传帮带储备店长考核表格讲解学习
◆如何正确传帮带，带团队者必学
◆如何正确传帮带，带团队者必学很多店长常常反馈的一个问题就是新员工成长太慢，或者老员工技能更新太慢。
实际上就是团队的能力不满足市场竞争中赢得要求，这时候，店长的传帮带作用就至关重要。
所以今天给大家分享一个店长传帮带口诀和步骤：步骤一：阐述意义这里的“阐述意义”指的不是阐述现在进行的事情对于对方的意义，而是阐述对于自己的意义，不是可以帮对方解决多少的问题，而是可以为自己解决多少的问题，以自己的角度出发。
比如说，在上课的时候，我不会去告诉听众你做错了什么，而会告诉听众我过去曾经做错过了什么，不会去告诉听众你会得到什么好处，而会告诉听众我因为某种改变而得到了什么样的好处。
尽量以他人的对做正面的教材，以及自身的错来作为反面教材，将自己过去所发生的事件传递给对方，启发对方感同身受。
这个意义和好处是一定要说的，只是看我们用什么样的角度和方式去说，同样的内容，换一个不同的立场去诠释，对方的接受度可能就会大不相同，吸收的质量也会不一样。
步骤二：你做我看“你做我看”的目的是要预先铺垫破除对方“我懂”“我知道”的自以为心态。
店长不要一开始就告诉对方怎么做，而是先让对方在最真实的状态下把自己的能力以及优缺点完全展现出来，这样店长可以借此先收集目前对方的能力水平以及过去经验做法的相关信息。
比如我们在教育员工表格填写的时候就可以先问对方：“这表格你一般都是怎么填写的，我们先来填写看看！”，千万不要让对方只是用嘴巴陈述，可以多些时间让其认真的动笔填写出来，一个人的水平高低白纸黑字就一览无遗了。
步骤三：我做你看“我做你看”是要让对方知道彼此的差距，从差距中取得我们接下来教育对方的巩固立场。
当学员现场已经将表格填写完毕后，作为带教的传授者也要将同样的表格、任务在对方面前再做一次，然后把最终结果呈现在对方眼前即可。
但是传授者值得注意的是，要想呈现的结果是最佳的，那么前期预先做好店铺的准备功课是必不可少的环节，应当根据带教店铺目前的货品、人员、陈列、业绩状态等，把同样的表格提前先做一次，在教育员工表格应该如何填写的同时也让员工知道我们对于他店铺的实际状况是了如指掌的，甚至比他更加清楚，有数据、分析、总结、解决方案、计划安排，将自己良好的沟通能力及动手实操能力完全展现在员工面前，让其心服口服。
店长考核表
承担责任
25%
1、承认结果，而不是强调愿望
2、承担责任，不推卸，不指责
3、着手解决问题，减少业务流程
4、举一反三，改进业务流程
5、做事有预见，有防误设计
1、5分； 2、10分；3、15分；4、20分；5、25分
3
清财
25%
1、不违反财务制度
2、没有任何财务问题，并主动接受监督
3、不因自身利益而破坏游戏规则
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
领导力
25%
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1、5分； 2、10分；3、15分；4、20分；5、25分
5
制度执行
5%
按司要求执行各项制度
1、按公司要求执行各项制度，5分；2、未达公司要求执行各项制度，0分。
6
门店形象管理
5%
按【门店形象管理办法】执行
1、达到【门店形象管理办法】，5%；2、未达到【门店形象管理办法】，0%。
7
清尾机处理
10%
完成清尾任
1、完成月度门店清尾任务，10分；
2、完成月度门店清尾任务90%，5分；3、完成月度门店清尾任务90%以下，0分。
完成月度毛利额任务
1、100%完成月度任务，30分； 2、85%及以上完成月度任务，20分；
3、70%及以上完成月度任务，10分；4、70%以下完成月度任务，0分。
新员工传帮带考核表
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
