医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度和人员岗位职责
医院工作制度和人员岗位职责一、医院工作制度医院工作制度是医疗机构的基础管理制度。
它规范了医院各级管理部门和医疗人员的行为准则,明确了医院全员工作的方向和重点,保障了患者合法权益和医院的正常运转。
1. 基本工作流程医院工作流程是一个多环节、多部门的系统工作流程。
它包括接诊、病情分析、诊断治疗、康复护理等多个环节,每个环节都要有明确的制度规定和操作流程。
医务人员必须按照规定的流程操作,确保医疗服务质量和患者权益。
2. 医疗安全管理制度医疗安全管理制度是医院管理中最为重要的制度之一。
它包括医疗风险评估、医疗事故报告、医疗纠纷处理等方面内容。
医疗工作涉及生命安全,医疗安全管理制度的规定,可以及时发现、处理、预防医疗事故,保障患者的生命安全和合法权益。
3. 急救处置制度急救处置制度是医院应对突发事件和紧急病情的保障制度。
医院应当建立健全急救处置制度,并针对各种突发病情制定相关操作规范。
急救处置工作涉及科学的评估、快速的反应和有效的治疗,不仅要求医疗人员具备过硬的专业技能,还需要依靠科学的管理制度。
4. 职业道德规范作为医务人员,职业道德更是一种约束和规范。
医院应当制定明确的职业道德规范,引导医疗人员做到诚实守信、勤勉尽责、尊重患者、保护患者隐私、拒绝危害他人等良好的职业行为。
医疗人员必须切实遵守道德规范,为患者提供高质量的医疗服务。
二、医院人员岗位职责医院人员岗位职责是医院管理的具体内容,是医院工作的核心。
严格规范医务人员的各项职责,是医院提高服务质量、推进管理创新的前提。
1. 临床医生临床医生是医院的核心人员,他们的职责是最为具体和重要的。
主要职责如下:(1) 做好预防保健工作,进行全面的合理诊疗和科学护理,保障患者的身体健康。
(2) 协调医疗资源和医疗服务体系,确保患者得到及时、准确、全面的治疗。
(3) 坚持医学伦理,遵守职业行为准则,为患者提供优质的医疗服务。
2. 护士护士是医疗服务中的核心力量,他们的职责包括:(1) 负责病人康复护理、病情观察和医嘱执行,保障患者的身体健康。
医院工作制度与人员岗位职责通用版
医院工作制度与人员岗位职责通用版一、前言作为医院员工,遵守和执行医院的工作制度和岗位职责是我们义不容辞的责任。
本文旨在向全体员工介绍医院的工作制度和人员岗位职责,以保障医院的正常运转,并提供高质量的医疗服务。
二、工作制度1. 工作时间为了医院的高效运转,医院规定工作时间为每周五天,每天工作8小时。
具体的工作时间将由各个科室根据实际情况灵活安排,并上报到人力资源部备案。
2. 加班制度在紧急情况下,医务人员可能需要加班处理医疗问题。
医务人员每月加班时间不得超过40小时,并按照相应规定获得加班费和调休。
3. 请假制度医务人员如需请假,需要提前向上级主管递交请假申请,并经过批准后方可休假。
请假事由需要详细说明,并在请假时段内尽量保障医院的正常运行。
4. 出勤考勤医务人员需按规定的时间和地点进行签到、签退,每天至少要完成一次签到。
签到记录将被作为医务人员考核的重要依据,对于迟到早退、无故缺勤等行为将予以扣分和相应的纪律处分。
5. 医院制度守则所有医务人员必须遵守医院的各项制度守则,包括但不限于:- 尊重患者隐私,并遵守医院的保密制度;- 笑容服务,保持良好的职业形象;- 服从上级指挥,积极配合工作;- 文明用语,不携带手机进入手术室等特殊区域;- 宣传医院文化,维护医院声誉。
三、人员岗位职责1. 医师医师是医院中重要的岗位之一,主要职责包括但不限于:- 诊断和治疗患者疾病;- 编写病历和开具处方;- 培训和指导低年资医务人员;- 参与医疗质控和学术研究。
2. 护士护士是医院的中坚力量,主要职责包括但不限于:- 实施医嘱,提供优质的护理服务;- 观察病情,记录和报告患者的变化;- 协助医生进行医疗操作和治疗;- 开展健康宣教,指导患者康复护理。
3. 医技人员医技人员是医院中不可或缺的一部分,主要职责包括但不限于: - 进行各种医学检查和医疗技术操作;- 检测和分析检验结果,并提供专业咨询;- 负责医疗设备的维护和管理;- 积极参与学术交流和专业培训。
医院规章制度及岗位职责
医院规章制度及岗位职责作为医疗机构,医院的规章制度及岗位职责对保障医疗服务质量、提升医院整体管理水平起着至关重要的作用。
本文将从医院规章制度和岗位职责两个方面进行详细的介绍。
一、医院规章制度1.患者管理医院规章制度在患者管理方面起着重要作用。
医院应建立完善的患者接待制度,确保所有患者都能得到妥善的安排和服务;同时,要设立患者隐私保护制度,严守患者个人信息安全,禁止擅自泄露或滥用患者隐私。
2.医疗服务流程医院应明确规定医疗服务流程,确保医生对患者进行详细的病史询问和体格检查,合理开展医疗诊治工作。
医院规章制度还要求医生与患者之间建立良好的沟通和信任关系,以便更好地进行治疗。
3.药品管理医院规章制度还应规定药品管理的责任和制度。
医院必须严格执行药品采购管理制度,确保药品的质量和安全,避免使用过期、变质的药品。
医院还要设立药品库存管理制度,合理控制药品库存数量,避免浪费。
4.感染控制医院规章制度的一个重要方面是感染控制。
医疗机构应当建立感染控制委员会,制定科学合理的感染控制制度和流程,加强医疗废物的处理和消毒工作,预防交叉感染的发生。
二、岗位职责1.医生职责医生作为医疗机构的核心人员,承担着重要的职责。
他们需要负责患者的诊断和治疗工作,制定合理的治疗方案,并定期对患者的病情进行跟踪观察。
此外,医生还要积极参与医疗质量管理,开展科学研究和教学工作,提高自身的专业水平。
2.护士职责护士在医院中扮演着至关重要的角色。
他们需要负责患者的护理工作,如协助医生进行病史、体检等工作,执行医嘱,给予患者药物治疗等。
