给顾客的致歉信范文3篇
给客户道歉信范文汇总10篇
给客户道歉信范文汇总10篇给客户道歉信篇1亲爱的客户：您好！对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。
谢谢！__x年月日尊敬的上海__的会员朋友：您好！__集团自年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。
八年来，有您与__形影相随，一起见证着__的成长和发展，__深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！7月26日，__喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。
上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。
但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验__第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的__的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海__非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！上海__集团尊敬的客户:我司办公室自20__年8月15日启用后，因为络问题造成公司原定客服热线400-618-6502无法正常使用。
实用文_真诚的道歉信范文八篇
真诚的道歉信范文八篇真诚的道歉信篇1尊敬的顾客：您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。
一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!真诚的道歉信篇2亲爱的__：你好!在那片异乡的天空，你还习惯吗?下定决心给你写这封信，就是要对你说声“对不起”。
还记得放寒假是我最后一次去你家吧?我们玩的多尽兴哪!正在我们画画的当儿，你妈妈把你叫了出去，我撂下笔，在房间里东张西望，看看有什么新鲜玩意儿。
忽然，我的目光落在了你的小书架上——那儿有一本淡红色的笔记本。
出于好奇，我把它拿了下来，翻开扉页，是你娟丽的字迹：“从今往后，不管有什么事儿，我都会写在上面。
”“哇!我可以看看吧!看一会儿就行!”我迫不及待地往后翻，你的一切——高兴、失忆、烦恼、兴奋……全都在上面，还有一张你与你已逝世爷爷的合影……正当我看得津津有味的时候，门外传来了你轻快的脚步声，我急忙抬起头，合上笔记本，胡乱往书架上一塞……“泠!”你蹦蹦跳跳地走了进来，说来也巧，我转过头，正好碰上了你的目光。
忽然间，我觉得好羞愧……你往书架上一瞥，我抬头一看——天哪!日记本的位置竟然与原来的位置有五六本书之隔，而且本子被我匆忙之间倒了过来!良久，我们俩站在那里一动不动，我窘极了……谁知那下个学期你就转学了……事隔已久，我们也好久没再见面了。
兰，真是抱歉，我不该擅自翻看你的日记，在这里，请允许我将在心里藏了许久的话说出来：“__，对不起，请原谅我，我们还做朋友吧!”祝：学习进步你的好朋友：____月__日真诚的道歉信篇3____x：你好!在那片异乡的天空，你还习惯吗?下定决心给你写这封信，就是要对你说声“对不起”。
致客户的道歉信范文9篇
致客户的道歉信范文9篇致客户的道歉信篇1尊敬的客户：您好，我是空调销售公司的XX号配货专员，我叫XX。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
xxxxx年x月x日致客户的道歉信篇2尊敬的张先生：您好！我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋XX。
关于此次您在我公司购买了一台XXXS623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候，因为考虑到XXXS623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给您送货到户。
您先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。
现在这台XXXS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给您3%的购买价格。
给顾客的道歉信范文模板12篇范文模板 给顾客的致歉信格式及范文
给顾客的道歉信范文模板12篇范文模板给顾客的致歉信格式及范文下面是分享的给顾客的道歉信12篇给顾客的致歉信格式及范文，供大家参阅。
给顾客的道歉信1亲爱的XX，你好！我们和特快专递核实了一下，他们告诉我们一般需要三个月的'时间把文件邮寄到你的地址。
因此，我们为合同延迟到贵公司向您道歉，但我们将推动EMS尽快发送给您，并在有空时更新您的信息。
如果您有任何疑问，请随时与我们联系，谢谢。
致以最良好的问候。
给顾客的道歉信2亲爱的顾客：您好！首先，非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店。
同时，我们对5月10日早上发生的事情感到非常抱歉。
我们酒店非常重视这个问题，酒店总经理已经与相关部门和相关员工进行了沟通，要求进行适当的培训。
在此，我为我们的工作失误给您带来的不便向您郑重道歉！由于我们酒店员工之间的沟通不畅，您的'住宿体验非常不愉快。
我真诚地希望您能相信，我们绝不会允许员工以这种方式对待像您这样的贵宾。
当然，我们也希望在您方便的时候再次入住我们的酒店，我非常希望向您道歉。
对此，致敬！祝你身体健康！一切顺利！此致敬礼！xxx20xx年x月x日给顾客的道歉信3亲爱的朋友：您好！非常感谢您选择！全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。
