社会工作理论与实务(四)共17页
社会工作实务案例教程PPT17
2.组织自益期
二、过程计划
（1）阶段目标。 在组织自益期，以增加社区居民之 间的互动，动员更多居民参与社区 活动，促进社区社会组织规模稳定， 提高组织凝聚力为主要目标。。
（2）阶段介入策略。 随着组织的不断发展，组织成员根据自 己的需求及组织的动力强度选择参与组 织的活动，由此稳定和扩大组织规模是 此阶段的重点任务。一方面，通过固定 的组织活动，不断了解并回应组织成员 的真正需求，增加他们的话语权；另一 方面，通过借助A社区有群众基础和群 众认同感的社区文化周活动，搭建展示 平台，动员更多居民参与。
社区社会组织的发展一般经历四个时期，即组织成立期、组织自益期、组织互 益期和组织公益期。社会工作者采取不同的介入策略，在介入中的角色不断转 变，由最初的主导位置逐步与转变。
二、理论分析
Part Three
服务计划
一、服务目标
（1）增进社区居民之间及社区居民与社区居委会之间的互动与交往，促进 形成良好的社区人文环境，建立紧密联系。 （2）促进社区居民发挥自我潜能，使其认识到参与的重要性并愿意承担责 任，对社区更加投入和认同。 （3）通过解决共性问题，增强社区居民的责任意识，改善社区居民的生活 ，创造社区意识。
1.社区居民需求
A社区居民需求主要集中在文化娱乐生活与人际交往方面。A社区属于中心城区，社区常住居民中退休 老人较多，这些退休老人有时间且有精力，对于文化娱乐生活的需求较为迫切。给予他们更多参与社 区文化娱乐生活的机会，有助于缓解这些退休老人的寂寥情绪。 社会工作者在介入前期进行了社区居民深入评估和分析，发现A社区居民需求呈现多样化特点，主要集 中在文化教育、健康宣讲、舞蹈锻炼、绿色兑换和手工制作等方面，且女性与男性的需求略有不同， 男性居民还提及了棋牌空间、室内运动等内容。
4社会工作-实务——-老年社会工作(共24张)
（4）做好丧亲辅导：正视丧亲过程、改变生活态度、重新 (chóngxīn)组织生活
第19页，共24页。
第四节 老年社会工作的主要(zhǔyào)方 法
一、个人与家庭工作方法 二、小组工作方法 三、机构照顾 四、社区照顾 五、老年社会工作督导
第20页，共24页。
一、个人与家庭工作方法
（二）内容： 1、老年伴侣工作：婚姻生活回顾（全新角度(jiǎodù)追述往事、寻找
意义）
2、家庭体系工作：解除家庭羁绊、识别成功技能、排出先后次序、
制订行动方案
3、照顾人支持工作：提供情绪支持、提出具体建议 4、促进社会融合：根据不同年龄，制订社区活动方案
第17页，共24页。
五、特殊问题处理
老龄化带来的社会问题。
2、一般概括： （1）寿命延长＝慢性病增加；（2）家庭结构改变＝
无人照顾；（3）工业化＝生活环境恶化；（4）教育文化进步＝代际隔 阂；（5）医药发达＝医疗费用负担；（6）闲暇增多＝社会交往减少
第4页，共24页。
三、老年社会工作(shèhuìgōngzuò) （一）定义
老年社会工作对象：老年人、相关人员（家庭成员、亲属、朋友、 邻居、志愿者）、系统（单位、服务组织）、社会政策呢？
第7页，共24页。
第二节 老年人的变化(biànhuà)及社会工作的应对
一、生理变化和应对 二、心理变化和应对 三、生活变化和应对
第8页，共24页。
一、生理(shēnglǐ)变化和应对
（一）老化带来的生理变化
（二）老年社会工作的应对
1、身体健康状况：决定老年生活安排的核 心（评估是特别要注意）。
三、生活变化和应对
（一）老年社会学理论的解释
《社工作课件》-社会工作理论与实务精讲课件
评估方法
• 个案评估 • 家庭评估 • 社区评估
工作策略
• 个案管理 • 组织与社区发展 • 政策制定与倡导
社会工作中的伦理与价值观
1. 尊重和尊严 2. 公正和平等 3. 保密和隐私 4. 专业责任
社会工作未来的发展趋势
1 科技整合
利用技术工具和在线平台提 供更广泛、更高效的服务。
2 多元文化敏感
《社工作课件》——社会 工作理论与实务精讲课件
探索社会工作的本质、历史和未来，理解其理论支持，掌握实践中的方法与 技巧，以及伦理和价值观在社工作中的重要性。
社会工作简介
社会工作是一门勇敢的专业，涉及与个人、家庭和社群合作，以解决社会问 题和促进社会变革。
社会工作的历史与发展
1
发展
2
20世纪的大萧条和两次世界大战推动了
尊重和理解不同文化背景下 的价值观和实践方式。
3 跨学科合作
与其他领域的专业人士合作，共同应对社会问题。
社会公正理论
追求社会平等，并为弱势群 体争取权益。
社会工作实践的重要性
提供支持
帮助个人和社群实现其潜能，克 服困难。
促进变革
通过组织和社区层面的工作，推 动社会正义和社会变革。
保护弱势群体
确保弱势个体的权益得到保护， 减少社会不平等的存在。
社会工作方法与技巧
沟通技巧
• 倾听和表达技巧 • 非语言沟通技巧 • 探索问题技巧
社工作的进一步发展和专业化。
3
起源
社工作的起源可追溯至19世纪的慈善运 动和社会改革运动。
现代社工作
现今的社工作综合了理论、实践和学术 研究，致力于解决当代社会的复杂问题。
社会工作的理论支持
04-第四章 社会工作理论
