手，宏观上的把握，诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。
执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。
简单的来说，执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。
要提升竞争力，就必须加强执行力。
可以说，一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。
执行力到底有多重要？为什么满街的咖啡馆，惟有星巴克一枝独秀；同是做pc，惟有戴尔独占熬头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，而造成这些不同的原因，则是各个企业的执行力的差异。
仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件。
那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑是具有很强的执行力的。
在企业内应建立一种“执行文化”。
在一个企业中，仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的，还必须把执行力烙进职工的思想意识中去，要建立一种企业执行文化。
在企业执行文化建设中，要大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用的能力（赵董事长提到的“主管带头看了几本书”）。
真抓实干，提高执行能力。
在我公司积极要求做到“四定”、“三看”工作思路的基础上，重点抓好以下三方面的执行力建设。
第一，面对现实，勤于与员工沟通现在有很多领导人，他们对公司的前景与优势夸夸而谈，问到弱项时，就会含糊其词，避重就轻。
换句话说，他们都缺乏面对现实的勇气，欠缺实事求是的精神，而面对事实正是执行力的核心。
了解员工在做什么，工作进行得如何，在实施目标的过程过遇到了哪些问题，现在是否已经找到了正确的解决办法等。
经典实用有价值企业管理培训课件：实现伟大的梦想需要卓越的团队执行的团队
总结
本课程通过深度剖析团队建设、团队管理和团队执行力的关键要素，帮助学 员提升团队管理能力，打造卓越执行的团队。
4 高效的沟通
及时、清晰和坦诚的沟通是团队成员之间合 作的基础，促进团队的协作和共识。
5 充分的资源支持
提供足够的资源和支持，让团队成员能够充 分发挥自己的优势和能力。
团队管理技巧
目标设定和跟 踪
明确的目标和定期的 进度跟踪能够激励团 队成员，并帮助团队 保持聚焦和效率。
时间管理
合理安排工作时间， 优化任务分配和工作 流程，提高团队的生 产力和工作质量。
灵活的应对变化能力
适应不断变化的外部环境，灵活调整团 队策略和计划，保持团队的竞争力和创 新力。
实现伟大的梦想需要卓越的团队执行
1 伟大梦想的意义
2 卓越团队执行的重要性
伟大的梦想能够激发团队成员的热情和激情， 驱动他们在团队中持续努力和追求卓越。
只有具备卓越的团队执行力，才能够将伟大 的梦想变为现实，创造出真正有价值的成果。
互补优势
团队成员具备不同的专业背景和技能，可以相互补充，为组织创造更大的价值。
形成优秀团队的关键因素
1 明确任务目标
团队成员需要清楚知道他 们所追求的目标和团队任 务的紧迫性。
2 合适的人员选择
3 激励和奖励
招聘和选拔与团队目标和 价值观相匹配的成员，确 保团队的协调性和凝聚力。
激励机制和奖励制度能够 激发团队成员的积极性和 创造力，增加团队的凝聚 力。
冲突管理
积极应对和解决冲突， 培养良好的沟通和合 作氛围，促进团队的 和谐和凝聚力。
团队建设活动
组织团队建设活动， 培养团队的互信和归 属感，提升团队凝聚 力和合作能力。
卓越团队培训计划方案
一、前言在当今竞争激烈的市场环境中，团队协作能力已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
为了提升团队成员的综合素质，增强团队凝聚力，提高工作效率，特制定本卓越团队培训计划方案。
二、培训目标1. 提升团队成员的沟通与协作能力，增强团队凝聚力。
2. 培养团队成员的创新思维和解决问题的能力。
3. 提高团队成员的时间管理能力和执行力。
4. 增强团队成员的职业素养和团队精神。
三、培训对象公司全体员工，特别是部门负责人、团队核心成员。
四、培训内容1. 团队建设基础理论- 团队发展理论- 团队角色定位- 团队沟通技巧- 团队决策与执行2. 团队协作技能提升- 高效会议技巧- 协作工具与方法- 团队冲突管理- 团队激励与反馈3. 创新思维与问题解决- 创新思维训练- 问题分析与解决- 创新项目实战演练4. 时间管理与执行力- 时间管理方法- 执行力提升技巧- 目标管理与绩效考核5. 职业素养与团队精神- 职业道德与礼仪- 团队精神培育- 团队文化建设五、培训方式1. 讲座与研讨- 邀请行业专家进行专题讲座，结合案例进行深入研讨。
2. 角色扮演与模拟- 通过角色扮演、情景模拟等方式，让学员在实践中学习和提升。