让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！当我看到数以万计的用户选择，看到亲们对我们购物评价中留下的'每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。
实用的写给顾客的道歉信4篇
实用的写给顾客的抱歉信4篇实用的写给顾客的抱歉信4篇写给顾客的抱歉信篇1 亲爱的客人：您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。
由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。
我们可以介绍您去与我们同等档次的'酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联络方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。
祝您过得愉快!客户部皮皮年月日写给顾客的抱歉信篇2 xx-x：各位您您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位您发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家抱歉，我们在效劳上的不周到之处还请大家多多原谅。
由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不纯熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多效劳盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开场调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进展了调查，目前正在逐步整改。
请大家相信，我们一定会把自己的所有缺乏全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!抱歉人：xx-x时间：xx-xx年xx月xx日写给顾客的抱歉信篇3 x事先生：你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。
可是，需要量远远超过我们以往的经历，特向你方抱歉！你的忠实的XXX此致敬礼抱歉人：20xx年x月x日写给顾客的抱歉信篇4 各位尊敬的用户：由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便，望谅解。
为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常消费，相信很快能为您解决供货问题。
写给顾客道歉信
写给顾客道歉信尊敬的顾客，我谨代表我们公司向您致以诚挚的道歉。
我深感抱歉，我们公司在服务过程中给您带来了不便和困扰。
我对此深感遗憾和愧疚，现在向您表达我们最诚挚的歉意。
我们公司一直以来都非常重视客户的需求和体验，努力为每位顾客提供优质的服务。
然而，由于一系列的人为失误和疏忽，在您的使用过程中给您带来了不便。
我们对此深感愧疚，请您接受我们的道歉。
首先，我们公司在产品质量上出现了问题。
我们没有严格按照质量标准进行生产和测试，导致您收到的产品在使用中出现了故障。
对此我们深感抱歉并将采取措施确保类似事件不再发生。
我们已经对产品进行了全面的检测，发现并改进了存在的问题。
同时，我们还将加强对生产流程和质量管理的监督，以确保产品的品质和稳定性。
其次，我们公司的售后服务存在一定的问题。
由于人员调整和工作疏忽，我们未能及时回复您的咨询和投诉。
我们深知这给您造成了困扰和不满，对此我们深感歉意。
我们已经对售后团队进行了整改，增加了人力资源，同时加强了内部管理，确保您以后在使用过程中得到更及时和周到的服务。
同时，我们公司还存在一些物流上的问题。
由于物流配送公司的失误，您的产品在运输途中遭受了损坏。
我们对此深感抱歉，我们已经与物流公司进行了沟通和协商，希望能够得到更好的解决方案来减少类似事件的发生。
同时，我们将对物流流程进行优化和改进，确保您在使用过程中物流配送的安全和稳定。
最后，我们公司也意识到我们在与顾客沟通方面存在一些问题。
我们没有及时回应您的需求和问题，导致您在使用过程中的困惑和不满。
对此我们深感抱歉，同时我们也将加强与顾客的沟通和联系，确保您在使用过程中得到更好的支持和帮助。
为了弥补由我们公司带给您的不便和困扰，我们将采取以下措施：1. 为您提供免费维修或更换产品，以解决您在使用过程中遇到的问题。
2. 为您提供额外的优惠或礼品，以表达我们对您的歉意和补偿。
3. 优化售后服务流程，确保您在将来的使用过程中能够得到更快、更周到的支持和帮助。
公司道歉信范本（三篇）
公司道歉信范本尊敬的顾客：您好！首先，我代表公司向您表达最诚挚的道歉。
我们深感抱歉，由于我们的疏忽和失职，给您带来了不便和困扰。
近期，我们注意到您提出了关于我们公司的服务问题，并对此表示了不满和抱怨，我们对您的不满和抱怨表示深切的理解。
事实上，我们始终坚信，客户的满意度是我们公司最重要的目标之一，我们努力提供优质的服务和产品，但在您这次的体验中，我们做得并不好。
您提到的问题，我们已经对其进行了认真的调查和分析，并找出了问题的原因。
我们意识到，这次事故是由我们员工的失误和疏忽所导致的。
我们的员工在忙碌的工作中，由于粗心大意，没有对您的需求进行充分的了解和确认，给您带来了一系列的不便和困扰，对此我们感到十分抱歉。
作为一家为客户提供服务的企业，我们应该时刻保持高度的责任心和服务意识，但这次我们没有做到。
我们对此深感惭愧，并且在此向您表示公开的道歉。
为了弥补这次失误给您带来的不便，我们会立即采取措施，确保类似的问题不再发生。
在这个过程中，我们会加强对员工的培训和管理，并完善公司内部的工作流程和沟通机制。
我们会尽最大努力改善我们的服务品质，以确保您在未来的体验中获得更加满意的服务。
对于您所遭受的损失和困扰，我们会给予您合理的补偿。
同时，我们会立刻进行相应的处理，确保您的问题能够得到妥善解决。
我们将安排专人跟进此事，并尽快给您一个满意的答复。
