优质护理服务在产科临床工作中的应用
优质护理在产科中的应用
还强调专科护理 ， 促进 患者康 复 的有机整合 。因此在 产科病 房 做好 全程 、 全面 、 优 质 的护理 服务 ， 使 产 妇在 分娩 期保 持 良好 的 身心状态 ， 减 轻分娩 痛苦 ， 保 障母 婴 安全 ， 才 能提 高患 者 的满 意
度。
产妇合理营养 ， 按需哺乳 ， 促进 产妇尽 快适应 自己作 为母亲 的社 会角色 。向产妇及 家属 调查 其对 护理 工作 的满 意度 、 健 康知 识 的掌握程度 ，评价工作效 果。还要 教会产妇 及家属 新生 儿 的护
满意度明显提 高，收到较好效果 。结论 产科 积极 开展 优质护理服务 ， 融洽 了护 患关 系， 提 高了产科护理质量 。 【 关键词 】 优质护理 产科 健康教育 基础护理 专科 护理 ［ 中图分类 号］ Ｒ １ ９ ７ ． ３ ２ ［ 文献标识码 ］ Ｃ ［ 文章编号 ］ １ ０ ０ ５—０ ０ １ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ １ — ０ １ ０ ３ 一Ｏ １
产科 是新 生命诞生 的地方 ， 孕 妇及 家属恐 惧 、 紧张 、 不安 等 情绪 随之 而来 ， 初产妇更是 缺乏直 接体验 和正确 的认识 ， 所 以年 轻产妇更需要 医学 知识哺育下 一代 和增强 自我保 健能力 。优 质 护理服务 强调 完成基 康 大视 野
２ ０ １ ３ 年１ 月
第１ 期①
护 理 园 地
优 质 护 理 在产 科 中的应 用
徐 明菊 西 昌市人 民医院 （ 四川 西 昌 ６ １ ５ ０ ０ ０ ）
【 摘要 】 目的 探讨优质 护理 在产科 中的应用 。方法 根 据其 心理、 生理特 点 ， 制定有 产科特 色的优质 护理服 务。结果 产妇 的
理， 如 换纸尿裤的方法 、 新 生儿 沐浴方 法 、 新生儿抚 触 的方 法、 脐
产科优质护理服务的实施与成效
产科优质护理服务的实施与成效目的：探讨产科开展优质护理服务的实施与成效。
方法：按照医院制定的优质护理服务标准对护士进行培训。
结果：护理服务质量明显改善，护士责任感增强，综合素质提高，护患关系更加融洽、和谐。
结论：优质护理服务提高了产科的整体护理质量。
标签：优质护理服务；产科；基础护理为规范医院临床护理工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部于2010年开始在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，以提高护理服务质量，保障医疗安全[1]。
为更好地理解、领会优质护理服务的内涵，推动活动的开展，我院成立了领导小组，将此项活动列为医院工作的重点，笔者现就我院产科开展优质护理服务情况介绍如下：1优质护理服务的实施1.1更新思想，转变服务理念开展动员大会，使护理人员更加明确开展优质护理服务示范工程活动的主题，以及需要达到的目的，明白基础护理所包含的具体内容，学习护理技术服务规范。
让护士明白自己的职责，变被动服务为主动服务，开展以人为本的优质护理服务实践，以细节体现品质。
在护理服务过程中，把“亲情”融入护理的全过程中，通过对患者关怀、尊重的服务理念，在亲情护理行为中，给患者一种依赖感、亲切感和安全感，在护理人员中形成“重基础，重人文，重服务”的良好氛围。
1.2 提高护患沟通技巧，融洽护患关系决定护理服务品质优劣的首要依据是无护患纠纷，而大部分的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍引起的。
有效的沟通是提高护理质量的前提，良好的沟通可以提高患者对护士的认可，增加患者的满意度，是优质护理不可或缺的因素[2] 。
病区应重视提高责任护士的专科护理水平，尤其是对沟通技巧，健康教育技巧以及优化护理服务核心精神的培训和指导，使护士能够运用专业技术知识，更加积极主动的对患者进行个体化的健康教育和指导，促进患者康复，提高护理服务质量和效率。
1.3注重基础护理，提供优质服务[3]基础护理是优质护理服务的核心，产科基础护理工作量大，为了做好基础护理，护理部制定了基础护理项目及专科业务知识培训计划，并督导落实提高护理人员的业务及技术能力。
优质护理在产科病房中的应用
用是生物治疗与心理 护理两者完美 结合 的体现 。他既值得 临 床 推 广 应 用 ， 有 待 于 同行 们 不 断 改进 完 善 。 又
６ 参 考 文 献
［］ 来 玉 民 ， １ 陈
慧， 王茂 桂 ， ． 捷 式 活 动 输 液 架 的 研 制 等 便
与 应 用 ［］ 护理 研 究 ，０８ ２ （０ ）２２ ． Ｊ． ２０ ，２ １Ａ ：６８ ［］ 李 善 华 ．自助 式 多 功 能 输 液 车 的 研 制 及 临 床应 用 ［］护 ２ Ｊ． 理 研 究 ，０８ ２ （Ａ ：６ ． ２０ ，２２ ）３４ ［ ］ 姬 广 莲 ， 娟 ． 推 式 多 功 能 输 液 架 的 设 计 与 应 用 ３ 田 可 ［］齐 鲁 护 理 杂 志 ２０ ，４ １）３ ． Ｊ． ０ ８１ （７ ：２
吉 林 医学 ２１ ０２年 ｌ 第 ３ Ｏ月 ３卷第 ２ 期 ９
・
６ ５１ ・ ４
班 ， 据值班护 士的学历 、 根 职称 、 年资 、 能力 及技术水平 ， 落实 分 组 护 理 制 度 ， 到 产 妇 分 组 ， 士 分 层 ，责 任 组 长 和 责 任 护 做 护 ）