学习语及导购流程 责任区工作及商品陈列位置 当月重点推荐商品 当月业绩目标及促销内容 贵重商品交接及防盗技巧 *门店收银流程，店内(含超市)促 销内容 呼吸系统疾病常识与用药 门店商品互调、送货及办理会员 卡流程 门店空调、招牌灯管理要求 门店市场调查 来货上架技巧及货架卫生 贵重商品陈列位置；门店促销道 具使用 *医保用药目录及相关社保法规 （社保店员工） 皮肤病与外科病常识及用药 门店退货、效期商品管理 商品调价、价格标识管理 真假币识别，了解收银流程 门店所有商品陈列位置 维生素等营养品知识 门店验货、紧急要货管理 门店促销活动流程 卖场陈列要求 门店所有商品陈列位置
学习目标
掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 了解 了解 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 了解 了解 掌握 掌握 掌握 掌握 了解 掌握 掌握 掌握 掌握
考查 时间
熟知流程，会操作
考查标准
着装、个人卫生、言谈举止符合手册及公司标准 5分钟内找出责任区15个商品 第1周 熟练描述任5种畅销商品卖点等，并清楚商品清单 熟练掌握促销内容，并主动向顾客宣导 熟知流程,会操作；发现异常主动反馈当班责任人 符合所在超市及门店的管理要求 熟练诊断两种病症，并正确荐药 熟知流程，会操作 熟知流程，会操作 第2周 熟知流程，会操作 熟知流程，会操作 5分钟内找出15个贵重商品；熟知流程，会操作 刷卡常见问题，可正确向顾客解释 熟练诊断两种病症，并正确荐药 熟知流程，会操作 第3周 熟知流程，会操作 具备假币识别能力，能完成最基本收银结算操作 5分钟内找出15个商品 熟练描述任5种畅销商品功效及正确关联推荐 熟知流程，会操作 第4周 熟知流程，会操作 熟知流程，会操作 5分钟内找出25个商品
(储备店长)工作岗位绩效考核表
5、 不得私自接受供应商的馈赠。
1分
6、 按顺序接待顾客，不得抢单争客。
1分
7、不得私自借用、挪用或占用店内商品或促销品。
1分
8、是否听从上级安排和协调管理，协助做好其他工作事宜。
1分
9、门店安全管理人人有责。是否协助班、组长、店长做好门店及仓库安全管理防范工作，包括防水防火防盗、门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。门店的安全防范如何；有无安全隐患及安全事故发生；相关安全防范教育是否学习好（每次扣1分，重复违反，重复扣分。造成损失或重大事故，公司另行对责任人进行赔偿或相关处理。）
5分
17、每周规定至少要做1次专业知识培训；两周一次法律法规、质量管理等培训；每周是否组织对所培训内容进行一次考核（试卷或现场提问方式）；培训的效果评估是否良好，被培训员工考试合格率是否良好，并进行培训考核备档。（每次扣1分，重复违反，重复扣分）
2பைடு நூலகம்分
18、是否积极热情的给顾客提供用商品咨询服务，指导顾客合理用商品。
5分
22、是否做好退货管理，检查质量不合格商品，及时做好因质量问题商品的退货工作。（每次扣1分，重复违反，重复扣分）
2分
23、是否配合好店长对门店自营商品，滞销商品和效期商品的针对性培训。（每次扣1分，重复违反，重复扣分）
2分
质量管理规范
表格档案
管理
24、按质量管理要求做好统计管理工作。（每次扣0.5分，重复违反，重复
扣分）
8分
25、做好《企业设施设备一览表》、《设施设备养护记录》、《温 湿 度 记 录 表》统计管理工作。（每次扣0.5分，重复违反，重复扣分）
6分
26、做好《近效期商品催销表》统计管理工作。每月25日向商品采购处经理、督导部经理、连锁营运处总监递交《效期商品报表》。（每次扣0.5分，重复违反，重复扣分）
传帮带考核表
传帮带对象综合评定：口优 口良 口中 口差
传帮带责任人综合评定：口优 口良 口中 口差
新员工转正意见：口由 月 日起提前转正
口继续试用
口延长至 月 日转正
口正常转正
口终止试用
用人门店负责人：
会员培训中心：
公司领导：
传帮带跟踪考核表
月 日
至
月 日
部门情况：口熟悉 口较熟悉 口不熟悉
工作流程：口掌握 口基本掌握 口完全没掌握
岗位职责：口清楚 口基本清楚 口完全不清楚
