化妆品员工手册范本
化妆品公司员工手册
经营理念:以人为本、以美为尚、团结进取、诚信艳庄企业的使命:让世界因艳庄而时尚、自信;远景:中国彩妆第一品牌。
核心价值观:追求第一,共生共赢!董事长致辞各位亲爱的同仁:我谨代表艳庄企业热情欢迎您加入艳庄这个大家庭!相信您的加盟有助于艳庄企业的不断发展,更希望艳庄企业为您提供一个全新的个人事业发展平台。
打造中国一流民族彩妆品牌综合性企业是艳庄人的梦想。
为了争取这个梦想的早日实现,艳庄企业审时度势、与时俱进、不断提升核心竟争力,在国内同行中逐渐取得领先地位,赢得了国内外客户的青睐!为消费者带来青春活力是企业发展的永恒使命,使客户的满意是企业与员工发展的根基。
自从您加入艳庄的这一天起,您的个人利益就与艳庄的利益紧密地联系在一起,我深知,只有员工在精神与物质上都感到富足时企业的客户才会享受到最真诚的服务,因此,我希望把艳庄企业办成国内知名企业;二是希望加入艳庄发展的员工都能实现个人的事业目标和生活愿望。
为了我们的共同事业,请您认真阅读本手册,并以此作为推动准则,仔细了解您任职岗位的责任、权利义务的基础上,让我们为实现艳庄人的梦想而努力奋斗!董事长杜洪良启公司简介浙江艳庄化妆品有限公司前身为义乌洪亮日用化妆品有限公司,由杜洪良先生和郭荷花女士于上世纪九七年共同创立。
此后几年在两位创始人的率领下一路凯歌,发展极为迅猛,到本世纪初年,公司在闻名世界的商都——义乌市义东工业园区筹建了浙江艳庄化妆品有限公司。
公司目前占地四十多亩,拥有建筑面积近五万平方米的现代化厂房,公司现有员工200余人,大专文化程度以上的高中层管理及专业技术人才近40余人,公司拥有现代化的生产设备和国内领先的生产工艺和生产技术;采用国内最先进的进口优质原料,是专业生产美容、香水、护肤类化妆品的厂家,公司拥有“艳庄”、“妮美”、“柏赛”品牌系列化妆品,是东南亚甲油生产基地之一,并在广州、沈阳、成都、郑州、石家庄、兰州、义乌、天津、临沂、武汉、北京、西安、昆明、乌鲁木齐、上海、福州、深圳、重庆、南京等全国十九个大中城市相继成立了连锁公司。
化妆品公司规章制度范本与员工守则
化妆品公司规章制度范本与员工守则一、总则1、为了加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本规章制度。
2、本规章制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员和普通员工。
二、员工招聘与培训1、招聘原则公司招聘员工遵循公平、公正、公开、择优的原则,面向社会公开招聘,同时也可接受内部员工推荐。
2、招聘流程(1)制定招聘计划:根据公司的发展战略和人力资源规划,确定招聘岗位、人数、任职要求等。
(2)发布招聘信息:通过招聘网站、人才市场、校园招聘等渠道发布招聘信息。
(3)筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,确定符合条件的候选人。
(4)面试:组织面试,包括初试、复试等环节,考察候选人的专业知识、工作经验、沟通能力等。
(5)录用:根据面试结果,确定录用人员,办理入职手续。
3、员工培训(1)新员工入职培训:新员工入职后,进行公司概况、企业文化、规章制度等方面的培训。
(2)岗位技能培训:根据员工所在岗位的要求,进行专业技能培训,提高员工的工作能力。
(3)职业发展培训:为员工提供职业发展规划方面的培训,帮助员工明确职业发展方向。
三、员工薪酬与福利1、薪酬体系公司实行岗位绩效工资制,员工的薪酬由基本工资、绩效工资、津贴、奖金等组成。
2、薪酬调整(1)定期调整:根据公司的经营状况和员工的工作表现,定期对员工的薪酬进行调整。
(2)不定期调整:对于表现特别优秀或对公司有突出贡献的员工,可进行不定期的薪酬调整。
3、福利待遇(1)社会保险:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
(2)带薪休假:员工享有法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假等带薪休假。
(3)节日福利:在重要节日,公司为员工发放节日礼品或礼金。
(4)员工活动:公司定期组织员工开展各类文体活动,丰富员工的业余生活。
四、员工工作纪律1、遵守工作时间员工应严格遵守公司规定的工作时间,不得迟到、早退、旷工。
化妆品生产公司员工手册
化妆品生产公司员工手册欢迎加入我们的团队!作为一家专注于化妆品生产与销售的公司,我们致力于为广大消费者提供高品质、安全可靠的美容产品。
为了确保您在公司的工作顺利进行,我们特别编写了本员工手册,以详细介绍公司的内部规章制度、工作流程和员工权益等相关内容。
请您仔细阅读并遵守本手册的各项规定。
1. 公司简介1.1 公司使命我们的使命是通过持续创新和优质产品,为消费者提供令人满意的美妆体验,以塑造自信、展现魅力。
1.2 公司价值观- 诚信:我们遵循道德准则,注重对消费者负责,确保产品的安全性和质量。
- 团队合作:我们相信通过合作能够取得更好的成果,齐心协力实现共同目标。
- 创新:我们鼓励员工提出新的想法和建议,不断进步和完善产品和流程。
- 追求卓越:我们追求卓越,在每一个细节上都精益求精,为消费者提供最佳的产品体验。
2. 入职须知2.1 入职手续2.1.1 提供有效身份证明及个人简历。
2.1.2 提供相关证书和学历证明。
2.1.3 填写员工个人信息表,包括联系方式、紧急联系人等。
2.2 员工档案为确保公司对员工的了解和管理,每位员工都有专门的员工档案。
您需要按要求准备和提供个人档案的相关材料。
2.3 试用期所有新员工都将进入试用期,试用期为三个月。
在试用期内,员工将接受公司的培训和评估。
经过试用期,公司将根据员工的表现和发展潜力作出是否转正的决定。
