绩效考核方法的选择

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绩效考核的主要方法有哪些

绩效考核的主要方法有哪些

绩效考核的主要方法有哪些绩效考核是一个用于评估员工工作表现、提高绩效和激励员工的重要工具。

它不仅可以帮助组织了解员工的工作质量和工作态度,还可以为员工提供明确的工作目标和发展方向。

以下是一些常见的绩效考核方法:1. 定性评估:定性评估主要依据领导对员工的主观认知和观察而定。

定性评估的方法包括日常观察、定期反馈和员工档案记录等。

定性评估的优点是可以获得全面的员工表现情况,更好地了解员工的工作态度和团队合作精神。

2. 定量评估:定量评估以可量化的指标和数据为依据,更加客观公正。

定量评估的方法包括绩效得分卡、关键绩效指标和360度评估等。

定量评估的优点是可以客观地反映员工的工作表现和业绩,为组织提供可比较的绩效数据。

3. 自我评估:自我评估是员工对自身工作表现和能力的评价。

通过自我评估,员工可以反思自己的工作态度、业绩和发展需求,并提出改进的措施和目标。

自我评估的优点是可以增强员工工作的自我意识和主动性,促进员工个人发展。

4. 上级评估:上级评估是领导对员工工作表现的评价。

通过上级评估,领导可以客观地了解员工的工作能力和表现,并为员工提供针对性的反馈和发展建议。

上级评估的优点是可以帮助员工更好地了解自己的工作优势和不足,为员工的个人发展提供指导和支持。

5. 同事评估:同事评估是员工对同事工作表现的评价。

通过同事评估,员工可以获得同事的客观意见和反馈,了解自己在团队中的角色和贡献。

同事评估的优点是可以促进团队合作和沟通,并为员工的职业发展提供多元化的视角。

6. 客户评估:客户评估是组织对员工的工作表现进行评价的方法。

通过客户评估,组织可以了解员工在客户眼中的形象和满意度,从而改进服务质量和提升客户满意度。

7. 群体评估:群体评估是根据群体的绩效水平评估员工的方法。

通过群体评估,组织可以了解不同岗位之间的绩效差异,并采取相应的激励和发展措施。

综上所述,绩效考核的主要方法包括定性评估、定量评估、自我评估、上级评估、同事评估、客户评估和群体评估等。

员工绩效考核评估方法

员工绩效考核评估方法

员工绩效考核评估方法员工绩效考核评估方法员工绩效考核是人力资源管理中的重要环节,它可以帮助企业评估员工的工作表现,提供有针对性的反馈和奖励机制,从而激励员工的积极性和提升整体团队的业绩。

