对改进学校行政工作的几点思考

对改进学校行政工作的几点思考

发表时间：2010-11-23T16:13:40.777Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年7月下旬刊供稿作者：钟小兰1 朱新莲2

[导读] 行政工作是学校实施教育、科研活动的基础

钟小兰1 朱新莲2 （1.惠州商业学校；2.江西旅游商贸职业学院）

摘要：行政工作是学校实施教育、科研活动的基础。学校行政工作应强化干部队伍建设，提高服务意识；行政工作者要兼听、多思、讲究方法；同时学会运用换位思考；建立激励机制，充分调动行政干部工作积极性；加强管理人员的培训工作。只有通过学校和行政工作者的共同努力，才能切实做好学校的行政管理工作。

关键词：行政工作改进策略方法思考

0 引言

行政工作是学校教育、科研活动的基础，没有高效率的管理，即使有优秀的人才，先进的硬件设备，学校的整体运转效率也必然会受到影响。因此，学校的行政工作是学校工作中不可缺少的组成部分。随着“科教兴国”战略的实施和学校管理体制改革的不断深化，学校行政管理工作的重要性日益显现，加快学校行政工作改革刻不容缓。要做好学习行政工作，笔者认为，必须在以下五个方面做好努力：

1 强化干部队伍建设，提高服务意识

学校行政工作者，首先必须树立公仆意识。当前，随着社会主义市场经济的推进和改革开放的不断深化，人们的价值观正在发生深刻的变化，竞争意识、民主自立意识等得到增强，这是主流。但市场经济条件下，“一切向钱看”等不健康思想也逐步侵蚀到学校这个神圣的领域，“讲奉献”的精神正在逐渐淡化，学校行政工作者身上也正有一股潜流暗涌，存在着以下现象：一些事没有人做，一些人没有事做。一些没有事做的人总爱盯着做事的人，议论做事的人，评说做事的人，使做事的人不能做事，做不好事。把简单的事变成复杂的事，把短时间做定的事变成长时间去做的事。这种“人浮于事”的不正常现象，究其缘由，一方面是因为目前学校思想政治工作较为薄弱，另一方面是因为学校人事管理机制改革相对滞后。但可以肯定地说，这种现象，在某种程度上，对于学校工作(尤其是学校从事行政工作岗位)的同志肯定会产生影响。也许很多同志在开始是有那么一点奉献的精神，然而随着时间的推移、工作阅历的增加，思想观念上逐步发生了改变，个人利益逐渐高过了集体利益，随之而来产生了“要么不做事，要么做事便要有报酬”的心理现象，但是，作为在学校教书育人的同志，尤其大多数党旗下宣过誓的党员同志，决不能仅仅考虑物质利益，我们才能在学校行政工作中做到勤勤恳恳、兢兢业业，也才能永久保持积极的工作热情，主动地去做好交付我们的行政工作。

2 行政工作者要兼听、多思、讲究方法

作为一个刚从事教育工作不久的教师，应静下心来，多方听取老领导、老同志的意见和建议，这有助于我们少走弯路、少犯错误，有利于我们尽快成长、成熟。一位从事多年学校党政工作的领导根据自身工作经历，讲过这样一句话：人的个性需融入群体，否则，即使个性再强，也很难在群体中发挥作用，并且很容易成为一只离群的孤雁，最终流离失所，无所作为。再如一位从事学校后勤工作的领导曾说过：人要学会辩证地看待和处理问题，既要看到问题的正面效应，也要看到问题的反面作用，只有如此，在处理日常从事的行政事务时，才能做到公正、公平。这些话无不浓缩着他们工作经验的精华。除了兼听之外，我们还要多思，古人说：“一日三思，方能进也”。我们要时常自思，别人的哪些经验我们可以借鉴？这项工作哪些环节需要改进才能做得更好？如此等等。并在工作中不断摸索经验，讲究方法。你将发现，针对不同类型的问题，在处理时，你便能做到游刃有余。

3 学会运用换位思考

换位思考，对于学校行政工作者来说，就是要宽容人、理解人，将心比心、推己及人，就是站在不同的角度、不同的环境来思考问题、分析问题和处理问题。心理学认为，受人尊重是任何一个有思想、有意识、有情感的人的基本需要。这种需要一旦得到满足，就会极大地增强人的自尊心、自信心和自豪感，从而激发其干好工作的积极性、主动性和创造性。由于学校行政工作的特殊性，决定了从事学校行政工作者，要始终站在领导、同事、群众三个层面的角度来分析问题，正确分析个人的作用与集体力量的关系；始终站在服务对象的角度来看待自己的不足和失误，正确分析和把握主、客观因素，清醒认识服务对象对自己、对工作的希望和要求，尽快走出失误的阴影，不断完善自己；要摈弃个人的好恶与恩怨，在具体工作中，要做到大事讲原则，小事讲风格，胸中要容得下人，容得下事，容得下批评，容得下误解，以责人之心责己，以谅己之心谅人。

4 建立激励机制，充分调动行政干部工作积极性

激励机制的直接目的就是最大限度地调动和诱导人的主观能动性的充分发挥。激励的程度和管理的效应是成正比的。学校激励中最常用的管理手段就是引入竞争机制，使教职工在竞争中求生存和发展，从而激励其奋发进取。学校进行内部管理体制改革和创新中，可通过采用干部聘用竞争上岗、教师职务聘任制、专业技术职务阶段确认制度及分配制度上的绩效浮动工资等竞争机制，对教职工实行优胜劣汰的用人和奖励政策。而随着聘任合同制的真正实行，校内必然会有聘余人员归人才交流中心，也会无形中产生一种动力，激励教职工不断进取创优，从而提高学校整体效益和水平。要使竞争机制在学校改革中取得有益的效果，应注意以下几个问题：一是要处理好竞争与协作的关系。在加强教职工竞争意识的同时，又要加强他们的协作意识，以防止影响团结的不良现象出现；二是要使竞争尽可能在公平合理的基础上进行；三是要合理组合行政部门的人员配置和学科组、教研组的教师队伍结构。在一个单位内，教职工的年龄、学历、职务等要结构合理，形成梯度，减少竞争中可能产生的摩擦。

5 加强管理人员的培训工作

加强管理人员的培训工作，使之掌握一定的现代信息技术。学校行政管理人员的成份较复杂，年龄层次结构梯度较大，且年龄较大的管理人员所占比重较大，较难系统地进行有关现代信息技术的学习。为了使行政管理工作跟上形势的变化，有必要对管理人员进行技术上的再培训，让他们掌握一定的现代信息技术，尤其要培养一种信息管理的意识，让他们从不愿用到觉得方便、好用，最后他们主动适应信息技术的发展，并将其运用于管理工作中。同时，有计划地选送一些有潜力的管理干部攻读高一层次学历，提高管理层次。

总之，要加强对行政管理工作的重视，积极引导行政管理人员在繁杂的日常工作中时刻注意调整自身心态，从积极的角度认识行政工作的重要性；积极引导行政管理人员树立浓厚的服务意识，使他们充分认识到自身所从事的工作既是服务于领导，服务于广大的师生，更