医院2018年创建卫生文明城市工作总结
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结一、工作概述医院创建卫生文明城市是一个系统工程，旨在提高医院管理服务质量，打造文明和谐的医院环境。
本次总结主要对我院医院创建卫生文明城市工作进行概述和总结，以便进一步提出改进和完善的意见和建议。
二、工作内容1. 提高医院管理水平：我们制定了一系列管理制度和规定，包括医院院风院纪建设、服务质量管理制度、医疗安全管理制度等，有效提高了医院的管理水平和服务质量。
2. 完善医院设施环境：我们对医院内部外部的设施环境进行了整治和改进，提升了医院的整体形象和环境卫生状况。
3. 加强医院职工素质培养：通过开展职工培训和教育活动，提高了医院职工的职业道德和专业技能水平，增强了他们的服务意识和责任感。
4. 充实医院文化建设：我们组织了各种形式的文化活动，包括医院文化节、文艺演出等，加强了医院的文化建设，提高了医院员工的凝聚力和归属感。
三、工作成绩在医院创建卫生文明城市的工作中，我们取得了一定的成绩和效果。
主要体现在以下几个方面：1. 医院管理水平提升：我们通过建立健全的管理制度和规定，与其他部门紧密合作，使得医院内外部管理水平得到提高，服务质量明显提升。
四、存在问题在医院创建卫生文明城市的工作中，我们也存在一些问题和不足之处：1. 医院管理还需进一步规范和完善，制度执行力不强，一些问题得不到有效解决。
2. 医院环境改善力度不够，有些区域还存在卫生死角和环境不卫生的问题。
3. 职工素质提高的效果有限，部分职工对培训和教育活动参与度不高，培训后的应用效果不明显。
4. 医院文化建设尚未达到预期效果，文化活动的组织和开展还不够全面，影响了医院文化的提升。
五、改进与建议1. 加强医院管理制度的制定和落实，提高制度执行力，对于管理问题及时采取措施加以解决。
3. 加强职工培训和教育的宣传力度，提高职工参与培训活动的积极性，同时加强培训内容的实用性，确保培训后的知识得到应用。
4. 加大医院文化建设的投入，增加文化活动的开展频率和形式，鼓励员工积极参与，提高员工的文化素质和归属感。
医院文明城市工作总结
医院文明城市工作总结引言医院作为一个重要的公共场所，面对着众多患者和家属的来往，文明城市建设对医院来说具有重要意义。
本文将总结医院在文明城市建设方面的工作经验与成效。
1. 前期准备工作医院文明城市建设需要进行多方面的前期准备工作，包括组织机构调整、制定相关政策和规定等。
•组织机构调整：成立文明城市建设工作领导小组，明确各部门的职责和任务，确保工作顺利推进。
•制定相关政策和规定：制定医院内部的文明行为规范，明确医务人员和患者的权利和义务，为文明城市建设提供法律依据。
2. 制定文明行为规范为了提高医务人员和患者的文明素质，医院需要制定文明行为规范，并进行广泛宣传和培训。
•文明行为规范：制定医务人员和患者的文明行为规范，包括待人接物、排队守序、文明用语等。
规范的制定应符合实际情况，注重与患者的沟通与尊重。
•宣传和培训：通过宣传栏、广播、网络等媒体宣传文明行为规范，同时进行培训，提高医务人员和患者的文明素质。
3. 加强文明服务意识医务人员的文明服务意识是医院文明城市工作的关键，医院需要加强培训，提高医务人员的服务意识。
•培训医务人员：组织医院内部培训，加强医务人员的职业道德和服务技能培养。
•定期考核和评价：建立医务人员的考核和评价制度，鼓励优秀的医务人员，惩罚违规行为。
4. 搭建文明沟通桥梁为了加强医务人员与患者之间的沟通与交流，医院需要搭建文明沟通桥梁，提高双方的满意度。
•建立患者意见箱：在医院各重要位置设置患者意见箱，鼓励患者提出建议和意见，及时解决患者的问题。
•优化医疗流程：通过缩短就诊等待时间、提高诊疗效率等方式，减少患者与医务人员之间的冲突和不满情绪。
5. 加强医院环境整治医院的环境整治对提升患者满意度和文明程度具有重要作用，医院需要加大力度进行环境整治。
•定期清洁消毒：加强医院内部的清洁消毒工作，提高环境卫生水平，为患者提供一个整洁舒适的就诊环境。
•创造舒适就诊环境：通过布置花草、改善空调设备等措施，提升医院的整体环境品质，让患者在医院里感受到温馨和舒适。
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，城市文明建设成为了每个城市都面临的重要课题。
作为医疗卫生机构，医院所处的环境和服务质量更是直接关系到市民的生活质量和健康水平。
医院创建卫生文明城市是当前各地医院都非常重视和投入精力的工作。
