台式电脑经常不能上网该怎么解决

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台式机上不去网如何解决好

台式机上不去网如何解决好

台式机上不去网如何解决好台式机有路由器和宽带,就是上不去网,那么该怎么办呢?下面由店铺给你做出详细的台式机上不去网解决方法介绍!希望对你有帮助!台式机上不去网解决方法一:打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。

若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。

请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。

出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,很普遍。

如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可台式机上不去网解决方法二:像您这种情况一般是由于DNS获取或配置不正确引起的。

建议您将主DNS修改为8.8.8.8 (谷歌DNS服务器,全国通用)辅助DNS无需修改!修改步骤:1、右击桌面网络-属性2、点击左侧的“更改适配器设置”选项3、选择需要修改DNS的适配器,也就是你现在所使用的连接介质网卡,如果是笔记本用无线的就选择“无线网络连接”如果是台式或笔记本用网线的就选择“本地连接”4、选择需要修改DNS的网卡介质后,对该网卡右击-属性5、选择“internet 协议版本4(TCP/IPV4)”双击6、选择使用下面的DNS服务器地址,然后输入8.8.8.8确定即可!台式机上不去网解决方法三:1. 网络电缆已断开。

2. 调制解调器已禁用。

3. 调制解调器驱动程序已损坏。

4. 计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。

,5. Winsock 需要得到修复。

6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案:要查找问题的原因,请按照下列步骤操作。

步骤 1:确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。

如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

台式机网络连接正常但是不能上网

台式机网络连接正常但是不能上网

台式机网络连接正常但是不能上网在日常使用计算机的过程中,我们经常会遇到网络连接正常,但是却无法正常上网的问题。

这种情况可能是由于多种因素引起的,包括网络设置问题、网络硬件故障、IP地址冲突等。

在本文中,我们将探讨台式机网络连接正常但是不能上网的可能原因,并提供解决方案。

1. 检查网络连接首先,我们需要确认台式机的网络连接是否正常。

可以通过以下方法检查:•确保网线连接到台式机和路由器/交换机端口都是牢固的。

•确认网络指示灯(通常是绿色或黄色)在台式机上是否亮起。

•如果是无线连接,确保无线网络已连接并输入正确的密码。

•可以尝试连接其他设备(如手机或平板电脑)来确认网络是否正常。

如果网络连接正常,但是仍然无法上网,可以继续以下步骤。

2. 检查IP地址在台式机上,每个设备都有一个唯一的IP地址,用于在网络上标识设备。

如果IP地址冲突或配置错误,可能会导致无法上网的问题。

可以通过以下步骤检查和设置IP地址:•打开“控制面板” -> “网络和共享中心” -> “更改适配器设置”。

•右键单击网络连接,选择“属性”。

•双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。

•确保选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

如果IP地址设置正确,但是仍无法上网,可以尝试重启网络适配器或重新连接网络。

3. 检查防火墙设置防火墙是保护计算机不受恶意攻击的重要工具,但有时候它们可能会阻碍网络连接。

可以通过以下步骤检查防火墙设置:•打开防火墙设置,检查是否已允许互联网访问。

•如果使用第三方防火墙软件(如360安全卫士、火绒等),确保其设置不会阻止网络连接。

4. 检查DNS设置DNS(域名系统)负责将域名解析为IP地址,使我们能够访问网站。

如果DNS设置不正确,可能会导致无法上网的问题。

可以通过以下步骤检查和更改DNS设置:•打开“控制面板” -> “网络和共享中心” -> “更改适配器设置”。

台式机不能上网怎么样解决

台式机不能上网怎么样解决

台式机不能上网怎么样解决台式机上着玩突然就断了,不能上网了,该怎么办呢?下面由店铺给你做出详细的台式机不能上网解决方法介绍!希望对你有帮助!台式机不能上网解决方法一:一台式机是家庭宽带单线上网还是无线上网,还是局域网网卡上网,确定上网方式。

二检查台式机系统是不是中了病毒或者是系统出现问题。

三网线是不是不通。

因为有些网线很垃圾,需要更换。

四检查网卡是不是有问题,网卡问题会引起上不了网五通常最容易出现的就是电脑设置问题,建议检查一下电脑设置。

台式机不能上网解决方法二:造成台式电脑无法上网的问题很多:有可能是中了电脑病毒,系统盘被感染,造成了无法正常上网的现象,这个问题可以重装系统来解决。

有可能是硬件问题,比如说网卡没有正确驱动或者出现了故障,也有可能是网线破损,还有宽带猫出现了故障。

这些问题需要去找专业人员来确定,才能得到具体的解决方法。

上网欠费,这个问题可以拨打宽带运营商的客服电话咨询。

正常来说交完费之后就可以正常使用了。

台式机不能上网解决方法三:首先看看电脑的网络连接上没有,手机WIFI可以上,这种上网形式就是路由器WIFI共享上网,电脑主机可以通过无线网卡连接到路由器的WIFI接入点和有线网卡通过网线连接到路由的LAN端口。

WIFI手机能上网,则电脑上网的前提条件已经成立,如果电脑的硬件和系统都没问题,用上述的两种方式连接到路由器就可以实现上网了上网主要是线路连接正常和DNS正常才可以,QQ软件可以跳过DNS与它的服务器连接所以不需要DNS解释,就有为何能上QQ不能上网的现象,这种现象都是电脑系统里的DNS服务出问题导致的。

电脑上网络连接里面的本地连接出现断开和有黄色叹号都是有问题,前者是硬件问题,后者是DHCP获取不到DNS造成的后果或者在本地连接上查看状态,如果发送有字节数,接收无字节数也是说明硬件存在问题的。