护士还需要定期观察患者的病情变化,及时与医生沟通并采取相应措施,保障患者的安全。
3.药师职责药师在医院药学部门发挥着重要作用。
他们负责制定严格的药物管理制度,确保药品的合理使用和安全。
药师还要参与药品配置和药物治疗监测工作,确保患者用药的有效性和安全性。
4.行政人员职责医院的行政人员负责整个医院的日常管理工作,包括人事管理、财务管理、信息管理等。
医院规章制度和岗位职责(精选10篇)
医院规章制度和岗位职责医院规章制度和岗位职责一、目的为保证医院管理秩序,规范岗位职责,保护员工权利,提高医院服务质量,特制定本规章制度。
二、范围本规章制度适用于医院所有员工。
三、制度制定程序本规章制度的制定应符合以下程序:1.确定制定本规章制度的必要性和重要性;2.成立规章制度起草组,负责规章制度的起草和修改;3.制定草案,征求相关部门和员工意见;4.经逐级审核,上报医院领导审批;5.领导审批通过后公布实施;6.对本规章制度进行定期检查、修订和完善。
四、医院规章制度1.迟到早退规定员工上班迟到和早退应按照规定进行扣除工资罚款,具体扣除金额由医院领导及部门负责人根据具体情况决定。
2.请假制度员工请假应提前向所在部门汇报,并填写申请表,经部门负责人批准后方可离职。
原则上员工应提前三天提出请假申请,假期一天以上时,应提前一个月报备。
员工请假期间需保证电话畅通,及时处理紧急工作。
3.工作时间制度员工应按照规定的工作时间及加班安排进行工作,除特殊情况外(如突发状况),不得擅自加班或违反工作时间安排。
4.工作保密规定员工在进行工作时,要严格保守商业秘密,不得泄露公司资料和信息,不得私自复制、打印或传递公司文件,不得向外部人员透露公司内部信息。
5.安全注意事项医院员工应在工作场所注意安全,不得违反本公司的安全规定,如发现安全隐患,应及时报告处理。
6.员工纪律员工必须遵守国家和公司的法律、法规以及职业道德和工作纪律,不得从事任何违法或违纪行为,不得与病人或家属发生矛盾,不得参与或利用因公出差机会谋取私利。
7.违反规定处理办法对于违反本规章制度的员工,医院将依据相关法律法规和公司内部政策规定进行相应处理,严禁打压报复举报人或内部人员,一经查实,将严肃追责。
五、岗位职责医院员工岗位职责应根据所在部门和岗位不同制定。
具体岗位职责见附件。
六、责任追究对于违反本规章制度的员工及相关部门,医院领导将依法依规进行处理,同时建立举报制度,保障员工举报权益。
(完整版)医院岗位职责及工作制度
(完整版)医院岗位职责及工作制度
一、岗位职责
1. 医生
- 负责病人的诊断和治疗工作,制定治疗方案和药物配方。
- 负责领导和指导医护人员进行病人护理工作。
- 参与医疗学术研究和教学活动,提升专业素养和知识水平。
2. 护士
- 负责病人的基本护理和病情观察,保障病人的安全和舒适。
- 协助医生进行各种医疗操作和检查。
- 维护医院秩序和环境卫生,防控感染传播。
3. 行政人员
- 负责医院行政管理工作,协助领导制定政策和规定。
- 组织和协调医院的各项行政事务,包括人事、财务、设备管理等。
- 监督和评估各部门的工作情况,确保医院运营顺利。
二、工作制度
1. 工作时间
- 医生和护士:按照轮班制度,每天工作8小时,包括夜班和节假日班次。
- 行政人员:按照常规工作时间,每天工作8小时,需要根据工作需要进行加班。
2. 休假制度
- 医生和护士:享受带薪年假、病假和产假等休假制度,需要提前与上级协商请假。
- 行政人员:享受带薪年假、病假和事假等休假制度,需要提前向上级请假并填写休假申请表。
3. 岗位培训
- 医生和护士:定期参加医学会议、研讨会和培训课程,提升专业知识和技能。
- 行政人员:定期参加行政管理培训课程,提升管理和沟通能力。
4. 管理制度
- 医生和护士:按照医院相关规定执行医疗操作、记录病历和保护病人隐私的流程。
- 行政人员:按照医院的管理制度执行工作,遵守保密和信息安全的要求。
以上仅为医院岗位职责及工作制度的简要介绍,具体操作细则和要求可根据医院实际情况进行详细制定和完善。
医院工作制度与岗位职责
医院工作制度与岗位职责一、医院工作制度医院作为一个特殊的组织,需要制定一系列的工作制度来规范医护人员的行为,确保医疗服务的质量和安全。
医院工作制度包括以下内容:1.考勤制度:医院要求医护人员按照规定的时间上班、下班,并记录每天的工作时间。
迟到早退、旷工等情况需要扣除工资或作出相应处罚。
2.工作时间制度:医院对医护人员的工作时间进行详细规定,每天工作时长、休息时间、加班等都需要遵守相关制度。
3.职责分工制度:医院根据医护人员的专业背景和技能,制定不同的工作职责。
明确每个岗位的职责范围,避免职责交叉或缺漏。
4.门诊号源分配制度:医院门诊量较大,需要制定科学的门诊号源分配制度,以确保医患双方的利益均得到保障。
5.病房管理制度:医院病房中有大量的病患,需要对病房进行管理,制定病患住房分配、病案管理、病房清洁等相关制度。
6.医疗安全制度:医院要制定医疗安全制度,确保医院的医疗服务过程中不发生医疗事故,例如规定用药流程、手术操作规范等。
7.文化建设制度:医院要注重文化建设,制定相关制度,培养医护人员的敬业精神、团队合作精神等,营造积极向上的工作氛围。
8.绩效考核制度:医院要建立科学的绩效考核制度,根据医护人员的工作表现和工作业绩进行评定,以激励医护人员提高服务质量。
二、岗位职责不同岗位的医护人员在医院中有着不同的职责,以下是医院主要岗位职责的一些示例:1.医生:主要负责门诊诊断、病历记录、处方开具、疾病治疗等。
医生要根据患者的病情制定治疗方案,并定期复诊检查患者的治疗效果。
2.护士:主要负责对病患进行各种护理工作,例如测量体温、血压,给予患者药物、打针等。
护士还需要进行病房清洁、病患心理疏导等工作。
