整形美容医院第2期鼻咨询技巧
整形医院网络咨询对话话术范本----双眼皮 祛眼袋 隆鼻
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双眼皮问答(普通问答)1、做双眼皮多少钱?答:双眼皮的费用需要根据眼部基础情况和适合的方式来确定的,大概在XX元到XX元,XX元左右的阶段双眼皮价格影响因素:第一,割双眼皮的技术会影响到价格,现在割双眼皮技术也有几种,所以选择不同的割双眼技术,价格也就会有所不同。
第二,选择医院,因为不同的医院环境条件不一样,所以选择不同的医院进行割双眼皮价格就会不一样,选择好的医院,医疗水平比较高,那么价格也会比较高,效果当然也会比较好。
第三,选择专家,我们都只割双眼皮是要通过手术进行切口的,医生的手艺会直接影响到手术的效果和术后眼睛的自然度,那么选择比较有经验的专家,价格会计较高,手术会更安全有效果。
2、普通切开多少钱?答:我们本月针对普通切开双眼皮有做特价优惠xxx元,不过双眼皮有分不同类型的,每个人眼部基础也不同,也可以建议到时候面对面沟通涉及一下3、你们做双眼皮多久恢复?答:普通切开恢复大概要7-10天,韩式微创类型的大概5-7天左右、而且我们专利技术一点式双眼皮是目前恢复最快的双眼皮手术,3-5天内既可以恢复。
4、你们手术过程大概多久?答:手术操作过程大概在半个小时到四十分钟左右就可以。
5、睛彩灵动双眼皮术后会留疤吗?答:在手术前专家会根据每个求美者的面部整体情况设计出适合的手术方案,然后实施手术,微创技术,创伤小、恢复快、不留痕迹,不仅能够成就一双天生美眸,还能避免疤痕产生,眼部的刀光剑影是不会被人发觉的,求美者可放心选择哦!(专家)1、你们双眼皮手术是安排普通的医生做,还是专家做?答:我们做任何的手术都是安排经验的专家、主任、副主任医生亲自主刀,确保手术质量和效果。
比如我们这边做双眼皮的权威、以及顾客反映满意度最高的胡方伟医生,在双眼皮技术上不但做到自然柔美,且能根据不同类型的双眼皮基础、个人职业、性格来综合设计理想的眼部效果。
建议您到时候可以亲自面对面和专家沟通。
2、需要提前预约吗?答:是的,需要提前预约。
医美整形项目顾客咨询实战技巧
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医美整形项目顾客咨询实战技巧在医美整形行业中,顾客咨询是至关重要的一环。
通过有效的沟通和咨询,可以帮助顾客了解和选择适合自己的整形项目,从而提高顾客满意度并促进业务增长。
本文档将为您提供一份关于医美整形项目顾客咨询的实战技巧,帮助您提升咨询效果。
1. 倾听顾客需求在咨询过程中,首先要做的就是倾听顾客的需求。
在与顾客交流时,要保持耐心和关注,让顾客感受到您的专业和关怀。
以下是一些倾听技巧:- 全神贯注:在与顾客交流时,尽量避免分心,关注顾客的言语和表情,表现出您对他们的关注和尊重。
- 提问:通过提问了解顾客的需求和期望,引导他们更好地表达自己的想法。
例如,可以询问顾客对某个整形项目的了解程度、动机和期望效果等。
- 倾听细节:注意顾客在描述自己需求时提到的细节,这些细节可能会对整形方案的制定产生重要影响。
2. 分析顾客需求在倾听顾客需求的基础上,接下来需要对顾客的需求进行分析。
通过分析,可以更好地了解顾客的需求,为后续的整形方案提供依据。
以下是一些分析技巧:- 排除不现实的需求:有些顾客的需求可能过于理想化或不切实际,需要与顾客进行沟通,帮助他们树立正确的期望。
- 关注顾客的心理需求:医美整形不仅仅是改变外表,更是满足顾客内心的需求。
要关注顾客的心理需求,为他们提供心理支持。
- 结合专业知识和经验:通过运用自己所学的专业知识和经验,对顾客的需求进行深入分析,为他们提供合适的整形方案。
3. 提供专业的整形方案在了解和分析顾客需求后,需要提供专业的整形方案。
以下是一些提供专业方案的技巧:- 详细解释项目效果:用通俗易懂的语言向顾客解释整形项目的效果,让他们了解手术的原理和可能达到的效果。
- 提供成功案例:向顾客展示与他们的需求相似的成功案例,增强他们的信心。
- 强调安全和风险:告诉顾客整形手术的安全性和可能的风险,让他们做出明智的决策。
4. 解答顾客疑问在咨询过程中,顾客可能会提出各种疑问。
要耐心解答他们的疑问,以下是一些解答技巧:- 保持专业:用专业知识和术语回答顾客的疑问,展示您的专业素养。
医美整形咨询师学习:咨询接诊技巧要点
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医美整形咨询师学习:接诊顾客技巧要点整形美容网站目前不仅是整形美容医院的形象展示平台,更是整形美容医院业绩的来源渠道,要达到业绩来源,就需要整形美容网站的网络咨询师通过商务通的对话交流,为网友提供在线解答的服务,并通过诊断,确定网友整容的大致美学方案,并邀请整形美容网友上门面诊和确定整容价格.这就需要你达到以下六种基本能力.1、扎实的整形美容专业知识;2、换位思考的咨询思路;3、对医院设备、科室、路线、专家、项目活动、网站熟悉掌握;4、聊天模式的灵活运用(技巧);5、具备有一定的营销意识;6、良好的职业心态;整形美容医院网络咨询3种层次第一层次:追求满意度;整形美容顾客都是带着问题(疑问)来的,咨询师应该以主动的心态去关心他(她),用专业的问诊手法、扎实的医学知识、通俗的话语去解答他(她)的疑问;要点:1、心态:主动、热情、诚恳、切忌态度懒散、轻浮。