下面将介绍几种常见的员工绩效考核评估方法。

1. 直接主管评估法:这是最常见的员工绩效考核方法之一。

直接主管通过观察员工的工作表现,评估其完成工作任务的质量和效率,以及工作态度和团队合作能力等方面的表现。

直接主管评估法的优点是评估结果直接、及时,能够提供具体的建议和改进方向。

但也存在主管主观性较大的问题,因此需要结合其他评估方法来综合考量员工的绩效。

2. 自评法:自评法是让员工自己对自己的工作进行评估。

员工可以根据自己对工作的认识和理解,评估自己在工作任务完成、工作质量、工作态度和个人成长等方面的表现。

自评法的优点是能够让员工参与到绩效考核过程中,增强员工的主动性和责任感。

同时,员工对自己的了解更全面,可以提供更真实的反馈。

然而,自评法也存在员工自我评估不客观的问题,因此需要与其他评估方法相结合。

3. 360度评估法:360度评估法是一种多方位的绩效考核方法,包括员工的直接主管、同事、下属和客户等多个评估者对员工进行评估。

这种方法能够提供更全面、客观的评估结果,减少主管主观性的影响。

同时,它也能够促进员工之间的互动和合作,增强团队的凝聚力。

然而,360度评估法也存在评估者之间评分不一致的问题,需要对评估结果进行合理的加权处理。

4. 成果导向法:成果导向法是以员工的工作成果为评估依据的方法。

通过对员工的工作目标和绩效指标进行设定和追踪,评估员工的工作成果和贡献。

这种方法能够更直接地反映员工的实际工作表现和业绩,对于业绩导向的岗位特别适用。

然而,成果导向法也需要考虑员工在工作过程中的努力和能力,避免只关注结果而忽视过程。

综上所述,选择适合企业特点和员工岗位要求的绩效考核评估方法是至关重要的。

不同的方法各有优缺点,可以根据实际情况进行组合和调整,以确保评估结果客观、公正,并能够有效地激励员工的工作动力和提升整体绩效水平。

绩效考核评价四种方法

绩效考核评价四种方法

绩效考核评价四种方法绩效考核评价是组织管理中非常重要的一环,它能够帮助组织全面了解员工的工作表现,为员工提供明确的发展目标和激励机制。

针对绩效考核评价,有许多不同的方法可以选择。

本文将介绍四种常见的绩效考核评价方法,包括排名法、360度评估、绩效评级法和关键绩效指标法,并分析它们各自的优缺点和适用场景。

一、排名法排名法是一种常见的绩效考核评价方法,它通过将员工按照工作表现进行排名,从高到低排序来评价员工的绩效。

排名法的优点在于能够快速识别出优秀和差劲的员工,并为组织提供决策参考。

然而,排名法也存在一些缺点,例如容易引发内部竞争,导致员工之间关系紧张;评估过程中可能受到个人偏见或主观因素的影响。

因此,排名法更适合用于相对较小的团队或组织中,以便更好地管理和激励员工。

二、360度评估360度评估是一种全面考核员工绩效的方法,它不仅仅由直接上级评价员工,还包括同事、下属和客户等多方参与。

通过收集来自不同角色的反馈意见,360度评估能够提供更全面、客观的绩效评价结果。

优点在于能够鼓励员工之间的互动与合作,促进团队建设和个人成长。

然而,360度评估也存在一些挑战,例如评估过程可能比较复杂、耗时,不同参与者的评价标准可能存在差异。

因此,360度评估更适用于对员工全面发展和习得多角色技能有要求的组织。

三、绩效评级法绩效评级法是一种常用的评价员工绩效的方法,它将员工的工作表现按照预先设定的标准进行评级。

绩效评级法可以提供直观、具体的评估结果,并为员工提供明确的反馈和激励机制。

不过,绩效评级法也可能存在评价标准主观性的问题,评分标准可能不够准确或统一,导致评价结果缺乏客观性。

因此,绩效评级法更适用于对员工绩效要求较为明确、工作内容相对稳定的组织。

四、关键绩效指标法关键绩效指标法是一种基于关键绩效指标进行评价的方法,它通过制定具体的指标和目标,衡量员工在关键业绩领域的表现。

关键绩效指标法可以帮助组织将战略目标与员工绩效相结合,确保员工的工作与组织取得预期的业绩。

绩效考核的方法有哪些

绩效考核的方法有哪些

绩效考核的方法有哪些绩效考核是组织用来评估员工表现和工作贡献的一种管理工具。

通过绩效考核,可以识别员工的优点和弱点,为员工提供发展和成长的机会,激励员工提高工作质量和效率。

下面将介绍绩效考核的五个标准和一些绩效考核的方法。

一、工作目标达成工作目标达成是绩效考核的基本标准之一,它评估员工在一定期限内是否达到了预期的工作目标。

常用的方法包括:1.目标管理法:制定明确的工作目标,并为每个目标设定具体的评估指标和时间安排。

员工和上级经理可以在一定的周期内对目标的完成情况进行评估。

2.关键绩效指标法:通过制定关键绩效指标,评估员工在工作过程中的表现,如销售额、客户满意度等。

这些指标可以客观地衡量员工在工作中所做的贡献。

3.OKR方法:OKR(目标和关键结果)是一种目标管理方法,员工和上级经理在每个季度设定目标,并通过关键结果来评估目标的达成情况。

二、工作质量工作质量是评估员工在工作中提供的产品和服务的质量。

评估工作质量的方法包括:1.360度反馈:通过向同事、上级经理、下属和客户等多个角色收集反馈,评估员工在工作质量方面的表现。

这种方法可以提供多角度的评估结果,使评估更加全面。

2.抽样评估方法:从员工的工作成果中随机抽取样本,对样本进行质量评估。

这种方法可以客观地评估员工的工作质量,并检验员工的工作成果是否达到要求。

三、工作效率工作效率是评估员工在单位时间内完成工作量的多少。

评估工作效率的方法包括:1.工作量管理:根据工作的量化情况,评估员工在一定时间内完成的工作量。

这种方法可以客观地评估员工的工作效率,并提供与其他员工的比较。

2.时间管理:评估员工在处理任务时是否合理安排时间,并能够高效地完成工作。

这种方法可以帮助员工提高工作效率,合理规划时间。

四、团队合作团队合作是评估员工在团队中的协作和沟通能力。

评估团队合作的方法包括:1.团队评估:团队成员可以通过对其他成员的评估,评估员工在团队中的贡献和团队合作能力。

绩效考核的方法有哪些

绩效考核的方法有哪些

绩效考核的方法有哪些一、360度评估法。

360度评估法是一种综合性的评估方法,通过获取来自员工、同事、上级、下级以及客户等多方面的评价,全面了解员工在工作中的表现。

这种评估方法能够更客观地反映员工的整体表现,有助于发现员工的优势和不足,并制定针对性的改进计划。

二、关键绩效指标法。

关键绩效指标法是一种以关键绩效指标为评价标准的考核方法。

通过确定关键绩效指标,将员工的工作表现量化,从而更加客观地评估员工的工作业绩。

这种方法能够使员工清晰地了解自己的工作重点,有利于提高工作效率和工作质量。

三、目标管理法。

目标管理法是一种以目标达成情况为评价标准的考核方法。

通过与员工共同设定明确的工作目标,并在一定周期内对目标达成情况进行评估,以此来评价员工的工作绩效。

这种方法能够激发员工的工作积极性,使员工更加专注于目标的实现,从而提升工作业绩。

四、行为事件法。

行为事件法是一种以员工在工作中表现的具体行为为评价标准的考核方法。

通过记录员工在工作中的具体行为事件,对员工的工作态度、行为举止等方面进行评估,从而评价员工的工作表现。

这种方法能够更加客观地评价员工的工作表现,有助于发现员工的优势和改进空间。

五、弹性绩效考核法。

弹性绩效考核法是一种根据员工所处的具体情况和工作特点,灵活调整考核标准和方法的绩效考核方法。

通过根据员工的工作性质、工作环境等因素,灵活调整绩效考核标准和方法,使其更加贴近员工的实际工作情况,从而更加客观地评价员工的工作表现。

六、成本效益法。

成本效益法是一种以员工的工作绩效产生的成本和效益为评价标准的考核方法。

通过分析员工的工作绩效所产生的成本和效益,评价员工的工作表现。

这种方法能够更加客观地评估员工的工作绩效,有助于发现员工的工作价值和潜力。

综上所述,绩效考核的方法有很多种,不同的方法适用于不同的工作场景和员工特点。

企业可以根据自身情况,选择合适的绩效考核方法,以提高员工的工作效率和工作质量,实现企业的发展目标。

绩效考核的考评方法

绩效考核的考评方法

绩效考核的考评方法整理了绩效考核的考评方法,欢迎阅读绩效考核的考评方法一、相对评价法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。

在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。

将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。

最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。

总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。

两名员工比较之后,相对较好的员工记“1” ,相对较差的员工记“0” 。

所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

二、绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。

在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。

在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。

同时,将标准分为几个等级选项,如“ 优、良、合格、不合格” 等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。

总成绩便为该员工的考核成绩。

(4 )平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

绩效考核 评价方法

绩效考核   评价方法

绩效考核评价方法一、相对评价法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法.在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。

将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。

最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。

总数越小,绩效考核成绩越好.(2)相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较.两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0"。

