发热门诊工作流程图

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发热门诊工作流程

健康教育工作流程和要点

开展社区居民的健康教育工作流程

开展社区居民健康教育的要点社区健康教育是社区卫生工作者动员居民参与社区健康管理,提高防病治病意识,掌握防病治病知识的主要手段,它是解决居民“无病防病、小病早治、大病防残、慢病防变”的最好办法。开展社区健康教育要做好以下几点: 1、开展健康教育活动,其目的是改动和引导社区居民树立健康意识,关心自身、家庭和社区的健康问题,积极参与社区健康教育,养成良好卫生行为的生活方式,以提高自我保健的能力和群体健康水平。 2、转变社区居民的健康观念。社区居民的健康观念往往是:有病先忍,忍不住了买点药吃,吃不好又忍不住再看病,看病要上大医院,预防没用,不愿意花钱保健康。如果不彻底改变社区居民的健康观念,社区卫生服务的发展就缺乏群众基础,就失去它存在的意义。 3、普及自我保健知识。缺乏保健知识是社区居民患病或发生意外的重要原因,应该通过各种途径宣传、普及自我保健知识,使居民了解一些基本的保健知识,提高自我保健能力。 4、激励社区居民为自己的健康负责,改变不良行为和生活习惯,通过身心激励,使社区居民深刻认识到不良行为和生活习惯危害,并自觉改变不良行为和生活习惯,促进社区居民的

健康。 5、在社区内开展丰富多彩的健康教育和健康促进活动,丰富社区居民的生活,营造有利于健康的社区环境和社区意识。 总之,做好健康教育是一项长期而细致的工作,更是做好其它多项公共卫生服务的基础。为了确保做好这项工作,作为医疗团队的一员,我们必须成为具备“慈母的心、老专家的脑、居委会主任的嘴、老大妈的腿”的社区实用性人才,服务在社区、成长在社区。我们必须充分做好健康教育规划和年度计划,使健康教育真正发挥作用,提高居民健康保健意识和防病治病能力。 塔西社区卫生服务中心 2019年3月29日

服务管理内部培训工作流程

服务管理内部培训工作流 程 Jenny was compiled in January 2021

广东某某商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;

3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》 2.附表二:《内部讲师资格评聘表》

卫生监督协管宣传内容

1.什么是卫生监督协管? 卫生计生监督协管服务是广大城乡居民充分享有卫生计生监督服务的有力保障,其功能主要是协助基层卫生计生监督执法机构对被监督单位开展监督巡查、报告等工作,及时发现公共卫生安全隐患和问题,做到“早发现、早报告、早消除”,以便有效保障辖区居民的健康权益。 2.服务内容及流程 根据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》(国卫基层发〔2017〕13号)中卫生计生监督协管服务规范的要求,卫生计生监督协管服务主要包括食源性疾病及相关信息报告、公共场所卫生巡查、禁止吸烟场所控烟巡查、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告、计划生育相关信息报告七部分。 一、服务内容 (一)食源性疾病及相关信息报告 发现或怀疑有食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件,及时报告区疾病预防控制机构。 (二)公共场所卫生巡查 协助卫生计生监督执法机构对公共场所进行巡查,掌握公共场所基本情况,发现问题及时报告;协助对公共场所从业人员开展业务培训。

(三)禁止吸烟场所控烟巡查 协助卫生计生监督执法机构对禁止吸烟场所进行巡查,掌握禁止吸烟场所落实控烟工作的情况,发现问题及时报告;协助对禁止吸烟场所从业人员开展培训。 (四)饮用水卫生安全巡查 协助卫生计生监督执法机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查,发现异常情况及时报告;协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。有条件的地区,可协助开展饮用水水质抽检服务。 (五)学校卫生服务 协助卫生计生监督执法机构定期对学校传染病防控开展巡访,发现问题隐患及时报告。协助有关专业机构对校医(保健教师)开展业务培训。 (六)非法行医和非法采供血信息报告 协助定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访,发现相关信息及时向卫生计生监督执法机构报告。 (七)计划生育相关信息报告 协助卫生计生监督执法机构定期对辖区内计划生育机构开展的计划生育工作进行巡查,协助对辖区内非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的选择性别的人工终止妊娠等计划生育相