试想主任医院接诊时都需要花5——15分钟来了解病情,而你(没有多少临床经验)凭什么只用寥寥数语就能打发掉一个患者?除了懒惰还有什么好解释的?当患者所述不足以让你对他(她)的病情作出准确判断时,要主动地去问,主动去想办法了解患者的病情。
2、了解医院自身优势:要清楚我们医院在医疗市场上的定位,以及这样定位的特色(优势):要清楚我们医院对各种疾病的检查手段及其特色(优势):要清楚我们医院对各种疾病的治疗方法以及特色(优势):宣传我们医院的几位专家的资历及其优势;3、无障碍交流:在对患者说自己的看法、意见时,以及说一些医学名词时,一定要用通俗的话语想患者解释清楚,让患者能清清楚楚,明明白白要明白患者只是普通人,不是学医的,只有他(她(理解你的说法时,他(她)才有可能相信你、信赖你。
目标:让患者信赖你,认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医生。
如果你做到了第一层,那么恭喜你,在10位咨询者里面,至少有8位会对你满意,预约量可以达到2——4个了(基本合格)第二层次:学会自我营销当通过第一层次的交流之后,患者已经比较信赖你,并大概了解自己的病情之后,这时候他(她)就会自然而然地产生第二个需求,那就是如何解决他(她)的病症?他(她)就会问:“我的病情该怎么治”“要吃什么?”“你们医院能治吗?”“有什么好的办法”?“治疗需多久?”“要花多少钱?”等等这些问题。
整形咨询话术流程
![整形咨询话术流程](https://img.taocdn.com/s3/m/55e321b1b04e852458fb770bf78a6529647d35c7.png)
整形咨询话术流程1. 整形咨询刚开始啊,就像你去一个陌生地方先得知道大门在哪一样。
我得先热情地跟你打招呼,“嗨,亲爱的,想让自己变得更美吗?”这就好比开店迎接客人,第一印象很重要呢。
比如有个小姑娘一进来,我这么一说,她就放松不少,觉得我挺亲切的。
2. 接着呢,我得了解你的想法呀。
这就像是厨师做菜得知道客人的口味。
我会问你,“宝子,你是想整脸呢,还是身体其他部位呀?”要是你说脸,我就继续深挖,“是想眼睛变得更大,还是鼻子更挺呢?”就像侦探破案一样,一点点找线索。
我之前有个顾客,我这么问的时候,他就很开心,觉得我在认真对待他的需求。
3. 了解大概方向后,我得详细问问你的期望效果。
这就像你去买衣服,得告诉店员你想要什么风格的。
我可能会说,“亲,你想整完之后是那种惊艳型的,还是自然清新型的呢?”比如说,有个姐姐想整鼻子,她就说想要自然得像天生的那种,我就知道该往哪个方向给她建议了。
4. 然后呀,我得了解你的健康状况。
这可是关键,就像盖房子得有牢固的地基。
我会关心地问,“宝啊,你身体没啥毛病吧,有没有啥过敏或者慢性疾病呢?”曾经有个顾客,他没告诉我他有高血压,差点就出问题,所以这一步真的很重要。
5. 再就是了解你的预算啦。
这跟你去旅游要知道自己带多少钱是一个道理。
我会直截了当地问,“宝子,你大概打算花多少钱在整形上呢?”要是你说没多少,我就会给你推荐性价比高的项目。
像有个小妹妹预算有限,我就给她推荐了一些小而美的微调项目,她特别满意。
6. 之后呢,我得给你介绍一些可能的方案。
这就像老师给学生讲不同的解题方法。
我会说,“亲,要是你想眼睛变大呢,有埋线双眼皮和全切双眼皮这两种比较常见的方法。
埋线呢,恢复快,但是可能维持时间短;全切呢,效果持久,不过恢复时间长些。
”有个顾客在听我这么讲的时候,就像在做选择题一样,很认真地思考。
7. 我还得给你说说每个方案的风险。
这就像走在路上得知道哪里有坑。
我会严肃地告诉你,“宝啊,不管是哪种整形手术,都有风险的。
医美整形隆鼻项目咨询话术
![医美整形隆鼻项目咨询话术](https://img.taocdn.com/s3/m/f2e9b78132d4b14e852458fb770bf78a65293ae5.png)
医美整形隆鼻话术:1.单纯隆鼻与鼻综合区别?单纯隆鼻就是利用假体或者注射的方式改善鼻梁高度不够,达到隆鼻的目的。
鼻综合则不同,鼻综合是指采取两种或两种以上方法进行组合,应用于鼻整形中的一种整形方法。
手术较为复杂,需要对鼻背、鼻尖、鼻小柱、鼻翼等多个鼻部位进行综合处理,适合同时存在鼻梁高度、鼻头,鼻尖形态、鼻翼宽度、鼻孔形态中两项甚至多项问题的人,进行调整之后全面解决鼻部缺陷。
2.手术后鼻子为什么会变红?当隆鼻高度超过本人极限时,血液循环容易出现异常而导致鼻子变红。
