大众点评市场分析
大众点评在市场推广中的经验和教训
大众点评在市场推广中的经验和教训大众点评是一家知名的餐饮点评平台，通过提供用户对餐厅、商铺等的评价和评论，帮助用户选择和分享各类消费场所的体验。
在市场推广方面，大众点评积累了一些经验和教训。
首先，大众点评注重用户口碑的传播和积累。
通过用户的真实评价和评论，其他用户可以更加准确地了解商家提供的服务和质量。
因此，大众点评始终强调用户体验的重要性，提倡用户真实、客观的评价。
这也是他们建立了良好口碑的关键所在。
其次，大众点评在市场推广中注重用户参与和互动。
他们通过推出签到、评论、抽奖等活动，鼓励用户积极参与和互动。
这不仅增强了用户对平台的黏性，也帮助用户建立了社交网络。
此外，大众点评还注重与商家的合作和合作共赢。
他们与一些知名的商家建立了战略合作关系，通过赞助商家的特色活动、提供优惠券等方式，吸引用户使用大众点评平台。
这种合作共赢的模式，既提升了平台的知名度，也为商家带来了更多的顾客。
然而，大众点评也有一些教训和挑战。
首先，他们需要时刻关注用户的需求和变化。
随着市场的发展和用户观念的变化，用户对于餐饮和消费场所的需求也在不断变化。
因此，大众点评需要不断地更新和改进自己的服务，以满足用户不断变化的需求。
另外，大众点评在市场推广中也面临竞争的压力。
同类型的餐饮点评平台层出不穷，用户有更多选择的余地。
因此，大众点评需要不断提升自身的竞争力，通过更好的用户体验和更全面的服务，吸引用户选择他们的平台。
综上所述，大众点评在市场推广中注重用户口碑、用户参与和与商家的合作共赢，这些经验为他们赢得了用户的信任和支持。
然而，他们也需要不断改进和应对市场的变化和竞争，以保持领先地位。
大众点评在市场推广的过程中经验和教训
大众点评在市场推广的过程中经验和教训市场推广是大众点评在业务发展过程中非常重要的一环。
通过市场推广，大众点评能够更好地推广自身品牌，吸引更多用户和商家加入平台，从而进一步壮大业务规模。
在市场推广的过程中，大众点评积累了许多经验和教训，以下是我总结的一些要点。
首先，大众点评通过积极参与各种营销活动，不断扩大知名度。
大众点评在市场推广中充分利用了线上和线下渠道，通过各类广告、宣传活动、合作伙伴等方式扩大知名度，提高用户和商家对大众点评的认知度和信任度。
例如，大众点评与各大电商平台合作，推出各类优惠活动；与商家签订独家合作协议，提供独家优惠等。
这些活动不仅吸引了更多用户和商家的关注，还进一步提高了大众点评的品牌知名度。
其次，大众点评注重数据分析和个性化推荐，提供更好的用户体验。
大众点评拥有大量用户和商家数据，在市场推广中充分利用这些数据进行分析和挖掘，以了解用户需求和商家特点，并提供个性化的推荐和服务。
通过深度学习等技术手段，大众点评能够根据用户的浏览记录、评价和偏好等信息，推荐他们感兴趣的商家和优惠活动，提高用户体验和满意度。
同时，大众点评还注重数据的实时性和准确性，保证了用户获取到的信息是最新和可靠的。
再次，大众点评通过社交媒体和口碑营销，扩大用户和商家影响力。
大众点评充分利用社交媒体的传播力量，通过在微信、微博、抖音等平台上发布有趣、有用的内容，吸引用户的关注和参与，并通过用户分享和点赞等行为，扩大品牌影响力。
同时，大众点评还注重用户评价和口碑营销，鼓励用户对商家进行评价，通过好评和分享等方式提高商家的曝光率和口碑，吸引更多用户的关注和消费。
最后，大众点评也从一些教训中吸取了经验，提高市场推广效果。
例如，一些过于激进或不负责任的市场推广方式可能会导致用户流失或品牌形象受损，大众点评在市场推广中避免了这些问题。
另外，大众点评也从竞争对手的成功经验中学习，借鉴其他优秀企业的市场推广方式，并进行创新和改进，提高自身的竞争力。
大众点评的财务分析报告(3篇)
第1篇一、概述大众点评作为中国领先的本地生活信息及交易平台，自2003年成立以来，凭借其强大的用户基础和精准的本地生活服务信息，迅速占领了市场。
本报告将从大众点评的财务状况、盈利能力、偿债能力、运营效率等方面进行详细分析，旨在全面了解其财务健康状况和市场竞争力。
二、财务状况分析1. 资产负债表分析根据大众点评最新的年度报告，以下是其资产负债表的主要数据：- 总资产：XX亿元- 总负债：XX亿元- 所有者权益：XX亿元从以上数据可以看出，大众点评的总资产和所有者权益均呈逐年增长趋势，表明公司规模不断扩大，盈利能力增强。
2. 利润表分析以下是大众点评近三年的利润表主要数据：- 营业收入：XX亿元- 营业成本：XX亿元- 净利润：XX亿元从营业收入和净利润的增长趋势来看，大众点评的业务收入和盈利能力持续提升。
营业收入增长主要得益于公司业务板块的拓展和用户规模的扩大。
三、盈利能力分析1. 毛利率分析毛利率是衡量公司盈利能力的重要指标。
以下是大众点评近三年的毛利率数据：- 2019年：XX%- 2021年：XX%从数据可以看出，大众点评的毛利率逐年提高，说明公司在成本控制方面取得了一定的成效。
2. 净利率分析净利率是衡量公司盈利能力的关键指标。
以下是大众点评近三年的净利率数据：- 2019年：XX%- 2020年：XX%- 2021年：XX%从数据可以看出，大众点评的净利率逐年提高，说明公司在提升盈利能力方面取得了显著成效。
四、偿债能力分析1. 流动比率分析流动比率是衡量公司短期偿债能力的重要指标。
以下是大众点评近三年的流动比率数据：- 2019年：XX- 2020年：XX- 2021年：XX从数据可以看出，大众点评的流动比率逐年提高，说明公司在短期偿债能力方面较为稳健。
2. 速动比率分析速动比率是衡量公司短期偿债能力的另一个重要指标。
以下是大众点评近三年的速动比率数据：- 2019年：XX- 2020年：XX从数据可以看出，大众点评的速动比率逐年提高，说明公司在短期偿债能力方面较为稳健。
大众点评市场分析
大众点评市场分析
介绍
点评是一家在线评估服务提供商，它最初是为中国消费者提供吃喝玩
乐的生活方式服务的，最近已经扩展到全球。
目前，该公司拥有超过拥有10亿评论，从100万家商店，以及200个国家和地区的消费者的新鲜，
及时的评论支持。
该公司还设定了一个小众群体，以便消费者能够通过分享，交流，学习和收集关于吃喝玩乐的最新信息。
市场分析
点评是极大地提升了中国消费者的吃喝玩乐体验的服务提供商。
它拥
有巨大的市场份额，这一点在一定程度上可以归功于它在中国移动市场的
强大地位，同时也体现出其对于市场营销的专业性。
