天猫旗舰店运营方案PPT
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天猫运营策划书ppt课件
对内： 总结得失，优化流
程 对淘宝：
总结活动经验 对买家：
总结活动效果，积 累口碑，营造团队氛围
会员管理
• 吸引二次购买
第七部分 促销工具管理
淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
满就送
满就送提示
1
满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均
硬广
3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元
钻石展位 平均每月投放7500元，每周投放1-2次，总投放9万元
其他推广 EDM以及其他推广预计20万元
总计
广告费用预算200万元
活动计划
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
8月 9月 10月 11月 12月
主题 活动
付费推广流量
硬广 淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
硬广
品牌商
高
人力需求 高（人员配置）
流量大小 大
直通车
所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客
所有店铺
无
高（运营管理能力）
受店铺本身影响
推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工 技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘 宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
程 对淘宝：
总结活动经验 对买家：
总结活动效果，积 累口碑，营造团队氛围
会员管理
• 吸引二次购买
第七部分 促销工具管理
淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
满就送
满就送提示
1
满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均
硬广
3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元
钻石展位 平均每月投放7500元，每周投放1-2次，总投放9万元
其他推广 EDM以及其他推广预计20万元
总计
广告费用预算200万元
活动计划
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
8月 9月 10月 11月 12月
主题 活动
付费推广流量
硬广 淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
硬广
品牌商
高
人力需求 高（人员配置）
流量大小 大
直通车
所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客
所有店铺
无
高（运营管理能力）
受店铺本身影响
推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工 技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘 宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
天猫旗舰店运营方案PPT
7 爆破模式
爆破模式
全网蓝牙耳机类目
7.1 爆破模式
QCY旗舰店
视觉优势：简约大气、排版整齐、产 品风格统一化。 劣势：缺少会员管理制度维护，不断 的开发新客户。
QCY优势结合使用
爆破模式一：加大活动奖励力度，礼 品刺激加会员制度管理。成为赛博蓝 色会员的好处：XXXX
7.2 爆破模式
QCY服务体验
目录
－－－－目－－录－－－－ 1. 行业概况 2. 市场分析 3. 产品选择 4. 产品定价 5. 竞争对手 6. 秃鹰计划（迅速抢占份额） 7. 爆破模式（蓝牙市场NO.1） 8. 完成时间
1 行业概况
淘宝行业概况介绍
全网品牌蓝牙耳机类目
1.1 行业概况---热销品牌
1.2 行业概况---热销产品
6. 客服培训： 主动引导客户下单，专业回答FAQ，退换货解决预案，中 差评解决预案
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
4 产品定价
产品定价
全网蓝牙耳机类目
4.1 产品定价
四倍定价 举例
成本价格=28元，原始定价=28×4=112元 日常设置限时折扣=5折，折扣价格=112×0.5=56元
自然搜索与广告（主要直通车） 占据宝贝流量80%。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
活动与广告流量占比很大。
5.4 竞争对手
钻石展位广 告投放力度 大，淘宝首 页焦点图等 均有身影。
直通车烧得 非常猛，两
个爆款抢占 前5排名。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
天猫品牌运营计划方案PPT幻灯片课件
4
企业文化company culture
企业愿景：创建厨房电器品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢 经营宗旨：客户为本，品质至上；专家品质、精益求精 经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术 精雕细刻 经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户 价值为依归 企业理念：以创新立业 以品质兴企 企业追求：不断厨房电器的创新，持续创造客户有效价值 质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