社会工作理论（一）第四章社会工作理论考试内容（要点）一、精神分析理论在社会工作中的作用二、心理社会治疗模式在社会工作中的作用.（新增）三、认知行为理论在社会工作中的作用四、系统和生态理论在社会工作中的作用五、人本主义和存在主义理论在社会工作中的作用六、增能理论在社会工作中的作用七、社会支持理论在社会工作中的作用八、优势视角发展性社会工作第一节社会工作理论的含义与类型一、理论在社会工作实务中的作用1、解释从多个角度2、预测与判断将会怎么样3、确定干预的方法和模式怎么去做4、指导服务实践发展5、发展新的理论二、社会工作理论的分类1、大卫豪：从理论关注内容的角度将社会工作理论划分为：支持社会工作的理论和社会工作理论；2、马尔科姆.佩恩则从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为实证主义理论和后现代理论。
社会工作理论（二）第二节精神分析取向的社会工作理论★一、基本观点意识层次理论：人的心灵由意识、前意识、潜意识构成的，潜意识是精神分析理论的核心。
人格结构理论：本我、自我、超我构成，它们既矛盾又统一个人的问题源于内在的冲突，这种冲突与早期经验有关，并潜藏于潜意识中。
解决问题就是要分析潜意识。
童年经历过的经验或者创伤，会影响未来的行为当人格失调时，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对”自我”的强化上。
★焦虑与防卫机制至今未考过本我欲望违反超我的原则时，自我发出警告，内部出现无法接受的冲突。
这就是焦虑的痛苦体验。
防卫机制是自我为了消除不愉快的体验所采取的方法。
阻挠或者掩饰不被允许的欲望以减少冲突。
防卫机制是自我调适方法，包括正向与负向。
自我普遍的防卫机制（P93）丧亲欺负弱者自卑精神分析在社工中应用的实务原则强调个别化原则、签订治疗契约、提供安全环境基本方法是自由联想、倾听与理解并给予支持接纳别人怎么暗恋寻找理由被性侵，最后爱上地上打滚撒泼不表达，抑郁症史记红楼梦二、在社会工作实务中的应用（考点1）精神分析理论关注的焦点在于个人儿童时期的经验对现在生活的影响。
社会工作理论与实务(四)
社会工作专业发展与父权制度
• Marchant and Wearing 1986： • 1、更大的社会因素使得妇女成为社会工作 行业的工作者和案主 • 2、专业内部一些男性专家的做法强化了性 别不平等现象，尽管从业人员是女性占绝 大多数； • 识别更大范围的策略以克服性别相关的弱 势问题
批判社会工作
从西方一直沿袭下来的发展型社会 工作 Philip Mendes 2009:
• 个人 vs 结构：瑞奇蒙德 vs 亚当斯 瑞奇蒙德： 家庭教师出生。通过社会诊断和社会个 案工作，模仿医疗模式对有病的个人提供专业性 帮助，集中在《社会诊断》、《社会个案工作》。 她所开展工作组织是慈善总会。 • 亚当斯：出生于庄园主家庭。父亲为林肯朋友。 对性别和自由的思考提出：主观的需求与客观条 件并存为社会工作发展的条件。建立Hull House, 开展settlement 运动
Brotherhood of urence’s Family Center Project
• 该模式同时显示了服务使用者的社会弱势性反映 了结构的物质贫困与个人生命和经验复杂的互动 关系。一个有效的模式需要同时处理两层关系： 一是通过自助以及福利权利的认识从而改变的社 会变迁，而是个人技能和自信心的增长。 • 该模式受到称赞的同时批判也不少，其中有批判 其忽略贫困的根源是来自阶级的，而且对社工与 服务对象的权力关系没有很好的批判。
Brotherhood of urence’s Family Center Project
• 运作方式：给60户低保贫穷家庭提供收入补贴使 其克服物质贫困从而有条件去面对个人以及社会 方面的问题。 • 工作人员组成人员是跨专业，强调工作的发展性， 即消除贫困性，同时工作过程是去专业化，将项 目的管理转交给服务使用者而不是社会工作者自 己。 • 该模式显示家庭和社会条件以及机会的改变是就 家庭以及社会关系改变的先决条件，是在对资源 和权力的再分配的改变才是社会工作应该作力的 地方。
《社会工作实务》课件
任务中心模式
任务中心模式的定义
一种以问题解决为核心的社会工作实务模式。
任务中心模式的特点
目标明确、操作性强、效率高。
任务中心模式的实践原则
社会工作者应与案主共同确定问题，明确任务目标，制定计划并采 取行动，以帮助案主解决问题。
危机干预模式
01
危机干预模式的概述
针对处于危机中的人提供紧急介入和支持，以帮助他们恢复正常的心理
服务模式的创新
社会工作实务需要不断创新服务模式，以满足不同人群的需求，例如开展线上咨询、远程服务、社区服务等多元化的 服务模式。
团队合作与资源整合
社会工作实务需要加强团队合作和资源整合，通过跨领域、跨部门的合作，实现资源的共享和优化配置，提高服务效 果和效率。
人才培养与专业发展
社会工作实务需要注重人才培养和专业发展，通过加强专业培训和教育，提高社会工作者的专业素养和 服务能力，为社会工作实务的持续发展提供人才保障。
小组工作的基本步骤
筹备、启动、发展、评估和结束等。
小组工作的基本原则
尊重小组成员、自愿参与、平等参与 、保密和自我决定等。
小组工作的技巧