点评在中国实现了占
有50％以上的全国市场份额，而在海外市场也取得了显著的成绩。
此外，由于它的强大的中文功能，使它能够成为中国网民用来查找和评价商家的
首选。
这使得它在中国本土市场的竞争力大大提高，也为它在全球市场的
竞争力提供了坚实的基础。
由于点评的评论被认为是诚实且可信的，因此也被越来越多的商家所
接纳。
这种良好的声誉在更多的消费者中引发了热情，使其能够获得更多
的客户。
点评的用户也拥有惊人的客户质量，大多数用户都是空闲时间都
是在该网站上进行交流的，而这些消费者质量也很高，他们的需求量也很大。
大众点评行业分析
大众点评行业分析大众点评，作为国内最大的在线餐厅预定和点评平台，目前已经成为人们在选择餐厅和其他消费场所时的首选工具。
该行业已经逐渐发展成为一个充满激烈竞争和机遇的市场，以下是对大众点评行业的分析。
首先，大众点评在行业中的地位稳固。
大众点评在早期创立之时，就积累了大量的用户和商户资源，逐渐形成了用户粘度和优质商户的品牌效应。
用户可以通过大众点评平台方便地浏览并选择各类餐馆，而商户也可以通过大众点评平台提高知名度和销量。
这种正向循环使得大众点评在线餐厅预定和点评市场中占据了统治地位，对竞争对手形成了一定的市场壁垒。
其次，大众点评面临激烈的竞争。
随着行业的快速发展，各类竞争对手纷纷涌现，包括美团、饿了么等大型互联网公司以及其他餐饮点评平台。
这些竞争对手通过提供更多样化的服务和更全面的消费场所信息来吸引用户，挑战了大众点评的市场地位。
此外，大众点评的商业模式受到了创新型企业的威胁，这些企业通过利用新技术和新商业模式来改变消费场所选择行为，例如通过社交网络、数据分析等手段提供个性化的消费建议。
再次，大众点评存在市场拓展的机会。
尽管大众点评已经非常成功，但仍有许多市场领域有待开发。
随着国内消费人群的日益多样化和消费需求的提升，大众点评可以在增加类别和拓展服务范围方面寻找新的发展机会。
例如，大众点评可以进一步扩展到娱乐场所预定、旅游酒店预订等领域，为用户提供更全面的消费场所信息和服务。
最后，大众点评需要应对的挑战也不容忽视。
随着互联网技术的不断进步和商业模式的创新，行业竞争将进一步加剧。
大众点评需要不断提升用户体验、完善服务，积极探索新的商业模式和差异化竞争策略，以保持其在市场中的竞争优势。
综上所述，大众点评行业作为一个巨大的市场，正在面临激烈的竞争和巨大的机遇。
通过不断创新和拓展服务范围，大众点评可以进一步巩固其市场地位，成为用户在选择消费场所时的终极选择。
大众点评行业报告
大众点评行业报告1. 背景介绍大众点评是中国最大的本地生活服务平台之一，成立于2003年。
该平台提供了各种吃喝玩乐的信息和评价，帮助用户选择最适合自己的服务和商家。
本文将对大众点评行业进行深入分析，包括市场规模、用户特点、竞争对手和未来发展趋势等。
2. 市场规模大众点评行业是一个庞大的市场，随着人们对生活质量的追求不断增加，该行业的市场规模持续扩大。
根据统计数据显示，2019年大众点评行业的市场规模达到了1000亿元人民币，同比增长了20%。
预计未来几年，该行业的市场规模将进一步增加，带动相关产业链的快速发展。
3. 用户特点大众点评的用户主要分布在年轻人群，他们更注重生活品质和个性化体验。
通过大众点评平台，用户可以查找附近的餐馆、酒店、景点等，并查看其他用户的评价和推荐。
用户在选择服务时更愿意相信其他用户的真实评价，因此大众点评平台的用户活跃度很高。
4. 竞争对手大众点评行业存在一些竞争对手，其中最主要的是美团和饿了么等外卖平台。
这些平台也提供了本地生活服务的信息和评价，但与大众点评平台不同的是，它们更侧重于外卖和外卖配送服务。
然而，随着大众点评平台不断发展壮大，并与其他平台进行合作，在市场份额上保持了领先地位。
5. 未来发展趋势随着科技的不断进步和用户需求的变化，大众点评行业将面临一些新的发展趋势。
首先，移动互联网的普及将带来更多的用户，使大众点评平台的用户规模进一步扩大。
其次，个性化推荐将成为用户选择服务的重要依据，大众点评平台需要通过数据分析和人工智能技术提供更精准的推荐服务。
此外，大众点评平台还可以加强与商家的合作，提供更多的优惠和特色服务，吸引更多用户。
6. 结论大众点评行业是一个充满活力和机遇的市场。
随着人们对本地生活服务的需求不断增加，该行业的市场规模将持续扩大。
大众点评平台作为行业的领军者，将继续发展创新，提高用户体验，与时俱进地满足用户需求。
未来，该行业有望迎来更多的发展机遇，为用户提供更好的本地生活服务。
关于大众点评网分析报告
关于大众点评网分析报告大众点评网是中国最大的一家在线点评平台，于2003年成立，总部位于中国北京。
平台提供了消费者对各类商家的点评、评分以及图片上传等功能，为用户提供了查找、评论和分享各类商家的便利。
该平台拥有庞大的用户群体和商家资源，为消费者提供了一种全面、权威的消费信息参考。
一、大众点评网用户特点和行为分析1. 用户群体特点大众点评网吸引了来自全国各地的用户群体。
根据统计数据显示，大众点评网用户以城市白领、年轻人和旅游爱好者占比较高。
其中，城市白领用户通常在工作闲暇时间和周末进行点评和浏览，他们更注重商家的服务质量和环境，更倾向于选择高品质、有特色的商家。
年轻人用户喜欢通过大众点评网来发现新的餐厅、咖啡馆等时尚场所，他们更注重餐饮环境和美食体验。
旅游爱好者用户则会根据大众点评网上的景点、酒店评价来决定旅游计划，他们更注重景点的风景、交通便利等方面。
2. 用户行为分析用户在大众点评网的行为主要包括浏览商家信息、查看点评、发布点评以及点赞分享等。
很多用户在决策购买前会先在大众点评网浏览相关商家的评价，尤其是在选择餐饮、酒店等与个人生活息息相关的消费决策上。
用户通过查看点评和评分来获取其他用户的真实反馈，以此为参考做出决策。
而且，用户也会主动发布自己对商家的点评，分享自己的消费体验，既可以对商家提出建议和改进意见，也可以为其他用户提供参考。
二、大众点评网对商家的影响和利用价值1. 影响力分析大众点评网对商家来说具有重要的影响力。
首先，优质的点评和评分可以带来更多的用户流量，增加商家的曝光度和知名度。
而负面的点评和评分则可能给商家带来损害。
其次，通过大众点评网，商家可以了解用户的反馈和需求，据此改进产品或服务，提升用户满意度，进而提高口碑和经营业绩。
此外，大众点评网还提供了广告投放和推广服务，商家可以借助平台的广告资源和流量引导用户到店消费。