4 研发优势：公司拥有独立的研发团队，并掌握 先进技术和产品工艺，不断推出新品
Hale Waihona Puke 12推广计划 Promotion plan 营销理念 天猫推广
13
经营理念Business philosophy
客户第一
准确定位 & 创意营销
优质的服务是基础
产品和价格是第一生产力
14
前期工作Business philosophy
团队
销售
公司掌控品牌线上线下 销售，线下为分销商， 线上为公司自营天猫旗
舰店
售后
拥有完善的售后服务体系， 所有质量问题，无条件退 款退货，所有售后工作以
客户便利为主
研发
公司建立研发团队，坚 持创新和卓越的品质，
研发更多的优质产品
质检
每一款产品每一个批次 都要进行两道工序的质 检，保证品牌产品的完
美质量
16
活动策划Business philosophy
开业活动（2017.7）
天猫店铺准备就绪之后，投入运营 的第一个星期讲举办开业活动，主 要推广渠道为直通车，钻展，配合 活动以满就送、红包、会员优惠等 为主
企业文化company culture
企业愿景：创建厨房电器品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢 经营宗旨：客户为本，品质至上；专家品质、精益求精 经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术 精雕细刻 经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户 价值为依归 企业理念：以创新立业 以品质兴企 企业追求：不断厨房电器的创新，持续创造客户有效价值 质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
4 研发优势：公司拥有独立的研发团队，并掌握 先进技术和产品工艺，不断推出新品
Hale Waihona Puke 12推广计划 Promotion plan 营销理念 天猫推广
13
经营理念Business philosophy
客户第一
准确定位 & 创意营销
优质的服务是基础
产品和价格是第一生产力
14
前期工作Business philosophy
团队
销售
公司掌控品牌线上线下 销售，线下为分销商， 线上为公司自营天猫旗
舰店
售后
拥有完善的售后服务体系， 所有质量问题，无条件退 款退货，所有售后工作以
客户便利为主
研发
公司建立研发团队，坚 持创新和卓越的品质，
研发更多的优质产品
质检
每一款产品每一个批次 都要进行两道工序的质 检，保证品牌产品的完
美质量
16
活动策划Business philosophy
开业活动（2017.7）
天猫店铺准备就绪之后，投入运营 的第一个星期讲举办开业活动，主 要推广渠道为直通车，钻展，配合 活动以满就送、红包、会员优惠等 为主
规范! 天猫旗舰店 月度运营总结 PPT
XXXX EC Project Monthly Review
Aug.4th, 2013
XXX Tmall KPI Review
XXX Tmall Sales Data Analysis
每日销售概况：（7.01-7.31）
7.22-7.28 爱 特妈咪微博团 购
7.29 -7.30微 博团购
Jul01~Jul30 店铺总销售额为：59,564.40；日均销售额为：1,921.43；总订单数为：351；日均订单数为：11； 总销售量为：537；日均销售量为：17；客单件为：1.30；客单价为：105.46；平均转换率为：3.05%
XXX Tmall Traffic Data Analysis
每日PV、UV & 转化率概况：（7.01-7.31）
7.22-7.28 微 博团购
7.29 -7.30小 蜜蜂微博团购
Jul01~Jul31店铺总UV为： 10,480；总PV为： 25,000；日均UV为：338；日均PV为：806
淘宝专题页面
1 1
淘宝客、直通车、淘宝搜索、天猫搜索等是淘宝站内主要的 ROI来源
XXX Distribution Status
平台名称 淘宝分销 京东 亚马逊 苏宁易购 当当 状态 招募中，纸质合同未签订 重新申请 已入驻 未入驻 计划入驻 美团 凹凸团 啊呜妈咪团购 团购 说明 共招募385家代销商&12家经销商
design.taoba..
跳失率
51.76% 67.11% 61.98% 65.61% 66.74% 77.61% 32.02% 57.69% 52.48% 73.96% 55.29% 26.19% 60% 81.82% 50% 0% 40% 0% 33.33% 0% 0% 0% 100%
Aug.4th, 2013
XXX Tmall KPI Review
XXX Tmall Sales Data Analysis
每日销售概况：（7.01-7.31）
7.22-7.28 爱 特妈咪微博团 购
7.29 -7.30微 博团购
Jul01~Jul30 店铺总销售额为：59,564.40；日均销售额为：1,921.43；总订单数为：351；日均订单数为：11； 总销售量为：537；日均销售量为：17；客单件为：1.30；客单价为：105.46；平均转换率为：3.05%
XXX Tmall Traffic Data Analysis
每日PV、UV & 转化率概况：（7.01-7.31）
7.22-7.28 微 博团购
7.29 -7.30小 蜜蜂微博团购
Jul01~Jul31店铺总UV为： 10,480；总PV为： 25,000；日均UV为：338；日均PV为：806
淘宝专题页面
1 1
淘宝客、直通车、淘宝搜索、天猫搜索等是淘宝站内主要的 ROI来源
XXX Distribution Status
平台名称 淘宝分销 京东 亚马逊 苏宁易购 当当 状态 招募中，纸质合同未签订 重新申请 已入驻 未入驻 计划入驻 美团 凹凸团 啊呜妈咪团购 团购 说明 共招募385家代销商&12家经销商
design.taoba..
