旅行社销售代表岗位职责内容范本

岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017旅行社销售代表岗位职责内容
Job responsibilities of travel agency sales representatives
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

1.向客户推销酒店各个档次的客房，开展预订业务。

2.分析市场信息，联系客户，扩大销售网络，及时向上级汇报工作。

3.将旅行社预订信息及时发回酒店，与酒店销售部和预订部保持密切联系，准确地控制房间状态;正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜，保证客房预订的准确性。

4.利用各种机会宣传酒店，扩大酒店影响，提高声誉，树立良好的形象。

5.正确处理客人投诉和预订纠纷。

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