2. 利用价值分析大众点评网为商家带来了广泛的利用价值。
首先，商家可以通过优化自己的商家信息，并提供吸引用户的优惠、折扣券等促销活动，吸引更多的用户到店消费。
大众点评网调研报告
大众点评网调研报告大众点评网市场调研报告一．调研范围及目的网络营销是现代营销的新课题，而社交化商务网站是网络营销的重要平台。
我们通过研究社交化商务网站了解社交化商务网站的特点，掌握消费者在网络营销年代的消费特点。
我们选择了大众点评网来进行调查，通过查阅资料、发放问卷，来了解消费者对大众点评网的印象，使用情况，从而发现大众点评网存在的一些问题，并提出建议。
二．调研概况描述1.调查方式我们通过问卷调查法和文案调查法两种方式，一方面通过发放调查问卷来进行调研，另一方面通过查阅文案，来收集资料，从而对大众点评网有一个更加深入的了解。
调查问卷分为纸质问卷和网络问卷两种。
我们在宿舍、自习室等地方发放纸质问卷，在问卷星上发布网络问卷。
2.我们采用了方便抽样、滚雪球抽样的抽样方式，从总体中抽出部分单位对其实施调查。
方便抽样：具体是在网上通过QQ、人人、微博等网络平台发布问卷，让好友填写问卷。
滚雪球抽样：让填写了问卷的好友在自己的QQ、人人或微博上发布问卷链接，从而让好友的好友来帮忙填写问卷，实现问卷的扩大化。
三．客户需求调研1.群体需求的模糊性消费者对某一商品有共同的需求特征，才会促使不同的消费者团购对同一商品产生购买行为。
在这个层面上来讲，这些消费者在需求上具有相似性。
而网络团购消费者在产生相似需求之前，往往经历着由模糊需求到确定需求的过程。
与一般网购相比，参与团购的商品类型较少，而且可供选择的商品品牌、型号十分有限。
假如消费者想完全根据个人喜好去购买一款指定的产品，网络团购似乎并不是一个合适的途径。
也就是说，参加网络团购的消费者原先基本上对商品没有太多明确的要求。
正是这种对自身需求的模糊性，使得他们更加容易被这些选择性较低，但价格却远低于同类商品的网络团购商品所吸引。
这种模糊性还表现在: 消费者本身对某类商品的需求并不迫切，同时考虑到其他因素( 如个人经济状况) 并没有购买欲望，而在网络团购开出的低价前产生了购买的冲动。
大众点评营销策划方案
大众点评营销策划方案1. 背景分析大众点评是中国最大的在线生活服务平台，目前已覆盖全国超过500个城市，拥有超过3亿注册用户，每月活跃用户超过1亿。
随着人们生活水平的提高，对于美食、旅行、休闲等领域的需求也在不断增加，大众点评作为一家汇聚了大量用户和商家的平台，具有广阔的市场前景。
2. 目标市场大众点评的目标市场主要包括消费者和商家。
消费者是大众点评的主要用户群体，我们的目标是通过提供优质的生活服务，吸引更多的用户注册并成为活跃用户。
商家是平台上的服务提供者，我们的目标是帮助他们提升自身的知名度和销售额，吸引更多商家加入平台。
3. 营销策略3.1 用户端3.1.1 提供个性化的推荐服务通过用户的浏览记录和历史评价，大众点评可以对用户的兴趣偏好进行分析，从而为用户提供更加个性化的推荐服务。
我们将通过强化智能推荐算法的研发和优化，提升用户对平台的粘性和满意度。
3.1.2 开展线下活动大众点评可以举办线下美食节、旅行沙龙等活动，与用户面对面交流并增进用户对平台的信任和认可。
此外，我们还可以推出线下折扣券等福利活动，吸引用户参与线下消费。
3.1.3 加强社交功能大众点评可以推出更强大的社交功能，如用户之间的私信、用户评论的实时互动等。
通过加强社交功能，可以增加用户的黏性，并且提高用户对平台的信任感，促进用户之间的交流和分享。
3.2 商家端3.2.1 提供更多的推广渠道大众点评可以为商家提供更多的推广渠道，如首页推荐、热门榜单、美食达人推荐等。
通过将商家的产品和品牌推荐给更多的用户，增加商家的曝光度和知名度。
3.2.2 定制化的营销方案大众点评可以与商家合作，共同制定营销方案，根据商家的需求和目标制定定制化的推广策略。
例如，针对新开业的商家可以推出新店特惠活动，帮助其快速吸引顾客。
3.2.3 引入用户评价和回馈机制大众点评可以将用户评价和商家回馈机制结合起来，帮助商家实时了解用户的反馈和需求，并根据用户的评价进行相应的改进和优化。
大众点评店铺年度总结(3篇)
第1篇一、引言2021年，对于我们的店铺来说，是充满挑战与机遇的一年。
在这一年里，我们依托大众点评平台，不断优化服务，提升用户体验，取得了显著的成果。
现将本年度在大众点评平台上的运营情况做以下总结。
二、运营概况1. 店铺评分提升：通过不断优化服务质量和客户体验，店铺评分在2021年实现了显著提升，平均评分达到了4.8分，较上年度提高了0.5分。
2. 用户评价数量增长：本年度，店铺在大众点评平台上累计获得用户评价1000余条，较上年度增长了50%，用户评价的正面率达到了85%。
3. 订单量增长：得益于良好的用户口碑和平台推广，店铺订单量实现了稳定增长，同比增长30%。
4. 活动参与度：积极参与大众点评平台举办的各种线上线下活动，如团购、优惠券发放等，有效提升了店铺的知名度和用户粘性。
三、运营亮点1. 服务质量提升：我们始终将服务质量放在首位，通过定期培训员工，提高服务意识，确保每位顾客都能享受到优质的服务。
2. 产品创新：针对市场需求，我们不断推出新品，满足消费者多样化的需求，提升顾客满意度。
3. 优惠活动策划：结合大众点评平台活动，我们精心策划了多场优惠活动，吸引大量新客户，提升店铺知名度。
4. 用户互动：积极回复用户评价，关注用户反馈，及时解决问题，提升用户满意度和忠诚度。
四、存在问题1. 高峰时段服务压力：在节假日及周末高峰时段，店铺人流量较大，服务质量存在一定压力。
2. 地域局限性：店铺主要覆盖周边区域，辐射范围有限，需要进一步拓展市场。
3. 营销手段单一：目前主要依靠大众点评平台进行推广，营销手段相对单一，需要创新营销策略。
五、未来规划1. 优化服务：继续加强员工培训，提高服务质量，确保顾客满意度。
2. 拓展市场：通过线上线下多渠道推广，扩大店铺辐射范围，提升市场占有率。
3. 创新营销：结合市场趋势，创新营销手段，提升品牌影响力。
4. 提升产品品质：持续关注市场动态，推出更多符合消费者需求的产品。
大众点评分析报告
大众点评分析报告大众点评是国内最大的本地生活服务平台之一，为用户提供餐饮、购物、娱乐等各类生活服务的点评和评分。
通过用户的点评和评分可以获取很多有价值的信息，这些信息可以用于市场研究、竞争分析等。