士 每 天 参 加 本 组 患 者 的 医生 查房 ， 时 了解 患 者 的 病 情 ， 便 及 以 采取有效可行的护理措施 ； 任组 长或护 士长每 天评估 和 了 责
康教育宣教 ， 演讲答辩和民主测 评等环节 ， 推选 出工 作经 验丰 富， 业务技术好 ， 工作责任心强 ， 患者认同 ， 医生 满意的责任护
士， 既统 一 了所 有 责 任 护 士 的 思 想 ， 提 高 了 责 任 护 士 的 公 信 又 力 ， 立“ 的患 者我 负责 ”在 科 内掀起 “ 树 我 ， 比学 赶 超 ， 务 患 服 者 ” 良好 风 气 ， 优质 护理 服 务 取 得 事 半 功 倍 的效 果 。 的 使 １２３ 改 变 传 统 工 作 模 式 ， 行 分 层 护 理 ： ．． 实 护士 长授 权 责 任 组 长 ， 长 对 护 士 长 负 责 ， 层 落 实 ， 层 质 量 控 制 ， 消 治 疗 组 层 层 取
优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析
优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析随着医学技术的不断进步，妇产科临床护理工作也得到了越来越多的关注。
在妇产科临床护理中，优质护理的应用已经成为了一种趋势。
优质护理是指在保证患者安全、满足患者需求、提高患者满意度的基础上，以患者为中心，以全面关注为基础，以人性化服务为导向，系统性地对患者进行个性化、专业化、人性化的护理。
本文将重点分析优质护理在妇产科临床护理中的应用效果。
一、提高患者满意度妇产科患者属于特殊群体，他们在接受治疗的过程中需要得到更多的心理抚慰和支持。
优质护理的应用可以让患者感受到更多的关爱和温暖，从而提高患者的满意度。
在妇产科临床护理过程中，护士可以通过与患者进行交流、鼓励、安抚等方式来缓解患者的痛苦和恐惧，这对患者的身心健康都有重要的帮助。
二、减少并发症发生优质护理的应用可以有效地减少并发症的发生。
对于妇产科患者来说，由于其生殖系统的特殊性，很容易在治疗过程中出现一些并发症，如感染、出血等。
通过完善的护理方法和严密的护理管理，可以有效地减少此类并发症的发生，提升患者的治疗效果。
三、提高医疗质量优质护理的应用可以有效地提高医疗质量。
在妇产科临床护理中，护士是患者治疗过程中最重要的环节之一，具有重大的作用。
优质护理可以提高护士的工作效率和工作质量，使得病人得到更加专业和细致的护理服务，从而更好地保障患者的治疗效果。
四、增强患者信任感通过优质护理的应用，可以增强患者对医护人员的信任感。
在妇产科临床护理中，患者往往会对其治疗过程产生一些疑问和不安，如果护士能够与患者进行有效的沟通和交流，解答疑虑、减轻恐惧、提供支持，那么患者的治疗信任感就会得到进一步的提高。
综上所述，优质护理在妇产科临床护理中具有重要的应用价值。
只有通过全面关注患者需求、注重人性化服务，为患者提供更加细致的护理服务，才能得到患者的认可和信任，从而提高患者的治疗效果和满意度。
因此，医护人员要不断学习提高自身的护理水平，为患者提供更为优质的医疗服务。
优质护理在产科临床护理中的应用效果分析
优质护理在产科临床护理中的应用效果分析摘要：目的：探讨优质护理在产科临床护理中的应用效果。
方法：接收在我院进行分娩的产妇一共有108例，随机分为实验组和对照组，对照组给予常规护理，实验组给予优质护理，对两组的护理效果给予对比。
结果：干预以后，实验组的SDS评分和SAS评分明显低于对照组，其之间的差异具有统计学意义（P<0.05）；干预以后，实验组的护理满意度明显优于对照组，其之间的差异具有统计学意义（P<0.05）。
结论：在产科临床护理当中采取优质护理，可以使产妇的不良情绪得到明显缓解，进而使患者对护理工作满意程度明显提高，具有临床推广价值。
关键词：优质护理；产科；应用效果目前，随着医疗服务水平日益提高，人们对护理服务的需求也越来越多。
产妇属于一类特殊人群，身心变化无常，因此，产科的护士应该选择采取相对应的护理干预，使孕产妇在整个分娩过程当中保持一个最佳状态，主动配合医护人员的工作，使母婴预后得到保障[1]。
本研究主要对优质护理在在产科临床护理当中的效果进行分析，从而为临床选择更为安全有效的护理方法提供参考价值，以进一步促进优质护理的临床应用。
1资料与方法1．1一般资料选取2015年3月-2016年3月在我院接收的产妇一共有108例，随机分为两组，每一组为54例。
当中，实验组年龄在21-36岁，平均为25.1±2.5岁。
初产妇一共有40例，经产妇一共有14例；对照组年龄在22-37岁，平均为26.8±3.1岁。
初产妇一共有43例，经产妇一共有11例。
1.2 护理方法对照组给予常规护理[2]，实验组给予优质护理，其中包括有以下几点；1.2.1 心理干预长期以来，大部分的孕产妇在阴道自然分娩的认识均缺乏一定的了解，进而一般采取不合理的分娩方式，使其在临床当中因剖宫产手术导致的相关并发症发生率相对比较高。
所以，临床护士必须要充分做好孕产妇的心理疏导工作，临床护理人员需要向孕产妇耐心讲解相关知识、方法、目的以及相关注意事项等，进而减轻孕产妇对阴道自然分娩的焦虑以及恐惧心理，同时能够主动参与到整个临床分娩过程当中，使孕产妇的依从性明显提高[3]。
优质护理在妇产科护理中的应用
优质护理在妇产科护理中的应用一、优质护理在妇产科护理中的应用妇产科护理是一门高度专业化的护理学科，涉及到妇女生殖健康、孕产期护理、新生儿护理等多个方面。