2.4 工作时间与考勤2.4.1 上班时间:周一至周五,上午9:00至下午6:00。
午休时间为12:00至13:30。
2.4.2 考勤要求:- 严格按时上下班,不迟到、不早退。
- 请假需提前向主管领导请示并填写假条。
- 迟到超过三次或旷工超过两天将会受到相应处罚。
3. 员工权益和福利3.1 工资和薪酬3.1.1 薪资结构我们设立了合理的薪酬结构,其中包括基本工资、绩效奖金和其他福利。
3.1.2 工资支付我们将定期按时支付工资,通常为每月10日为发放日,以银行转账形式进行。
化妆品员工制度范文(3篇)
化妆品员工制度范文一、工作时间1. 员工应严格遵守公司规定的工作时间,准时上班和下班。
2. 若员工需要请假,应提前向直属上司提出申请,并获得批准。
3. 迟到和早退将会影响员工的出勤记录,并可能受到相应的处罚。
二、仪容仪表1. 员工必须保持整洁干净的外表,穿着规范的工作服装。
2. 员工可以佩戴适度的饰品,但不得过于夸张或影响工作效率。
3. 妆容应符合公司规定的形象标准,不得过于浓重或夸张。
三、服务态度1. 员工应始终保持礼貌、热情和耐心的服务态度,对顾客进行友好的接待和咨询。
2. 员工应遵循公司的销售政策和服务流程,提供专业的建议和推荐。
3. 员工应尽力解决顾客的问题和投诉,并及时向直属上司汇报。
四、知识和技能1. 员工应定期参加公司组织的培训和考核,提高自身的专业知识和技能水平。
2. 员工应熟悉公司的产品知识和销售技巧,以便能够更好地为顾客提供服务。
3. 员工应定期阅读相关行业资讯,了解市场动态和竞争对手的情况。
五、保密义务1. 员工在工作过程中所了解和接触到的公司机密信息,包括产品信息、销售数据、顾客隐私等,应当严格保密。
2. 员工不得将公司的商业机密泄露给任何外部人员或机构。
3. 员工不得利用公司的机密信息谋取个人利益或给公司造成损失。
六、违纪处分1. 若员工违反公司的员工制度或公司规章制度,将会受到相应的处分。
2. 处分的形式包括口头警告、书面警告、工资扣除、停职、辞退等。
七、奖惩制度1. 公司将设立奖励制度,对在工作中表现优秀的员工给予奖励和表彰。
2. 奖励形式包括奖金、奖品、晋升等。
3. 公司将设立惩罚制度,对违纪和失职的员工给予相应的处罚。
八、其他规定1. 员工在工作中应注意自身安全和环境保护,遵守相关的安全操作规程。
2. 员工不得在工作时间内进行私人事务或使用公司资源进行个人活动。
3. 员工应积极参与公司组织的各项活动和培训,提升自身素质和团队合作能力。
以上是本公司的员工制度范本,员工若违反规定,将受到相应的处罚或措施。
化妆品店员工制度范文(3篇)
化妆品店员工制度范文一、员工带妆上岗(眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴,缺少一处罚____元),不私自用店内商品,违者每处/每次罚____元。
二、微笑服务,露出八颗牙齿,不迟到、不早退,上班期间不得坐凳子,违者每次罚____元。
三、上班期间不准带手机(放前台),不会客,违者每次各罚____元。
四、各人区域所有商品先进先出,从后填补,不用心,压着临期商品自己购买。
五、货品干净整齐,丰盈饱满,缺货不补,每次____元,货品凌乱不归位,每次____元。
六、一商品一价签(没价签每个罚款____元),卫生从下往上用手平擦,不能有灰尘,头发等脏东西,各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西,每一处罚款____元。
七、一个月正常两天假期,当月不用可累计到下个月一起休。
节假日、大型活动不准休假,否则____天扣____天工资。
八、店内所有商品(哪怕是袋包或中样,不准私自拿用或带出),发现一次罚____元,并且立即开除,严重者交派出所追究刑事责任。
九、凡泄露店内商业机密者,罚款____元,对店造成严重损失,立即开除,没有工资。
化妆品店员工制度范文(2)一、目的和适用范围该员工制度的目的是为了确保化妆品店的员工能够遵守职业道德和规范,并为顾客提供优质的服务。
本制度适用于所有化妆品店的员工。
二、工作时间和出勤1. 员工应按照店铺的工作时间表来上班。
严禁迟到、早退或无故缺勤。
2. 员工应提前请假,并经过主管的批准。
未经批准的请假将被视为不当行为。
3. 员工应按照店铺规定的工作时间进行加班,超时工作需提前与主管沟通并得到批准。
三、仪容仪表和着装要求1. 员工应始终保持整洁和令人愉悦的外观,包括清洁的服装、干净的发型和整齐的指甲。
2. 员工的妆容应以自然为主,不能过于浓重或夸张。
3. 员工的着装应符合化妆品店的形象和风格,严禁穿着不得体或暴露的服装。
四、客户服务1. 员工应始终友好、热情和耐心地对待顾客,提供专业的咨询和建议。
2. 员工应准确地了解和推广所有在店铺销售的产品,并提供相关信息给顾客。
护肤品公司员工手册
5.配合政府部门进行相关法规的落实和执行。
第五章——附则
一、附件
1.《招聘录用管理制度》
2.《试用期管理制度》
3.《劳动合同管理制度》
4.《考勤管理制度》
5.《工资福利管理制度》
6.《绩效管理制度》
7.《培训管理制度》
8.《奖惩管理制度》
9.《部门职责说明书》
二、制度的解释权与修订权
三、销售部
1.负责公司产品的市场推广、渠道拓展和客户关系维护;
2.制定销售计划,完成销售目标;
3.与市场部协同,策划并执行各类营销活动;
4.参与市场调研,了解客户需求,为公司产品研发提供参考;
5.配合其他部门处理客户投诉,提升客户满意度。
四、市场部
1.负责市场调研、品牌策划和营销活动策划与执行;
2.分析市场趋势,为公司决策提供数据支持;
七、培训管理制度
1.培训计划:公司制定年度培训计划,为员工提供专业知识和技能培训。