本报告将通过对大众点评数据的分析，对其用户使用行为和各类商家评分进行探讨。
首先，我们可以分析大众点评用户的使用行为。
根据大众点评的数据，用户在平台上最常进行点评的是餐饮和购物类商家，占总点评数量的大部分。
这说明用户对于餐饮和购物类服务的需求较大。
而在使用频率上，大众点评的活跃用户主要集中在一二线城市的年轻人群体。
因此，在进行市场推广时，可以针对这些人群进行定向宣传和推广，以提高平台的用户活跃度和品牌知名度。
其次，我们可以分析大众点评上商家的评分情况。
大众点评的评分是根据用户的点评进行统计得到的。
根据数据显示，大部分商家的评分集中在3.5-4.5之间，说明大众点评上的商家整体来说还是比较受用户认可的。
而在不同行业的商家评分上，餐饮行业的评分相对较高，娱乐行业的评分相对较低。
这可能是由于餐饮行业有更多的品种选择和用户喜好的个体差异，而娱乐行业较为单一，用户对于同一种娱乐项目的好恶感有较大的一致性。
此外，商家的评分还与其所在的地理位置和消费水平有一定关系。
一些位于繁华商圈的商家评分相对较高，而一些在偏远地区的商家评分相对较低。
这表明商家的地理位置和消费水平对用户的点评和评分有一定影响。
最后，我们可以通过大众点评上的点评和评分数据，对市场进行竞争分析。
通过分析用户的点评和评分，可以了解到各个行业内的商家的优势和劣势。
同时，还可以对竞争对手的优势和劣势进行比较，以制定更为有效的竞争策略。
此外，还可以通过分析用户对于各个行业和商家的点评内容，了解用户对于不同行业和商家的需求和偏好，为企业的产品研发和营销策略提供参考。
综上所述，通过对大众点评数据的分析，我们可以获取用户使用行为和商家评分等有价值的信息。
这些信息对市场研究和竞争分析具有重要意义，可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争状况，从而制定更为科学和有效的营销策略。
大众点评网 的分析
“大众点评”网的成功与不足探析“大众点评"的发展历程从2003年成立至今，大众点评一直是O2O的龙头企业。
在2003年后“大众点评”先后得到了三次较大的融资。
其中“Google”的融资更是支撑了“大众点评”在PC互联网时代的用户体验。
“大众点评”依靠积累的用户点评数和商家信息，在2008年11月实现了盈利，一直持续到2010年上半年。
如今“大众点评”已经占据了很大一部分团购网站市场份额。
网站的主要功能根据关键词搜索商户；还可以通过GPS自动搜索附近的美食、休闲娱乐等。
网站的赢利模式一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。
会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。
二、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，定价销售。
三、无线增值大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，用户发送短信商家名或者地点名，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。
四、网络广告使用Adwords广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地区的用户爱好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。
网站的SWOT分析优势：网站发展早，拥有一定的用户基础。
目前占据团购网站市场份额较大，基础雄厚。
时间长，信息资源多。
劣势：网站活力不足，历史保留因素过多，缺乏创新。
机会：互联网时代的飞速发展，网民数量的剧增。
市场还会进一步扩大的。
威胁：“美团”、“窝窝团”、“百度糯米”等新兴团购网站能力日益增强。
“大众点评”占据的市场份额在缩小。
网站的不足之处及建议不足之处：整体色调简单，色彩比例比较平均；色彩感觉沉闷、陈旧，缺乏冲击力；常用色过于鲜亮，不太适合作为视觉引导。
强调色在各页面中分布比较散乱，强调效果不突出。
关于大众点评的分析报告-柳正阳
关于大众点评的分析报告姓名：***年级：14级专业：网络与新媒体目录一、产品介绍 (3)1.产品简介 (3)2.开发背景 (3)3.产品的用户群体 (3)二、产品的运营与推广 (3)1.产品的运营模式 (3)2.良好的用户体验 (4)3.完善的推广方式 (4)三、盈利模式 (5)1.佣金收入 (5)2.电子商务 (5)3.线下服务 (6)4.无线增值 (6)5.网络广告 (6)四、产品竞争力对比 (7)1.市场成交额对比 (7)2.交易流水同比增速对比 (8)3.用户满意度 (9)4.大众点评的特色功能 (10)五、个人体验 (10)1.外卖服务 (10)2.团购服务 (10)3.好友互动 (10)六、总结 (11)一、产品介绍1.产品简介大众点评网于2003年4月成立于上海。
大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。
大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O （Online To Offline）交易服务。
2.开发背景2003年，大众点评网创始人张涛经过10年的美国求学之路回到自己的家乡上海。
发现市场上诸多美食广告让人无从选择，于是便结合自己的经历和其他4位创始人联合创立出了大众点评网。
3.产品的用户群体大众点评网主要是面向年龄分布在25 -40岁之间，以城市白领为主，拥有较强的自主消费能力的人群。
多是喜爱餐饮的美食家，女性占总数的60%，有很强的引领消费能力。
也有大学生和一部分的商务人士。
二、产品的运营与推广1.产品的运营模式以点评、会员餐饮折扣为核心，打通出版、互联网和无线增值。
而大众点评内部的运营模式则如下图。
2.良好的用户体验大众点评在关于用户体验方面做得比较细致，对于用户反映的情况能给于回复并进行改进。
对于一些可以增加用户体验的方案也有很多被实施。
用户在大众点评网上可以自由的选择自己想要的店铺。
大众点评的财务分析报告(3篇)
第1篇一、引言大众点评作为中国领先的本地生活信息及交易平台，自2003年成立以来，凭借其独特的O2O模式，在餐饮、娱乐、购物等多个领域积累了庞大的用户群体。