再次，我们对此次事件给您带来的困扰和不便致以我们最诚挚的歉意，也希望您能够给我们一个改正错误的机会。
我们会以饱满的激情和全力以赴的工作态度，争取您的信任和支持。
最后，再次感谢您的光临与支持。
如果您还有任何问题或建议，请随时联系我们，我们会全力为您解决。
谢谢！再次，向您致以最诚挚的道歉！顺祝商祺！公司代表日期公司道歉信范本（二）尊敬的客户：您好！首先，我们谨向您表示最诚挚的歉意！我司近期收到有关您的投诉反馈，并经过了深入调查和分析之后，我们深感遗憾地发现我们的工作出现了失误和不当行为，给您带来了不便和困扰。
有关给客户的道歉信4篇
有关给客户的道歉信4篇有关给客户的赔礼信4篇在日常学习、工作生活中，我们使用上赔礼信的状况渐渐增多，赔礼信都有实事求是，简明扼要的特点。
那么你有了解过赔礼信吗？以下是我为大家收集的给客户的赔礼信4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
给客户的赔礼信篇1敬重的客户：您好！我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有肯定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开头至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满意广阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，方案新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司赐予我司的理解和大力支持！顺颂商祺！此致敬礼!总经理：方xx湖北xx科工贸有限公司20xx年x月x日给客户的赔礼信篇2敬重的刘老师：您好！首先我向您说声：对不起，请您接受我真诚的赔礼。
十一假日，本不应当打搅恩师您的休闲时间，或许是由于内心的愧疚和对您的损害至深的担忧，禁不住还是敲开键盘，为我的稚嫩和冲动向您致以最真诚的歉意。
请您不要为无知之徒的言行而生气，我会在心中虔诚的祈祷，愿老师永久保持幽默、慈爱而厚重的微笑。
老师，您对我的盼望，我比谁都清晰，那是由于你爱我，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是肤浅，执着的，以至让您大动肝火生气于我，这一切都是为了我好，哪有老师不爱同学的呢，可是偏偏是你深爱着的同学让您生气，绝望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔??昨天晚上是我做的.不对，我不应在自习课上大声喧哗，打搅同学们学习。
您说的对，我辜负了家长和老师您对我的期望，让您绝望了；您还说的对，是145班的全体同学救了我，要不是他们，我早该站到12点了。
发给客户的道歉信7篇
发给客户的道歉信7篇发给客户的道歉信1尊敬的顾客：对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。
谢谢！发给客户的道歉信2亲爱的：您好！如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。
这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。
萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。
萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。
鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。
在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。
发给客户的道歉信3x事先生：您好，你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。
可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!你的忠实的__X20__年x月x日发给客户的道歉信4__x：对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
真诚的道歉信精选15篇
真诚的道歉信精选15篇真诚的道歉信1尊敬的某某客户：我厂是北京专业生产雷达物位计，雷达液位计、料位计、液位计、物位开关的`厂家，因为我厂在前期销售中，宣传力度不够，使您在采购当中蒙受了高额的采购费用，对此我公司深表歉意。
为此我公司特意要求我们一定要以客户至上为原则，真诚为客户服务，做到质优价廉，服务周到，耐心诚恳，希望广大新老客户能够理解我们前期的失误，对我们以后的工作多提宝贵意见，愿我们明天的合作会更好!预祝商祺，祝生意兴隆!此致敬礼！致歉人：日期：20某某年某某月某某日真诚的道歉信2敬爱的爸爸：您好！您在我心目中的形象是高大、正值、是神圣不可侵犯的，今早我与您发生了矛盾，在此，我向您诚恳的道声：“对不起！”翻开那一本本厚厚的相册，我就找到了您的形象。
还记得这张吗？那是在北海照得一张相：照片上的我紧紧的搂住您的脖子，而您单手托着我的腿，背后是波涛汹涌的大海，，但是我们父子却张开大嘴，哈哈的笑着，笑得是那么灿烂，笑得是那么自然。
那时候，您就是我的靠山，您就是我地精神支柱，遇到困难，我还会想起：我有爸爸，有爸爸做我的后盾，有爸爸在帮助我。
任何困难都迎刃而解，那是因为我有个爸爸。
稍微大了些，上了小学，您又成了我学习上的加油站，遇到难题，我会请您帮我一起思考；独立攻破了难关，我会兴奋地叫着向您报喜。
考试考出了好成绩，您会轻轻将我抱起，送给我一个甜甜的吻；考试考砸了，您会拍拍我的头，鼓励我不要灰心下次努力。
那时候，我的'学习成绩在班上名列前茅，还是因为我有个爸爸。