随着现代医学的发展，人们对妇产科护理的要求越来越高，优质护理成为了衡量妇产科护理工作质量的重要标准。
本文将从理论层面探讨优质护理在妇产科护理中的应用，以期为提高妇产科护理水平提供理论支持。
二、优质护理在妇产科护理中的具体应用1.1 以人为本，关注患者需求优质护理强调以人为本，关注患者的需求和感受。
在妇产科护理中，护士要充分了解患者的生理和心理需求，提供个性化的服务。
例如，对于孕产妇来说，她们在孕期和产后都面临着各种生理和心理压力，护士要关注她们的情绪变化，及时给予安慰和支持。
护士还要关注患者的隐私，尊重患者的意愿，保护患者的尊严。
1.2 严格遵循操作规程，确保护理安全妇产科护理涉及到许多高风险的操作，如剖宫产、子宫切除术等。
因此，护士在进行这些操作时必须严格遵循操作规程，确保护理安全。
护士还要定期接受培训，提高自己的业务水平和操作技能。
在实际工作中，护士要细心观察患者的情况，发现异常及时报告医生，确保患者的生命安全。
1.3 优化护理流程，提高工作效率优质护理要求优化护理流程，提高工作效率。
在妇产科护理中，护士要合理分工，明确各自的职责和任务。
例如，负责测量体温、血压的护士要与负责观察病情的护士保持密切沟通，确保数据的准确性。
护士还要利用现代科技手段，如电子病历系统、远程监控设备等，提高护理工作的信息化水平。
通过优化护理流程，可以提高工作效率，为患者提供更加优质的服务。
2.1 加强团队协作，提高护理质量优质护理强调加强团队协作，提高护理质量。
在妇产科护理中，护士要与其他医护人员密切配合，形成良好的工作氛围。
例如，护士要与医生保持良好的沟通，及时了解患者的病情变化，为医生提供必要的信息支持。
护士还要与家属保持良好的沟通，帮助他们了解患者的病情和治疗方案，提高家属的满意度。
优质护理服务在产房中的应用分析
ｈ ｅ ｌｔ ａ ｈ — ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｅ ｄ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｌ ｉ ｆ ｅ ｉ ｎ ｏ ｌ ｄ ｅ ｒ ａ ｄ ｕ ｌ ｔ ｓ ｗ ｉ ｔ ｈ ｍｏ ｄ ｅ ｒ ａ ｔ ｅ ｔ ｏ ａ ｄ ｖ ａ ｎ ｃ ｅ ｄ
ｈ ｅ ａ ｒ ｔ ｆ ａ ｉ ｌ ｕ ｒ ｅ ［ Ｊ ］ ． Ｊ Ｃ ａ ｒ ｄ ｉ ｏ ｖ ａ ｓ ｅ Ｎ ｕ ｒ ｓ ， ２ ０ １ ２ ， ２ ７（ １ ） ： ８一ｌ ５ ． （ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ３— ０ ３—１ １ ）
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临 床 研 究
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优 质 护 理 服务 在 产 房 中 的应 用分 析
张 焕芳 【 摘 要】 目的 探讨优质护理服务在产房中的应用效果。方法 选取 ２ ０ １ ０ 年 ９月 一 ２ ０ １ ２年３月产房分娩的
产妇 ７ Ｏ例 ， 随机分为观察 组 ３ ７例和对照组 ３ ３例 。对照组采用常规 的护理方法 ； 观察组 采用优 质护理服 务模式进 行
１ ２ ３．
院率 ， 降低 医疗 费用等 方面都有 重要作用 。
参 考 文 献
Ｉ 陆再英 ， 钟南 山． 内科 学 ［ Ｍ］ ． ７ 版． 北京 ： 人 民卫生 出版社 ， ２ ０ ０ ８ ：
７ Ｂｕ ｃ ｋ ＨＧ ， Ｌ ｅ ｅ ＣＳ， Ｍｏ ｅｒ ｓ ＤＫ， ｅ ｔ １ ．Ｒｅ ａ ｌ ａ ｉｏ ｔ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ｂ ｅ ｔ ｗｅ ｅ ｎ ｉ ｆ ｅ ｌ ｆ － ｃ ｇ ｒ ￣ａ ｎ ｄ
护理 ， 从多种方式多种角度对患者进行健康宣 教以及分娩 的指导 、 加 强身心健康 的护理 ， 观察 ２ 组患者对 护理人员 的 满意度以及心理状况改善情况 。结果 观察组患者的满意度为 ９ ４ ． ６ ％高于对照组 的 ７ ５ ． ８ ％， 差异有统计学意义 （ Ｐ＜
健康教育和优质护理服务在基层医院妇产科患者护理中的应用
健康教育和优质护理服务在基层医院妇产科患者护理中的应用随着医疗水平的提高和人们对健康的重视，健康教育和优质护理服务在基层医院妇产科患者护理中的作用越来越受到重视。
妇产科是一个特殊且重要的领域，妇女的身心健康与全家人的幸福息息相关。
在基层医院妇产科工作人员通过健康教育和优质护理服务，可以有效改善患者的健康状况，提高患者满意度，为患者提供更加全面、个性化的护理服务。
1. 提供正确的健康知识妇产科患者在面对各种妇科疾病和孕期、分娩等特殊阶段时，往往缺乏正确的健康知识，容易受到一些错误信息的误导。
基层医院的工作人员可以通过各种渠道，如讲座、宣传栏、小册子等，向患者传递正确的健康知识，帮助患者了解自己的身体状况，学会正确的保健方法，增强健康意识，提高健康素养。
2. 引导患者养成健康的生活习惯健康的生活习惯对预防妇科疾病和保持女性健康至关重要。
基层医院的工作人员可以通过健康教育，引导妇产科患者养成良好的生活习惯，如定期运动、均衡饮食、规律作息等，从而预防疾病的发生，提升身体素质。
3. 帮助患者正确处理身体问题通过健康教育，工作人员还可以帮助妇产科患者正确处理身体问题。
