信息系统设计与应用

用户 用户
用户 用户
系统 分析员
数据 管理 员
硬件网络 设计员
系统 设计 员
程序 设计 员
2.4.2 系统分析员应具有的基本技能
人际关系方面的技能 ： –具有建立信任、处理争端、信息交流的能力
技术方面的技能 –具有运筹分析、系统开发、计算机知识与技能
人际关系技能
技术技能 总体 系统 系统 系统 系统 试 系统 规划 分析 设计 实施 测试 运行 运行
数据
库
公用
管理
应用
系统
程序
专用数据库 公用数据库
4、信息系统硬件结构
数据库
服务器 交换机
数据库 客户机
......
数据库
数据库
客户机 (a) 客户/服务器体系结构
客户机
4、信息系统硬件结构
服务器
数据库
路由器
Internet
......
客 户 机 (浏 览 器 )
客 户 机 (浏 览 器 )
(b) 浏 览 器 /服 务 器 体 系 结 构
规划阶段 制定方案 研制阶段 试运行阶段 安装调试阶段 运行阶段 更新阶段
2.3.3 信息系统开发的指导思想和工作原则
1、数据位于现代数据处理的中心
采集建立 数据
系统
数
软
据 数据 件
单据生成
汇总、分析 报表报告形成
组织、分析 辅助决策
维护更新 数据
信息查询
wenku.baidu.com
2、数据模型是稳定的，处理是多变的
3、用户必须真正参与开发工作
– Cordon B. Davis 给出的定义：它是一个利 用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计 划、控制和决策模型，以及数据库的用户— 机器系统。它能提供信息支持企业或组织的 运行、管理和决策功能。
信息系统的特征
– 1、信息系统与环境密切相关 – 2、信息系统的开发建设必须由管理部门来领导，
售
信息源业 管 务 理 处 控 理 制统 系 子 产 生 信与息统 系 处子 产 生 理器财 务 子 系 统 其 它 子 系 统 信息用户
2、信息系统的功能结构
订单
用户订货
服务子系统
采购 子系统
库存管理 子系统
包装出厂
预测 子系统
生产调度 计划子系统
库存资产? 管理子系统
设计与生产 数据管理 子系统
2.1 信息系统的基本概念
2.2.1 系统的概念 –系统的含义 ： • 系统是内部互相依赖的各个部分，按照某种 规则，为实现某一特定目标而联系在一起的 合理的、有序的组合。 –系统的特性 ： • 1. 整体性。系统是有机组成的一个整体，每 个部分都要服从整体，追求整体最优，而不 是局部最优。这就是所谓全局的观点。
▪层次性。可以将一个系统逐层分解，体现出系统的层次性。
高层系统
低层子系统
销售
招工
生产
采购
劳务
工资 管理
市场
人事
福利
服务
办公
招工
管理
劳务
工资 管理
系统内
系统边界
系统外
培训
福利 服务
中层子系统
系统的层次结构：
• 3. 相关性。 系统是由内部各个互相依存的组成部分按照某
种规则组合在一起的，因此，各个组成部分尽管在 功能上相对独立，但彼此之间是有联系的，即具有 相关性。
要有高层领导和最终用户的参与
– 3、信息系统建设的群体性、计划性 – 4、信息系统是一个面向管理的用户—机器系统 – 5、数据库系统的特征 – 6、信息就是资源是信息系统的一个重要特征
2.2.2.2 信息系统的结构
1、信息系统的概念结构及从管理层面上看的金字 塔结构
战 略 计 划 与 决 策
信息销 管理者
信息系统开发过程中必须强调以下几个基本观点：
–第一，面向用户的观点 –第二，严格区分工作阶段，每个阶段规定明确的
任 务和所应得的成果 –第三，按照系统的观点，自顶向下地完成研制工
作 –第四，充分考虑变化的情况 –第五，工作的成果要成文，文献资料的格式要规
范化、标准化
2.4 信息系统开发的组织及项目管理 1.4.1 信息系统开发人员的组织
生产作业 计划子系统
开发工作 令子系统
各子系统
工厂监控 子系统
各车间
成本计划 与管理 子系统
工厂维护 子系统
3、信息系统的软件结构
用户
应
用
软
件
用
于
订 服
货 务
市场 预测
生产 调度 计划
库存 资产 管理
生产 作业 计划
开发 工作 令
工厂 监控
采购 成本 供应 计划
战略计划
模型
管理控制
库
运行控制 业务处理
的方式来加快进度 –5、过低估计信息系统的投资而使开发工作夭折
2.3.2 系统的方法
系统方法的要点：系统的思想、数学的方法和计算机的技术 系统方法的“三维结构体系” ：时间维、逻辑维、知识维
知识维
法律 计算机技术
控制论
社会科学
数学知识 工程知识
逻辑维
时间维定确题定问确标合目综统析系分统系化优最策决统系施实划计
•5. 环境适应性。
系统通过边界与外界联系，当外界发生变 化时，系统内各个部分为适应外界环境的变化， 需要根据客观现实与自身条件，调整自己，因 此任何一个系统是“动态”的，而“静止”则 是相对的。
2.2.2 信息系统
2.2.2.1 信息系统的含义：
– 简单地说：信息系统就是输入数据/信息， 通过加工处理产生信息的系统。
客 户 机 (浏 览 器 )
2.3 信息系统的开发
2.3.1 信息系统开发中常见的一些问题
– 1、信息系统开发人员对需求的理解出现偏差
–2、“堆栈”现象
潜入错误
发现错误
系
系
程
统
统
序
分
设
设
析
计
计
系
模
系
统
块
统
运
测
测
行
试
试
维
护
潜入错误
系
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程
统
统
序
分
设
设
析
计
计
发现错误
系
模
系
统
块
统
运
测
测
行
试
试
维
护
–3、重编程，轻规划，轻分析 –4、当信息系统开发进度减缓时，采用增加人员
在各个子系统之间存在着各种物质的或信息的交 换关系，称之为物质流或信息流，正是通过这些 ，各个子系统的功能才能互相配合，联合起来共 同完成整个系统的功能，这些流的状况反映了系 统的运行情况。如果这些流的运转发生问题，那 么即使各个子系统各自运转正常，整个系统也将 处于混乱状态。
4. 目的性。
任何一个系统都是为了完成某一特定目标 而构造的。
信息系统设计与应用
第二章 信息系统开发方法 p146
信息系统的开发是一个较为复杂的系统工程，它涉 及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理 功能、管理知识、认识规律以及工程化方法等方面 的问题。尽管系统开发方法有很多种，但遗憾的是 至今尚未形成一套完整的、能为所有系统开发人员 所接受的理论以及由这种理论所支持的工具和方法， 本章将讨论目前常用的四种系统开发方法的基本思 想、主要特点以及相应的工具和技术。