2016年天猫京东店铺年度运营计划详细及月度计划
2016淘宝天猫店铺京东商城月度运营总结计划表周计划报表(最新版)
淘内免费流
手淘品质穿搭 手淘私人定制 淘内免费流 量 手淘我的足迹 手淘消息中心 手淘拍立淘 WAP淘宝 手淘我的评价 手淘微淘 手淘爱逛街 淘宝搜索 淘宝首页 淘宝站内其他 淘宝其他店铺 淘宝足迹 总计 直通车 淘宝客 淘宝直通车 付费流量 淘宝淘宝客 淘宝钻展
204 180 158 152 133 121 54 51 27 816 616 389 129 18
淘宝网店运营计
运营 店铺总结 店铺数据 PV UV 下单支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 PV UV 下单支付率 转化率 40,569 125,110 77.22% 0.30% 24 368.99 45,017 店铺来源分析 来源 详细 手淘首页 手淘搜索 手淘其他店铺商品 详情 淘内免费其他 手淘每日好店 手淘找相似 手淘其他店铺 手淘问大家 手淘旺信 手淘收藏夹 到达页访客 13,291 5,326 3,193 1,166 1,072 948 577 263 241 220 百分比 费用 停留时间 客单价 成交额 8月1号-31号
工作安排
淘宝网店运营计划表
日期 下月计划（目标） 店铺情况 PV UV 下单支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 方式 推广计划 60,000 0.50% PV UV 下单支付率 转化率 60,000 停留时间 客单价 9月1号-30号
解决办法
时间进度
周工作计划 9月12号-18号 日期 9月19号-25号 日期 9月26号-30号
9,449 1,965 2,278 102 22
我的淘宝
2,171
购物车 直接访问 淘宝宝贝收藏 自主访问 淘宝购物车 店铺收藏 直接访问 已买到商品 我的淘宝首页 总结
1,235 51 491 288 217 195 85 7
天猫月度工作计划
天猫月度工作计划工作是需要计划的，下面小编整理了天猫月度工作计划，欢迎大家参考！天猫月度工作计划1一、电商现状：1、电商部门重新组建，各岗位缺乏专业人员，现有人员因为对平台不了解，缺乏专业知识，并未能负责起所承担的岗位，不能很好的主动开展工作，需要对现有人员进行培养或者在外进行招聘。
2、现有速达ERP，不能实现电商多平台库存同步、统一打单和数据统一管理，需人工或者使用其他小软件进行处理，大大降低效率也容易发生错误。
3、库存和销售环节不能电子化，仓库没有专业人员对接系统对订单进行打单、配货、验货、包装录入单号等工作。
4、公司产品网络销售价格混乱，影响到品牌信赖度，网络价格普遍偏低，客户没有利润对产品将缺乏信心，不利于网络业务的开拓。
5、现有“Li旗舰店”平台销售为“科牌KEPAI”“科比KEBI”，名字上没将品牌体现出来，不能给客户官方的感觉，直接影响到排名权重，和其他销售健力公司产品的商城同一起步。
6、平台无论是架构，还是使用到的asp语言，都无法满足现阶段推广的需要。
二、工作目标：1、全年完成680万的销售额2、组建培养起成熟的电商团队，做到统一运营多店铺管理。
3、建设并成熟运作官方的网站、天猫商城、阿里巴巴和淘宝分销平台4、开发3款电商线上专卖的产品5、对网络价格进行监控，维护好公司网络价格体系三、业务架构：（一）、零售零售以“Li旗舰店”为主，兼着Li C店，通过对“Li旗舰店”店铺进行装修、关键词优化进行优化，及时拍摄新品上架，并通过关键词或者活动传递给客户。
（二）、招商加盟/批发招商加盟/批发模块，以官方的网站和阿里巴巴作为推广平台。
通过搜索引擎和行业网对官方的网站进行推广，传递招商、批发、订做等文字或图片信息，可以让客户了解到我公司产品和公司新闻；每天至少更新一篇软文，以供搜索引擎收录，提升网站内容和搜索几率。
（三）、分销合作1、淘宝分销为主，寻找200个优质分销商和200个优质经销商，并不断进行扶持和筛选2、寻找第三方团购平台和潜在备货的淘宝平台卖家达成合作。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划一、年度计划（一）目标设定在接下来的一年里，我们的电商业务目标是实现销售额增长 50%，达到_____万元。
同时，将客户满意度提升至 90%以上，将品牌知名度在目标市场中提高 30%。
（二）市场分析对当前市场趋势、竞争对手和目标客户群体进行深入研究。
了解行业的最新动态，分析竞争对手的优势和劣势，明确我们的差异化竞争策略。
目标客户群体主要集中在年龄在 25-45 岁之间的消费者，他们具有较强的消费能力和对品质的追求。
（三）产品策略1、优化现有产品线，淘汰销售不佳的产品，引入符合市场需求的新产品。
2、加强产品质量控制，确保产品符合相关标准和客户期望。
3、与供应商建立更紧密的合作关系，争取更有利的采购条件和供应保障。
（四）营销推广1、制定全年的营销预算，分配到不同的渠道和活动中。