所以隆鼻时一定不要过分追求高度,如果发生了,也可以通过再次手术解决。
3.N年以后,鼻子会变形吗?鼻子歪或者变形也可以归类于移位的一种,只要医生的技术过硬,植入隆鼻材料时固定得当、深浅适中,那么你术后的鼻子就像是和自己合为一体般,不会受到影响。
4.隆鼻后皮肤是否会松弛?一些求美者在手术前以为假体填入鼻梁后会撑开皮肤,让皮肤变松弛,更容易长皱纹。
其实这些都是毫无依据,皮肤有超强的张合力,并不会因为一点点的撑开而变得松弛。
其次,皱纹往往是由于胶原流失和筋膜松弛导致,而隆鼻对其没有丝毫的影响。
5.鼻整形不能一次取得满意效果,必须得做修复手术!这句话是毫无根据的。
隆鼻术会出现失败的情况,但并不表明隆鼻术本身有问题。
选择适合自己的隆鼻材料、做好术前准备、与医生充分沟通、选择正规机构、术后要预防感染等做好每一个步骤,失败就找不上你了。
6.隆鼻后还能愉快的抠鼻子吗?可以负责任地告诉你,能!你想怎么抠就怎么抠!!但要等三个月完全恢复后再抠。
由于切口在鼻孔里,前两周还处在不稳定阶段,若不想伤口感染、假体移位变形的话,还是先忍住吧~实在想抠,可以用棉签轻轻擦拭。
7.隆鼻会不会戳穿鼻子?少数求美者,在某些医院或者工作室隆鼻之后,出现假体露出、透光、假体戳穿皮肤,都是由于假体植入的层次太浅或者是选择的假体材质造成的。
而经验丰富的医生在假体植入的时候,不仅可塑性更强,还能将假体放置到合理的层次和深度。
医美整形咨询师实战思维技巧
![医美整形咨询师实战思维技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/a20044ca0129bd64783e0912a216147916117e6b.png)
医美整形咨询师实战思维技巧1、说服顾客之前,首先是说服自己;自己相信,说服力才能更具穿透力。
2、说服顾客之前,给顾客一些无法抗拒的事实:有成功案例一定分享,有实际产品一定呈现,让顾客仔细看。
只有对自己没有信心,对医院没有信心,对产品方案没有信心的营销人员,才不敢给顾客亮家底。
3、绝对说服力就是连续让顾客配合做:点头、确认、说同意。
4、更具说服力沟通是:把所有的关键字眼都重复至少3-5次以上,并让顾客跟着重复,因为此时顾客会自己说服自己。
5、顾客的抗拒点,就是说服的切入点。
6、如果顾客给我们100分的反对、NO,我们需要10000分自信和专业来说服顾客;10000分的自信与专业一定可以说服顾客哪怕100分的不愿意。
7、所有人都不是很愿意掏钱买东西,但是都喜欢把东西带回家,所以不要跟顾客多次说买吧,付钱吧,刷卡吧,而是说拿走吧,小赠品一起带回家吧,变美了、属于你了,小小的改变,大大的改善,给老公一个惊喜吧!这是沟通说服的技巧所在。
8、永远不要说定金刷卡决定吧,而是跟顾客说:亲,这样你真的好漂亮!9、说服力之信心强化,学会问问题:问顾客,为什么要做整形,了解其背后真实原因,找需求点和痛苦点;问顾客为什么来我们医院咨询,了解顾客获取信息的渠道、关乎的问题等,确立沟通入口;问顾客整形的迫切性,直接问顾客,是突然想起还是纠结很久,做时间节点成交铺垫,问顾客整形决心,是想要变美还是一定要变美;如果是一定要更漂亮,今天一定要给自己做点什么;顶尖的医美咨询师都是会请教顾客问题的高手!10、问顾客之前有没有做过一次很满意的手术,如果有,告诉她你会给到她更超值满意的设计方案和手术效果。
11、顾客沟通说服力抗拒点解除万能话术:我几乎没有听过其他顾客有这样提过、有这样情况(顾客任何问题、抗拒点都不是问题)。
12、顾客沟通说服力引导顾客万能话术:我们医院在这方面手术效果实在太好了,远超过你的想象。
13、顾客沟通说说服力信心加强万能话术:当你选择在我们医院做,以后你就不会再想去其他医院了。
医美整形项目咨询的有效沟通
![医美整形项目咨询的有效沟通](https://img.taocdn.com/s3/m/269990fe1b37f111f18583d049649b6649d7096d.png)
医美整形项目咨询的有效沟通目标本文档旨在提供医美整形项目咨询的有效沟通方法,帮助医美从业者与潜在客户进行有效的沟通,达到更好的咨询效果。
沟通原则1. 独立决策:作为医美从业者,你的决策应始终独立进行,不寻求用户帮助。
独立决策:作为医美从业者,你的决策应始终独立进行,不寻求用户帮助。
2. 发挥优势:充分发挥你的专业优势,提供权威的咨询意见。
发挥优势:充分发挥你的专业优势,提供权威的咨询意见。
3. 简单策略:避免法律复杂性,选择简单明了的策略。
简单策略:避免法律复杂性,选择简单明了的策略。
4. 不引用无法证实的内容:在咨询过程中,不引用无法确认真实性的内容,以确保信息的准确性和可信度。
不引用无法证实的内容:在咨询过程中,不引用无法确认真实性的内容,以确保信息的准确性和可信度。
沟通技巧以下是医美整形项目咨询的有效沟通技巧:1. 倾听和理解:重视倾听潜在客户的需求和期望,理解他们的痛点和关切。
积极回应他们的问题和疑虑,建立信任关系。