跳失率
51.76% 67.11% 61.98% 65.61% 66.74% 77.61% 32.02% 57.69% 52.48% 73.96% 55.29% 26.19% 60% 81.82% 50% 0% 40% 0% 33.33% 0% 0% 0% 100%
天猫旗舰店运营计划书ppt课件
3、官方活动和第三方活动
官方活动准备报名免费试用，拿出1500货款商品参加免费试 用，能带来2W左右的流量，转化率不高，但可以提高很多收 藏量和关注度，新店收藏量很重要。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
100000/月营业额
目标需要支持直通来自/钻展推广费用 500/天*30=15000元， 软件及其他费用1000元， 共计16000元
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
主要工作内容
明天
共赢
时尚
引领
谢谢观看
转化率， 直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主，看投放效果增加或减少推广费用； 淘宝客计划设置两个，一个通用计划设置最低佣金即可，一个大淘客计划需要申请审核，佣金设置5%~15%。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
1.至少打造出一个爆款， 占据类目前3豆腐块
以荷为贵或春夏秋冬打造一个爆款 （春夏秋冬，搜索指数高于以荷为贵， 竞争度却少30%），优化内页，配合 直通车推广，店内单品活动：收藏拍 下减价，送礼物等手段
2 测款选出其他品类潜力款，打造小爆款
通过前两个月的关联销售，已经初步形成 了一些其他品类的潜力款，可以测试后直 接推广，尽量做到所有品类都有至少一个 流量款。保证全店动销率。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
官方活动准备报名免费试用，拿出1500货款商品参加免费试 用，能带来2W左右的流量，转化率不高，但可以提高很多收 藏量和关注度，新店收藏量很重要。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
100000/月营业额
目标需要支持直通来自/钻展推广费用 500/天*30=15000元， 软件及其他费用1000元， 共计16000元
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
主要工作内容
明天
共赢
时尚
引领
谢谢观看
转化率， 直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主，看投放效果增加或减少推广费用； 淘宝客计划设置两个，一个通用计划设置最低佣金即可，一个大淘客计划需要申请审核，佣金设置5%~15%。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
1.至少打造出一个爆款， 占据类目前3豆腐块
以荷为贵或春夏秋冬打造一个爆款 （春夏秋冬，搜索指数高于以荷为贵， 竞争度却少30%），优化内页，配合 直通车推广，店内单品活动：收藏拍 下减价，送礼物等手段
2 测款选出其他品类潜力款，打造小爆款
通过前两个月的关联销售，已经初步形成 了一些其他品类的潜力款，可以测试后直 接推广，尽量做到所有品类都有至少一个 流量款。保证全店动销率。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
天猫运营计划PPT模板
鼓励团队成员分享经验和知识
THANKS
新品研发
根据市场需求和商品定位，制定新品 研发计划，包括设计、生产、测试等 环节。
新品试销与评估
根据试销结果和市场反馈，对新品进 行调整和优化，提高新品的市场竞争 力。
新品上市推广
制定新品上市推广计划，包括宣传、 促销、渠道拓展等方面。
新品调整与优化
进行新品试销，收集消费者反馈和销 售数据，评估新品的市场表现。
提供清晰、美观的商品主 图，多角度展示商品特点， 吸引用户关注。
商品标题与描述
编写简洁明了的商品标题 和详细描述，准确传达商 品信息，提高用户购买意 愿。
商品评价管理
鼓励用户发表真实评价， 及时回应和处理用户反馈， 提升商品口碑和信誉度。
提高用户体验度
响应式设计
确保店铺在不同设备上都 能良好展示，提高用户访 问便捷性。
转化率影响因素探究
分析产品详情页、评价、客服等因素 对转化率的影响。
问题诊断及改进措施
问题诊断
基于数据分析结果，定位运营中 存在的问题，如流量不足、转化
率低等。
制定改进措施
针对诊断出的问题，制定相应的 优化策略，如提升产品质量、优
化店铺装修等。
改进措施实施
将改进措施落实到具体的执行计 划中，明确责任人、时间节点等
红等。
合作方式探讨
与合作伙伴探讨合作方 式，如联合营销、品牌
联名、资源共享等。
合作协议签订
明确双方权益和责任， 签订合作协议，确保合
作顺利进行。
合作效果评估
定期评估合作效果，了 解合作成果和不足之处， 为后续合作提供参考和
改进方向。
05
数据分析与改进
天猫品牌运营计划方案[优质PPT]
![天猫品牌运营计划方案[优质PPT]](https://img.taocdn.com/s3/m/0d4113d0ec3a87c24028c4a7.png)
产品销售量
爆款打造（2017.8）
配合满就送、淘宝客、钻展、优惠 券、直通车、站外引流等方式打造 一个爆款产品，以提升天猫店营业
额
品牌活动（2017.9）
进入销售旺季，一个月时间内，进 行本店的品牌主题活动，以满就送、 套餐优惠、优惠券等方式进行全店 营销
活动策划Business philosophy
开业活动（2017.7）
天猫店铺准备就绪之后，投入运营 的第一个星期讲举办开业活动，主 要推广渠道为直通车，钻展，配合 活动以满就送、红包、会员优惠等 为主
