电子商务概论自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业

第一次作业

1、中国发展电子商务面临的主要问题?

答: 中国发展电子商务所面临的主要问题包括: 安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题等。

a．安全问题。电子商务的运作, 涉及多方面的安全问题: 资金安全、信息安全、货物

安全、商业机密等。

b．观念问题。电子商务虽然已在中国形成高潮, 但推动电子商务的原动力企业却多数

对此采取观望态度, 其中的一个主要原因就是观念滞后。

c．技术问题。首先, 中国的信息产品, 无论是底端的PC机、网络设备、电源, 还是

高端的主机系统还都不能完全国产化, 计算机的性能越高, 其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强, 而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。

d．法律问题。由于电子商务是一个全新的商务模式, 全球对电子商务都没有标准的法律文献, 还需要从系统的角度考虑经过立法解决电子商务实践中的法律问题。

e．物流问题。电子商务高效率和全球性的特点, 要求物流也必须达到

这一目标。而物

流要达到这一目标, 良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。

f．其它问题。由于中国计算机应用起步较晚, 大部分企业对计算机网络缺乏认识, 计

算机的应用还主要限于文字的处理和计算, 产、供、销、人、财、物等重要资源的

管理, 大多数未实现电子化, 信息加工和处理手段落后。企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。全国性的金融网络还没形成, 电子商务的全面发展就不具备条件。

信用问题也是中国电子商务发展的障碍。供求双方的网上交易, 相互信任是成交的根本保证。

2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程?

答: 在对称加密方法中, 对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说, 一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理, 贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法, 而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露, 那么机密性和报文完整性就能够经过对称加密方法加

密机密信息和经过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。对称加密技术存在着在通讯的贸易双方之间确保密钥安全交换的问题。

3、政府应从几个方面构造电子商务交易安全的综合保障体系?

答: 主要从以下几个方面着手进行:

（1）组织力量研究

（2）尽快建立与安全电子交易相对应的国家电子商务认证中心

（3）强化电子商务交易市场管理, 规范买卖双方和中介方的交易行为。（4）尽快完善电子商务交易的法律法规。

4、什么是数字时间戳, 它的用途是什么?

答: 数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务项目, 由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档, 它包括: 需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间及数字时间戳的数字签名共三个部分。

第二次作业

1、说明建立电子商务站点的三个步骤? 102~108页

（1）申请域名

（2）网站投资选择, 能够选择: 一是建立独立网站; 二是外购整体网络

服务方式。

（3）发布信息

2、什么是网络营销? 网络营销具有哪些特点?

答: 网络营销是以现代营销理论为基础, 借助网络、通讯和数字媒体技术, 来实现营销目标的商务活动。

网络营销的特点包括:

（1）以顾客为主体

（2）便捷的购物方式

（3）低廉的价格

（4）更激烈的竞争

3、简述网上银行的特点?

答: ①网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化, 大幅度提高了服务的准确性和时效性。

②网上银行降低了银行服务成本, 提高了服务质量。

③降低银行软、硬件开发和维护费用。

④降低消费者成本, 消费者操作更加生动、友好。

4、分析危害电子商务系统安全性的主要因素, 结合计算机病毒和网络黑客对电子商务系统的危害情况, 论述电子商务系统安全的必要性及其防

范策略。

答: 危害电子商务系统安全的主要因素

（1）网络硬件的不安全因素, 包括: 通讯监视、非法终端、注入非法信息、线路干扰、运行中断、服务干扰、病毒入侵。

（2）网络软件的不安全因素, 包括: 操作系统、网络协议和网络软件。（3）工作人员的不安全因素, 包括: 保密观念不强或不懂保密守则、业务不熟练、素质差等方面。

（4）交易信用的风险因素, 包括: 买方信用风险、卖方信用风险和买卖双方都存在抵赖的情况。

（5）计算机病毒和黑客攻击

（6）法律方面的风险因素

（7）环境的不安全因素

计算机病毒的危害能够分为对计算机网络的危害和对微型机算计的危害; 对网络的危害主要包括争夺计算机资源、冲毁存储器中数据、甚至导致计算机腽肭失灵; 对微型计算机的危害能够是信息丢失、系统崩溃、删除文件和数据、重复传染致使存储空间减少等。为了使系统能正常工作, 进行安全的电子商务活动, 从事网上交易的企业和个人都防范计算机病毒是非常必要的。防范策略包括:

（1）给自己的电脑安装防病毒软件

（2）认真执行病毒定期清理制度