倾听和理解:重视倾听潜在客户的需求和期望,理解他们的痛点和关切。
积极回应他们的问题和疑虑,建立信任关系。
2. 清晰表达:用简洁明了的语言解释医美整形项目的过程、效果、风险和注意事项。
避免使用专业术语,以确保潜在客户能够理解。
清晰表达:用简洁明了的语言解释医美整形项目的过程、效果、风险和注意事项。
避免使用专业术语,以确保潜在客户能够理解。
3. 提供真实案例:分享真实的成功案例和满意客户的经验,以增加潜在客户对医美整形项目的信心。
提供真实案例:分享真实的成功案例和满意客户的经验,以增加潜在客户对医美整形项目的信心。
4. 提供定制方案:根据潜在客户的需求和期望,提供个性化的整形方案。
说明每个方案的优势和适用范围,帮助潜在客户做出决策。
提供定制方案:根据潜在客户的需求和期望,提供个性化的整形方案。
说明每个方案的优势和适用范围,帮助潜在客户做出决策。
5. 透明沟通:与潜在客户坦诚沟通医美整形项目的风险、恢复期、可能的副作用等,避免夸大宣传或隐瞒信息。
整形医院咨询师话术
![整形医院咨询师话术](https://img.taocdn.com/s3/m/f614684da517866fb84ae45c3b3567ec102ddc20.png)
整形医院咨询师话术答:您好!手术丰胸是一种安全的手术,但需要选择正规的整形医院和专业的整形医师进行手术。
在手术前,医生会对您的身体情况进行全面评估,并告知手术风险和注意事项。
手术过程中,医生会采用先进的技术和设备,确保手术的安全性和有效性。
手术后,医生会对您进行详细的术后指导和随访,以确保手术效果和健康安全。
2、隆鼻类:问:隆鼻手术需要多长时间?答:您好!隆鼻手术一般需要30分钟到1小时不等,具体时间根据手术方式和个人情况而定。
手术过程中,医生会采用局部麻醉或全身麻醉,让您在安全舒适的状态下完成手术。
问:手术后需要注意什么?答:手术后需要注意以下几点:1.避免用力碰撞鼻部,避免剧烈活动。
2.注意饮食,避免辛辣刺激性食物。
3.按照医生的指导进行药物使用和休息。
4.避免阳光直射和高温环境,以免影响恢复效果。
5.定期复诊,接受医生的随访和检查。
问:隆鼻手术会不会疼痛?答:手术过程中会采用麻醉技术,让您在手术时不会感到疼痛。
手术后可能会出现一定的不适和轻微疼痛,但可以通过医生开具的药物缓解。
术后恢复期间也可能会有一定的不适感,但是随着恢复的进行,不适感会逐渐减轻。
问:隆鼻手术后会留疤痕吗?答:隆鼻手术一般采用内切口或外切口的方式进行,手术后可能会留下一定的疤痕。
但是,医生会根据您的个人情况和手术方式,选择最合适的切口方式和缝合技术,尽可能减少疤痕的出现。
术后,您也可以进行一些疤痕修复和美容的治疗,以进一步减轻疤痕的影响。
问:隆鼻手术需要多久恢复?答:隆鼻手术后,需要进行一定的恢复期。
一般来说,术后1-2周内需要注意休息和饮食,避免剧烈活动和用力碰撞鼻部。
术后1个月左右,鼻部肿胀和淤血会逐渐消退,手术效果也会逐渐显现。
术后3个月左右,鼻部形态和功能会基本稳定,可以进行正常的生活和工作。
但是,具体恢复时间还需根据个人情况和手术方式而定,需要遵循医生的建议和指导。
吸脂后的反弹问题主要取决于饮食和运动惯的改变。
医美整形综合隆鼻咨询话术
![医美整形综合隆鼻咨询话术](https://img.taocdn.com/s3/m/e33f8375bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb22.png)
医美整形综合隆鼻咨询话术温馨提示:隆鼻三天前可以先赠送客户消脱止鼻部综合手术,三项综合术式以上需要见专家鼻部术式:隆鼻、鼻尖延长、鼻翼内收、上提、取鼻中隔软骨重建、鼻小柱抬高、鼻尖抬高1、取耳软骨痛吗?取耳软骨的痛感估计是你做鼻子的痛感的十分之一,而且只是打麻醉时针打上去的那一点点痛,之后就不会痛了。
如果选择全麻的话整个过程一般不到10分钟,很快就结束了,你是感觉不到什么痛感的。
1、取耳软骨会影响外形吗?取耳软骨都是在耳朵背后操作的,手术开口都是沿着耳背后的折皱处的,一般切开很小,恢复好就是一条自然的折皱线。
2、什么样的鼻子才是漂亮的鼻子?鼻梁要挺拔,鼻孔呈水滴型,鼻背曲线流畅,鼻翼呈半球形,两鼻翼与两内眦间距相等。
有成形的鼻背美学线(鼻背美学线是从眉间到鼻翼的一条成形的曲线)。
3、什么是鼻部综合整形?鼻部综合整形更注重个人鼻部形态的差异,术前需要根据您的鼻部皮肤张力、鼻原生形态基础、面部特征、个人气质……设计个性化方案,量身定制出专属您的完美鼻子。
鼻部综合整形针对鼻梁、鼻头、鼻孔、鼻翼、鼻小柱等鼻部各形态更是细分出了三十多项隆鼻美鼻服务项目。
根据您个人定制出的鼻子自然唯美,动态静态、正面侧面都好看,与五官又能达到完美贴合,让您的脸部立刻生动立体起来,整个人的明星气质立刻显现出来。
通过鼻部的综合整形,塑造鼻梁到鼻尖的完美曲线。
综合隆鼻可以通过单纯隆鼻、鼻型矫正、鼻头鼻翼塑形、鼻小柱塑形、鼻尖鼻孔塑形等各项手术综合来彻底改善您的鼻型。