综合考评：口合格 口不合格
跟踪考核情况 跟踪责任人签名
时间
传帮带主要内容
传帮带责任人
传帮带对象
月 日
至
月 日
预期目标：口达到 口基本达到 口未达到
传帮带评价：口满意 口基本满意 口不满意
传帮带对象
姓名
部门
入职时间
传帮带
第一责任人
姓名
部门
职务
跟踪责任人
姓名
部门
职务
培训情况
门店层面入职培训
部门层面入职培训
时间
主要内容
内训师考核
时间
主要内容
部门领导考核
月 日
至
月 日
考勤、纪律：口优 口良 口中 口差
学习积极性：口优 口良 口中 口差
转培内容：口完全掌握 口部分掌握 口全没掌握
综合考评：口合格 口不合格
责任心：口强 口较强 口一般 口低
满意度调查：口75分以下 口75分以上
学习积极性：口主动 口较主动 口一般 口不主动
协作性：口积极配合 口较配合 口不配合
解决问题能力：口强 口较强 口一般 口低
储备班长门店实操考核表
2
8 新品开发管理
正确操作及讲解新商品信息收集、顾客求购、新商品开发操作 方法，填写《代购商品记录》表
2
9 价格调查管理 价格 管理 10 公司统一调价
①知道市调的流程；②门店调价的电脑操作
2
①正确讲解公司统一调价；②懂得更新价格牌；③知道查询调 价的功能；④不定期复核系统价格和卖场价格牌是否一致
3
37 中参养护
38 设备操作 39 备用金、营业款管理 40 营业数据管理 财务 管理 41 盘点管理 42 用券管理 43 发票管理
能准确运用中药称去称量中药，手法要标准、称量要精确。
熟识中药位置，准确找出中药处方中每味药所在的位置，拉出 中药斗。
辩认中药，能肉眼识别出中药，并准确说出名称。如炙甘草与 炙黄芪、大血藤与鸡血藤、茯苓与葛根、熟地与黄精、制何首 乌。 能将小量发霉的三七、鹿尾巴、红参、海马、鹿鞭在门店处 理，方法准确、可行。 能准确识别回潮的西洋参、当归、枸杞、红参，并能在门店采 取正确的方法处理。 说出识别冬虫夏草生虫的发现方法，说出生虫了的冬虫草处理 流程。 能运用清洁养护法去养护参茸，检测陈列环境、贮藏环境。如 切参机卫生、冰箱卫生、铡刀卫生、药斗清斗。 懂调教切参机切片厚与薄的方法，能实操示范出来。能正确应 用铜盅打碎中药。天平称量贵重商品。
2
4 商品调拨管理
正确操作及讲解商品调拨管理流程、原则及注意事项
2
商品 管理
5 商品养护 6 撤牌商品管理
7 效期商品管理
正确讲解商品养护方法、中药商品变质处理方法、重点商品养 护方法，填写《养护记录》、《质量复核单》
2
正确操作收货撤牌商品处理
2
正确讲解效期商品产生原因、危害、如何减少效期商品的产生 、效期管理流程
店长学习考核评分表
麓湖店
店长
优
吴彩庆
华师店
部长
苏巍丹
东圃店
梁琼
正佳店
店长
优
93%
妮轩妤金牌店长第三批店员学习考核评分表
姓 名
店 名
职 务
考
核
内
容
心态
投入度
积极性
配合度
运用效果
管理意识
作业完成率
能力评估
综合评分
胡金敏
总店
院长
优
95%
90%
100%
80%
90%
80%
80%
郭小秋
新市店
技术总监
优
90%
90%
95%
70%
90%
80%
95%
80%
刘婷雨
黄边店
店长
优
90%
90%
95%
68%
90%
90%
90%
卢安心
天河店
部长
良
87%
90%
93%
78%
90%
70%
90%
90%
韦秋钱
荔湾店
店长
良
80%
85%
92%
80%
89%
67%
87%
87%
韦岸飞
新塘店
部长
良
85%
85%
90%
60%
80%
80%
80%
黄婷
海珠店
店长
优
90%
95%
90%
98%
90%
85%
刘顺坚
金碧店
部长
良
93%
正式店长考核标准表(二)1
（二级)店长月份考核标准表店名：被考核人姓名：被考核人级别：年月日考核类别关键业绩指标权重分值评分规则与标准营运评分商品评分店铺业绩店铺业绩目标达成率30达到85%，不扣不加分；86%－99%，加3分，100%以上，加5分；低于85%以下每少1%扣1分，最高扣30分管理指标硬件管理 5每天对本店铺的环境卫生、灯光、音效、POP及其它设施设备是否进行规范管理、根据要求标准严格定时检查验收。