公共卫生管理流程图

城乡居民健康档案管理服务规范 三、服务流程 (一)确定建档对象流程图 服务对象分类 否 到 机 构 您是在本辖 接 受 区常住 么? 服 确定建档对象 您的健康档 案信息卡 调取服务对象的健康档案 更新档 (医疗保健 案内容 卡)? 已经建档 务 者 是 0~6岁 儿童 辖 孕产妇 区 重 点 65岁及 管 以上老 年人 理 人 慢性病 群 患者 重性精 神疾病 患者 您建立 尚未 复诊 过健康档案 建档 吗? 您愿意建立 首诊 健康档案吗? (解释 健康档案作用) 新生儿访 视 产后访视 携带相关材料 做好建档准备 入户前责任人员 检查受访者是否 入户服务等 建立了健康档案 还不想 建立 预约 同 建档 建立 意 健康 建 档案 立 即时 建档 否 发放健康 档案信息 卡(医疗 保健卡) 责任人 员 调取并 携 更新 是 带受访 者 档案 健康档 案 内容 入户服 务

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(二)居民健康档案管理流程图 居民健康档案的建立 居民健康档案的使用和 维护 核查填写内容的 必要时更 新个 完整性、准确性 人基本信 息 填写个人基 本信息 表 一般人 群 询问病情, 并 就诊者 填写接诊记 录 填写健康体 复 建 检表 电子健 0~6~儿童 诊 调 立 康档案 健 数据库 或 取 档 康 (档案 随 孕产妇 填写各相关 案 袋) 否 档 服务记 录表 访 是 案 填写 老年人 否 相关 需 填写档 案封 重 重点 慢性病患 要 点 人群 面 者 转 管 管理 填写 转、 、 核 查 理 记录 是 会诊记 录 重性精神 会 人 表 表 归 档 疾病患者 诊 群 保 存 传染 传染病患 病报 发放健康档案信息 者 卡流 卡(医疗保健卡) 程 到机构就诊者或随访者 出示居民健康档案信息卡(医疗保健卡),调取就诊者健康档案。 入户服务或随访重点管理人群 由责任医务人员调取管理对象健康档案。

住院患者健康教育工作流程图及要点29329

For personal use only in study and research; not for commercial use

For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studi en, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文

For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu komme rziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文 如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!

内部培训工作流程

内部培训工作流程

广东XXXX空调设备有限公司文件 XXX字[XXXX]XXX号签发人:XXX XX空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用XX空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于XX空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工

作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3.形象良好,有较好的语言表示能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。

公司内部培训工作流程

广东商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。

内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对

卫生监督协管工作流程图

. 附件1:卫生监督协管室工作流程图 卫生监督协管室工作流程图 ↓↓

. 附件2:卫生计生监督协管辖区单位名册 卫生计生监督协管辖区单位名册 2.凡属于卫生许可范畴的单位,均应在备注栏内填写其卫生许可证号(或执业许可证书号),并标明卫生许可 期限(或执业许可证期限)。 精品

附件3:卫生监督协管现场检查记录 公共场所巡查登记表 单位名称:负责人: 经营地址:电话: 经营项目:卫生许可证号: 1、证照应齐全: 卫生许可证完备有效是□否□ 从业人员健康证齐全(从业人员数:健康证数:)是□否□ 卫生制度、体检档案等卫生资料齐全是□否□ 2、店容、店貌和周围环境应整洁、美观,无果皮垃圾及痰迹是□否□ 3、室内通风换气良好,空气清洁是□否□ 4、旅店业: 应有消毒间及消毒设施,被套、床单、茶具等公用品一客一用一消毒是□否□ 洗漱池、浴盆和抽水马桶应每日清洗、消毒;是□否□ 无卫生间的客房每床位应配备不同标准的脸盆和脚盆各一个并做到一客一用一消毒 是□否□ 5、浴室业 应设有更衣室、休息室和厕所等房间,地面要防渗、防滑;是□否□ 应有消毒间及其消毒设施和药品;是□否□ 浴室内及其卫生间应及时清扫、消毒无积水、无异味;是□否□ 应设有禁止性病和皮肤病的顾客就浴的明显标志;是□否□ 茶具、拖鞋等公用品一客一用一消毒。是□否□ 6、理发美容业 应有消毒设施,理发工具采用臭氧或紫外线消毒,理发用毛巾、围布要清洁,要经常清洗,物品分类存放;是□否□ 应配有皮肤传染病顾客专用的理发工具,有明显标志,并存放在指定的专用箱内; 被检查人签名:检查人员签名: 年月日年月日 备注:此记录一式两份,一份留存备案,一份交被检查单位。