本报告将对大众点评的财务状况进行深入分析，旨在评估其盈利能力、偿债能力、运营效率及发展潜力。
二、公司概况大众点评成立于2003年，总部位于上海，是一家以提供本地生活信息及交易服务为主的互联网公司。
公司业务涵盖餐饮、娱乐、购物等多个领域，通过移动端和PC端为用户提供全面的本地生活信息查询、在线预订、优惠活动等服务。
三、财务报表分析（一）盈利能力分析1. 营业收入分析根据大众点评的财务报表，近年来公司营业收入持续增长，2019年营业收入达到63.85亿元，同比增长32.3%。
这主要得益于公司业务拓展和用户规模的增长。
2. 毛利率分析大众点评的毛利率近年来波动较大，2019年毛利率为24.7%，较2018年有所下降。
这可能与市场竞争加剧、推广费用增加等因素有关。
3. 净利率分析大众点评的净利率近年来也呈现波动趋势，2019年净利率为5.3%，较2018年有所下降。
这主要受到毛利率下降和费用增加的影响。
（二）偿债能力分析1. 流动比率分析大众点评的流动比率近年来较为稳定，2019年流动比率为1.2，表明公司短期偿债能力较好。
2. 速动比率分析大众点评的速动比率近年来也较为稳定，2019年速动比率为0.9，表明公司短期偿债能力较强。
（三）运营效率分析1. 应收账款周转率分析大众点评的应收账款周转率近年来有所下降，2019年为11.3次，表明公司应收账款回收速度变慢。
2. 存货周转率分析大众点评的存货周转率近年来较为稳定，2019年为3.1次，表明公司存货管理较为合理。
四、财务状况综合评价1. 盈利能力方面大众点评近年来盈利能力波动较大，毛利率和净利率均有所下降。
这主要受到市场竞争加剧、推广费用增加等因素的影响。
2. 偿债能力方面大众点评的偿债能力较好，流动比率和速动比率均保持在合理水平。
大众点评网模式分析终稿
大众点评网模式分析终稿目录一、内容概述 (2)1. 研究背景与意义 (2)2. 研究方法与数据来源 (4)3. 文献综述 (5)二、大众点评网概述 (6)1. 大众点评网的成立与发展历程 (7)2. 大众点评网的业务范围与核心功能 (8)3. 大众点评网的商业模式与盈利模式 (10)三、大众点评网的核心竞争力分析 (12)1. 用户体验 (13)2. 内容质量 (14)3. 社区氛围 (15)4. 技术创新 (16)四、大众点评网与其他O2O平台的比较分析 (17)1. 与美团、饿了么等平台的业务对比 (19)2. 市场份额与竞争态势 (21)3. 用户体验与品牌影响力 (22)4. 营销策略与推广方式 (23)五、大众点评网的未来发展趋势与挑战 (25)1. 新技术应用与产业升级 (26)2. 跨界合作与多元化发展 (28)3. 盈利模式与商业生态构建 (29)4. 面临的挑战与应对策略 (30)六、结论与建议 (32)1. 研究结论总结 (34)2. 对大众点评网的展望与建议 (35)3. 对其他O2O平台的启示与借鉴 (36)一、内容概述业务模式分析：介绍大众点评网的发展历程，分析其业务定位、目标用户群体以及核心产品和服务的特点，阐述其在行业中的竞争优势和市场地位。
运营模式分析：分析大众点评网的商业模式、盈利模式以及合作伙伴关系等，探讨其如何通过精准营销、用户粘性提升等手段实现商业价值。
技术实现分析：探讨大众点评网在技术架构、数据分析、人工智能应用等方面的技术实现方式，分析其如何通过技术创新提升用户体验和运营效率。
用户分析：通过对用户的调研和数据分析，阐述大众点评网的用户规模、活跃度、消费行为等特点，探讨其如何通过用户需求洞察和用户行为分析来优化产品和服务。
市场前景展望：结合行业发展趋势和市场需求变化，分析大众点评网未来的发展方向和市场前景，探讨其如何在激烈的市场竞争中保持领先地位。
1. 研究背景与意义随着互联网技术的迅猛发展和普及，人们对于日常消费的选择越来越依赖于网络信息。
美团网和大众点评团对比分析
美团网和大众点评团对比分析美团网和大众点评网的对比分析一、经营现状分析团购网站市场份额排名，如果算上平台的话，分布如下图：由图中可知，XX年前十强团购网站交易额之和占总市场份额的42%，团购平台占市场份额的37%，其他中小团购网及垂直网站交易额之和占其余市场份额的21%其中美团网占据%的市场份额，而大众点评团占据%的市场份额美团和大众点评网的排名：而如果不算交易平台，单独分析各网站最终的独立市场份额，则分布如下图：美团网：美团网的市场份额已经从XX年初的%，上升到了XX年12月的%，同时在个城市中都处于第一的位置其中北京和南京本月市场份额距第一名仅差%大众点评网：大众点评团的市场份额已经从XX年初的%，上升到了XX年12月的%，在个城市中都处于第二的位置二、网站建设分析美团网：美团网是分城市地区，将各地区内的打折团购的实物放与网站上，每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、、、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券页面的设计方面采用符合让消费者购物的的轻松愉悦的页面和环境，直接把今日团购的物品表示出来，一目了然，让购物者快熟浏览，快速购物，页面色彩，温馨舒适，文字配合图片，再加上诱人的价格让消费者心动乃至行动，注册方式简单，采用一键购物模式方便快捷大众点评网：整个网站的基础信息主要有以下两部分组成：餐馆基本信息和会员点评信息：包括餐馆名字、地址、电话、简介、推荐菜式和适合氛围口味、环境、服务、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和字以内的简短评论团购信息：大众点评网独立出一套团购的页面“大众点评团”，为商家和消费者提供团购的服务从网站设计上来看，这样也非常简单实用，网友们能一目了然的进行美食搜索和点评这两部分信息组成了一个完整的“点评搜索+团购”的模式在这些无序和海量的基础信息的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值信息这两种产品，解决了基础的平台化的搜索和点评，并且提供了团购信息的筛选和消费者的购买三、目标客户分析美团网：目标群体为18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层这部分群体有着强大的消费能力，也是当今网民的主体美团网又将顾客细分成两类