2、加强社交媒体营销，通过微博、微信、抖音等平台进行品牌推广和产品宣传。
3、开展定期的促销活动，如节假日促销、会员专享活动等。
4、与网红、博主合作，进行产品推荐和评测。
（五）客户服务1、建立专业的客服团队，提供 24 小时在线服务。
2、优化客户反馈处理流程，确保客户的问题能够及时得到解决。
3、开展客户满意度调查，根据反馈不断改进服务质量。
（六）物流配送1、与多家物流合作伙伴合作，确保货物能够及时、准确地送达客户手中。
2、优化物流包装，降低物流损耗和成本。
3、建立物流跟踪系统，让客户能够实时了解货物的运输状态。
（七）数据分析1、建立完善的数据监测和分析体系，实时跟踪销售数据、客户行为等关键指标。
2、每月进行数据分析报告，为决策提供数据支持。
二、月度计划（一）一月份1、进行上一年度的销售总结和数据分析，制定新年的运营策略。
2、开展春节促销活动的策划和准备工作。
3、优化网站页面，更新产品信息。
（二）二月份1、春节促销活动上线，加强活动推广和客户服务。
2、与供应商沟通，确保节后的产品供应。
3、对春节促销活动进行复盘和总结。
网店运营月工作计划
一、执行摘要本月工作计划旨在确保网店运营的顺利进行，提升店铺整体业绩。
通过优化产品上架、加强营销推广、提升客户服务和数据分析，实现店铺流量和销量的稳步增长。
二、工作目标1. 实现本月销售额同比增长10%。
2. 提升店铺访客转化率至5%。
3. 增加新客户数量10%。
4. 完善客户服务体系，提高客户满意度。
三、具体工作内容1. 产品上架与优化- 每周上架新品不少于10款，确保产品种类丰富，满足不同客户需求。
- 对现有产品进行优化，提升产品描述的吸引力和专业性。
- 对滞销产品进行库存清理，降低库存成本。
2. 营销推广- 开展线上线下联合营销活动，提升店铺知名度。
- 利用社交媒体平台进行产品推广，扩大品牌影响力。
- 合作推广：与行业内的其他品牌进行联合推广，共享客户资源。
3. 客户服务- 建立完善的客户服务体系，提高客户咨询和售后响应速度。
- 定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务。
- 建立客户档案，进行个性化推荐，提高客户忠诚度。
4. 数据分析- 每周对店铺数据进行统计分析，了解流量来源、客户行为等关键指标。
- 根据数据分析结果，调整营销策略和产品上架计划。
- 对店铺运营过程中存在的问题进行总结和改进。
四、工作安排1. 第一周- 完成新品上架，优化产品描述。
- 制定营销推广计划，与社交媒体平台合作。
2. 第二周- 开展线上线下联合营销活动，提升店铺流量。
- 调查客户需求，改进客户服务体系。
3. 第三周- 分析店铺数据，调整营销策略。
- 与行业内的其他品牌进行联合推广。
4. 第四周- 评估本月工作成果，总结经验教训。
- 制定下月工作计划，为店铺运营提供指导。
五、预期成果通过本月工作计划的实施，预计实现销售额同比增长10%，访客转化率提升至5%，新客户数量增加10%，客户满意度达到90%以上。
六、风险控制1. 市场竞争激烈，可能导致销售额增长不及预期。
2. 客户服务问题可能导致客户流失。
3. 数据分析不准确可能导致决策失误。
天猫店长月工作计划
一、工作目标1. 提高店铺整体销量，实现月度销售额目标；2. 优化店铺运营数据，提升店铺转化率、复购率；3. 加强品牌宣传，提高店铺知名度和美誉度；4. 优化店铺运营团队，提升团队协作能力。
二、具体工作安排1. 销售目标达成（1）制定月度销售目标，分解至每日、每周；（2）关注市场动态，及时调整销售策略；（3）加强客服团队培训，提高服务质量，提升客户满意度；（4）优化商品结构，确保库存充足，避免缺货情况发生。
2. 运营数据优化（1）分析店铺运营数据，找出问题及改进空间；（2）优化商品标题、主图、详情页等，提高商品曝光度；（3）优化店铺装修，提升用户体验；（4）关注店铺流量来源，优化搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）策略。
3. 品牌宣传与推广（1）制定品牌宣传计划，包括社交媒体、广告投放、线下活动等；（2）与网红、KOL合作，进行产品推广；（3）开展店铺促销活动，提高店铺销量；（4）关注竞争对手动态，及时调整品牌宣传策略。
4. 团队建设与培训（1）加强团队协作，明确各成员职责；（2）定期组织团队培训，提升团队技能；（3）关注员工成长，提供晋升机会；（4）优化绩效考核体系，激发员工积极性。
三、工作进度安排1. 第一周：制定月度工作计划，明确目标与任务；2. 第二周：优化商品结构，调整库存；3. 第三周：开展品牌宣传，提高店铺知名度；4. 第四周：关注运营数据，优化运营策略；5. 第五周：进行团队培训，提升团队技能；6. 第六周：总结月度工作，制定下月工作计划。
四、工作总结与反馈1. 每周进行工作总结，分析问题，提出改进措施；2. 定期向公司领导汇报工作进展，反馈问题及需求；3. 关注团队成员反馈，及时调整工作计划，确保工作顺利进行。