可是今天，您感冒不舒服，想吃点青菜，让我去储藏室去拿，我居然与您讨价还价，您狠狠的骂我：“你就是极端的自私、懒惰！”说完后我看见您眼圈红了，我的泪珠也止不住不停的往下掉……想想看您为我做了那么多：物质上的给予、精神上的鼓励、学习上的辅导等等，而我却连帮忙拿一棵青菜也怨气连天，我多么想您上来给我两耳光，但是您没有，您不想让我和您之间添上一层“保鲜膜”，您对我的爱是什么也不可替代的，所以，我想深情的叫您一声：“爸爸！”真诚的道歉信3：天是晴朗的，我擦着泪向前望，你的背影越来越模糊。
给客户的道歉信样本(4篇)
给客户的道歉信样本____公司：贵公司客户提供的关于在____产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后____%检针，车缝完成后____%检针，手工完成后在包装装箱前____%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
酒店致客户的道歉信（四篇）
酒店致客户的道歉信尊敬的____先生\\小姐您本月____日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的____给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。
再一次向您表示最诚挚的歉意。
____酒店____经理________月____日酒店致客户的道歉信（二）亲爱的客人：首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。
我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并祝您过得愉快!酒店致客户的道歉信（三）尊敬的郭小姐，您好!我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。
我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店，十分注重本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。
也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此，请接受我诚挚的道歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-____(此处隐去电话号码)，欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。
同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。
此致敬礼某某某(此处隐去真实署名)总经理上海金茂君悦大酒店酒店致客户的道歉信（四）尊敬的客户：首先，我代表酒店向您表达最真诚的道歉。
感谢您对我们酒店的支持与关注，同时，我们对给您带来的困扰和不便深感抱歉。
经过我们的调查和反思，我们意识到了我们在为您提供服务过程中存在的一些问题。
这些问题直接影响到了您的入住体验和舒适度，我们深感责任重大。
在此，我们向您真诚地道歉，并保证会从根本上解决这些问题，给您一个舒适、愉快的服务体验。
给顾客的道歉信(15篇)
给顾客的道歉信(15篇)给顾客的道歉信1尊敬的*总：您好！首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的”关于**工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。
经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*****有限公司的`全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。
我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：该员工**立即开除，并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示，期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：**、**、**等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。
再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！致歉方：北京***有限公司二零××年*月**日给顾客的道歉信2尊敬的上海的会员朋友：您好！集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。
八年来，有您与形影相随，一起见证着的成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、 TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS 通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。
给客户的真挚道歉信(四篇)
给客户的真挚道歉信李先生：你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。
谢谢!给客户的真挚道歉信（二）现在生意难做，拉到一个客户更应该倍加珍惜才对。
而帮我的一个加工商(事实上就是我相处二十多年的朋友)却不为我珍惜这样的机会，或者说有一种故意拿我的订单来给我发难的意味，竟不把产品的质量当一回事，因此把我这个一向视信誉为生命的人拉到一个非常尴尬的境地，叫我好生为难。
丢掉客户是小事，一个人的信誉一旦失去，想挽回却不是一朝一夕的时间就能做到的。
心中的愧疚无以言说，第一要务就是给客户写信，表明自己的态度。
以下是我给客户的致歉信和承诺，希望以此能减轻我心中的负担。
信的内容全文照录如下：古先生：你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。
写给客户的道歉信15篇
写给客户的道歉信15篇写给客户的道歉信1尊敬的公司领导：亲爱的：您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。