学会正确的经期护理方法、积极处理妇科疾病的治疗和康复等，帮助患者树立正确的态度，对一些常见问题保持正确的认识和处理方法。
1. 温馨舒适的护理环境妇产科患者在接受治疗和护理时，需要一个温馨舒适的护理环境。
基层医院的工作人员可以通过对病房环境的装饰和管理，为患者营造一个温暖、舒适的护理氛围，促进患者的身心放松，有利于治疗和康复。
2. 个性化护理服务妇产科患者的生理和心理需求各异，基层医院的工作人员需要根据患者的特点，提供个性化的护理服务。
针对孕期的护理和产后的恢复，工作人员可以根据患者的具体情况，制定个性化的护理方案，帮助患者度过特殊的生理期。
3. 关怀与支持在妇产科患者护理中，基层医院的工作人员需要扮演更多的是心理护理者的角色，关心患者的心理健康，提供温情和支持。
优质护理服务在我院产科临床护理实践中的应用
自２ ０ １ １ 年１ 月始 ，科室４ ４ 张床 位 ，患 者平均 住院天 数４ ｄ ，床位 使
以人为本 ，视患者为 亲人 ，以满足产妇的生理 与心理 需要为 目的 。
１ ． ２ ． ５康复 护理 主动活动 ：尽量让 患者做 主动运 动 ，肌 肉的收缩 可 以 有效 的减轻水肿 。小 动作训练 ：指导患者在患 肢上 举位做一 些如手指 抓 握小 物件 、拧 、搓 、挤 、按等 活动 。大 动作 训练 ：①床 上训 练 ： 如 ：翻身 ，起坐 ，坐平衡三级训 练 ，髋 、膝 、肩、踝等 关节抗痉挛训 练 ，在 此基础上进 行坐立位转换 到立位三级 平衡训练 ，重点是重心 向
要别人 的照顾 ，常常导致 患者抑郁 、烦躁。 因此 ，护理人员要 耐心 、 细心和责任 心 ，对患者 多接近 、多询 问 、多安慰和 多鼓励 ，耐 心细致
地为患者整理生活，针对患者不同的思想活动、文化程度、工作岗 位、病情轻重等，采取不同的措施，使患者感到温暖、亲切，消除恐
惧和焦虑心理 ，愉快地接 受治疗。 １ ． ２ ． ７ 出 院时要 指导 嘱 咐患 者 日常 应避免 情 绪激 动 ，去 除恐 惧 、愤 怒 、不安 、忧虑等不 利情 绪。饮食要 清淡 ，多 吃含 水份 、含 纤维素 的 食物 ，如 蔬菜 、水果 和粗粮等 。应 忌烟 、酒及 辛辣刺激性 强的食物 。 同时 ，要 进行 适 当锻炼 ，避免 重体 力劳 动 ，坚持 做保健 体 操 ，注意 劳逸结合 。告知患者康复 训练过程艰 苦而漫长 （ 通 常１ ～３ 年 ，长者终 生 ） ，因此需 要患 者耐 心 、信 心 、恒心 和 医患配 合 ，患者 应循 序渐 进 、持之 以恒 。１ ． ３ 观察指标在治疗 前和治疗后采用生活质 量核心量表
优质护理服务模式在妇产科的应用
优质护理服务模式在妇产科的应用【摘要】目的探究优质护理在妇产科的应用效果以及服务体会经验的总结。
方法抽取我院妇产科自2012年以来收治的患者180例，随机分成实验组90例和对照组90例，对照组给予常规护理服务，实验组在对照组的基础上再加上实施优质护理，并对两组患者进行护理服务满意度问卷调查。
结果对问卷调查反馈的数据分析，实验组患者非常满意44例（48.9%），比较满意37例（41.1%），不满意9例（10%），总体满意度90%；对照组患者非常满意23例（25.6%），比较满意41例（45.6%），不满意26例（28.9%），总体满意度71.1%，差异具有统计学意义，p0.05）。
对照组给予常规护理服务，实验组在对照组的基础上再实施优质护理。
1.2 护理方法将所有患者随机分为实验组90例和对照组90例，实验组实施优质护理干预模式；对照组仅采取妇产科常规护理。
1.2.1 常规护理叮嘱患者按时服药、监测患者身体情况变化、术前清洁工作和术后感染防治工作和并发症。
如有突发情况，及时向患者主治医师反应。
1.2.2 优质护理1.2.2.1 健康教育为患者讲解手术和治疗方法的具体原理，本次治疗预期达到的疗效和患者术后的注意事项。
通过认真仔细的健康教育，患者能在一定程度上减少手术和医疗花费所带来的心理负担和压力，研究显示在一些疾病的术后护理中对患者的疗效有推进作用[2]。
1.2.2.2 心理干预分娩虽然是人类最常见的生理现象，但是对于初产妇来说，第一次经历，难免会在心理上产生恐惧。
此时，适当的心理干预能缓解产妇的焦虑和恐惧心理，研究显示能有效地预防产后出血的发生。
如建立和睦互信的护患关系，让产妇将自己的感受和担忧说出来，护理人员进行针对性的安抚。
医护人员在操作时要镇静和熟练，这样也能给产妇一种积极的心理暗示。
1.2.2.3 舒适护理手术或较重大的治疗手段必将给患者在生理和心理方面都造成不小的负担，形成不同程度的心理压力。
优质护理服务在产科护理中的应用效果
优质护理服务在产科护理中的应用效果产科护理是指在孕妇分娩和产后护理过程中的护理工作，它对于母婴的健康和安全有着至关重要的作用。
在产科护理中，提供优质的护理服务不仅能帮助孕妇顺利分娩，也可以促进产后康复和新生儿的健康成长。
优质护理服务在产科护理中的应用效果是显而易见的，本文将从不同方面探讨其应用效果。
优质护理服务能够提高产妇的生产体验。
产妇在分娩过程中往往会面临着身体疼痛、紧张焦虑等问题，而优质的护理服务可以通过有效的疼痛管理、心理疏导等手段，帮助产妇度过分娩过程，减轻她们的痛苦和不适，从而提高她们的生产体验。
通过为产妇提供舒适的产房环境、温馨的护理关怀，也能让产妇在分娩过程中感受到更多的温暖和关爱，使她们更加放心和安心地迎接新生命的到来。
