2016年年12月西南大学网络与继续教育(9028)《市场营销》大作业A答案
电大《市场营销学》单选题及答案
电大《市场营销学》单选题及答案1. 市场营销学的创始人是（）。
A. 菲利普·科特勒B. 迈克尔·波特C. 彼得·德鲁克D. 约翰·麦卡锡答案：A解析：菲利普·科特勒被公认为市场营销学的创始人，他在20世纪中叶开始对市场营销学进行研究，并发表了大量的著作。
2. 下列哪项不是市场营销组合的要素（）。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案：D解析：市场营销组合的四个要素是产品、价格、渠道和促销，服务不属于市场营销组合的要素。
3. 企业进行市场细分时，下列哪项不是细分标准（）。
A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 生理因素答案：D解析：市场细分标准主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素，生理因素不属于市场细分标准。
4. 下列哪项不是市场调研的步骤（）。
A. 确定调研目的B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D解析：市场调研的步骤主要包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告，制定营销策略不属于市场调研的步骤。
5. 下列哪项不是产品生命周期中的阶段（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 稳定期答案：E解析：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，稳定期不属于产品生命周期阶段。
6. 下列哪项不是价格策略的类型（）。
A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 成本定价答案：D解析：价格策略的类型主要包括成本加成定价、竞争导向定价和需求导向定价，成本定价不属于价格策略的类型。
7. 下列哪项不是促销组合的要素（）。
A. 广告C. 销售促进D. 个人销售答案：B解析：促销组合的四个要素是广告、公关、销售促进和个人销售，广告不属于促销组合的要素。
8. 下列哪项不是渠道策略的类型（）。
A. 直销渠道B. 分销渠道C. 代理渠道D. 电子商务渠道答案：C解析：渠道策略的类型主要包括直销渠道、分销渠道和电子商务渠道，代理渠道不属于渠道策略的类型。
西南大学市场营销答案教学提纲
西南大学2016市场营销答案适用于消费品的使得品。
（2）选择分销：指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。
适用于消费品的选购品和特殊品。
（3）独家分销：指制造商在一地区公选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。
适用于著名品牌、奢侈品二、论述题（40分）举例说明企业密集性增长战略。
答：密集增长指在现有的业务领域内，寻找未来发展的各个机会。
（1）市场渗透：市场渗透是指企业在现有的市场上增加现有产品的市场占有率。
要增加现有产品的市场占有率，企业必须充分利用已取得的经营优势或竞争对手的弱点，进一步扩大产品的销售量，努力增加产品的销售收入。
市场渗透有3 种主要的方法：一是尽力促使现有顾客增加购买。
包括增加购买次数，增加购买数量。
如牙膏厂可以向顾客宣传餐后刷牙是护齿洁齿的最好方法，宣传保护牙齿的重要性，如果能增加顾客的刷牙次数，也就增加了牙膏的使用量，从而增加顾客购买牙膏的数量。
二是尽力争取竞争者的顾客。
即使这些顾客转向购买本企业的产品。
如提供比竞争对手更为周到的服务，在市场上树立更好的企业形象和产品信誉，努力提高产品质量等，尽可能把竞争对手的顾客吸引到本企业的产品上来三是尽力争取新的顾客。
使更多的潜在顾客、从未使用过该产品的顾客购买。
市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于支付能力有限，或是由于其他原因，则企业就可以采取相应的措施，如分期付款、降低产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。
（2）市场开发：企业尽力为现有的产品寻找新的市场，满足新市场对产品的需要。
市场开发有3 种主要方法：一是在当地寻找潜在顾客。
这些顾客尚未购买该产品，但是他们对产品的兴趣有可能被激发；二是企业可以寻找新的分市场。
使现有产品进入新的细分市场。
如一家以企事业单位为目标市场的电脑商，开始向家庭、个人销售电脑。
《市场营销学》作业考核试题及答案
《市场营销学》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品策略B. 价格策略C. 交换过程D. 市场细分答案：C2. 市场营销组合的“4P”不包括以下哪一项：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 市场细分（Market Segmentation）答案：D3. 以下哪一项不属于消费者购买行为的五个阶段：A. 需求识别B. 信息搜索C. 评价选择D. 购后评价答案：C4. 品牌延伸策略的主要目的是：A. 提高品牌知名度B. 扩大产品线C. 提升品牌形象D. 提高产品竞争力答案：B5. 以下哪一项不是企业进行市场细分的主要依据：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 销售额答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销的最终目的是实现______的最大化。