公司内部培训制度

培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责: ①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; ②公司培训计划的制订与组织实施; ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核; ④培训教材、教具的购置、保管; ⑤培训所需仪器设备的申购,保管; ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; ⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学; ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责: ①本部门培训需求计划的制订; ②积极配合培训部实施培训工作; ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; ④本部门参训员工的组织与管理; 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

内部培训工作流程

广东美的商用空调设备有限公司文件 美冷商字[2002]014号签发人:曾 克耀 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的 良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定 本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部 门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有 效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需 求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2 .管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。

四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综 合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》 2.附表二:《内部讲师资格评聘表》 广东美的商用空调设备有限公 司 二00二年四月二十六日 发:公司各部门 附表一: 空调事业部商用空调公司 内部培训项目申请表 年月日

圣城医院卫生监督协管服务工作指导手册定稿省监督所..doc

1 圣城卫生监督协管服务技术规范 (一)食品安全信息报告 1.流程图及说明 (1)食品安全事故信息报告流程图 ( 2)流程内容说明 ①收集信息 收集已确诊或可疑食物中毒、食源性疾病、食品污染事故,及时做好事故相关信息记录,并初步核实事故相关信息。 ②报告信息 在对食品安全事故进行初步核实后应立即将事故信息通过电话等方式报告给属地的卫生行政部门。 ③协助调查 协助相关部门开展应急救援及事故调查处理及食源性疾病流行病学调查工作。 食品安全相关信息报告 1、服务对象

卫生所、服务站分管辖区内 2、收集食物中毒、食源性疾病(包括疑似病例)以及食品污染的相关信息 ①信息主要来源 Ⅰ.诊疗医生接诊报告的信息。要求初诊医生在诊疗过程中询问进食情况,发现食源性疾病病人或疑似病人后,通报卫生监督协管员; Ⅱ.发生单位与食品生产经营单位报告的信息; Ⅲ.公众举报信息;媒体报告信息 ②信息收集方式与内容 Ⅰ发生食品安全事故的单位、地址;电话: Ⅱ事故发生或食品安全事故病人发病时间、发病人数、死亡人数; Ⅲ可疑引发事故的食品品种及进食时间、进食人数; Ⅳ病人主要症状表现、就诊或所处地点、救治措施及病人情况; Ⅴ信息报告人员和卫生协管员通讯的联系方式。 (2)对公众举报信息和媒体披露与报道信息进行现场核实。 3.食品安全相关信息报告 对事故进行初步核实后,应在2小时内将事故信息通过电话等方式报告给属地的卫生行政部门,同时填写《卫生监督协管信息报告登记表》(附表1)。 对需紧急报告的要求如下: (1)紧急报告范围、标准及方式 ①凡中毒人数超过30人及以上或死亡1人及以上的 2

②凡中毒事件发生在学校、幼儿园、建筑工地等集体单位及地区性或全国性重要活动期间且一次中毒人数5人以上的。 (2)紧急报告的方式及时限在对事件初步核实后,立即采用电话和传真形式报告辖区卫生监督机构。 (3)紧急报告内容 发生时间、发生地点、暴露人数、发病人数、死亡人数、主要的临床症状及严重程度、可能引发原因、已采取的措施、报告单位、报告人员及联系方式等。 4.协助调查 帮助食品安全事故调查处理部门查找涉及食品安全事故的相关人员及可疑肇事单位的地理位置,并做好下列工作: (1)协助开展事故现场流行病学调查; (2)协助对可疑食品生产经营情况开展现场卫生学调查; (3)协助监控食品控制措施执行情况,发现异常及时报告, 5、掌握本辖区内食品加工单位填写附表3一式两份上报一份 6.食品安全事故防范知识的咨询、宣传和培训 根据辖区易发生的食品安全事故的性质和特点,开展辖区内相关食品安全知识、法律法规的宣传咨询活动,建立食品安全知识宣传点,提供免费宣传资料,开展食品安全宣传教育讲座等多种形式宣传食品安全的防范意识。 (二)职业卫生咨询指导 1. 职业卫生监督协管服务流程图及说明 3

xx集团公司工厂内部培训工作流程

商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;