活动设计技巧、组织技巧、引导技巧 、沟通技巧和评估技巧等。
社区工作方法与技巧
社区工作的定义
社区工作是一种以社区为单位的社会工作方法，通过组织和发动社区 资源，帮助社区解决问题、提升居民福利和促进社区发展。
和行为功能。
02
危机干预模式的核心原则
及时性、目标明确性、综合性、灵活性。
03
危机干预模式的实践应用
社会工作者应快速评估案主的危机状况，提供紧急介入和支持，缓解案
主的紧张情绪和压力，帮助他们恢复正常的心理和行为功能。
2024社工(初级)《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)
2024社工（初级）《社会工作实务（初级）》考试题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象，形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。
为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的措施是()。
A.为女青年举办家务技能培训B.为相关人群提供婚恋咨询服务C.借助该议题向社会宣传性别平等观念D.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识2.社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作，旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作，共同为青少年提供服务。
小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中，使看守所管教人员成为服务涉罪青少年社会工作的重要合作伙伴。
小文开展上述工作的依据是()。
A.社会工作方法运用的整合性要求B.社会价值体系C.对社会工作者宏观专业能力要求D.社会连接理论3.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。
A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动4.社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。
小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。
小刘开展的上述活动是为了（）。
A.改善员工工作环境B.提升员工劳动技能C.建立员工支持网络D.改变员工认知偏差5.“守候花季”系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年的性知识，引导形成正向的性态度，增强自我保护意识和责任意识，健康快乐地成长。
社会工作理论与实务
社会管理在职研究生《社会工作理论与实务》讲课提纲社会与文化教研部王磊一、教学目的与要求社会工作作为一门学科，属于应用社会学的范畴。
它根据我国社会转型、体制转轨以及社会管理发展的需要，着重讲授国际上较为成熟的社会工作知识、理论和方法，介绍我国社会工作的实践以及社工理论研究的新进展。
通过本课程教学，目的是使学生掌握从事社会工作实践所必须的基础知识和技能，初步具备解决社会实际问题的能力；使学生初步了解社会工作的相关理论和专业社会工作方法，能初步运用社会工作的思维方式观察和分析各种社会问题；引导学生树立社会工作价值观和专业理念，为从事社会服务做好充足准备。
为了实现教学目的，在教学过程中，首先要处理好社会工作的科学性和价值追求之间的关系。
在教学过程中应该坚持以马克思主义为指导，同时用人类社会进步的普遍知识来看待社会工作的具体方法，实现科学性与应用性的统一；其次，要处理好社会工作理论与实务之间的关系，做到理论知识和实务知识并重；最后，要处理好课堂教学和实践（实习）的关系。
社会工作强调价值观培养的重要性，学生价值观的培养和助人方法只有在实践中才能被检验、被强化。
因此，本课程在教学安排上要注意课堂教学与教学实践（实习）的结合，努力做到理论联系实际。
二、教学时间及考核方式共安排76学时，其中面授24学时，答疑辅导4学时，课外自学48学时；结业考核为开卷考试，成绩占70分，平时出勤、参与讨论与模拟训练成绩占30分。
三、授课内容教材：《社会工作概论》（第二版），王思斌主编，高等教育出版社，2012年版。
第一讲社会工作的基本问题本讲着重介绍社会工作的一些基本问题，力图使学生对社会工作有个概括性了解，便于以后更深入领悟社会工作的实质。
第一节社会工作的领域及内涵一、社会工作的缘起与发展（一）西方社会工作的缘起1．资产阶级革命及人道主义的张扬现代意义的社会工作发端于西方社会，崇尚个人的价值，鼓吹人道主义为社会工作的产生奠定了思想基础。
社区社会工作实务课件
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2．社区服务的内容体系
1 按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分 成两类