3.药剂师:负责医院药房的药品管理工作,包括药品采购、药品配药、药品库存管理等。
药剂师要确保患者用药的安全性和有效性。
4.检验师:主要负责医院检验科的工作,包括样本采集、实验室检验、结果分析等。
检验师要保证检验结果的准确性和及时性。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责医院作为医疗机构的重要组成部分,其工作制度和人员岗位职责的规范和落实对于医院的正常运转和医疗质量的提升起着至关重要的作用。
本文将就医院工作制度与人员岗位职责进行详细介绍。
一、医院工作制度。
1. 门诊工作制度,医院门诊工作制度是医院日常工作的重要组成部分,包括门诊排班、就诊流程、医生值班制度、挂号收费等内容。
门诊工作制度的规范和落实,直接关系到患者就诊的顺畅和医疗服务的质量。
2. 住院工作制度,医院住院工作制度涉及到患者的住院流程、护理服务、医疗费用结算等内容,对于提高住院患者的满意度和医疗质量具有重要意义。
3. 急诊工作制度,急诊工作制度是医院应急医疗服务的重要组成部分,包括急诊科医生的值班安排、急诊抢救流程、急诊设备的维护等内容。
急诊工作制度的规范和执行,直接关系到急诊患者的生命安全和医疗救治效果。
二、人员岗位职责。
1. 医生岗位职责,医生是医院的核心力量,其主要职责包括诊断治疗患者、开展医疗科研、指导培训下级医务人员等。
医生的岗位职责落实到位,是医院提高医疗质量和医疗水平的关键。
2. 护士岗位职责,护士是医院的重要支撑力量,其主要职责包括患者护理、病情观察、医嘱执行、协助医生诊疗等。
护士的岗位职责的规范执行,对于提高患者的护理质量和医疗安全具有重要意义。
3. 行政人员岗位职责,医院的行政人员包括后勤、财务、人力资源等部门,其主要职责包括医院后勤保障、财务管理、人力资源招聘培训等。
行政人员的岗位职责的规范执行,对于医院的正常运转和管理效率的提升至关重要。
综上所述,医院工作制度和人员岗位职责的规范和执行,直接关系到医院的管理效率、医疗质量和医疗安全。
各级医院应当高度重视医院工作制度和人员岗位职责的建立和落实,不断完善和提升,以确保医疗服务的规范化、专业化和人性化,为患者提供更加优质的医疗服务。
医院工作制度和人员岗位职责
医院工作制度和人员岗位职责1. 医院工作制度1.1 职业道德和行为准则在医院工作中,医务人员应遵守职业道德和行为准则。
具体要求包括:•尊重患者的权益和隐私,保护患者的人身安全和隐私权;•平等对待所有患者,不歧视任何患者;•保守医疗机密,不泄露患者的隐私信息;•提供专业的医疗服务,不随意扩大医疗行为和医疗费用;•不利用职务之便谋取私利,不收取非法回扣和红包;•不参与医疗纠纷,不向患者索要财物或其他利益。
1.2 工作时间和休假制度医院工作时间和休假制度是为了保证医疗服务的连续性和医务人员的工作休息平衡。
具体规定如下:•工作时间:医务人员正常工作时间为每日8小时,一周工作6天;•值班制度:医院根据科室工作情况制定相应的值班计划,确保24小时有医务人员值班;•休假制度:医务人员每年享受带薪年假,具体天数根据工作年限和绩效评定而定;•节假日:医院会根据国家法定节假日放假安排。
1.3 病历和医疗记录管理病历和医疗记录是医疗服务的重要组成部分,医院严格管理病历和医疗记录,保障其完整性和机密性。
具体要求包括:•病历书写规范:医务人员应按规定格式和要求书写病历,包括患者基本信息、病史、体检结果、诊断和治疗计划等内容;•病历保存期限:医院规定病历保存期限为患者最后就诊日期后15年;•病历查阅权限:医务人员按职责和权限查阅病历,非工作需要不得查阅;•医疗记录备份:医院会定期备份医疗记录,确保数据的安全性和可靠性。
2. 人员岗位职责2.1 主治医师主治医师是医院的核心力量,负责患者的诊断和治疗工作。
其职责包括:•接诊患者并详细了解病史和症状;•进行体格检查和必要的辅助检查;•制定治疗方案并向患者解释治疗过程和注意事项;•监测患者的病情变化,及时调整治疗方案;•协调其他医疗部门的工作,提供协助和指导;•指导和培养住院医师和实习医师的专业能力。
2.2 护士护士是医疗团队中重要的一员,负责患者的护理工作和医生的工作协助。
其职责包括:•对患者进行基本护理,包括测量体温、血压等生命体征监测;•协助医生进行各类医疗操作,如输液、换药等;•观察患者病情变化,及时反馈给医生,并做好相关记录;•执行医嘱,保证患者按时用药和配合治疗;•做好患者的心理疏导工作,提供情绪上的支持。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责医院工作制度与人员岗位职责(篇1)一、具体负责完成医院的内部审计日常工作。
二、熟悉和掌握财经审计法规,严格按《内部审计工作条例》、《卫生事业内部审计条例》和有关规定办事。
三、经常检查、了解和分析、掌握各部门执行财经制度和有关规定的情况,监督各有关部门严格执行财经纪律。
四、按照有关规定负责拟定编制年度和阶段审计工作计划、实施方案和意见,并具体贯彻实施。
五、对医院资金、财产安全、完整,财务收支情况以及各项内部控制制度的健全,进行有效的监督检查。
六、重点开展对物质购买及其经济合同的事前审计监督和对基建工程的事前、事中、事后的审计监督。
七、负责对审计资料的收集、归纳、整理,并写出审计报告,建立审计档案,案结后及时移交综合档案室。
八、在审计项目实施过程中,不得滥用职权,营私舞弊,损公肥私,损人利己。
九、认真学习政策、法规和审计、财会知识,忠于职守,坚持原则,客观公正,廉洁奉公,严守纪律,严守秘密。
十、对科长及分管院领导负责并报告工作。
医院工作制度与人员岗位职责(篇2)1、在护理部主任的领导下,进行工作。
2、遵循院部的宗旨、目标、理念,拟定体检科的工作目标与理念。
3、制订与修订体检科护理作业常规。