优质护理服务对产后康复的促进作用也非常明显。
产后的康复需要适当的饮食、休息和护理，而优质的护理服务可以通过制定科学合理的产后护理计划，提供全面的康复护理，加强产妇的营养补充和严密的身体观察，有助于促进产妇身体的康复，减少产后并发症和感染的发生。
针对产后抑郁症等心理问题，优质护理服务也可以通过心理咨询、情绪疏导等方式，帮助产妇顺利度过产后的心理难关，使她们更快地回归到正常的生活状态。
优质护理服务对新生儿的健康成长也有着积极的影响。
新生儿在出生后需要接受全面的护理和观察，以确保他们的健康和安全。
优质护理服务可以通过提供科学合理的新生儿护理方案、严密的观察和护理，及时发现并处理新生儿出现的问题，减少新生儿的疾病和并发症的发生。
通过照护新生儿的生活起居、喂养和保温等方面，也能够促进新生儿健康成长，让他们更快地适应新的生活环境，健康茁壮地成长。
优质护理服务还可以促进产科护理工作的专业化和标准化。
产科护理工作涉及到许多专业知识和技能，包括分娩操作、产后护理、新生儿护理等，而优质的护理服务对护理人员的素质和能力有着较高的要求。
通过提供系统全面的护理培训和不断的专业知识更新，提高护理人员的专业水平和技能能力，确保他们能够为产妇和新生儿提供高质量的护理服务。
优质护理服务示范工程在妇产科临床工作中的应用
【 要 】 目的 评 价 妇 产科 开展 以 患 者 为 中心 ， 实 基 础 护 理 的 优 质 护 理 服 务 示 范 工 程 模 式 的 效 果 。 方 法 摘 夯
２１ ０ ０年 ４月 开始 ， 住 院 妇 产 科 患 者 开展 优 质 护 理 服 务 。 结 果 患 者 的 满 意 度 明 显提 高 ， 到 艮好 的 效 果 。 结 论 对 收
１ ２ ６ ２ 强 化 理 论 ， 悉 操 作 对 各 级 护 理 人 员进 行 一 基 训 ．． ． 熟 练 和专 科 技 能 培训 。 每 月对 全科 护 上 进 行 理 论 及 操 作 考 试 ， 向
“ 质 护 理 服 务 示 范 工 程 ” 动 方 案 》 医 院制 订 的 实 施 计 划 ， 优 活 及
价 标 准 ， 病 区醒 目位 置 上 墙 公 示 并 印 发 至 每 个 护 士 ， 于 患 在 便 者监督及其在 护理过程中执行及改进 。 １２ ４ 护 理 质 量 考 评 ．． 科 内 成 立 护 理 质 量 考 评 小 组 ， 立 护 建
护患者的隐私 ， 分 考虑 患 者的 心理感 受 ， 重其 人格 尊 严 。 充 尊 鼓 励 护 士 培养 广 泛 的 兴 趣 ， 陶冶 自己 的情 操 ， 断 完 善 自己 ， 不 提 高 自身 修 养 ， 样 才 能 将 人 文 关 怀 融 人 到 临 床 工 作 中 ， 展 人 这 开
使 护 士 熟 悉 优 质 护 理 服 务 的 内 涵 ， 识 到 以 患 者 为 中 心 的 重 要 认
患 者 承 诺 穿 刺 操 作 “ 针 见 血 ” 消 除 住 院 患 者 顾 虑 。在 强 化 一 ， ｊ 基 培 训 的 同 时 ， 合 我 科 室 特 点 ， 化 急 救 意 识 ， 高 抢 救 水 结 强 提 平 ， 别是新生儿抢救水平 。 特
优质护理服务在产科病房中的实践
优质护理服务在产科病房中的实践王红莲关键词：产科；优质护理服务；基础护理中图分类号：Ｒ４７３．７１ 文献标识码：Ｃｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０３６．０５４文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）１２Ｃ－３４３４－０２ “优质护理服务示范工程”活动的工作重点是加强临床基础护理，改革护理模式，完善绩效考核机制，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，为人民服务，提供安全、优质、满意的服务，达到“病人满意、社会满意、政府满意”的目标［１］。
２０１０年太原市第三人民医院积极响应卫生部、省卫生厅号召投身于“优质护理服务示范工程”实践活动中。
本院产科在２０１０年１０月被列入首批试点示范病区。
经过筹备动员、组织实施、巩固推广，取得了明显成效。
现将实施情况报告如下。
１ 实施１．１ 医院领导高度重视，支持保障工作到位１．１．１ 医院领导重视，用全院之力共同推进“优质护理服务”工作的主体 全体动员，组织相关职能科室认真学习，领会“优质护理服务”的内涵和宗旨，加强医院支持保障系统配合。
医院消毒供应室、洗衣房、总务科工作人员到病房下收下送；做到设备维修不出病房，随叫随到，减少了护理工作人员外出领用物品的耗费时间。
实现全方位的将护士还给病人。
１．１．２ 护理部多次开展业务学习，进行文件的解读和培训 通过请进来、走出去、统一培训、交流座谈、比赛等方法，强化活动的推进和落实。
护理部主任深入科室了解各科室开展情况，积极听取护士心声，了解临床困难，给予正确引导和积极帮助，使护士深刻领会“优质护理服务”的内涵并落实在日常护理工作中。
通过不断学习深入探索新的思路和方法，使我们从最初的一知半解到如今的各项护理工作井然有序，可谓优质护理工作一步一个台阶，稳步扎实推进，使病人受益匪浅。
１．２ 改进护理分工模式，提高基础护理水平１．２．１ 将以往的功能制护理转变为责任制护理，改进护理分工模式 责任分工细化：实行小组制包干、责任到病人的工作模式。
优质护理服务在产科门诊的作用与体会