台式电脑网络连接正常但无法上网怎么回事儿

台式电脑网络连接正常但无法上网怎么回事儿

台式电脑网络连接正常但无法上网怎么回事儿问题背景在使用台式电脑上网时,有时会出现网络连接正常,但无法访问互联网的情况。

这种问题可能让人感到困惑,因为网络连接明明已经建立,却无法正常上网。

本文将探讨可能导致台式电脑网络连接正常但无法上网的原因,并提供相应的解决方法。

可能原因1. DNS设置错误DNS(Domain Name System)是将域名转换为 IP 地址的系统。

如果台式电脑的 DNS 设置不正确,就有可能导致无法解析域名,从而无法正常上网。

2. 网络配置问题台式电脑的网络配置可能存在问题,如IP 地址、子网掩码、网关等设置错误,也会导致无法上网的情况。

3. 防火墙阻挡防火墙可能会阻止某些网络流量通过,如果设置不当,就会导致无法正常访问互联网。

4. 网络设备故障有可能是台式电脑连接的路由器或调制解调器等网络设备出现故障,影响了网络连接的正常运行。

解决方法1. 检查网络连接首先,确认一下网络连接是否正常连接。

检查一下网线或者无线网络是否正常连接到台式电脑。

2. 检查DNS设置打开网络设置,检查台式电脑的DNS设置,确认是否设置正确。

可以尝试改为使用公共 DNS(如 Google 的 8.8.8.8 和 8.8.4.4)。

3. 重启网络设备尝试重启路由器和调制解调器,等设备重新启动后再次尝试连接互联网。

4. 关闭防火墙暂时关闭台式电脑上的防火墙,然后再次尝试连接互联网,看是否能够访问。

5. 检查网络配置检查台式电脑的网络配置是否正确,确保IP 地址、子网掩码、网关等设置都是正确的。

6. 检查网络供应商如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系网络供应商,确认网络服务是否正常。

结语通过以上方法可以尝试解决台式电脑网络连接正常但无法上网的问题。

如果问题仍然存在,建议寻求专业人士的帮助进行进一步的故障排除和修复。

希望本文能够帮助您解决台式电脑上网问题,让您顺畅地访问互联网。

台式电脑网络正常怎么上不了怎么回事

台式电脑网络正常怎么上不了怎么回事

台式电脑网络正常怎么上不了怎么回事在日常使用台式电脑时,我们经常会遇到无法上网的情况。

通常情况下,这个问题可能是由多种原因引起的。

本文将介绍可能导致台式电脑上网异常的一些常见原因,并提供相应的解决方法。

硬件问题1. 路由器故障首先,确保路由器工作正常。

可以通过检查路由器的指示灯状态来确定其是否正常工作。

如果路由器存在故障,可能会导致台式电脑无法连接网络。

解决方法:重启路由器或联系网络服务提供商寻求帮助。

2. 网线连接问题检查台式电脑与路由器之间的网线连接是否牢固。

如果网线接口损坏或未正确插入,会导致网络连接异常。

解决方法:重新插拔网线,确保连接牢固并无损坏。

软件问题1. 网络设置错误台式电脑上的网络设置可能有误,导致无法连接到网络。

解决方法:打开控制面板,进入网络和共享中心,在网络连接选项中检查网络适配器设置,并进行必要的调整。

2. 驱动程序问题台式电脑的网络适配器驱动程序可能过时或损坏,导致网络连接异常。

解决方法:更新网络适配器的驱动程序或者重装驱动程序。

病毒或恶意软件感染1. 病毒感染台式电脑受到病毒或恶意软件的感染,可能会影响网络连接。

解决方法:使用杀毒软件进行全盘扫描,清除病毒或恶意软件。

网络配置问题1. DNS设置错误DNS(Domain Name System)是用于将域名转换为 IP 地址的协议,如果 DNS 设置有误,将无法正常访问网络。

解决方法:更改 DNS 设置为自动获取,或手动设置正确的 DNS 服务器地址。

总结通过仔细检查硬件连接、网络设置、驱动程序、病毒感染和网络配置等方面,我们可以解决台式电脑无法上网的问题。

如果以上方法仍无法解决,建议联系专业技术人员或网络服务提供商进行进一步的诊断和修复。

以上是关于台式电脑网络正常却上不了网可能原因以及解决方法的介绍,希望可以帮助到您解决这一烦恼。

台式电脑网络正常不能上网

台式电脑网络正常不能上网

台式电脑网络正常不能上网简介网络连接是使用台式电脑的基本功能之一,但有时网络可能出现问题,导致无法正常上网。

本文将介绍台式电脑网络正常但不能上网的可能原因和解决方法。

常见原因以下是台式电脑网络正常但不能上网的常见原因:1. IP地址冲突IP地址冲突是指多个设备在同一网络上使用相同的IP地址,这会导致网络冲突,使部分设备无法正常上网。

解决方法是修改设备的IP地址或重启路由器。

2. DNS设置错误DNS(Domain Name System)是将域名解析为IP地址的系统,如果DNS设置错误,台式电脑将无法正常访问网站。

可尝试更改DNS设置或重置DNS缓存。

3. 防火墙阻止连接防火墙可能会阻止台式电脑与网络之间的连接,导致无法上网。

检查防火墙设置并允许网络连接可以解决此问题。

4. 网络线路故障网络线路故障可能导致台式电脑无法连接到网络。

检查网络线路是否正常连接并重启路由器可能有助于恢复网络连接。

5. 路由器问题路由器故障或设置问题也可能导致台式电脑无法正常上网。

重新启动路由器或重置路由器设置可能有助于解决问题。

解决方法针对上述常见原因,以下是解决台式电脑网络正常但不能上网问题的方法:1.检查网络连接–确保网络线路连接正常。

–检查路由器状态,确保路由器正常工作。

2.检查IP地址–检查台式电脑的IP地址,避免与其他设备发生冲突。

–如有冲突,修改IP地址并重启设备。

3.检查DNS设置–确保DNS设置正确。

–尝试更改DNS设置或重置DNS缓存。

4.检查防火墙设置–检查防火墙设置,确保允许网络连接。

–如有必要,关闭防火墙或添加网络连接规则。

5.重启设备–重启台式电脑和路由器。

–重启后尝试连接网络,查看问题是否解决。

总结当台式电脑网络正常但无法上网时,首先要考虑可能原因包括IP地址冲突、DNS设置错误、防火墙阻止连接、网络线路故障或路由器问题等。

通过检查网络连接、调整IP地址、更改DNS设置、检查防火墙设置、重启设备等方法可以解决这些问题。

台式电脑连不上网怎么办

台式电脑连不上网怎么办

台式电脑连不上网怎么办
如果台式电脑无法连接到互联网,可以尝试以下解决方法:
1. 检查网络连接:确保台式电脑的网络连接正常。

可以通过查看网络设置或连接状态来确定是否正常连接。

2. 重启网络设备:尝试重启电脑、路由器和/或调制解调器。

有时候网络设备可能出现故障或需要重新启动才能恢复正常。

3. 检查物理连接:检查网线或Wi-Fi连接是否插紧,确保没有松动或损坏。

4. 修复IP地址:尝试在控制面板的网络和共享中心中进行修复,以重新设置及刷新IP地址。

5. 检查防火墙设置:检查防火墙设置,确保没有阻止台式电脑访问互联网。

6. 检查杀毒软件:有时候,杀毒软件可能会误认为某些程序是恶意软件而阻止其访问互联网。

可以尝试暂时关闭杀毒软件,然后再尝试连接。

7. 重置网络适配器设置:在命令提示符中输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”命令,以重置网络适配器设置。