所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

二、绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。

在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致.在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核.(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。

同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。

总成绩便为该员工的考核成绩.(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标.三、描述法(1)全视角考核法全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。

四种绩效考核的方法

四种绩效考核的方法

四种绩效考核的方法一、绩效考核的概念及意义绩效考核是企业管理中的一项重要工作,它是通过对员工工作表现的评估和量化,来确定员工在组织中所创造的价值和贡献,并据此进行奖惩、晋升、调整薪酬等管理决策的过程。

绩效考核可以帮助企业有效地激励员工,提高员工的工作积极性和创造力,促进企业的发展。

二、四种绩效考核方法1.定量评估法定量评估法是通过对员工完成任务所耗费时间、完成质量、实现目标等指标进行量化评估,来确定员工表现优劣的方法。

这种方法具有客观性强、数据精准等特点,但也存在着指标设置难度大、容易陷入“数据至上”等问题。

2.定性评估法定性评估法是通过对员工在岗位上所表现出来的态度、能力、责任心等方面进行主观评价,来确定员工表现优劣的方法。

这种方法具有灵活性强、能够反映出员工个人素质等特点,但也存在着主观性强、难以量化等问题。

3.360度评估法360度评估法是指通过对员工的上级、下属、同事、客户等多方面进行评价,来全面了解员工的表现情况。

这种方法具有客观性强、多角度反馈等特点,但也存在着评价者选择不当、信息收集难度大等问题。

4.BSC绩效考核法BSC绩效考核法是指通过制定企业战略目标和关键绩效指标,并将其与员工个人目标相结合,来确定员工表现优劣的方法。

这种方法具有战略导向性强、目标明确等特点,但也存在着实施难度大、需要投入大量人力物力等问题。

三、如何选择适合企业的绩效考核方法1.根据企业文化和管理理念选择:不同企业的文化和管理理念不同,需要根据实际情况选择适合自己的绩效考核方法。

2.根据岗位类型和职责选择:不同岗位类型和职责需要采用不同的绩效考核方法,例如销售岗位可以采用定量评估法,而管理岗位可以采用360度评估法。

3.根据员工数量和分布情况选择:如果企业员工数量较多且分布在不同地区,可以考虑采用BSC绩效考核法等适合大规模企业的方法。

4.根据实际情况进行调整:在实际应用过程中,需要不断总结经验,根据实际情况进行适当调整和改进。

绩效考核的八种方法和技巧

绩效考核的八种方法和技巧

绩效考核是管理人员对员工工作表现进行评估的重要工具。

为了确保绩效考核的公正和客观性,下面介绍了绩效考核的八种方法和技巧:
1. 设定明确的目标和标准:在进行绩效考核之前,管理人员应该和员工一起设定明确的工作目标和绩效标准,明确表明期望结果。

2. 定期沟通:及时与员工进行沟通,让员工了解他们的工作表现,同时也可以及时纠正和改进不足之处。

3. 多方评价:除了直接主管的评价,还可以让员工的同事和下属也参与评价,以获取更全面的绩效信息。

4. 绩效数据分析:通过收集和分析绩效数据,可以客观地评估员工的工作表现,识别出问题和提升空间。

5. 绩效奖惩并重:对于表现优秀的员工,要及时给予奖励和认可;对于表现不佳的员工,也要进行适当的处罚和改善计划。

6. 制定个性化发展计划:根据每个员工的不同情况和需求,制定个性化的职业发展计划,帮助员工提升绩效水平。

7. 定期反馈绩效评估结果:定期给员工提供绩效评估结果和反馈意见,帮助员工了解自己的表现和改进方向。

8. 持续改进和学习:绩效考核不仅是对员工的评估,也是对管理人员和组织管理体系的评估,需要持续改进和学习,以提升整体绩效管理水平。

综上所述,绩效考核的方法和技巧多种多样,管理人员应根据实际情况选择合适的方法和技巧,注重公正、客观、多元化的评价,帮助员工提升工作绩效。

绩效考核办法的定量与定性指标选择

绩效考核办法的定量与定性指标选择

绩效考核办法的定量与定性指标选择绩效考核对于企业来说,是一项至关重要的管理工具。

通过评估员工的表现,可以准确地了解其工作质量、工作效率以及目标达成情况。

为了能够进行有效的绩效考核,企业需要合理选择定量与定性指标,以确保考核结果客观准确。

本文将探讨绩效考核办法中定量与定性指标选择的重要性及相应的原则和方法。

一、绩效考核的基本概念绩效考核是通过一系列的定量与定性指标,对员工在工作中的表现进行评估的过程。

其目的是为了帮助企业了解员工的工作状况、工作质量以及对于组织目标的贡献程度,并据此作出相应的激励和奖惩措施。

二、定量指标的选择原则定量指标是通过具体的数据来进行衡量的,因此其选择应遵循以下原则:1. 具体可度量:定量指标应具备客观可度量性,能够用具体数据来进行衡量和比较,以确保考核结果的准确性。

2. 对业务关键指标有影响:定量指标选择应与业务目标紧密相关,能够准确反映员工对于企业业务的影响程度。

3. 可操作性强:定量指标应具备操作性,即员工能够通过具体的行动实施来达成,并非过于主观或难以控制的因素。

三、定性指标的选择原则定性指标是通过评估员工的行为、态度和能力等方面来进行衡量的,其选择应遵循以下原则:1. 具备可观察性:定性指标应能够通过观察和评估来得出结论,而非凭主观判断或猜测。