（不合格一样扣1分，最高扣5分）日常运作 6针对本店铺员工考勤、销售、各类报表、投诉等是否进行真实统计分析，按要求按时按质上交报备（不合格一样扣1分，最高扣6分）人事管理7对下属员工的晋级提升是否进行有序规划、对不服从管理下属是否进行沟通教育严格执行处罚权力（不合格一样扣1分，最高扣7分）商品管理 5针对本店铺商品是否进行随时抽查验收、如：入库出货的清点、盘点入账下账以及脏次品的处理（不合格一样扣1分，最高扣5分）价格管理 4标签、折扣牌、促销活动是否实物相符（不合格一样扣1分，最高扣4分）陈列管理8每周是否对陈列进行规范管理，严格按要求定时维护验收。
如：商品陈列、POP|、折扣牌的调整更换（不合格一样扣1分，最高扣8分）市场调查 4是否随时掌握竞品的动态讯息，以及本店顾客意向。
如：商品、促销活动、沟通按时按质的完整记录（不合格一样扣1分，最高扣4分）执行指标规章制度的贯彻、落实与监督 5是否对公司的各项规章制度贯彻落实、同时按要求监督执行到位。
（不合格一次扣一分，最高扣5分）会议精神的传达、落实 5公司的各项决定、决策以及会议内容精神是否传达到位，员工是否清晰领会、并有力执行。
（不合格一次扣1分，最高扣5分）店铺业绩、营运状况的汇报10是否对当前的营运、货品的存销状况定时组织员工一起进行分析，同时积极提出合理建议记录反馈给营运、业务主管（不合格一次扣2分，最高扣10分）顾客意见的汇报 3是否进行收集了解顾客意见意向，并做好记录（一次扣1分，最高扣6分）；出勤状况 2按行政考核，迟到一次扣1分，旷工1次扣2分，最高扣2分形象指标仪容仪表 3仪容仪表整洁、大方（女生画淡妆）一次没做好扣1分，最高扣5分；工装、鞋子 2干净、平整，禁止穿拖鞋，一次没做好扣1分，最高扣2分；安全指标安全（电、防盗） 1安全用电，防盗措施完备，及时发现隐患，发生一次事故扣0.5分，最高扣1分营运主管考核评语：商品主管考核评语：人力资源备案签字：说明：1、以上总分值为100分；2、90分以上为合格；备注：本岗位由营运主管与商品主管共同考核，权重各占60%和40%，考核时间为每月的1－8日，请参考考核流程。
储备店长见习期带教指导表和店长工作备忘录
1、熟知公司借款流程,及时还款（当月产生费用当月及 时报销,不得弄虚作假）
2、学会门店验货流程
3、了解门店固定资产的管理
4、了解连锁总部职能部门人员以及工作内容：部门 第八周 如下：门店管理部（信息组、拓展组、企划组、
区域经理）、人力资源部、综合管理部、商品部 、财务部、质量部
1、了解试用期员工考核及转正流程
第三周 2、学会收银、医保结账操作，学会日清作业
3、了解门店商品拆散的管理规定
1、了解 “员工动态考核管理流程”
2、收银、医保结账工作操作熟练，学会门店间调货 第四周 流程及单据的处理
3、了解门店收银员对帐﹑存款的时间及操作流程
4、了解门店赠品管理规定 1、学会退换货、了解政府对慢病的政策、慢病优惠
2、后台操作流程：要货程序、调货程序、药品拆零 程序、计算门店周转天数、到医保销售额查询、 及时库存查询、销售明细查询、日销售额查询等
第十二 周
1、了解外联工作内容：接待政府机关的检查和社区 的协调工作以及接待新闻媒体、店内水电费的缴 纳以及到连锁总部的申请程序和报销程序。
2、掌握英克后台各种查询
3、考勤机的使用
放本、退货登记本、自营品种提留账本、缺货登记本、
收银账交接本、营业员交接本、贵重商品交接本、药师
培训员工记录本、促销活动培训记录本、门店间调货记
录本等
1、学会请货操作、学会接收、发送数据
2、了解每月门店费用计划上报的时间及内容；熟知 费用报销签字流程,时间，报销单据粘贴要求（列出
第七周 明细）
3、学会接收并审核商品部下发的门店奖励明细
4、掌握突发事件的处理流程
5、促销活动：培训员工促销活动、促销活动实施过 程、促销商品价签的书写、POP张贴位置、宣传单 页签收以及发放、促销礼品发放流程、促销礼品 管理
传帮带跟踪考核表(表格模板、doc格式)
人力资源部经理