4、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规范,严防差错发生。
5、督促教育护理人员加强责任心改善服务态度,遵守劳动纪律,做好健康宣教工作。
6、制定工作计划,负责护理人员分工排班,督促检查护理人员完成所分工的任务。
管理及考核护士的工作绩效。
7、与相关科室协调、沟通,顺利地开展业务。
8、负责督促护士、护理员保持室内外的整洁,做好消毒隔离工作,并组织及时供应开水和饮具。
9、负责科内器材和被服、用品的计划请领和管理。
10、组织护士业务学习及技术训练,开展护理科学研究及时总结经验。
医院工作制度与人员岗位职责(篇3)1、协助科主任对科室进行体检业务工作、人员统筹协调管理。
每个月根据各小组工作细节表进行统计打分,并在科务会进行汇报。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责一、医院工作制度1.医务委员会制度:医院设立医务委员会,负责医院的决策、管理和监督工作。
委员会由医院领导、科室主任和专家学者组成,定期召开会议,研究决策医院的重大事项。
医务委员会是医院决策层和执行层之间的重要桥梁。
2.临床路径管理制度:医院实行临床路径管理制度,明确患者在特定疾病诊疗过程中的标准流程和操作规范。
通过制定临床路径,可以提高医疗质量和效率,减少医疗成本,提高患者满意度。
3.医疗质量管理制度:医院建立医疗质量管理制度,开展医疗质量评估和质量控制工作。
通过建立质量管理机构、制定质量管理流程和评估指标,加强医疗过程和结果的监管和管理,提高医疗质量和安全。
4.职业培训制度:医院建立职业培训制度,为医务人员提供持续教育和培训机会。
通过定期组织专题培训、会议和研讨会,提高医务人员的业务水平和专业素质,提升医院的整体实力。
5.管理考核奖惩制度:医院建立管理考核奖惩制度,明确岗位职责和绩效考核标准。
通过对医务人员的工作表现和绩效进行评估,对优秀人员予以奖励,对不称职人员予以惩罚,激励医务人员发挥自身优势,提高工作积极性和效率。
二、人员岗位职责1.行政管理人员:负责组织医院的日常行政管理工作,包括人力资源管理、财务管理、物资管理等。
对医院的各项工作进行协调和指导,确保医院的正常运行和发展。
2.临床医生:负责医院的临床工作,包括患者的诊断、治疗和护理工作。
依据医学知识和技术,制定诊疗方案,并对患者的病情进行监测和评估,确保患者得到适当的治疗和护理。
3.护理人员:负责患者的日常护理工作,包括病情观察、生活照料和情感支持等。
按照医嘱执行治疗方案,保证患者的基本生活需求和医疗护理需求得到满足。
4.医技人员:负责医院的医技工作,包括医学检验、影像学、药学等。
依据医生的要求进行各项医技操作,提供准确的检验结果和影像学资料,确保患者的诊断和治疗准确性。
5.行政后勤人员:负责医院的后勤支持工作,包括环境清洁、食物供应和设备维护等。
卫生部医院工作制度与人员岗位职责
卫生部医院工作制度与人员岗位职责一、总则为规范医院管理工作,提高医疗服务质量,保障患者权益,依据《医疗机构管理条例》和《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
二、医院管理工作制度1. 医院领导干部深入科室制度:医院领导干部应定期深入科室,了解医疗工作状况,解决实际问题,提高医疗服务质量。
2. 会议制度:医院应定期召开各类会议,研究解决医院管理工作中的重大问题,协调各部门工作,提高工作效率。
3. 请示报告制度:医院应建立健全请示报告制度,确保信息畅通,及时向上级部门报告重大事项和突发事件。
4. 医院总值班制度:医院应设立总值班室,负责协调处理医院日常医疗和突发事件,确保医疗安全。
5. 卫生工作制度:医院应加强卫生工作,保障医院环境整洁,提高医疗服务质量。
6. 病历管理制度:医院应建立健全病历管理制度,规范病历书写和保管,保障医疗纠纷处理的有效性。
7. 医院统计制度:医院应建立健全统计制度,确保统计数据真实、准确、完整,为医院管理提供依据。
8. 医学图书馆管理制度:医院应加强医学图书馆建设,为医务人员提供便捷的文献资源服务。
9. 进修工作管理制度:医院应加强进修人员管理,提高进修人员业务水平,促进医疗技术发展。
10. 患者入院、出院工作管理制度:医院应规范患者入院、出院手续,提高医疗服务效率。
11. 住院处工作制度:医院应加强住院处管理,确保患者住院期间安全、舒适。
12. 探视、陪伴制度:医院应建立健全探视、陪伴制度,保障患者休息,维护医院秩序。
13. 挂号工作制度:医院应加强挂号管理,确保挂号秩序井然,提高医疗服务效率。
14. 医院职工上岗前教育制度:医院应对新职工进行岗前培训,确保职工具备必要的专业知识和服务意识。
15. 在岗职工继续教育制度:医院应定期组织在岗职工培训,提高职工业务水平和服务能力。
三、人员岗位职责1. 中心主任职责:中心主任负责医院全面工作,组织实施医院工作计划,协调各部门工作,提高医疗服务质量。
医院工作制度与人员岗位职责(内容)
医院工作制度与人员岗位职责(内容)一、医院工作制度医院是一个重要的社会服务机构,它的运转离不开合理的工作制度。
医院工作制度是指依据规定的制度来组织、管理、运作医院。
它主要包括以下几个方面。
1.工作岗位和职责医院工作岗位主要包括医生、护士、技术人员、行政管理人员等。
每个工作岗位都有明确的职责,如医生负责诊断和治疗疾病,护士负责照顾患者,技术人员负责医学检查和治疗等。
各职务人员的职责明确,有助于他们更好地开展工作,为医院进行有效的管理。
2.工作时间和休息规定医院的工作时间比较长,因此必须合理规定工作与休息时间来保证医疗机构的正常运转。
一般医生和技术人员要按照排班工作,确保24小时随时可用。
对于护士和其他行政管理人员,则要根据需要安排轮班。
