产品分析方法论

监控 预警
其他优 化举措
主动分析
01 测试 设计
03 预估 投产
05 目标
02 可行性 评估
04 影响面 评估
方案评估落地
整体评 估
主动分析
效果评估
分客群 评估
整体评估
目标达成情况
ROI
过程指标达成情 况
用户体验
02
需求分析
需求分析
确定主题
01
需求背 景
02
需求目 标
需求分析
细节沟通
UI界面及流程熟知
需求分析
指标明确
01
Βιβλιοθήκη Baidu核心指 标
02
过程指 标
数据分析
分析 检验
统计检验 按天观测检验可信 度
需求分析
结论建议
感 谢 聆 听
专项监控
专项问题专项监控
值异常
主动分析
发现问题
趋势异 常
值异常
01
不符合业务常 理
02
不符合个人or 公司预期
趋势异常
A
C
陡降
突增
来回波动振幅 较大
B
主动分析
问题原因探索
01
02
03
01
从数据中挖掘 原因
02
通过用户调研 挖掘原因
03
内部沟通找 bug
从数据中挖掘原因
通盘拆解原因
乘除因 子拆解
加减成 分拆解
多维度拆解原因
单一维度 分设备
分新老客群 分渠道 分资产等级 分活跃等级 其他特定维度
交叉维度 多个维度复合交叉形成特定客群
通过用户调研挖掘原因
问卷设计
A
方案制定
B
问卷下发及回 收
C
数据处理
D
结论建议
E
给何种用户
何种方式下发问 卷
何种通道
何时
何场景
D
E
ABC
通过用户调研挖掘原因
方案制定
数据清 洗
通过用户调研挖掘原因
数据处理
数据分 析
内部沟通找bug
业务权限使用bug 错误关闭开关
错误降低/增加量 错误发放消息/福利等等 其他特定bug
研发bug 功能bug
底层记录bug 其他特定bug
主动分析
梳理解决方案
优化方 案
防治机 制
优化方案
产品流 程优化
运营策略 新增/优
化
前端投 放优化
产 品 分 析 方 法 论
演讲人
2020-09-22
目 录
0 1 主动分析 0 2 需求分析
01
主动分析
主动分析
数据监
01
控
梳理解
04
决方案
发现问
02
题
方案评
05
估落地
问题原
03
因探索
效果评
06
估
主动分析
进一步迭代
主动分析
数据监控
01
常规监 控
02
专项监 控
常规监控
静态指 标监控
用户行 为监控