2.培训实施:培训工作由人力资源部负责,确保培训内容、方式、效果符合要求。
3.培训考核:培训结束后,组织培训考核,评估培训效果。
八、奖惩制度
1.奖励:对于工作表现优秀、突出贡献的员工,给予表彰、奖金等物质和精神奖励。
2.惩罚:对违反公司规定、工作失误的员工,给予警告、罚款、降职等处罚。
三、组织管理模式
1.模块化管理:公司采用模块化管理模式,各部门之间相对独立,职责明确,便于管理和协调。
2.流程化运作:公司建立了完善的业务流程和管理制度,确保各项工作有序推进。
3.绩效考核:公司对各部门及员工实施绩效考核,激发员工积极性,提高工作效率。
4.持续改进:公司鼓励各部门进行技术创新、管理创新,不断提升企业竞争力。
化妆品员工手册
员工手册目录1.第一部分 XXXX组织架构图……………………2.第二部分致员工函……………………………3.第三部分员工的基本权利和义务……………4.第四部分公司简介……………………………5.第五部分经营管理理念………………………6.第六部分基本人事行政管理制度……………附表:一. 共同的基本目标二. 薪资管理制度三. 奖金制度四. 仪容仪表规定五. 保密制度六. 会议制度七. 差旅制度八. 店铺星级管理制度九. 晋升制度十. 电话管理十一. 奖惩规定十二. 公文管理XXXX公司组织架构图XXXX岗位组织架构图第二部分致员工函各位员工:热诚的欢迎你加入XXXX公司这是一家追求快乐的公司,这是一家希望看到你微笑的公司,在这里你能得到:1、物质:工资提成奖金福利2、发展:晋升与培训3、氛围:快乐的,追求简单人际关系的,共同营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系.同时要想达成我们共同的目标,也需要我们付出赶超于任何人的努力,期间公司的培训,会让你努力过后的成果变得更为丰硕.我们的每一位员工有着为公司发展献计献策的权利,相信通过你的献计献策,我们的团队会更有凝聚力.我们诚挚的期望有越来越多的朋友了解XXXX、走进XXXX,更希望有更多的人才加入XXXX,XXXX将会使你的生活变得更加的美丽。
如果你是个有抱负及热情的人,那就不要徘徊在门口,快快加入我们开启你的缤纷职业旅程!第三部分 XXXX员工的基本权利和义务基本权利1.生存权:每个人都能得到必须的生存保障。
(最低工资,按时发放)2.生活权:我们关注每一名团队成员的生活品质(福利保障)3.发展权:为员工提供广阔的发展空间和舞台。
(培训晋升)4.快乐权:只要您努力工作和不断学习,就能够使自己的生活得到不断改善,使自己的人生变得更加快乐。
基本义务1、守时:时间就是金钱,时间就是生命,浪费时间=谋财害命,作为一个合法公民的基本义务2、守法:作为一个公民的基本义务3、守规矩:没有规矩不成团队,作为一个团队成员的基本义务第四部分 XXXX公司简介昆明XXXX贸易公司成立于2010年,其前身成立1990年的昆明蔚兰商贸有限公司,是一家致力化妆品专业批发及零售的公司。
化妆品行业员工手册
化妆品行业员工手册第一章:概述欢迎加入我们的团队!作为一名化妆品行业的员工,你承担着重要的责任,为客户提供高质量的产品和优质的服务。
本手册将为你提供必要的指导,帮助你更好地适应工作环境,并成为一名出色的员工。
第二章:公司概况1. 公司背景本公司是一家知名化妆品品牌,致力于为顾客提供健康、安全和高品质的美容产品。
我们秉承创新、诚信和可持续发展的价值观,努力成为行业的领导者。
2. 公司使命和愿景我们的使命是通过创新和专业知识,为顾客提供最有效和安全的化妆品产品,帮助他们展现最美的一面。
我们的愿景是成为全球最受推崇和信赖的化妆品品牌。
第三章:职责与要求1. 岗位职责作为公司的一员,你的职责是:- 在销售过程中向客户提供专业的咨询和建议;- 协助客户选择适合其肤质和需求的产品;- 熟悉公司产品线并能够详细介绍产品特点和用途;- 掌握正确的化妆技巧,并能够向客户演示和教授;- 记录客户反馈和需求,并及时向上级汇报。
2. 基本要求为了更好地胜任工作角色,我们期望你具备以下能力和素质:- 对化妆品行业有浓厚的兴趣和热情;- 具有良好的沟通能力和服务意识;- 具备基本的销售和推广技巧;- 具备基本的化妆技巧和产品知识;- 注重细节、有耐心和灵活应变的能力;- 具备团队合作精神和良好的职业操守。
第四章:产品知识1. 产品分类了解不同类型的化妆品及其作用对于你的工作至关重要。
我们的产品主要分为面部护理、彩妆、香水和身体护理四大类别。
每个类别下有多个子类别,请详细了解每个产品的特点、用途和适用群体。
2. 产品特点和用途能清晰准确地了解和介绍产品特点和用途将有助于你向客户提供更专业的咨询和建议。
请确保你具备完整的产品知识,包括成分、功效和使用方法。
3. 常见问题解答客户在购买过程中可能会有各种问题和疑虑。
掌握常见问题的解答和解决方法,能够有效地帮助客户解决问题,并增加他们对公司产品的信任和满意度。
第五章:销售技巧1. 售前咨询在客户购买之前,提供专业的咨询和建议将增加他们对产品的兴趣和购买意愿。
员工手册(化妆品行业)
前言上海露凡西化妆品有限公司于2001年3月29日成立,于2001年总投资1000万美元在闵行区建成了大型化妆品制造企业,为欧美知名化妆品牌做OEM。
公司主要产品为彩妆类、膏霜类和水类化妆品,是一家专业研发销售生产国际各大化妆品的中外合作出口型企业。
公司广揽业界精英,注重研发生产,不但致力于产品的开发创新,更积极开拓市场,因品质卓越、技术领先,深获海外市场青眯,产品出口销往欧州、德国、法国、西班牙、意大利、日本、韩国、澳大利亚等国家,销售网点遍布全球。
公司追求在化妆品领域实现消费者的梦想,立志依靠点点滴滴、锲而不舍的限苦追求,成为国际化妆品领先企业。