德 医风 ，同样也是一个展现 医疗 护理技术的平 台。护理优质要求 护 士用心去做 每件事 ，用 情去护 理每位就诊 者 ，用 真诚去对 待每位 就
理人员 的仪表 。因此，在护理活动 中要求 护理人 员应努力构ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ端庄 、 诊 者。优质服务在产科 门诊Ｔ作 中发挥了很好 的作用 ，为就诊者 具 典雅 、整洁 、大方和充满 自信心 的仪 表，给患者的是一种 良性刺激，能 备 了时 间缩短 、环 节简化 、候诊 舒适 、效率 提高 以及服 务满 意等 优
３产 科 门 诊 特 色 服 务 ３．１分 时段预 约复诊孕妇 为 了减少 孕妇 复诊时的等候时间 ，采取 了 分 时段 预约的Ｔ作方式。 即当次看诊结束 后 ，诊室 的护士根据孕妇 的孕周 、下次产 检时检查 的项 目结 合孕妇 的个人需求 ，为孕 妇预约
计 ，做好孕妇整个孕期 自我监护的宣教 ，最大 限度 地方便孕妇 ，将优 质护理服务真正落实 于每一位来我院产检 的孕妇 ，这样对 于服务质 量及患者满意度的提 高具有重要意 义。 １优 化 就 诊 流 程
优质护理在妇产科的体现-2019年文档
优质护理在妇产科的体现1 改善服务态度良好的服务态度及行为是提高护理质量，为患者提供最佳服务的关键。
首先，从群体形象入手，要求护士衣着整洁，仪表端庄，举止文雅，用语规范；精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
做到不足之处要有道歉声，巡视病房要有咨询声。
2 转变观念妇产科的护理模式必随现代护理学发展趋势作出相应的调整。
护士的工作内容也从传统地、机械地、被动地执行医嘱，完成常规的技术操作和对病人的躯体护理扩大到人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。
尤其是如何做好妇产科人性化护理，更是值得我们去探讨的问题。
①真正落实“以病人为中心”的服务宗旨，其最终目的，都是为了提高护理质量，达到最佳护理效果，人性化护理起源于整体护理，在注重病人疾病的同时更注重病人心理需求的满足和人格尊严的完善。
通过护理人员，热情、关心、体贴的言行与病人进行开放式沟通，心理护理是现代护理学的重要组成部分，使病人在心理上处于满足而舒适的状态，而主动接受护理人员带有创造性的、个性化的护理，从而达到优质护理服务。
②理解患者，我们的患者是一个特殊的阶层，他们不但具有身体上的疾病，心理更需要理解和尊重，有特殊的需求，处于一个焦虑、紧张、恐惧、需要、被尊重、被关心、被同情、被支持的复杂心理状况。
了解病人的需求，以尊重为原则是开展人性化护理的前提。
虽然护理是共性的，然而落实到每一个病人时，它又具有个性。
要做好人性化护理，要求在护理每一个病人时，都要理解，了解其需求，尊重其意愿，解除他们心理上的障碍，使他们能在心理上、精神上都得到安慰，并主动配合护理工作。
才能提高我们的护理质量。
③温馨服务，变“被动为主动，以病人为中心”，主动与分管病人及其家属深入交谈，走进病人，了解病人、了解病人家庭、树立以家庭为中心的妇产科护理理念，依据具体情况做弹性调整。
制定护理计划，对生产孕妇施行有经验助产士全程“一对一”陪护，结合具体情况，对既往待产期间活动受限，分娩时的固定体位、分娩时的环境布置以及待产时例行的种种措施，均可以按照需求进行护理调整，在不同的阶段，提供有效的方法和建议，随着产程进展给予积极的帮助，不断地鼓励及安慰产妇，使产妇充满信心，充分发挥自己的能力，完成分娩过程。
优质护理在妇产科护理中的应用
优质护理在妇产科护理中的应用1. 引言嘿，大家好！今天我们聊聊妇产科护理中的优质护理。
这可是个不容小觑的话题啊，毕竟，生孩子和女孩子的健康问题，可是关乎每个家庭的大事。
要知道，优质护理就像一剂“安心药”，能让产妇在医院里感觉像回到家一样舒心。
咱们来看看，优质护理究竟是怎样发挥它的魔力的吧！2. 什么是优质护理？2.1 定义和重要性简单来说，优质护理就是提供高水平、个性化的护理服务。
它不仅仅是给病人打针、发药那么简单，更多的是关注患者的身心需求。
比如，产妇在经历生产这种“大事”时，身体和心理上都承受着巨大的压力。
这时候，如果护理人员能提供细致入微的照顾，比如温柔的言语、贴心的服务，简直就像天上掉下来的仙女，给她们带来莫大的安慰。
大家都知道，心理状态好，身体也跟着“嗨起来”，这才是双赢的局面嘛！2.2 在妇产科的重要性妇产科护理尤其需要优质护理，因为这是女性生命中的关键时刻。
试想一下，产妇在经历了漫长的分娩过程后，第一时间看到的护理人员如果笑脸相迎，那种心情简直不要太好。
相反，如果护理人员态度冷淡，估计产妇连吃奶的力气都没了。
所以，优质护理不仅能让产妇放松心情，还能促进产后恢复，减少并发症，真是一举多得啊！3. 优质护理的具体应用3.1 人性化服务在妇产科，最重要的就是人性化的服务。
比如，在产妇分娩期间，护理人员可以提前准备好一些小物品，比如舒适的枕头、温暖的毛毯，这些小细节真是让人心里暖暖的。
而且，护理人员还可以和产妇聊聊天，聊聊她们喜欢的话题，分散她们的注意力，减轻疼痛感，哎呀，这就像“分心法”，能让人觉得轻松多了。
3.2 心理支持除了身体上的照顾，心理上的支持同样重要。
很多产妇在分娩时都会感到恐惧和焦虑，这时候，护理人员可以通过语言鼓励她们，告诉她们：“你能行的！再坚持一下！”这种支持就像在临门一脚时的加油，能给她们无形的力量。
