(完整版)天猫店铺品牌运营方案

“桂族”运营方案

一、概述

对桂族品牌产品推广，通过天猫商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，以健康发展为目的引导消费者认识，正确选择优良蜂产品，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额

2016年1月—2016年12月，新入驻天猫商城，预计第一阶段营销推广费用为3万，第一年销售额为120万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城：

月份目标成交额（元）营销推广预算

2016.2 3万1万

2016.3 5万 1.5万

2016.4 *** ***

2016.5 *** ***

2016.6 *** ***

2016.7 *** ***

2016.8 *** ***

2016.9 *** ***

2016.10 *** ***

2016.11 *** ***

2016.12 *** ***

合计120万25万

三、店铺建设实施计划

2016年1月—2016年12月店铺总目标成交额为120万元，广告费用预算为25万元。

天猫商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺基础建设工作

店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。

（1）产品的搜索引擎优化工作

淘宝网目前日均流量5000万以上，共5亿多件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。

新入驻天猫商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择2—5款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售。

（2）产品详情页精品描述

对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺服务与品质保障建设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。

2、分销体系建设

在做好直营销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理，品牌化监管，提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。

四、店铺运营与广告投放计划

第一阶段：建设期（2016年1月—2016年3月）

在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础流量桥梁建的建设，包括良好用户体验建设、产品信息发布、爆款产品选择测试、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：

（1）2016年1、2月店铺推广计划

项目投放内容费用预算备注

（2）2016年3月店铺推广计划

项目投放内容费用预算备注

店铺基础工作产品销量提升，淘客佣金增

加1、完成本季度销售额指标

2、店铺产品描述以主推款为主，所有流量转换以主推款为中心，建立主推款优惠套餐

直通车广告5款热销品直通车正常投放 1.5万

第三方活动推广

主推款第三方平台活动上新

（3）2016年4-6月店铺推广计划

项目投放内容费用预算备注

店铺基础工作产品交易记录炒作1万店铺目标季度成交额75万

购买资源位促销活动投放（含站外）7万

购买小礼物送给客户，稳定客源1万

直通车广告热销品直通车投放7.25万

第二阶段：发展期（2016年7月—2016年9月）

在此阶段，通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺，包括：淘宝硬广推广、

淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量，提高成交，稳定流量，稳定成交，增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息，分析客户行为，不断提升店铺服务。

（1）2016年7—9月店铺推广计划

项目投放内容费用预算备注

第三阶段：完善期（2016年10月-12月）

在此阶段，店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交，同时不断增强客户回访以及客户服务，做好会员营销；做好数据的分析与营销，通过店铺数据积累以及分析，引导设计以及生产环节，增强产品品质提升客户体验。

（1）2016年10-12月店铺推广计划