岗位工作设想

附件3：

岗位工作设想

--- 马上要行动，立马见成效（副标题）应聘人员姓名：应聘岗位：(第一志愿）

本人于1997年进入邮电局工作，邮电分营后一直在邮政局从事着不同岗位的工作，先后从事过营业员、营销员、网点主任、业务主管，部门经理无论从事那个岗位，都认真细致地做好本岗位的工作。其中，自从1997年至2007年12月，先后在营业班、营业部、储汇部，担任网点主任与部门经理，在任期间，带领团队一起工作、一起学习、一起工后娱乐，所在的班组连续年年完成市局、分局下达的各项指标，并获得市局先进班组称号。在职业生涯中积累了很丰富的带团队经验，对提升团队作战能力有较好的方法，对邮政业务知识较全面，无论是邮储业务、邮务业务、“代”字号业务都较熟悉，有较强的营销能力和经验，对“传、帮、带”的能力较强。本人有想法、较活跃、有激情、有责任感、强化执行力。

对应聘邮政业务管理岗位工作设想如下：

一、打造高效率的作战团队

1、采用“柔性”引导。如对业务操作较慢或个人业绩较差的员工，采用“带+帮+学”的引导，多鼓励，以先进带，帮其学，同时，协助制订成长计划表。

2、采用“硬性”制度。如市局、分局、支局内部制订制度、项目分工后的具体操作，各岗位本身的工作要求，必须要执行到位，而且要有效地执行。具体采用过程跟进督导来执行。

3、强化“分局是我家，人人都爱它”的良好氛围。大家同渡一条船，各守其

责，对存在的问题，要及时发现、及时上报、及时解决。无论是业务上还是流程上，或员工的动态，每个人都有责任和义务，互相监督、互相帮助。不定期召开员工“牢骚会”听取各人的意见。

4、强化“业务知识学习，业务技能提高”的自我提升。制订每季度、每月或每周的业务学习计划，提升每个人的专业水平和业务营销能力。

二、发展业务坚持“走得出、冲得上”的理念。

1、走得出。本身对业务熟悉，要带着目的出去，带着项目出去，制订每日计划联络表，拜访客户，达成意向。自已本身要清楚。

2、分局必须提前制订好每季、每月、每天的任务指标，制订好假日营销活动、主题活动等，所有的工作都必须提前做，提前安排，提前准备，这样到活动开展时才能做到有成效。

三、整合资源、开展项目活动。

1、开展节假日活动，例春节、中秋、国庆、双十一等以及各乡镇特色节日活动，提前做好准备，策划好主题，筛选目标客户群体。

2、发展重点业务，例，集邮业务、函件业务、电子业务、报刊业务等。

3、发展成效快的项目业务，例国内小包、集邮业务、楼盘与车行宣传业务等。

4、宣传活动，例，“报刊进社区”活动、集邮展等活动宣传，在当地乡镇做好邮政普遍服务，树立邮政服务大众良好口碑。

5、与当地政府，事业单位、村委联合开展项目活动。

6、报刊大收订是全年的重点工作，在年中的时候就要准备年底的大收订项目，首先，从各段里抽取大客户和四大报的客户数据，把续订的报刊列出，给予投递员做好上门营销的准备，第一阶段以大客户和四大报的客户为主，散户

是次要。开发校园市场和社区市场也是一个重点工作，每星期一场户外现场订刊的活动，以校园和各大社区为主。争取完成分局给予的目标，实现收订目标100%完成。

四、一手抓“业务发展”，一手抓“内控+管理”

1、要利用好数据分析，做好业务发展的重点，发展其长板，努力改善其短板。

2、要善于总结，每项指标，每项业务的发展都要定时总结，找出不足，发现可发展之处，闪亮点。

3、学“他山之石”，要多沟通、多交流、学习先进经验，复制我用为创新。

4、要懂业务，懂操作，业务发展的方向，着陆点，必须清晰。

5、树立风险管控意识，了解安全生产和审计监察内容与要求，严格执行业务操作规章，及时有效控制与处理风险。

每项工作的落实都需要细化，提前做好准备，制订好时间、具体内容，监督人、执行人等，让每一项工作认真细致扎扎实实的落地实行。要亲力亲为，马上要行动，立马见成效。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。