• A．针对社区中原来的民政福利对象 • B．针对社区中一般居民提供的满足日常生活需求的经
营性服务
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（2）按照服务的提供手段，可以把社区服务 分成三类
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3、社区社会工作的定义
社区社会工作指在中国城市的区、街、居等社区范 围内，在社会工作的价值观和理论、知识指导下， 运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其 是特殊困难群体提供的专业服务的总称。
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（二）社区社会工作的特点
1．社区社会工作的性质是服务、助人活动 2．社区社会工作的手段是社会工作方法 3．社区社会工作的空间是社区 4．社区社会工作的服务对象是社区全体成员，重
点
服务对象是社区中的特殊困难群体 5．社区社会工作的目标是兼顾社区发展和人的发 展，以人的发展为重心及最终关怀
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人员的矫正服务状况，以及重新违法犯罪率
• （4）社区范围内事故发生率
• （5）社区范围内居民之间及居民与机构之间的纠纷、投诉
• • • •
事件发生率 （6）社区范围内犯青少年成长环境安全状况 （7）社区生活环境安全状况 （8）社区保安设施和人员的配备情况 （9）社区治安管理制度
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•问题：
精品PPT课件----第二讲 社会工作实务的理论视角PPT文档17页
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
精品PPT课件----第二讲 社会工作实务 的理论视角
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、Байду номын сангаас校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
《社会工作理论》PPT课件
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四、理论、实务与研究的关系
理论与实务
工作经验 归 纳
工作指引、提示 实 践
实际工作验证 归 纳
理论
演绎
理论与研究
初步观察 归 纳
设立假说 实 践
验证假说 归 纳
理论
A
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五、社会工作理论
社会工作是一门助人的专业，社会工作 所谓的理论，并不是指一般科学的纯理 论（pure theory），而是指社会工作实 施之理论化，或是指其他理论运用于社 会工作实施上。
微观理论实践理论完整版ppt22马孔佩恩理论抽象程度结构部分内容实例关于社会工作的理论为了社会工作宏观理论对人与社会的本质人的行为与社会运行机制进行综合性的说明弗洛伊德主义马克思主义对社会工作有助益的理解释性理对人的行为与社会过程某一方面进行专门解释标签理论儿童发展理论等社会工作的理论有关社会工作介入模式理论对社会工作实践本身的性质目的过程等进行一般说明危机介入理论任务中心理论等和社会工作实务及方法有关的理论实践理论社会工作的具体技巧操作方法自由联想法批评式提问法等完整版ppt231从社会工作方法分类2从社会工作领域分类3从社会福利观点分类完整版ppt24完整版ppt25robertsnee1970stream1971hopkins1986克林惠特根及雷兰德1985turner1986大卫豪davidhowe马尔孔佩恩malcolmstuartpayne皮拉利斯pilalis
（外借理论，borrow theory）
A
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一、社会学理论
巴特勒特：⑴关于人类行为与社会环境 （国外社会工作的必修课），关于人格 的理论；⑵关于人与人互动的心理学； ⑶人际沟通理论；⑷个人与团体互动理 论，也叫团体互动学；有关文化与社会 制度的理论；⑸社区理论；⑹组织理论； ⑺有关自我的概念。
社区工作理论与实务PPT课件
社区理论于实务的内容。
第9章 利用你的事务所 第10章：使用工作群体：委员会、团队和董事
会。 第11章：利用网络和人际网络。 第12章：应用社会营销 第13章：使用倡导性系统方法。 第14章：利用组织：共同行动 第15章：社区社会个案工作。
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第一章：社区实践
社区实践是社会工作的核心。 什么是社区实践？ 社区实践包括社区组织、社会行动、社会计划、
美国个案先驱：Mary Richmond 《Social Diagnosis》1917,《What is the social Casework?》1922-著作。