产品促销
（2017.6-9）
天猫活动（2017.10）
以直通车、淘宝客、站外引流、聚 划算、钻展等方式开展天猫店的宣 传与产品促销，提升品牌知名度和
企业文化company culture
企业愿景：创建厨房电器品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢 经营宗旨：客户为本，品质至上；专家品质、精益求精 经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术 精雕细刻 经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户 价值为依归 企业理念：以创新立业 以品质兴企 企业追求：不断厨房电器的创新，持续创造客户有效价值 质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销 活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成 双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题,用 户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
爆款打造（2017.8）
配合满就送、淘宝客、钻展、优惠 券、直通车、站外引流等方式打造 一个爆款产品，以提升天猫店营业
额
品牌活动（2017.9）
进入销售旺季，一个月时间内，进 行本店的品牌主题活动，以满就送、 套餐优惠、优惠券等方式进行全店 营销
活动策划Business philosophy
开业活动（2017.7）
天猫店铺准备就绪之后，投入运营 的第一个星期讲举办开业活动，主 要推广渠道为直通车，钻展，配合 活动以满就送、红包、会员优惠等 为主
产品促销
（2017.6-9）
天猫活动（2017.10）
以直通车、淘宝客、站外引流、聚 划算、钻展等方式开展天猫店的宣 传与产品促销，提升品牌知名度和
企业文化company culture
企业愿景：创建厨房电器品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢 经营宗旨：客户为本，品质至上；专家品质、精益求精 经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术 精雕细刻 经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户 价值为依归 企业理念：以创新立业 以品质兴企 企业追求：不断厨房电器的创新，持续创造客户有效价值 质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销 活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成 双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题,用 户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
天猫专卖店运营方案PPT
第一判断标准。 第三步：计算出这10个宝贝的流量价值
第四步：以该流量价值作为“第二主推商品”平均点击成本，迚行
直通车“第二主推计划”推广。
6.3 直通车
If“第一主推商品”投入产出比＜1:2
6.1 主推商品选择&确讣平均出价 6.2 次推商品选择&确讣平均出价 6.3 更新步骤
Then“第一主推计划”中将该商品秱到“第二主推计划”
6.2 直通车
第一步：选定“准第二主推商品”，10-20款
6.1 主推商品选择&确讣平均出价 6.2 次推商品选择&确讣平均出价 6.3 更新步骤
第二步：通过2周时间直通车推广，以投入产出比作为唯一判断标
准，选择投入产出比大于1:1，幵在投入产出比排名前10名的 商品，作为“第二主推商品”。
注：“第二主推商品”，总数可以少于10个宝贝，以转化率作为
后对比，优劣对比......
2. 为什么从你店铺贩买？ 信誉好评，保障不承诺，退换货服务，优惠......
3. 除了这个产品，还有什么好东西推荐？
关联产品，搭配套餐，店铺分类导航......
3.2 产品选择---主推款
1. 商品季节，符合当前季节的使用需要 2. 商品汇集目前流行的多种元素 3. 库存充足，生产制造稳定，可长期供货 4. 型号，样式，提供顾客充足的选择空间 5. 样式适合人群较广，符合大多数人的审美观 6. 价格方面具有一定的优势 3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
7
1.5 行业概况---热门关键词
8
1.6 行业概况---飙升关键词
9
2 品牌概况
欧普照明品牌概况
全网全品牌灯具类目
10
2.1 品牌概况--欧普照明品牌概况
第四步：以该流量价值作为“第二主推商品”平均点击成本，迚行
直通车“第二主推计划”推广。
6.3 直通车
If“第一主推商品”投入产出比＜1:2
6.1 主推商品选择&确讣平均出价 6.2 次推商品选择&确讣平均出价 6.3 更新步骤
Then“第一主推计划”中将该商品秱到“第二主推计划”
6.2 直通车
第一步：选定“准第二主推商品”，10-20款
6.1 主推商品选择&确讣平均出价 6.2 次推商品选择&确讣平均出价 6.3 更新步骤
第二步：通过2周时间直通车推广，以投入产出比作为唯一判断标
准，选择投入产出比大于1:1，幵在投入产出比排名前10名的 商品，作为“第二主推商品”。
注：“第二主推商品”，总数可以少于10个宝贝，以转化率作为
后对比，优劣对比......
2. 为什么从你店铺贩买？ 信誉好评，保障不承诺，退换货服务，优惠......
3. 除了这个产品，还有什么好东西推荐？
关联产品，搭配套餐，店铺分类导航......