公司视人才为第一资源,采用科学化及人性化的管理,奉行“任人唯贤、能者为上、各尽所能、知人善任”的用人政策,为员工提供日臻完善的福利制度和自我发展机会,相信随着您的加盟、友好合作与良性互动,定能实现公司与您的双赢。
为了能帮助您尽快融入公司文化,我们特制定了本手册,在此您可以了解公司概况、作为露凡西成员的录用条件和遵循准则,籍此纺定与规范,期使构建高效精练的优秀团队。
本手册的最终解释、修改权归公司人力资源部,如因国家法律法规更新,造成本手册相关规定与其冲突的,依国家法律法规为准。
如您对本手册有任何不明之处,欢迎随时向人力资源部咨询。
上海露凡西化妆品有限公司二零零七年八月目录第1章总则---------------------------------------------------------------------(4)第2章录用与离职------------------------------------------------------------(4)第3章工作时间、出勤、请假、休假------------------------------------(7)第4章薪资---------------------------------------------------------------------(10)第5章职业发展---------------------------------------------------------------(11)第6章奖惩---------------------------------------------------------------------(13)第7章考核---------------------------------------------------------------------(17)第8章商业行为准则---------------------------------------------------------(18)第9章职业安全卫生---------------------------------------------------------(19)第10章附则---------------------------------------------------------------------(22)第一章总则1.1本规则是根据中国有关劳动法规所制定的,本公司员工的任用、培训、出勤、请假、薪资、奖惩、考核、晋升、离职等事项,除依有关法令办理外,悉依本规则办理。
化妆品店员工制度样本(3篇)
化妆品店员工制度样本为了使每一个员工了解公司概况,明确公司的各项要求及规定,自觉遵守公司的各项规章制度,发挥自我,完善自我,不断进步,建立一支具有团队合作精神的队伍,营造活泼奋进的氛围,弘扬公司文化。
一、服务守则以客为先—自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等),以最快的速度上前招呼顾客。
亲切笑容—对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。
速率—凡事讲究效率,做到以一对四,但要掌握分寸,不要让顾客感到不安,平时工作要有计划性。
自发性—主动帮顾客解决问题,主动对店铺提出意见。
自律性—自觉做好顾客服务,无论何时都不可怠慢任何一位顾客。
稳定性—任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。
二、员工服务准则1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的,请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本的礼貌用语。
使用普通话,严禁粗言秽语。
2、安排门迎,当班营业员各站半小时。
3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头,顾客离开时以“谢谢光临”收尾,有顾客进门时,不可做无视状或做其他事情,不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。
4、当顾客与你第一眼接触时,一定要以微笑表示之,对所有进店的客人,男性尊称先生,女性尊称小姐(特殊情况除外)。
5、要注意客人的生理状况,如近视、残疾,不可谈论其缺陷,或用眼光瞄视。
6、当顾客进门时,不可马上走到其亲密距离,但须随时把握近顾客的时机,当顾客意要服务时,须步至其眼前,并说:您好!并做____度的行视角度,顾客询问卖场物品方位时,应从旁引道,并主动介绍。
7、当顾客双双对对来店里时,应各双方交替交谈,顾客如有带小孩时,应与小孩显出亲切状。
8、接待顾客时,绝对禁止个人情绪化表现,面对顾客时绝对不可打哈欠。
9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮,不可冷淡对待光看不买的顾客。
10、被问及有关商品的问题时,要以专业知识来说明,接待顾客时,不可以比手划脚,与顾客对话时,语音不可太大或太小,语速也不可太快。
化妆品销售公司员工手册
化妆品销售公司员工手册一、公司简介本手册是为了规范化妆品销售公司员工的行为、加强内部管理,并提供员工所需的基本工作准则和相关规定。
通过遵守本手册内容,员工将能够更好地履行工作职责,达到公司的目标。
二、职责与权利1. 员工在公司内部应遵守公司的各项规章制度,积极配合上级安排的工作任务,履行岗位职责。
2. 员工应认真对待工作,保持职业道德,务实进取,提升个人素质。
违规行为将受到相应的纪律处分。
3. 员工有权获得公司提供的必要工作资源和培训机会,以便更好地完成工作任务。