3. 小组讨论与分享- 将学员分组，针对培训内容进行讨论，分享学习心得。
4. 实战演练与案例分析- 组织学员参与实战演练，分析案例，提升解决问题的能力。
5. 在线学习与交流- 利用在线学习平台，提供课程资源，方便学员随时随地进行学习。
六、培训时间与地点1. 培训时间：每月安排2-3次，每次1-2天。
2. 培训地点：公司培训室或外部专业培训机构。
七、培训评估1. 培训效果评估- 通过问卷调查、考试、实践成果等方式，评估培训效果。
2. 反馈与改进- 收集学员反馈，对培训计划进行持续改进。
八、预算与资源1. 预算：根据培训内容和方式，制定详细的预算方案。
2. 资源：充分利用公司内部资源，同时寻求外部支持。
九、实施与监督1. 实施- 制定详细的培训实施计划，明确责任人和时间节点。
高效的团队管理如何提高团队的凝聚力和执行力
高效的团队管理如何提高团队的凝聚力和执行力团队是一个组织中的核心力量，团队的凝聚力和执行力直接关系到组织的成败。
通过高效的团队管理，可以提升团队的凝聚力和执行力，从而实现组织的目标。
本文将就团队建设、沟通和激励等方面探讨如何提高团队的凝聚力和执行力。
一、团队建设团队建设是提高团队凝聚力和执行力的基础。
在团队建设过程中，领导者需要做到以下几点。
首先，明确团队目标和使命。
团队成员需要清楚地知道团队的目标和使命，才能有共同的方向和奋斗目标。
其次，明确团队角色和职责。
每个团队成员都应该清楚自己的职责，并在团队中发挥所长，形成互补和合作的关系。
再次，建立团队文化。
团队文化可以让团队成员产生归属感和认同感，促进团队内部的协作和凝聚力。
最后，培养团队精神。
领导者应该注重培养团队成员之间的信任、合作和共享，营造和谐的工作氛围。
二、沟通与协作沟通和协作是团队管理中至关重要的环节。
良好的沟通和协作可以提高团队的凝聚力和执行力。
首先，建立顺畅的沟通渠道。
团队成员之间应该有良好的信息交流和沟通渠道，可以采用定期会议、沟通工具等方式，确保信息畅通。
其次，重视沟通技巧的培养。
领导者应该引导团队成员学会有效的沟通技巧，提高沟通的效果，避免信息传递中的误解和误差。
再次，鼓励团队成员主动分享和合作。
团队成员之间应该形成相互合作、相互支持的氛围，通过分享资源、经验和知识等，提升整个团队的执行力。
最后，注重团队的协同努力。
在实施工作计划和解决问题时，团队成员之间应该互相配合，形成协同努力的合力。
三、激励与奖励激励和奖励是提高团队执行力的重要手段。
恰当的激励和奖励可以激发团队成员的积极性和创造力。
首先，建立激励机制。
领导者应该建立激励机制，通过个人奖励、团队奖励等方式，奖励团队成员的杰出表现和卓越贡献，激励他们持续发挥优势。
其次，提供培训和发展机会。
团队成员需要不断提升自己的能力和素质，领导者可以为他们提供培训和发展机会，提高团队整体的执行力。
团队凝聚力培训心得体会8篇
团队凝聚力培训心得体会8篇团队凝聚力培训心得体会1首先感谢鑫源金店，给予了我们这次难得的学习机会。
9月17日--18日，在公司的组织下我们有幸参加了聚成的“增强团队凝聚力，打造卓越团队”的培训课!经过两天一夜的培训，让我更加透彻、深入的认识到团队的凝聚力、执行力及队员之间的合作与沟通的重要性!这次的培训跟以往参加聚成的一些培训课有所不同，主要在于这次培训的课堂上穿插一些互动游戏活动，让我们通过听、看、做等互动方式，让我们更加容易理解课程的内容，让我们学会了怎样去团结，同时也看到了团队凝聚的力量。
每个人都受益匪浅，这是我们所有学员都将终生难忘的一堂培训课，一次心灵的洗礼。
以下是我通过对这两天的学习对某些环节及团队精神的感想，心得如下：一、领袖风范的体验，是一次心的体验，它让我们学会了同甘苦，共患难，在一次又一次团队心的考验下，让我学会了坚强，经过这次考验让我们的团队更加团结一心，让我们时刻不忘我们是一个团队是一个整体。
让我体会到了一直在为我们付出，而我们从未有过感激的人，还有因为我们的过失，而给我们承担责任的人，这些人就是我们身边的同事，身边的领导和我们的金尊公司;在这里我要真心对他们说一声：“谢谢”!谢谢所有关心我的人，你们都是我生命中最重要的人。
有了你们的支持在我以后的人生中我会更加坚强，不管在任何情况下都更加坚定我的信念，为我们的企业，我们的团队，付出我所有的热情。
二、双赢是现在社会的一种商业主流，只有双赢共享才能达到企业的和谐发展。
在玩《红黑游戏》这个活动中“双赢”这个词可谓是体现得淋漓尽致!这个活动的出发点是想告诉大家在现在的商海中只有双赢才能发展，只有用一颗充满爱、仁慈与宽容的心去善待他人才能“赢”，俗话说“得民心者得天下”，对此我深信不疑!与此同时也让我想起了以前看过的电视剧《大染房》，剧中的主人公在创业及人生路上总是处处遭人暗算与排斥，但是在危难时刻时他们却反帮曾经对自己下过暗算的人一把!正是因为他们有一颗博大的.心胸及仁爱的心，成就了他们当时的千秋伟业!三、两天一夜的培训中最让人为之感动、最能体现出团队精神的时刻莫过于是“穿越电网”，跨越生死线，耗费了近两个小时的时间后，当所有人都穿过障碍、穿过生死线的那一刻全场掌声雷动，胜利、喜悦的泪水冲出了眼眶，大家相互拥抱!全场响起了《真心英雄》的歌声，这歌在那一时刻特别的动听、特别的嘹亮!大伙相处了两天一夜，时间虽然短暂，但是大家都能为了共同的目标放下一切而不懈努力，因为团队利益永远高于一切。
