机房维护的重要意义

数据中心整体运维服务

随着IT技术的高速发展，IT设备的复杂程度也在不断加大，当前国内企业的信息化建设正处在深化、整合、转型与创新发展的关键时期，IT规模越来越庞大，IT系统越来越复杂，给后续的运营维护带来巨大挑战。

◆粗矿运维，资源台帐不清，随着人员的交替，运维人员不明确企业所有IT资源，管理无从谈起；

◆多系统、多平台、多供应商的混合技术环境和繁复的沟通困扰，使IT系统出现故障时易出现相互推诿现象，故障定位慢，影响业务系统的正常运行；

◆缺乏统一的服务接口人，故障响应和故障处理跟踪出现混乱；

◆系统运维优化需要IT人员积累大量的数据和报表进而得出结论，而日常的IT运维管理难以有效统计这些数据；

◆ IT系统运维质量和管理员运维绩效无法量化、运维知识无法积累；

◆管理分散、人员缺乏、每缝重要节假日期间，用户需要指派技术人员留守，管理工作难度大。

序号项目名称主要服务内容单位数量

1装修及承重

维保u 7*24小时技术支持；

u 30分钟电话响应；

u 2时现场响应；

u 每三月一次巡检；

地板、天花、照明补

修，场地清洁等

年1

2机柜及PDU

维保 7*24小时技术支持；

u 30分钟电话响应；

u 2时现场响应；

u 每三月一次巡检；

外观检查、接地是否正

常、检查风速是否正常,易

损件故障件免费更换

年1

3供配电系统

维保 7*24小时技术支持；

u 30分钟电话响应；

u 2时现场响应；

u 每三月一次巡检；

易损件故障件免费更换

年1

4UPS系统维

保u 7×24小时技术支持；

u 30分钟电话响应；

u 2小时现场响应；

u 每三个月一次巡检；

u 备品备件：免费更换故

障备品备件；

u 设备UPS、运行参数校

正,运行状态分析；

u 柜体、内设备及电气、

电控连接线检测

u 检测及运行状态，性

年1

能，电池的放电检测,不含

电池材料提供

5精密空调系

u 7*24小时技术支持；

统维保

u 30分钟电话响应；

u 2时现场响应；

u 每三月一次巡检；

易损件、故障件免费更换（同规格）；

u 根据需要免费更换过滤网、加湿罐、风机皮带；

u 免费进行冷媒补充服务；

u 免费提供室外机清洗服务；u

u 运行状态分析；

u 运行参数校正；

u 机房温场分布图；

u 机房风量分布

图；

年1

6新风系

统维保 7*24小时技术

支持；

30分钟电话响

应；

2小时现场响

应；

易损件故障免

费更换；

三个月一次巡

检

年1

7综合布

线维保 7*24小时技术

支持；

30分钟电话响

应；

2小时现场响

应；

易损件故障免

费更换；

三个月一次巡

检，包含线缆管

理、标签服务和通

信检测服务

年1

8综合监

控配套

系统维

保

u 7*24小时技术支

持；

u 30分钟电话响

应；

u 2时现场响应；

u 每三月一次巡

检；

年1

7*24小时技术

支持；

30分钟电话响

应；

9KVM系统

维保 2小时现场响

应；

易损件故障免

费更换；

三个月一次巡

检，易损件故障免

费更换

年1

10气体消

防系统

维保

7*24小时技术支

持；

30分钟电话响

应；

2小时现场响

应；

易损件故障免

费更换；

三个月一次巡

检，根据检测，气

体量低于标准量时

免费充气一次

年1