4. 员工有权享受公司提供的合理的福利待遇,并获得公正的薪酬。
三、工作规范1. 服装要求a) 员工在工作期间应着装整齐,穿戴符合公司规定的工作服,保持良好的仪容仪表。
b) 员工不得穿戴过于暴露或不得体的服装,避免引起他人不适。
2. 服务态度a) 员工应以礼貌、热情的态度对待顾客,提供专业的服务。
b) 员工应保持耐心、细致,以满足顾客的需求,并及时解决问题。
c) 员工应具备良好的沟通能力,善于与他人合作,共同达成销售目标。
3. 营销行为a) 员工应遵守公司的销售政策和程序,诚信经营,不得采取欺诈行为。
b) 员工不得泄露公司和客户的商业机密,保护公司的商业利益。
4. 工作纪律a) 员工应按照上级的安排和要求,准时上下班,并积极参与公司组织的培训和会议。
b) 员工应保护公司的财产和设备,合理使用办公用品和资源。
四、安全与保密1. 办公环境安全a) 员工应遵守公司的安全制度,注意办公区域的安全卫生,防火防盗。
b) 员工应妥善保管个人财物,并定期检查工作场所的安全隐患。
2. 信息保密a) 员工应保守公司的商业秘密和客户的个人信息,不得泄露给无关人员。
b) 员工应妥善处理公司的文件和资料,不得外传或复制相关文件,以免造成信息泄露。
五、奖惩机制1. 员工表现优秀者,公司将根据实际情况给予相应的奖励或晋升机会。
2. 违反公司规定的员工将被予以相应的纪律处分,情节严重者甚至可能被解雇。
化妆品公司规章制度范本与员工守则
化妆品公司规章制度范本与员工守则一、目的与背景作为一家化妆品公司,我们重视员工的规范化行为和良好的工作秩序,以确保公司的正常运营和员工的个人发展。
为此,制定了以下规章制度范本和员工守则。
二、遵守法律法规1.在公司内遵守国家法律法规和行业规定。
2.禁止在公司从事违法犯罪、违纪违规等活动。
三、工作时间和考勤1.上班时间为每周五天,每天8小时,遵守公司的工作时间规定。
2.严格遵守公司的考勤制度,不迟到、早退或擅自离岗。
四、保密规定1.对于公司的商业机密和客户信息,员工有义务保密。
2.禁止将公司的商业机密、客户信息或其他重要信息透露给外部人员。
五、道德操守1.员工在工作过程中要遵循职业道德,诚信待人,不得利用职务之便牟取私利。
2.不得泄露同事、上司以及公司信息中的隐私内容。
六、员工形象和仪容仪表1.员工在工作时要保持整洁、干净的形象。
2.严禁员工在工作时间内违反公德行为,如吸烟、嚼槟榔等。
七、禁止私自经商禁止员工在公司提供的福利和资源基础上进行个人经商或与竞争公司有合作行为。
八、安全生产1.严禁使用不符合安全标准的设备和工具,保证工作场所的安全。
2.发现安全隐患应立即报告,积极参与安全培训并遵守公司的安全规范。
九、纪律规定1.不得在工作期间参与不相关的私人活动。
2.严禁盗窃公司财务和其他财产,严禁贪污公款。
十、奖惩制度1.对于违反公司规章制度的员工,将按照公司的纪律处分制度予以处理。
2.对于表现优秀的员工,公司将给予相应的奖励和荣誉。
十一、其他事项1.公司保留对规章制度的解释和修改权。
2.在公司内发现任何违规行为或存在的问题,应立即向上级报告。
以上是化妆品公司规章制度范本和员工守则,每位员工应严格遵守,以确保公司的正常运营和员工个人的成长。
任何违反规定的行为都将受到相应的处分。
同时,公司将忠诚地遵守规章制度,并提供一个健康、安全、公平和良好发展的工作环境。
化妆品员工手册
龙盛超市员工手册一.企業文化公司簡介公司商標組織架構企業文化經營理念二.聘用每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。
所有员工者应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。
试用期员工在正式聘用之前,必须有1个月的试用期。
试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除聘用关系。
在试用期内辞职者,须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。
三.工作时间与考勤*工作时间总部工作时间为星期一至星期五,每天8.30a.m -5.00p.m (其中包括11:30至13:00的午餐时间).周六由店长在每周五前宣布上班与否商店按营业需要另行制定工作时间,并实行综合工时制。
*考勤制度员工在上班前应先在考勤机上打卡,商场员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。
严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。
违者第一次罚款RMB200.第二次以开除论员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理;*迟到上班迟到十五分钟至三十分钟者,扣除一小时工资。
上班迟到三十分钟至二小时者,扣除半日工资;二小时以上者,扣除半日工资外,按旷工半日论。
上班迟到者应立即报告上级负责人,并讲述迟到的原因。
遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时,按公司统一规定执行。
*早退下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者,视为早退。
早退者将被扣除一小时工资。
下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论,并扣除半日工资。
*旷工未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。
迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。
*换班商场员工在没有得到店长批准的情况下,不得擅自换班。
如需换班要填写换班申请单。
否则,一律按旷工处理。
*另外商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作,直到有人接替才可离开岗位。
化妆品公司规章制度范本与员工守则
化妆品公司规章制度范本与员工守则1.引言化妆品公司作为一家专注于美容和个人护理产品的企业,一直致力于为客户提供高质量的产品和卓越的服务。
为了确保公司的正常运营以及员工安全、健康的工作环境,我们制定了一系列规章制度范本与员工守则。
本文将按照章程的不同方面进行介绍,以确保全体员工顺利遵守。
2.公司章程2.1 用工与录用- 公司将按照国家和地方的法律法规进行招聘和录用,实行公平、公正、公开的原则。
- 公司对员工具有平等、尊重和非歧视的态度,不因种族、性别、宗教、国籍、年龄、婚姻状况、性取向或残疾等因素而进行歧视。
- 公司不允许家庭成员或亲戚关系的员工影响招聘环节。
2.2 工作时间与休假- 员工应按照公司规定的工作时间表,按时到岗并具备履行职责所需要的精神和体力状态。
- 员工应遵守公司的休假制度,提前请假并获得批准,违规请假将会受到相应处罚。
2.3 衣着与仪容- 员工应保持整洁、干净的仪容和着装,符合公司的形象要求。
不得违反相关的穿戴规定,遵循工作场所的服装要求。
2.4 工作纪律- 员工应严格遵守公司的工作纪律,如准时上下班、不迟到不早退、不旷工、不擅自离岗等。
- 员工应尊重公司的安排,积极参与各项工作任务,并遵循公司的管理规定。
3.员工保密制度3.1 商业机密- 员工应严守公司商业机密的保密义务,不得以任何形式泄露、披露公司商业机密,包括客户信息、商业计划、技术资料等。
- 员工不得在离职后,擅自利用公司商业机密从事与公司业务有竞争、有冲突的事务。
3.2 客户隐私- 员工应严格保护客户的隐私,不得将客户信息泄露给任何第三方。
- 在处理客户信息时,员工应遵守相关的法律法规,确保客户信息的安全和合法使用。
4.职业道德与行为规范4.1 诚实守信- 员工应坦诚、真实地对待客户、同事以及合作伙伴,不得有虚报、夸大或隐瞒的行为。
- 员工应秉持诚实守信的原则,不进行贿赂、行贿等违反道德的行为。
4.2 竞争与公平- 员工应尊重竞争规则,不得参与不正当竞争行为。
化妆品员工手册范本
XXX日用化妆品商行员工手册目录序言…………………………………………………第一章总则……………………………………第二章经营理念………………………………第三章公司简介………………………………第四章聘用规定………………………………第五章员工规………………………………第六章薪酬与福利……………………………第七章培训与发展……………………………第八章员工奖惩………………………………第九章办公用品申请制度……………………第十章公司财产管理规定……………………第十一章公司档案管理制度……………………第十二章岗位职责明细…………………………第十三章附则……………………………………序言总经理致词XX公司的全体员工:大家好!首先非常欢迎您加入XX这个大家庭,XX公司今后的发展与壮大,将离不开全体员工的勤勉与努力,真诚期望公司的每一位员工,能够以成为XX 公司的一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能。
公司在时刻秉行实现自身目标的同时,最大限度的实现员工的个人目标,公司将与每一位员工共同成长。
《员工守则》是XX公司员工在日常的工作中的工作指导和行为规,可以帮助您更快更好地了解公司,明确自己的责任、义务和权利。
深刻的理解并且在日常的工作中切实遵守《员工守则》,是公司对每一位员工提出的基本要求,这不仅是公司今后的发展所必需的,也是公司每一位员工今后的个人成长所必需的。
您所承担的义务和您所做出的贡献,是我们事业成功的关键,也是更好的实现您个人价值的最佳途径。
仅以本手册与全体员工共勉!总经理 XXX女士第一章总则一、为了加强公司的管理,促进公司的进一步发展,建立一个公正、透明、竞争、高效的管理环境,提升企业文化,实现员工与企业的共同成长,结合公司的发展战略与实际工作情况,特制定本公司《员工守则》。
二、本守则所称公司员工指公司正式录用的在册员工及试用期间的新进员工。
三、本守则对公司的基本概况、日常工作的管理与员工的相关责任、义务和权利作了规定说明,各级员工均应遵守本守则的各项规定和制度。
化妆品与护肤品行业员工手册
化妆品与护肤品行业员工手册尊敬的员工:欢迎加入我们的化妆品与护肤品行业团队!为了确保您在工作中能够顺利进行,并向顾客提供优质的产品与服务,我们特别为您编写了本手册。
请您仔细阅读并遵守相关规定。
一、公司简介我们公司是一家专注于化妆品与护肤品研发、生产与销售的企业。
我们的使命是为顾客提供安全、高质量的美容产品,提升顾客的生活品质与自信心。
我们注重团队合作与创新,并致力于绿色环保与可持续发展。
二、职业道德与形象1. 员工应保持良好的职业道德,严禁从事违法违规的行为,如偷盗产品、散布虚假信息等。
2. 员工应保持整洁、专业的形象,穿戴合适的工作服装,并注意个人卫生。
三、产品知识1. 了解产品特点与功效:员工应熟悉公司的各类产品,了解其特点、功效以及适用对象。
只有全面了解产品,才能向顾客提供准确的咨询和建议。
2. 产品展示与试用:员工应掌握正确的产品展示方式,确保产品摆放整齐、干净。
同时,员工应正确指导顾客进行试用,并根据顾客的需求提供恰当的建议。
3. 安全与卫生:员工要确保工作区域的产品安全卫生,保持产品的整洁与无菌状态。
同时,员工应主动提醒顾客正确使用产品并注意安全事项。
四、顾客服务1. 热情接待:员工应以亲切、热情的态度接待顾客,主动询问并理解顾客的需求,积极提供帮助。