为了总结我院过去一年来在卫生文明城市创建工作中的经验和成果，特进行以下总结：一、加强宣传教育，提高员工文明素质医院作为服务性单位，员工的文明素质直接关乎到患者的就医体验和医院的形象。
为此，我院结合卫生文明城市创建工作，开展了一系列文明宣传教育活动，包括设置文明礼仪宣传栏、举办员工文明礼仪培训班、组织文明礼仪知识竞赛等活动，通过多种形式的宣传教育，提高了员工的文明素质和服务意识。
我们还注重对员工进行岗前培训，强调在工作中要文明用语、文明待人，做到言行一致，为患者树立良好的服务形象。
二、完善医疗服务流程，提升服务质量医院的服务质量直接关系到患者就医的体验和满意度。
为了提升服务质量，我院对医疗服务流程进行了全面梳理和优化，统一规范了预约挂号、就医流程、医生诊疗、护理护理等各个环节，确保了患者在医院就医过程中的舒适度和便利性。
我们还注重对医护人员的服务态度和专业技能进行培训，提高他们的服务意识和服务技能，确保患者能够得到高质量的医疗服务。
三、加强环境卫生管理，提升医院整体形象医院的环境卫生直接关系到患者的健康和医院的形象。
为了加强环境卫生管理，我院加大了对医院环境卫生的投入力度，增加了环卫人员的数量，并且规范了环卫作业流程，确保医院周围和内部环境的整洁和卫生。
我们还注重对医院设施设备的维护保养，确保医院的设施设备良好运转，为患者提供一个安全、舒适的就医环境。
四、积极参与社会公益活动，传播文明健康理念医院作为社会服务单位，应该积极参与社会公益活动，为社会传递正能量。
为了实现这一目标，我院积极参与了各种公益活动，包括义诊活动、健康宣传活动、爱心捐助等。
医院创建全国文明城市工作情况汇报(工作总结)
****医院创建全国文明城市工作情况汇报为迎接全国文明城市测评工作，进一步巩固国家卫生城市成果，不断提升城市文明建设与环境卫生的整体水平，根据《全国文明城市测评体系责任分解表》的相关要求，结合上级主管部门的部署安排，我院领导班子高度重视，并认真对照职责分工，突出工作重点，全面动员，协调联动，着力推进了全国文明城市测评相关工作的全面落实。
现结合医院实际，将相关情况汇报如下：一、医疗活动诚信化1、廉洁诚信服务，合理检查治疗通过创建廉洁诚信医院，我院严格遵守诊疗规范及技术操作规程，不以虚假广告等不正当手段欺骗、诱使病人就医、招揽病人，对患者因病施治，合理检查、合理治疗、合理用药，未出现过度医疗、夸大病情、诱导医疗等行为。
近年来，我院在诚信医疗方面成果显著，先后被区政府评为“党风廉政建设优秀等次”、“人民群众满意服务窗口”和“文明单位”、“文明窗口”等荣誉称号。
2、打击商业贿赂，拒绝收受“红包”为纠正行业不正之风，我院多措并举，通过专题教育、廉洁承诺、制定措施、明查暗访等方式，有效遏制了医药购销领域的不良之风。
（1）严格执行**省药品“阳光采购”、医疗设备、耗材、卫生材料、基建、物资采购招投标等制度，建立健全了完善的阳光采购制度。
（2）加强了监管督查力度，重点查办利用职务（职权）便利，在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品采购活动中，为销售方谋取便利，并索取或收受**贿赂的行为。
（3）坚决打击医务人员利用职务（职权）以各种名义非法收受回扣，例如为医药产品销售方谋取利益，向病人或家属索取、收取“红包”行为。
3、依法依规执业，杜绝无证行医（1）我院严格按照《医疗机构执业许可证》核定诊疗科目设置科室，医院执业范围和服务项目与医院类别、规模及所承担的功能和任务相适应，坚决杜绝了非法行医、超范围执业或违规经营等行为。
（2）医生、护士、医技、药技等从业人员持有效证件上岗执业，不使用无执业资质人员执业,不得跨类别、超范围开展诊疗活动；对未取得执业资质的实习人员和见习人员不得单独开展诊疗、护理活动，参加临床工作要遵循严格的管理制度。
医院创建文明城市工作总结
医院创建文明城市工作总结
我院高度重视全县创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。
现将我院开展的各项工作总结如下：
成立了创建文明城市工作领导小组，院长为组织亲自主持全面创文工作
一、宣传、教育工作开展情况：
1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建个个争当文明市民”、“倡导文明共建和-谐”、“全民动员齐心协力共创全国文明城市”等。
2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。
3、在门诊二楼设立了母婴室；
4、设有无障碍通道和多个无障碍卫生间；