2. 包含完整性:定性指标应能够全面反映员工的行为、态度和能力等各方面,使考核结果更准确全面。

3. 与职业能力要求匹配:定性指标选择应与员工具体工作岗位的职业能力要求相匹配,能够充分评估员工在岗位上的综合素质和能力。

四、定量与定性指标的衡量方法1. 定量指标的衡量方法:通过数据统计、计算和比较等方式来进行评估,如工作完成量、质量指标达成率、工作效率等。

2. 定性指标的衡量方法:通过观察、调查、访谈等方式来获得相关信息,并进行综合评估,如员工的工作态度、团队合作能力、创新能力等。

五、定量与定性指标的权重确定为了综合评估员工的表现,需要对定量与定性指标进行相应的权重安排。

九种常见的绩效考核办法

九种常见的绩效考核办法

九种常见的绩效考核办法绩效考核是企业管理中一个重要的环节,它能够衡量员工的工作表现,并对其进行评估。

通过绩效考核,企业可以了解员工的工作情况,发现问题,提升团队的工作效率。

下面将介绍九种常见的绩效考核办法。

一、普通评价法普通评价法是一种相对简单的考核办法,这种方法通常通过主管或上级对员工的工作进行总结评价。

这种评价方法适用于员工岗位职责单一,工作内容较为固定的情况。

二、360度评价法360度评价法是一种多元化的绩效考核方法,不仅仅包括员工的上级评价,还会纳入同级、下级以及其他相关团队成员的意见。

通过多个角度的评价,可以更全面地了解员工在工作中的表现。

三、目标管理法目标管理法侧重于设定明确的工作目标,并在一定周期内对员工的目标完成情况进行评估。

这种方法能够激励员工为实现既定目标而努力工作,并对他们的绩效进行量化评估。

四、行为绩效评估法行为绩效评估法将员工的工作行为作为评价的主要依据。

这种方法注重员工在工作中的态度、沟通表达能力、团队合作能力等方面的能力和表现。

五、关键绩效指标法关键绩效指标法是一种以关键绩效指标为基础的考核方法。

通过设定关键绩效指标,并将其量化,可以更加客观地评估员工的工作表现。

六、自我评估法自我评估法要求员工主动对自己的工作进行评价,包括自我反思、总结和建议。

这种方法有助于员工主动思考和改进自己的工作方法,提高个人绩效。

七、项目评估法项目评估法是针对具体项目进行绩效考核的方法。

通过对员工在特定项目中的表现进行评估,可以更精确地了解员工的实际工作能力。

八、计分卡法计分卡法通过制定绩效评分卡,对员工在各项指标上的表现进行打分。

这种方法可以帮助企业更科学地评估员工的工作绩效。

九、平衡计分卡法平衡计分卡法是一种综合性的考核方法,它主要从四个维度评估员工的绩效,包括财务绩效、客户绩效、内部流程绩效和学习成长绩效。

通过平衡计分卡法可以全面了解员工在企业各个方面的表现。

绩效考核方法的选择应根据企业的实际情况和自身需求。

绩效考评的基本方法

绩效考评的基本方法

绩效考评的基本方法
绩效考评的基本方法有以下几种:
1. 直接观察法:通过直接观察员工的工作情况和表现来评估其绩效。

这可以包括观察工作质量、工作效率、工作态度等方面。

2. 自述法:员工填写绩效自述报告,对自己的工作表现进行评估。

这种方法可以让员工更好地认识自己的工作情况,并反映出对自己工作的理解和评价。

3. 上司评价法:上司根据对员工的观察和了解,评估员工的绩效。

上司可以根据员工的工作成果、工作质量、工作态度等方面来进行评价。

4. 同事评价法:同事对员工的绩效进行评估。

同事可以根据对员工的观察和合作情况,评价员工的工作能力、团队合作能力等方面。

5. 客户评价法:根据客户对员工的反馈和评价,来评估员工的工作绩效。

这种方法可以直接反映员工在客户服务等方面的表现。

6. 绩效结果评价法:根据员工实际工作的成果和业绩来评估绩效。

这可以包括销售额、利润增长、业务拓展等方面的绩效考核。

以上方法可以单独或结合使用,具体选择方法应根据组织的需求和实际情况进行。

企业通常考核绩效有哪些方法

企业通常考核绩效有哪些方法

企业通常考核绩效有哪些⽅法在企业管理咨询过程中,发现很多企业关注绩效考核,但是他们对考核的看法存在偏见或误区,实际上,绩效考核有很多种⽅法,企业完全可以根据⾃⼰的实际情况选择⾃⼰所需要的。

那么企业通常考核绩效有哪些⽅法?接下来就和店铺⼩编⼀起看看吧。

企业通常考核绩效有哪些⽅法1、⼯作标准法,把员⼯的⼯作与企业制定的⼯作标准、劳动定额相对照,以确定员⼯业绩。

优点在于参照标准明确,评价结果易于作出。

缺点在于针对管理岗位⼈员的标准制定难度较⼤,缺乏可量化的指标。

2、排序法,把⼀定范围内的员⼯按照某⼀标准由⾼到低进⾏排列的⼀种绩效评价⽅法。

其优点在于简便易⾏,避免了趋中误差,缺点是标准单⼀,不同部门或岗位之间难以⽐较。

3、硬性分布,此⽅法和排序法有⼀定程度的相似,是将限定范围的员⼯按照某⼀概率分布强制分布的⼀种⽅法,这种⽅法的优点是避免了⼤锅饭,缺点在于概率假设不⼀定合乎事实,不同部门或范围中的概率可能不同。

4、关键事件法,指记录那些对部门或企业效益产⽣重⼤积极或消极影响的⾏为。

考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来,其优点在于⽐较客观,缺点在于⼯作量⼤,⽽且还需要⼀个量化的过程。