答案：顾客满意度7. 市场营销组合的“4P”包括：产品（Product）、价格（Price）、______（Place）、促销（Promotion）。
答案：地点8. 消费者购买行为的五个阶段分别是：需求识别、信息搜索、______、购买决策、购后评价。
答案：评价选择9. 品牌资产包括：品牌知名度、品牌联想、______、品牌忠诚度。
答案：品牌感知质量10. 市场细分的主要目的是找到具有相似需求和特征的顾客群体，以便企业能够有针对性地进行______。
答案：市场定位三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述市场营销观念的演变。
答案：市场营销观念的演变主要包括以下五个阶段：（1）生产观念：以生产为中心，追求高效率和低成本。
（2）产品观念：以产品为中心，追求产品质量和功能。
（3）推销观念：以推销为中心，追求销售量和市场份额。
（4）市场营销观念：以顾客为中心，追求顾客满意和长期关系。
（5）社会市场营销观念：在市场营销观念的基础上，强调企业的社会责任。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 企业利润答案：C2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C3. 市场细分的依据是（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上答案：D4. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌忠诚度答案：D5. 以下哪项是市场营销中的主要研究对象？（）A. 消费者B. 竞争对手C. 供应商D. 政府机构答案：A6. 以下哪项不是市场营销组合中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 研发答案：D7. 市场营销的最终目标是（）。
A. 增加市场份额B. 提高品牌知名度C. 满足顾客需求D. 增加企业利润答案：C8. 以下哪项不是市场营销策略中的要素？（）A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 企业文化答案：D9. 以下哪项是市场营销中的促销手段？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 所有以上答案：D10. 以下哪项不是市场营销中的市场调研方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销中的市场调研包括哪些内容？（）A. 市场趋势分析B. 消费者行为研究C. 竞争对手分析D. 产品测试答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD13. 以下哪些是市场营销中的渠道策略？（）A. 直接销售B. 分销商销售C. 电子商务D. 多渠道销售答案：ABCD14. 以下哪些是市场营销中的促销策略？（）A. 折扣促销B. 赠品促销C. 广告宣传D. 公关活动答案：ABCD15. 以下哪些是市场营销中的品牌策略？（）A. 品牌定位B. 品牌延伸C. 品牌忠诚度建设D. 品牌联合答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 市场营销就是销售产品。
西南大学2020年春季市场营销【9028】大作业课程考试参考答案
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
学期：2020年春季
课程名称【编号】：市场营销【9028】 A卷
考试类别：大作业满分：100分
一、分析说明题（选做三题，每小题20分，共60分）
1、说明市场细分应遵循的原则。
答：市场细分的原则、程序与方法市场细分的原则企业可根据单一因素，亦可根据多个因
素对市场进行细分。
选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相
应就越小。
相反，选用的细分标准越小，子市场就越少，每一子市场的容量则相对较大。
如何寻找合适的细分标准，对市场进行有效细分，在营销实践中并非易事。
一般而言，成
功、有效的市场细分应遵循以下基本原则：
（一）可衡量性。
指细分的市场是可以识别和衡量的，亦即细分出来的市场不仅范围
明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。
有些细分变量，如具有“依赖心理”的青年人，
在实际中是很难测量的，以此为依据细分市场就不一定有意义。
- 1 -。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案：D3. 市场细分的依据是（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案：D5. 以下哪种类型的市场调研是探索性的？（）A. 描述性调研B. 因果性调研C. 预测性调研D. 探索性调研答案：D6. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D7. 以下哪种定价策略是基于成本的？（）A. 竞争导向定价B. 成本加成定价C. 价值定价D. 需求导向定价答案：B8. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D9. 以下哪个不是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的销售B. 提高市场份额C. 增加产品线D. 进入新市场答案：C10. 