如果以上方法仍无法解决问题,建议联系网络服务提供商或技术支持,他们可以提供更进一步的帮助和指导。

台式电脑网络连接正常但是上不了网,热点可上网

台式电脑网络连接正常但是上不了网,热点可上网

台式电脑网络连接正常但是上不了网,热点可以上网引言在日常使用电脑的过程中,有时候遇到网络连接正常但无法上网的情况,尤其是在使用台式电脑时。

这种问题可能导致用户无法访问互联网,影响工作和娱乐体验。

与此同时,有些用户发现他们的台式电脑可以通过热点连接上网,进一步增加了问题的复杂性。

本文将探讨台式电脑网络连接正常却无法上网的可能原因,并提供一些解决方案。

可能原因和解决方案1. IP 地址冲突原因: IP 地址冲突是常见的导致网络连接正常但无法上网的问题。

当多台设备使用相同的 IP 地址时,会导致冲突,从而影响网络通信。

解决方案: - 手动分配IP 地址:在网络设置中手动分配台式电脑的 IP 地址,避免与其他设备发生冲突。

- 使用动态IP地址:在路由器设置中将 IP 地址设置为动态获取,让路由器自动分配IP 地址,减少冲突的可能性。

2. DNS 问题原因: DNS(Domain Name System)是将域名解析为 IP 地址的系统,如果 DNS 配置不正确,会导致无法正常访问网页。

解决方案: - 更改 DNS 设置:在网络设置中更改 DNS 地址为公共 DNS 地址,如 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

- 清除 DNS 缓存:通过命令提示符(cmd)输入 ipconfig /flushdns 来清除 DNS 缓存,重新解析域名。

3. 防火墙设置原因:防火墙设置过于严格可能会阻止台式电脑与互联网之间的通信。

解决方案: - 调整防火墙设置:检查防火墙设置,确保不会阻止台式电脑访问互联网。

- 临时禁用防火墙:在确认是防火墙导致的问题后,暂时禁用防火墙来测试是否可以正常上网。

4. 网络卡问题原因:台式电脑上的网络接口可能出现硬件故障或驱动程序问题,导致无法正常连接互联网。

解决方案: - 更新驱动程序:下载最新的网络适配器驱动程序并安装,以确保网络接口正常工作。

- 检查网络线缆和端口:检查网络线缆是否连接正常,并确保插入台式电脑的网口正常。

台式电脑连接网络但是无法上网

台式电脑连接网络但是无法上网

台式电脑连接网络但是无法上网在日常使用台式电脑时,有时候会遇到连接了网络但是却无法上网的问题。

这个问题可能是由多种原因引起的,包括网络设置问题、硬件故障、网络配置等。

下面将逐一介绍可能造成这种情况的原因以及对应的解决方法。

网络连接问题在开始排查问题之前,首先要确保台式电脑已经成功连接到了局域网或者无线网络。

在系统托盘中可以查看网络连接状态,确认连接的网络是否正常。

如果网络连接显示正常但是无法上网,可能是以下原因导致的:IP地址获取失败IP地址获取失败通常是由于网络配置出现问题所致。

检查网络连接属性中的IP地址获取方式,确保选择了正确的获取方式(自动获取IP地址或手动设置IP地址)。

解决方法:重新设置网络连接属性,选择自动获取IP地址的方式。

DNS设置错误DNS(Domain Name System)是将域名转换为对应 IP 地址的服务。

如果 DNS设置有误,可能导致无法进行域名解析,从而无法访问网页。

解决方法:更新或更改 DNS 设置,尝试使用公共 DNS 服务器(如 8.8.8.8 和8.8.4.4)。

网络协议问题可能是由于网络协议设置错误导致的无法上网问题。

解决方法:检查网络连接属性中的协议设置,确保设置正确。

硬件故障台式电脑连接网络但无法上网也可能是由于硬件故障导致的。

网卡故障如果网卡出现故障,就无法正常连接网络。

可以通过设备管理器查看网卡状态,并尝试重新安装驱动程序。

解决方法:检查网卡状态,尝试重新安装网卡驱动程序。

路由器问题有时候是由于路由器出现问题导致连接网络无法上网。

可以尝试重启路由器或检查路由器设置。

解决方法:重启路由器并检查路由器设置。

软件设置有些软件可能会影响网络连接,导致无法上网。

防火墙设置防火墙设置不当可能阻止网络连接,导致无法上网。

解决方法:检查防火墙设置,确保网络连接未被阻止。

代理服务器设置如果设置了代理服务器但代理服务器出现问题,可能导致无法上网。

解决方法:检查代理服务器设置,确保配置正确。

台式机上不去网如何解决

台式机上不去网如何解决

台式机上不去网如何解决有时候我的台式机会上不去网,该怎么样解决呢?下面由店铺给你做出详细的台式机上不去网解决方法介绍!希望对你有帮助!台式机上不去网解决方法一:1、检查网络线路连接和网卡是否良好。

2、安装网卡驱动。

右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”—展开“网络适配器”—看有没有黄色的问号?,有,说明缺网卡驱动,装网卡驱动。

3、建立ADSL连接。

选择开始->程序->附件->通讯->新建连接向导,打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称(ADSL账号),在“密码”文本框中输入密码,在“确认密码”文本框中重复输入密码确认,勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步—勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后,你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。

4、设置连接属性(1)本地连接,开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议(TCP/IP)--属性—选使用下面的IP地址(这是我的IP地址,你的IP地址网络商会告诉你):IP地址:192.168.0.2子网掩码:255.255.255.0默认网关:192.168.0.1。

使用下面的DNS服务器地址(我的服务器地址,你的去问网络商):首选:1.1.1.1备用:24.24.24.24(2)宽带连接,右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。