同时,医疗机构也会根据国家法律法规的规定,提供合理、充足的带薪年休假、带薪病假等。
3.患者管理制度医院是患者最常去的地方之一,因此医院必须建立完善的患者管理制度。
制定患者管理制度的目的是为了保证患者的权益,保证患者得到优质的医疗服务。
医院患者管理制度包括医疗安全制度、医患关系处理制度等。
4.医院财务管理制度医院财务管理制度是对医院财务收支进行规范化的管理。
其中一些方面是确保资金的安全和管理,例如明确医院财务责任和权限,确保账目准确无误,按照财务程序和规定收取医疗费用,制定预算计划和财务报告等。
5.工作安全和防范措施医院是一个风险相对较高的场所,而且相关的职业发病率也增高,因此必须关注职工的健康和安全。
医院应该制定相关的工作安全制度和防范措施,例如应急预案、医院垃圾管理规定等。
二、人员岗位职责为了更好地执行医院工作制度,需要人员在医院的各个岗位加强管理、规范业务流程。
医院人员的岗位职责主要包括以下方面。
1.医生医生的职责是诊断和治疗疾病。
医生需要进行详细的诊断和判断,对疾病进行综合性治疗,确保患者安全。
医生还需要制定治疗计划、开具药品处方和记录患者信息等。
2.护士护士的职责是照顾患者的生活和护理。
医院规章制度和岗位职责
医院规章制度和岗位职责医院作为保障人们健康的重要机构,为了提供优质、高效、安全的医疗服务,必须建立一套完善的规章制度和明确的岗位职责。
这些制度和职责不仅规范了医护人员的行为,也保障了患者的权益和医疗质量。
一、医院规章制度(一)医疗质量管理制度医疗质量是医院的生命线。
为了确保医疗质量,医院制定了严格的医疗质量管理制度。
包括病历书写规范,要求医护人员如实、准确、完整地记录患者的病情、诊断、治疗过程和效果;医疗操作规范,明确了各种医疗技术的操作流程和标准,以减少医疗差错和事故的发生;医疗质量评估制度,定期对医疗服务进行评估和反馈,持续改进医疗质量。
(二)医疗安全管理制度保障患者的安全是医院的首要责任。
医院建立了医疗安全管理制度,如医疗风险防范制度,对可能出现的医疗风险进行评估和预警,并制定相应的防范措施;感染控制制度,加强医院内的感染预防和控制,规范清洁、消毒、灭菌等操作,防止交叉感染;医疗设备管理制度,定期对医疗设备进行维护、保养和检测,确保设备的正常运行和安全使用。
(三)医患沟通制度良好的医患沟通有助于提高医疗效果和患者满意度。
医院规定医护人员要以耐心、细心、关心的态度与患者及其家属进行沟通,及时告知患者病情、治疗方案、医疗费用等信息,解答患者的疑问,尊重患者的知情权和选择权。
同时,医院也设立了投诉处理机制,对于患者的投诉和建议,要及时进行调查和处理,并给予回复。
(四)医务人员培训与考核制度为了提高医务人员的业务水平和职业素养,医院建立了培训与考核制度。
定期组织医务人员参加业务培训和学术交流活动,不断更新知识和技能。
同时,对医务人员进行定期考核,考核结果与职称晋升、绩效奖金等挂钩,激励医务人员不断提高自身素质。
(五)财务管理制度医院的财务管理关系到医院的正常运转和可持续发展。
医院制定了严格的财务管理制度,包括预算管理制度,合理规划医院的收支;成本核算制度,控制医疗成本,提高资源利用效率;财务审计制度,定期对财务收支进行审计,确保财务管理的规范和透明。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责医院是一个十分特殊的工作环境,因此需要有规范的工作制度和明确的人员岗位职责。
本文将从医院工作制度和人员岗位职责两个方面进行详细阐述。
一、医院工作制度:1.工作时间:医院工作时间一般为每日8小时,每周5天工作制。
根据具体情况,医院可能需要设置轮班制度或加班制度。
2.请假制度:医院员工可以根据需要请假,但需提前提出请假申请,并经过相关审批才能获得批准。
请假期间,员工需找人替班或安排工作交接。
3.考勤制度:医院有严格的考勤制度,员工需按照规定时间签到和签退。
迟到、早退或者无故缺勤将有相应的扣款或惩罚。
4.休息制度:医院提供合理的休息制度,员工在连续工作一定时间后有权享受休息,并提供休息室或休息区域。
5.安全制度:医院加强安全意识,实施防火、防盗、防爆等安全措施。
员工需接受相应的培训并遵守相关安全规定。
6.纪律制度:医院有明确的纪律制度,员工需遵守医院规章制度,服从上级安排和领导指挥。
对于不遵守规定的违纪行为,将进行相应处理。
7.保密制度:医院有严格的信息保密制度,员工需保守医院机密信息,不得泄露患者隐私和患者病例信息。
二、人员岗位职责:1.医生:负责患者的诊断、治疗和手术等工作,需具备执业医师资格证书,有一定的学历和临床经验。
2.护士:负责患者的护理工作,包括监测患者生命体征、给药、协助医生进行各种治疗操作等。
需要具备合格的护士执业资格证书。
3.药剂师:负责药物调配和药品储存工作,确保患者用药的安全和有效性。
4.医技人员:包括放射科技师、检验师、超声科技师等,负责相应科室的检查、治疗和技术操作。
5.行政人员:包括医院行政管理人员、财务人员、人力资源人员等,负责医院的行政管理工作。
6.后勤人员:包括保洁员、安保人员、食堂工作人员等,负责医院的后勤保障工作。
以上只是医院工作中的一部分岗位职责,具体的岗位职责根据不同医院规模和部门的不同而有所区别。
但总体来说,医院工作制度应该保障医务人员的合法权益,确保医院的正常运转和患者的安全。
全国医院工作制度和人员岗位职责
全国医院工作制度和人员岗位职责xx年xx月xx日•医院工作制度•人员岗位职责目录01医院工作制度1医疗管理制度23规定门诊医师的接诊、检查、诊断、治疗和处方等基本要求。
门诊医疗制度明确急诊工作的流程和医师的职责,确保患者得到及时有效的急诊救治。
急诊医疗制度规定住院医师的床位安排、查房、会诊、转诊和出院等要求。