以下哪个不是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的销售B. 进入新市场C. 增加产品线D. 提高市场份额答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD12. 以下哪些属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD13. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案：ABC14. 以下哪些是市场调研的类型？（）A. 描述性调研B. 因果性调研C. 探索性调研D. 预测性调研答案：ABCD15. 以下哪些是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：ABCD16. 市场营销的目标是满足顾客需求和欲望。
西南大学《市场营销学》网上作业及参考答案
=================================================================================================== 1：[单选题]人们因爱美而购买化妆品，为友谊而购买礼品等，这类购买动机属于（）动机。
A:主导性B:惠顾性C:感情性D:理智性参考答案：C2：[单选题]恩格尔定律认为：当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买（）支出的比例将会下降。
A:日用品B:食品C:服装D:教育培训参考答案：B3：[单选题]成熟期产品营销重点是（）。
A:产品知晓B:品牌偏好C:品牌忠实D:产品开发参考答案：C4：[单选题]市场营销学的核心概念是（）。
A:市场B:产品C:价格D:交换===================================================================================================参考答案：D5：[单选题]（）细分最能决定顾客的行为，故目前在西方国家受到人们的最大关注。
A:心理B:行为C:人口D:受益参考答案：D6：[单选题]多样性、少量多次、非专业性和（）性是消费者市场的主要特点。
A:不可知B:可诱导C:长期D:分散参考答案：B7：[单选题]1964年，美国的（）首先概括简化出市场营销组合（4PS）理论，使营销学成为具有纯市场导向特点的市场营销学。
A:麦卡塞B:哈杰特齐C:考特勒D:德尔菲参考答案：A8：[单选题]某商店经营以下四类商品，其中（）最适宜采用声望定价。
A:儿童服装B:文具用品C:家用电器=================================================================================================== D:高档化妆品参考答案：D9：[单选题]当一个企业规模较小，资源薄弱，人力、物力、财力都不足时，适宜实行（）市场营销策略。
西南大学市场营销【9028】
答：密集增长指在现有的业务领域内，寻找未来发展的各个机会。 （1） 市场渗透：市场渗透是指企业在现有的市场上增加现有产品的市场占有率。要增加现 有产品的市场占有率，企业必须充分利用已取得的经营优势或竞争对手的弱点，进一步扩大产品的销售量，努力增加产品的销售收入。市场渗透有3 种主要的方法： 一是尽力促使现有顾客增加购买。包括增加购买次数，增加购买数量。如牙膏厂可以向顾客宣传餐后刷牙是护齿洁齿的最好方法，宣传保护牙齿的重要性，如果能增加顾客的刷牙次数，也就增加了牙膏的使用量，从而增加顾客购买牙膏的数量。 二是尽力争取竞争者的顾客。即使这些顾客转向购买本企业的产品。如提供比竞争对手更为周到的服务，在市场上树立更好的企业形象和产品信誉，努力提高产品质量等，尽可能把竞争对手的顾客吸引到本企业的产品上来 三是尽力争取新的顾客。使更多的潜在顾客、从未使用过该产品的顾客购买。市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于支付能力有限，或是由于其他原因，则企业就可以采取相应的措施，如分期付款、降低产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。 （2） 市场开发：企业尽力为现有的产品寻找新的市场，满足新市场对产品的需要。市场开 发有3 种主要方法： 一是在当地寻找潜在顾客。这些顾客尚未购买该产品，但是他们对产品的兴趣有可能被激发 二是企业可以寻找新的分市场。使现有产品进入新的细分市场。如一家以企事业单位为目标市场的电脑商，开始向家庭、个人销售电脑。 三是企业可以考虑扩大其市场范围。建立新的消售渠道或采取新的营销组合，发展新的销售区域。如向其它地区或国外发展。 （3） 产品开发：向现有市场提供新产品或改进的新产品，目的是满足现有市场的不同层次 需。具体的作法有：利用现有技术增加新产品；在现有产品的基础上，增加产品的花色品种；改变产品的外观、造型，或赋予产品新的特色；推出不同档次、不同规格、不同式样的产品。发现这些机会，企业就有可能从中找到促进销售增长的途径。然而这还远远不够，企业还应该研究一体化成长的可能性。
西南大学网络教育9028-作业_4
试卷名称:9028_作业_4
单选1. 自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于B
A：推销观念B：产品观念C：生产观念D：市场营销观念
2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是D
A：推销观念B：生产观念C：市场营销观念D：社会市场营销观念
3. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于C
A：潜伏需求B：充分需求C：不规则需求D：过量需求
4.根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是D
A：收割B：发展C：放弃D：维持
5. 某牙膏厂由生产牙膏，扩大到增加牙刷生产，使用的是B
A：同心多角化B：水平多角化C：集团多角化D：复合多角化
6. 为企业主要提供利润的业务是
A：问号类B：明星类C：金牛类D：狗类
7、发展战略主要适用于A
A：问号类B：明星类C：金牛类D：狗类
8. 企业收购、兼并同种类型企业，组建企业集团的战略为C
A：后向一体化B：前向一体化C：水平一体化D：同心多角化
9. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的C
A：问号类业务B：明星类业务C：现金牛类业务D：狗类业务
10.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于A
A：集团多角化B：同心多角化C：水平多角化D：关联多角化。
2018年6月西南大学网教大作业答案-[9028]《市场营销》1
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（5）法律政策。如最高限价与最低保护价。
二、论述题
答：密集增长，指在现有业务领域内，寻找未来发展的各个机会。
（1）市场渗透：指企业在现有市场上增长现有产品的试产占有率。常采用措施增加现有顾客购买量，争取竞争对手顾客，尽力争取现有市场的新顾客。
（2）市场开发：通过在新地区或国外增设新商业网店和新分销渠道，在新市场上扩大现有产品销售。
心理产品指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。产品的消费往往是生理消费和心理消费相结合的过程，随着人们生活水平的提高，人们对产品的品牌和形象看得越来越重，因而它也是产品整体概念的重要组成部分。
3、答：（1）需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫需求弹性，分为需求的价格弹性、收入弹性、交叉弹性。
附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。可以预见，随着市场竞争的激烈展开和用户要求不断提高，附加产品越来越成为竞争获胜的重要手段。
二、论述题（40分）
举例说明企业密集性增长战略。
1、答：（1）可衡量性，指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。
（2）殷实性，即需求足量性，细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。
（3）可进入性，指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。
（4）反应差异性，指细分出来的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地做出差异性的反应。
电大市场营销试题及答案
电大市场营销试题及答案一、选择题1.市场营销是指（）。
A.向市场推销产品B.开拓新市场C.满足顾客需求并取得利润D.市场调查和分析答案：C2.以下哪种是市场营销的核心目标（）。
A.获取市场份额B.实现产品销售额最大化C.提高销售利润D.满足顾客需求答案：D3.市场细分是指（）。
A.将整个市场划分为若干个细分市场B.将产品价格分为不同档次C.向顾客提供个性化产品D.将市场需求分为多个层次答案：A4.市场定位是（）。
A.分析市场需求B.选择目标市场C.制定产品定价D.确定产品品牌答案：B5.以下哪种是营销环境因素（）。
A.政府法律法规B.顾客购买能力C.企业自身资源D.竞争对手数量答案：A二、简答题1.简述市场营销的基本思想和原则。
答：市场营销的基本思想是以顾客需求为导向，在满足顾客需求的基础上实现企业利润最大化。
市场营销的基本原则包括顾客导向、市场导向、综合导向、盈利导向和发展导向。
2.说明市场细分的意义和步骤。
答：市场细分的意义是通过将整个市场划分为若干个细分市场，以满足不同细分市场的顾客需求，提高市场营销的效果和效率。
市场细分的步骤包括市场划分、市场定位和市场估计。
3.阐述市场定位的原则和方法。
答：市场定位的原则包括明确性、一致性、创新性和合理性。
市场定位的方法有单一市场定位、多重市场定位、无差异市场定位和面对面市场定位。
4.分析市场营销的四个P要素。
答：市场营销的四个P要素指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
- 产品：包括产品特性、品牌、包装等，是满足顾客需求的核心。
- 价格：是产品所要支付的金钱或其他代价，涉及定价策略、折扣等。
- 渠道：指产品从生产者到最终用户的流通渠道，包括生产、物流、销售等。
- 推广：通过广告、促销等手段将产品信息传递给目标顾客。
5.列举并解释市场营销的外部环境因素。
答：市场营销的外部环境因素包括经济因素、社会文化因素、科技因素、政府法律法规和竞争对手。
西南大学18年12月市场营销案例分析【0814】大作业答案
“请问，在哪里能买到毕加索的画？”
“请问，毕加索到巴黎来了吗？”
不到一个月时间，巴黎所有画店老板满脑子都是“毕加索”这三个字，他们都十分渴望能见到毕加索以及拥有他的作品。
“请问，毕加索到巴黎来了吗？”
不到一个月时间，巴黎所有画店老板满脑子都是“毕加索”这三个字，他们都十分渴望能见到毕加索以及拥有他的作品。
等大家都迫不及待时毕加索才带着自己的画出现，成功的卖出了作品并一夜成名！
问题:毕加索所采用的营销原理是什么？