5、我院消防设施施行每日手机扫码监测。
6、我院为无烟医院，设立了4个吸烟区
7、每月安排志愿者到各个街道乡村进行义诊活动
8、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。
9、安排志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。
10、我院创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。
二、环境卫生整治情况：
聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁;聘请专业安全
保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。
医院文明城市工作总结
医院文明城市工作总结医院文明城市工作总结医院文明城市工作旨在营造一个文明、和谐、有序的医疗环境，为患者提供优质的医疗服务。
在过去的一段时间里，我们全体员工积极投入到医院文明城市建设中，取得了一定的成绩。
以下是我对这一工作的总结：一、加强宣传力度在医院文明城市工作中，宣传是非常重要的一环。
我们通过多种形式的宣传，包括海报、宣传栏、广播、微信公众号等，向患者和员工传递文明就医、文明服务的理念和要求。
我们还利用每周例会和培训班等机会，向员工进行培训，提高他们的服务意识和素质。
通过这些宣传和培训活动，我们成功地提高了员工和患者的文明意识，有效改善了医院的服务质量。
二、营造优美就医环境好的就医环境是提供优质医疗服务的基础。
在医院文明城市工作中，我们注重整治医院内外的环境。
我们组织员工进行定期的清洁和卫生检查，对医院内外的环境进行清理和整治。
我们还加大了对医院的保洁力度，定期进行大扫除，确保医院的卫生和整洁。
通过这些措施，我们成功地改善了医院的环境，提高了患者的就医体验。
三、加强服务管理服务是医院的核心竞争力，也是医院文明城市工作的重中之重。
我们在工作中注重患者的满意度，通过推行服务标准化、开展定期满意度调查等措施，及时了解患者的需求和意见，进一步改进和完善服务质量。
我们还注重加强医疗纪律的管理，建立完善的工作流程和制度，加强对医疗过程的监督和管理。
通过这些措施，我们提高了医院的服务质量，赢得了患者的好评和信任。
四、加强文明素养培养在医院文明城市工作中，我们注重员工的文明素养培养。
我们开展各种形式的文明礼仪培训，引导员工形成良好的职业道德和职业操守。
我们还积极开展志愿者活动，提高员工的社会责任感。
通过这些活动，我们有效培养了员工的文明素养，激发了他们的工作热情和责任心。
五、加强与社会的联系医院作为一个重要的社会组织，不仅需要服务于患者，还需要与社会各界保持紧密的联系。
在医院文明城市工作中，我们积极参与社会公益活动，为社会做出贡献。
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结在过去的一段时间里，我院积极响应国家、地方政府的号召，认真开展医院创建卫生文明城市工作，取得了一定的成绩。
在全院上下的共同努力下，我们成功创建了卫生文明城市，为我们院的发展提供了有力的保障。
一、组织卫生文明城市创建工作本次卫生文明城市创建工作在医务部门的领导下，成立了卫生文明城市创建工作领导小组，并且由一位具有丰富经验的干部担任工作组长，负责具体的工作安排和工作进度的督导。
在严格按照市卫生局的要求进行工作的我们还坚持自己的创新和拓展。
通过制定详细的工作方案，并且明确工作目标和时间节点，确保卫生文明城市创建工作的顺利实施。
二、加强环境整治和保洁工作环境整治和保洁工作是我们卫生文明城市创建工作的关键环节。
通过加强卫生保洁人员的培训和管理，整合保洁力量，确保每个角落都得到了彻底的清理，保持了医院环境的整洁和清新。
我们还加强了垃圾分类管理，并且鼓励员工积极参与到垃圾分类工作中，提高员工的环保意识，培养环境友好型的社会风尚。
三、推动医院内部管理的改进我们深知管理是卫生文明城市创建的基础，所以在卫生文明城市创建过程中，我们重点关注了医院内部管理方面的问题。
通过加强人员培训和规范内部流程，建立了科学、系统和有效的管理机制。
我们还加强了对员工的引导和教育，提高了员工的服务意识和素质，为患者提供更好的医疗服务和优质的病房环境。
卫生文明城市创建的宣传工作非常重要，对于推动医院创建卫生文明城市具有重要的意义。
我们通过制作宣传展板、发放宣传册和举办宣传活动等形式，向广大员工和患者普及卫生文明城市创建的重要意义，激发大家的工作热情和参与意识。
