连云港市物业服务企业诚信承诺书

连云港市物业服务企业诚信承诺书

为加强企业自律，规范企业经营行为，营造公平竞争的市场环境，保证物业服务质量，切实维护广大业主权益，构建和谐物业，我公司郑重承诺：

一、自觉遵守国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》以及各项法律法规和政策，牢固树立物业服务法制观念，守法自律，诚信服务。

二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济原则，努力维护市场竞争机制良性运行，按照物业服务合同约定的内容依法提供物业服务，以人为本实现服务承诺，认真履行职责。

三、自觉接受政府行政主管部门及相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查，企业和从业人员按照国家规定取得企业资质证书、职业资格证书，持证服务。做好物业服务区域内环境建设，搞好美化、绿化、亮化，为业主提供清洁、美好、舒适的生活环境。

四、严格按照国家及地方政府规定，参与物业管理投标工作，保证公平、公正、合理竞争。遵守企业道德规范，杜绝物业服务企业间互相拆台、压低价格、暗箱操作等恶意竞争现象。

五、自觉接受业主委员会的监督，执行业主大会

的各项决议和决定，配合业主委员会正常工作的开展。

六、认真对待业主的投诉，及时为业主排忧解难，虚心听取业主的意见和建议，不断改进工作质量，在保证常规服务项目基础上，拓展专项服务和特约服务项目，方便业主生活。

七、自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则，按照合同约定的服务内容及收费标准，自觉接受广大业主和社会的监督。

八、积极参与政府倡导的精神文明建设和有关社会公益活动。努力搞好与社区的关系，主动接受社区指导，相互支持、密切协作，积极参与社区活动。

九、企业撤出项目时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。

企业盖章：

负责人签字：

年月日