5、⽬标管理法,其基本特点是考核者和被考核者⼀起制定⼯作⽬标,并且指导和协助其完成⽬标,并不断修正⽬标。

这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者,促进了⼯作⽬标和绩效⽬标的实现。

6、360度考核法,此⽅法是结合上述多种⽅法,通过不同的考核者来进⾏考核,在考核指标选择上尽可能量化,同时结合⽬标管理和⼀定程度上的硬性分布和强制排序。

缺点是考核⼯作量较⼤,考核周期难以选择。

企业的具体情况不同,适⽤的考核⽅法也不尽相同,实际上尽管存在着各种不同的考核⽅法,但是其本质上是相通的,都是⽤科学的⽅法对员⼯的⼯作进⾏量化的评价。

⽬前的⼈⼒资源实践中,出现了考核要求简单化的趋势。

原因在于360度考核较为复杂、⼯作量较⼤,⽽且很多时候以季度和⽉度为考核周期时间太短、过于繁琐。

四种绩效考核的方法

四种绩效考核的方法

四种绩效考核的方法绩效考核是企业管理中一项非常重要的工作,通过对员工绩效的评估和管理,可以促进员工的激励和发展,提高组织的整体绩效。

针对不同的公司和岗位类型,有多种绩效考核方法可以选择。

本文将介绍四种常见的绩效考核方法并进行细致的分析和比较。

1. 目标管理法目标管理法是一种以目标为核心的绩效考核方法。

它通过明确设定员工个人和团队的目标,并根据目标完成情况来评估绩效。

目标管理法的特点如下:•目标明确:目标管理法要求员工和团队在绩效评估周期内设定具体、可衡量的目标,从而提高工作的可操作性和透明度。

•定期跟踪:在绩效评估期间,员工和团队需要定期报告目标完成情况,上级领导会对其进行跟踪和反馈,确保目标的实现。

•强调结果导向:目标管理法注重工作的结果和绩效,并将其作为评估标准。

员工应通过实际成果的达成来证明其工作价值。

目标管理法的优点是激发员工的积极性和创造力,使他们更加专注和有目标地完成工作。

然而,该方法也存在一些问题,如目标设定的难度过高或过低、目标设定的不公平等,这些问题需要与员工和领导密切合作解决。

2. 行为绩效法行为绩效法着重评估员工在工作中所展现的行为和态度。

通过此方法,可以考察员工与同事合作、领导沟通、工作积极性、责任心等方面的表现。

行为绩效法的特点如下:•行为标准明确:针对每个岗位角色,需要明确制定相应的行为标准,包括技能技术要求和行为特征等。

•360度评估:为了获取全面的反馈,行为绩效法常采用360度评估方式,包括员工自评、同事评价、上级评价、下级评价等,以便多角度了解员工的行为表现。

•提供反馈和辅导:通过行为绩效评估,可以为员工提供针对性的反馈和辅导,帮助他们进一步提高自身的工作能力和表现。

行为绩效法的优点在于可以全面评估员工的工作表现,激发员工对自我行为的反思和改进。

然而,它也面临着一些挑战,如评估主观性较强、评估标准制定困难等,因此需要进行及时的调整和完善。

3. 共享目标法共享目标法是一种注重团队合作和共同目标达成的绩效考核方法。

人力资源绩效考核方法

人力资源绩效考核方法

人力资源绩效考核方法绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它能够有效评估员工在工作中的表现,并对其进行合理的激励和发展。

在人力资源管理中,绩效考核方法的选择和设计对于企业的发展至关重要。

本文将介绍几种常见的人力资源绩效考核方法,并分析其优缺点。

一、360度评估法360度评估法是一种综合性的考核方法,通过从各个角度评估员工的表现,包括上级、同事、下属和客户等。

它使得员工能够全面了解自己在工作中的表现,并可以收集到多个角度的意见和建议。

这种方法可以帮助员工全面改进自身的能力和不足之处。

然而,该方法需要收集大量的数据,并且可能存在信息不准确或者偏见的问题。

二、关键绩效指标(KPI)法关键绩效指标法是一种通过设定关键绩效指标来评估员工绩效的方法。

企业可以根据自己的业务需求,制定具体的关键绩效指标,并对员工的表现进行量化评估。

这种方法简单直观,能够清晰地反映员工的工作表现。

然而,该方法可能过于关注数量指标,忽视员工的素质和潜力。

三、管理者评估法管理者评估法是一种较为传统的绩效考核方法,由上级对下属的表现进行评估。

该方法重视管理者对员工工作的观察和判断,能够体现出管理者对员工的认识。

然而,由于管理者的主观因素,评估结果可能存在一定程度的偏见。

四、自我评估法自我评估法是一种由员工自己对自己的工作表现进行评估的方法。

它能够让员工自主地反思自己的工作,并寻找自身的不足之处。

然而,由于员工评估自己可能存在主观性和自欺欺人的问题。

五、平衡计分卡法平衡计分卡法是一种综合考核方法,它通过四个维度来评估员工的绩效,包括财务、顾客、内部业务流程和学习与成长。

这种方法能够全面评估员工在不同方面的表现,并帮助企业实现长期发展。

然而,平衡计分卡法需要大量的数据和分析工作,对于企业而言可能较为繁琐。

综上所述,人力资源绩效考核方法多种多样,每一种方法都有其适用的场景和优势。

企业在选择绩效考核方法时,应考虑自身的特点和需求,并综合考虑多种方法的优势,以便更好地推动员工的发展和企业的进步。

绩效考核的八种方法

绩效考核的八种方法

绩效考核的八种方法1、直接与个人业绩完成率挂钩业绩直接挂钩的方法主要针对销售员或者业务员用得比较多,其核心就是在考核期前下发给个人一定数量的可量化的业绩目标,待考核期结束的时候直接按照目标完成率乘以业绩奖金数量。

这里面的业绩奖金又有两种出现方式,其一是考核期业绩指标达到这个数,这种属于总奖金恒定,完成拿满,完不成乘以完成系数;其二是根据品类界定奖金额,比如A商品500元/台,B商品300元/台,那么总奖金额就是不同商品乘以台数和和计算结果再乘以完成系数。

后者如果是分别按照商品品类下的目标就分别乘以完成率再乘以品类奖金。

2、团队业绩与个人业绩相结合这种方式就是希望在激励个人业绩完成的同时希望团队成员之间能够互相协作,因此并不像上面的那样完全主张个人英雄主义,而是在尊重个人的同时强调互帮互助。

这种算法有正反两种:第一种是个人业绩挂钩奖金算完以后再乘以团队业绩系数;第二种是团队业绩达到一定量之后团队总奖金数就对应完成档位了,换句话说就是根据团队业绩锁定团队奖金池,然后再根据个人业绩分配。