3.2 产品选择---主推款
1. 商品季节，符合当前季节的使用需要 2. 商品汇集目前流行的多种元素 3. 库存充足，生产制造稳定，可长期供货 4. 型号，样式，提供顾客充足的选择空间 5. 样式适合人群较广，符合大多数人的审美观 6. 价格方面具有一定的优势 3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
7
1.5 行业概况---热门关键词
8
1.6 行业概况---飙升关键词
9
2 品牌概况
欧普照明品牌概况
全网全品牌灯具类目
10
2.1 品牌概况--欧普照明品牌概况
天猫品牌运营计划PPT幻灯片
营销推广
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
推广策略 店内推广 站内推广 站外推广 团购推广
1
推广策略
第一步以提高商城的流量及访客数为主
▪ 工作重点是：A、做好店内推广，提升店铺的自然流量。B、继续淘宝直通车的投入控制在每天 300-500元左右，进一步提高商城的流量及访客数。
第二步以提高转化率为目标
▪ 工作重点是：A、提炼产品的核心优势（即USP独特卖点）。B、整店及部分产品的促销优惠活动。
11
网店美工职责
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作， 协助摄影公司完成产品图片的拍摄。
2、根据需要完成整店的装修设计， 3、根据促销活动设计相应的广告及活动动页面 4、团购网站的产品页的设计 5、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。 6、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
12
策划文案职责
1、负责Байду номын сангаас定期策划淘宝商城营销活动； 2、负责产品的文案描述。 3、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、
论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作； 4、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议； 5、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果 6、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、
整店优惠活动 (1)满xxx减xx。。（满500送200积分此类） (2)满xxx元+1元换购 (3)收藏店铺（送小礼品，或减x元现金） (4)包邮 (5)全场？折（本店会员价，VIP价） (6)现金券、红包
3
店内推广二
部分产品的优惠活动 (1)单品包邮（购买其他产品也包邮） (2)满赠活动 (3)新品预售 (4)单品打折（VIP尊享价） (5)限时打折
天猫旗舰店运营计划ppt课件
品牌知名 度，辅助品牌在天猫的搜索热度。
站外 推广
软文推广
进行站外各大论坛、网站进行店铺推广，提升站外流量的扩展。
公司团队概括
第几点 公司团队概括
团队概括
第几点 公司团队概括
团队岗位职责
第几点 2、公司团队概括
天猫团队概括
运营总监
商城设计
目录
➢公司及品牌介绍 ➢品 牌 发 展 历 程 ➢品 牌 推 广 计 划 ➢公 司 团 队 概 括
LO GO 公司及品牌介绍
第几点 1、公司及品牌介绍
公司介绍
*******有限公司于2012年03月20日成立。**************。
“
1、公司及品牌介绍
品牌介绍
资质图资质图 资质图 资质图 资质图 资质图 资质图
注：数据取自ibbd数据雷达。
2、品牌发展历程
阿里巴巴
******旗舰 店正式成立
16/7
获得阿里巴 巴实力商家 认证
******品牌 加入阿里巴 巴
深度验厂认 证
第几点 2、品牌发展历程
品牌销售额
26%
11%
63%
品牌推广计划
第几点 品牌运营计划
品牌 推广
站内推广
通过天猫站内推广工具：钻展、直通车、淘宝客等工具提高产品 品牌站内曝光度，提高产品销量。
站外推广
进行站外品牌推广，提升品牌网络知名度。
第<#>页
第几点 品牌运营计划——站内推广
推广计划
根据生意参谋专业版 选出4-6款产品选为 预主推款
记录每日直通车 转化率、点击率 转化率、加购率广
应用直通进行测试 推广，测试时间为 两周
分析产品两周的记录的 四项数据，结合生意参 谋专业版进行市场分析 确定主推产品
站外 推广
软文推广
进行站外各大论坛、网站进行店铺推广，提升站外流量的扩展。
公司团队概括
第几点 公司团队概括
团队概括
第几点 公司团队概括
团队岗位职责
第几点 2、公司团队概括
天猫团队概括
运营总监
商城设计
目录
➢公司及品牌介绍 ➢品 牌 发 展 历 程 ➢品 牌 推 广 计 划 ➢公 司 团 队 概 括
LO GO 公司及品牌介绍
第几点 1、公司及品牌介绍
公司介绍
*******有限公司于2012年03月20日成立。**************。
“
1、公司及品牌介绍
品牌介绍
资质图资质图 资质图 资质图 资质图 资质图 资质图
注：数据取自ibbd数据雷达。
2、品牌发展历程
阿里巴巴
******旗舰 店正式成立
16/7
获得阿里巴 巴实力商家 认证
******品牌 加入阿里巴 巴
深度验厂认 证
第几点 2、品牌发展历程
品牌销售额
26%
11%
63%
品牌推广计划
第几点 品牌运营计划
品牌 推广
站内推广
通过天猫站内推广工具：钻展、直通车、淘宝客等工具提高产品 品牌站内曝光度，提高产品销量。
站外推广
进行站外品牌推广，提升品牌网络知名度。
第<#>页
第几点 品牌运营计划——站内推广