台式机上不去网解决方法二:1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

台式电脑上不了网了但网络连接正常

台式电脑上不了网了但网络连接正常

台式电脑上不了网了但网络连接正常介绍在使用台式电脑上网的过程中,有时候会遇到电脑显示网络连接正常,但实际上却无法上网的情况。

这种问题可能是由多种原因引起的,可能是硬件故障、网络设置问题,或者是网络通信异常等。

本文将就这种情况展开讨论,并提供解决方案。

可能原因网络设置问题一种常见的情况是网络设置问题导致无法上网。

可能是DHCP设置错误、DNS服务器配置问题或者网关设置不正确等。

这些设置通常可以在网络设置界面中进行调整。

网络协议栈问题有时候,网络协议栈可能受到损坏或损坏,导致无法正常通信。

这种情况通常可以通过重置网络设置或修复协议栈来解决。

驱动程序问题网卡驱动程序可能过期或损坏,这可能会导致网络连接问题。

更新或重新安装网卡驱动程序可能可以解决这个问题。

硬件故障电脑的网卡可能出现故障,导致无法正常连接网络。

这时候可能需要更换网卡或修复硬件故障。

网络防火墙有时候,网络防火墙可能会阻止电脑正常的网络通信,导致无法上网。

关闭或调整防火墙设置可能会解决这个问题。

解决方法检查网络设置首先,可以检查网络设置,确保IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器等设置是正确的。

可以尝试使用自动获取IP地址的方式获取网络设置,或手动设置正确的IP地址。

重置网络设置如果网络设置有问题,可以尝试重置网络设置。

可以在网络设置界面中找到重置网络设置的选项,执行重置后再次尝试连接网络,看是否能解决问题。

更新网卡驱动程序可以尝试更新网卡驱动程序,可以从官方网站下载最新驱动程序,或者通过设备管理器中的更新驱动程序功能来更新网卡驱动。

检查硬件故障如果怀疑是硬件故障导致无法上网,可以尝试更换网卡或者将电脑带到专业维修店进行检修。

检查网络防火墙设置可以检查电脑上的网络防火墙设置,确保不会阻止正常网络通信。

可以尝试关闭防火墙或者调整防火墙设置,看是否能解决问题。

结论通过以上的解决方法,相信可以解决台式电脑上不了网但网络连接正常的问题。

最重要的是,要根据实际情况进行排查,找到问题的根源并有针对性的解决。

台式电脑连接wifi正常但是没网络

台式电脑连接wifi正常但是没网络

台式电脑连接WiFi正常但是没有网络
简介
在使用台式电脑时,有时候会遇到连接WiFi网络正常但无法上网的情况。

本文将探讨可能导致这种问题的原因以及解决方法。

可能原因
1.IP地址冲突: 另一台设备可能使用了与台式电脑相同的IP地址,导
致网络冲突。

2.路由器问题: 路由器可能出现故障,需要重新设置或更换路由器。

3.网络设置问题: 台式电脑的网络设置可能存在问题,需进行检查和调
整。

4.防火墙阻止: 防火墙可能误将网络连接阻止。

解决方法
1.重新启动路由器:尝试重新启动路由器来解决网络连接问题。

2.修改IP地址:在网络设置中手动更改台式电脑的IP地址,避免与其
他设备冲突。

3.检查防火墙设置:检查并关闭台式电脑上的防火墙,或者将正确的
网络连接添加到允许列表中。

4.重置网络设置:尝试在控制面板中重置网络设置,重新建立网络连
接。

5.更新网络驱动程序:检查并更新台式电脑的网络驱动程序,确保其
与最新的兼容。

6.联系网络服务提供商:如果以上方法仍无法解决问题,可能是网络
服务提供商的问题,可以联系他们进行排查。

结论
在台式电脑连接WiFi网络正常但无法上网的情况下,通过排查可能的原因并尝试对应的解决方法,通常可以解决这一问题。

如果问题持续存在,建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步的排查和修复。

台式电脑总是不能上网咋回事

台式电脑总是不能上网咋回事

台式电脑总是不能上网咋回事关于台式电脑总是不能上网的问题,这是咋回事呢?其实不用担心,下面就由店铺来给你们说说台式电脑总是不能上网的原因及解决方法吧,希望可以帮到你们哦!台式电脑总是不能上网的解决分析一一般情况下,其实是不会出现这种电脑无法连接网络的情况的,大多情况下都是因为操作不当导致连接不上网络的。

首先你应该先要确认,你的网线连接电脑是否有问题。

然后你需要确定你连接宽带时输入的账号和密码是正确的,有时会因为是同时使用键盘和笔记本上的键盘冲突,导致有些数字输入时输入的是其他字符,导致连不上。

然后还有一种情况是输入的账号和密码都是正确的,但是还是无法连接,这时你需要确认你有没有在其他电脑上登陆你的宽带账号,这个情况在学生身上经常发生。

如果你没有出现上面所列出的种种问题,那么你可以登录360或者电脑管家,这里以电脑管家为例,点击打开电脑管家,在电脑管家里面找到电脑诊断,操作如图所示。

点击打开“电脑诊断‘,进入如图所示的电脑诊断页面,上面有具体电脑问题的分类,点击上网异常,或者在图示箭头标识的地方输入”电脑连不上网“就可以了。

台式电脑总是不能上网的解决分析二1、查看本地连接是否连接,若未连接,检查线路,,水晶头是否有问题,交换机是否打开,端口是否有问题;2、查看电脑上的“IP地址”和“DNS”设置是否正常,“DNS”解析是否出错;3、检查IE是否设置了代理服务器;若设置了代理服务器,把代理服务器取消看看是否有影响;4、重新安装网卡驱动或更换网卡;5、如果安装了隔离防火墙,把防火墙关掉试试;6、检查程序中有无“网络助手、百度超级搜索”等具有垃圾清理、屏蔽列表等功能的程序,如有先关闭或卸载该程序;7、感染了病毒所致,这种现象发生在打开IE时,界面上提示正在打开网页,但长时间无响应。

在任务管理器里查看进程的CPU占用率如何,若有一进程的占用率为100%,可以肯定,感染了病毒。

记录下该进程,点击结束,如不能结束,则在安全模式下把该进程删除(进入注册表编辑器,查找所记录的程序名,找到后,点击鼠标右键删除);8、系统文件丢失导致IE不能正常上网,表现为:A、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;B、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。