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社会工作的问题解决策略(重要）
1 认识问题，确立变革所需要的东西。 2 信息搜集。 3 信息分析与评价、个案理论的发展及指定变革计
4 干预和变革的努力。 5 变革努力的评估和结束。
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社会工作的职业前景
《美国新闻》（U.S. NewS）把社会工作列为 热门职业，并认为成为一名社区专业工作者就 是获得这一热门职业的一步：“民选官员正在 雇用这些组织作为社区联络员，以调查选民所 面临的各种问题。工会也雇用他们进行实地调 查，非营利组织把他们派遣到全国各地去考察 当地问题。”
3
社区理论于实务的内容。
第1章：社区实践。 第2章：理论于模型为基础的社区实践。 第3章：社会合社区问题的性质。 第4章：社会工作实践中的社区概念。 第5章：社区干预于项目：让我们的家庭扩展。 第6章：发现和记载社区生活。 第7章：社区实践中的评估应用。 第8章：社区工作中的自我运用：坚毅与自信。
划。
4 干预和变革的努力。 5 变革努力的评估和结束。
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问题解决策略的各个阶段涉及的典型系统
问题解决阶段
社会工作师考试实务.ppt
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第一节 青少年社会工作概述
•一、青少年的界定 •生理标准： •心理标准： •社会标准： •18岁（法律规定）；25岁以下（刑事案件
中）7～14岁（少先队员），14～28岁（共 青团员）
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二、青少年的特点（重要考点1）p75
•特点: 多变、创新、反叛
生理角度：体型多变；机能健全；大脑、神经系 统发达；性成熟。
• D、能促进儿童发展潜能的措施
多项选择题
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• 2、对孤儿、弃儿的救助，从社会工作角度， 一般的救助方式主要有哪几项？（ ）ABC
• A、家庭寄养 • B、收养 • C、儿童福利院安置 • D、托管
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第三章 青少年社会工作（4个考点） p74
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• 考试要点（大纲）： • （一）青少年的特点及需要 • （二）青少年社会工作的主要内容 • （三）青少年社会工作的主要方法
单项选择题
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• 1、在政府改善居民住房条件的同时，加强对 儿童居住环境的科学辅导；提高托儿所、幼儿 园建设的质量和速度，推动托儿所、幼儿园的 建设；普及儿童生活环境的有关知识等，都属 于宏观儿童社会工作中的（C）内容
• A、推动儿童教育事业
• B、创造儿童快乐成长环境
• C、促进对儿童的养育
• D、加强儿童卫生保健
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儿童社会工作的定义
• 儿童社会工作，是指以全体儿童为工作对象，在有关儿童 发展理论指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童 问题、满足儿童需求、促进儿童全面发展，进而促进社会 和谐发展的专业服务活动。
• 狭义的儿童社会工作是一种事后补救性工作，或称消极性 的儿童社会工作，以处于特殊困难境地的儿童为对象
主要方法 从介入系统来区分
社会工作实务第四章 青少年社会工作
第四章青少年社会工作考点一：青少年的需要与问题青少年的特点：多变、创新、反叛生理：青春发育期心理：智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求呈现主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一青少年的需要：接纳自己的身体与容貌，表现出符合社会所规范的性别角色要求；与同伴发展适当的人际关系；追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人，自食其力，寻求经济独立，为未来的生涯做准备；发展符合社会期望的认知技能和概念；努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；为未来的婚姻和家庭做准备；建立个体的价值体系，符合现实世界需求。
青少年的问题：正面成长面临的问题：青春期生理健康问题、心理健康问题和性健康问题。
如学习问题、网络成瘾、自杀、能力欠缺、职业规划不足、缺乏社会支持、青春期健康知识缺乏等。