2、一个普通书店，靠免费借书能赚100万？
这个书店虽然普通，但它开在了大学城，大学城钱，28岁就不愁钱花了，他的成就除了绘画作品之外，也离不开他的营销套路：
毕加索刚到巴黎时很落魄，画也卖不出去，于是他雇了好几个大学生，让他们每天到巴黎的所有画店去转悠，每个人在离开画店的时候，都要询问画店老板：“请问，你们这里有毕加索的画吗？”
“请问，在哪里能买到毕加索的画？”
等大家都迫不及待时毕加索才带着自己的画出现，成功的卖出了作品并一夜成名！
问题:毕加索所采用的营销原理是什么？
答：毕加索在自己的作品没有需求的时候，先做的是制造需求，如果他不做这一步工作，刚开始他的作品也会很难卖出去。
我们在做市场营销时，当面临市场需求不强烈的时候或者比较低频的时候，可以借鉴该思路。
2、一个普通书店，靠免费借书能赚100万？
1、分销渠道
答：分销渠道是指某种商品或服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品或服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
2016年秋 西南大学网教[0814]《市场营销案例分析》新版作业及参考答案
![2016年秋 西南大学网教[0814]《市场营销案例分析》新版作业及参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/292f91c6aeaad1f347933f20.png)
2016年秋西南大学网教[0814]《市场营销案例分析》新版作业及参考答案1、派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。
公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。
然而，此间，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，一举打破了派克公司一统市场的局面。
圆珠笔造价低廉，使用方便，一问世就深受广大消费者的欢迎。
派克公司在竞争中显得被动无力，不仅身价一落千丈，销售额骤减，而且几乎濒临破产。
该公司欧洲高级主管马科利认为，派克公司在这场市场争夺战中的致命错误，是没有以己之长，攻人之短，而是拿自己之短与别人之长相争。
鉴于此，马科利下定决心要扭转公司的局面。
他筹集巨资，买下了派克公司，接着立即着手重塑派克钢笔形象。
派克公司生产的笔历来讲究做工，品质优良，这正是其长处，显然不能拿这种高品质的笔去同廉价的圆珠笔在普通消费者市场上一比高低。
因而新的派克公司着意突出其高雅、精美和耐用的特点，从一般大众化的实用品市场上抽身出来，竭力宣传其作为高社会地位的象征的特点。
确立了战略思想后，派克公司采取了两项重要战术措施。
首先，削减派克钢笔产量，并将原来的销售价提高30%。
同时，增加广告预算，加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。
凭借上述措施，派克笔终于在竞争中站稳了脚跟，并以华贵、精美为特征，稳居世界高档笔市场。
请根据以上情况回答:.派克公司的定价策略是( B )A.撇油价格策略B.声望价格策略C.理解价值定价策略D.差别价格策略2、派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。
公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。
然而，此间，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，一举打破了派克公司一统市场的局面。
圆珠笔造价低廉，使用方便，一问世就深受广大消费者的欢迎。
派克公司在竞争中显得被动无力，不仅身价一落千丈，销售额骤减，而且几乎濒临破产。
该公司欧洲高级主管马科利认为，派克公司在这场市场争夺战中的致命错误，是没有以己之长，攻人之短，而是拿自己之短与别人之长相争。
市场营销0928西南大学奥鹏2016春期考试答案
三是尽力争取新的顾客。使更多的潜在顾客、从未使用过该产品的顾客购买。市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于支付能力有限，或是由于其他原因，则企业就可以采取相应的措施，如分期付款、降低产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：姓名：2016年6月
课程名称【编号】：市场营销【9028】
（横线以下为答题区）
答题不需复制题目，写明题目编号，按题目顺序答题
一．
1．答：成功、有效的市场细分，应当遵循四条基本原则。
1．可衡量性。系指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的，亦即细分出来的市场不仅范围比较明晰，而且也能大致判断该市场的大小。
（四）评价渠道成员的业务状况，对渠道成员按评价结果分别采取激励和调整措施。
二、答：企业密集性增长战略如下：
密集发展战略是一种在现有的业务领域内寻找未来发展的各种机会。企业的经营者在寻求新的发展机会时，首先应该考虑现有产品是否还能得到更多的市场份额，然后，它应该考虑是否能为其现有产品开发一些新市场，最后，考虑是否能为其现有的市场发展若干有潜在利益的新产品。它还能考虑为新市场开发新产品的种种机会。
4．反应差异性。这是指细分出来的各个子市场，对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异性的反应。
2．答：产品整体概念理论如下：
１．定义