2. 客户培训与咨询:员工应定期参加相关培训,提升自身专业知识与技能,并在顾客咨询时给予准确、全面的解答。
3. 投诉处理:当遇到顾客投诉时,员工应耐心倾听,理解顾客的不满,并积极解决问题,确保顾客的满意度。
五、销售与促销1. 销售技巧:员工应熟悉销售技巧,根据顾客的需求主动向其推荐适合的产品,并提供有效的促销活动。
2. 产品陈列与促销物料:员工应根据公司要求,正确陈列产品,并在促销活动中有效利用宣传物料。
3. 销售目标与绩效考核:员工应努力完成公司设定的销售目标,并参与绩效考核。
同时,员工可以提出建议和改进意见,共同推动销售业绩的提升。
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XXX日用化妆品商行员工手册目录序言…………………………………………………第一章总则……………………………………第二章经营理念………………………………第三章公司简介………………………………第四章聘用规定………………………………第五章员工规………………………………第六章薪酬与福利……………………………第七章培训与发展……………………………第八章员工奖惩………………………………第九章办公用品申请制度……………………第十章公司财产管理规定……………………第十一章公司档案管理制度……………………第十二章岗位职责明细…………………………第十三章附则……………………………………序言总经理致词XX公司的全体员工:大家好!首先非常欢迎您加入XX这个大家庭,XX公司今后的发展与壮大,将离不开全体员工的勤勉与努力,真诚期望公司的每一位员工,能够以成为XX 公司的一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能。
公司在时刻秉行实现自身目标的同时,最大限度的实现员工的个人目标,公司将与每一位员工共同成长。
《员工守则》是XX公司员工在日常的工作中的工作指导和行为规,可以帮助您更快更好地了解公司,明确自己的责任、义务和权利。
深刻的理解并且在日常的工作中切实遵守《员工守则》,是公司对每一位员工提出的基本要求,这不仅是公司今后的发展所必需的,也是公司每一位员工今后的个人成长所必需的。
您所承担的义务和您所做出的贡献,是我们事业成功的关键,也是更好的实现您个人价值的最佳途径。
仅以本手册与全体员工共勉!总经理 XXX女士第一章总则一、为了加强公司的管理,促进公司的进一步发展,建立一个公正、透明、竞争、高效的管理环境,提升企业文化,实现员工与企业的共同成长,结合公司的发展战略与实际工作情况,特制定本公司《员工守则》。
二、本守则所称公司员工指公司正式录用的在册员工及试用期间的新进员工。
三、本守则对公司的基本概况、日常工作的管理与员工的相关责任、义务和权利作了规定说明,各级员工均应遵守本守则的各项规定和制度。
第二章经营理念一、公司的经营理念精逐红海永拓蓝海和谐发展合作创新二、公司励志格言有志者自有千方百计无志者只感千难万难挑战无处不在年轻没有失败第三章公司简介一、发展概况XX化妆品商行,2004年创业于自治区首府呼和浩特市,开始专注于化妆品专卖店的渠道营销,贯通东至市,西至市,建立120余个销售网点。
2008年10月开始省化妆品市场的深度调研,分析。
2008年12月正式将总部迁回,更名为梓晋化妆品商行,开始省化妆品专卖店渠道的营销,研习。
梓晋化妆品商行正以“动车组”似的“稳健、快速”的优良性能,本着“合作创新,和谐发展”的经营理念与各界“精琢红海,永拓蓝海”!现经销XX彩妆、XX护肤品、二个品牌的省总代理,覆盖省A类化妆品专卖店渠道,本公司集营销、培训、销售为一体,<运用创新服务模式,做强特色产业>满足市场需求。
二、组织架构图(略)总经理(管理四个部门)一)销售部二)业务部三)行政部四)财务部第四章聘用规定一、录用前提◇与原位解除劳动关系,经济关系清楚;◇健康状况良好;◇所提供的各项证明资料真实有效;◇年满18周岁--45周岁;二、人员招聘(一)所有人员招聘◇由用人部门根据部门编制和工作需要填写《人员需求申请表》,部门主管领导审核,人事行政部确认,报总经理批准后执行。
◇人事行政部对应聘人员资料进行整理、分类,并初步筛选,确定面试人选,填写《面试通知书》并通知面试人员。
◇人事行政部组织初试,面试结束后人事行政部在《面试评价表》上签署意见,通过初试者方能安排下一轮复试。
◇复试由总经理最后面试,决定是否录用。
◇复试合格后,由人事行政部回执确认其上班时间,并给应聘者办理入职手续并录入《新进员工表档》电脑系统。
(二)员工入职新员工接到入职录用通知后,应在指定日期到行政人事部报到,如因故不能按期前往,应与人事行政部有关人员取得联系,另行确定报到日期。
报到程序包括:1、亲笔填写完整、准确无误的《员工履历表》;2、提交明、学历证明、书、彩色白底照片;3、由人事部领导引领介绍相关部门;4、与试用部门领导见面,指定入职引导人,并接受工作安排;5、公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假将立即被终止试用或解除劳动关系。
(三)入职引导新员工试用期间,试用部门领导应为新员工指定入职引导人以帮助新员工尽快熟悉工作环境和工作任务。
入职引导人的职责包括:1、向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作容和要求;2、帮助了解公司的各项规章制度,为新员工安排培训时间,任何有关工作容和生活的具体事物,如确定办公位置、领取办公用品、使用办公设备、考勤、用餐、交通路线等;3、新员工都可咨询入职引导人,如有疑问,也可请教人事行政部相关人员。
(四)、试用与转正1)试用期新员工试用期一般为1-3个月,最长不超过3个月。