通过以上工作计划，确保天猫店铺在月度内实现销售目标，提升店铺运营数据，加强品牌宣传，优化团队建设，为店铺的持续发展奠定坚实基础。
【精品推荐】2016年淘宝天猫店铺商城年度电子商务年度运营计划
本文为word模式，下载后可自由编辑目录一、概述 (3)二、店铺目标成交额 (3)三、店铺建设实施计划 (4)1、店铺基础建设工作 (5)（1）产品的搜索引擎优化工作 (5)（2）产品详情页精品描述 (5)2、分销体系建设 (5)四、店铺运营与广告投放计划 (6)第一阶段：建设期（2016年1月—2016年3月） (6)（1）2016年1、2月店铺推广计划 (6)（2）2016年3月店铺推广计划 (6)（3）2016年4-6月店铺推广计划 (7)第二阶段：发展期（2016年7月—16年9月） (7)（1）2016年7—9月店铺推广计划 (7)第三阶段：完善期（2016年10月-12月） (8)（1）2016年10-12月店铺推广计划 (8)一、概述推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。
方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额2016年1月—2016年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
第一年新入驻商城：月份目标成交额（元）营销推广预算（元）2016.1 15万 4.5万2016.2 15万 4.5万2016.3 20万6万2016.4 20万5万2016.5 25万 6.25万2016.6 30万7.5万2016.7 30万7.5万2016.8 35万8.75万2016.9 40万10万2016.10 40万8万2016.11 100万30万2016.12 60万12万合计430万110万三、店铺建设实施计划2016年2月—2016年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
京东天猫电商月度目标目标分解及任务规划
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京准通
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直主访问 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ##### ##### #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### #####
2020年2月京东POP运营计划
一、月度目标及拆解
店铺
2020年1月统计
业绩 投入 UV 转化
率
京东POP店
客单 价
2020年2月目标
2020年3月目标
业绩 预投入 UV 转化率 客单价 业绩 预投入 UV 转化率 客单价
备注：
五
六
日
一
二
三
四
Hale Waihona Puke 五六日一
二
三
电商淘宝天猫等月度运营工作计划
电商淘宝天猫等月度运营工作计划电商淘宝天猫等月度运营工作计划
工作目标和目标规划：1. 提升产品的曝光率和转化率，
实现销售目标；2. 加强合作伙伴的管理和培养，拓宽渠道；3. 持续优化用户体验，提高用户满意度和忠诚度。
工作任务和时间安排：1. 对目前产品的曝光、转化情况
进行数据分析，并制定相应的优化策略；2. 与合作伙伴进行
沟通，拓展合作渠道；3. 对用户反馈进行分类整理，并及时
解决用户问题；4. 定期更新产品信息和优惠活动，增加用户
参与度。
资源调配和预算计划：1. 加强与各部门之间的沟通和协作，提高资源利用效率；2. 定期对预算进行跟进和调整，确
保预算的合理使用。
项目风险评估和管理：1. 对工作中可能出现的风险进行
评估和分析，制定应对策略；2. 提前预防和解决风险，减少
对项目进度和成果的影响。
工作绩效管理：1. 制定科学的绩效考核制度，激励员工
工作积极性；2. 定期进行绩效评估和总结，改进工作方法和
流程。
沟通和协调：1. 加强与各部门之间的沟通和协作，提高
工作效率；2. 积极与合作伙伴沟通，建立长期的合作关系。
工作总结和复盘：1. 对工作成果进行总结和复盘，发现问题并加以改进；2. 提炼成功经验和失败教训，为下一月的工作提供借鉴。
以上是本人的电商淘宝天猫等月度运营工作计划，希望能够合理、高效地完成工作任务，实现工作目标，并总结经验。
电商淘宝天猫等月度运营工作计划范文5篇
电商淘宝天猫等月度运营工作计划范文5篇客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，下面给大家分享一些关于电商淘宝天猫等月度运营工作计划范文5篇，希望能够对大家有所帮助。
电商淘宝天猫等月度运营工作计划范文1从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。