住院医疗制度明确护理部主任、护士长的职责和任务,制定护理工作计划和质量控制标准。
护理工作制度规定医疗器械、物品的消毒和清洁方法,以及隔离不同传染病人的措施。
消毒隔离制度护理管理制度预防保健工作制度制定预防保健工作计划,组织预防接种、健康教育和疾病监测等工作。
疫情报告制度建立疫情报告机制,及时发现和控制传染病,保障患者和医务人员的安全。
预防保健制度02人员岗位职责医疗决策医生需要根据患者的病情和需求,独立或与其他医生共同作出医疗决策,制定和执行治疗方案。
医生需要详细记录患者的病史、诊断、治疗方案和疗效,以供其他医生参考。
医生需要与其他科室的医生进行会诊,共同探讨患者的病情和治疗方案,并在必要时将患者转诊至其他医疗机构。
医生需要积极参与医疗纠纷的处理,与其他医护人员合作,确保患者的权益得到维护。
医生需要参与学术研究和交流,不断提高自己的医疗水平,并推广和应用新的医疗技术和研究成果。
医生岗位职责病历记录医疗纠纷处理学术研究与交流会诊与转诊0102患者护理护理人员需要对患者进行全面、细致的护理,包括监测生命体征、协助患者进行日常生活活动、提供心理支持等。
医嘱执行护理人员需要严格遵守医嘱,按照医生的指示执行治疗方案,并对患者的病情进行密切观察和记录。
医疗记录管理护理人员需要协助医生记录患者的病情、治疗过程和效果,并及时整理和归档医疗记录。
药品管理和使用护理人员需要负责药品的领取、保管和使用,确保药品的质量和安全,并遵守药品使用规定。
消毒与隔离护理人员需要负责病房、医疗器械和环境的消毒与隔离工作,防止交叉感染和传染病传播。
医院工作制度与岗位职责
医院工作制度与岗位职责医院工作制度与岗位职责一、医院工作制度医院作为一个提供医疗服务的机构,其工作制度对于保障医疗质量、维护患者权益、提高医疗效率具有重要意义。
医院工作制度应包括医疗纪律、岗位职责、工作时间、排班制度、考核制度等内容。
1. 医疗纪律医院应制定相应的医疗纪律,包括医疗行为规范、职业道德要求等内容。
医疗行为规范应包括医生患者沟通、诊疗过程、医疗记录等方面的要求,明确了医生在医疗服务中应遵守的行为准则。
职业道德要求包括医生应恪守的道德底线、职业操守等,保障医生在工作中能够兢兢业业、遵守职业道德。
2. 岗位职责医院员工的岗位职责是医院工作制度中重要的组成部分。
各个岗位的职责应明确而细致,使员工能够清楚地知道自己承担的责任和任务。
岗位职责应包括工作内容、工作标准、工作要求等方面的要求,为员工提供明确的工作指导,确保医院各个部门的工作能够有条不紊地进行。
3. 工作时间医院应制定合理的工作时间制度,明确员工的工作时间要求。
包括上班时间、下班时间、加班制度等内容。
工作时间制度既要满足医院的需求,也要充分考虑员工的工作负荷和个人生活需求,维持员工的身心健康。
4. 排班制度医院应制定合理的排班制度,确保医院各部门能够有足够的人员配备,保障患者的医疗需求得到满足。
排班制度应考虑医院各部门的实际情况,合理分配员工的工作时间和休息时间,确保医务人员的工作质量和效率。
5. 考核制度医院应建立健全的考核制度,对医务人员的工作进行定期评价。
考核制度既要考虑医务人员的个人能力和业绩,也要考虑医务人员的职业道德和工作态度。
通过评价将工作业绩与激励机制相结合,激发医务人员的工作积极性和责任心,提高医院的整体工作水平。
二、岗位职责医院作为一个复杂的组织机构,拥有众多的岗位,每个岗位都有其独特的职责和任务。
下面以医生、护士和行政人员为例,简要介绍其岗位职责。
1. 医生医生是医院的核心力量,其岗位职责主要包括以下几个方面:(1)医疗服务:负责疾病诊断、治疗和预防工作,为患者提供医疗服务,并制定治疗方案和药物治疗。
医院工作制度与人员岗位职责
医院工作制度与人员岗位职责
一.医院工作制度
1.体制建设
(1)医院实行专业管理、科学管理、运行管理和职能管理模式,体现职能分工、权责分明、职责明确、规范协调、监督有效等特点;
(2)医院负责人职责明确,负责指导统筹工作,按部就班,在每个部门设有责任人;
(3)把具有全套设施的病区作为医疗的主体,各科室负责以病区为中心的具体的临床,医学研究,教学和急救等工作;
(4)医院各部门之间要有一定的沟通和协作,统筹安排,保证医院正常运行;
(5)医院必须建立完善的医疗安全质量管理体系,保证医疗质量和安全;
(6)严格根据国家有关规定实施人员的管理,以及权力与责任的分管制度;
2.业务职责
(1)实施病人救治质量评价,定期组织对救治工作进行评价;
(2)实施药品管理,包括药品的核算、发放、使用及报废等;
(3)实施技术管理,包括医疗设备的维护及验收;
(4)实施统计管理,包括病人挂号量、诊治病例量等;
(5)实施预算管理,包括卫生预算分析、制定等;
(6)实施健康教育,定期组织活动,多形式提供健康知识;。
医院工作制度与人员岗位职责12篇
医院工作制度与人员岗位职责12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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CHA 行政管理1-30 1 目录行政管理—30 项一、医院领导干部深入科室制度(82-1 )二、会议制度(82-2 )三、请示报告制度(82-3 )四、院总值班制度(82-4 )五、卫生工作制度(82-5 )六、病历管理制度(82-6 )七、医疗统计制度(82-7 )八、医学图书管理制度(82-8 )九、进修工作制度(82-9 )十、入、出院工作制度(82-12 )十一、住院处工作制度(82-13 )十二、探视、陪伴制度(82-14 )十三、挂号工作制度(82-19 )十四、医院职工培训制度(92-6 )十五、社会监督制度(92-2 )十六、医德教育和医德考核制度(92-3 )十七、逐级技术指导制度(92-5 )十八、档案管理制度(新增)十九、信息部门管理制度(新增)二十、医院应急管理制度/ 预案(新增)二十一、卫生技术人力资源管理制度(新增)二十二、医院各种标示管理制度(新增)二十三、消防与安全管理制度(新增)二十四、投诉处理管理制度(新增)二十五、医院信息公示制度(新增)二十六、员工意外伤害(含感染、化学、放射等)管理制度(新增)二十七、医院依法维护病人权利的制度(新增)二十八、患者知情同意告知制度(新增)二十九、医师外出会诊管理制度(新增)三十、医院院务公开制度(新增)CHA 行政管理1-30 2 行政管理方面制度—30 项第二次修改2008.7.30一、医院领导干部深入科室制度(82-1 )1. 