推广计划
根据生意参谋专业版 选出4-6款产品选为 预主推款
记录每日直通车 转化率、点击率 转化率、加购率广
应用直通进行测试 推广，测试时间为 两周
分析产品两周的记录的 四项数据，结合生意参 谋专业版进行市场分析 确定主推产品
天猫店整体运营解决方案策划稿全面详细ppt课件
其他
买家
恶意评价 竞拍不买
可编辑ppt
7
一般违规行为处罚机制
扣分每累积
12天
达12分
店铺屏蔽 限制发布商品
公示警告
可编辑ppt
8
第二部分 试运营与季度淘汰 2013年已经取消季度淘汰了 没有达标不能参加官方活动
可编辑ppt
9
试运营
淘Tex宝t in商he城re
试运营考核
考核对象 考核期
考核时间 考核频率
新入驻商家 入驻后的第61-90天 入驻后第四个月初 一次
可编辑ppt
10
试运营考核标准
经营能力
服务能力
行业标准 学习积极性
成交额
（淘汰行业末尾10% ）
发货速度
商品更新 速
纠纷率
（≤3%，且笔数 ≤10笔）
各行业行业 标准
线上培训
DSR评分
（≥4.2）
线上线下班 会
投诉率
商家若不符合以上指标的其中一项，淘 宝商城将与商家终止合作协议。终止协 议后的6个月内不得再次申请入驻。
可编辑ppt
19
销售计划
一年的销售计划（单位：万元）
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10月 12月
销售额 20 10 30 40 50 40 40 50 60 70 80 90
总计
580
可编辑ppt
20
推广计划
资源投放计划明细
直通车推广 平均日直通车费用1500元/天，一年直通车费用预计54万元 硬广 3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元
七夕
教师节 国庆 光棍节 圣诞节
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6. 客服培训： 主动引导客户下单，专业回答FAQ，退换货解决预案，中 差评解决预案
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
4 产品定价
产品定价
全网蓝牙耳机类目
4.1 产品定价
四倍定价 举例
成本价格=28元，原始定价=28×4=112元 日常设置限时折扣=5折，折扣价格=112×0.5=56元
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
3.3 产品选择---主推款
1. 产品图片： 彰显产品质感；大气、简约。
2. 产品描述 寻找差异化，聚焦卖点，无限放大。
3. 服务体验 多模拟购买几家销量靠前的卖家，从售前到售后服务的整 个环节中总结其服务体验，并结合创新或DIY运用到自家 店铺。
4. 关联产品 针对主推款做好关联产品模块，放置在所有商品详情页面 的顶部
目录
－－－－目－－录－－－－ 1. 行业概况 2. 市场分析 3. 产品选择 4. 产品定价 5. 竞争对手 6. 秃鹰计划（迅速抢占份额） 7. 爆破模式（蓝牙市场NO.1） 8. 完成时间
1 行业概况
淘宝行业概况介绍
全网品牌蓝牙耳机类目
1.1 行业概况---热销品牌
1.2 行业概况---热销产品
6.1 自身店铺现状分析；要准 6.2 拉升销量，脱引而出，要快 6.3 放大销量，黑马诞生
自然搜索：豆腐块位置前top8
直通车：抢占每个热词榜单前top5
钻展位：淘宝PC首焦、APP首焦、web页首焦、站外媒体网站广告位 淘客计划：添加QCY所没有的如意投计划、单品通用计划佣金拉升 打法意义：紧跟QCY每个推广环节脚步，测试其反击能力与变化 终极目的达成：赛博蓝黑马诞生！
4.1 主推款定价 4.2 举例 4.3 价格区间
4.2 产品定价---价格区间
4.3 产品定价
举例
4.1 主推款定价 4.4 价格区间 4.3 举例
5 竞争对手
锁定竞争对手
全网蓝牙耳机类目
5.1 竞争对手
同价位阶段竞争对手宝贝
5.1 确定竞争手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
3、视觉设计 产品图片？YES 首页及描述页？YES
6.1 自身店铺现状分析；要准 6.2 拉升销量，脱颖而出；要快 6.3 放大销量，黑马诞生
6.2 直秃鹰计划
第一步：利用淘宝第三方活动平台快速拉升基础销量；折800 一档活动2-3千的，销量基本能保证。 第二步：集中火力，集合卷皮网、米折网、会员购集合活动。 拉升销量破万！ 第三步：直通车推广工具Байду номын сангаас使用。 当产品过万的销量时，这时直接开车，但并不直接与QCY形成 正面竞争，竞价排名在第一页13至第二页前8的位置即可，这一 步是测试正常自然搜索的效果，也是维稳销量的策略。
自然搜索与广告（主要直通车） 占据宝贝流量80%。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
活动与广告流量占比很大。
5.4 竞争对手
钻石展位广 告投放力度 大，淘宝首 页焦点图等 均有身影。
直通车烧得 非常猛，两
个爆款抢占 前5排名。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
5.2 竞争对手
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
QCY无论综合、人气、销量都牢牢占据NO.1的位置，截止目前销量4W多， 第二名SVNSCOMG 销量2.5W，整整拉距1.5W。 且有两款宝贝占据销量 前四，同一家店铺QCY旗舰店。
5.3 竞争对手
2. 为什么从你店铺购买？ 销量、信誉好评，保障与承诺，退换货服务，优惠......