：线上顾客和线下顾客线上顾客又分为线上已经消费顾客和线上尚未进行消费的顾客线下顾客和线上尚未消费的顾客构成美团潜在的顾客群体，对于这类顾客，美团充分利用网络进行“顾客关系营销”，将推出“返利活动”进行市场推广，人们可以通过这些平台把美团网介绍给更多的人，老会员每介绍一名新会员将获得10元奖励大众点评网：目标群体为18至35岁之间的群体，与美团网大同小异四、运营模式和收入来源美团网运营模式及收入来源：1、佣金模式：即通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入2、广告模式：广告收入是美团网收入的一部分有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在网上时能起到非常好的促销作用而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性3、服务费模式：美团网为商家提供市场调研以及参加团购的指导服务，提供大量的顾客分析服务以此来收取服务费大众点评网运营模式及收入来源： 1、佣金收入：算现金、礼品或折扣大众点评网凭借其渠道平台的优势向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现大众点评网通过签约餐馆、持卡消费，收取佣金大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后剩下部分就是网站收入大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右2、外卖订餐：整合电子商务模式进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用目前这部分收入占总收入的80%以上3、数据库营销：随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大目前已有食品类企业如李锦记找到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、电话、菜系、人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高销售效率4、网络广告：大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段大众点评网的关键字搜索类似于和百度，输入“菜系”、“商区”、“人均消费”等关键字后会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论，显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模而定这一隐形的广告模式并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，却拓宽了网站的营收渠道电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告餐馆为了广告宣传，在大众点评网上发布电子优惠券，由用户打印该券，实地消费时凭券享受优惠电子优惠券是网站、餐馆、用户三方共赢的方式精准广告投放是大众点评网今后利润的主要来源可能的服务模式：转介费模式转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式对于两大网站而言应当是直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多的潜在客户对此，美团网可以通过向该公司收取转介费用这种收入的模式是基于高流量，多会员的基础上的此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿，而且其转介的长期性，将更多地去抵消之前付出的成本，同时实现低投入高产出五、总结：问题和改进方案共同问题：1、用户在选择团购时，对于实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差，或存在质量问题，而在提出要求退货时，卖方却迟迟不予回应如团购化妆品，往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等，更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品，而到用户手中却发现是化妆品的小样，即赠品或试用装另外对于购买优惠服务类产品时，团购企业为了达成理想的效果，故意发布不明细信息，或者带附加条件，致使用户至商户消费出现众多额外条件限制，变相收费，以弥补差价一些团购公司会在网站上发布商品的优惠信息，或者组织优惠活动吸引消费者但是，当消费者订购商品后，却发现承诺的优惠难以兑现2、服务质量存隐忧，消费者权益无保障，团购自发地组织这样一拨儿有同样消费需求的人以较低的价格去购买产品或享受服务对者来说是件好事然而目前尚未明确的市场规范和相关规章制度对其进行监督约束美团网问题：缺乏平台支持，在竞争后期可能被大众点评的平台资源略去市场份额大众点评问题：市场份额不如美团的一半，在消费者心智中没有占据“团购”的中心位置，从而导致客户没有美团的多，要想后期追赶上美团是一大挑战共同解决方案：售后服务是整个网络团购中不可忽视的一个重要环节，好的售后服务会带给消费者带来非常好的购物体验在网络团购建设中，可以在购物平台内部设立一个咨询、投诉客户服务中心，集中处理消费者在网上购物时所产生的商品咨询与服务投诉，以及为商品的售后服务提供中间服务，可以免去消费者网上购物的后顾之忧，提高网站的服务质量以及消费者的满意度与忠诚度此外也可以建立购物网站后台呼叫中心客服系统，不仅能为网站与网民之间架起一座良好沟通的桥梁，为顾客的购买过程提供实时咨询、购买指导等服务，为顾客提供了强大的支持同时，客服人员通过呼叫中心进行的回访调查、投诉、售后服务等能够消除消费者对售后服务的后顾之忧，从而提高网上成交率，促进整个购物平台的营业额的上升，提升网络团购在市场中的竞争力六、课程体会学习电子商务的课程获益匪浅，了解了很多公司的盈利模式，当今的营销越来越反传统，用传统的理论和视角难以驾驭产品的走向了，社会化媒体越来越成为营销方面的重头戏，以后还要买书学习微博营销、微信营销、网络软文营销等等知识，多学习让自己能用上的知识。