台式机网络正常但是不能上网

台式机网络正常但是不能上网

台式机网络正常但是不能上网在使用台式机上网的过程中,有时候会遇到网络正常但是无法上网的情况。

这种问题可能由多种因素引起,包括网络设置、硬件问题、以及软件配置等。

本文将从这些可能的原因逐一进行分析,并提供相应的解决方法。

网络设置问题1. IP地址设置错误如果台式机的IP地址设置错误,就会导致无法上网。

通常情况下,IP地址是由路由器动态分配的,但有时也可能需要手动设置。

检查台式机的网络设置,确保IP地址、子网掩码、网关等信息正确。

2. DNS服务器配置问题DNS(Domain Name System)服务器的配置错误也会导致无法上网。

检查台式机的DNS服务器设置是否正确,可以尝试使用公共DNS服务器(如Google的8.8.8.8和8.8.4.4)来解决问题。

硬件问题1. 网线连接问题检查台式机与路由器之间的网线连接是否牢固,有时候网线接触不良或者断开会导致无法上网。

可以尝试更换网线来排除这种问题。

2. 网络适配器故障台式机的网络适配器可能出现故障,导致无法连接到网络。

可以通过设备管理器检查网络适配器的状态,如果有感叹号或者问号,可能需要更新驱动程序或者更换适配器。

软件配置问题1. 防火墙设置防火墙可能会阻止台式机访问互联网,导致无法上网。

检查防火墙设置,确保允许台式机访问互联网。

2. 代理服务器设置如果在台式机上设置了代理服务器,但代理服务器无法正常工作,就会导致无法上网。

检查代理服务器设置,如果不需要代理,可以将其关闭。

其他可能的原因1. 路由器问题有时候台式机无法上网可能是因为路由器出现问题。

可以尝试重新启动路由器,或者重置路由器的设置。

2. 网络运营商问题如果所有上述方法都不能解决问题,可能是网络运营商的问题。

可以联系网络运营商的客服部门,咨询具体情况并寻求帮助。

综上所述,无法上网可能是由于网络设置、硬件问题、软件配置等多种因素引起。

通过逐一排查可能的原因,并采取相应的解决方法,可以解决台式机网络正常但是不能上网的问题。

台式电脑老是不能上网咋回事

台式电脑老是不能上网咋回事

台式电脑老是不能上网咋回事关于台式电脑老是不能上网的问题,你们知道是咋回事吗?那么下面就由店铺来给你们说说台式电脑老是不能上网的原因及解决方法吧,希望可以帮到你们哦!台式电脑老是不能上网的解决分析一首先关闭路由器,直接把路由器电源断掉。

这样可以直接清空路由长时间工作可能造成的错误状态。

依次打开“网上邻居->查看网络连接”,找到“无线网络连接”,选中后右键->停用,把电脑的无线网卡禁用。

路由器通电。

查看指示灯,等待路由完成启动。

重新启用无线网卡。

打开网页试试,又能上网了吧。

台式电脑老是不能上网的解决分析二(1) 首先检查电话线有无问题(可以拨一个电话测试),如果正常,接着检查信号分频器是否连接正常(其中电话线接Line口,电话机接Phone口,ADSL Modem接Modem口)。

(2) 如果信号分频器的连接正常,接着检查ADSL Modem的“Power(电源)”指示灯是否亮,如果不亮,检查`ADSL Modem电源开关是否打开,外置电源是否插接良好等。

(3) 如果亮,接着检查“LINK(同步)”指示灯状态是否正常(常亮为闪烁);如果不正常,检查ADSL Modem的各个连接线是否正常(从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口,和网卡连接网线是否接在LAN口,是否插好),如果连接不正确,重新接好连接线。

(4) 如果正常,接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。

如果不正常,检查ADSL Modem上的LAN口是否接好,如果接好,接着测试网线是否正常,如果不正常,更换网线;如果正常,将电脑和ADSL Modem关闭30秒后,重新开启ADSL Modem和电脑电源。

(5) 如果故障依旧,接着依次单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”命令,打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项,打开“网络适配器属性”对话框,然后检查网卡是否有冲突,是否启用,如果网卡有冲突,调整网卡的中断值。