但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。
听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划一、年度计划（一）目标设定在接下来的一年里，我们电商业务的主要目标是实现销售额增长50%，达到_____万元，并将品牌知名度提升 30%，同时将客户满意度提高至 90%以上。
（二）市场分析1、行业趋势随着互联网技术的不断发展和普及，电商行业呈现出持续增长的态势。
消费者对于线上购物的依赖度越来越高，尤其在移动端的购物比例不断上升。
同时，社交电商、直播电商等新兴模式也在逐渐崛起。
2、竞争对手分析对主要竞争对手的产品、价格、促销策略、客户服务等方面进行深入研究，找出其优势和不足之处，以便我们能够制定更有针对性的竞争策略。
3、目标客户群体我们的目标客户主要是年龄在 25-45 岁之间，具有一定消费能力，注重生活品质，对时尚、科技、家居等产品有较高需求的消费者。
（三）产品策略1、产品拓展根据市场需求和销售数据，不断拓展产品线，引入新的热门品类和爆款产品，丰富产品种类，满足不同客户的需求。
2、产品优化对现有产品进行优化升级，提高产品质量和性能，改进包装设计，增加产品附加值，提升产品的竞争力。
3、品牌建设加强品牌宣传和推广，树立良好的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，培养客户的品牌忠诚度。
（四）营销策略1、搜索引擎优化（SEO）通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，增加自然流量。
2、社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，发布有吸引力的内容，开展互动活动，吸引粉丝关注，促进产品销售。
3、电子邮件营销定期向老客户发送电子邮件，推荐新产品、促销活动等信息，提高客户的复购率。
4、广告投放在百度、今日头条等平台进行广告投放，提高品牌曝光度和产品销售额。
（五）客户服务策略1、优化客服流程建立完善的客户服务体系，优化客服流程，提高客服响应速度和解决问题的效率，确保客户的咨询和投诉能够得到及时处理。
2、客户反馈收集定期收集客户的反馈意见，了解客户的需求和不满，及时改进产品和服务，提高客户满意度。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划一、年度计划（一）目标设定1、销售目标：本年度实现销售额达到_____万元，较上一年度增长_____%。
2、客户增长目标：新增注册用户_____人，活跃用户数量增长_____%。
3、品牌知名度提升：通过社交媒体、广告投放等手段，使品牌在目标市场中的知名度提升_____%。
（二）市场分析1、行业趋势：持续关注电商行业的发展动态，包括新技术应用、消费趋势变化等，及时调整运营策略以适应市场变化。
2、竞争对手分析：定期对主要竞争对手进行深入研究，了解其产品、价格、促销活动、客户服务等方面的优势和不足，从中吸取经验并寻找差异化竞争的机会。
3、目标客户群体：进一步细分目标客户群体，深入了解其需求、购买习惯、消费心理等，为精准营销提供依据。
（三）产品策略1、产品优化：定期评估现有产品线，根据市场反馈和销售数据，对产品进行优化和改进，提高产品的竞争力。
2、新品开发：根据市场需求和趋势，计划开发_____款新产品，丰富产品线，满足不同客户的需求。
3、产品定价策略：根据成本、市场竞争情况和客户价值感知，制定合理的产品价格体系，确保产品具有价格竞争力的同时保持一定的利润空间。
（四）营销推广1、社交媒体营销：加强在主流社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）的推广力度，制定定期的内容发布计划，增加品牌曝光度和粉丝互动。
2、搜索引擎优化（SEO）：优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的自然排名，增加网站流量。
3、广告投放：合理规划广告预算，选择合适的广告平台（如百度推广、淘宝直通车等）进行精准投放，提高广告效果和投资回报率。
4、促销活动策划：在重要节日和销售旺季（如双十一、618 等）策划大型促销活动，同时定期开展日常促销活动，刺激消费。
（五）客户服务1、优化客户服务流程：建立快速响应机制，确保客户咨询和投诉能够在_____小时内得到解决。
2、客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，收集客户反馈，不断改进服务质量。
天猫服饰电商2016全年运营计划表
时间 内容
美工
早班客服
工作职责
工作时间：早上9：30-晚上6:30 1.广告图制作 2.每20天1期的首页装 修 3.制作促销模版 4.页内商品优化 5.公司所有图片储存管理 6.商品图 拍摄 7.检视店内装修不合理地方 8.