3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》 2.附表二:《内部讲师资格评聘表》

培训工作流程教学文案

公司内培训机构设置及培训工作流程设计 员工培训具有重要的意义,但对于公司而言从零开始构建内部的培训体系却是非常困难的,要想建立起内部培训体系,两个关键点就在于培训机构的设置和培训工作流程的确定。针对该问题,华恒智信分析员在此简要向您介绍下公司应该如何设置培训机构和工作流程。 一、培训机构设置 中小型公司由于人员数量不多,不需要设置专门的培训机构,培训工作通常是某个岗位的一项职责,或者是由人力资源部的某岗位兼任培训工作。在此主要针对较大规模的公司培训机构设立专门的培训机构来说: (一)第一种模式 培训机构置于人力资源部门之下,如下图所示。这种模式优劣势兼具:优势是可 以把培训放在整个人力资源系统里考虑,便于形成一个协调、统一的培训计划; 劣势是可以把培训只是部门工作的一个组成部分,在遇到其他工作影响时很难保证培训的力度和连续性,同时也很难体现培训在公司中的战略地位。 培训构设置第一种摸式 人力资源部ASJifj B部门€部门I「I丄丨「丨’ 部门叮|部HF |「部门G「勧fig门| (二)第二种模式 培训机构与人力资源部在公司中处于同一层次,成为密切协作的两个部门,如下图所示。培训部门在制定培训计划、组织实施培训、对培训效果进行评价等方面仍需要人力资源部提供支持。由于两个部门是平行的,如果两者之间协作不好就会影响培训工作的开展,因此需要在两个部门之上有一个领导充当组织和协调角色。

谱训机构设置第二种模式 目前,在很多公司中培训部门不再仅仅是一个业务部门,而且是一个自负盈亏的 实体,比如德国大众汽车培训中心就是其中的一个。在20世纪90年代,随着大众公司规模越来越大,员工培训的挑战也越来越大,公司领导层意识到训练部门必须和各个部门合作,为其提供信息支持,对生产中可能随时出现的问题提供帮助和支持。于是在1995年,大众汽车训练公司作为有限责任公司开始其业务活动,其主要业务包括如下6个方面: (1)公司管理的发展。对管理情况进行诊断和人事发展计划,管理人员的训练 和人才库,国际开发和训练项目;(2)教育训练。领导干部与小组的训练项目;(3)劳务市场政策与社会政策项目。促进训练与转岗训练,劳务市场政策倡议的咨询,对公司创建与工业园区的支持;(4)职业训练与进修。职业进修,专业训练与跨专业训练,带有被承认证书的高档次进修;(5)为流程优化做公司 咨询。组织发展流程咨询,不断完善流程研讨会,不断完善流程主持人的训练;(6)寻求最高水平。对欧洲、美洲和亚洲人事工作与公司管理中发展趋势的跟踪。德国大众汽车培训中心实质上反映了培训开发工作在公司中的地位进一步上升,这个训练公司在各地区成为了大众汽车公司与劳务市场的连接枢纽,在这种情况下,培训公司作为一个独立的公司进行运作,自负盈亏,使之相比于单独的部门 具有更大的自由,也可以为外部公司提供咨询和培训服务,是一种较新颖的培训结构设置方式。对此,规模较大的公司也可以有所借鉴,这种独立的公司制进一步激发了培训机构的自主性,有助于改善培训质量,还能扩展公司的利润来源。