台式电脑网络不能用是什么原因

台式电脑网络不能用是什么原因

台式电脑网络不能用是什么原因在日常使用中,有时候我们会遇到台式电脑无法连接到网络的情况,这给工作和生活带来了不便。

接下来,我们将探讨一些可能导致台式电脑网络不能正常使用的原因,以及相应的解决方法。

1. 网络连接故障网络连接故障是导致台式电脑无法上网的一个常见原因。

这可能是由于网络线路故障、路由器故障、网络设置错误等所致。

解决方法包括检查网络线路是否连接正常、重启路由器、检查网络设置等。

2. IP地址冲突IP地址冲突是指多个设备使用了相同的IP地址,导致网络混乱,从而影响台式电脑的网络连接。

解决方法是手动更改电脑的IP地址,保证IP地址的唯一性。

3. 驱动程序问题台式电脑的网络功能可能受到网络适配器驱动程序的影响,如果驱动程序出现问题或者过期,可能会导致网络连接失败。

解决方法是更新或重新安装网络适配器的驱动程序。

4. 防火墙阻挡防火墙是用来保护电脑安全的重要组件,但有时候防火墙可能会误将网络连接拦截,导致无法上网。

解决方法是检查防火墙设置,确保允许台式电脑访问网络。

5. DNS设置错误DNS(Domain Name System)是将域名转换为IP地址的系统,如果DNS设置错误,台式电脑可能无法正确访问网络。

解决方法是检查台式电脑的DNS设置是否正确,并根据需要更换DNS服务器。

6. 网络服务提供商问题有时候台式电脑无法上网是由于网络服务提供商的问题导致的,可能是由于网络故障、维护、账单问题等。

解决方法是联系网络服务提供商进行咨询和解决。

以上是一些可能导致台式电脑网络问题的原因和相应的解决方法,希望通过这些方法能够帮助您解决网络连接问题,让您的台式电脑网络正常使用。

台式机无法连接网络怎么解决

台式机无法连接网络怎么解决

台式机无法连接网络怎么解决在日常使用计算机的过程中,有时候会遇到台式机无法连接网络的情况。

这种问题可能会给我们的工作和生活带来不便,因此需要及时解决。

本文将介绍一些常见的台式机无法连接网络的原因和解决方法。

1. 网络线连接问题原因:台式机无法连接网络的一个常见原因是网络线连接不稳定或损坏导致。

解决方法: - 确保网络线插口插紧,无松动。

- 更换网络线,检查是否网络线断开或损坏。

- 尝试连接其他设备看是否正常,确定是否是网络线的问题。

2. 网络驱动问题原因:台式机的网络驱动程序可能出现问题,导致无法连接网络。

解决方法: - 更新网络驱动程序至最新版本。

- 卸载旧的网络驱动程序,重新安装。

- 在设备管理器中查看网络适配器是否正常工作。

3. 网络设置问题原因:台式机的网络设置可能配置错误,导致无法连接网络。

解决方法: - 检查网络设置,确保IP地址、子网掩码、网关等设置正确。

- 禁用并重新启用网络适配器。

- 尝试使用Windows网络故障排除工具修复网络问题。

4. 防火墙和安全软件问题原因:防火墙或安全软件可能会阻止台式机连接网络。

解决方法: - 临时禁用防火墙和安全软件,尝试连接网络。

- 检查防火墙和安全软件的设置,确保允许网络连接。

- 更新防火墙和安全软件至最新版本。

5. 路由器问题原因:路由器故障或设置问题也可能导致台式机无法连接网络。

解决方法: - 重启路由器,并等待路由器完全启动。

- 检查路由器设置,确保无线信号正常发射。

- 咨询网络运营商或路由器制造商,获取进一步的支持。

结语通过以上方法,你可以尝试解决台式机无法连接网络的问题。

在解决问题时,要耐心细致地排查可能的原因,并逐一尝试不同的解决方法。

如果以上方法均无效,建议联系专业技术支持人员协助解决。

希望本文能够帮助你解决台式机无法连接网络的问题,让你的网络连接恢复正常。

祝你生活愉快,工作顺利!。

台式机网络连接正常但无法上网怎么解决

台式机网络连接正常但无法上网怎么解决

台式机网络连接正常但无法上网怎么解决有时候我们在使用台式机的时候,会遇到这样的问题:网络连接正常但无法上网。

这种情况可能让我们感到很困扰,但是通常情况下,这个问题是可以通过一些简单的方法来解决的。

本文将会介绍一些方法来解决这个问题。

确认网络连接状态首先,我们需要确认一下台式机的网络连接状态。

我们可以点击电脑屏幕右下角的网络图标,查看网络连接状态。

如果显示连接上了网络,但是无法上网,那么很可能是网络设置出了问题。

检查IP地址、子网掩码以及网关设置在网络连接状态正常的情况下,我们需要检查台式机的IP地址、子网掩码以及网关设置。

这些设置通常是由路由器分配的,我们可以在“控制面板” -> “网络和共享中心” -> “更改适配器设置”中找到我们的网络连接,右键点击选择“属性”,然后选择“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”来查看和更改这些设置。

确保IP地址、子网掩码和网关设置正确,通常情况下,这些设置应该是自动获取的,如果不是请尝试将其设置为自动获取。

确认DNS设置是否正确如果IP地址、子网掩码和网关设置都正确,但是仍然无法上网,那么可能是DNS设置出了问题。

我们可以在“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”设置中,手动设置一个常用的公共DNS服务器地址,例如8.8.8.8和8.8.4.4。

检查防火墙设置有时候,防火墙设置也会影响到网络连接。

我们可以尝试关闭防火墙,然后重新连接网络,看看是否可以解决问题。

如果此时可以正常上网,那么可能是防火墙设置导致的问题。

重启路由器和台式机最后,我们还可以尝试重启路由器和台式机,有时候网络设备出现问题会导致无法上网。

将路由器和台式机都断电重启一次,然后再连接网络试试看。

以上就是一些解决台式机网络连接正常但无法上网的方法,希望对你有所帮助。

如果以上方法都无法解决问题,那么可能是网络设备或者网络中心的问题,建议联系网络服务提供商或者专业人士进行进一步处理。

台式电脑网络连接正常但无法上网怎么回事啊

台式电脑网络连接正常但无法上网怎么回事啊

台式电脑网络连接正常但无法上网怎么回事啊在使用台式电脑上网时,有时候会遇到网络连接正常,但却无法正常上网的情况。

这种问题可能会给用户带来困扰,本文将从多个方面分析可能的原因,并提供相应解决方法。

1. 确认网络连接首先,我们需要确认台式电脑的网络连接是否正常。

可以通过以下步骤检查:•确保网络电缆(有线连接)或Wi-Fi连接正常连接到电脑和路由器。

•在系统托盘或网络设置中查看网络连接状态,确保已成功连接到网络。

•测试网络连接是否畅通,例如通过打开网站或运行网络诊断工具。

如果网络连接正常,但仍无法上网,可能是由以下原因导致的。

2. IP地址配置问题IP地址是计算机在网络上的识别标志,如果IP地址配置有问题,可能会导致无法上网。

针对这种情况,可以尝试以下方法:•手动设置IP地址:尝试手动分配IP地址和DNS服务器,避免自动获取IP地址的问题。

•使用命令行工具重置网络设置:使用命令行工具(如ipconfig)释放和刷新网络设置,以重新获取IP地址。

3. 网络问题有时,网络本身可能存在问题,导致无法正常访问互联网。

在这种情况下,可以尝试以下解决方法:•重启路由器和调制解调器:有时简单地重启网络设备可以解决网络问题。

•检查网络设置:查看路由器设置和网络配置是否正确,确保未被防火墙或其他网络设备阻止访问互联网。

4. 防火墙和安全软件防火墙和安全软件可能会阻止电脑访问互联网,导致无法上网。

针对这种情况,可以考虑以下方法:•关闭防火墙或安全软件:暂时关闭防火墙或安全软件,以检验是否是其导致的问题。

•调整防火墙设置:检查防火墙设置,确保允许电脑正常访问互联网。

5. DNS设置DNS(域名系统)用于将域名转换为IP地址,如果DNS设置有问题,可能会导致无法上网。

解决方法包括:•更改DNS服务器:尝试更改电脑的DNS服务器设置,使用其他公共DNS服务器或ISP提供的DNS服务器。

•清除DNS缓存:使用命令行工具清除电脑的DNS缓存,以刷新DNS 设置。

台式电脑网络显示感叹号上不了网,怎么办

台式电脑网络显示感叹号上不了网,怎么办

台式电脑网络显示感叹号上不了网,怎么办1. 确认网络连接状态在遇到台式电脑网络显示感叹号无法上网的情况下,首先需要确认网络连接状态是否正常。

检查以下几点:•查看网络线是否插好:确保网络线连接到电脑和路由器/调制解调器的端口上。

•检查路由器/调制解调器:确认路由器/调制解调器是否正常工作,可以尝试重启路由器/调制解调器。

•验证网络是否正常:在其他设备上验证网络是否正常,例如手机、平板电脑等设备,确保网络服务正常。

2. 检查网络设置若网络连接状态正常,但仍然无法上网,可能是网络设置问题引起的。

可以进行以下检查:•IP地址设置:检查台式电脑的IP地址设置是否正确,通常应该选择自动获取IP地址。

•DNS设置:验证DNS设置是否正确,可以尝试更改DNS为8.8.8.8或者8.8.4.4等公共DNS服务器。

3. 驱动问题台式电脑网络问题可能与网卡驱动程序有关,可以通过以下方法来解决:•更新网卡驱动程序:前往电脑官方网站或者网卡厂商网站下载最新的网卡驱动程序,并安装更新。