权益受损方面的问题：贫困问题、人身权益受侵害、监护权缺失或不当导致权益受损等。
如：因贫困吃不起饭，导致营养不良、因年少土地继承权被叔伯剥夺等。
行为不良方面的问题：性格缺陷、知识和技能不足、家庭支持系统障碍、社会交往群体不良、行为不良、信仰缺失、对教育和未来人生追求的缺失等。
同一性危机：同一性的感觉就是一种不断增强的自信心，一种在过去的经历中形成的内在持续性和同一感。
没有同一性的感觉，就没有自身的存在，危机的表现就是角色混乱，社会支持网络发展不良（没有建立健康的朋辈关系、过度依赖父母、角色模式定位不清等），或者独立动力不足（经济独立能力差、生涯规划缺失）等。
考点二：青少年社会工作的特点价值观层面：对多元化和主体性的尊重与接纳。
专业方法层面：强调整合性运用，发挥群体示范性作用、促进自我认同和发展。
社会环境层面：优化社会环境方面的政策倡导包括：家庭、学校、社区和社会等。
考点三：青少年社会工作主要内容（二）青少年服务的基本内容三大类发展性：关注青少年群体潜能的发挥与发展的促进，主要集中于思想道德发展、心理认知辅导、就业能力拓展、生涯发展、生活方式与人际交往辅导等。
中级社会工作师社会工作实务4_真题(含答案与解析)-交互
中级社会工作师社会工作实务4(总分150, 做题时间90分钟)一、案例分析题答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。
1.陈教授现年65岁，退休前在上海一所著名大学任教，学生遍布全国各地。
由于陈教授早年在外地“插队”，一子一女是在母亲的拉扯下长大的，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。
陈教授妻子在世时，子女们因为母亲还经常回来探望。
陈教授还有个弟弟和两个侄子在上海，彼此经常串门，因此，他的晚年生活平静安详。
前不久，陈教授由于在外娱乐回家较晚，到家后，发现老伴躺在地上，呼吸微弱，连忙送往医院；但是，由于错过了最佳抢救时间，当子女赶到时，老伴已经离开了人世。
子女们把母亲的去世归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。
父子两代人之间的沟通渐渐陷入困境，原本可以说清的问题，随着日子一天天过去而变成更加难以逾越的交流障碍。
老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的……还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授就变得骨瘦如柴、精神恍惚。
社区服务中心了解情况后，决定派专业社工小张前往开展工作。
经过全面了解后，小张准备从家庭思维的角度介入。
问题：1．请说明，在上述案例中，家庭沟通理论的含义是什么?2．陈教授面临的主要困境是什么?SSS_TEXT_QUSTI分值: 50[答题要点]1．家庭沟通理论：沟通是彼此传递信息与分享信息的过程，沟通可以看作是两个人之间的互动，它涉及对方、自我及两方讨论的话题。
海通并非只用语言，表情、动作、声调都是信息的发送方式。
家庭沟通与家庭角色相关，家庭因被认定为隐私领域，所以家庭沟通也常常表现出最真实的一面。
2．陈教授面临的主要困境是：如何恢复身体健康；如何释放心中的压力，舒缓情绪；如何从失去老伴的痛苦中走出来；如何从自责自怨的心理阴影中解脱出采；如何与儿女修复关系；如何免受儿女的冷言冷语。
社会工作理论PPT课件
任务 • 认为社会工作者的
是去努力“理解”这些人（服务对象）的“意义世界”及其内在矛盾，帮助
他们顺利重构自己的“意义世界”。
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（八）激进的人文主义理念
它认为在“意义世界”里经历的许多人格的、心理的问题都只有依据现代资 本主义社会的反人道特征才能被理解。
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• 2.试述理论在社会工作过程中的具体作用。 • 3.西方社会工作理论经历了哪些发展阶段？ • 4.试述大卫好.豪的社会工作理论结构模型。 • 5.试述皮拉利思等人的社会工作理论模型，并
将其妻与大卫.豪的模型项比较。 • 6.简述本章第三节介绍的11种西方社会工作理
论。 • 7.根据表4-3，简述大卫.豪等人划分的四种社
会工作理论范式之间的区别。 • 8.对当代中国社会工作者而言，了解和研究社
会工作概论，包括哪两方面的具体任务？ 谈谈你自己在这两方第52面页/共的61看页 法。
感谢您的观看！
第61页/共61页
（1）解释人的行为与社会过程，确定社会 工作者将要协助解决的问题的性质与原因。
（2）根据其对行为与社会问题的性质与 成因所做的解释，设定社会工作过程的工 作目标。
（3）提出一套达到目标的实务工作方法、 技巧及模式。
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第 二西节 方社会工作理论的发 展和逻辑结构
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一、西方社会工作理论的发展