内部培训工作流程图

XXXX空调设备文件 XXX字[XXXX]XXX号签发人:XXX XX空调部培训运作指引 一、目的 为充分利用XX空调公司部的智力资源,促进公司部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用围 本指引适用于XX空调公司部组织的各种类型的培训。 三、部培训申请和安排 各部门提出部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天作出答复。 1.管理部自主安排相关部培训。 2.管理部将于每周五在全公司围公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励部员工走上讲台讲课。 部讲师总体要求:

1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的部培训都必须具备培训教材。培训教材由部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。

员工培训管理制度及流程

员工培训管理制度及流程 一、公司培训管理制度 1.1 、培训目的和适用范围 1.1.1 、培训目的:是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展,树立统一企业价值观、行为模式,了解公司相关制度及工作流程,培养良好的工作态度,职业素养,为提高员工专业知识、技能,满足企业未来业务发展需求。 1.1.2 、适用范围:本培训制度适用于全体员工。 1.2、培训管理制度 1.2.1 、行政人事部负责公司内外部培训工作管理,协调组织开展内外部培训工作。 1.2.2 、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程, 如有特殊事须提 前通知部门负责人批准。 否则按当日旷工处理。 1.2.3 、行政人事部组织培训须提前3 天 向各部门负责人和员工发送培训通知,以电子邮件和电话同时通知。行政人事部须做好培训记录,及培训效果评估,并存档备案。(注:入职岗前培训只需提前1 天通知。) 1.2.4 、根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安排,主要培训方式为新员工入职培训、岗位培训,在职培训,协议培训。

1.2.5 、凡由公司外派参加专业培训,须与公司签订相关培训协议。 员工在协议内, 须为公司服务,否则将按照相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支付的培训费用,一并收回所获培训资格证书。 1.2.6 、每次培训内容 J 培训教材 J 培训费用,参加培训人员,培训讲师指定,部门负责人协助推荐 J 行政人事部统一审核,报送总经理批复方可实施。 1.2.7 、培训计划的制定,根据部门的具体需求情况及公司业务发展情况,由公司 统一组织培训计划。 1.2.8 、新员工入职培训和岗位培训为固定培训内容,必须严格执行。 、培训管理流程 2.1、新员工入职培训 2.1.1 、新员工入职培训内容: 1)公司简介与企业文化; 2)人事管理制度与流程;

卫生监督协管工作流程图教案资料

卫生监督协管工作流 程图

附件1:卫生监督协管室工作流程图 卫生监督协管室工作流程图 ↓

附件2:卫生计生监督协管辖区单位名册 卫生计生监督协管辖区单位名册 社区(乡镇)名称: 2.凡属于卫生许可范畴的单位,均应在备注栏内填写其卫生许可证号(或执业许可证书号),并标明卫生许可 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除

期限(或执业许可证期限)。 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除

附件3:卫生监督协管现场检查记录 公共场所巡查登记表 单位名称:负责人: 经营地址:电话: 经营项目:卫生许可证号: 1、证照应齐全: 卫生许可证完备有效是□否□ 从业人员健康证齐全(从业人员数:健康证数:)是□否□ 卫生制度、体检档案等卫生资料齐全是□否□ 2、店容、店貌和周围环境应整洁、美观,无果皮垃圾及痰迹是□否□ 3、室内通风换气良好,空气清洁是□否□ 4、旅店业: 应有消毒间及消毒设施,被套、床单、茶具等公用品一客一用一消毒是□否□ 洗漱池、浴盆和抽水马桶应每日清洗、消毒;是□否□ 无卫生间的客房每床位应配备不同标准的脸盆和脚盆各一个并做到一客一用一消毒 是□否□ 5、浴室业 应设有更衣室、休息室和厕所等房间,地面要防渗、防滑;是□否□ 应有消毒间及其消毒设施和药品;是□否□ 浴室内及其卫生间应及时清扫、消毒无积水、无异味;是□否□ 应设有禁止性病和皮肤病的顾客就浴的明显标志;是□否□ 茶具、拖鞋等公用品一客一用一消毒。是□否□ 6、理发美容业 应有消毒设施,理发工具采用臭氧或紫外线消毒,理发用毛巾、围布要清洁,要经常清洗,物品分类存放;是□否□ 应配有皮肤传染病顾客专用的理发工具,有明显标志,并存放在指定的专用箱内; 被检查人签名:检查人员签名: 年月日年月日 备注:此记录一式两份,一份留存备案,一份交被检查单位。