时间传帮带主要内容传帮带责任人传帮带对象预期目标达到基本达到未达到传帮带方法满意基本满意不满意责任心较强一般满意度调查75分以下75分以上学习积极性主动较主动一般不主动协作性积极配合较配合不配合解决问题能力较强一般知识接受收获很大有收获无收获工作表现
传帮带跟踪考核表
传帮带对象 姓 名 部门 入职时间 传帮带 第一责任人 姓 名 培训情况 时间
月 至 月 日 日
部门
职
公司层面入司培训 主要内容
培训专员考核
时间
月 日
考勤、纪律、学习积极性：□优□良□中□差 考 试 成 绩 ： □ 60 分 以 下 （ 不 及 格 ） □60—80 分 （良） □80—100 分 （优） 综合评价： □合格 □不合格
点到点Βιβλιοθήκη 跟踪考核情况 时间 传帮带主要内容
预期目标
传帮带
□达到
□
月 至 月
日 日
传帮带方法□满意□基 责任心
□强 □较强
满意度调查□75 分以下
新员工试用期转正评定
传帮带对象综合评定：□优 □良 □中 □差 传帮带责任人综合评定：□优 □良 □中 □差 新员工转正意见□由 月 月 日起提前转正 □继续试用□延长至 日转正 □正常转正 □终止试用
用人部门领导
厅店储备店长传帮带计划、考核表
成绩：□合格 □不合格 成绩：□合格 □不合格
招聘培训专员督导执行情况反馈 成绩：分数： □合格 □不合格
成绩：分数： □合格 □不合格
门店：
员工姓名：
储备店长的传帮带计划、考核表
现任职务：
入职时间：
时间安排
培训内容
培训要求
培训日期
带教员
带教员及考核员考评（是否达 标、存在问题及如何改进）
1 企业文化、组织架构及规章制度
熟悉公司企业文化、核心思想、组织架构等。
第1天
企业文化 与角色定
位
2 店长的职位描述与职业规划
3 服务礼仪；仪容仪表
第6-21天
24 员工培训管理
明白公司整体培训框架与流程；熟练公司传帮带培训制 度；门店传帮带培训技巧。（由招聘培训专员集中培训）
25 员工流失管理
了解门店员工流失的原因及应对措施，怎样降低门店员工 流失率。（由招聘培训专员集中培训）
销售管理 （7天）
26 门店销售激励制度 27 销售目标的分解
每天：服务管理与销售技巧。每天照看卖场、接 28 待顾客，观摩其他员工如何进行销售；进行销售
每天熟记10种联合用药（分类）的方法；掌握联合用药基 本知识并加以运用，抽查正确率须﹥80%。至少每天向6位 顾客进行联合用药推荐，并保证至少3位成功交易。
31 促销活动管理与操作流程；有效派单技巧
掌握促销活动管理与操作流程，派单技巧及注意事项。
32 会员发展与管理 33 顾客投诉管理
掌握会员管理流程与会员开发及考核，掌握会员入会条件 、会员积分、会员权益等；掌握会员日优惠活动内容及注 意事项。参与会员日活动筹备与开展的相关工作不少于1 次。 熟悉投诉处理流程和技巧源自成绩：分数： □合格 □不合格
储备店长学习培训计划含计划标准表格
储备店长培训计划目标：一个月内将贮备店长培育成为合格的代理助理或代理店长。
指导人员：各贮备店长所店在的店长亲身带教。
（公司外派督导人员）指导内容及要求；一、赶快使贮备店长认识并熟习工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。
1、督导需安排贮备店长上全天班，有充足时间学习稳固，店长一定亲身带教。
2、第一天介绍贮备店长给商铺内的全部同事，让贮备店长认识商铺人员的平时仪容仪表要求，认识本店排班方法及排班规律。
3、贮备店长学习充任迎宾人员并学会怎样一句话介绍商品，店擅长每天上班时跟进贮备店长的服饰介绍方法能否正确，并实时赐予指导。
4、由店长在周会后向营销中心供给一份贮备店长工作心态及导购成绩报告。
5、贮备店长在周会后向营销中心供给一份<<怎样针对不一样顾客进行不一样服务>>。
二、让贮备店长作为服务组负责人，学会怎样做好顾客服务，怎样提高卖场氛围。
1、让贮备店长作为服务人员，不单要不停完美和提高自己服务素质和技巧，并能在同事服务时辅助和发现存有的问题并提出改良方法。