产品概念：凡是提供给市场的能满足消费者或用户某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务均为产品。有形产品主要包括产品实体及其品质、特色（如色泽、味道等）、式样、品牌和包装；无形服务包括可以给买主带来附加利益和心理上的满足感及信任感的售后服务、保证、产品形象、销售者声誉等等。这就是“产品整体概念”，亦即现代营销意义上的产品。
大学期末考试 《市场营销》试题及答案
《市场营销》这一门学科大家掌握了多少呢？为此为大家推荐了《市场营销》试题及答案，希翼能帮到大家。
(在以下每题中，选择一个最适宜的答案。
)1.企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉反抗各种有害营销，被称为。
A.广义绿色营销B.狭义绿色营销C.整合营销D.关系营销2.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为。
A.广义绿色营销B.狭义绿色营销C.整合营销D.关系营销3.实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的筹画和实施，都要以为前提，力求减少和防止环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A.企业盈利B.企业经营目标C.保护生态环境D.满足股东利益4.20 世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益开展，于是日渐兴起的 4C 观念，强化了以为中心的营销组合。
A.沟通B.宣传C.消费者D.质量5.企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开辟产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是 4C 观念中的观念。
A.消费者B.本钱C.便利性D.沟通6.着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是 4C 观念中的观念。
A.消费者B.本钱C.便利性D.沟通7.当营销执行的结果偏离预期目标，或者是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用。
A.营销贯彻技能B.营销诊断技能C.问题评定技能D.结果评价技能8.以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地到达广告传播和产品格销的目的，这被称为。
A.大市场营销B.营销信息系统C.整合营销传播D.宣传9.关系营销是以为根本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
西南大学网教9028市场营销全部作业及参考答案
西南大学网教[9028]《市场营销》全部作业及标准参考答案=========================第一次作业========================= （分）1. 10、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于A) A:产品开发B) B:同心多角化C) C:市场开发D) D:水平多角化纠错（分）2. 8、企业设计不同产品，同时为几个子市场服务，这种营销战略属于A) A:差异市场营销B) B:大量市场营销C) C:无差异市场营销D) D:集中市场营销纠错（分）3. 1、“大市场营销”理论是由（）提出的A) A:麦卡锡B) B:菲力普·柯特勒C) C:杰克逊D) D:温德尔·斯密纠错（分）4. 2、企业开展目标市场营销的第三个步骤是A) A:市场细分B:目标市场选择C) C:市场定位D) D:执行和控制市场营销计划纠错（分）5. 4、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它是（）细分。
A) A:地理B) B:人口C) C:心理D) D:行为纠错（分）6. 3、同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫A) A:市场营销近视B) B:超细分战略C) C:反细分战略D) D:多数谬误纠错（分）7. 5、美国市场营销理论家乔治·道宁的主要贡献，在于他首次提出了A) A:职能研究法B) B:产品研究法C) C:机构研究法D) D:系统研究法纠错（分）8. 6、市场导向的核心是( ）B) B:从用户需要出发C) C:以产定销纠错（分）9. 7、（）是对市场营销观念的修改和补充。
A) A:生产观念B) B:社会市场营销观念C) C:推销观念纠错（分）、（）已成为现代企业市场竞争的新焦点。
A) A：产品价值B) B：人员价值C) C：服务价值=========================第二次作业========================= 分）1. 10、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在A) A:展示出一般的行为模式B) B:展示出一般的生活方式C) C:影响消费者的看法纠错（分）2. 9、有时消费者市场需求只增减10％，就能使下期产业购买者需求出现200％的增减。
市场营销习题库(附参考答案)
市场营销习题库（附参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_____为中心的营销组合。
A、沟通B、宣传C、消费者需求D、质量正确答案：C2.在选择目标市场的策略中，企业同时为几个细分市场提供服务，根据不同细分市场的需求特点设计不同的产品，并实施相应的营销组合策略被称为____。
A、差异性营销策略B、无差异性营销策略C、集中性营销策略D、分散性营销策略正确答案：A3.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于_____。