3、多项关键指标组合评定绩效这种方式一般是用一张带有多项考核指标的绩效评定表来完成绩效考核的。

这个表格里面可能会设置若干考核项目,每个项目有一定评分,然后奖金乘以总的评分结果就是个人绩效。

这个考核方式适用于对行为点要求比较高的岗位。

比方说有业绩、客户满意度、工作量要求,那么就设定三个考核项目,根据重要程度分派权重,进而实现考核约束的目的。

4、强行对应等级排序评定绩效这样的绩效就是把团队内成员按照规则直接评定入一个等级内,直接拿出对应等级的绩效水平。

比如团队绩效设定分位ABCD四等,每一等占比按照ABCD的顺序依次为20%(X元/人);30%(Y元/人);30%(W元/人);20%(V元/人)四等,团队一共10人参与评定,那么对应ABCD 的人数就出来了,分别是2;3;3;2。

这样对应没人拿到的奖金数额也就明确了。

5、额定指标积分考核绩效评定这种方式主要用在非业绩人员中,绩效对个人业绩影响比较少。

部门绩效考核方法

部门绩效考核方法

部门绩效考核方法
部门绩效考核方法有很多种,下面列举几种常见的:
1. 目标管理法:根据部门设定的目标和指标,对员工的完成情况进行评估。

可以设定定量和定性指标,通过考核实际完成情况来评估绩效。

2. 360度评估法:包括对部门员工进行自我评估、上级评估、下级评估、同事评估和客户评估等,以收集全方位的评价意见,从而形成较为全面的绩效评价。

3. 关键绩效指标法:将重点关注的关键工作绩效指标进行量化设定,并针对这些指标进行评估。

可以根据部门的特点和工作性质,设定适合的关键绩效指标。

4. 行为绩效评估法:主要评估员工在日常工作中所展示的行为和态度。

通过观察员工的工作行为,评估其是否符合岗位要求和公司价值观。

5. 项目评估法:适用于具有明确项目任务的部门。

通过评估员工在项目中的表现和贡献,来评估绩效。

需要根据具体情况和部门特点选择适合的绩效考核方法,并结合员工的个人目标和发展需求,制定绩效考核的具体方案。

绩效考核应该公平公正,有助于激励员工的积极性和提高部门绩效。

员工绩效考核的方法

员工绩效考核的方法

员工绩效考核的方法
1. 目标设定法呀,就好比你要去一个地方,得先知道目的地在哪儿吧!比如说小李,领导给他设定了这个月要完成 100 个客户拜访,这就是一个
清晰的目标呀,然后根据他是否达成来考核,这多直接!
2. 360 度评估法呢,这就好像从各个角度来打量一个事物一样。

像小张,同事说他合作精神好,领导说他工作效率高,客户说他服务态度棒,把这些综合起来评估他,不是很全面嘛!
3. 关键绩效指标法,哎呀,这就如同抓住了关键的那几个点。

比如小王,销售业绩就是他的关键绩效指标,要是业绩超棒,那考核肯定优秀呀!
4. 自我评估法,这就像是自己照镜子呀,好好看看自己做得咋样。

小赵自己总结说这个月进步很大,对业务更加熟悉了,这也是很重要的参考呢!
5. 行为锚定法,就好像给行为设定了一个个标志性的点。

就像是小刘在某个项目中的表现,具体到每一个行为细节进行考核,多精准呀!
6. 强制分布法,这个挺有趣呢,就好像把人分成几个类别一样。

比如公司规定优秀的只能占一定比例,那在这个范围内来衡量大家,是不是也有一定的道理呀!
我觉得这些员工绩效考核方法都有各自的特点和用处,结合起来使用效果会更好呢!关键是要根据公司和员工的实际情况,找到最适合的方法,这样才能真正发挥绩效考核的作用呀!。

绩效考核常用的五种方法

绩效考核常用的五种方法

绩效考核常用的五种方法1 定性考核定性考核是指通过对个人工作表现的描述来评估和评价员工表现的方法。

它包括观察分析、采访法、情景法等,以及形成文字描述员工表现的其他形式,如任务完成情况,组织能力,沟通能力等,以此作出判断处以。

定性考核可以有效缩短考核过程,而不需要太多的数据分析和统计,同时也更加注重人的主观判断,是一种实用的考核方法。

2 定量考核定量考核是根据已经确定的质量、数量或时间指标,定义某制性评估技术,按照精确的定量指标来评估员工的绩效。

定量考核的评价标准通常是明确的,它更多的从表面现象上来对员工的表现进行衡量,它适用于简单的任务考核,可以更直接准确的准确反应个人绩效情况,因此常用于办公室和工厂等操作性较强的岗位。