•卸载并重装网卡驱动程序:在设备管理器中找到网卡,卸载网卡驱动程序后,重启电脑并重新安装网卡驱动。

4. 检查防火墙设置防火墙设置不当也可能导致台式电脑无法上网,可以尝试关闭防火墙或者调整防火墙设置。

5. 检查网络硬件如果上述方法均无效,可以考虑检查网络硬件是否故障,例如网卡、网线等可能存在问题,可以更换或者维修网络硬件。

总结当台式电脑网络显示感叹号无法上网时,可以通过检查网络连接状态、网络设置、驱动问题、防火墙设置以及网络硬件等方法来排除问题。

如仍无法解决,建议联系网络服务提供商或者专业人员进行进一步的排查和修复。

以上是针对台式电脑网络无法上网的解决方法,希望对您有所帮助。

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台式电脑经常不能上网该怎么解决 篇一:电脑无法上网的各种常见故障的处理 电脑无法上网的各种常见故障的处理 一、电脑无法上网,本地连接显示未连接(本地连接图标上有红色的“×”)或 显示在不断的获取 IP 地址。

判断:用户可以用一台电脑简单地直接接到墙上的端口处(注意要使用优质网线),此 时假如可以上网,则说明故障在室内网络设备和网线之间,用户可以自己尝试解决。

如果经检 查故障起因不在室内或用户自己无法解决,请与校园网管理中心用户服务部(图书馆 A708) 联系,电话:84396018。

处理 1:检查房间内网线的连接。

检查各处接口是否松动,特别是裸露在外容易碰到的 地方更要细心检查,将松动的接线处拔掉后重新插上。

同时要排除劣质网线的影响,不要使用 劣质网线。

另外网线设备太过旧的建议更换为新的优质的网线。

一定要首先保证网络的物理连 接要畅通。

处理 2:检查各处网络设备(室内路由器和交换机等)是否均已正常工作,遇到未通电 或死机的情况请插上电源或重启设备 (设备通电后可能会有一到两分钟的缓冲期, 请内心等待) 。

此处理可以解决由于设备未通电或死机造成的故障。

二、电脑无法上网,桌面右下角本地连接图标显示已连接(查看属性处能显示 IP 地址)。

判断:如果是通过室内网络设备(如路由器,交换机等)上网的用户,可尝试直接绕过 设备将电脑连接到墙上端口处,如果此时可以正常上网,则证明故障出在室内网络设备处,用 户可以自己尝试解决。

如果经检查故障起因不在室内或用户自己无法解决,请与校园网管理中 心用户服务部(图书馆 A708)联系,电话:84396018。

处理 1:可能是 IP 地址分配或者网络协议的问题。

解决方案:重启本地连接,右击本地 连接选择【修复】。

或者单击开始菜单的【运行】,输入【cmd】,然后在命令提示符窗口中 输入 ipconfig \renew(该指令是给该笔记本重新分配 IP)后按回车键,输入 netsh winsock reset (该指令是将网络协议进行重置),问题可解决。

处理 2:检查路由器是否打开了 DHCP 功能,使用了路由模式。

具体方法:在电脑浏览器 里输入 192.168.0.1 进入路由器设置界面,输入用户名和密码(默认用户名和密码为 admin 或 无密码),进入后关闭路由器的 DHCP 功能或选择【桥 接模式】,注意这里指的是一般的方法,具体的设置请参看路由器的说明书。

设置完成后 将路由器进线从 WAN 口换到 LAN 口, 重启路由器。

部分路由器的无线功能可能没有桥接模式, 用户可考虑更换路由器或改用有线方式上网。

处理 3:重启路由器或交换机(路由器通电后可能会有一到两分钟的缓冲期,请内心等 待),如果是由于网络设备死机的故障,则通过该处理可解决问题。

处理 4:查看本地连接的设置,尝试使用 360 安全卫士修复部分 TCP\IP 协议。

处理 5:卸载网卡或无线网卡驱动程序并重新安装。

处理 6:对电脑进行全面的、严格的清理和杀毒。

使用 360 杀毒软件和 360 安全卫士对 电脑进行杀毒、清理痕迹、系统修复和 IE 修复。

三、网络连接时断时续或网速很慢。

处理 1:出现这类情况通常是因为网络线路故障,检查是否是水晶头松动或者损坏,或 是网线上有将要断的磨损严重的地方,或是使用了劣质网线。

如果存在隐患则需要积极排除。

处理 2:可能是该段网络连线出现了内部环路(环路即网线在局部连接成死循环,数据 在内部设备中循环传输导致网络堵塞),出现环路会导致网络时断时续或网速很慢。

检查方法 之一是拔掉接入总线,查看设备(路由器、交换机等)上是否依然出现不停闪烁的指示灯,拔 掉指示灯对应的网线, 重新连接网络对比网络环境是否有所改善即可判断是否是环路影响了网 络连接。

