北语20春《人际交往与沟通艺术》作业1.doc

1.社交中被视为"第二枚名片"的是

A.眼睛

B.手臂

C.手掌

D.嘴巴

【参考答案】: B

2.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是

A.首轮效应

B.亲和效应

C.三A原则

【参考答案】: B

3.现代礼仪的基本理念为

A.尊重

B.互敬

C.理解

D.宽容

【参考答案】: A

4.公共场所排队时需要注意的问题包括

A.排队的习惯

B.排队的顺序

C.适当间隔

【参考答案】: ABC

5.会面礼节时除握手之外还包括

A.点头礼

B.举手礼

C.脱帽礼

D.注目礼

【参考答案】: ABCD

6.社交中手表应注重的问题主要包括

A.种类

B.形状

C.色彩

D.图案

【参考答案】: ABCD

7.西餐的便餐内容包括

A.开胃菜

B.汤

C.主菜

D.甜品

E.咖啡【参考答案】: ABCDE

8.社交中注视他人的方式包括

A.直视

B.凝视

C.盯视

D.虚视

【参考答案】: AB

9.处理邻里关系的原则包括

A.相互了解

B.相互体谅

C.相互关系

【参考答案】: ABC

10.漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是

A.个人漫步

B.多人漫步

【参考答案】: AB

11.社交中禁忌的坐姿包括

A.头乱晃

B.身不直

C.腿失态

D.脚乱动

【参考答案】: ABCD

12.酒水礼仪主要内容包括

A.酒水的种类

B.酒水的运用

C.酒会的规则

【参考答案】: ABC

13.社交聚会的类型主要包括

A.公务聚会

B.私人聚会

【参考答案】: AB

14.辅餐具包括

A.水杯

B.湿巾

C.水盂

D.牙签

【参考答案】: ABCD

15.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括

A.与服务人员

B.与室友

C.与来访客人

D.与周围邻居

【参考答案】: ABCD

16.社交中的禁忌手姿包括

A.易被人误解的手姿

B.不卫生的手姿

C.欠稳重的手姿

D.失敬的手姿

【参考答案】: ABCD

17.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括

A.数量

B.色彩

C.季节

D.搭配

【参考答案】: ABCD

18.本人接听电话时应该注意的事项包括

A.接听及时

B.应对谦和

C.主次分明

【参考答案】: ABC

19.交谈时的"双向共感"的含义包括

A.双向

B.共感

C.尊重

【参考答案】: AB

20.面容显示中的局部显示包括

A.眉毛

B.嘴巴

C.下巴

D.鼻子

E.耳朵

【参考答案】: ABCDE

21.修饰面容的内容包括

A.眼睛

B.耳朵

C.鼻子

D.嘴巴

E.头发

【参考答案】: ABCD

22.行路的基本要求包括

A.始终自律

B.相互体谅

C.保持距离

【参考答案】: ABC

23.立姿的基本要求包括

A.头端

B.胸挺

C.腹收

D.眼亮

【参考答案】: ABC

24.社交中需要禁忌的行姿包括

A.方向不定

B.瞻前顾后

C.速度多变

D.声响过大【参考答案】: ABCD

25.送花的巧用时机包括

A.做客

B.迎送

C.纪念

D.示爱

【参考答案】: ABCD