日常推广广告图
工作时间：早班9：00-晚上6：00 晚班下午3:00-晚上12：00
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流量比较可观。一般商家未重视该入口；
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划一些活动，用户群反应强烈，会形成可 量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
（4）帮派、微博
未知
未知
未知
未知
产品的标题优化非常重要，需要借助统计工具，不断的动态优化； 风格服饰在“宝贝标题”有很大问题，例：标题没有品牌英文和中文名，用户很难搜索到公司产品，并且不利于 关键词堆砌较严重；淘宝的自然搜索是用户进入网站非常重要的入口
（前3个月不能上）以上是一些中、小商家主流的获取免费流量的方式，需要配备专人和淘宝小二沟通，最大限度 源；该资源申请商家较多，具有一定的不可控性；需与小二建立良好的合作关系
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退换 6、生日礼物 7、免费看板
每购物1元获得3积分，推广一次商品获得5积分，收藏店铺获得10积分，收藏单品获得2积分。换购100元的衣服相 分 100元优惠券相当于900积分
（3）QQ群 老客户维护
计划 （4）电话回访
（5）推荐佣金
每周或换季前QQ群发邮件，有用于推广新品，推广本店活动页面（易于记住店铺、推广）。
2016天猫店铺年度运营计划
1个 1个
2个：一早班一晚班负责售前售后
1个 起步期：完善基础
运营规划
年 度 总 运 营 指 标
第二季度(Q2)
巩固期，指标分配比25%：293W
第三季度(Q3)
稳定期，指标分配25%：293W
5 110W
2.7W 458 855 36000 15.2 0.80% 1900
6 110W
2.3W 458 765 36000 15.2 2400 0.90% 1700 9
7-9个：售前3早3晚，1售后常白班
2-4个 巩固期：优化改进
3-5个 发展期：稳定发展，积累沉淀
第三季度(Q3)
9 110W
2W 458 684 36000 15.2 2400 1.00% 1520 1.00% 1520 13 1.00% 1940
第四季度(Q4)
发展期，指标分配比35%：410W
7 73W
1.4W 304 454 24000 10.1 1.00% 1010
8
73W
1.5W 304 504 24000 10.1 0.90% 1122 12
9 110W
2W 458 684 36000 15.2 2400 1.00% 1520
1个 2个 1个
3-5个：售前2早2晚，1售后常白班
：主攻视觉营销，一个美工：负责修图抠图宝贝上传
12
2-3个 3个 2个 1个
7-9个：售前3早3晚，1售后常白班 10-15个：售前5早5晚，2售后常白班
3-5个
3-5个 爆发期：冲刺准备,全力爆发
展期：稳定发展，积累沉淀
18W
9450 72 315 9000 3.5 0.50% 700
网店销售月度工作计划范文
网店销售月度工作计划范文一、本月工作目标：1. 提升网店销售业绩，实现销售目标的达成；2. 加强客户关系的管理，提高客户忠诚度；3. 不断优化网店运营，提高用户体验。
二、网店销售月度工作计划：1. 市场调研和竞争分析1.1 通过市场调研和分析，了解当前行业市场环境以及竞争对手的情况；1.2 根据市场调研结果，制定针对性的销售策略和促销活动计划。
2. 产品和推广策略2.1 对现有产品进行评估和分析，确定哪些产品是畅销产品，哪些产品需要进行下架或者优化；2.2 针对畅销产品，进行推广活动，增加产品曝光率和销售量；2.3 引入新产品，提供更多元化的选择，吸引更多用户。
3. 客户关系管理3.1 定期与现有客户进行沟通，了解他们的需求和反馈；3.2 提供优质的客户服务，确保客户的满意度和忠诚度；3.3 开展客户关系维护活动，提高复购率。
4. 销售业绩分析与跟进4.1 设定月度销售目标，并对销售业绩进行跟踪和分析；4.2 通过对销售数据的分析，确定销售瓶颈和问题所在；4.3 根据销售数据和分析结果，调整销售策略和促销活动。
5. 优化网店运营5.1 提高网店的排名和曝光率，通过SEO、SEM等方式；5.2 优化网店页面设计和用户体验，提高用户转化率；5.3 进行网店的定期维护和更新，确保正常运营。
6. 团队协作和培训6.1 安排团队成员的工作任务和目标，确保工作进度和效果；6.2 针对团队成员的不足之处，进行及时培训和提升；6.3 加强团队协作和沟通，共同推动销售目标的实现。
三、工作进度安排：1. 第一周：1.1 完成市场调研和竞争分析；1.2 提前制定推广方案和促销活动计划。