而且，做好产后的心理疏导，避免产后抑郁，也是优质护理的一部分。
就像是把心里的石头搬走，让每位妈妈都能轻松迎接新生儿的到来。
优质护理服务在妇产科中应用效果论文
优质护理服务在妇产科中的应用效果【摘要】目的探讨优质护理服务在妇产科中的应用效果分析。
方法回顾性分析，将我科在2011年分娩的产妇967例实施常规的护理模式，此组为对照组，再将我科在2012年分娩的产妇1129例实施优质护理服务，此组为观察组，比较两组产妇的难产率、新生儿窒息率、产后出血率以及患者满意度。
结果观察组产妇经过优质护理服务后的难产率、新生儿窒息率、产后出血率以及患者满意度均优于对照组，比较结果有显著差异（p0.05）无统计学意义，临床具有可比性。
1.2 方法对照组采取常规的护理模式，观察组实施优质护理服务的模式具体方法如下。
1.2.1 合理的人员配备将我科的护理人员按床位数配备各级各层次护理人员合理的班次，结合各项护理内容的知识含量及技能含量来计算整体护理工作量，考虑到完成总护理内容应具备的临床经验、专业相关知识、护理操作技能等全方面实施，制定一个适合我院模式化管理的病房细节工作制度。
产科门诊宣教室实施定期宣教。
1.2.2 制定护理目标主要的护理目标是使产妇顺利完成“接受→认识→参加→自觉行为”的全过程[2]，达到分娩整个过程的良好状态，使新生儿窒息率降到最低，提高母乳喂养质量，产妇分娩后的角色适应良好，护理人员职业道德素质提高，职业成就感得到增强。
1.2.3 人性化具体实施方法（1）分娩前的健康教育工作：对于待分娩的产妇采用赠送书面资料、集中授课、开设电话咨询热线等形式进行广泛的宣传教育工作，进行健康宣传教育。
（2）产妇的入院护理：向入院的产妇介绍科室的环境、相关制度、护理人员以及病房内产妇，运用整体的护理程序对产妇的分娩前的认识进行全面的评估，针对评估情况制定教育计划以及相关的护理措施，使产妇做好迎接分娩的身心准备工作。
（3）分娩过程的优质护理服务介入：①呼吸训练：根据分娩的每个产程的特点及呼吸方式，可以针对产妇选择合适的呼吸节律进行指导呼吸训练，直至产妇能正确的进行呼吸使用腹压使胎儿分娩出；②陪伴疗法：产妇进入分娩室后助产士即陪伴床旁给予安慰和鼓励，缓解或消除产妇的恐惧、焦虑、紧张以及疲劳的心理情绪，使产妇以最佳的身心状态顺利完成分娩；③暗示疗法：在整个分娩过程中，可以选用轻声吟法鼓励的语气唤醒产妇的潜能，增强产妇的分娩信心，克服整个分娩过程中的痛苦所导致的各种不良心理情绪；（4）病房开展协同式护理：待产妇分娩后回到病房由责任护士进行身体的全面评估包括心理状态的评估，向产妇讲解产后保健及母乳喂养的知识，协助哺乳，指导哺乳技巧，使产妇进行充分休息，恢复体力。
优质护理服务在妇科临床护理路径中的应用
究
中 国 民 族 民 间 医 药
Ｃ ｈ ｉ ｎ ｅ ｓ ｅ ｊ ｏ ｕ ｍａ ］ｏ ｆ ｅ ｔ ｈ ｎ ｏ ｍｅ ｄ ｉ ｃ ｉ ｎ ｅ ａ ｎ ｄ ｅ ｔ ｈ ｎ ｏ ｐ ｈ ａ ｒ ｍａ ｃ ｙ ・１ １ ５・
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并参照该标准对我科室护士进行培训 、考核 、督查 、整改。结果 ：自开展 优质 护理 ２年 多以来 ，患者及 家属满意度 明显提高。结论 ：应用 优质护理可达到患者满意 、社会满意 、政府满意 、医护人员满意的 目标 ，临床应 用值得 推广 。
【 关键词Ｊ 优质护理 ；满 意度 ；妇科
【 中图分类号】 Ｒ ４ ７ ３ ． ７ １ 【 文献标志码 】 Ａ 【 文章编号 】１ ０ ０ ７— ８ ５ １ ７（ ２ ０ １ ４ ）Ｏ ５ — ０ ｌ １ ５— ０ １
我科 自２ ０ １ １ 年 ３月开展优 质护理服务 以来 ，在全 体护 理人员积极参与和努力下 ，在思 想观念和医疗行为上 ，处处 为病人着想 ，一切活动都把病人放在 首位 ；紧紧围绕病 人的 需求 ，提高服务质量 ，控制 服务成本 ，制定方 便措施 ，简化
水平 ，健康教育 落实 情况 ，发 现 问题及 时整 改。选派 骨干 护士轮流外 出进 修 、学 习 ，带 回护 理新 理 念 ，融会 贯 通 ， 因地制宜 ，持续提高护理水平 。 １ ． ５ 有效落实绩效考核 建立 以临床 护理工作数 量和护理 服务质量为主导 的护 士综 合绩效 考核 办法 ，以体现 岗位职 责 、保证护理质 量 、体 现护 士能力 和 自身价值 为 原则 ，以 护理工作劳 动强 度 、风 险程度 、服务质 量 、护理 安全 及患 者满意为考核要素 ，落实 护士绩效 考核。
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优质护理服务在产科临床工作中的应用
作者：孟萍王彩霞
来源：《中国保健营养·中旬刊》2013年第07期
【摘要】目的：以夯实基础护理为切入点，深化内涵、改善服务，促进护理工作“三贴近”，提供优质护理服务。
方法：学习领会“优质护理服务示范工程”精神，改革排班模式，实行责任制整体护理，根据护理人员结构优化组合、弹性排班，切实落实基础护理，创建温馨病房。
结果：开展优质护理以来，护士的主动服务意识明显增强，健康宣教知晓率普遍提高，护患关系进一步密切，红灯数明显降低，患者满意度显著提高，患者满意度由原来的
93.06%，提升到98.88%，无自请护工，护理人员的服务质量得到患者和群众的普遍认可。