A、数量折扣B、促销折扣C、贸易折扣D、现金折扣正确答案：C4.中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于_____。
A、强制力B、专长力C、奖赏力D、感召力正确答案：D5.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在_____阶段开始出现。
A、衰退期(滞销期)B、成熟期(饱和期)C、成长期(畅销期)D、引入期(试销期)正确答案：B6.____型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。
A、职能B、产品管理C、地区D、市场管理正确答案：B7.下列描述,不属于直接分销渠道分销的是______。
A、有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者B、制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者C、农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊D、某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户正确答案：D8.“酒香不怕巷子深”是一种____观念。
A、推销B、社会营销C、产品D、生产正确答案：C9.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的____。
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5．媒体成本：不同媒体所需成本也是选择广告媒体的依据因素。依据各类媒体成本选择广告媒体，最重要的不是绝对成本数字的差异，而是媒体成本与广告接收者之间的相对关系，即千人成本。
二、论述题
试述产品组合的调整策略。
答：现代社会科学技术发展迅猛，市场需求变化大，再加上竞争形势和企业内部条件的变化，不论生产经营单一产品的企业，还是生产经营多种产品的企业，其产品有的可能销售形势很好，销售和利润增长较快，有的产品销售和利润的增长已趋于平稳，有的产品销售发展比较缓慢，而有的产品可能已趋向衰落。因此，企业有必要对现有产品组合进行调整，通常有以下几种策咯。
3．广告内容：广告媒体选择要受到广告信息内容的制约。如果广告内容是宣布明日的销售活动，报纸、电视、广播媒体最及时。而如果广告信息中有大量的技术资料，则宜登载在专业杂志上或邮寄广告媒体上。
4．广告传播范围：选择广告媒体，必须将媒体所能触及的影响范围与企业所要求的信息传播范围相适应。如果企业产品是行销全国的，宜在全国性报纸或中央电视台、中央广播电台作广告。而在某一地区或城市销售的产品，则可以选择地方性报纸、电台等传播媒体。
答：（1）撇脂定价是在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润，适用的市场条件是：1）市场上有足够的购买者，目标顾客求新心理强，急于购买新产品并愿付高价，2）高价使需求减少一些，但这不致抵消高价所带来的利益。3）无别的竞争者的威胁。4)树立高档产品的形象。（2）渗透定价即企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。
1.扩大产品组合策咯。由于有些产品的销售形势很好，企业可以采取扩大产品合的策略，以满足市场需求。其具体做法是扩大产品组合的广度和深度，即增加产品线和产品项目，增加花色品种，扩大经营范围，提高经济效益。
2.缩减产品组合策略。就是企业根据市场需求的变化，以及内部条件，主动合并，减少一些销售困难，不能为企业创造利润的产品线和产品项目，集中优势兵力成产经营市场需求较大的产品。
4、分析说明企业选择广告媒体应考虑的因素。
答：1．目标市场的媒体习惯：不同的观众通常会接触特定的媒体。有针对性地选择为广告对象所易于接收的媒体，是增强广告促销效果的有效方法。例如，对于青少年，广播、电视是最有效的广告媒体；2．产品：选择广告媒体，应当根据企业所推销的产品或服务的性质与特征而定。因为各类媒体在展示、解释、可信度、注意力与吸引力等各方面具有不同的特点。工业品与消费品，技术性能较高的复杂产品与较普通的产品，应采用不同的媒体进行广告宣传。
适用的市场条件是：1）目标顾客对价格极为敏感2)企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。3）低价不回引起实际和潜在竞争。
3、说明渠道宽度决策及其适用产品类型。
答：1）密集分销：指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。适用于消费品的便利品。（2）选择分销：指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。适用于消费品的选购品和特殊品。（3）独家分销：指制造商在一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。适用于著名品牌、奢侈品
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：*************姓名：王晓娟层次：专科
类别：网教专业：旅游管理、经济管理、市场营销、会计、金融保险2016年12月
课程名称【编号】：市场营销【9028】A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为答题区）
一、分析说明题
2、说明新产品（引入期）的定价策略及其适用条件。