第四章配送系统优化解析

配送系统设计
• 确定配送系统目标
– 系统目标必须可以度量 – 系统的目的和目标应保持一致
– 一般包括：
• 客户的订单处理时间 • 订单分拣集合时间 • 客户订单的配送时间 • 缺货的处理方式 • 送达货物的质量要求 • 配送费用要求
配送系统设计
• 详细调查
– 对配送系统的组织结构、功能体系、业务流程以及薄弱环节等 方面进行调查分析
配送系统的目标
• 在满足一定的服务水平的前提下，尽可能降 低配送过程中的费用。
– 快速 、及时、可靠、节约
第二节 配送系统分析、设计与评价
• 本节要点
– 配送系统分析 – 配送系统设计 – 配送系统评价
配送系统分析
• 对配送系统的一个或多个部分进行有次序、有 计划的调查了解，以优化各个部分以及整个系 统的设计或运行。
第四章 配送系统优化
本章主要内容
• 配送系统概述 • 配送系统分析、设计与评价 • 配送系统计划与组织 • 配送系统优化方法 • 遗传算法在配送线路规划中的应用
第一节 配送系统概述
• 本节要点
– 配送系统的构成 – 配送系统的特点 – 配送系统的目标
配送系统的构成
• 配送系统的主体
– 实施配送的组织， – 发挥配送主体的主观能动性
配送需求计划（Distribution Requirements Planning, DRP）
• 是制造需求计划（MRP）的编制原理和方法在 配送领域中的应用
• 主要解决产成品的供应、调度与配送问题 • 合理进行货物配送和资源配置 • 应用的是“准时”供应的思想 • 关键是订货Βιβλιοθήκη 求与库存控制计划配送需求计划
• 配送系统的客体
– 配送的对象，即为客户配送的货物 – 配送的对象具有特定指向，即为哪个客户配送的哪种货物 – 客户的需求和货物的特性共同决定了配送模式的选择、配送
计划的制定、运输工具的选择等
• 配送系统的环境
– 指实施配送所面对的客观环境 – 环境对配送系统运行的影响不可忽视
• 4．配送系统的设施设备
– 组织结构调查 – 功能体系调查 – 业务流程调查
• 制约因素分析
– 制约因素可能减少系统设计中的可变因素 – 也可能与系统既定的目标有所冲突
• 收集数据
– 配送的货物 – 现有的设施 – 客户
配送系统设计
• 数据分析
– 模拟法
• 建立一个表达系统的一系列数学关系的模拟模型， 有选择地改变特定的参数来观察系统的运行情况。
• 按品种、需求日期进行统计
• 预测
配送需求计划
– 输入文件
• 库存文件
– 所有库存货物品种和数量的列表
• 供货厂商资源文件
– 可供的货物品种、数量、时间 – 供货厂商的地理位置情况
– 生成文件
• 送货计划
– 确定客户订货的送货时间、方式
• 订货或进货计划
– 向供货厂商补充订货或进货 – 设定订货提前期
生成资源需求计划和配送作业计划、车辆调度
订单记录、追踪、查询和分析 使DRP数据库系统和财务系统、其他仓库或配送中 心的数据实现交换
配送需求计划
• 原理
订货合同
提货单 市场预测
社会需求文件
供货厂商资源文件
DRP
库存文件
订货或进货计划
送货计划
配送需求计划原理
• 输入文件
– 社会需求文件
• 客户的订货单、提货单或供货合同，也包括下属各子公司、下属 各地区配送中心的订货单
• 配送系统设计的完善 – 外部环境 – 政策法规 – 系统的发展预期
配送系统评价
• 预期目标的实现情况评价
– 指在配送系统进入正常运转后，对系统的运行是否达到了系统 预期的目标进行评价，主要是分析实际运行状况和预期目标是 否一致。
• 配送系统运行效率评价
– 经济效益评价 • 成本、利润和服务之间的权衡 • 社会化的配送中心 • 连锁企业内部的配送中心
DRP系统构成
序号 1
2 3 4 5 6 7 8
模块
库存管理
质量控制
预测
运输管理
采购管理 计划/调度管
理 订单管理 数据库接口 与数据传输
功能 交互的库存量查询、货位控制、周期盘点、各种类 型货物库存、出入库记录、退货管理 质量标准、质量信息跟踪、不合格品的处理、质量 统计报告及质量记录与分析 客户需求、库存、订单等的预测 承运商优选、生成运单、发货通知、货运费用报告、 到货及时率报告、货物跟踪记录、报关记录及分析 订单下达、订单追踪和物料监控等工作
– 配送中使用的仓库、运输车辆、装卸搬运设备、分拣设备等 等
– 配送设施设备的选择需要综合配送对象的特点、客户的需求、 服务水平、经济效益等多个因素。
配送系统的特点
• 一般系统的特点 • 是一个小型的物流系统 • 服务以客户为中心 • 时间管理要求高、难度大 • 客户多、批量小 • 服务对象不确定
配送需求计划
• DRP的编制 – 从最低层的客户需求开始，逐层向上累计，直至配 送系统的最高层；
– 预测需求或订单，扣除预计库存，确定计划补充订 购日期和数量，报送各自归口的上一层次配送节点；
– 一级配送节点确定向供货厂商发出补充订货的日期 和数量。
• 明细表
– 明细表一般以周为单位编制； – 包含每一个节点和SKU的当前现有存货剩余、安全库存、计
• 能够以相对少的费用试验一项改革建议的可行性。
– SAD法
• 系统的调查、调整与开发同步
• 适合于定性因素较多时
• 例如
包装无标准化
人工装卸量大
小件小批量搬运 货物分类不清
配送作业流程紊乱
问题系统图
配送系统设计
– PERT法 • 将配送任务分解，确定每一项工作的作业时间， 分析工作之间的逻辑关系，绘制网络图，对配送 系统进行分析和优化。
– 调查了解获得进行系统分析所需要的数据 – 建立配送系统规划模型 – 对整个配送系统进行重新设计
• 配送系统分析的一般原则
– 实现配送系统的整体目标 – 局部优化服从于配送系统整体的优化
• 配送系统分析的内容
– 整体分析——一般系统初建时 – 局部分析——已有系统改建或优化运营时 – 常见的配送系统局部分析
– 运作效率评价 • 配送车辆的效率
– 车辆使用效率、车辆实载率
• 整体配送效率
– 生产率 – 营业额与配送费用比
第三节 配送系统计划与组织
• 配送系统计划是指对计划期内配送货物的种类、 数量，配送系统的资源、车辆、人员、库存，配 送路线等所做的预见和安排。
• 本节要点
– 配送需求计划（DRP） – 配送作业计划 – 配送组织