结论：护士工作从本质上改变了流水线式的以护士为中心的分工护理模式，成为向心式以患者为中心的护理模式，增强了护士心中有“人”的责任感，优质护理服务使责任制护理实现了从理念到行动的本质转变。
【关键词】基础护理；优质护理
1实施方法
1.1医院向全体护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书后，我们科主动请缨，全科护理人员在护士长的带领下迅速行动起来，认真学习《优质护理服务质量标准》，开展“换位思考，假如我是产妇”活动，引导护理人员从产妇角度思考问题，使产妇需要最大限度得到满足，转变服务理念，变被动服务为主动服务切实为产妇解决实际困难，真正体现优质护理。
1.2改革排班模式我们根据科室实际情况实行了 APN连续排班，目的是做好哺乳、新生儿护理、孕产妇睡前洗漱、安全隐患排查、晨起梳理、就餐、整理病室、床单元等，确保每一位孕产妇都能以良好的精神面貌迎接每天以及亲友的探视，夯实了夜间和晨间的基础护理。
使每个班的工作量更加合理、平衡，同时通过新老护士搭配，一对一承包导师式带教，加强人员培训，针对新护士多、临床经验不足的现象，采取集体培训与个别指导相结合，护士长、带教组长督查考核，从基本的入院接待宣教、非介入式护理操作、生活护理开始与结对的资深护士共同为孕产妇提供全方位护理，每人包干7～8张床，8小时在岗，24小时负责，护士包干所管床位的一切治疗、护理，健康教育等。
做到人人管床，个个动手，做实基础护理，做精专科护理。
1.3 实行责任制整体护理，对护士实行动态管理，整个病区分为两个责任组，每组配有责护组长、责任护士及生活护士，责护组长根据本组病人的病情安排好当天工作，并负责本组危重疑难病人的护理。
责任护士主要负责本组病人的治疗与护理，生活护士可以加强基础护理等。
各组负责病人从入院到出院的一切治疗及护理。
全面评估病人的自理能力和需求，提供适宜的护理服务。
工作中大家分工协作，明确岗位职责，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。
1.4 实行现场质控，做好流程改造与优化
护士长每天早晚巡视病房，进行“五查房”，督查医嘱、核心制度、护理常规、技术规程的执行情况和护理措施的落实。
根据做实基础护理的要求再造岗位工作程序，通过流程改造与优化，把制度、标准、职责、规范等贯穿其中，使护士只有一个工作要求，加强执行力，实现工作结果与要求一致，关注环节，关注细节，有缝隙的使之无缝隙、不完善的使之完善，对缺如者进行补充对，对重点人群：新入院、危重症、病情变化者、围手术期（术前、术后72小时）特殊检查、治疗、出院产妇，护士长掌握病情，指导护士对其进行全方位护理，不折不扣落实基础护理。
1.5 完善绩效考核，充分发挥多劳多得，优劳优得护士长根据护理人员的德、能、勤、绩，结合护理人员职称对护理人员进行绩效考核与分配。
其中：“德”占10%，包括规范执行、满意度、投诉、表扬方面；“能”占20%，包括操作理论、培训、早会提问、综合能力方面；“勤”占10%，包括出勤、晚夜班、劳动纪律、在岗情况方面；“绩”占60%，包括工作质量、工作数量方面。
通过对护理人员的绩效考评，增强了护士的绩效意识，促使每位护士都能关注自己的工作效率，关心工作质量，主动地、有质量地、有效率的做好每一件具体工作，最大限度地发挥自己的潜能，创造更好的工作业绩。
2结果与体会
2.1转变了观念，改善了服务态度良好的服务态度及行为是提高护理质量，为患者提供最佳服务的关键。
在护理工作中，坚持以病人为中心，做到四轻：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻；四心：接待病人热心、解答问题耐心、接受意见虚心、执行医嘱细心；六声：病人来有迎声、问有回声、走有送声、合作有谢声、工作失误有道歉声、接电话有问候声。
经常询问患者的饮食情况、服药情况，生活上是否需要帮助等，不但提高了病人的满意度，也提高了护士的文化素质和修养。
2.2加强了责任心，护理质量明显提高开展优质护理服务后，病人从入院到出院都由一组护士提供责任制包干护理服务，护士能够更加细致全面地掌握患者病情，包括心理变化，落实基础护理，做好专科护理，使各项治疗护理工作准确无误的完成。
科室每月集中组织护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识；每周安排规范化培训。
实行优质护理服务后护理质量较前明显提高。
2.3生活护理到位，产妇满意度明显提高实施基础护理，进行生活照顾，通过掌握专业知识对产妇病情开展有效护理工作，牢记治疗护理和生活护理同等重要，对产妇做到无微不至的关怀。
在实施中不断规范基础护理操作流程，完善基础护理服务设施，扩展基础护理服务范围，让产妇切实感受到优质的护理服务。
2.4营造了和谐的护患关系，护患关系明显改善红灯数明显降低，患者满意度显著提高，患者满意度由原来的9
3.06%，提升到98.88%，护士的主动服务意识明显增强，健康宣教知晓率普遍提高，无自请护工或月嫂，护理人员的服务质量得到患者和群众的普遍认可。
优质护理开展至今，护理人员主动工作意识和工作方式也发生了改变，工作积极性得到了很大提高。
但还有许多不足，仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的服务理念，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，从而达到一个共同的目标：质量好，医德好，服务好，群众满意。