这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。
萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。
萌萌家其实也是萌男家，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。
鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。
在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的.服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。
__x__年x月x日写给客户的道歉信2尊敬的__x：您好！首先十分感谢您入住__x酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉！我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉。
在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的.入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。
由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。
我的分机号：____。
邮箱__________.此致，敬礼！__x写给客户的道歉信3尊敬的：您好！首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地抱歉！我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的.行为为您带来的不快感到抱歉。
公开道歉信范文(15篇)
公开道歉信范文(15篇)公开道歉信范文1尊敬的顾客：您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。
一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!公开道歉信范文2尊敬的班主任梁老师：对不起，老师!关于我在学校里打架。
我犯了原则上的严重错误。
我知道学校纪律严令禁止学生打架斗殴。
对于此次事件造成的严重后果，在此我递交我的书面致歉信。
对于此次发生在校园里面的打架事件，惹得老师非常生气。
我也知道一个学生不应该做违反规定，违反纪律的事情。
学生要认真学习，做好自己分内的事情。
遵守校规校纪是每个学生的基本责任，也是基本义务。
但是，我连最基本的义务都做不到的。
现在，我又犯了一个大错误，我深感后悔，我真的悔不当初啊。
此次打架事件，使得班主任在学校领导中颜面无存，使得班主任的教学教育工作遭到领导的批评。
回顾我的错误发生，因为与吴同学发生一些口角，因而大打出手。
如今分析此次事件，最大的责任还是在我，我不应该没事跑去隔壁班级，是我先发起的挑衅，对我的不对。
此次道歉当中，我最应该向班主任老师道歉，其次也应该向吴同学说一句对不起。
班主任老师，我向你保证今后我一定做一个遵守纪律的好学生。
必定严格遵守学校所有规则和各项规章制度。
我要牢记此次错误，勤奋努力学习，一心一意地学习好科学文化知识。
以优秀的成绩来回报班主任老师的辛勤教育。
__X____年__月__日公开道歉信范文3亲爱的各位网友：我们东兴娱乐微信公众号因昨日凌晨在没有经过证实新闻真假的情况下错误的转发题为：“【网友爆料]防城某娱乐场所几个人倒在血泊中，疑似发生械斗”，的假新闻，造成社会不良影响，对此我们表示诚挚的歉意。
写给客人的道歉信15篇
写给客人的道歉信15篇写给客人的道歉信1亲爱的顾客:您好！当你看到这封信时，它表明你的产品已经成功地交付给你了，所以我们可以放心！我们经常担心你会不会因为快递而耽误收货，你的东西会不会因为距离太远而被压扁；会不会因为我们客服MM的回复不够详细而受到冷落；在此，我们都表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们热情的服务和优质的产品弥补我们的不足。
几个月内，我们尝试了各种快递，只希望今天早上产品能完好无损地到达你处。
我们的配送兄弟会认真审核每一个发出来的产品两次，阿姨会强制检查一遍。
在发货前，她会反复说明快递一定要先包装紧再包装紧，希望尽可能减少你退货换货的麻烦。
我们不断升级我们的产品和服务，因为我们深知您对质量的要求。
很遗憾，这次不尽如人意，给你造成了不便。
我们非常抱歉，也非常感谢您的宽容和理解。
想必，你一定是个心胸宽广，大气的人。
我们“是一个”和你一样，我所有的同事都热爱生活，追求幸福，向往进步。
"奋发有为，天人合一”是我们永恒的追求，希望我们的产品和服务能给你更多的温暖和快乐。
感谢有你，《封草》与你同在！此致敬礼！__xx月x日写给客人的道歉信2尊敬的李璇小姐：收到了您投诉信，我感到非常抱歉。
但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。
团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。
为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。
其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。
客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。
给客人道歉信15篇
给客人道歉信15篇给客人道歉信1__x:我是昆明旅行社的小李，我们之前有通过电话的。
附件里面是导游的致歉信，因为传真不方便就发了邮件给你们，但是邮件没办法签名，希望你们能谅解。
感谢你们来到云南旅游，对你们在途中发生的不愉快我们感到很抱歉。