内部培训工作流程

内部培训工作流程 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

广东美的商用空调设备有限公司文件 美冷商字[2002]014号签发人:曾克耀 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源,促进公司内部培训的良性开展,积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能,特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排,各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表(见附页)有效送达管理部,否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1.管理部自主安排相关内部培训。 2.管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升,公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求: 1.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展; 2.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;

3.形象良好,有较好的语言表达能力; 4.具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来,公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助,具体标准如下: 五、培训教材 为确保培训的质量和效果,公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制,管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处,否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量,每次培训结束后,应书面评估培训效果。评估对象有:(1)讲师的授课情况;(2)学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1.附表一:《内部培训项目申请表》 2.附表二:《内部讲师资格评聘表》 广东美的商用空调设备有限公司 二OO二年四月二十六日 发:公司各部门

健康教育工作流程和要点

开展社区居民的健康教育工作流程 览放忙从放(7聲料?定期更换肖腿内磔开皿公众健康 各蜩动 举办健康臧 诜座 开眈牛体化健康 敬 + i1 iOOi确定讲宦k对常慘对累的健 氏山腿HMSS 紋砖 的估 n 准带詞贵料鋼写毂案4 确定世康教育内 容 T 必阿活动场地 和定授谍老 帅 4 讲黠魅脊知覗、 煙腹師农合理用 鞠认自我6! 健技骸等1「 1 加觀谢f落实场如议 备 T * 姐织目标人样知(通如 上 常动实施恬动实链 + ;律嗣尼录沟峙总朮录 前讹栏

开展社区居民健康教育的要点 社区健康教育是社区卫生工作者动员居民参与社区健康管理,提高防病治病意识,掌握防病治病知识的主要手段,它是解决居民“无病防病、小病早治、大病防残、慢病防变”的最好办法。开展社区健康教育要做好以下几点: 1、开展健康教育活动,其目的是改动和引导社区居民树立健康意识,关心自身、家庭和社区的健康问题,积极参与社区健康教育,养成良好卫生行为的生活方式,以提高自我保健的能力和群体健康水平。 2、转变社区居民的健康观念。社区居民的健康观念往往是:有病先忍,忍不住了买点药吃,吃不好又忍不住再看病,看病要上大医院,预防没用,不愿意花钱保健康。如果不彻底改变社区居民的健康观念,社区卫生服务的发展就缺乏群众基础,就失去它存在的意义。 3、普及自我保健知识。缺乏保健知识是社区居民患病或发生意外的重要原因,应该通过各种途径宣传、普及自我保健知识,使居民了解一些基本的保健知识,提高自我保健能力。 4、激励社区居民为自己的健康负责,改变不良行为和生活习惯,通过身心激励,使社区居民深刻认识到不良行为和生活习惯危害,并自觉改变不良行为和生活习惯,促进社区居民的

各类培训工作流程

各类培训工作流程 一、培训项目策划流程 每一个培训项目都不是一个孤立的活动,而应该使企业整体运作的一个侧面,是企业提高竞争力和员工个人发展的一种手段。要想充分实现培训的效力就必须策划好每一次的培训活动。培训策划的主要流程有以下三个步骤: 第一步骤:营造培训氛围 (1)结合固有的企业文化特点,通过座谈会、动员会、企业报刊、墙报、标语、培训宣传单张、海报等方式使员工接受和认同培训的目的意义,达成积极、良性的共识。 (2)配合人力资源管理制订激励措施,调动员工参与培训的积极性和主动性。比如将参加培训和培训效力作为业绩考核的一部分。 (3)设计舒适、和谐的物质环境和愉悦、友好的心理环境,形成轻松的学习气氛。 第二步骤:形成公司培训政策 (1)将培训工作列入公司的基本政策范畴,成为企业文化的一部分。 (2)设立专门的部门和岗位,并且将培训开支列入企业管理费用预算。 (3)明确培训部门与企业内部所有部门的沟通、协调关系,赋予培训部门相应的权限。 (4)将所有培训工作的规范、操作程序制度化,确定培训规则。 第三步骤:制订培训策划书 (1)根据培训任务确定策划书的编制程序。 (2)选择参与制定策划书的人选。 (3)策划书的制订、检讨、修改、定稿和演示。 二、培训计划步骤流程 每一项培训任务的开始首先是计划,把培训项目完整地计划好后,培训作业再开始实施。培训计划的基本内容是: ⑴为什么要进行这一次的培训项目?