隆鼻手术可以有效改善鼻梁低平,增加鼻背的高度。
高挺的鼻子,还能衬托出你眼睛眉毛的漂亮,如果您鼻梁塌的话,您整个眼眉区域就显得特别扁平,是没有轮廓线,没有立体感的。
高鼻梁还能使面部在视觉上变窄,给人以精致的印象。
鼻型矫正针对歪鼻、驼峰鼻、鹰钩鼻、弯鼻等问题鼻型可以有效改善。
鼻头鼻翼缩小,可以让鼻子看起来更加秀气精致。
鼻小柱延长,最能展现鼻子的坚挺、修长,直接影响鼻尖突出度和鼻孔形态、比例等。
医美鼻整形顾客咨询基础话术
![医美鼻整形顾客咨询基础话术](https://img.taocdn.com/s3/m/fbf8eca0988fcc22bcd126fff705cc1754275f75.png)
医美鼻整形顾客咨询基础话术一、哪些人需要隆鼻?隆鼻有哪些作用?1、鞍鼻:鼻根部鼻梁低矮,鼻背凹陷呈马鞍形,使面部比例失调,面中部凹陷。
隆鼻可以纠正凹陷,再现面中部立体感,使整个脸型生动而富有活力。
2、低鼻:鼻尖、鼻背、鼻根均低矮,面中部平坦,缺乏立体感。
隆鼻可以增加整个鼻体的高度,凸显立体感,达到美学标准。
3、大鼻头:鼻头圆钝、肥大,隆鼻使鼻头变尖而挺立,达到美感的效果。
4、朝天鼻:鼻头轻度或者明显朝上,往往同时伴有鼻头圆钝,隆鼻使鼻头朝下和前,同时使鼻头变尖。
5、扁鼻孔、大鼻孔:隆鼻能抬高鼻尖,使鼻孔竖成优美的“八”字形滴水状,并有缩小鼻孔的效果。
6、宽粗鼻:鼻体宽粗,缺乏秀气。
隆鼻时植入造型秀气的假体,使鼻型变得俊俏秀气,同时可以增加鼻梁、鼻尖等部位的高度,使之富于抚媚感。
7、轻度驼峰鼻和波浪鼻:可以通过假体的塑形,纠正驼峰鼻和波浪鼻。
8、鼻尖低垂:鼻尖低垂,最高点不鲜明,外貌气质不佳。
通过隆鼻术使最高点移向鼻尖。
9、鼻根低平:鼻根部低平,缺乏立体感,两眼间距显宽,鼻体显短,比例失调。
隆鼻能纠正这些缺陷。
10、外伤畸形鼻:鼻受暴力伤害后,在鼻背多处形成不规则凹凸。
11、隆鼻术后继发畸形鼻。
二、隆鼻的材料和方法处鼻为面中之王,追求鼻形美的历史源远流长,隆鼻所用过的材料非常多,这里简述一些有代表性的或者现在使用的材料。
隆鼻的方法主要有两种:注射隆鼻、假体隆鼻。
1、注射隆鼻:将隆鼻材料注射到鼻部,并塑形。
优点有:(a)、操作简单。
(b)、创伤小,可以说只有打针这点小创伤。
(C)、恢复快,可以说无需恢复期,刚注射时只是鼻根部有轻微红肿,一般看不出异常,注射好后就可以立即工作和参加社交活动。
缺点是:(a)形态没有假体隆鼻的好。
(b)、鼻头和鼻尖处不能用注射的方法。
注射隆鼻的历史比较长,可以分为早期的注射隆鼻和目前的注射隆鼻两个阶段。
(1)、早期的注射隆鼻:目前已经基本淘汰,常用的材料有:(a)、人工骨粉:优点是永久性的,缺点是一旦注入,如果形状不满意,很难清除。
医美鼻部整形项目咨询话术
![医美鼻部整形项目咨询话术](https://img.taocdn.com/s3/m/84f8765926d3240c844769eae009581b6bd9bd9b.png)
医美鼻部整形项目咨询话术单纯的鼻尖不满意是可以通过自身耳软骨来对鼻尖进行一个完整的雕塑的.手术费用是6800元的。
1假体隆鼻价格,假体980—18000左右,2.注射填充隆鼻有不同材料,【美肤可,伊维兰,爱贝肤,玻尿酸】,3800-25000/单位注射填充隆鼻【非手术的适合害怕手术的求美者】鼻梁低可以通过隆鼻术【假体,永久性】和注射填充隆鼻【非手术的适合害怕手术的求美者,有美肤可,伊维兰,爱贝肤,玻尿酸】两种方法来达到鼻子高挺的效果的。
1、术后尽量减少活动,防止手术部位碰触;2、术后严禁用手碰触手术切口。
并避免切口沾水。
3、应用抗生素3-5天预防感染;4、鼻内缝线5-7天拆除。
术后会出现局部肿胀,四天后可以逐渐消退,避免负重,从而加重肿胀;5、术后两个月避免暴晒和暴力冲击。
6、忌口,禁食辛辣刺激性食品。
7、术后两周严禁吸烟。
8、术后两周严禁性生活。
鹰钩鼻的方法,先把鹰钩部分露出后,清除软骨和鼻骨部分,把向外露出的鼻子部位,在鼻骨处,人为地给骨折。
之后把骨折的鼻骨往中线推,使鼻背变窄,就能取得了满意的效果。
手术后用热敏塑料夹板固定骨折部位,过大概一星期左右即可痊愈。
大部分人对手术结果都非常满意,虽然要人为地骨折鼻骨,那也没必要太害怕,只要适当使用静脉麻醉和局部麻醉,无须全身麻醉就能进行手术。
价位:根据个人的基础情况不同,手术费用一般是在6800-12000-15000元不等的。
朝天鼻就算不加以说明也会知道其形状。
鼻孔露得多,鼻子也显得短。
矫正这种短且鼻孔露得又多的鼻子,在技术上讲有一定的难度。
因为构成鼻子的皮肤、软骨、黏膜都不够,所以要把鼻子加长非常难。
在鼻梁和鼻尖置入假体和软骨,切下鼻中隔软骨,再往下回转的方法是一种有效的手术方法。
你可能需要鼻部综合整形术,不是单纯的隆鼻,而是对鼻子进行鼻型重塑,这是一种针对鼻子的整体美容设计方案。
在隆鼻之前,先检查美容者是否只是单纯的低鼻畸形,有无别的鼻型不美,如鼻头肥大、驼峰鼻、鼻尖圆钝、鼻翼肥厚等。