卓越培训心得体会(通用16篇)
卓越培训心得体会〔通用16篇〕卓越培训心得体会〔通用16篇〕卓越培训心得体会1通过阅读陈浩老师所写的《卓越执行力》这本书，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是效劳。
对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处表达出老实、负责、敬业的精神。
结合到平时工作中，我认为要进步执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升工作素养和解决问题的才能。
做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析^p 认识进步自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题仍然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，都会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人可以做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，俗话说得好，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，可以产生推动开展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速开展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的开展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行才能。
二、进步执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的开展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识构造，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储藏，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动考虑，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度，对老师的指示和下达的工作任务，认识不到位或者不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想实在统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好，拉里·麦克默荒有一句话这样说：“假如你等待，你会发现什么都没没变，唯一的只是你变老了”。
卓越培训心得体会(9篇)
卓越培训心得体会（9篇）卓越培训心得体会第一篇：上周参加了公司举办的管理人员执行力课程培训，在三天的培训中王登峰老师通过形式多样、幽默风趣的教与学的活动，让学到了很多，总结执行力就是：用心、快、坚持行动第一、绝不找借口、知道不等于做到，希望将学到的应用到今后的工作中，不断提高团队的执行力，让客户满意，达到培训预期效果。
三天中，王老师要表达的意思很多，并分段用体验的方式让大家亲身去领悟。
如：在有行动才有结果的片段中，他用谁想得到一百元的小游戏来阐述；在解释在商业活动中要“只做第一，不能做第一的要也做唯一”的片段中，让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐。
其中，体会最深的是在半小时内完成统一整齐的部分军训内容片段。
首先通过激励大家让大家有激情和信心去完成任务，接着指定了行动标准，并对着标准有明确的处罚，最后是设立监督人员督促大家完成。
这就类似管理学中的计划、组织、领导、控制四个环节，但老师通过让们用这种方式很快让们深刻领悟其中的道理，其实这场军训就是们的日常项目管理或销售活动的一个缩影。
一、们要培养工作激情，要善于发现工作中的目的和意义，从而热爱工作、培养激情，这样就能全身心投入到工作中，自动自发做好本职工作。
二、快速行动，做到最好。
行动缓慢，执行力必定大打折扣，严重影响工作计划的顺利实施。
借口是拖延的温床，行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人，花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护，以此推卸责任，逃避上司的责备。
执行速度就是要行动迅速，雷厉风行，争当先锋模范，争做排头兵。
其实，前进只需一个理由，后退有一百个借口，不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫，而要去找一个理由来证明自己是勇士。