• 为社会工作理论：对人与社会本质、人的行为与社会机制解释的部分； • 社会工作理论是对社会工作实践本身的说明 • 区别：内容不同，功能不同；地位互不相同；与社会工作联系紧密程度不同； • 联系：相互依存；逻辑上相互蕴含；
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三分法模型
王思斌《社会工作概论》(第3版)配套题库(章节题库-社会工作的价值体系)【圣才出品】
第三章社会工作的价值体系一、名词解释1．社会工作价值答：社会工作价值是指社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。
社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别。
2．伦理守则（中山大学2012年研）答：伦理守则是指社会工作者的行为规范，是社会工作者专业关系方面的行为标准。
伦理守则包含总则、职业道德、专业修养及工作规范四个方面的内容。
它共涉及六大方面的内容，包括：①社会工作者对案主的伦理责任；②社会工作者对同事的伦理责任；③社会工作者在实务机构的伦理责任；④社会工作者作为专业人员的伦理责任；⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任；⑥社会工作者对社会的伦理责任。
3．操纵（武汉科技大学2014年研）答：操纵是指同社会工作的自由和自我决定价值的相反的，是一种为了取得某种效果而精心安排事实，不提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎的行为。
布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准：谁受益、活动的目的、问题的实质和行动的性质。
操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排的事实，不提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎。
避免操纵，不仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。
华里提出了关于操纵必须满足的四个条件：①如果A不干预B的生活方式，他的选择或他对这种选择的坚持力量将会完全不一样；②A限制B，可以使B做出特定的有利于自己的选择的可能性增加；③B没有感觉到或不理解A的影响；④A是B的道德代理人，他对B的结构性取舍结果负有道德性的责任。
在这个定义上，社会工作者和案主之间的咨询关系是被排除在“操纵”之外的。
在公开的政治场合，操纵在道德上依然是不被接受的，虽然它在政治上受到辩护。
4．家长作风答：家长作风是与法律实践相关联的，但是社会工作干预亦提供了这样的机会。
在社会工作历史的特定的时期，家长作风一直是受到倡导的，并认为对于某些案主，社会工作者应对他们扮演积极的家长角色或行为。
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激进社会工作批判
• 功能性过强。案主被利用，成为改变的工 具，而其需要不被充分重视。
• 重要的是其处理压迫问题没有触及到阶级、 性别以及族群议题。Fook 2019批判激进社 会工作理论似乎强化了社会工作内部分工， 男性社工为宏观理论家，而女性社会降低 为微观的实务工作者。
女性主义影响下的社会工作
Bob Mullaly：进步或批判社会工作
• 延续亚当斯发展的社会改革派，强调社会弱势群 体的问题根源在社会结构和变迁
• 强调阶级问题导致社会弱势群体的形成。 • 70年代发展，代表人物有：
- 美国Galper、英国的Bailey和Brake以及加拿大 的Moreau,澳大利亚的Throsssell - 受左派影响，认为传统社会工作成为一个被统 治阶级用来安抚边缘低等阶级的工具，为的是达 致社会控制，鼓励的是对保守的价值观的服从。
• 该模式受到称赞的同时批判也不少，其中有批判 其忽略贫困的根源是来自阶级的，而且对社工与 服务对象的权力关系没有很好的批判。
对BLS模式批判
• 该模式对一定能力的案主有帮助，但对完 全失去能力的案主却没有，特别对那些完 全无助，被体制、失业、贫困以及压迫完 全摧毁的人能起作用有限。
• 同时，并不是所有问题都根源于贫困。许 多案主是由于悲伤、疾病、失业、残疾等 导致的心理疾病需要即时辅导和治疗，总 之，激进社会工作未能发展出一套个人问 题的心理学。
对传统社会工作批判
• Pemberton and Locke (1971,101)“the social worker is a double agent; while claiming to be working on behalf of the client, he is really an agent of sociopolitical control, bolstering the existing social order by reinforcing and interpreting moral, social and political rules”.