3 个体工作成绩考核个体工作成绩考核是指从个人完成个人任务的绩效来评估员工表现,从完成任务的有效率、准确率来衡量员工的工作表现。

它是对员工任务成绩的客观考核,考核执行率高,是绩效考核的基础性手段,可以准确的反应个人能力的具体情况。

4 专家评价法专家评价法是由过去几年中开展的活动中产生的,是以专家的眼光来衡量员工的工作表现,从特殊的角度定义绩效的指标,并由专家组对员工进行评价。

专家评价法通常收集主观性意见并定义一定的评价形式,这种方法可以多方面客观评价任务完成情况,但被专家评价容易受到某些偏见的影响,易到出现主观性的差异。

5 目标管理法目标管理法是一种实质性的绩效考核方法,它灵活的设定员工的考核目标,并对目标进行评价,从而来衡量员工的表现。

它由被考核人员设定一定的定量目标,可以有效监督员工的行为,提高效率,避免了在传统绩效评估方法中出现评估不准确带来的负担。

这种方法能够充分衡量员工的任务完成情况,有效激励他们按时完成双方任务,从而达到企业的发展目标。

绩效考核办法的关键指标选择与权重分配

绩效考核办法的关键指标选择与权重分配

绩效考核办法的关键指标选择与权重分配绩效考核是企业管理中的重要环节,对于企业的发展和员工的个人成长起着至关重要的作用。

在制定绩效考核办法时,关键指标的选择以及权重的分配是决定考核结果的关键因素。

本文将从实际操作的角度,探讨绩效考核办法中关键指标的选择和权重的分配。

一、关键指标选择的原则1.与企业目标一致原则:绩效考核的目的是评估员工对企业目标的贡献度,因此选择的关键指标应该与企业目标保持一致。

比如,如果企业的目标是提高销售额,那么关键指标可以选择销售额增长率、客户满意度等指标。

2.可量化原则:关键指标应该是可以量化的,可以通过数据进行测量和分析。

这样才能客观地评估员工的绩效水平,避免主观评价的随意性。

3.全面反映员工能力和贡献原则:关键指标应该能够全面反映员工的能力和贡献。

如果只选择某一方面的指标,可能会忽视其他重要的能力和表现。

4.可比较性原则:关键指标应该具有可比较性,即不同员工在同一指标下的表现可以进行比较。

这样可以为绩效评估提供一个公平的基础。

二、关键指标选择的方法1.根据岗位职责确定指标:不同岗位的职责和能力要求不同,因此可以根据岗位职责来确定关键指标。

比如,市场部门可以选择销售额、市场份额等指标,财务部门可以选择财务报表分析、成本控制等指标。

2.借鉴业内最佳实践:可以参考同行业其他企业的绩效考核指标选择,借鉴业内的最佳实践。

这样可以确保选择的指标符合业务特点和行业规律。

3.与员工共同确定指标:可以通过与员工进行沟通和讨论,征求他们对关键指标的意见和建议。

这样可以增强员工的参与感和认同感,更好地激发员工的积极性和主动性。

三、权重分配的原则1.与指标重要性一致原则:不同指标对企业目标的贡献度是不一样的,因此在进行权重分配时应该考虑指标的重要性。

重要性高的指标可以给予更高的权重,以更好地反映员工在该指标下的表现。

2.公平公正原则:权重分配应该基于公平和公正的原则,避免主观偏见和不公平对待。

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绩效考核方法选择□于海博绩效管理是一项系统工程,绩效考核是其中最关键的一环。

在推行绩效管理之前,必须先对绩效考核的方法进行选择。

因为绩效考核的方法有很多,不同的考核方法决定了不同的绩效管理体系。

也就是说,绩效管理怎样入手去做,采取哪种绩效考核方法起了决定性作用。

要选择正确适用的考核方法,首先必须对绩效考核的概念、意义及目的有一个正确的认识,其次需要了解目前常见的考核方法有哪些,然后根据企业的发展战略和实际情况选择合适的方法。

本文正是根据这一逻辑顺序编写,并重点介绍目标管理法和KPI关键绩效指标法。

一、绩效考核的概念、意义及目的。

绩效考核的定义为:企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。

了解了以上概念,我们可以发现:1、绩效考核是基于战略目标的;2、绩效考核必须事先确定考核指标和评价标准;3、绩效考核是对员工过去的行为和已经取得的业绩进行评估;4、绩效考核评估两个方面:行为和业绩;5、绩效考核的结果对员工将来的工作行为和工作业绩具有正面引导的功能;6、绩效考核是一种方法,也是一个过程。

由此可见,绩效考核是企业为了达成战略目标,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的实际业绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程,是必要的阶段性检查。

它主要是对员工完成目标情况的一个跟踪、记录和考评,是对绩效指标完成情况的评估,并以此来衡量绩效结果和目标之间的差距,从而总结成功经验或及时发现问题,同时运用绩效考核的结果对员工进行激励和正面引导。

有人认为,绩效考核所要解决的最本质的问题是调动人的积极性,使人力资源发挥最大效能,使优者得其位,劣者有压力并形成向上动力。

我觉得这只是绩效考核所表现出来的主要作用之一,而不是全部。

绩效考核的更侧重考核绩效实际达成情况,并作为绩效计划调整和绩效改进的依据和方向----这正是绩效考核的主要目的,也是其意义所在。

二、绩效考核的方法。

目前比较常见的绩效考核方法主要包括以下几种:1、序列比较法序列比较法是对按员工工作业绩的好坏进行排序考核的一种方法。

在考核之前,首先要确定考核的模块,如销售类指标可以设立销售额模块,但是不确定要达到的工作标准。

将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。

最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。

总数越小,绩效考核成绩越好。

2、关键事件法部门主管在日常管理工作中,注意记录影响绩效的关键事件,并据此评价员工的工作绩效的一种方法。

3、强制分布法强制分布法是指根据被考核者的工作业绩,将被考核者按一定的比例强制分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。

4、目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。

在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。

在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

5、KPI关键绩效指标法KPI关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

6、平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务流程、员工学习和成长四个角度进行评价,并根据战略要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

7、360°考核法360°考核法又称全视角考核法,即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。

通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

除了以上介绍的常用的方法外,还有诸如基于胜任素质模型的考核法、基于经济增加值(EVA)的考核法、平衡计分卡(BCS)考核法等,这些考核方法要求过高,形式豪华,目前大多数企业还不具备推行的条件,故在此不作过多论述。

三、绩效考核方法选择绩效考核的应用是企业发展到一定阶段的产物,并非任何企业都能实施绩效考核管理,处于成长期、成熟期的企业,建立了完整的战略目标体系、目标责任体系、组织结构体系才能把各项目标落实到各级责任人,使绩效考核成为可能。

企业在不同的发展阶段要选择相应的考核方法。

因此企业绩效考核是企业进入成长期和成熟期的产物,是随企业变革而不断完善创新的过程。

1、企业初创期在企业的初创期,投入较多,产出较少,以人治为主,管理比较粗放,业务单一,员工人数不多且目标基本一致,此时没有必要推行绩效考核。

2、企业成长期经过了原始积累,企业扩张速度加快,经营目标得以明确并形成清晰的战略。

这时围绕企业战略目标,如何通过提高公司各部门工作效率保证目标实现的问题显得非常必要且日益突出,绩效考核就需要放到重要的位置上,此时建议采用目标管理法----通过目标的层层分解落实到人,使每位员工都能明确自己的绩效目标并付诸实际行动,来达成企业整体战略目标。