通过多种宣传手段，我们让更多的人了解了卫生文明城市创建工作，树立了良好的社会形象。
在整个卫生文明城市创建工作过程中，我们始终坚持对工作进行全面、及时和准确的监督和检查。
通过制定监督检查方案和建立监督检查机制，及时发现和解决工作中的问题和不足，保障工作的顺利进行。
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结
医院创建卫生文明城市工作总结_文明创建工作总结一、领导重视，全员参与我院创建卫生文明城市的工作，得到了院领导的高度重视，院领导高度重视城市创建工作，多次召开院城市创建工作专题会议，部署具体工作，在创建工作中发挥了积极作用。
全院上下都积极参与到创建工作中来，营造了浓厚的创建氛围。
二、宣传教育，倡导文明我院大力开展创建卫生文明城市的宣传教育工作，通过悬挂标语、宣传栏、横幅、张贴宣传画等形式，提高了全院职工的文明意识和道德水准；经常在院刊上刊登文明创建的相关文章，加强职工的道德教育。
我院还积极参与城市创建活动，通过举办形式多样的宣传教育活动，提高了职工和社会公众的文明素质和道德水准。
三、环境整治，创建整洁我院积极开展了环境整治的工作，对院内外的环境进行了全面的清理和整治。
大力开展环境卫生整治，及时清理垃圾、绿化院内外环境、美化院容院貌等，使医院的环境整洁、美观。
我院还对医院周围的卫生死角进行了全面整治，营造了一个整洁、卫生的医疗环境。
四、医疗服务，优质高效我院注重提高医疗服务质量，努力做到优质、高效，病人就诊感到舒适和满意。
加强医务人员的岗位培训，提高医务人员的业务素质，提高诊疗水平。
我院还积极引进了一些先进的医疗设备，不断提高了医疗技术水平，为市民提供了更加优质的医疗服务。
五、管理创新，精细管理我院在创建卫生文明城市的工作中，注重创新管理方式，积极推进精细化管理。
加强了医院的内部管理，强化了对医疗服务质量和安全的管理，提高了医院的管理水平。
我院还积极推进医患沟通，加强医患关系的管理，为患者提供更加便捷的就医服务。
六、创文活动，群众参与我院积极组织了“文明城市创建”主题的创文活动，吸引了广大的社会公众参与其中。
举办了形式多样的创文活动，包括书画比赛、知识竞赛、志愿者服务等，丰富了医院职工的文化生活，增强了职工的文明素质和道德水准。
七、成效显著，取得了阶段性成绩通过医院全体职工的共同努力，我院创建卫生文明城市的工作取得了一定成效。
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医院2018年创建卫生文明城市工作总
结
2018年我院严格按照区政府的要求，积极开展卫生城市工作。
作为医疗卫生部门，我院结合自身实际，切实落好以下各方面工作：
一、医院在门诊大厅墙上悬挂了《社会主义价值观》标语，在实践社会主义核心价值观行动中，始终把钻研社会主义价值观理论与贴心服务患者结合起来，而且把服务好患者作为第一要务来抓，增加了职工的凝聚力。
提升了服务质量。
二、导诊台配备了专职导医，为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询服务，随时帮助就医患者。
医院配备了备用轮椅，为行动不便的患者提供服务。
每日对无障碍通道畅通进行清理和打扫，保证无障碍通道堵塞。
三、收费制度公开透明，在大厅LED滚动播放，收费窗口有导医指引，交费快捷，不拥堵。
四、积极做好无烟日的宣传活动：根据创卫的通知要求, 医院认真做好无烟日的宣传教育活动，首先成立了医院控烟领导小组，组织吸烟劝导员队伍，制定了禁烟规定；其次，在全院
范围内设置了禁止吸烟标志；利用全体职工会议宣传吸烟的危害。
五、为保持一个较好的卫生环境，医院组织全体职工大
扫除，并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一打扫，节假日彻底清扫，每周进行一次喷洒消毒液，以保证干净整洁的办公环境，确保病媒生物的防治工作落到实处，取得良好效果。
办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合要求的地方进行整改。
积极组织职工开展卫生集中整治活动, 保证院内有一个良好的卫生环境。
总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，
我院的创卫工作取得了较好的成绩。
今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创建“国家卫生城市”做出新的成绩。