• 澳大利亚的Inside Welfare,促进社会工作工 会成立，影响到现在的Human Service Union的成立. asu.asn.au/
• 最为直接的为 Brotherhood of urence’s Family Center Project
Brotherhood of urence’s
Brotherhood of urence’s
Family Center Project
• 该模式同时显示了服务使用者的社会弱势性反映 了结构的物质贫困与个人生命和经验复杂的互动 关系。一个有效的模式需要同时处理两层关系： 一是通过自助以及福利权利的认识从而改变的社 会变迁，而是个人技能和自信心的增长。
社会工作专业发展与父权制度
• Marchant and Wearing 1986： • 1、更大的社会因素使得妇女成为社会工作
行业的工作者和案主 • 2、专业内部一些男性专家的做法强化了性
别不平等现象，尽管从业人员是女性占绝 大多数； • 识别更大范围的策略以克服性别相关的弱 势问题
批判社会工作
社会工作理论与实务（四）
理论基础1- 西方发展型பைடு நூலகம்会工作的 理论变迁
理论发展沿革
两条路线： • 一条：从西方一直沿袭下来的发展型社会工作
- Philip Mendes 2009: 个人 vs 结构：瑞奇蒙德 vs 亚当斯 - Bob Mullaly: 传统社会工作 vs 进步或批判社会工作。 前者强调社会问题的解决取决与对服务对象的需求满足， 而后者认为服务对象只有通过社会改造，除去压迫和不公 才能获得最求幸福生活的权利 • 二条：James Midgeley 1970s 至今: 西方社会工作专业在 发展中国家运用的反思；
• 传统社会工作导致对“受害者的责难”， 个案工作使得社会阶级结构得以巩固
对传统社会工作批判
• 社会工作话语强调能力、标准、认证、继 续教育以及专业伦理等低估了社会工作的 政治性，使其与被压迫的社区与群体鸿沟 拉大，难于填补。
Mullaly 2019: 激进社会工作
• 强调识别个人问题如何与更大的社会经济 有关联，并对现有的不公平制度提出质疑。
Family Center Project
• 运作方式：给60户低保贫穷家庭提供收入补贴使 其克服物质贫困从而有条件去面对个人以及社会 方面的问题。
• 工作人员组成人员是跨专业，强调工作的发展性， 即消除贫困性，同时工作过程是去专业化，将项 目的管理转交给服务使用者而不是社会工作者自 己。
• 该模式显示家庭和社会条件以及机会的改变是就 家庭以及社会关系改变的先决条件，是在对资源 和权力的再分配的改变才是社会工作应该作力的 地方。
• Dominelli 2019: 女性主义社会工作始于对 妇女所处的世界的经验分析，重点置于妇 女在社会上的地位和他们个人困扰的连接 点上，从而构建一个平等的案主-社工关系， 以此处理结构的不平等问题。
女性主义社会工作
• 工作策略包括： 将个人问题定义为政治问 题从而需要社会改革以分配更多资源用于 性别有关的项目如家庭暴力、强奸和乱伦 等；建立相关组织架构管理财务和争取资 源；发展肯定妇女情绪的辅导，提高妇女 的技能和自信心等，在政策方面推进处理 性别不平等法律出台，并挑战职场各类性 别有关的歧视和排斥问题。
从西方一直沿袭下来的发展型社会 工作 Philip Mendes 2009:
• 个人 vs 结构：瑞奇蒙德 vs 亚当斯 瑞奇蒙德： 家庭教师出生。通过社会诊断和社会个
案工作，模仿医疗模式对有病的个人提供专业性 帮助，集中在《社会诊断》、《社会个案工作》。 她所开展工作组织是慈善总会。 • 亚当斯：出生于庄园主家庭。父亲为林肯朋友。 对性别和自由的思考提出：主观的需求与客观条 件并存为社会工作发展的条件。建立Hull House, 开展settlement 运动