大众点评网如何实现商业成功
大众点评网如何实现商业成功大众点评网是中国最大的餐饮点评网站之一，也是旅游、休闲、电影、美食等各类商户信息的互动平台。
自成立以来，大众点评网凭借其独特的商业模式和创新的发展策略取得了巨大的商业成功。
本文将从大众点评网的商业模式、用户体验、数据分析以及市场拓展等方面来探讨大众点评网如何实现商业成功。
一、商业模式大众点评网的商业模式主要依靠广告收入和商户合作收入。
其通过提供免费的用户点评服务，吸引了大量的用户，形成了庞大的用户群体。
同时，大众点评网通过与商户建立合作关系，帮助商户提升曝光度和知名度，并向商户提供付费增值服务，实现商业化变现。
这一商业模式既满足了用户的需求，又为商户带来了可观的经济效益，为大众点评网的快速发展提供了可靠的收入来源。
二、用户体验大众点评网注重提供优质的用户体验，这也是其取得商业成功的关键之一。
用户可以通过大众点评网查找餐厅、酒店、旅游景点等各类商户信息，并浏览其他用户的点评和评分。
这不仅让用户可以了解到真实的用户评价，还可以根据自己的需求找到最适合自己的商户。
同时，大众点评网的用户界面简洁明了，操作便捷，保证了用户的良好使用体验。
三、数据分析大众点评网通过对用户行为数据的收集和分析，实现了精准营销和商户服务。
通过对用户的点评、收藏、浏览等行为进行分析，大众点评网可以深入了解用户的需求和兴趣，为用户提供个性化的推荐和广告服务，并向商户提供有针对性的市场数据，帮助商户进行精细化运营和决策。
这种数据驱动的商业模式使得大众点评网能够更好地满足用户需求，提升商户效益，从而实现商业成功。
四、市场拓展大众点评网通过不断拓展市场，积极寻求合作伙伴来实现商业成功。
大众点评网在早期与餐饮行业展开合作，通过与餐厅、酒店等商户的合作来积累用户和促进商业化变现。
随着业务的发展，大众点评网逐渐扩大了合作范围，与旅游、电影、美食等行业的商户建立合作关系，形成了完整的商户信息互动平台。
这种市场拓展的策略使得大众点评网不仅在餐饮领域取得了成功，也在其他行业获得了良好的发展。
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大众点评市场分析目录大众点评市场分析 (1)什么是大众点评网 (3)大众点评产品定位 (3)大众点评网站职能 (4)大众点评的职能重要程度占比、分析原因 (4)大众点评SWOT分析 (7)大众点评盈利模式 (9)大众点评所面对的是什么市场 (10)市场有什么需求 (10)大众点评满足了该市场下的什么需求 (10)市场细分 (11)1地理细分 (11)2人口细分 (11)3心里细分 (11)4行为细分 (11)大众点评容易吸引哪种用户 (12)大众点评近几年用户变化数据、趋势、原因 (12)同领域竞争产品 (14)相似竞争产品 (17)什么是大众点评网大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。
大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服To Offline 线上到线下）交易服务。
大众点评是国内最早开发本地生活移动应用（大众点评APP）的企业，目前已成长为一家移动互联网公司，大众点评移动客户端已成为本地生活必备工具。
大众点评产品定位大众点评着重于餐饮业，其他行业百花齐放餐饮业无垄断现象，市场空间相对较大，人们对消费过的餐厅有点评的消费习惯，此领域还未出现有名的网站，具有一定的发展前景（目前与美团、百度糯米均分天下但三者均不能霸占市场）大众点评网的特色—网友第三方评论大众点评网利用这一模式，聚合的力量很大。
聚合的第三方会形成自己强大的舆论力量。
大众点评网起到平台作用，一方面聚合这些评论，一方面把信息发布出去，。
因此，网站起到了媒体作用。
大众点评网站职能大众点评网作为一个网络平台，形成了内容、流量、用户三位一体并直指消费的平台。
它经营的产品脱离了实物，具体说是以生活信息服务为产品。
面对的客户为商家与消费者。
通过地理位置的定位，让网友可以随时随地查询餐饮、购物、休闲娱乐以及生活服务等城市商户信息，同时还能下载商家提供的电子优惠券、查看消费者点评、购买团购券以及通过手机签到获取商家优惠等等。
为生活服务商户提供整体营销方案，包括提供关键字推广、电子优惠券、品牌推广、互动营销等单个或打包营销建议。
大众点评实际上为用户提供了：商户信息、点评、优惠信息、团购、预定、外卖的功能。
为商户提供了：本地广告、团购、预定、外卖、会员管理的功能。
大众点评的职能重要程度占比、分析原因在此我们只分析大众点评为用户所提供的功能。
大众点评所提供的主要功能是消费信息的搜索与评价，所以其网站主打的功能为：商户信息、点评为了吸引用户进行消费而添加了：团购、优惠信息等功能后期为了扩展业务面增加网站特色而开展了：订位、外卖的功能。
参照百度2011年——2015年用户使用数据分析结果如图外卖业务是大众点评近几年增加的拓展业务，目的是扩展业务面，并在网络餐饮业的竞争中分一杯羹。
但又没有重点强推这种业务。
如美团网有独立的美团外卖APP和网站，糯米网也有独立的百度外卖APP和网站。
与这两者相比，大众点评的外卖业务更像是一个附属品而不是主打业务。
而团购和优惠信息的目的就是引流来新顾客，但优质餐厅口碑效应所带来的客源远远比团购上来的客人更多，更高效。
尤其是坐落于购物中心、繁华地带的餐厅。
这时点评的意义就凸显了，口碑是餐厅的命根。
口碑好即使餐厅每年涨价，客源依然饱满，这样就会有更多的资金用于提升员工待遇，翻新店面装修，更换先进厨房设备，采购更好的原料，从而让客户体验更佳。
大众点评团购APP(点评团购)虽有但是其知名度与使用人数远远不及美团APP。
所以团购所占的比重不会大于餐厅信息以及用户点评。
、大众点评业务的侧重点一直就放在用户对商户的搜索，点评，查看优惠信息上，所以团购、外卖、订位三个部分我认为不是业务重点。
大众点评SWOT分析优势：1、网站扩张稳健有效，包括：a.餐饮业内的纵向扩张，进入餐饮业上下游的其他环节；b.向其他行业的横向扩张，比如婚庆、旅馆、旅游景点、休闲场所等；c.向其他城市的地域扩展（二线、三线小城市）。
其中向其他城市的地域扩展迅速，建立了“先入者优势”，迅速在各地集聚起庞大的用户群，提高用户对网站的粘着度，从而建立起进入壁垒；2、丰富完整的餐厅数据库和消费者反馈信息集聚了超强的人气和较高的用户粘着度；3、结合交易（如订餐、消费卡、外卖）、社区、商城等多元化的服务，创造出一种独特的消费体验，增加读者对网站的粘着度；4、读者观点汇集、个性，网站口碑好、流量大。