三、有个良好的监督和考核标准。
在实现目标的过程中，监督就是最好的追踪考核，确保一项工作按规划的时间和进度去执行，不断监督和执行，就能拉近有效规划和实际成果之间的差距，使管理者有丰富的时间来协调和纠偏，确保按期完成阶段性和最终性目标。
执行力培训课程PPT47页
本——以人为本
让工作充满智慧 让智慧创造价值
你是否有执行力？
你是否具有执行力的十大特质：
一、做事积极主动 二、分析力、判断力、应变力比较强 三、诚信 四、求知欲强 五、负责任 六、好胜心强 七、做事有韧性 八、人际关系好 九、重视团队合作 十、做事注重细节
让工作充满智慧 让智慧创造价值
员工能力的培养
让工作充满智慧 让智慧创造价值
四种类型的员工
忠诚度高
能力弱
次品
极品
废品
毒品
忠诚度低
能力强
极品 次品 毒品 废品
重用 培养 提防 干掉
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化
企业发展的规律： 一年获利靠机遇 三年不败靠领导 五年成功靠制度 百年发展靠文化
让工作充满智慧 让智慧创造价值
外资企业： 员工能力的70%来源于上级主管的指导训练 员工能力的30%来源于人力资源部的培训
内资企业： 员工能力的23%来源于上级主管的培训 员工能力的10%来源于人力资源部的培训 员工能力的67%来源于实践摸索
让工作充满智慧 让智慧创造价值
《大染坊》
小六子的话（四等人）
一等人，不用教 二等人，用嘴教 三等人，用棍棒教 四等人，把他干掉
怎样才能保证授权之后，下属不会失控、不会违规操作？
一、建立任务报告反馈制度 二、建立监督检查制度
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第九大病因：流程不畅，衔接不良
流程是企业的地图、企业的棋谱。流程可分为：工作流程和工艺流程
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第十大病因：管控不力，奖罚不当
让工作充满智慧 让智慧创造价值
《团队凝聚力》课件
团队沟通与协作
有效的沟通
有效的沟通能够消除误解和障碍，促进团队成员间的协作和 配合。
协作精神
团队成员具备协作精神，能够更好地实现团队目标，提高团 队的凝聚力。
团队规模与结构
适当的规模
适当的团队规模能够使团队成员更好地相互了解和互动，提高团队的凝聚力。
建立信任与良好的人际关系
总结词
信任是团队凝聚力的基石，良好的人际关系有助于增强团队的协作和 效率。
建立信任
通过诚实、透明和一致的行为来建立团队成员之间的信任关系，鼓励 成员之间分享个人信息和情感，增强彼此之间的亲近感。
尊重差异
尊重团队成员的个性、背景和观点，鼓励不同意见的存在，以激发创 新和多样性。
如何应对未来团队凝聚力的挑战
强化跨文化培训
通过跨文化培训，提升团队成员 间的文化敏感性和包容性，促进 不同文化背景成员间的交流与合
作。
创新团队协作方式
利用新兴的团队协作工具和技术 ，打破沟通障碍，提高团队协作
效率。
关注心理健康
建立健全心理健康关怀机制，提 供必要的心理支持和辅导，帮助 团队成员缓解工作压力，提升工
01
02
营造积极氛围
创造一个积极向上、乐观进取的工作 氛围，鼓励团队成员相互支持、共同 成长。
03
培养团队精神
通过集体活动、团队建设等方式，培 养团队成员的团队精神，增强彼此之 间的默契和配合。
05
04
倡导创新思维
鼓励团队成员积极思考、勇于创新， 培养开放、包容的思维方式，激发团 队的创造力。
领导者的角色与责任
案例二：高效的项目团队
总结词
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
团队发展第三阶段：规范期
第三阶段规范期的表现特征： 一起走：大家共同做决定 目标：形成自主化团队，调和差异，运用创造力 领导方法：民主型/协商型领导 员工主动性：建议采取行动
团队发展的第四阶段：表现期
跟着走：很强凝聚力，出色的工作业绩 目标：保持成长的动力，避免老化 领导方法：授权型/自我型领导 员工主动性：采取行动，立即定期汇报，立即行动
团队不等同于群体 （新木桶理论）
团队与群体的区别
团队与群体的根本区别在于：
团队：是以任务为以目标导向的，并且由具有各 不相同的却互相补充的知识和技能的人员组成的。 在一个团队中，个人所做的贡献是互补的；
群体：在一个群体中，成员之间的工作很在程度 上是可以替换的。
团队：成员的共同努力能够产生积极协同作 用，工作业绩远远大于成员业绩的简单迭加；
团队发展的四个阶段
表现期 规范期 动荡期 形成期
团队发展第一阶段：形成期
第一阶段形成期的表现特征： 背着走：从混乱中理顺头绪，缺乏目标、规范和信任 目标：让团队成员尽快进入工作角色 领导方法：命令型/指令型领导 员工主动性：等待指示，询问该做什么
团队成员面对的主要问题: – 我在团队中的角色是什么? – 我希望其他人把我看成是什么样的人? – 我能为团队贡献什么? – 我将为团队贡献什么? – 我们将成为什么样的团队?