医美整形美容现场咨询接诊顾客技巧
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医美整形美容现场咨询接诊顾客技巧如何望闻问切?一、“望闻问切”活用到咨询中医疗美容咨询同样也要讲究这四字原则,由于是电话咨询,并没有见到本人,所以望诊可以忽略,闻诊主要是倾听,了解顾客的需求及顾客的信息,根据不同的需求来帮助顾客解答,问诊即是当顾客没有问题时,咨询师需要提出问题,当对顾客情况简单了解后,我们需要做出简单的诊断。
二、融合太极哲学到咨询中当顾客的问题我们不便回答或者暂时回答不了,我们就需要运用太极哲学,太极讲究平衡讲究以柔克刚,比如当顾客一开始就问到价格时,你感觉这位顾客在听到价格后会马上挂电话,你这个时候就需要反问顾客的基本情况,因为当你不了解她的时候,你是无法给她判断合理方案的,同时,当顾客的询问把你逼到角落里,你再也回避不了回答价格时,你可以用区间法来表述,根据同病不同方的原理,每个人的情况是不一样的,无论是消费能力或者是价值观都是不同的,所以应根据其自身情况来选择适合她的方案,最重要的是你要实现销售。
三、树立不同的价值观与阶级消费意识首先,无论是因为个人家庭财富问题或者是其它问题,每个人的消费能力是不同的,价值观的不同,决定了顾客的重视面也是不同的,如果消费力属于社会中那20%的群体,她们将会把重点放在使用价值上,并不是价格上,我们需要将顾客的消费行为导向到消费价值本身上来。
四、接听咨询电话必须要获知的信息顾客姓名、年龄、目前基础情况、电话号码、最近哪天有时间、从哪里获知的,之前有没有接受过治疗或者诊断,顾客知道医院地址吗?五、接听电话的目的首先要回复顾客简单的问题,再者是对顾客的情况做一个详细的了解,第三是要告诉顾客必须要当面咨询的必要性,让顾客感觉必须要当面咨询,第四则是告诉顾客相关的优惠、地址、及预约时间。
六、接听电话咨询的重要性如果顾客问的你不知道或者不确定,请不要擅自回应,应保证你说的每句话是确定的是统一的;当旁边有能力强的咨询时,请将机会给她,如果只剩下你一个,请大胆地接起来,尽全力解决好。
医美整形咨询项目的沟通技巧与策略
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医美整形咨询项目的沟通技巧与策略概述本文档旨在介绍医美整形咨询项目的沟通技巧与策略,帮助专业人士在咨询过程中有效地与客户沟通,提供满意的整形咨询服务。
沟通技巧1. 倾听和理解:在咨询过程中,重要的一点是倾听客户的需求和期望。
确保专业人士能够理解客户的意愿,并根据其个人情况和需求提供定制化的解决方案。
2. 清晰表达:专业人士应以简洁明了的语言与客户进行沟通,避免使用行业术语或难以理解的词汇。
确保客户能够清楚地理解整形手术的过程、风险和预期结果。
3. 非言语沟通:除了语言表达外,专业人士还应注意非言语沟通,如面部表情、姿势和眼神交流等。
这些非言语信号可以传递出专业人士的专业度和关注程度,增强与客户的互动和信任。
4. 耐心与同理心:整形咨询可能涉及到客户的个人形象、自尊心等敏感问题。
专业人士应保持耐心,并表达出对客户的同理心和理解。
避免给客户带来额外的压力或不安。
沟通策略1. 个性化咨询:针对不同客户的需求,采用个性化的沟通策略。
了解客户的个人情况、期望和预算等,为其提供最适合的整形方案。
2. 提供客户案例:通过分享成功案例,让客户了解他人的整形经历和结果,从而增加客户的信任和决策的信心。
3. 解答疑虑:客户在整形咨询过程中可能会有很多疑虑和担忧。
专业人士应耐心解答这些疑虑,提供专业的建议和相关信息,帮助客户做出明智的决策。
4. 透明沟通:在整形咨询中,专业人士应保持透明的沟通,如手术风险、术后恢复期等。
客户应充分了解整形手术的可能风险和限制,以便做出理性的决策。
5. 合作关系:建立良好的合作关系是整形咨询的关键。
专业人士应与客户建立信任和合作的关系,以便更好地理解客户的需求,并提供个性化的整形解决方案。
结论通过运用上述沟通技巧和策略,专业人士可以更好地与客户进行医美整形咨询项目的沟通。
这将有助于提供满意的咨询服务,并帮助客户做出明智的整形决策。
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《鼻部咨询技巧》第 2 期《鼻部咨询技巧》《鼻部咨询技巧》大家好,我是壹 Sir,今天讲解的课题是鼻部咨询技巧,从四个方面为大家做想详解。
第一是讲我们鼻部整形项目套餐的搭配和设计。
第二是我们鼻整形材料的运用,从很多年以前到今天,我们材料的演变和使用,包括所有的材料在鼻整形使用当中的一些表现特征。
第三就是失败鼻整形的一些表现特征。
第四就是我们鼻整形成交的工具。
主要讲什么样的工具可以辅助我们做鼻整形项目成交。
一、鼻整形项目的套餐设计搭配首先,从鼻整形项目的套餐设计搭配两个方面去讲:鼻部本身的项目的设计和套餐的搭配,还有就是鼻子项目以及它周边所关联的面部五官手术的项目搭配。