经常深入科室调查研究1.1 医院领导干部要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
1.2 深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。
征求科室及各类人员对医院管理工作(包括医院长远规划和近期目标)的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。
1.3 院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
2 医院领导行政查房2.1 医院领导至少每月主持一次行政查房,各相关职能科室负责人参加,深入到一线科室,重点检查医疗、护理、科技、教学、后勤保障及科室管理等方面的工作情况,听取病员和临床科室职工的意见和要求,发现问题及时解决。
2.2 行政查房前,相关职能科室要到基层了解情况,听取意见反映,作好准备。
每次查房要确定主题,围绕主题展开。
2.3 行政查房所涉及的内容,需要形成书面简报,相关科室必须限期给予答复和反馈,并在下一次查房时作汇报。
3 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作3.1 医院领导班子集体至少每季度一次,讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。
3.2 紧密围绕医疗质量与安全管理的重点与目标,对存在的不良事件与缺陷,要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见,形成良好的医院安全文化氛围。
3.3 每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议,以及不同层次多种形式的工作会议。
(注:制度标题后括号内的前二位表示原制度82/92 版本,后者为原序号)二、会议制度(82-2 )1. 院务会:由院长主持,全体院级领导、机关各科负责人和有关人员参加。
每二周一次,传达上级指示,研究和安排工作。
2. 院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。
每二周一次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。
3. 科主任会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。
4. 科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师等和护士长参加。
每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。
5. 科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。
每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。
CHA 行政管理1-30 36. 护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。
每二周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。
7. 门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。
8. 晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。
每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。
9. 住院患者座谈会:由病房护士长或指定专人召开,患者代表参加。
院每季一次,科室一般每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,相互沟通,增进了解和信任,改进工作。
10. 医、护、技联席会议:由业务院长主持,相关职能管理与医疗、护理、医技科(室)主任或负责人参加,汇报对诊疗服务流程中存在的缺陷,提出整改与协调的意见与措施三、请示报告制度(82-3 )凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请示报告:1. 严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时;2. 凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时;3. 紧急手术而病员的单位领导和家属不在时;4. 发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时;5. 收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时;6. 购买贵重医疗器械及重大经济开支报批时;7. 增补、修改医院规章制度、技术操作常规时;8. 工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时;9. 参加院外进修学习,接受来院进修人员等。