在此期间,如果新员工感到公司实际状、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果新员工的工作无法达到公司录用要求,公司也可提出终止对其的试用。
2)转正新员工如试用合格并通过试用期考核,首先本人提交实习报告并由人事行政部及试用部门领导签署意见,其次填写《员工转正申请表》,由试用部门主管或经理签署意见后,提交给相关负责人审批。
新员工如在试用期请假,转正的时间将会被顺延;若请假超过两周,则作自动离职处理。
(五)、劳动合同1)合同签订一般新员工被录用后,即签订劳动合同,实行一到三个月的试用期,试用期双方互相适应、双向选择;试用期满,双方满意即进入正式的录用关系。
2)终止或解除合同◇员工提出解除合同申请;◇按层级关系进行审批;◇处理工作交接事宜;◇按《离职通知书要求》办理工作移交手续;◇离职违约或单方提出终止劳动合同时,应按规定退还在劳动合同履行期限的有关费用;(六)、员工离职一)提出离职◇辞职1、正式期员工因故辞职,应于一个月前提交辞职报告,按分管权限签字同意。
2、试用期员工辞职申请应于三日前提前交辞职报告,按分管权限签字同意。
◇辞退、除名1、员工严重违返公司规章制度,由其直属主管填写《奖惩申请单》或《辞退员工书面说明》呈核准后,作辞退处理。
2、员工未经批准擅自离开公司者,视为自动离职,作除名处理。
二)、离职谈话◇员工离职时,该部门领导安排与辞职人进行谈话,必要时,人事行政部将协助参与谈话,了解员工离职因素,做好相应处理,避免人员流失。
三)工作移交◇员工获准离职或作辞退处理时,按《离职通知书》有关规定办理工作移交手续。
◇工作移交事项1、暂支现款;2、办公用品、财产设备、器具、公章;3、规章、技术、业务、商业等有关资料;4、其他应交办事项。
第五章员工规一、考勤制度一)工作时间◇按照时间制定作息时间表。
◇每周六天工作制,每周一至周六:上午:9:00---12:00 下午:13:00---17:3012:00—13:00为中午用餐时间◇周日为公休日◇公司所有员工应自觉遵守作息时间,如工作需要调整作息时间人事行政部另行通知。
二)考勤程序◇公司人员(包括出差回公司人员)每日上、下班必须亲自到指定地点打卡;忘记打卡必须填写《未打卡说明书》,得到部门领导和人事行政部门确认后有效;未打卡超过三次者按旷工半天处理,如有特殊原因(如公出、疾病等),需要提前或到岗后填写《请假单》,不填写《请假单》者按旷工处理。
◇公出须在前台《外出登记栏》上登记说明去向,如未登记按旷工论。
◇代(委托)他人打卡,处以责任双方记过处分,各罚款200元。
三)考勤统计时间公司考勤员统计日期为该月1日至31日,人事行政部门将根据员工打卡情况、《请假单》统计全体人员的考勤,并以此为依据计算员工每月工资。
四)考勤定义解释:迟到早退旷工◇员工出现下列情况之一者视为迟到;1、由于个人原因而延误上班时间;2、没有得到部门主管领导的许可,上班期间私自外出而延误上班时间;3、公司确认属于类似上述情况者。
◇员工出现下列情况之一者视为旷工:1、迟到、早退1小时以上或一个月迟到早退四次的,按旷工半天处理;2、不事先履行请假手续或征得部门领导同意,事后未按要求及时补办手续者;3、无故不到岗者;4、未经部门领导同意,擅自拖延各种休假时间而不出勤者;5、因乱纪,被有关部门拘留或传讯等影响上班者;6、不服从公司调动未按时报到者;7、公司认为有类似上述情况者。
◇员工出现下列情况之一者视为早退1、因私事中途离开公司,并未取得部门领导同意;2、公司确认属于类似上述情况者。
五)迟到早退旷工处罚制度迟到处罚规定: 1-10分钟罚款10元;10-20分钟罚款20元;20-30分钟罚款30元;超半小时罚款50元;迟到 1小时按旷工半日处理;早退处罚规定:每早退半小时扣除底薪10元,按基数递增。
旷工处罚规定:旷工半天,扣除本人月工资的5%;旷工一天,扣除本人月工资的10%;旷工两天扣除本人月工资的20%并给予相应的处分;旷工三天以上,扣除本人当月工资的20%并自动职。
以上处罚按现金或扣工资的方式交由人事行政部考勤专员备档。
考勤专员没有执行按相应的比例处罚;二、请假制度一)事假◇请事假需提前1天向部门领导提出书面申请,填写《请假单》;按照权限领导准后交于人事行政部。
◇审批权限:1、所有人员1天之由部门权限领导批准,2天之由公司副总经理批准,3天之由总经理批准。
2、批准后,报人事行政部备档;◇事假无薪;◇试用期员工请事假,应延工试用期;◇请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。
二)病假◇提出申请,填写《请假单》,请病假须持有市级以上医院休假证明。
◇审批流程参照事假审批流程。
三)加班制度公司提倡高效率的工作,鼓励员工的奉献精神,要求在工作时间完成本职工作;各部门如确因工作需要加班,应填写《加班审批表》注明加班事由、起时、止时间,经部门负责人签字确认,报人事行政部审批备案;凡未经审核批准的私自加班不予批准。
四)、出差制度1、跑市人员、出差人员出发前必须填写《出差计划表》;跑外围市场人员按规定时间往返,当日出发时间最晚不得超过上午10:00上车,返回时间须在下午14:00以后,如有特殊情况,须延期或提前应告知部门负责人知晓。
2、出差人员每次到达出差地,必须用当地向部门负责人、考勤员、总经理报考勤,逾期未报或不报按事假处理。
3、出差人员必须向总经理、部门主管汇报当天的工作情况及销售状况及次日的行程安排。
4、出差人员在外必按照化妆品店规定的时间上下班,不得迟到或早退。
5、每次到岗转岗报考勤,否则按旷工处理。
6、员工出差期间一律不得报加班费,根据工作安排需要,调休。
7、出差车费根据有效票据实报实销,出差补贴按照出差天数24小时相对应的时间计算。