处理 3:原因可能是房间内多台电脑共用了一个帐号上网,共用一个帐号上外网会有带 宽限制。

要提高网速则要关掉路由器的 DHCP 功能,使用多个帐号上网。

注意部分路由器不支 持无线的桥接模式,遇到此类情况用户可考虑改用有线方式上网或更换路由器。

四、电脑无法上网,屏幕右下角本地连接图标没显示。

处理 1:打开【网上邻居】的属性查看本地连接状态,如果显示停用的话就双击启用.如 果已经启用则尝试重启。

处理 2:如果不能正常启用或甚至找不到本地连接,则在【我的电脑】属性里的硬件选 项卡中打开设备管理器查看网卡驱动程序是否正常。

若发现【网络适配器】显示叹号,则使用 “驱动人生”或“驱动精灵”重装驱动程序。

五、使用 客户端登录网关,不能够登录或者登录后不能正常使用上网。

处理 1:可能客户端受到其他攻击出现异常。

用户可尝试卸载并重装客户端。

处理 2: 查看杀毒软件是否限制或隔离了客户端的使用。

更改防火墙的设置,从杀毒软件的隔离名单中 去除 ,取消防火墙对客户端的限制。

处理 3:改用网页方式登录。

客户端登录因为涉及一些系统的底层协议,可能和部分软 件之间存在着冲突,但并且不是所有的客户端都会出问题。

这种情况原因很复杂,只有重装系 统才能彻底解决,但不建议用户为此重装系统,由此最好改用网页方式登录。

处理 4:卸载客户端后,修复 LSP 底层协议,使用 360 安全卫士的功能大全中的【修复 网络(LSP)】功能。

然后重新安装 。

六、浏览器主页被篡改,如何将浏览器主页设置为南农主页。

在浏览器菜单栏中【工具】菜单中选中【Internet 选项】,弹出对话框中的常规选项卡中 可以设置,然后在 360 安全卫士中,把锁定主页设置为南农主页即可。

同时最好用 360 杀毒软 件和安全卫士对电脑进行病毒查杀、清理痕迹、修复系统和修复浏览器。

七、 网络能够连通, 通过其他软件可以正常使用网络。

但浏览器出现异常 (版面排列混乱、 图片无法显示、打开垃圾网页等)。

处理 1:属于浏览器劫持。

建议用户使用 360 杀毒软件对电脑进行杀毒、清理痕迹、系 统修复和 IE 修复。

同时修复电脑 LSP 底层协议,使用 360 安全卫士的功能大全中的【修复网 络(LSP)】功能。

处理 2:可能是因为系统文件 Mshtml.dll(html 解释器)被隔离或被病毒损坏。

首先查看杀 毒软件隔离区,查看隔离记录,如果未找到该文件,则尝试通过其他计算机拷贝该文件到系统 中,位置:C:\windows\system32 和 C:\windows\system32\dllcache 文件夹下,重新启动计算机 问题可解决。

另外,也可使用 360 急救箱(360compkill5.0.zip)的系统文件修复功能来修复。

八、信息门户里面打开公告的时候总会弹出 360 下载对话框。

处理:关闭 360 的默认下载功能。

具体方法:打开【工具】菜单,点击【下 载器】,选择右下角的【设置】,然后进行修改。

九、电脑能够连通网络,但使用浏览器无法上网,打开网页时提示【DNS 服务器错误】。

处理 1:检查是否在浏览器设置中使用了代理服务器,如果之前设置过代理服务器的话 取消代理服务器即可上网。

具体方法:打开浏览器菜单栏中的【工具】菜单,点击代理服务器 选项进行设置。

处理 2: 可能是浏览器劫持或浏览器损坏。

建议用户使用 360 杀毒软件对电脑进行杀毒、 清理痕迹、系统修复和 IE 修复。

同时修复电脑 LSP 底层协议,使用 360 安全卫士的功能大全 中的【修复网络(LSP)】功能,或直接更换浏览器。

十、无法从网上下载学术论文或其他电子资源。

处理 1:检查浏览器安全级别是否设置过高,降低没必要的过高的限制。

建议浏览器安 全级别设置为中,将 ACTIVEX 控件设置项全设为启用。

具体操作:打开浏览器─>点击【工具】 菜单─>选中【Internet 选项】─>在【隐私】和【安全】选项卡中设置。

处理 2 :如果是在校外访问,则需要通过 VPN 方式登录。

详细信息和操作请参看 /《南京农业大学校园网 VPN 使用说明》。

处理 3:如果访问的是图书馆的电子资源,则在需要登录的时候输入电子邮箱的帐号和 密码。

十一、校园期刊网点击下载时自动弹出校园网关系统的登录页面。

处理 1:查看电脑 IP 地址和 DNS 地址是否正确,如果不正确则更换正确地址后再点击下 载试试。

处理 2:如果该数据库有其他入口则尝试从其他入口进行操作(其他入口指同一网站的 校内外访问连接或不同版本的连接等)。

假如用户目前使用的是旧版的图书馆网页,则可以尝 试从新版的连接中进行操作。

如果经过上述处理依然未能解决问题,请尽快与校园网管理中心用户服务部(图书馆 A708)联系,电话:84396018。

十二、图书馆【资源检索】里部分数据库不能进入。

处理:不要使用旧版图书馆网站的连接,从新版图书馆网站首页左上角的【资源检索】 进去点击新版的网站连接就能够进入。

十三、电子邮箱里有邮件被隔离。

处理:联系校园网管理中心用户服务部(图书馆 A708|电话:84396018)从邮件隔离系 统中找回邮件。

并注意提醒发件人发送的邮件要尽量避免与垃圾邮件相似,以免因此而被隔离 系统隔离。

同时用户可以自己设置邮件白名单。

点击邮箱首页左边【应用箱】中的过滤设置即 可进行设置。

十四、使用电子邮箱客户端(foxmail、outlook 等)无法接收或发送邮件。

判断:首先检 查网络连接是否正常,然后尝试网页登录,如果通过网页能够正常使用,说明是客户端软件的 问题。

如果通过网页亦不能登录,则应该属于邮箱的问题,如果是属于邮箱的问题,请参考十 五。

处理 1、参考 /中的“使用帮助”和“常见问题”。

检查客户端软件的 smtp 和 pop 设置是否正确,所有设置都正确但仍然无法使用则将客户端卸载后重新安装,然 后将之前的邮件资料重新导入即可。

更多更详细的帮助信息,请查看邮件帮助系统(成功登录 邮箱后单击左上角的【Webmail】或访问 /help/help.html)。

十五、电子邮箱无法发送或接受邮件。

判断:假如使用网页方式无法登录邮箱。

首先检查网络连接是否正常,然后尝试使用客 户端登录或到另一台电脑上登录邮箱排查是否是邮箱的问题。

假如在其他电脑或客户端能够正 常使用邮箱,则说明是本机浏览器的问题。

否则即是邮箱的问题。

处理 1: 如果是浏览器的问题, 建议用户使用 360 杀毒软件对电脑进行杀毒、 清理痕迹、 系统修复和 IE 修复。

同时修复电脑 LSP 底层协议,使用 360 安全卫士的功能大全中的【修复 网络(LSP)】功能,或直接更换浏览器。

处理 2:如果是由于邮箱问题不能发生或接收邮件,用户可以往其他邮箱发送或接收一 封普通邮件以便进一步测试是否是对方邮箱的问题或是由于地址错误或是疑似垃圾邮件被隔 离等特殊情况。

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