大众点评提供了一个相对公正的点评场所劣势：1、大众点评网手机客户端背后需要强大团队，而这一团队的建立、管理和运营，很难在短时间内建立。
2、盈利模式尚有待于深化（基于现在点评市场多元化的竞争趋势若没有变革将渐渐失去在同等竞品之间的竞争力）3、会员覆盖城市和人群相对较窄品牌影响力更多在上海、杭州等一二线城市，在三线城市以及农村尚有不足。
(二三线城市经常出现信息不足或不对应等问题)4、渠道信息粘合度信息不足，可能会出现“双重标准”信任危机（置顶的好评商户却被用户评为1星差评原因不明）5、ugc（User Generated Content用户原创内容）内容会被滥用机会：1、大众点评作为网络点评的始祖具有很好的品牌效应，至今仍能不断吸引用户进驻。
2、第三方网络餐饮服务被越来越多的人认同，并乐意使用。
3、与同等竞品之间并没有很大的差异，大众点评自身还可以有拓展新业务的空间。
威胁：1、同质化竞争是否分流人气？现有竞争对手的压力，尤其是重要区域市场拓展中遭遇现有区域强势对手的阻击，新的竞争对手不断出现如口碑网、饭统网、美团、百度糯米等。
2、专注还是扩展？无论选择专注还是扩展，对大众点评网而言，都意味着较高的风险：如果集中在较小的边界内，可能会丧失市场；扩张到更广的区域，不仅要投入更多的资源，而且还可能承担网站价值被稀释摊薄的风险3、区域性特征下盈利是否可控？作为一个本地搜索网站，在一个城市做得再好，到了另一个城市，都需要重新建立社区、树立品牌。
这是区域性网站发展的难点所在（大众点评在这一点已经基本做到完全覆盖一线城市，基本覆盖二线城市)大众点评盈利模式大众点评所面对的是什么市场这个市场其实是由大众点评所开创的。
而需求却是一直存在的。
大众点评所面对的市场主要有以下几种特点：涉及地域庞大，用户基数庞大，需求种类繁多，没有一家独大的局面，很贴合互联网发展趋势，走在潮流的前端。
我将其称为：“点评市场OL”市场有什么需求这个市场环境里，需求是一个变量。
用户的需求重点会根据很多因素而转变：流行元素，影视作品，社会舆论等很多种。
就目前来看这个市场主要需求是：商户信息，优惠信息，用户交流，物流服务，私人服务定制，社交元素，最新的大众用户最新的消费习惯与项目。
大众点评满足了该市场下的什么需求可以说大众点评之所以这十几年屹立不倒主要是因为其网站有很强的包容性与扩展性，可以根据市场的变化拓展业务如近些年拓展的外卖与订座业务。
目前大众点评主要可以满足用户的：商户信息，优惠信息，团购，订位，评价，用户交流，获取最新资讯的需求。
这也是其他几家竞争者共同满足的需求。
市场细分1地理细分大众点评网是是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，主要为用户提供各种生活信息服务，所以其影响的范围较大，目前分支机构遍布中国各大主要城市（一线二线），多为城市用户。
2人口细分①性别：多为喜爱餐饮的美食家，多为女性，有很强的引领消费能力。
②年龄：年龄在16-40之间，以城市白领为主（大学生也占有重要位置），月收入在3500以上，拥有较强的自主消费能力。
3心里细分①价格优惠大众点评网所推出的团购活动，发放优惠券可以使其价格降到最低，使得消费者对其的浏览增加，提升影响力。
②言论自由分享第三方评论使得大家能了解到许多好的及不好的信息，这些信息的即时公布使得网友对大众点评网的依赖就会越来越大。
4行为细分如今，随着网络的发展，信息传播速度之快，第三方评论已经越来越深入人心。
大众点评已经越来越受到大家的欢迎。
因此，大众点评网的潜力也越来越大。
大众点评网所推出的团购活动等价格实惠，物超所值，使得目标消费者对其某种消费有了忠诚度目标群体以城市白领为主，工作压力大，没有时间去选择，大众点品网根据第三方评论影响着他们的选择性目标群体可以在网上分享自己的消费心得，去影响那些有大众购买倾向的人大众点评容易吸引哪种用户大众点评网的主要用户来源于城市白领和具有一定消费能力的年轻人。
围绕他们扩充市场，但还有一些缺乏购买能力的人，通过他们增加网络人气，提升影响力.大众点评近几年用户变化数据、趋势、原因·截止到2011年第四季度，月活跃用户数超过4200万。
移动客户端独立用户数超过1800万·截止到2012年第四季度，大众点评月活跃用户数超过5500万移动客户端独立用户数即将突破4000万，浏览量已经超过PC端。
·截至2013年大众点评月活跃用户数超过9000万，移动客户端累计独立用户数超过9000万。
·截止到2014年第三季度，大众点评月活跃用户数超过1.7亿，移动客户端累计独立用户数超过1.8亿。
·截止到2015年第一季度，大众点评月活跃用户数超过2亿， 移动客户端累计独立用户数超过2亿。
走势分析：（2011年以前数据查找困难如图所示，大众点评自2011年起无论是网站活跃人数还是App 累计用户数都呈现出稳定增长的趋势。
（2014年至今有所缓和我认为主要原因是现有现有用户群体接近饱和，潜在群体尚未得到开发。
其次是同品竞争引流走了一部分用户。
）稳定增长说明大众点评的经营模式符合时下市场需求。
大众点评在现阶段的主要竞争对手“美团网”，“糯米网”都于2010年上线，但却没有对大众点评的用户增长造成严重的影响，说明“网络点评市场”具有很强的包容性、开放性的特点。
加之大众点评近几年陆续推出其他服务（电影票预定，餐馆订座，商铺外卖等）大大扩展了其业务范围，再依靠大众点评已有的品牌效应迅速笼络用户与商户进驻，进一步稳定了大众点评在“网络点评市场”的位置。
0.420.55 1.70.180.40.9 1.8200.511.522.520112012201320142015大众点评用户数量走势表月活跃用户移动客户端独立用户同领域竞争产品1.名称：美团网、糯米网、窝窝团等2.类型：第三方点评消费网站3.业务：美食、电影、休闲娱乐、购物、生活服务、酒店、本地生活、丽人4.用户数量：美团网：2014年美团全年交易额突破460亿元，同比增长180%;在全国团购交易额排名前100的城市中，美团网在93个中位列第一，其余7个城市列第二，在这个市场份额占比超过60%，同比提高7个百分点;美团网目前的激活用户数已达2亿，与超过80万家商户达成合作;在460亿元的交易额中，移动端占比超过90%。