⑵培训的对象是哪些岗位的员工? ⑶培训的内容有哪些? ⑷谁来实施培训? ⑸培训的具体实施方式和过程? 培训计划的流程基本上依照计划内容展开,主要步骤有三个: 第一步骤:确定培训目标 (1 )由企业目标分解出具体的培训目标,包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发等内容。 (2 )制订培训学习的具体目标,如增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观等。 (3 )培训目标的确定必须结合企业的长期发展需要、员工的个人发展需要和员工目前的素质水平,实事求是地订立。 第二步骤:选择受训对象 (1 )根据不同培训项目的宗旨,确定培训对象的具体选择标准。 (2 )配合人事部门的人员选拔、培养计划,挑选有发展潜力的员工。把培训作为一种员工激励手段。 (3 )征求受训者对培训的意见。 第三步骤:设计培训项目 (1 )明确培训课程设计的原则:完整性,动力性,联系性,平衡性。 (2 )按照课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个环节来完成课程发展工作。 (3 )明确课程的涵盖范围和课程单元之间的次序逻辑关系。 不同类型的培训项目在计划流程方面有所差异,因此具体的培训计划必须因应实际情况和需要做出适当的调整。 三、素质培训要素及流程

公司培训实施流程 )

公司培训实施流程1培训目的 1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工 作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划和工作目标 1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水 平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率 1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关 人才 1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平 1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培 训工作顺利、有效实施 2培训原则 2.1以公司战略与员工需求为主线 2.2以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心 2.3以针对性、实用性、价值型为重点 2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行 2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合 2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合 2.7坚持理论培训和岗位培训相结合 2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变 3培训职责 3.1由人资行政部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系 的建立、培训流程的完善、培训计划的制度、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作 4培训计划的制定 4.1人资行政部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门 应积极配合与支持 4.2公司各部门的临时培训需求,应提前向人资行政部说明 5培训的实施 5.1内部培训的实施 由人资行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》,评选完毕要填写《内部培训效果评估表》,以及《培训训后总结检讨报告》 5.2外派培训的实施 外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→人资行政部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行情况表》,各种费用按实际支出报销,不得报加班费。 6培训效果评估 6.1培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等作出评估。

基本公共卫生服务项目工作制度及流程

基本公共卫生服务项目工作制度及流程 1、居民健康档案管理制度 2、健康教育工作制度 3、预防接种工作制度 4、0~6岁儿童健康管理工作制度 5、孕产妇健康管理工作制度 6、老年人健康管理工作制度 7、高血压患者健康管理工作制度 8、2型糖尿病患者健康管理工作制度 9、重性精神疾病管理工作制度 10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作制度 11、卫生监督协管工作制度

一、居民健康档案管理制度 1、卫生院负责首次建立居民健康档案、更新信息、保存档案;相关医疗卫生服务信息及时汇总、更新至健康档案。 2、健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则,在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私,要注意保护信息系统的数据安全。 3、应通过多种信息采集方式建立居民健康档案,及时更新健康档案信息,保持资料的连续性。 4、统一为居民健康档案进行编码,采用17位编码制,以国家统一的行政区划编码为基础,以村(居)委会为单位,编制居民健康档案唯一编码。同时将建档居民的身份证号作为身份识别码,为在信息平台上实现资源共享奠定基础。 5、按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容,记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失。各类检查报告单和转、会诊的相关记录应粘贴留存归档。 6、健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备,按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案,指定专(兼)职人员负责健康档案管理工作,保证健康档案完整、安全。电子健康档案应有专(兼)职人员维护。 7、积极应用中医药方法为城乡居民提供中医健康服务,记录相关信息纳入健康档案管理。健康体检表的中医体质辨识内容由基层医疗卫生机构的中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。

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