10. 国内、外学者来院访问、交流、开展临床诊疗活动。
四、院总值班制度(82-4 )1. 院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收重要文件,承接未办事项。
负责检查夜间各岗位工作人员的工作情况。
2. 三级医院及二级甲等医院根据医疗(救治危重病人)工作量需要,可在夜间及节假日增设医疗总值班,由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。
3. 总值班应掌握全院重患情况,对病危患者,要到床前了解病情及治疗监护情况,协调处理有关会诊抢救问题,掌握外转病人的情况,了解转诊原因,根据规定做出决定,做好记录,交班时报医疗管理部门和业务副院长。
4. 医院要确定总值班人员的职责与权限,做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
五、卫生工作制度(82-5 )CHA 行政管理1-30 41. 把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。
成立爱国卫生运动委员会或小组,每年至少开会四次。
2. 为服务人群提供卫生与健康宣传教育服务,提高卫生与健康意识,增进服务人群的身体健康素质3. 要认真搞好室内、环境和个人卫生,切实贯彻饮食卫生“五、四”制,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
4. 坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
5. 认真抓好卫生检查、竞赛、评比,定期公布检查结果。
6. 有计划地植草、种树,美化环境。
7. 认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
六、病历管理制度(82-6 )1. 医院应加强病历管理,严格遵循《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》《医疗机构病历管理规定》等法规,保证病历资料客观、真实、完整,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
2. 医院必须设置专门部门或者配备专(兼)职人员,负责全院病案(门诊、急诊、住院)的收集、整理和保管工作。
至少要为医疗与工伤保险、急诊留观与住院患者建立病历及保存病案。
有条件的医院应为所有患者建立与保存病历。
3. 对病历应有适宜的编号系统,病历编号是患者在本院就诊病历档案唯一及永久性的编号。
4. 医院要求医师按照《病历书写基本规范(试行)》的规定书写病历,并加强病历的内涵质量管理,重点是住院病历的环节质量监控,为提高医疗质量与病人安全管理持续改进提供支持。
5. 病员出院(死亡)时,由医师按规定的格式填写首页后,由病案管理人员在出院(死亡)后24至72 小时内回收病历,并注意检查首页各栏及病历的完整性,不得对回收的病历进行任何形式修改,同时要做好疾病与手术名称的分类录入,依序整理装订病历,并按号排列后上架存档。
6. 除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历,借阅病案要办理借阅手续,按期归还,应妥善借用病历保管和爱护,不得涂改、转借、拆散和丢失。
除公、检、法、医保、卫生行政单位外,其它院外单位一般不予外借,持介绍信,经医疗管理部门核准,可以摘录病史,7. 有病历的安全管理制度、设施与具体措施能到位,病历封存,或提供病历复印服务应符合《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等法规的规定。
8. 本院医师经医疗管理部门批准后,方可借阅死亡及有医疗争议等特定范围内的病历,但不得借阅本人亲属及与本人存在利益关系的患者病历。
9. 住院病历原则上应永久保存,门诊病历至少保存15 年,住院病历至少保存年,涉及患者个人30 隐私的内容应按照《统计法》予以保密。
10. 二级甲等及以上医院专门从事住院病历管理的人员与医院病床位比不得少于1:50;专门从事门诊病历管理的人员与医院日均门诊量的比不得少于 1 :300。
七、医疗统计制度(82-7 )CHA 行政管理1-30 51. 医院必须建立和健全登记、统计制度。
2. 各种医疗登记,要填写完整、准确,字迹清楚,并妥善保管。
2.1 临床各科要填写好病案首页、出院卡片、出入院登记,并按时填报病员流动日报。
2.2 门诊各科应填写好病员流动情况和门诊登记。
2.3 医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
3. 医疗质量统计,至少应包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症,以及医技科室工作数量、质量等。
4. 医院应根据统计指标,定期分析医疗效率和医疗质量,从中总结经验,发现问题,改进工作。
5. 统计员要督促检查各科室医疗统计工作,按期完成各项统计报表,经领导审阅后,上报卫生行政部门6. 医院应逐步做到通过医院信息HS 系统进行统计工作。
八、医学图书管理制度(82-8 )1. 图书室开放时间,除每日办公时间外,根据读者的需要适当开放。
2. 凡院内职工、进修、实习人员借书,必须遵守图书室一切规定,持借书证办理借阅手续。