3. 除了这个产品，还有什么好东西推荐？ 关联产品，搭配套餐，店铺分类导航......
3.2 产品选择---主推款
• 商品汇集目前流行的多种元素 • 库存充足，生产制造稳定，可长期供货 • 型号，样式，提供顾客充足的选择空间 • 样式适合人群较广，符合大多数人的审美观 • 价格方面具有一定的优势
1.3 行业概况---热门关键词
1.4 行业概况---飙升关键词
2 市场分析
市场分析
全网蓝牙耳机类目
2.1 市场分析—市场关注规模
2.2 市场分析---搜索与成交比例
整个蓝牙耳机市场需求非常平稳，除了春节期间，波动 幅度较小。搜索与成交比例非常好，也从侧面反映出， 蓝牙耳机爆款的生命周期较长。
2.4 市场分析---人群定位
根据近三个月淘宝网的成交数据 可以有针对性的选择商品
根据近淘宝网的成交数 据可以有针对性的选择 商品
3 产品选择
产品选择
全网蓝牙耳机类目
3.1 产品选择---顾客需求
1. 为什么购买这个产品？ 功能，效果，材质介绍，品牌介绍，生产制造，质检报告，产品使用前
后对比，优劣对比......
因为第三方活动价格要求很高，所以几乎不能挣钱。但也并非 能亏多少钱。另外一大好处就是，所有第三方活动平台产生的 销量会计入到搜索排名当中。基于产品成本优势，此打法是正 确并且必须的方法。
6.1 自身店铺现状分析；要准 6.2 拉升销量，脱引而出，要快 6.3 放大销量，黑马诞生
6.3 秃鹰计划
根据QCY每个引流推广环节，形成正面竞争、攻击！
淘宝客招募 也非常给力， 开到近30%
的佣金。
6 秃鹰计划
秃鹰计划
全网蓝牙耳机类目
6.1 秃鹰计划
1、店铺为新店；淘宝所有资源都不会给予扶持。 聚划算？NO 官方主题营销活动？NO 手机端资源位？NO 站外社交媒体资源？NO
2、产品优势 成本优势？YES 产品卖点？硬性无优势，可塑造。 服务体验？YES
2.3 市场分析---地域细分
从搜索面讲，广东地区最为活跃，前7名城市都是广东地区的，需求量最大。 然而成交指数则二三线城市的最大。广东是生产电子产品最为发达的地区， 消费者购买任何电子产品在线下都非常方面，所以我们可以设想下一个这样 的场景：1、广东消费A在线下看中了一款蓝牙耳机，可是觉得价格不是太理 想，于是在淘宝上搜索对比下价格，看完之后觉得价格差不多，于是为了节 省时间，最终选择了线下实体店购买。2、湖北消费者B非常喜欢一款蓝牙耳 机，由于地域等问题，在线下并没有看到此款商品，于是在淘宝选择了购买。
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
4 产品定价
产品定价
全网蓝牙耳机类目
4.1 产品定价
四倍定价 举例
成本价格=28元，原始定价=28×4=112元 日常设置限时折扣=5折，折扣价格=112×0.5=56元
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
3.3 产品选择---主推款
1. 产品图片： 彰显产品质感；大气、简约。
2. 产品描述 寻找差异化，聚焦卖点，无限放大。
3. 服务体验 多模拟购买几家销量靠前的卖家，从售前到售后服务的整 个环节中总结其服务体验，并结合创新或DIY运用到自家 店铺。
4. 关联产品 针对主推款做好关联产品模块，放置在所有商品详情页面 的顶部
目录
－－－－目－－录－－－－ 1. 行业概况 2. 市场分析 3. 产品选择 4. 产品定价 5. 竞争对手 6. 秃鹰计划（迅速抢占份额） 7. 爆破模式（蓝牙市场NO.1） 8. 完成时间
1 行业概况
淘宝行业概况介绍
全网品牌蓝牙耳机类目
1.1 行业概况---热销品牌
1.2 行业概况---热销产品
6.1 自身店铺现状分析；要准 6.2 拉升销量，脱引而出，要快 6.3 放大销量，黑马诞生
自然搜索：豆腐块位置前top8
直通车：抢占每个热词榜单前top5
钻展位：淘宝PC首焦、APP首焦、web页首焦、站外媒体网站广告位 淘客计划：添加QCY所没有的如意投计划、单品通用计划佣金拉升 打法意义：紧跟QCY每个推广环节脚步，测试其反击能力与变化 终极目的达成：赛博蓝黑马诞生！
4.1 主推款定价 4.2 举例 4.3 价格区间
4.2 产品定价---价格区间
4.3 产品定价
举例
4.1 主推款定价 4.4 价格区间 4.3 举例
5 竞争对手