(一)、鼻部本身的项目设计搭配那么很多人咨询的时候都会问到你们的鼻综是多少钱?你们的鼻综是怎么做的?实际当中每个人的基础和要求不同,它综合的项目是有所区别的,所以我认为两个或两个以上的项目都可以称作为综合手术。
第一个基础套餐就属于假体的隆鼻和耳软骨的鼻尖。
第二个假体的隆鼻加鼻中隔软骨的鼻尖再加单侧的耳软骨这样的套餐,着重它可以用作于鼻尖的抬高或者鼻尖的延长。
后面会讲到单纯的耳软骨和鼻中隔添加耳软骨有什么样的区别。
第三个可以是假体的鼻梁加上肋软骨的鼻尖综合,可抬高同时也可以延长,还可以做鼻尖表现点的塑形。
第四是可以在这个鼻梁鼻尖项目的基础上去添加一些其他的项目,比如说鼻头缩小、鼻翼缩小、鼻翼缘上提、鼻基底的填充、驼峰鼻的矫正、歪鼻的矫正、宽鼻的矫正、鼻中隔歪曲的矫正、鼻小柱上唇夹角的矫正,都可以添加。
除了这些项目以外比如说我们还有鼻翼缘缺损,软三角缺损,这些问题都可以在我们的鼻综合当中去表现。
那么我们看鼻子的话不单单是鼻梁和鼻尖的抬高的问题,可能在这个过程当中会产生 2 个、3 个项目叠加的综合术式,也可能会产生 8 到 13 个项目叠加的综合术士。
这个就是我们所说的鼻部本身会关联到的项目搭配,为什么要去做这样的套餐搭配去给客户建议?首先我们大家都知道:综合去做,客户的满意度会更高,因为整体的效果变化是比较大的。
第二点,也是从我们这个医院的角度来出发,增加我们的营业额。
当我们再去搭配套餐的时候,或者说给综合方案的建议的时候,首先它会有基础点,这个基础点就是我们要去发现客户鼻子的种种问题。
曾经我们有个同行姐妹,发过来照片说,老师帮我看一下这个鼻子要怎么做?那她是看不出来问题的,或者说她只能看到部分问题。
那么我们在做设计的时候,是不是就没有办法给顾客做丰富的方案?有些人在这个专业领域当中做了很久,经验比较丰富,可能不难发现顾客的刚性需求和潜在需求,当然还有一些人,可能在这个过程当中,不管是因为审美的问题,还是说在专业领域当中的经验不是很足,那么可能要发现顾客很多的问题的时候会有难度。
在这里我给大家分享个小经验,我们多看一看案例的对比。
每一次我们在看案例的对比的时候,其实都是一次审美的升华提高,我们会看到做之前有哪些问题,做之后是哪里发生了改变,那么通过长期去看案例的对比照片的时候,我们会增加审美高度,同时也能够容易去发现顾客的鼻部问题,对于我们方案的设计是有很大的帮助。
(二)、鼻子项目以及周边关联的面部五官手术项目搭配很多人说我要做鼻综合的话,我还可以跟什么手术一起来做?首先鼻子手术的话,我认为它的切口是两种,如果是单纯性的隆鼻的话,我们是单侧鼻孔内切口;如果是鼻综合手术的话,一般都是鼻小柱切口。
因为这样的开放式切口利于我们做整体鼻梁、鼻尖的软骨结构的支撑的调整和塑形,整体的效果好,也利于手术的操作。
这两种手术操作,对应最基本的是什么?我们的鼻翼基底、苹果肌、印堂、额头、太阳穴、嘴巴以及下巴,从咱们美学的标准比例四高三低来说的话,我们首先额头要饱满有弧度,我们的鼻尖、唇珠、下巴,应该是从侧面看一条线。
要想达到很好的效果,我们是不是可以在鼻部综合塑形的基础上,还可以从这几个点上去开发。
这样的话,就是底部面部其他无关项目的联合开发,同时我们看鼻子不能光看侧面,还得看正面。
那么看正面的时候,我们就要考虑到我们的鼻部和我们的脸型是否搭配,所以,还会出现苹果肌、鼻唇沟以及面颊、太阳穴等等的相关部位。
我们所说的面部填充,不管是玻尿酸的填充还是脂肪的填充跟鼻综合一起搭配,也是有很多的。
所以说要是我们去全方位的设计开发的话,那个单子都是在 10 万左右,至少也是 6 到 8 万的基础单。
所以我们要去研究面部比例当中的问题是否有协调和矛盾点,如果把这一点弄清楚的话,那么我们在设计套餐的时候,就会变得容易多了。
这是咱们分享的第一板块的内容。
二、隆鼻和鼻尖塑形的材料第二个部分着重于隆鼻和鼻尖塑形这一块的材料进行详细的分析。
我们今天讲的主要是手术类当中去用到的东西。
(一)、隆鼻的材料最早咱们用的这个隆鼻的材料多是L 型的硅胶,用了很多年,包括今天依然有大量的医院和医生在做 L 型的硅胶。
但是后来又发现 L 型的硅胶存在有一定的缺点,主要的缺点就是会导致下滑,鼻尖顶破。
鼻尖顶破,轻者可能有发红或发白的现象,重者可能直接顶漏、色素沉着、出现疤痕。
所以后来产品更新就出现了两段式的材料,还有三段式的。
尽管两段、三段,从我的角度来看,我不认为它对鼻尖这个部位有真正意义上的改善,所以依然存有以上的缺点。
因为硅胶的材料,基本上在五六年以后他也是会出现改变,长期就会导致顶破鼻尖,鼻尖的皮肤会变得很薄,甚至有些人鼻尖,出现了变短和朝天鼻的现象。
那么这些失败的鼻子隆鼻的案例也非常非常多,这是L 型的硅胶假体带给我们鼻整形求美者后期的一些弊端的问题。
所以,现在有一些医生已经进行了一些方案的调整,比如说他会在L 型的硅胶上面去包裹什么,包括我们的自体耳软骨应用可以达到鼻尖塑形的效果,又可以起到鼻尖保护的作用,不让鼻尖有那么明显的顶部感,但是在我们后期的案例当中发现,这样操作,也会有它的问题。