目标管理法较其他方法更具科学性、合理性和有效性,且容易理解,便于推行。

3、企业成熟期发展速度减慢但各项业务成熟,外部市场稳定,企业进入最佳发展时期,绩效考核经过了完善过程进入成熟状态,此时适用KPI关键绩效指标法,将关键绩效指标从日常工作中提炼出来,通过关键绩效指标的达成拉升企业整体绩效水平,从而有效地促进企业发展。

KPI关键绩效指标法是在目标管理的基础上发展而来,相比目标管理法更进一步,但要求企业在规范化管理方面具备较高的水平。

4、企业更生期通过产品技术创新、人力资源整合,企业进入新一轮的成长期。

绩效考核需要调整思路,创新绩效考核方法,改进绩效管理系统,适应企业变革,进入新的创新发展期。

此时,仅需要利用绩效考核的理念,具体方法可根据企业的实际情况,创新应用。

需要提醒的是,不管处在哪个时期,企业都要慎重使用360°考核法,它对基础性条件要求较高,客观上目前国内企业似乎还没有达到它要求的高度,盲目推行很有可能给企业带来负绩效,得不偿失。

四、目标管理操作技术浅析目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法,由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。

目标管理是管理者与下属双向互动的过程,也是自上而下进行总目标的分解和责任落实的过程。

彼得·德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,是有了目标才能确定具体工作。

当组织最高层确定了组织目标后,必须对其进行有效、合理的分解,转变为各部门以及每位员工的分目标,管理者则根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价、奖惩。

目标管理法具体推行可分为三个阶段:1、目标的设置。

这是目标管理最重要的阶段,可以细分为四个步骤:⑴预定目标。

企业领导(高层管理者或企业管理层)预先设定可以改变的、暂时的目标预案,以便和下级讨论;也可以由下级提出目标,再由上级批准。

需要特别指出的是,做为最终批准者,企业高层领导必须根据企业的使命、愿景和核心竞争力,估计客观环境带来的机会和挑战,对企业自身的能力和短板有清醒的认识,对组织必须和能够完成的目标做到心中有数,不盲目,不妥协、不冒进。

⑵重新审视组织架构和职责分工。

目标管理要求每一个分目标都要有明确的责任主体,因此预定目标之后,需要重新审查现有组织结构,根据新的目标分解要求进行必要的调整,明确目标的责任者和相互协调关系,避免出现责任交叉或责任真空。

⑶确立下级的目标。

首先下级明确组织的规划和目标,然后协商确定下级的分目标。

在讨论的过程需要平等交流,上级要充分尊重下级,耐心倾听下级的意见,帮助下级发展一致性和支持性目标。

分目标尽量量化,不能量化时尽量做到细化,以确保每一个指标都能够执行。

员工的目标要和部门的目标保持一致,支持本部门和组织目标的实现。

⑷确定衡量标准。

上下级就实现各项目标的周期、所需资源、衡量的标准及实现目标后的奖惩事宜达成一致。

分目标制定后,要授予目标责任承担者相应的调配资源的权力,以实现责、权、利的统一。

2、过程的控制。

事实上,并非设定了目标就万事大吉、高枕无忧了。

管理最重要的就是过程的控制。

我一直强调一个观点:没有过程,就没有结果。

换句话说,不对工作的过程进行有效的管理和控制,很难产生让人满意的结果。

所以,过程的控制就显得非常重要。

所谓过程控制,就是在实现目标的过程中,管理者利用与员工紧密的工作关系和各种反馈,及时掌握工作的进展情况;指导员工以正确的工作方法高效地开展工作;帮助员工解决工作过程中出现的问题,克服现实困难;及时向下属通报目标的进度,以便于相互协调;必要时要给予一定的心理辅导,帮助员工树立坚定的信心,努力实现目标。

控制的过程,其实就是相互对话和相互学习的过程,更是精诚合作、共同完成目标的过程。

在这个过程中,上下级必须以谦逊和开放的心态,相互学习,相互欣赏,并彼此尊重,学习吸收对方的经验教训和高效的工作方法,增强个人处理问题的能力,为持续提高工作绩效积聚能量。

3、总结和评估。

总结和评估其实就是阶段性检查,也就是真正意义上的绩效考核。

根据目标设定的期限,下属先就目标达成的实际情况进行自我分析和总结,并形成书面报告递交上级审核。

上级再根据事先约定的衡量标准予以评估,与下属沟通并对实际结果达成一致意见,再根据奖惩规则予以奖惩。

同时,上下级共同总结经验,分析问题,提出下期目标并实施。

如此循环往复,不断提高目标并实现目标----这就是目标管理的全过程。

有利即有弊,这似乎是自然法则,目标管理亦不例外。

根据实践经验总的来看,目标管理主要包括以下优点:1、建立了一致性目标。

通过上下级充分的沟通,全体员工建立起了一致性的目标体系。

统一了目标即统一了方向,这对集中资源和精力提高工作效率、实现企业战略、加快企业发展具有非常重要的意义。

2、促使员工进行自我管理。

自我管理是目前为止最理想的管理方式。

由于目标管理强调自我控制和自我调节,将个人利益和组织利益紧密地联系在一起,从而启发了自觉,调动了员工的积极性和创造性,提高了员工士气,促使员工进行自我管理。

3、有助于改进组织结构和组织氛围。

由于强调组织目标的成果和责任纳入专业化的职能部门和相应职位,因而能够发现组织内授权不足和职责不清等缺陷并予以改进。

同时,上下级对目标的实现需要不断地进行沟通,因而促进了意见交流与相互了解,改善了人际关系和组织氛围。

不可避免,目标管理也存在着某些缺陷,我们在执行目标管理的过程中应尽量克服或限制其发挥作用。

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