锁定竞争对手
全网蓝牙耳机类目
5.1 竞争对手
同价位阶段竞争对手宝贝
5.1 确定竞争手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
3、视觉设计 产品图片？YES 首页及描述页？YES
6.1 自身店铺现状分析；要准 6.2 拉升销量，脱颖而出；要快 6.3 放大销量，黑马诞生
6.2 直秃鹰计划
第一步：利用淘宝第三方活动平台快速拉升基础销量；折800 一档活动2-3千的，销量基本能保证。 第二步：集中火力，集合卷皮网、米折网、会员购集合活动。 拉升销量破万！ 第三步：直通车推广工具Байду номын сангаас使用。 当产品过万的销量时，这时直接开车，但并不直接与QCY形成 正面竞争，竞价排名在第一页13至第二页前8的位置即可，这一 步是测试正常自然搜索的效果，也是维稳销量的策略。
自然搜索与广告（主要直通车） 占据宝贝流量80%。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
活动与广告流量占比很大。
5.4 竞争对手
钻石展位广 告投放力度 大，淘宝首 页焦点图等 均有身影。
直通车烧得 非常猛，两
个爆款抢占 前5排名。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
5.2 竞争对手
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
QCY无论综合、人气、销量都牢牢占据NO.1的位置，截止目前销量4W多， 第二名SVNSCOMG 销量2.5W，整整拉距1.5W。 且有两款宝贝占据销量 前四，同一家店铺QCY旗舰店。
5.3 竞争对手
2. 为什么从你店铺购买？ 销量、信誉好评，保障与承诺，退换货服务，优惠......
3. 除了这个产品，还有什么好东西推荐？ 关联产品，搭配套餐，店铺分类导航......
3.2 产品选择---主推款
• 商品汇集目前流行的多种元素 • 库存充足，生产制造稳定，可长期供货 • 型号，样式，提供顾客充足的选择空间 • 样式适合人群较广，符合大多数人的审美观 • 价格方面具有一定的优势
1.3 行业概况---热门关键词
1.4 行业概况---飙升关键词
2 市场分析
市场分析
全网蓝牙耳机类目
2.1 市场分析—市场关注规模
2.2 市场分析---搜索与成交比例
整个蓝牙耳机市场需求非常平稳，除了春节期间，波动 幅度较小。搜索与成交比例非常好，也从侧面反映出， 蓝牙耳机爆款的生命周期较长。
2.4 市场分析---人群定位
根据近三个月淘宝网的成交数据 可以有针对性的选择商品
根据近淘宝网的成交数 据可以有针对性的选择 商品
3 产品选择
产品选择
全网蓝牙耳机类目
3.1 产品选择---顾客需求
1. 为什么购买这个产品？ 功能，效果，材质介绍，品牌介绍，生产制造，质检报告，产品使用前
后对比，优劣对比......
因为第三方活动价格要求很高，所以几乎不能挣钱。但也并非 能亏多少钱。另外一大好处就是，所有第三方活动平台产生的 销量会计入到搜索排名当中。基于产品成本优势，此打法是正 确并且必须的方法。
6.1 自身店铺现状分析；要准 6.2 拉升销量，脱引而出，要快 6.3 放大销量，黑马诞生
6.3 秃鹰计划
根据QCY每个引流推广环节，形成正面竞争、攻击！
淘宝客招募 也非常给力， 开到近30%
的佣金。
6 秃鹰计划
秃鹰计划
全网蓝牙耳机类目
6.1 秃鹰计划
1、店铺为新店；淘宝所有资源都不会给予扶持。 聚划算？NO 官方主题营销活动？NO 手机端资源位？NO 站外社交媒体资源？NO
2、产品优势 成本优势？YES 产品卖点？硬性无优势，可塑造。 服务体验？YES
2.3 市场分析---地域细分
从搜索面讲，广东地区最为活跃，前7名城市都是广东地区的，需求量最大。 然而成交指数则二三线城市的最大。广东是生产电子产品最为发达的地区， 消费者购买任何电子产品在线下都非常方面，所以我们可以设想下一个这样 的场景：1、广东消费A在线下看中了一款蓝牙耳机，可是觉得价格不是太理 想，于是在淘宝上搜索对比下价格，看完之后觉得价格差不多，于是为了节 省时间，最终选择了线下实体店购买。2、湖北消费者B非常喜欢一款蓝牙耳 机，由于地域等问题，在线下并没有看到此款商品，于是在淘宝选择了购买。