因为两年之内,可能问题不是很大,两年之后依然会存在问题,因为耳软骨属于弹性有余,而支撑力度不足的软骨,他是很薄不会顶破。
就是说上面是皮肤结构,下面是硅胶假体,也就是说它的血运不够,时间长了以后,他是会吸收变薄,甚至于没有。
所以最终的话,你会发现 L 型的硅胶,加上耳软骨这样的方案,远期也都会出现问题。
现在鼻整形做的人是越来越多了,但是鼻整形失败的修复案例也是越来越多了。
很多人做完就不满意,也有很多人做完一段时间以后出现了一些问题。
关于软骨垫鼻尖,我接到的案例是最多的,基本是说,我现在怎么没有刚开始效果明显了,实际就是它吸收了。
所以说,这样的问题的话,也慢慢的被一些专业在鼻整形做手术的医生发现并做了方案的调整。
就是说假体只用于鼻梁的这部分,鼻尖的这部分是完全要用自体软骨来去做的。
后来,也出现了膨体的材料。
以前有很多医生是把硅胶膨体用在鼻尖,结果发现感染率非常的大。
后来,很多医生都不太敢用膨体,觉得膨体容易感染,并且不好取出。
所以说,膨体一直以来,在我们医疗美容行业的鼻整形这一块,发展的都不是很好,实际是他对这个产品的特点了解的可能还不是很多。
今天,做膨体材料的已经很多了,尤其是咱们国内一些做鼻整形代表的一些医生做的都是非常好的。
就是所有的事情,我认为它都是相对而不是绝对的,有很多问题的结果会发生,也因为哪些原因没有处理得当导致的。
那么如果这些点我们都处理得当了,可能我们就可以避免这个问题,所以说,所有东西都不是绝对的。
隆鼻材料,从 L 型的硅胶演变到柳叶型,一直到膨体这样子的,稍后会讲他们的具体特点。
二、隆鼻尖的材料鼻尖的话就是从单纯的耳软骨演变到鼻中隔软骨,再到今天的肋软骨也是大量的在运用当中,原因是什么?耳软骨,我刚才有讲它的特点是弹性有余,而支撑力度不足。
取下来的大小的话可能像男士比较大一点的大拇指甲盖那么大,那么它的薄厚,我自己估算应该就是一分钱的厚度吧,属于卷曲状的。
这种往往它的支撑力不足,他很难做鼻尖的抬高或者说鼻尖延长这样的塑形,因为他缺乏支撑力。
所以说,用耳软骨进行鼻尖表现点和形态的修饰往往效果会非常好,因为它比较柔和。
所以说,软骨在今天做鼻整形做的比较好的医生当中,它往往是用来做配角的,跟鼻中隔搭配使用,因为单纯的使用,我刚才也讲了它起不到支撑的作用,那么修饰的作用的话是有限的。
但是我们的求美者对于鼻子的形态效果要求还是蛮高的,所以它仅仅适合于鼻部基础条件较好或者要求非常低的一些人群。
鼻中隔软骨,就是我们两个鼻孔之间的软骨。
这部分软骨的话,它具备一定的支撑力度,它取下来的大小也是非常的有限。
大概的数据,我们统计应该是1.85×2.15平方厘米,那么肯定是要鼻支架,取它的后下方的这部分,因为这样的话,不会影响我们鼻部原有的支撑杆。
用这一部分用做我们的鼻尖抬高或延长。
如果顾客又要抬高又延长,那么它势必需要的软骨量也是很多,那么仅仅取下来这一部分的软骨有可能不够,在这个情况下,我们需要配合耳软骨,可以是单侧也可以是双侧。
有的医院他是双侧肯定是收两份钱,从这个生意角度来说,这样的话也是对的。
但是还有一些医生,他们没有办法取得足够量耳软骨,那么取双侧,相对比较保险,对于顾客的效果来说也是有保障的,因为补量不够,就算你有技术的话,你很难达到顾客的满意度。
所以首先它得有材料才可以。
这个方案在今天来说,是用是非常广泛的,基本上市场上的医生都在做这样的方案。
(三)、软肋骨的方案因为首先肋软骨做之前是需要拍片去检查是否有钙化的现象,一旦软骨钙化了,它是不能够进行软骨手术。
所以说,很多的顾客包括医生,第一单侧软骨他不能做;第二肋软骨能做的医生并不是很多,所以费用比较昂贵;第三又要从身体的其他部位进行开刀,又多了伤口。
作为顾客来说,从风险、留疤、手术的难易程度、手术时间的长短、手术费用上,可能都会有一定的难度。
那么往往顾客选择鼻中隔加耳软骨这样的方案就非常多,那么选择肋软骨相对较少,但是也很多,是看顾客的要求。
尤其是对于曾经做过鼻部整形,尤其是做过综合不满意的这种人,他最能够接受肋软骨。
第一肋软骨,首先骨量我们是可控的,用多少我们取多少,那么不存在软骨量不够的问题;第二肋软骨的支撑是这 3 种软骨当中最高最强的,那么我们可以做很多的问题,包括我们鼻尖的抬高延长以及鼻尖的塑形,甚至于有的人有鼻部的缺损现象都可以来做。
第三除了做鼻尖的整体塑形以外,它还可以做鼻梁的抬高和鼻翼基底的填充。
在我们看来,鼻翼基底最佳填充的材料就属于肋软骨颗粒了。
做完以后,可能表情受到的影响还是蛮大的。
所以说,现在有很多医院,包括北京的美莱,就有这样的倡导做达拉斯鼻整形,很多医院都在倡导这样的理念,但是他并不知道达拉斯鼻整形到底说的是什么。
咨询的时候,我听他们还在讲假体隆鼻,达拉斯鼻整形倡导的自体隆鼻的概念,也就是全鼻都是用自体软骨来做的,那么全鼻都要用自己软骨来做,他肯定只能选择肋软骨,其他的人骨骨量不够,也不具备这样的条件。