外贸人员工作心得感悟讲话稿

尊敬的各位领导，各位同事：

我是公司××部的××，非常荣幸有机会站在这里，和大家分享自己在××工作以来的心路历程。

记得××年，××岁的我还是枚“小鲜肉”，怀着憧憬来学院参加面试，当时被面试官犀利发问的情景仍历历在目，转眼间已×年有余。

×年的××工作看似平凡琐碎，但从蹒跚学步到得心应手我也经历了漫长的磨练：为了保证订购的产品安全到达，我必须反复地邮件确认，不论多晚都在海关等候；为了保证客户拿到高质量的企划案，我必须第一时间校对整理，按时交付翻译人员；为了保证外事活动的顺利进行，我必须反复叮嘱，亲自陪同，确保不落下一个人；为了保证商务谈判的顺利进行，我必须和同事商量办法，向有关人员了解情况，确保问题及时得到解决。正是这多年如一日的件件小事，让我从初涉职场的小白逐渐成长为面面俱到的老兵。

有人问过我，你是怎么克服身心的疲惫和职业的倦怠，坚持至今的？我说我不愿意用“坚持”这个词，好像是在忍耐着什么，因为当你热爱自己的工作、感恩组织的信任的时候，疲惫和倦怠只是转瞬即逝的插曲，热情和投入才是职业生涯的主旋律。我一直记着刚入职时××对我说的一句话：做事要有责任心（Responsibility），对人要有同理心（Empathy）。这两个“心”正是我们部门全体同事身体力行的准则，也一

直是我的座右铭。国际贸易部是公司面向国际的窗口，任何翻译的错误、组织的纰漏、沟通的失误都会被无限放大，但只要对工作充满责任心，不仅能从中学到知识，积累经验，还能找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当懒散敷衍成为了习惯，做起事来往往就会不诚实。这样，别人最终将会轻视你的工作，从而轻视你的人品。工作是生活的一部分，做着粗劣的工作，不但降低效能，更会使人丧失干事创业的能力。面对接待的外宾，曾经最困扰我的是他们层出不穷的提问，各式各样的要求，还有某些匪夷所思的文化和习俗，但试想如果你也身处陌生的国度，一句暖心的回答和贴心的善举是不是也让你如沐春风呢？这就是同理心的重要性，所以在任何情况下面对任何人我都尽力保持耐心。

个人的努力只是一个很小的方面，更多的要依赖领导的关怀、组织的培养和前辈的引领，离不开公司的平台。因此，我格外珍惜在学院、在部门工作的缘分，我们的团队人少、年轻，但是精悍，每名成员坚守岗位，凝心聚力，完成了一个又一个项目。特别在工作任务重的时候，部门领导身先士卒，全体同事齐心协力，你会感觉自己不是一个人在奋斗。。这样的集体，给了我莫大的归属感。

古人云“靡不有初，鲜克有终”，公司正处于高质量发展的关键节点，而我也正值××岁的黄金年华，我立志戒骄

戒躁，再接再厉，努力工作，向公司交出更加优秀的成绩！