希望你们能忘了那些不愉快的'经历，给人生留下更多美好精彩的回忆。
欢迎你们再次来云南游玩。
我们会为你们提供优秀，热情的服务。
再次感谢你们对我们工作的支持，监督!祝福您和家人,朋友幸福健康!此致敬礼！客服：小李__月__日给客人道歉信2尊敬的客户：您好!我是____X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。
最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。
那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。
由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!给客人道歉信范文篇三首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在7月29号的“中意糖果战略研讨会”上，中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。
研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。
致广大消费者的道歉信范本五个
致广大消费者的道歉信范本五个尊敬的各位消费者：您好！我代表全体员工向您表达我们诚挚的歉意和深深的道歉。
由于我们的疏忽和不当管理，给您带来了诸多不便和困扰，我们深感愧疚和惭愧。
首先，我们对所造成的经济损失向您表示真诚的歉意。
由于我们在前期的生产和整理过程中工作不细致，导致产品出现了问题，给您的生活带来了不便和麻烦，我们对此深感抱歉。
同时，我们将会尽最大努力追回损失，并进行相应的赔偿，确保您的权益不受损失。
其次，我们在售后服务方面存在着疏忽和不周，给您的正常使用带来了困扰和延误。
这是我们对您的不尊重和不负责任，对此我们深感愧疚和羞愧。
为此，我们将加强售后服务队伍的培训和管理，确保您在使用中能够得到及时、高效的解决方案，从而避免出现类似问题。
在此还要承认我们在市场推广和宣传方面存在不当言论和误导消费者的情况，这是我们的失职行为，对此我们向您表示深深的歉意。
我们将认真对待这一问题，加以整顿和修正，确保未来的宣传和推广工作符合规范和道德，并规范公司内部的信息流通机制，杜绝类似情况的再次发生。
最后，关于我们过去的不合理定价和滥用市场优势的行为，给消费者造成的不公正待遇和经济负担，我们深感愧疚和懊悔。
我们将加强价格政策的制定和执行，确保我们的产品和服务符合市场价格体系，并承诺不会滥用市场优势来获取不当利益。
尊重消费者权益是我们一直以来的宗旨，但我们必须承认，由于我们的疏忽和错误，我们未能完全做到。
我们真诚地感谢您对我们的信任和支持，我们将以此为动力，全面提升我们的服务质量和竞争力，强化内部控制和管理，确保类似问题不再发生。
我们诚恳地向所有受到影响的消费者致以最诚挚的歉意，并保证将发生的错误视为明确的教训和反省，承诺将不断改善我们的产品和服务，以达到您的期望和满意。
最后，我们再次向所有受到影响的消费者表示诚挚的歉意和感谢，我们将更加努力、更加严谨地工作，恢复您对我们的信心。
再次向您表示最诚挚的歉意！谢谢！祝好！此致敬礼（公司名称）。
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给顾客的致歉信范文3篇
给顾客的致歉信范文一：
致歉信
尊敬的上海xx的会员朋友：
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友
们的厚爱。
八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和
发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式
开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证
中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构
的专家都将出席本次开园盛典。
上海市、TZ市及全国性多家权威媒
体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。
但非常抱歉的是，由于开园当天场地等
限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海xx集团
给顾客的致歉信范文二：
亲爱的朋友：
您好!非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷
心的祝您天天开心，阖家欢乐!
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，
真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却
丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广
的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。
让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!
宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)
感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。
有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!
翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持!
给顾客的致歉信范文三：
xx事先生：
你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到7月初。
你的忠实的xxx。