2. 第二周：2.1 对现有产品进行评估和分析，并制定下架或优化方案；2.2 开展畅销产品的推广活动，提高销售量。
3. 第三周：3.1 加强与现有客户的沟通，了解他们的需求和反馈；3.2 提供优质的客户服务，提高客户满意度。
4. 第四周：4.1 分析和跟踪销售业绩，及时调整销售策略；4.2 进行网店的优化和维护，提高用户体验。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划随着电商行业的不断发展，电商运营成为了各大企业的核心竞争力之一。
为了有效地规划和管理电商运营，制定一份全面而详细的年度计划和月度计划至关重要。
本文将为你介绍电商运营年度计划和月度计划的制定方法和内容要点。
1. 年度计划电商运营年度计划是指在一年的时间内，对电商运营进行全面的规划和安排。
以下是电商运营年度计划的主要内容：1.1 业务目标和指标在制定电商运营年度计划之前，首先需要确定明确的业务目标和指标。
比如，增加网站流量、提高转化率、增加销售额等等。
这些目标和指标应该是可量化的，并且需要与企业整体的发展战略相一致。
1.2 渠道拓展电商运营需要通过多种渠道来获取流量和推广产品。
在年度计划中，要明确规划渠道拓展的策略和目标。
比如，可以考虑通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广、内容营销等方式来拓展渠道。
1.3 内容策划内容是吸引用户和增加转化率的重要因素。
在年度计划中，需要明确规划内容的策划和发布计划。
包括制定内容发布的频率、渠道选择、内容形式等等。
1.4 促销活动促销活动是电商运营的重要组成部分。
在年度计划中，需要明确规划各类促销活动的时间节点、促销形式、促销力度等。
比如，可以针对不同季节和节日制定相应的促销计划。
1.5 数据分析数据分析是电商运营不可或缺的环节。
在年度计划中，应该明确规划数据分析的重点和方法。
包括建立数据监控指标、定期进行数据分析、制定相应的改进措施等。
2. 月度计划电商运营月度计划是在年度计划的基础上，对每个月的运营工作进行具体规划和安排。
以下是电商运营月度计划的主要内容：2.1 目标与任务每个月的计划应该明确该月份的目标和任务。
目标和任务应该是可以量化和可衡量的，并且与年度计划的目标相一致。
比如，提升网站流量100%、增加销售额10%等等。
2.2 推广渠道根据不同的月份和具体业务需要，明确该月份的推广渠道。
比如，某个月份可以重点使用社交媒体推广，另一个月份可以重点使用搜索引擎优化等等。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划随着互联网和电子商务行业的迅速发展，电商运营成为了企业实现在线销售和市场拓展的重要手段之一。
为了有效管理和推动电商运营，制定年度和月度计划是必不可少的。
本文将针对电商运营年度计划和月度计划进行详细分析和讨论。
一、电商运营年度计划1. 市场调研与分析在起草年度计划之前，进行市场调研和分析至关重要。
了解当前电商市场的竞争情况、趋势变化以及目标受众需求，可以指导电商运营策略的制定。
2. 目标设定在制定年度计划时，需要明确电商运营的目标。
这些目标应该是具体、可衡量和现实可行的。
常见的电商运营目标包括提高销售额、增加品牌曝光度、提升客户满意度等。
3. 品牌推广与营销策略通过各种营销手段和渠道，提高品牌知名度和影响力是电商运营的核心任务之一。
有效的品牌推广和营销策略可以帮助企业吸引更多的目标受众，增加销售机会。
4. 产品与供应链管理电商运营的成功与否与产品的质量和供应链管理息息相关。
在年度计划中，要明确产品规划和供应链体系，并确保产品能够及时上架和供应充足，以满足市场需求。
5. 服务与客户关系管理提供卓越的客户服务是保持客户忠诚度和口碑的关键。
电商企业需要在年度计划中制定相关的服务准则和客户关系管理策略，以确保客户的满意度和购买体验。
6. 数据分析与运营优化电商运营离不开数据分析，通过对数据进行准确的分析和解读，可以发现问题所在并及时优化运营策略。
年度计划应该包含定期的数据报告和运营优化方案。
二、电商运营月度计划1. 目标分解与计划制定将年度目标分解为可操作的月度目标，并制定相应的计划。
根据市场需求和季节性变化，排定特定活动、促销和推广计划。
2. 产品上新与库存管理根据市场需求和竞争情况，每月更新产品上新计划，并合理管理库存水平。
确保热门商品及时上架，并及时处理滞销和过期商品。
3. 营销活动和广告投放根据月度计划，策划并执行各种营销活动和广告投放，以提高品牌曝光度和销售额。
可以结合节假日和促销季进行针对性的推广。
【京东】店铺年度运营计划详细及月度计划