2、贮备店擅长每天的营业时间内，做好店内销售氛围的活跃和提高，发现客流顶峰和低迷的时间阶段并做好调整。
3、由店长在周会后向营销中心供给一份贮备店长担当服务工作的成效报告。
4、贮备店擅长周会后向营销中心供给一份<<对于怎样提高商铺销售氛围的报告>>。
三、让贮备店长作为陈设组的负责人，学会货物陈设及商铺部署。
1、让贮备店长每天对商铺货物陈设，展现进行调整，于每天客流低谷期，次数不限定，并向店长报告调整原由。
2、贮备店长每天察看并总结陈设调整对销售产生的影响。
3、由店长在周会后向营销中心供给一份贮备店长担当陈设工作的成效报告。
4、贮备店长在本周向营销中心供给一份<<对于怎样进行货物陈设的思路及服饰的色彩搭配技巧>>。
四、让贮备店长作为货物的负责人，学会剖析货物热销、滞销原由。
1、贮备店长作为货物的负责人，每天提报本店热销前5名货物及原由剖析。
店长、带班考核表
店铺名称 销售完成比 李小燕 月度 考核时间 考核工资 林州店 店铺区域 豫西北地区 114% 6月 300 被考核人职位 总计考核结果 店长/代班姓名
考核信息 被考核人姓名 本次考核类型：
项目
具体标准
1、店铺完成目标60%以下，考核工资为0；
比重
65%
销售业绩 2、店铺完成目标61%≤X≤70%，考核工资为50%； 3、店铺完成目标71%≤X，考核工资为完成比系数*考核工资；最大系数为1.0 1、店铺损益月度内到达0-200元，财务未出现较大问题；考核工资扣除20%； 账务管理 2、店铺损益月度内到达201-400元，财务未出现较大问题；考核工资扣除50%； 3、店铺损益月度内到达401元及以上，财务出现较大问题；考核工资扣除0； 1、店铺陈列、卫生、服务、培训、店铺安全达到公司规定标准，考核工资 100%； 店务管理 2、店铺陈列、卫生、服务、培训、店铺安全基本达到公司规定标准，考核工资 50%； 3、店铺陈列、卫生、服务、培训、店铺安全未达到公司规定标准，考核工资0； 1、店铺核定人员编制内，月内离职一人考核工资扣20%； 团队建设 2、店铺核定人员编制内，月内离职二人考核工资扣40%； 3、店铺核定人员编制内，月内离职三人考核工资为0； 工作问题
店长/代班姓名
李小燕
被考核人职位 总计考核结果
带班 282
数据来源 考评结果
195 销售部 195
30
财务、 商品部
30
60 督ห้องสมุดไป่ตู้部 42
15 人力资源 部 15
角卫生和货品陈列。
列。
目工资为零；
10%
20%
5%
继续保持业绩达标、人员稳定、无损益，需要加强店铺死角卫生和货品陈列。
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员工培训管理
员工培训的意义重大，首先员工培训是企业持续发展的力量源泉。
同时员工培训也是一种激励机制，是满足企业和员工双方需求的行为。
员工培训是造就人才的一种重要途径之一，是企业人力资本增值及再生产的重要方式。
门店的培训规划（主要分8大类）：
新员工传帮带计划、考核表
门店：新员工姓名：入职时间:
成绩：分数：□合格□不合
格
以下《销售培训》的内容于新员工到来的第二天开始，每天进行相关培训，贯穿中药柜、OTC处方柜三个培训环节的所有过程
每天
随时
销
售
培
训成绩：分数：
□合格□不合格
储备店长的传帮带计划考核表
门员工姓名：现任职务: 入职时间:
每一个店长都希望自己的员工更快的成长起来，进而可以独挡一面，这种急切的心情完全可以理解。
员工更快的成长起来，不仅可以帮助店长分劳担忧，提升团队业绩，并且也能体现店长传帮带的价值。
但是培育培训是一个逐渐引导、慢
慢渗透的过程，不是一撮而就的事情。
员工成长并不会因为你投入五倍的精力和关注，过程就能减短到原来的五分之一因此店长要有足够的耐心，按照传帮带内容计划执行。
当店长对员工发挥耐心的品质时，其实是在进行一种影响力的投资。
试想下园丁的做法，当他栽培的植物成长不如预期，他并不会去责备这些植物，而是想办法为它们提供更好的成长条件。
员工的培养，也是相同的道理，尤其是对新员工的传帮带。
细心耐心真心，加之有效的方式方法，您就会成功。