09年高级企业培训师技能知识与答案指导

2009年高级企业培训师（国家职业资格一级）考试试卷-技能知识与答案指导
职 业：企业培训师
等 级：国家职业资格一级
卷册一：专业能力
注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题（共2题，每题10分，共20分）
1、为什么要进行教学督导？高P/198、199（小贴士）
2、结合实际谈谈，为什么说企业的培训需求是一个永恒的话题？高P/8
3、84
二、方案设计题(共1题，共45分)
请结合所提供的背景材料，完成下列各有关内容．
背 景：某企业是一个大型集团公司，员工总人数为21300人， 其中中层及以上管理人员650人，具有中级及上技术职称的专业技术人员4300人，(其中90％的人员受聘到相应的技术岗位)，高技能人才6400人(具有国家职业资格高级工及以上职业资格的人员，并全部受聘)，生产一线其他人员和后勤人员9950人．该集团公司在“十一五”后三年的目标是：培养三支高素质的人才队伍，分别是：
1、管理人员队伍： 要求200名中层管理人员必须掌握现代化管理知识，具备科学、有效的沟通、协调和管理能力，学会科学管理员工的方法，提高执行力。

2、科技人员队伍： 要求500名中级及以上职称的专业技术人员必须了解同行业生产科技
发展的最新趋势，具备创新意识和能力，掌握生产科技的最新方法，推动企业生产技术的发展，成为企业科技攻关、科技创新的骨干。

3、高技能人才队伍： 要求高技能人才的比例占总员工的40%左右。

并对400名高技能人才进行重点培养，形成一支掌握先进的操作方法、具备规范操作意识和能力，善于对生产工艺进行改造的生产一线的技能带头人。

基于上述原因，请您制定该集团公司的人员素质综合测评总体工作方案
（请参考高P/37、42）
三、方案审定题（共1题，共30分）
请结合所给的资料背景，进行方案审定
背景：某企业为了及时、有效地沟通培训信息，委托培训师李明制定了“每日培训意见反馈表”（见下表），向学员征求培训意见。

您作为高级企业培训师，请对此表进行审核，并做出结论。

（不少于220字）。

每日培训意见反馈表
年 月 日
培训师姓名：
今天的学习内容：
您今天学到的最重要的内容：
您今天的主要收获是什么？
培训内容的针对性和实用性如何？
您的建议：
您的审核结论是：
四、综合论述题（本题25分）
根据您对企业培训师教材的理解与认识，谈谈该教材的组成结构和您对该教材的评价。

（请参考高P/173、177）。