母婴生活馆（京东）月度运营计划销售目标类型序号1234567812345671234总结计划时间节点11月10号前日常工作日常工作日常工作日常工作11月10号前日常工作日常工作日常工作日常工作月度销售目标：平均客单价：120元月成交笔数：150-200笔月度总UV(独立访客)：3000-5000日均成交笔数：日均成交金额：500-800元日均UV：80-120UV日均转化率：4%-5%店铺基础工作促销活动运营推广目标：2万均客单价：120元成交笔数：150-200笔度总UV(独立访客)：3000-5000工作细分开通、装修设计阿玛施化妆品旗舰店京东手机店铺，创建iPad店铺版本按照京东平台手机详情页要求，完善店铺产品手机详情页（共31款宝贝）进一步完善店铺页面内容、完善产品关联销售、提高产品转化率，开通运费险服务按照京东搜索算法规则，优化产品主副标题、增加免费自然搜索流量分析京东搜索结果页面，学习模仿热卖产品优化修改产品主图，提高产品点击率（工31款宝通过化妆品类目负责小二，开通货到付款业务，提高产品权重，和转化率。
确定京东阿玛施化妆品旗舰店刷单计划，对所有产品进行破零，确定主推款，进行重点刷单通过化妆品类目负责小二，申请开通阿玛施化妆品旗舰店微信店铺，增加产品销售渠道、品创建单品促销，针对主推款设置单品促销创建赠品促销，上架三款赠品（香水小样，面膜片装，护肤体验装）创建满赠、满减、满赠、多买优惠、满减送促销设置手机端促销活动、手机价格创建套组促销，捆绑销售结合天猫店铺双十一活动，组织一次京东双十一活动，并通过微信公众号对外公布阿玛施京东旗舰店开业，公布开业双十一活动开通京挑客，对高利润产品设置高额通广佣金通过阿玛施微信公众号，推广宣传京东阿玛施化妆品旗舰店上线开业活动。
通过手机短信向哥弟、阿玛施线下会员，包括天猫会员向他们推送京东阿玛施化妆品旗舰店上线开业活动（如果可行的话，嘻嘻）尽快确定京东平台刷单计划，通过刷单提升产品综合竞争力，以便报名京东平台各类平台活在哥弟内部期刊，发布京东阿玛施化妆品旗舰店上线开业活动内容笔数：3-6笔均成交金额：500-800元均UV：80-120UV均转化率：4%-5%备注看与小二沟通进度。
京东商城天猫商城电商运营经理年销售计划及月计划分解
电商营运年销售计划表品牌发展战略方向：打造行业精选，提高品牌著名度季度项目月度季度销售目标月销售目标日销售目标日目标UV客单价转变率目标阶段概括Q1 Q2 Q3 Q41 月份2月份 3月份 4 月份 5 月份 6 月份7 月份8 月份9 月份10 月份11 月份12 月份9000 15000 25000 40000 45000 45000 60000 70000 65000 65000300 500 850 1350 1500 1500 2000 2350 2200 2200150 300 400 800 1000 1000 1300 2000 1600 15003.5% 3.5% 3.8% 3.0% 3.2% 3.4%4.0% 3.4% 4.5% 3.5%品牌劣势：库存少，单价高。
商铺营运初始阶段：一可控流量的掌控成立{ 自然搜寻，营运发展阶段：推行流量（直通车、、淘客）} 二利用优势，强抢免费资目标：一做套组关系搭配，提高客单价。
源二培育第二阶梯产品，抢占类目排行目标：利用库存优势，产品多点开花。
三加大广告投放，为双11,12 等大促活动抢据有资源。
配合打造明星爆款男士内衣产品进入类目首页，争取更高淘宝促销环境，强抢更多销售额。
排名。
品牌推行方向做流量、找主推产品依靠线下品牌形象烘托做形象款依靠品牌活动、做爆款线上线下整合转播、做销量方向产品推行方向体验品口碑产品引流量打造切合品牌定位的爆品主推热卖特惠套组主推爆款、特惠套装正常销售 5.00% 5.00%10.00%10.00%15.00%20.00%25.00%25.00%推行销售10.00% 15.00% 20.00% 20.00% 20.00% 25.00% 25.00% 30.00% 35.00% 35.00% 销售分解活动销售90.00%85.00%75.00%75.00%70.00%65.00%60.00%50.00%45.00%40.00%品牌活动推行推行月度主题活动主题产品SKU SKU需求数开业有健康面你，一路料，优良相伴内衣开业盛质量铸就惠，春天健康体验新品季体验品、纯棉系热销品列，吸湿功能XX宣言：新品家居有我珍爱XX，真的十分关爱——送温只做精选秀无忧一夏在意你暖关爱男士献给优异全程珍爱贴身真情人圆梦圆成功的男XX好礼惠你一夏XX关心享购季士精选系列家居服及定制款，定制款，秋衣裤内配属赠品套餐搭配轻浮透气轻浮透气衣套系列系列系列招集兄男属贴身闪烁十月感恩泽弟，血拼有您特别假期全民盛惠圣诞疯狂约惠出行脱光无罪购爆款、套年度热销保暖系列装明星产品。
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产品