经
优秀品牌 顾
物质待遇 员
经
营 顾
优良产品
客 满
工 感情投资 营
满
员
客 优质服务 意 意 共同事业 工
团队成员平级角色
角色定位：内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色
团队成员上级角色
第一：对团队建设的理解
透过三国和西游记看团队建设
蜀国失败几项致命的弱点：
1、华容道关羽徇私放走曹操 2、庞统阵亡、 3、关羽大意失荆州 4、进攻东吴，火烧连营，白帝城托孤 5、失街亭（挥泪斩马谡）
团队的概述
为了共同的目标而在一起工作的群体。团队是由有互补技 能、愿意为了共同的愿景目标，而相互承担责任的人们，所 组成的群体。 团队能够合理的利用每一个成员的技巧与才能， 一起工作，解决问题，达到组织的目标。一个真正的团队应 该有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响， 并且能很好地合作，以追求集体的成功。
团队成员下级的角色 A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 C、服从执行上司的决定 D、在职权范围内做事
团队成员下级常见的误区
A、领主 B、民意代表 C、向上错位 D、自然人
团队成员平级角色
对外
企业的 两个经营
回馈的是 利润效应
回馈的是 努力工作
对内
群体：工作业绩仅仅是群体成员业绩的简单 迭加。
差异的内容
业绩
目标
领导
成员对领导的 态度
决策方式
群体
团队
成员业绩的简单代数和 业绩大于成员业绩的代 数和
大家在一起完成相近或相 经过严格的组织，明确
同的某项工作
而高尚的共同目标
监工式的领导，只是下工 优秀的组织者，高尚目 作命令和监督工作的完成 标的鼓动者，协同合作
高效团队的主要特征
以客户为中心，包括外部客户和内部客户； 工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨； 成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分； 团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状；
高效团队的主要特征
授权明确、责任分明； 信息反馈迅速准确； 决策参与程度高； 工作流程不断创新改进； 团队和成员个人并重的绩效评价； 时效观念强……
角色定位：领导 ——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 常见的角色错位 ——错位一：业务员、具体的执行者 ——错位二：高人一等的“官”
世界万物各有功用
创新者：常常提出点子； 信息者：及时提供支持； 推进者：开始运筹计划； 实干者：希望散会后赶紧实施； 协调者：冥想，努力协调矛盾，分配资源，谁干更合适？ 监督者：开始泼冷水； 完美者：强调细节； 凝聚者：统一理念，润滑调适。
团队建设的四大特征
凝聚力强
驱动力强
卓越团队
战斗力强
领导力强
团队建设的五要素
人员 people
目标 purpose
五要素
（5P）
定位 place
计划 plan
职权 power
团队活动体验：我们是最棒的团队
团队成员的角色认知及定位
替身
学生
报告人
下级 角色 执行者
职务 代理人
职责 履行者
团队建设成员的角色定位
团队成员典型的行为特点: -- 寻求认可、退缩 -- 定位、高期望、一些许不安、焦虑 -- 依赖职权 --热切、投入、有礼、亲切
团队发展第二阶段：动荡期
第二阶段动荡期的表现特征： 拉着走：有冲突，但逐步开始产生共识与积极参与 目标：明晰划分职责，培养核心成员 领导方法：说服型/教练型领导 员工主动性：询问该做什么
伪团队
成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩， 也没有产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力 成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩
有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果
潜在性团队 比较明确的目的，更多的约束以形成共同的工作方法
没有建立起共同的责任感
一般性团队
有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果 成员之间有互补技能，愿意为了共同的目的和工作方法而彼此负责
具有团队的一切特点，能对成员的个人成长和成功给予极大支持
高效的团队 经常开放、坦诚的沟通，达到高度合作
团队的能力远远大于个人能力的总和
高效团队的主要特征
目标：清晰的共同目标与愿景 责任：相互承担责任，角色与分工明确 关系：和谐、相互依赖和高度信任的关系 技能：互补的技能
高效团队的主要特征
规范：具有共同的规范与方法 价值观：拥有共同的思想和价值观 学习：从经验中富于效率的学习 领导：恰当的创造性的领导方式
的指导者
关注而不喜欢
尊敬领导，分担领导的 责任。分享领导的成功
集中的个人决箫
共同参与决策
成员的相处 分散的、个体的
融洽而高效
不同群体类型的特点
发展阶段
典型特征
Байду номын сангаас
工作小组
没有重大的业绩增量要求
成员之间的相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法，也表现在作出 决定，帮助每个人尽职尽责上没有共同的目的、业绩目标