电商专供产品 体验装、旅行装
节假日活动促销、电商节 店铺优惠券、商品优惠券 赠品促销、满赠促销、满减促销、满减送
年货节 日常活的使用装，通过赠品、满赠等促销活
促销活动
套装、套组促销 多买优惠促销 单品促销、手机专享价 京东单品团、品牌团 APP秒杀、品牌特卖 其他平台活动
免费曝光、按点击付费、在全网多平台精准投放商品/活动营销产品
实时竞价、按展现和报价收费，结合店铺各大主题活动有选择的投
按照实际成交额给推广者支付服务费的广告投放模式，即cps销售分
坐拥腾讯系PC端+无线端优质资源和广告位。海量优质流量，大数据 建立完善的会员营销系统，提升复购率 针对选择一些站外推广资源，配合大型店铺活动，进行营销推广
第三季度(Q3) 8月 29 12 18000 3870 600 138 5% 9 12000 3000 400 145 5.60% 9 11700 2903 390 140 5.60% 9月 10月
第四季度(Q4) 11月 37 18 48000 6000 1600 100 4% 10 13500 3225 450 138 6% 12月
推广运营
选取品牌轰动性营销事件、品牌活动，在各大网媒进行软文投放， 定期在哥弟内部期刊投放店铺产品宣传和店铺活动宣传
线下实体店收银台台卡、宣传海报、产品手册等地方展示店铺二维
同步宣传店铺各大促销活动，策划微信、微博营销活动，增加趣味 各类展场活动，标识线上旗舰店同步进行，欢迎网上选购 包裹优惠券、好评返现、会员卡、售后卡，外包装二维码等
内容
销售目标 日销售目标（元） 分解
日均UV预估（uv） 客单价（元） 平均转化率
季度费用预算（万） 季度费用率
2.5 31% 0.5 25% 0.5 50% 1.5 38% 500 1.5 25% 500
8 30%
运营推广 月度费用预算（万） 费用预算
月度费用率 日均费用预算（元）
166.6666667 166.666667
产品手册等地方展示店铺二维码链接
信、微博营销活动，增加趣味性和粉丝黏度
进行，欢迎网上选购
后卡，外包装二维码等
日常基础运营工作
宝贝标题关键词优化 店铺视觉装修，产品详细页优化
基础运营 宝贝首图优化
店铺日常管理，订单处理 新产品上架
京东）2016年度运营计划
第二季度(Q2) 5月 27 6 6900 1935 230 145 7% 15 27000 5000 900 120 5% 8 9900 2580 330 140 6% 6月 7月
根据产品特点和卖点，组合打包产品进行捆绑销售，同时结合季节 物净套组 常规活动设置，提升成交客单价，提升订单转化率 通过后台设置手机专享价和单品限时促销价，提升搜索权重
不定期提报单品团、品牌团；通过单品团，品牌团提升店铺整体销 不定期组织秒杀活动，快速打造爆款 跟进日常平台活动报名
京东快车 站内付费推广 京选展位 京挑客 京直投 会员短信、会员营销系统 站外付费推广 广告联盟、外部相关行业 网站合作推广 软文投放 哥弟期刊 线下实体店宣传物料包材 免费推广渠道 哥弟阿玛施官方微信公众 号、微博 线下户外活动、展场宣传 推广 物流包裹内容营销
8 30% 1.5 25% 500 5 33% 2 25%
8.5 29% 4 33% 2.5 28% 2.5 28%
11 30% 5.5 31% 3 30% 1000
1666.66667 666.666667 1333.33333 833.333333 833.333333 1833.33333
开发线上专供产品
劳动节
6.18年中大 促
端午节
七夕情人节 中秋佳节 国庆黄金周
双十一
双十二、双 旦
装，通过赠品、满赠等促销活动，让更多顾客体验到我们产品得以宣传推广品牌
进行捆绑销售，同时结合季节性变化，时节来确定主推套组；前期主推洗护沐经典套组、护肤三件客套组、家庭衣
升订单转化率
促销价，提升搜索权重
品团，品牌团提升店铺整体销量，打造2-3款店铺爆款
母婴生活馆（京东）2016年度
概述 年度销售目标：100万 年度运营费用预算：30万 备注：具体各大活动促销计划见每月运营计划
季度 月度 季度销售目标（万） 月度销售目标（万） 月均UV预估（UV） 2 2400 645 80 155 8% 1月 第一季度(Q1) 2月 8 1 2100 690 70 150 8% 4 3600 1290 120 148 8% 6 6000 1667 200 145 7% 3月 4月 27 第二季度(Q2)
台精准投放商品/活动营销产品，主推2-3款产品
店铺各大主题活动有选择的投放推广
的广告投放模式，即cps销售分成，设置好合理的销售佣金，做好产品基础销量让更多人参与推广
告位。海量优质流量，大数据精准营销，按效果付费高性价比
率
型店铺活动，进行营销推广
，在各大网媒进行软文投放，增加各大搜索引擎的收录
传和店铺活动宣传